Hidden information

Informasi yang tersembunyi

KULIT GATAL

Ron memiliki beberapa pengalaman dengan kulit gatal dan kering. Lima tahun yang lalu, Claire adik istrinya berimigrasi ke Amerika Serikat, dia menikah dengan Angus, seorang pria dari China. Suatu hari Claire mengunjungi dan memberi tahu istri Ron bahwa Angus baru baru ini memiliki ruam di seluruh tubuhnya. Angus sudah berkonsultasi pada dokter keluarganya dan diberi tahu untuk memakai beberapa obat krim kulit. Obat krim tersebut sangat mahal melihat harganya lebih dari $30 untuk krim kecil berukukaran 80ml.

Secara kebetula Ron mendengarkan percakapan mereka. Ron pun mengingat kejadian beberapa bulan sebelumnya, sebelm angus dan claire pindah ke apartemennya saat ini, mereka datang untuk tinggal beberapa minggu di apartemen Ron dan istrinya. Ron ingat bahwa setelah Angus selesai mandi, kamar mandinya begitu beruap dan nampak seperti sauna, dan sekarang Angus memiliki ruam. Seketika Ron bisa mencari tahu apa penyebabnya.

Ron mengatakan kepada Claire untuk memberi tahu Angus agar tidak menggunakan air yang sangat panas untuk mandi. Dia harus menggunakan air hangat dan tidak menggunakan sabun untuk sementara waktu, karena penggunaan sabun dapat menghilangkan minyak alami yang melindungi kulit.

Angus mengikuti saran Ron dan dalam waktu sekitar dua bulan ruam ruam di tubuh Angus telah hilang.

Sangat penting untuk memantau kegiatan sehari-hari dan lingkungan kita. Karena dokter tidak tahu kebiasaan kita sehari-hari. Maka saat salah satu diantara kita terkena iritasi dan penyakit, kita harus

perhatikan apa yang kita makan, minum dan hirup.

Harga reksa dana

Persentase kenaikan dari reksa dana kadang-kadang dikutip dalam hal 1 tahun kembali dan 2 tahun kembali. Jika 1 tahun kembali diberikan sebagai 20%, dan 2 tahun kembali sebagai 5%, tampak seolah-olah dana tersebut menguntungkan sepanjang waktu. Tetapi kenyataannya adalah bahwa hal itu benar-benar kehilangan sekitar 10% untuk tahun pertama periode 2 tahun. Ini secara kasar dapat diperkirakan 5% × 2-20% = -10%. (Menggunakan perhitungan yang lebih akurat, dana benar-benar kehilangan 8,3% untuk tahun pertama periode 2 tahun.) Tetapi informasi ini cukup sering tidak terungkap, dan investor mungkin tidak menyadari bahwa dana tersebut sebenarnya cukup stabil..

Statistik memiliki lelucon tentang profesi mereka. Lelucon seperti ini: "Statistik seperti bikini. Apa yang mereka mengungkapkan adalah sugestif, tapi apa yang mereka menyembunyikan sangat penting ". Beberapa informasi yang tersembunyi mungkin lebih penting daripada informasi yang diresmikan. Apa cetakan kecil dalam kontrak? Apakah ada jaminan untuk produk-produk yang kita beli?

Sementara beberapa informasi tersembunyi namun masih bisa digali, kita kadang-kadang dihadapkan dengan situasi di mana kita tidak memiliki informasi sama sekali. Bisakah kita melakukan sesuatu tentang hal ini? Kami akan membahas ini pada bagian berikutnya.

No Information

Tanpa informasi

Kadang-kadang, kita akan mengalami situasi di mana tidak ada informasi yang tersedia. Baik waktu, maupun sumber daya. Dan kita perlu membuat keputusan atau penilaian disitu juga. Oleh karena itu apakah ada pengalaman yang kami dapat memanfaatkan? Untungnya, kadang-kadang ada. Kami mungkin dapat mengandalkan prinsip-prinsip umum yang kita atau orang lain telah simpulkan dengan cara induksi dari berbagai pengamatan. Dari prinsip umum, kita dapat mengurangi tindakan untuk situasi tertentu yag sedang kita hadapi. Kita akan membahas lebih lanjut tentang ini ketika kami sampai di bab Induksi dan Pengurangan. Untuk sementara waktu, kita akan melihat sebuah contoh.

