SISTEM SOSIAL

PERTEMUAN KE 5

KASUS ARMAN• ARMAN LULUSAN TERBAIK SALAH SATU UNIVERSITAS

MEMUTUSKAN MEMERLUKAN KERJA KASAR SELAMA SATU TAHUN SBG BURUH BANGUNAN. DISITU PENDI DIKAN TINGGINYA TIDAK DIHARGAI OLEH REKAN2 NYA. SETAHUN KEMUDIAN ARMAN BEKERJA DI STAF PENELITI DI PERUSH . DISITU ARMAN MERASA PEN DIDIKANNYA DIHARGAI BAHKAN DIDORONG UNTUK LANJUT KE PASCA SARJANA.

• ARMAN TELAH MENGALAMI DUA SISTEM SOSIAL. SISTEM INI MEMILIKI PENGARUH SIGNIFIKAN ATAS BANYAK BAGIAN PEKERJAAN.

SISTEM SOSIAL• SISTEM SOSIAL ADL SEPERANGKAT HUB MANUSIA YG

RUMIT YG BERINTERAKSI DLM BANYAK CARA.• SUATU SISTEM DLM KESEIMBANGAN SOSIAL BILA TDPT

SUATU DINAMIKA YG MENYEIMBANGKAN SE MUA BAGIAN YG ADA DIDLMNYA.

• KASUS: BANYAK KECELAKAAN KERJA DI PABRIK AS. A DA 6 PENYELIA TDK PATUH DG UPAYA PENCEGAHAN DAN PARA PEGAWAI CEROBOH. DIBUAT FOTO BESAR PARA PENYELIA DAN TIAP MINGGU DISUSUN DI TIANG SESUAI URUTAN PRESTASI. TENTUNYA PARA PENYELIA TIDAK MAU FOTONYA TERPAMPANG DAN BERUPAYA OPTIMAL UNTUK MENCEGAH KECELAKA AN AGAR BISA ZERO.

PEMAHAMAN SISTEM SOSIAL1.PERJANJIAN EKONOMIS DAN PSIKOLOGIS.• PERJ. EKONOMIS: UPAH, WAKTU & KONDISI KERJA• PERJANJIAN PSIKOLOGIS ADL PELENGKAP PERJ EKO

NOMIS, MIS. MENETAPKAN SYARAT KETERLIBATAN PSIKOLOGIS MASING2 PEG.DG SISTEM,SETUJU MEN CURAHKAN TENAGA DAN LOYALITAS PADA KADAR TERTENTU, RASA AMAN, PERLAKUAN SBG MANUSIA, HUB BAIK SESAMA, DUKUNGAN UNTUK PENUHI HARAPAN.

2.TEORI KEADILAN : MELUKISKAN PERASAAN & REAKSI PEG. THD KELAYAKAN SISTEM IMBALAN,

PEMAHAMAN SISTEM SOSIAL- LANJ. 1• DLM KAITAN TSB DPT TERJADI TIGA KOMBINASI :• a. APABILA PEGAWAI DAPAT IMBALAN LEBIH MAKA

AKAN MENINGKATKAN KONTRIBUSINYA• b. APABILA MENDAPAT IMBALAN KECIL MAKA AKAN

MEMPERKECIL KONTRIBUSINYA, MEMPERKECIL KUANTITAS DAN KUALITAS KERJA ATAU MENGUNDURKAN DIRI

• c. APABILA MNDPT IMBALAN YG DIPANDANG ADIL MAKA KARY AKAN MEMBERI KONTRIBUSI YG KU-RANG LEBIH SAMA

BUDAYA• SESEORANG AKAN MENYETIR MOBIL DISEBELAH KI

RI ATAU KANAN JALAN TERGANTUNG BUDAYA MASY DI NEGARA TSB.

• BUDAYA ADALAH PERILAKU KONVENSIONAL MASY YG MEMPENGARUHI TINDAKAN MESKI KADANG TIDAK DISADARI OLEH MASY TSB. DAN SULIT DIU BAH. (KRN SUDAH BIASA MELAKUKAN DEMIKIAN).

• BUDAYA MASY. AKAN MEMPENGARUHI PEKERJAAN.ADA 2 PERUBAHAN BUDAYA :• 1. PINDAH KE TEMPAT LAIN YG BERBEDA BUDAYA• 2. PERUBAHAN BUD PERLAHAN YG TERJADI DLM

LINGKUNGAN MEREKA (EVOLUSI BUDAYA)

PERUBAHAN BUDAYA• BUDAYA BARU : PEGAWAI MUTASI KE LAIN DAERAH

/WILAYAH YANG BEDA BUDAYA MISAL DARI KOTA KE CIL KE KOTA BESAR. DARI SATU NEG. KE NEG. LAIN LEBIH2 BILA BEDA BAHASA. KALAU BELUM SIAP BISA ALAMI KEJUTAN BUDAYA : RASA BINGUNG, TIDAK AMAN, CEMAS KARENA ADANYA LINGKUNGAN BA RU YG ASING. RISAU KRN TIDAK TAHU BGMN CARA BERTINDAK DAN KHAWATIR KEHILANGAN KEYAKINAN DIRI BILA SALAH DLM MEMBERI TANGGAPAN.

