STRATEGI PEMILIHAN ENDORSER DALAM UPAYA PROMOSI...
Transcript of STRATEGI PEMILIHAN ENDORSER DALAM UPAYA PROMOSI...
STRATEGI PEMILIHAN ENDORSER DALAM UPAYA PROMOSI PRODUK HIJAB OLEH ONLINE SHOP DI INSTAGRAM
Studi Pada Owner Online Shop Anggrek Hijab, Arascraf, Hijab House by Windy dan Rumah Daisy
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)
Ardita Putri Demirasari
201210040311218
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG
2016
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN ....................................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN....................................................................................................... ii
PERYATAAN ORISINALITAS .............................................................................................. iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ............................................................................. iv
ABSTRAK ................................................................................................................................. v
KATA PENGANTAR ............................................................................................................... vi
DAFTAR ISI ............................................................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................ viii
DAFTAR BAGAN ................................................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .................................................................................................... 11 C. Tujuan Penelitian ...................................................................................................... 11 D. Manfaat Penelitian .................................................................................................... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Komunikasi Pemasaran ............................................................................................ 13 B. Promosi ..................................................................................................................... 15
1. Tujuan Promosi ................................................................................................... 16 2. Strategi Promosi .................................................................................................. 18
C. E-Marketing ............................................................................................................. 29 D. Endorser .................................................................................................................. 32 E. Celebrity Endorser ................................................................................................... 34
1. Selebritis sebagai Spoke Person ........................................................................ 37 2. Atribut Celebrity Endorser ................................................................................ 38 3. Source Credibility Model ................................................................................... 38 4. Attractiveness Source Model ............................................................................. 39
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ......................................................................................................... 41 B. Waktu dan Tempat Penelitian ................................................................................. 42
vii
C. Teknik Pemilihan Informan ..................................................................................... 42 D. Sumber Data ............................................................................................................ 43 E. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................................... 44 F. Teknik Analisis Data ............................................................................................... 46 G. Uji Keabsahan Data ................................................................................................. 47
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian .......................................................................... 48 B. Instagram Sebagai Media Promosi .......................................................................... 60 C. Kriteria Selebgram yang digunakan oleh Online Shop ............................................ 66
1. Pemilihan Selebgram Berdasarkan Celebrity Credibility .................................. 66 2. Pemilihan Selebgram Berdasarkan Celebrity Attractiveness ............................ 75
D. Proses Celebirty Endorsement di Instagram ............................................................ 79 E. Dampak dari Celebrity Endorsement di Instagram ................................................. 84 F. Mind Maping ........................................................................................................... 89 G. Pembahasan ............................................................................................................. 90
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................................................. 95 B. Saran ........................................................................................................................ 97
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR GAMBAR
1.1 Pengguna Aktif Instagram di Indonesia ..................................................... 4
1.2 Contoh Pengalaman OnlineShop Menggunakan Celebrity Endorser .......... 7
1.3 Hashtag untuk Selebgram Endorsement .................................................... 9
4.1 Akun Instagram Arascarf .......................................................................... 48
4.2 Selebgram yang Mendukung Produk Arascarf ......................................... 50
4.3 Akun Instagram Hijab House by Windy ................................................... 51
4.4 Selebgram yang Mendukung Produk Hijab House by Windy .................. 53
4.5 Akun Instagram Anggrek Hijab ................................................................ 54
4.6 Selebgram yang Mendukung Produk Anggrek Hijab ............................... 56
4.7 Akun Instagram Rumah Daisy .................................................................. 57
4.8 Selebgram yang Mendukung Produk Rumah Daisy ................................. 59
4.9 Produk Arascarf ........................................................................................ 64
4.10 Akun Instagram Ameliaelle dan Medina Zein ........................................ 67
4.11 Contoh Endorsement dengan Detail Kurang Jelas .................................. 70
4.12 Produk-produk yang didukung Selebgram ............................................. 72
4.13 Percakapan Ameliaelle dengan Followers ............................................... 76
4.14 Profil Selebgram ..................................................................................... 77
4.15 Kontak Selebgram untuk Endorsement ................................................... 81
4.16 Foto Celebrity Endorsement di Instagram .............................................. 82
4.17 Jumlah Notifikasi yang Masuk pada Arascarf ........................................ 86
ix
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Profil Informan Penelitian ................................................................ 43
Bagan 2. Teknik Analisis Data ....................................................................... 46
Bagan 3. Mind Maping .................................................................................... 89
x
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Profil Informan Penelitian .............................................................. 35
Tabel 4.1 Klarifikasi Data ............................................................................... 89
100
DAFTAR PUSTAKA
Buku
Belch & Belch. (2001). Advertising and Promotion: An Intergrated Marketing
Communications Perspektive. Boston: McGraw-Hill
Effendy, Onong U. (1981). Dimensi Dimensi Komunikasi. Bandung: P.T. Alumni
Fill, C. (2009). Marketing Communication: Interactivity, Communities and Content.