Senwitch daging asap

Ada sebuah restoran di Montreal yang terkenal dengan sandwich daging asap. Di restoran ini pengunjung hanya bisa duduk sekitar lima puluh orang. Dengan ketentuan bisa reservasi. Pelanggan biasanya harus antri berbaris sekitar satu jam untuk masuk, dan mereka mungkin harus berbagi meja dengan satu atau dua kelompok pelanggan.

Waktu Itu hari natal; ayah, ibu, dan anak mereka yang berusia dua puluh dua tahun pergi ke Montreal untuk bertamasya. Mereka diberitahu tentang restoran ini, dan memutuskan untuk pergi ke sana untuk makan siang. Setelah menunggu sekitar satu jam di luar, mereka dipandu masuk dan dipersilahkan duduk oleh pelayan. Mereka melihat menu. Ada sandwich daging asap seharga $ 4,95. Mereka pikir mereka akan memesan tiga sandwich. Namun, putri melihat bahwa ada salah satu menu yang dapat di pesan jugayaitu sepiring ukuran besar daging asap dengan harga $ 9,95. Menu tersebut terdiri dari jamur dan rotinya, Namun pelanggan harus menata sendiri menu

tersebut. Menurut perhitungan porsi besar danging asap ukuran besar seharga $ 9,95 adalah hampir sama dengan biaya dua sandwich daging asap yang akan menelan biaya $ 9,90, pertanyaannya adalah apakah memesan piring besar akan menjadi kesepakatan yang lebih baik daripada memesan dua sandwich kecil?

Karena ini adalah pertama kalinya mereka di restoran, mereka tidak akan tahu apakah piring besar akan memiliki dua kali lebih banyak daging asap sebagai daging dalam sandwich. Namun demikian, mereka bisa menimbang dua prinsip ekonomi secara umum.

Pertama, itu adalah umum benar bahwa membeli lebih dari satuan, yang lebih murahdibandingkan per unit barang tersebut. Misalnya, saat membeli paket rol tisu toilet. Kemasan 12 roll lebih murah daripada membeli paket 6-rollan. Kedua, barang biasanya lebih murah jika pelanggan harus melakukan beberapa persiapan secara madiri untuk mebuat barang menjadi produk akhiri.misalnya membuat makanan rumahan akan lebih murah dibandingkan dengan membeli makanan langsung di restoran, walaupun bahan bahan yang di gunakan sama.

Dalam situasi saat ini, berdasarkan pada prinsip pertama, si putri tahu bahwa menu besar $ 9,95 piring harus berisi daging asap jauh lebih banyak daripada daging dalam dua sandwich. Selanjutnya, berdasarkan pada prinsip kedua, sebagai pelanggan harus membuat sandwich mereka sendiri dan mengurangi waktu pembuatan staff dapur restoran. Si putri akhirnya memutuskan untuk memesan satu sandwich kecil serta satu piring besar senwitch daging asap untuk mereka bertiga. Ketika pesanan tiba, mereka bisa melihat bahwa piring besar berisi sekitar 25% lebih dari dua sandwich, baik dalam daging asap, dan potongan-potongan roti.

Dalam hal ini, kita dapat melihat bahwa meskipun anak tidak memiliki informasi restoran itu, ia benar dalam keputusannya dengan menerapkan berbagai prinsip-prinsip umum. Dengan kata lain, karena tidak ada informasi eksternal yang tersedia, ia berusaha untuk memanfaatkan informasi internal yang sudah tersimpan dalam benaknya.

3.1.5 Unaware informationInformasi tidak disadari

Ada begitu banyak informasi di dunia yang sudah pasti tidak mungkin bagi kita untuk mengetahui segala sesuatunya. Jadi, ketika kita menghadapi masalah, kita akan mencari informasi yang kita anggap relevan dengan masalah yang dihadapi. Namun, ada kala dimana terdapat informasi yang relevan, tapi kita benar-benar tidak menyadari keberadaannya. Dalam hal ini, kita tidak akan dapat memecahkan masalah.

Example 13 Air travel

Pada tahun 1996, Lilian tinggal di Toronto, Kanada. Dia harus terbang ke Tokyo, dan kemudian naik kereta ke Sendai untuk konferensi. Setelah konferensi, dia ingin terbang ke Hong Kong untuk mengunjungi seorang teman. Jadi dia membeli tiket dari Toronto ke Tokyo dengan biaya $ 1.300, dan kemudian kembali membeli tiket lain dari Tokyo ke Hong Kong dengan biaya $ 700.