• EVOLUSI BUD : MESKI PEG TETAP DITEMPAT TP BUD BARU DPT BERDAMPAK DRAMATIS BAGI MEREKA. MIS NILAI MORAL, TEKNOLOGI, KOMPOSISI TENAGA KERJA, DSB.

ETIKA KERJA• BUDAYA DI BBRP NEG MENEKANKAN PEKERJ . SBG

AKTIVITAS YG DIINGINKAN & MEMENUHI HASRAT. HASILNYA ADL ETIKA KERJA (WORKS ETHICS) .

• BANYAK ORANG MEMANDANG PEKERJ SBG PUSAT KEPENT. & TUJUAN YG DIINGINKAN DLM KEHDP .

ETIKA KERJA AWALNYA BERSUMBER DARI NILAI AG. DAN SEKULER.

• ETIKA MEN.AGAMA: MIS CALVIN SAAT REFORMASI PROTESTAN, KEMUDIAN PARA PURITAN DI AS.PEKERJ ADL PENGABDIAN KPD TUHAN & KPD OR LAIN / MASY KRN APABILA MASY BAIK MAKA INI AKAN MEMBANTU RENCANA TUHAN SHG TERLIMPAH ANUGERAH TUHAN.

ETIKA KERJA –LANJUTAN 1• ETIKA MEN.PAHAM SEKULER: DIAWALI ADANYA TAN

TANGAN HIDUP & ORANG HARUS BEKERJA KERAS BILA AKAN BERTAHAN HIDUP. DG DMK MAKA PEKER JAAN DIAGUNGKAN UNTUK TINGKATKAN STANDAR KEHIDPN. YG IDEAL DIMANA MASING2 GENERASI DPT MENYUMBANGKAN SST KPD GENER. PENERUS

• KECENDERUNGAN DLM ETIKA KERJA: SEBAGIAN MENGATK.BHW ETIKA KERJA MRPK HAL YG SEHAT. SEBAG. LAIN BERPENDAPAT BHW ETIKA KERJA SDH MEROSOT DAN TDK BERFUNGSI. INI DIRASA SEJAK 1930 DARI ADANYA PERBEDAAN SIKAP ANTARA KARY MUDA DAN KARY. TUA/SENIOR KRN BEDA LATAR BLK. KARY MUDA KURANG MENDUKUNG ETIKA KERJA.

ETIKA KERJA –LANJUTAN 2• PENELITIAN YANKELOVICH, SKELLY & WHITE:DLM TH

1960 LEBIH DR 70 % YAKIN BHW KERJA KERAS MEM BUAHKAN HASIL. TH 1970 HANYA 40 % YG BERPEN DPT DMK. DI TH 1980 DAN 2000 PASTI BEDA LAGI.

• ABAD 20, PERUBH SOS YG DRAMATIS MENURUNKAN ETIKA KERJA. MUNCUL : ETIKA SANTAI, ETIKA CARA PEROLEH IMBALAN TANPA KERJA, HUKUM PA JAK YG MEMBEBANI OR SUKSES, SHG ETIKA KERJA TERGAN TUNG PD SITUASI. ADA TEORI , KARY AKAN PRODUK TIF BILA ADA 3 KONDISI : (1) adanya perasaan pasti di tempat kerja (2) persaingan kerja (3) kondisi yg dpt membuat waktu terasa berlalu dg cepat.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL• 1950-1970 MUNCUL BUDAYA BARU YAITU SA LING

KETERGANTUNGAN ANTARA ORGANISASI, MASY DAN LINGKUNGAN. TINDAKAN ORGANISASI DPT MENIMBULKAN KEMASLAHATAN DI SATU SISI DAN KERUGIAN BAGI LINGK MASY DI LUAR ORGANISASI. MUNCUL DORONGAN UNTUK MEMPERBA IKI HUB INI SHG MASLAHAT DISEBARKAN KE LINGKUNGAN DAN MASYARAKAT DG LEBIH ADIL.

