skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan...

26
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PERAWAT RUANG PERAWATAN SILOAM HOSPITALS SURABAYA SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Jurusan Manajemen Disusun Oleh : NOVI NURHAYATI 01206003 http://skripsi.narotama.ac.id

Transcript of skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan...

Page 1: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIFITAS

KERJA PERAWAT RUANG PERAWATAN SILOAM HOSPITALS

SURABAYA

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Jurusan Manajemen

Disusun Oleh :

NOVI NURHAYATI

01206003

FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS NAROTAMA

SURABAYA2011

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 2: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah dengan mengucapkan puji syukur ke hadirat Allah SWT,

yang telah memberikan rahmat, taufik dan hidayah-Nya kepada saya sehingga

saya dapat menyelesaikan proposal skripsi dengan judul “PEGARUH GAYA

KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PERAWAT

RUANG PERAWATAN SILOAM HOSPITALS SURABAYA”, sebagai salah

satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Ekonomi Manajemen pada

Universitas Narotama Surabaya.

Dalam penyusunan proposal skripsi ini saya menyampaikan terima kasih

yang sedalam-dalamnya atas bantuan yang telah di berikan kepada saya baik

bantuan moril maupun materil dari berbagai pihak antara lain yang terhormat

1. Bapak Dr. Arasy Alimudin,SE,MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Narotama Surabaya

2. Bapak Dr. Ir. H. A. Abidin Ishak SE,MSc selaku Dosen Pembimbing yang

telah banyak memberikan petunjuk dan pengarahan sehingga saya dapat

menyelesaikan proposal skripsi ini

3. Bapak I Putu Artaya, SE,MM selaku Ketua Program Studi Jurusan

Manajemen Universitas Narotama Surabaya.

4. Bapak dan Ibu Dosen Universitas Narotama Surabaya yang telah banyak

memberikan bimbingan dan bekal selama perkuliahan.

5. Kedua Orang tua tercinta yang telah memberikan doa restu selama menuntut

ilmu di Universitas Narotama Surabaya

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 3: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

6. Suamiku tercinta Muhamad Gufron yang telah memberikan dukungan

motivasi yang besar selama menempuh kuliah hingga terselesaikannya

pengerjaan skripsi ini.

Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan dan selalu melimpahkan

rahmat dan hidayahnya serta saya menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih

jauh dari sempurna, walaupun demikian saran-saran dan petunjuk yang bersifat

membangun sangat saya harapkan demi menuju kesempurnaan.

Surabaya ,16 April 2011

Penulis

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 4: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................................i

DAFTAR ISI......................................................................................................iii

DAFTAR TABEL..............................................................................................vi

DAFTAR GAMBAR........................................................................................vii

DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................viii

ABSTRAK.........................................................................................................ix

BAB I PENDAHULUAN..................................................................................1

A. Latar Belakang Masalah.....................................................................1

B. Rumusan Masalah...............................................................................3

C. Tujuan Dan Manfaat Penelitian..........................................................4

BAB II TINJAUAN TEORI DAN HIPOTESIS................................................6

A. Tinjauan teori......................................................................................6

1. Pengertian Kepemimpinan............................................................6

2. Gaya Kepemimpinan....................................................................8

3. Ciri Pemimpin Yang Baik...........................................................11

4. Peranan Dan Fungsi Kepemimpinan..........................................13

5. Produktifitas................................................................................17

B. Hipotesis...........................................................................................20

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 5: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian Dan Gambaran Dari Obyek Penelitian...................21

B. Gambaran Obyek Penelitian.............................................................21

C. Teknis Pengambilan Sampel.............................................................21

D. Definisi Operasional Variabel...........................................................21

E. Teknik Pengumpulan Data................................................................26

F. Teknis Analisa Data..........................................................................27

BAB IV PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Obyek Penelitian................................................32

1. Sejarah Singkat Perusahaan.......................................................32

2. Visi Dan Misi...........................................................................33

3. Struktur Organisasi....................................................................34

B. Analisa Dan Pembahasan................................................................35

1. Karakteristik Responden...........................................................35

2. Analisis Deskriptif Variabel.....................................................38

3. Analisis Data Dengan Regresi Linear Berganda.......................54

4. Pengujian Pengaruh Secara Simultan........................................56

a. Analisis Koefisien Korelasi Simultan ( uji F )....................56

b. Analisis Koefisien Determinasi Simultan ( R 2 ).................57

5. Pengujian Pengaruh Secara Parsial ( uji t )...............................58

a. Analisis Koefisien Korelasi Parsial ( uji t )........................58

b. Analisa Koefisien Determinasi Parsial (R2)........................62

6. Interpretasi dan Pembahasan.....................................................64

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 6: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ............................................................66