Dalam konferensi tersebut, ia bertemu Heather yang juga dari Toronto. Ketika itu Heather bercerita, Heather juga akan ke Hong Kong setelah konferensi untuk mengunjungi adiknya. Heather mengatakan pada Lilian bahwa dia hanya membeli tiket dari Toronto ke Hong Kong,

dengan singgah di Tokyo. Semua yang dia dibayar adalah $ 1.200. Harga yang lebih murah daripada tiket dari Toronto ke Tokyo yang Lilian dibayar. Lilian hanya tidak menyadari bahwa ia bisa membeli tiket dengan cara seperti Heather lakukan. Tidak peduli pada informasi tersebut membuat Lilian lebih banyak mengeluarkan uang.

Tidak ada banyak yang bisa kita lakukan dengan tidak peduli untuk mengetahui informasi tertentu. Namun, menjaga mata kita terbuka pada lingkungan akan membantu. Selain itu, berbicara dengan orang lain pasti menguntungkan. Orang lain kadang-kadang mendapatkan sesuatu yang sama sekali berbeda dari apa yang kita lakukan bahkan mimpikan, dan hat tersebut dapat memberikan kita ide-ide bagaimana beberapa masalah dapat diselesaikan dengan lebih baik.

3.2 Internal informationMemiliki cadangan data dan fakta

sangat penting ketika berhadapan dengan masalah sehari-hari. Sayangnya, kadang-kadang, meskipun seseorang sudah memiliki atau telah diberi informasi yang benar, karena kesombongan atau beberapa alasan emosional lainnya, ia menolak untuk percaya, seperti dua contoh berikut.

(A) Emotional3.2.1 Self-denied informationInformasi yang di bantah dirisendiri Grammatical errors

Meg bekerja sebagai manajer di sebuah perusahaan. Cukup sering, dia menulis memo. Kadang-kadang, sebelum ia mengirimkan memonya keluar, dia akan membawa pulang draftnya, dan meminta suaminya, Tom, untuk berkomentar. Tom memberitahu bahwa Meg telah membuat cukup banyak kesalahan tata bahasa, dan telah menunjukkan hal itu untuk beberapa kali. Namun, Meg menegaskan bahwa kesalahan tata bahasanya tidak signifikan. Akhirnya, Tom menyerah, dan memutuskan tidak akan mengomentari kesalahan tata bahasa Meg, bahkan meskipun kadang-kadang ia berpikir bahwa beberapa kesalahannya sangat serius sehingga akan membuat isi memo menjadi ambigu.

Suatu hari, Meg pulang, dan mengatakan pada Tom bahwa salah satu rekan-rekannya mengatakan bahwa tulisannya memerlukan perbaikan, dan dia bertanya-tanya mengapa. Mengetahui bahwa Meg tidak akan menerima kesalahannya, Tom tidak membuat pernyataan apapun.

Tidak ada yang suka dikritik, tetapi penting untuk menerima fakta dan mengakui kesalahan seseorang. Seseorang harus membuat perubahan dan perbaikan tugas

seseorang. Sementara beberapa orang menolak informasi yang mereka tidak suka, dan hanya membenarkan bagian tertentu dari informasi itu.

3.2.2 Biased informationInformasi yg berat sebelah

Renovation

Maria adalah seorang desainer interior. Seorang temannya membeli sebuah rumah yang perlu direnovasi, dan telah meminta dia untuk melakukan dekorasi interior. Mary ingin interior rumah dapat terlihat menarik..

Untuk semua produk rumah yang dia pilih, perhatian utamanya adalah apakah mereka tampak menarik, bukan apakah mereka efektif atau handal. Dia memilih kunci pintu yang terlihat mewah, bukanya mengikuti saran tukang kunci bahwa kunci pintu itu tidak bisa diandalkan. Akibatnya, setahun kemudian, kunci pintu itu perlu diganti karena sudah susah untuk digunakan membuka pintu yang terkunci.

