Sop Identivikasi Dan Penanganan Keluhan Blm
of 2
Transcript of Sop Identivikasi Dan Penanganan Keluhan Blm
-
8/18/2019 Sop Identivikasi Dan Penanganan Keluhan Blm
1/2
PUSKESMAS
GEDONGAN
IDENTIFIKASI PENANGANAN KELUHAN
SOP
No. Kode : DitetapkanOlehKepala UPTPuskesmasGedongan
Drg. LIDWINA LL N !W NIP. "#$$""%& "##'(' % (()
Ter*itan :
No. +e,isi :
Tgl. -ulai erlaku: " -aret %(")
/alaman : "
". Pengertian -engidenti0ikasi keluhan pasien terhadap ke*utuhan dan hak pasien selama
dating atau *erkun1ung Ke Puskesmas
%. Tu1uan ". Ter2u1udn3a pela3anan prima 3ang manusia2i4 ramah4 sopan4 santunserta memuaskan
%. Terselenggaran3a pela3anan kesehatan 3ang men1amin keamanan dan
keselamatan pasien 5patient sa0et36 serta keamanan dan keselamatanoperator 5pro,ider sa0et36 dengan menggunakan alat medi7 8 alatkesehatan 3ang aman 5e9uipment sa0et36.
'. Ter2u1udn3a keterti*an dan kepatuhan 57omplian7e6 petugas operator pada prosedur standart 3ang telah ditetapkan.
. Isa teridenti0ikasi eragai keluhan terhadap pela3anan di Puskesmas danmemper*aikin3a.
'. Ke*i1akan !e*agai tindakan e,aluasi terhadap pela3anan 3ang di *serikan. +e0erensi Permen kesnomor ) tahun %(( tentang Panduan Praktek Klinis Dokter di
;asilitas Kesehatan Primer.
). Alatdan*ahan ". +ekammedispasien%. Alattulis'. -e1a
. Tempattidur ). Kursi$. Tensimeter &. !tetoskop
-
8/18/2019 Sop Identivikasi Dan Penanganan Keluhan Blm
2/2
PUSKESMAS
GEDONGAN
IDENTIFIKASI PENANGANAN KELUHAN
SOP
No. Kode : DitetapkanOlehKepala UPTPuskesmasGedongan
Drg. LIDWINA LL N !W NIP. "#$$""%& "##'(' % (()
Ter*itan :
No. +e,isi :
Tgl. -ulai erlaku: " -aret %(")
/alaman : "