A. Simpulan.....................................................................................66

B. Saran...........................................................................................68

DAFTAR PUSTAKA

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 7: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

DAFTAR TABEL

HALAMAN

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.................................35

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Usia...................................36

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan........................37

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja.................................37

5. Frekuensi Jawaban Indikator Menonjolkan Diri Sebagai Simbol

Keberadaan Organisasi ...............................................................................39

6. Frekuensi Jawaban Indikator Menonjolkan Diri Sebagai Penguasa

Tunggal dalam Organisasi ..........................................................................39

7. Frekuensi Jawaban Indikator Pimpinan yang Selalu Ingin

Dihormati.....................................................................................................40

8. Frekuensi Jawaban Indikator Tujuan Pribadinya Identik dengan

Tujuan Organisasi .......................................................................................40

9. Frekuensi Jawaban Indikator Tuntutan yang Kuat atas Loyalitas

Bawahan......................................................................................................41

10. Frekuensi Jawaban Indikator Menerapkan Disiplin yang Keras dan

Sikap yang Kaku..........................................................................................41

11. Frekuensi Jawaban Indikator Pemimpin Mempunyai Gaya yang

Santai...........................................................................................................42

12. Frekuensi Jawaban Indikator Pemimpin Tidak Senang Mengambil

Resiko..........................................................................................................42

13. Frekuensi Jawaban Indikator Gemar Melimpahkan Wewenang

Kepada Para Bawahan.................................................................................43

14. Frekuensi Jawaban Indikator Enggan Mengenakan Sanksi terhadap

Bawahan......................................................................................................43

15. Frekuensi Jawaban Indikator Memperlakukan Bawahan sebagai

Rekan...........................................................................................................44

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 8: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

16. Frekuensi Jawaban Indikator Memandang Keserasian dalam

Interaksi Organisasial Dipandang Sebagai Etos yang Perlu

Dipertahankan .............................................................................................44

17. Frekuensi Jawaban Indikator Harkat dan Martabat.....................................45

18. Frekuensi Jawaban Indikator dapat Menerima Pendapat dari

Bawahan......................................................................................................46

19. Frekuensi Jawaban Indikator Memperlakukan Bawahan

Berdasarkan Kekhasannya...........................................................................46

20. Frekuensi Jawaban Indikator dapat Membaca Situasi yang

Dihadapi .....................................................................................................47

21. Frekuensi Jawaban Indikator Rela Melimpahkan Wewenang

Kepada Bawahan.........................................................................................47

22. Frekuensi Jawaban Indikator Mendorong Para Bawahan

Meningkatkan Kreatifitas............................................................................48

23. Frekuensi Jawaban Indikator tidak Membiarkan Para Bawahan

Mengambil Resiko.......................................................................................48

24. Frekuensi Jawaban Indikator Mempunyai Percaya Diri yang Besar...........49

25. Frekuensi Jawaban Indikator Mempunyai Visi...........................................49

26. Frekuensi Jawaban Indikator Kemampuan untuk Mengartikulasikan

Visi..............................................................................................................50

27. Frekuensi Jawaban Indikator Bersedia Mengambil Resiko Pribadi

Demi Terwujudnya Visi..............................................................................50

28. Frekuensi Jawaban Indikator Mengikuti Perilaku yang Stereotip...............51

29. Frekuensi Jawaban Indikator Memahami tentang Sifat Lingkungan

yang Dihadapi .............................................................................................51

30. Frekuensi Jawaban Indikator Kualitas Hasil Kerja.....................................52

31. Frekuensi Jawaban Indikator Kuantitas Hasil Kerja...................................52

32. Frekuensi Jawaban Indikator Tanggung Jawab...........................................53

33. Frekuensi Jawaban Indikator Disiplin ........................................................53

34. Koefisien Regresi........................................................................................54

35. Analisis of Varians ( ANOVA )..................................................................56

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 9: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

36. Koefisien Determinasi Berganda.................................................................58

37. Uji Parsial ( Uji t ).......................................................................................59

38. Koefisien Determinasi Parsial ....................................................................63

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 10: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

DAFTAR GAMBAR

HALAMAN

1. Struktur Organisasi......................................................................................34

2. Kurva Uji F..................................................................................................57

3. Kurva Uji t Variabel Gaya Otoriter ( X1 )..................................................60

4. Kurva Uji t Variabel Gaya Laizes Faire ( X2 )............................................60

5. Kurva Uji t Variabel Gaya Demokratik ( X3 ).............................................61

6. Kurva Uji t Variabel Gaya Kharismatik ( X4 )............................................62

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 11: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