Selain itu, ia memilih toilet dengan model dan desain kelas atas. Namun, pemilik rumah kemudian menemukan bahwa pegangan toilet harus ditekan terus saat digunakan untuk membilas. Tukang ledeng tidak mampu menyesuaikan tuas di dalam tangki toilet untuk memperbaiki masalah.

Mary lebih suka berpikir bahwa dia selalu benar. Dia memilih informasi yang sesuai dengan keinginannya, dan mengabaikan rekomendasi orang lain. Namun, ketika menghadapi masalah, kita harus selalu memiliki pikiran yang terbuka, dan harus mempertimbangkan semua informasi yang relevan. Jelas kita tidak boleh membiarkan prasangka dan emosi kita mengambil bagian terbaik dari diri kita.

(B) Unemotional

Dengan mengasumsikan tidak membiarkan perasaan mengontrol penilaian dan rasional kita, itu tidak menjamin kita dapat melihat adanya koneksi dari berbagai konsep berbeda. Mengetahui informasi tertentu tidak selalu berarti dapat penyelesaikan masalah yang ada, dengan berpegang pada satu konsep saja mungkin kita tidak akan meliahat adanya relasi untuk solusi.

3.2.3 Unexploited information

Example 16 Activity-based costing

Pada bulan Maret 2008, Willie, seorang akuntan yang bekerja untuk Pemerintah Federal Kanada, dipindahkan ke sektor baru yang mengkhususkan diri dalam akuntansi berdasarkan aktivitas. Dia cukup bersemangat tentang pekerjaan barunya. Suaminya Peter, seorang ilmuwan, adalah selfemployed dan bekerja di rumah. Menjadi non-akuntan, ia bertanya apa sebenarnya yang di maksud akuntansi berbasis aktivitas. Willie kemudian menjelaskan.

Akutansi berbasis aktivitas adalah metode akuntansi yang dikembangkan pada akhir 1980-an. Akutansi biaya tradisional dengan sembarang menambahkan persentase tertentu dari biaya pengeluaran baik itu biaya langsung hingga biaya tidak langsung seperti sewa, pajak, tagihan telepon dll Namun, sebagai perusahaan manufaktur produk atau menyediakan layanan perhitungan akan menjadi lebih dan lebih rumit, metode tradisional ini tidak bisa memberikan pengukuran yang akurat dari anggaran pengeluaran yang sebenarnya, activity-based costing mengidentifikasi, menjelaskan, dan menetapkan biaya untuk setiap kegiatan yang menghasilkan suatu produk atau jasa, dan sekarang dianggap sebagai metode yang lebih akurat.

Beberapa minggu kemudian, Willie menelepon Peter dari kantornya jam sembilan pagi. Dia baru saja di dalam. Akan tetapi, Wilie lupa izin parkir bulanan di rumah, dan karena itu, tidak bisa masuk ke garasi parkiran pemerintah di mana ia biasa memarkir mobilnya. Sebaliknya, ia baru saja memarkir mobilnya di parkiran kota di seberang jalan. Dan memninta Peter mengemudi dan menurunkannya melewati kantornya dan berada di sana dalam setengah jam, sehingga dia bisa memarkir mobilnya di garasi pemerintah setelahnya? Peterpun jelas enggan setuju.

Namun, seperti Peter mengemudi untuk menurunkan parkir lulus. Dia bertanya-tanya apakah perjalanan masuk akal ekonomi. Parkir di bahwa banyak kota-parkir selama setengah jam-biaya $ 2, yang, mungkin, adalah apa yang telah membayar Willie. Tapi parkir 07:00-05:00 hanya biaya maksimum $ 10. 05:00 adalah ketika Willie pulang kerja. Ini akan mengambil Peter 20 menit untuk mendorong satu arah ke kantor Willie, dan 40 menit untuk mendorong kedua cara. Seluruh perjalanan akan menelan biaya sekitar $ 7 gas untuk mobilnya. Memperhatikan air mata wearand- dan penyusutan mobilnya, serta waktu, perjalanan itu tidak layak dilihat dari akuntansi berbasis aktivitas. Willie harus membayar $ 10 di parkir kota dan meninggalkan mobilnya di sana sampai 5 sore, ketika ia pulang kerja. Dia telah gagal untuk melihat biaya tersembunyi mengemudi Petrus ke kantornya. Dia tidak terkait pengetahuan profesionalnya untuk masalah sehari-hari.