Pearson Education Limited: Prentice Hall Europe
Hermawan, K. (2002). Marketing Plus 2000: Siasat Memenangkan Persaingan
Global. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
Kotler, P & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kriyantono, R. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Prenada Media
Group
Setiyaningrum, A. dkk. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit
Andi
Shimp, T.A. (2003).KomunikasiPemasaran: Periklanan Promosi. Jakarta: Erlangga
---------------. (2014). Strategi Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Sugiyono. (2011). Penelitian Kualitatif Kuantitatif R&D. Bandung: PT. Rosdakarya
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran: EdisiIII.Yogyakarta:Andi
101
JURNAL dan INTERNET
Budianto, Y. (2013, Agustus 01). Inilah Statistik Pengguna Instagram Saat ini.
Diakses dari http://www.teknoup.com/mobile/news/23248/inilah-statistik-
pengguna-instagram-saat-ini/,pada tanggal 20 Februari 2016, pukul 23.10
WIB
Derifatoni, T. 2013. Strategi Pemilihan Celebrity Endorser Produk (Studi Kualitatif
Pada Operator Seluler Di PT. Bakrie Telecom Selama Tahun 2008-2012).
Skripsi. Universitas Brawijaya. Malang
Forum.femaildaily.com Diakses dari http://forum.femaledaily.com/ , pada tanggal 1
Maret 2016, pukul 21.10
Frommer, D. (2012, November 1).Here’s How To Use Instagram. Diakses dari
(http://www.businessinder.com/instagram-2010-11?R=T&
Pratiwi, H. (2014, Juni 4). Beribenka Ramaikan Persaingan E-Commerce Busana
Muslim Hijabenka. Diakses dari http://dailysocial.net/post/hijabenka, pada
tanggal 20 Februari 2016, pukul 23.15 WIB
Purwoko, K. (2010, Juli 28). Industri Muslim Menjanjikan.
http://m.republika.co.id/berita/gaya-hidup/fashion/10/07/27/127029-
industri-busana-muslim-menjanjikan, pada tanggal 20 Februari 2016, pukul
23.15 WIB
102
Ruslan, H. (2012, Juli 24). Indonesia Surga Inspirasi Hijab. Diakses dari
http://m.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/07/24/m7ns77-
indonesia-surga-inspirasi-hijab, pada tanggal 20 Februari 2016, pukul
23.20 WIB
Sekar, P. (2015, Mei 3). Dulang Sukses Pemasaran Instagram? Ini Strateginya.
Diakses www.marketing.co.id/dulang-sukses-pemasaran-instagram-ini-
strateginya/
Setyani, C. (2014, Januari 10). Indonesia Menuju Kiblat Busana Muslim Dunia.
Diakses
http://m.kompas.com/female/read/2014/01/10/1153555/Indonesia.Menuju.
Kiblat.Busana
SumAll Statistics (2013). Instagram Most Effective Social Media Platform For
Businesses. Diakses dari
http://search.proquest.com/docview/1466303409?accountid=46437
Yulistara, Arina.(2013, September 6). Asyikya, Jadi Endorser Online Shop Dapat
Gratisan Hingga 15 Barang perHari. Diakses dari
http://wolipop.detik.com/read/2013/09/06/083506/2350837/1133/asyiknya-
jadi-endorser-online-shop-dapat-gratisan-hingga-15-barang-per-
hari?w993301856, pada tanggal 20 Februari 2016, pukul 23.25 WIB