• NILAI BARU INI DISEBUT TANGGUNG JWB SOSIAL (SOCIAL RESPONSIBILITY) , KETANGGAPAN SOS (SOC. RESPONSIVENESS) ATAU KETERLIBATAN SOS. (SOCIAL INVOLVEMENT)

BUKTI TANGGUNG JAWAB SOSIAL• PERUSH DI AS BERI SUMBANGAN KPD PALANG ME

RAH AMERIKA, LAYANAN RADIO PUBLIK, KEPANDU AN, AKADEMI, UNIVERSITAS, DSB). DI INDONESIA DEMIKIAN PULA, ADA BEA SISWA ASTRA, SAMPOER NA, DSB.

• NAMUN KADANG MASIH ADA DISKRIMINASI MISAL BAGI WANITA (GAJI LEBIH RENDAH DARI PRIA), ORANG CACAT, KAPAL YG MEMBUANG LIMBAH KE LAUT, LIMBAH PABRIK YG MENGGANGGU LINGK DPT MEMUNCULKAN DEMONSTRASI KRN DIRASA ADA PENYELEWENGAN TGG JWB SOSIAL.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL MODEL SOSIO EKONOMI

• DI MASA LAMPAU SEMUA ORGANISASI MENGAM- BIL KEPUTUSAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL ATAS DA SAR NILAI EKONOMI DAN TEKNIS.

• ERA BARU MUNCULKAN PENEKANAN KEARAH MO DEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN SOSIO EKONOMI (SOCIO ECONOMIC MODEL OF DECISION MAKING), DIMANA DLM MENGAMBIL KEPUTS TURUT DI PER TIMBANGKAN FAKTOR KERUGIAN & KEMASLAHAT AN BAGI MASY SELAIN NILAI EKONOMI & TEKNIS. MEREKA BELAJAR LEBIH MANUSIAWI DAN HARMO NIS DG LINGKUNGAN BUMI.

• PERLU PELATIHAN BAGI PEGAWAI AGAR YBS BISA ME LAKUKAN KEINGINAN ORGANISASI YG LEBIH HOLISTIK.

PERAN• PERAN ADL POLA TINDAKAN YG DIHARAPKAN DARI

SESEOR. DLM TIND YG MELIBATKAN ORANG LAIN.• PERAN MENCERMINKAN POSISI SESEOR.DLM SISTEM

SOS. DG HAK & KEWAJ, KEKUASAAN DAN TANGGUNG JWB YG MENYERTAINYA. SESEOR PASTI MEMILIKI PERAN BAIK DLM PEKERJ. ATAU DI LUAR ITU.

SOSIALISASI PERAN• PEG. MDPT INFO TTG PERAN DARI URAIAN PEKERJ.

(JOB DESKR), DAN SAAT ORIENTASI. • SOSIALISASI ADL PROSES ORGANISASI DLM MEM

BENTUK SIKAP, PEMIKIRAN DAN PERILAKU PEGAWAI.

PERSEPSI PERAN• DISEBUAH KANTOR, BP.A, SEORANG KARYAWAN YG

BERUMUR MEMAINKAN PERAN PENASEHAT DAN MEMBANTU PAK B, PEGAWAI BARU. NAMUN PAK B SALAH MENAFSIRKAN BHW BP A INGIN SBG BOS & IA TIDAK BERHAK MEMERINTAH. KRN MERASA DITO LAK SBG MENTOR MAKA BP.A MENOLAK BERBAGI PEMIKIRAN DG PAK B SEKALIPUN DIMINTA.

• DLM KASUS TSB, TERJADI PERSEPSI PERAN YG BIAS.• PERSEPSI PERAN ADL APA YG HARUS DILAKUKAN DLM

PANDANGAN MEREKA DLM PERAN MEREKA SENDIRI DAN BAGAIMANA SEYOGYANYA ORANG LAIN BERTINDAK DALAM PERAN MEREKA

PERSEPSI PERAN - LANJUTAN• KARENA PARA MANAJER MELAKUKAN BANYAK PE-

RAN YG BERBEDA, MEREKA HARUS SANGAT ADAP- TIF UNTUK BERUBAH DARI SATU PERAN KE PERAN LAINNYA DG CEPAT.

• MANAJER PERLU MEMAHAMI 3 PERSEPSI PERAN :• 1. PERAN MANAJER SPT YG DIHARUSKAN DLM

PEKERJAANNYA• 2. ADA PERAN PEGAWAI DLM PERSEPSI MANAJER .• 3. ADA PERAN MANAJER MENURUT PERSEPSI

PEGAWAI

KONFLIK PERAN

• APABILA ORANG LAIN MEMILIKI PERSEPSI ATAU HA RAPAN YG BERBEDA TTG PERAN SESEOR MAKA OR ITU CENDERUNG MEMILIKI KONFLIK PERAN.

