1. Credit Control Departement Manager : Bu DeboraTugas : a. memeriksa dan memfollow up dokumen penagihan atau faktur kepada ARb. memonitoring pencapaian penagihan harian by levelc. review mingguan dan strategi penagihanTanggung jawab: menekan kredit macet (manajemen piutang customer)Hubungan dengan operasional adalah meminta data invoicing berupa faktur yang berisi data penjualan dan record kepada branch melalui AR (Account Receivable)Cash flow (Aliran cash):

Kapan barang di collect?

Istilah terkait: Settlement (pelunasan uang yang masuk) Invoicing (faktur berupa data penjualan / record)2. Treasury Departement Manager : Bu LisyeTugas : a. Sebagai sarana pengajuan uang muka yang dibutuhkan oleh semua departemen baik internal dan externalb. Sarana penyedia cost of promotion Tanggung jawab: mengontrol pengeluaran yang dibutuhkan oleh semua departmentHubungan dengan operasional adalah pembayaran kebutuhan yang bersifat internal dan external. Kebutuhan internal yaitu meliputi pembayaran perjalan dinas (transportasi, akomodasi) permintaan kas bon singkat dan uang muka lambat sedangkan kebutuhan external meliputi pembayarn supplier(PDAM, Listrik), asuransi (gudang stock, kesehatan, transpor), leasing kendaraanIstilah terkait: Cash out Cost promotion

3. Audit Department

4. Accounting Department Tugasnya adalah membuat pembukuan dari dokumen yang diterima berupa Bukti kas masuk/keluar serta bukti bank masuk/keluarIstilah terkait: Bkk: Bukti Kas KeluarBkm: Bukti Kas MasukBbk: Bukti Bank Keluarbbm: Bukti Bank Masuk

5. SCM Department SCM DLS BO Department Tugas :a. Mencegah out of stockb. Menjaga barang masuk dan keluarc. .Istilah terkait:ARO: Automatic Repeat Order

SCM DLS National Department Hubungan dengan bidang operasional adalah berkoordinasi dengan tim SCM mengenai stock di gudang agar tidak terjadi lossIstilah terkait:MAC: Mutasi antar cabangTAD: Transfer antar distributor

6. Data Analysis DepartmentTerbagi dua bagian divisi yaitu data analis dan data promosiTugas data analis: a. Mendukung membuat laporan rutin / job requestb. Menganalisa data dan membantu mengambil keputusan terhadap dataTugas data promosi:a. Maintain database IDASb. Mengontrol Sales Force Automatication (SFA)KPI Data analis 2014 yaitu report 100%, feedback cabang dengan laporan stock levelKPI Data promosi 2014 yaitu target setting data 100%, validasi database IDAS, memastikan testing promosi.

7. Bu ira Istilah:Sale in (purchase) yaitu barang yang dibeli dari principlesSale out yaitu barang yang dijual ke outletAro : target buffer stock stock real + average 3m

8. IT Department

It business aligment

9. HR and GA DLS BO

10. HR assestment

11. HR development

12. Bapak hamzah Roles n functionFront : commercial, branch managerBack : logistik, hr, it, boEnd : AR, AT, Tax

Sales management framework

13. Product knowledge Divisi HHPH

Sleek pembersih lantai Sleek karbol wangi . .

14. Salesman Key performance indikator ialah suatu cara untuk menentukan/mengukur keberhasilan dan kemajuan.KPI salesman: target 100%, jumlah toko transaksi 240, jumlah toko ritel 80, target omzet produk fokus 100%, jumlah toko transaksi produk fokus 100%, collection 100%.A. Target omzetIalah target penjualan seluruh produk yang menjadi tanggung jawab salesman dalam bentuk rupiahTO = (pencapaian : target) x 100 %Hal hal yang diperhatikan dalam target omzet event tentukan minggu ke yang paling banyak pembelian jumlah toko baru dan toko tutup pola penjualan besar kecil tokoB. Jumlah toko transaksiIalah kunjungan outlet/toko yang menghasilkan transaksi penjualanC. Jumlah toko transaksi produk fokusD. CollectionIalah aktivitas penagihan piutang-piutang pelanggan sesuai dengan jangka waktu pembayaran yang disepakati sebelumnyaC = (TT/THT) x 100%Keterangan:TT = jumlah toko tertagihTHT = Jumlah toko yang harus ditagih

15. Customer serviceYaitu usaha untuk memenuhi kebutuhan dan harapan dalam memenuhi kepuasan pelangganHal-hal yang dibutuhkan pelanggan yaitu: Kenyamanan Kemudahan Risiko yang minim

16.