RAT KEPUTUSAN DIREKTUR PT. RUMAH SAKIT .............No.

T E N T A N G

KEBIJAKAN  HAK  PASIEN DAN KELUARGA

RUMAH  SAKIT  ............. MEDAN ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DIREKTUR RUMAH SAKIT ............. MEDAN

Menimbang :a.     Bahwa seluruh staf bertanggungjawab melindungi dan mengedepankan  hak pasien dan keluarga  

b.     Bahwa Rumah sakit .............menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien,

c.     Bahwa Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya.

Mengingat :1.      Undang-Undang Nomor 44 Tahun 1999 tentang Kesehatan.

2.      Permenkes No. 159 b/1988 tentang Rumah Sakit3.      Keputusan Menteri Kesehatan Nomor

1333/MenKes/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.

4.      Surat Edaran Dirjen Pelayanan Medik No. YM.01.04.3.5.2504 tentang Pedoman Hak dan Kewajiban Pasien, Dokter dan Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN:

MENETAPKAN : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT ............. MEDAN

TENTANG KEBIJAKAN hak pasien dan keluarga   

Kesatu

Kedua

Ketiga

: Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib,  peraturan

yang berlaku di Rumah Sakit, tentang hak dan kewajiban pasien

Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, tanpa

diskriminasi;  layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar

profesi dan standar prosedur operasional;

Pasien berhak Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang

didapatkan; 

Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan

Keempat

Kelima

Keenam

Ketujuh

Kedelapan

Kesembilan

Kesepuluh

Kesebelas

Keduabelas

Ketiga belas

keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit; 

Pasien berhak  Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya

kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di

dalam maupun luar Rumah Sakit; 

Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang

diderita termasuk data-data medisnya;

 

Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan

tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatife tindakan,

risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap

tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan; 

Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan

yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang

dideritanya; 

Pasien berhak  Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis; 

Pasien berhak  Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan

yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya; 

Pasien berhak Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya

selama dalam perawatan di Rumah Sakit; 

Pasien berhak Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan

Rumah Sakit terhadap dirinya; 

Keempat

belas

Kelima belas

Pasien berhak Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai

dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya; 

Pasien berhak Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila

Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan

standar baik secara perdata ataupun pidana; dan 

Pasien berhak Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak

sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan el,ektronik

sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Keenambelas : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan

ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kesalahan akan

di perbaharui sebagaimana mestinya.

                                                                       

Ditetapkan di  :  MedanPada tanggal   :  ……………. 2013

Dr. ..........................................Direktur RSU.............. Medan

 

Tembusan : 1.  Semua unit pelayanan

2.      Pertinggal