spo edukasi
2
Jl. Danau Sunter Utara, Sunter Paradise Jakarta14350 Telp: 021-6400261- 645987 Fax: 021-6400778 PEMBERIAN EDUKASI No. Dokumen No. Revisi Halaman Standar Prosedur Operasional Tanggal terbit Ditetapkan Direktur Dr. Djoti Atmodjo, SpA MARS Pengertian : Pemberian materi- materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya. Tujuan : Memberikan informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien. Kebijakan : Prosedur : SK direktur nomor .............., tentang ............. di Rumah Sakit Royal Progress 1. Ucapkan salam 2. Pastikan identitas pasien 3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah 4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda 5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga 6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan
description
rs
Transcript of spo edukasi
Jl. Danau Sunter Utara, Sunter Paradise Jakarta14350
Telp: 021-6400261- 645987 Fax: 021-6400778
PEMBERIAN EDUKASI
No. Dokumen No. Revisi Halaman
Standar Prosedur Operasional
Tanggal terbit Ditetapkan Direktur
Dr. Djoti Atmodjo, SpA MARS
Pengertian : Pemberian materi- materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.
Tujuan : Memberikan informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien.
Kebijakan :
Prosedur :
Instalasi terkait :
SK direktur nomor .............., tentang ............. di Rumah Sakit Royal Progress
1. Ucapkan salam2. Pastikan identitas pasien3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh
pasien atau keluarga8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-
waktu diperlukan9. Tawarkan bantuan kembali “ Apakah masih ada yang
dapat saya bantu ?”10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
Semua unit pelayanan RS Royal Progress