2. Tabulasi Jawaban Responden

3. Regresi

4. Tabel Frekuensi

5. Tabel F

6. Tabel t

7. Bimbingan Skripsi

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 12: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah gaya kepemimpinan yang terdiri dari otoriter, laizes faire, demokratik dan kharismatik berpengaruh terhadap produktifitas kerja perawat siloam Hospital’s Surabaya baik secara simultan maupun secara parsial. Data diambil berdasarkan kuesioner yang diisi oleh responden yang merupakan perawat dari siloam hospital’s Surabaya yang berjumlah 25 orang. Teknis analisa data yang digunakan untuk mengetahui pengaruh gaji dan lingkungan kerja terhadap kinerja perawat adalah dengan menggunakan analisis linear berganda, yang diuji dengan menggunakan uji F dan uji t.

Dari hasil perhitungan di dapatkan persamaan regresi linear berganda: Y=1,9994 + -0,46 x1 + -0,334 x2 + -0,216 x2 + 0,613x3 + 0,176 x4. Persamaan tersebut kemudian diuji signifikasikannya dengan uji F yang mana dari pengujian modal, egresi dengan uji F diketahui bahwa F hitung > F tabel, sehingga disimpulkan bahwa keseluruhan variabel bebas gaya otoriter, laizes faire, demokratik, kharismatik memberikan pengaruh simultan yang signifikan terhadap variabel terikat produktifitas, hubungan yang kuat juga ditunjukkan dengan besarnya nilai koefisien determinasi berganda (R2). Sedangkan dari pengujian model regresi dengan uji t diketahui bahwa pengaruh parsial semua variabel bebas adalah signifikan karena nilai t hitung > t tabel. Adanya hubungan yang erat juga ditunjukkan dengan besarnya nilai koefisien determinasi parsial (r2).

Pimpinan siloam hospital’s Surabaya sebaiknya mengkombinasikan gaya kepemimpinannya sesuai dengan situasi, karena dari hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang terdiri dari gaya otoriter, laizes faire, demokratik dan kharismatik berpengaruh signifikan terhadap produktifitas baik secara simultan maupun secara parsial.

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 13: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Manajemen kepegawaian dan sumber daya manusia sangat penting

bagi perusahaan dalam mengelolah, mengatur dan memanfaatkan pegawai

sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan

perusahaan.

Setiap perusahaan selalu mengharapkan perusahaanya dapat bekerja

seefesien mungkin sehingga dapat mempertahankan kelangsungan hidupnya,

baik untuk masa sekarang dan masa yang akan datang salah satu caranya yaitu

melalui pengelolahan sumber daya yang ada pada perusahaan tersebut.

Sumber daya manusia di perusahaan perlu dikelola secara profesional

agar terwujud keseimbangan antara kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan

kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan kunci

utama perusahaan agar dapat berkembang secara produktif dan wajar.

Sumber daya manusia dapat diartikan sebagai individu-individu yang

berperan dalam kehidupan organisasi, dimana masing-masing individu

mempunyai sikap, kepribadian, prinsip, presepsi, tujuan dan motivasi yang

berbeda-beda. Jika dikelola dengan baik maka sumber daya manusia ini dapat

menciptakan keunggulan-keunggulan kompetitif bagi organisasi sebagai

contoh setiap individu merasakan bahwa pandangan hidupnya mendapatkan

tempat yang sesuai didalam sesuatu perusahaan dimana mereka bekerja dan

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 14: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

dapat memahami maksud, tujuan, dan ruang lingkup kegiatan dalam

perusahaan maka mereka akan terdorong bekerja lebih baik karena menyadari

bahwa apa yang bermanfaat bagi perusahaan juga bermanfaat bagi dirinya

sendiri.

Perkembangan usaha dan organisasi perusahaan sangatlah bergantung

pada produktivitas tenaga kerja yang ada di perusahaan. Setiap perusahaan

selalu menginginkan karyawannya bekerja dengan maksimal. Demikian juga

sebaliknya dengan karyawan yang menginginkan imbalan yang pantas dan

wajar atas hasil kerjanya. Kedua hal tersebut seringkali menjadi masalah

pokok yang harus dihadapi oleh para pemilik perusahaan atau pengusaha.

Disamping itu pemilik perusahaan juga memerlukan figur pemimpin

dalam perusahaan menjadi media penghubung antara pemilik perusahaan

dengan para karyawan. Figur pemimpin yang dibutuhkan oleh perusahaan

juga harus dapat menjadi pelindung bagi karyawan apabila para pemilik

perusahaan berusaha memaksakan kehendaknya tanpa menghiraukan aturan

yang telah disepakati.