Terasa, itu tidak cukup baik hanya untuk sekedar menyimpan informasi dalam pikiran seseorang. Salah satu kebutuhan untuk dapat memanfaatkan informasi dan menerapkannya pada masalah di tangan. Kita harus mampu melihat hubungan antara pengetahuan ahli

seseorang dan situasi baru dan asing yang satu pertemuan sehari-hari.

Di ujung lain spektrum, terdapat pengetahuan dalam pikiran kita bahwa kita jarang digunakan, atau tidak sangat akrab dengan. Namun, tidak ada alasan tertentu mengapa hal itu tidak dapat dimanfaatkan. Jika seseorang dapat menggunakan informasi perangkat ini, yaitu, informasi yang tidak pusat keahlian seseorang, orang akan memiliki gudang yang jauh lebih besar dari alat untuk bekerja dengan. Kadang-kadang, orang awam dan amatir bisa mengalahkan para profesional dalam melakukan tugas-tugas yang lebih baik, seperti contoh berikut akan menunjukkan.

3.2.4 Peripheral information

Informasi perangkat

Example 17 Bathroom sink faucets

Kran wastafel kamar mandi

Jones baru saja pindah ke sebuah rumah dua tingkat berumur 10 tahun. Rumah ini memiliki kamar mandi dua bagian (toilet dan wastafel) di lantai dasar.

Beberapa hari kemudian, Mr. Jone menemukan bahwa dua pegangan (satu untuk air panas dan satu untuk air dingin) kran di wastafel longgar. Dia melihat di bawah wastafel, dan menemukan bahwa ada noda air serta karat di bagian bawah kabinet wastafel. Air telah bocor ke bawah dasar keran ke dalam lemari pendingin. Air juga menbuat berkarat dua mur logam yang mengamankan keran air panas dan dingin di bawah wastafel

Wastafel atas terbuat dari marmer dan memiliki tiga lubang pemasangan. Lubang tengah memungkinkan sebuah perakitan untuk mengendalikan pembuangan air. Dua lubang lainnya merupakan jalur pasokan air panas dan dingin untuk dihubungkan ke keran. Tukang ledeng yang memasang kran telah mengetahui bahwa jarak antara dasar keran logam dan marmer tidak boleh terlalu jauh, keran akan goyah dengan cepat atau lambat karena diameter masing-masing keran lebih kecil dari diameter lubang pemasangan . Jadi, tukang ledeng hanya membungkuskan kertas di sekitar pipa pada masing-masing keran air panas dan

dingin sehingga kertas akan mengisi ruang bagian kosong di lubang pemasangan.

Itu, tentu saja tidak dapat mengamankan keran untuk waktu lama . Air bocor melalui basis kran dan akan membuat basah kertas, serta menyebabkan mur logam berkarat, dan akhirnya membuat keran perakitan menjadi goyah terhadap bagian atas wastafel. Selain itu, air akan bocor dan membuat noda kerat pada bagian bawah kabinet wastafel.

Untuk mengatasi masalah, Mr. Jone pertama kali pergi ke toko bangunan untuk membeli dua mur plastik dan dua ring-O. (Gasket karet mungkin bisa digunakan sebagai pengganti ring-O). Dia melucuti kran, dan membuang dua mur logam yang telah berkarat serta kertas yang tukang ledeng digunakan. Dia kemudian menempatkan dua ring-O antara bagian atas marmer wastafel dan masing-masing keran air panas dan dingin. Hal ini akan membuat seluruh perakitan kran stabil ketika dua mur plastik yang digunakan kemudian untuk mengencangkan kran terhadap bawah wastafel. Akhirnya, dia menutup sekeliling pelat dasar kran dengan mendempul karet silikon sehingga air tidak akan bocor ke bawah kabinet wastafel. Dan air tidak akan bocor ke dalam lemari pendingin. Ia percaya bahwa ia telah melakukan pekerjaan yang lebih baik dari tukang ledeng yang memasang kran sebelumnya.

Unsur penting adalah bahwa kita harus memanfaatkan informasi apa pun yang telah tersimpan dalam otak kita. Beberapa pengetahuan yang hampir tidak tahu ataupun akrab dengan kita, dapat

dimanfaatkan untuk keuntungan kita. Jika informasi yang dikumpulkan tidak cukup, kita harus mencari pengetahuan lain yang relevan.