Pemimpin yang baik dan sesuai dengan keinginan karyawan akan

menimbulkan rasa kesadaran dari karyawan untuk memenuhi harapan yang

diinginkan oleh sang pemimpin. Karena apabila karyawan tidak menyadari hal

tersebut maka ia harus dapat menerima pergantian pemimpin kembali, dan hal

tersebut belum tentu dapat menjadi lebih baik bagi karyawan itu sendiri.

Program peningkatan produktivitas yang berhasil itu ditandai dengan

adanya andil yang luas dari keuangan dan tunjangan-tunjangan lain di seluruh

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 15: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

organisasi. Bentuk pemberian insentif diantaranya pemberian bonus, dimana

hasil kerja yang baik, segera diberi hadiah dengan bonus yang sesuai.

Perusahaan bukan hanya sebagai tempat untuk mencari nafkah,

melainkan juga sebagai tempat mengembangkan sikap pada diri tenaga kerja.

Kurangnya perusahaan akan mengakibatkan dampak bagi produktivitas bagi

perusahaan.

Siloam Hospitals Surabaya merupakan salah satu perusahaan yang

bergerak dalam bidang jasa yang merupakan tempat bagi mereka yang

mempunyai penyakit untuk mengatasi segala keluhan yang dideritanya.

Didalam meningkatkan produktivitas tentunya Siloam Hospital Surabaya

sangat memperhatikan gaya kepemimpinan yang gunakan oleh pimpinan

Siloam Hospitals Surabaya.

Berdasarkan pertimbangan diatas maka penulis mengajukan judul :

“Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Produktivitas Kerja Perawat ruang

perawatan Siloam Hospitals Surabaya”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka

dapat disampaikan rumusan masalah sebagai berikut :

1. Apakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire,

Demokratik dan Kharismatik berpengaruh secara simultan terhadap

produktivitas kerja perawat ruang perawatan Siloam Hospitals Surabaya.

2. Apakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire,

Demokratik dan Kharismatik berpengaruh secara parsial terhadap

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 16: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

produktivitas kerja perawat ruang perawatan Siloam Hospitals Surabaya.

3. Apakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire,

Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya berpengaruh dominan

terhadap produktivitas kerja perawat ruang perawatan Siloam Hospitals

Surabaya.

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai oleh penulis dalam penelitian ini yaitu

untuk mengetahui :

a. Untuk mengetahui pangaruh gaya kepemimpinan yang terdiri atas

Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik secara simultan

terhadap produktivitas kerja perawat ruang perawatan Siloam

Hospitals Surabaya.

b. Untuk mengetahui pangaruh gaya kepemimpinan yang terdiri atas

Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik secara parsial

terhadap produktivitas kerja perawat ruang perawatan Siloam

Hospitals Surabaya.

c. Untuk mengetahui pangaruh gaya kepemimpinan yang terdiri atas

Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

berpengaruh dominan terhadap produktivitas kerja perawat ruang

perawatan Siloam Hospitals Surabaya.

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 17: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

2. Manfaat Penelitian

a. Dari Segi Praktika

Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan

kepada perusahaan sehingga dapat membantu mengembangkan

usahanya baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang

b. Dari Segi Pengembangan Ilmu

Hasil penelitian ini dapat dijadikan tambahan koleksi perpustakaan dan

juga akan menambah wawasan bagi mahasiswa, khususnya yang

berkaitan dengan pengaruh gaya kepemimpinan terhadap produktivitas

kerja perawat ruang perawatan.

http://skripsi.narotama.ac.id

Page 18: skripsi.narotama.ac.idskripsi.narotama.ac.id/files/01206003.doc · Web viewApakah gaya kepemimpinan yang terdiri atas Otoriter, Laizes Faire, Demokratik dan Kharismatik, satu diantaranya

DAFTAR PUSTAKA

Daft, L. Richard, Manajemen, Jilid Dua, Edisi Kelima, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2001

Djarwanto, Mengenal Beberapa Uji Statistik Dalam Penelitian, Edisi Pertama, Penerbit Liberty, Yogyakarta, 1999

J. Supranto,Statistik Teori dan Aplikasi, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2000

Rivai, Veitzhal, Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi, Cetakan Pertama, PT Rineka Cipta, Jakarta, 2004

Siagian, Sondang P, Kiat Meningkatkan Produktifitas Kerja, PT Bumi Aksara, Jakarta, 2002

Sinungan, Muchdarsyah, Produktifitas : Apa dan Bagaimana, Edisi Kedua, PT. Bumi Aksara, Jakarta, 2000

Sugiyono,Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta Bandung, 2004

Sulistiyani, dkk, Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta, 2003

Yuli, Sri Budi Cantika, Manajemen Sumber Daya Manusia, Universitas Muhammadiyah, Malang, 2005

http://skripsi.narotama.ac.id