• ORANG-ORANG YG MEMILIKI SEDIKIT HUBUNGAN DENGAN LUAR CENDERUNG TIDAK MENGALAMI BA NYAK KONFLIK PERAN. SEDANGKAN MEREKA YG SE RING BERHUBUNGAN DG LUAR MENGALAMI PALING BANYAK KONFLIK PERAN. PERAN EKSTERN MENEMPAT KAN TUNTUTAN YG BERBEDA DR PD PERAN INTERN

• MISAL SEORANG DIREKTUR PERUSH MENGALAMI KON FLIK PERAN KETIKA IA TAHU BAHWA PENGAWAS MAU-PUN DIREKTUR KEPEGAWAIAN INGIN AGAR IA MENEM PATKAN FUNGSI PERENCANAAN ORGANISASI YG BARU PADA DEPARTEMENNYA,

KEMENDUAAN PERAN• APABILA SEMUA PERAN TIDAK CUKUP DIJELASKAN ATAU

TIDAK BENAR2 DIKETAHUI MAKA TIMBUL KE MENDUAAN PESAN (ROLE AMBIGUITY), DAN MERE KA TIDAK YAKIN BAGAIMANA MEREKA DPT BERINTERAK SI KEMBALI DG BAIK.

• APABILA TERJADI KONFLIK DAN KEMENDUAAN PESAN, BIASANYA TERJADI PENURUNAN KEPUASAN KERJA DAN KESETIAAN KPD ORGANISASI.

• A PEGAWAI PABRIK SEKALIGUS PENGURUS SERIKAT PEKERJA. KETIKA BINSAR KONSULTASI KPD PENYELI A- NYA, B, MAKA B MERASA A MENENTANG WEWENANG NYA SBG PENYELIA DLM PERAN A SBG PENGURUS SERIKAT PEKERJA. ADA KESALAHPAHAMAN PERAN DAN KEDUANYA SULIT BERKOMUNIKASI DG BAIK

STATUS• STATUS ADL PERINGKAT SOSIAL SESEORANG DLM

SEBUAH KELOMPOK.• STATUS ADL KADAR PENGAKUAN, PENGHARGAAN,

DAN PENERIMAAN YG DIBERIKAN KPD SESEORANG• ORANG2 TERIKAT DLM SISTEM STATUS / HIERARKI

STATUS YANG MENETAPKAN PERINGKAT MEREKA DLM HUB.NYA DG ORANG LAIN DI SUATU KELOMP.

• KECEMASAN STATUS TERJADI BILA SESEORANG MENGKHAWATIRKAN AKAN KEHILANGAN STATUS YG SEAKAN KEHILANGAN MUKA.

• KRN STATUS ADL HAL PENTING MAKA ORANG2 AKAN BEKERJA KERAS UNTUK MENDAPATKANNYA.

HUBUNGAN STATUS• ORANG2 YG BERSTATUS TINGGI DLM SUATU POK BIASANYA

MEMILIKI KEKUASAAN DAN PENGARUH LEBIH BESAR DIBANDING YG BERSTATUS RENDAH.

• MEREKA MENERIMA HAK ISTIMEWA LEBIH BESAR DARI KELOMPOK MEREKA DAN CENDERUNG LEBIH BANYAK IKUT SERTA DLM AKTIVITAS KELOMPOK.

• STATUS TINGGI MEMBERIKAN KESEMPATAN UNTUK MEMAINKAN PERAN YG LEBIH PENTING DLM ORG.

• ANGGOTA YG BERSTATUS RENDAH BISA MERASA TERPENCIL DG GEJALA STRESS DR PD YG BERSTATUS TINGGI

• MESKI STATUS DPT DISALAHGUNAKAN, NAMUN BER MANFAAT KRN MEMBANTU ORANG2 BEKERJASAMA SATU SAMA LAIN

SUMBER STATUS (TIDAK TERHITUNG), ANTARA LAIN :

• JML GAJI• SENIORITAS• USIA• PENDIDIKAN• KEAHLIAN• KETRAMPILAN• KEPEMIMPINAN, DSB

SIMBOL STATUS• SIMBOL STATUS ADL HAL2 YG NAMPAK, BERSIFAT EKSTERN

MELEKAT PADA SESEORANG/TEMPAT KER JA DAN SBG BUKTI ADANYA PERINGKAT SOSIAL.

CONTOH SIMBOL STATUS : • PERABOTAN : MEJA EKSEKUTIF, KURSI, DSB.• DEKORASI INTERIOR : KARPET, LUKISAN, TIRAI• LOKASI : KOTA, LANTAI SATU, POJOK DSB• FASILITAS TEMPAT KERJA : KOMPUTER , PERANGKAT MINUM• KEMUTAKHIRAN PERALATAN• JENIS PAKAIAN• HAK2 ISTIMEWA YG DIBERIKAN : RUMAH, MOBIL PRIBADI• NAMA JABATAN PEKERJAAN : MIS WADIR• PEGAWAI YG DITUGASKAN : SEKRETARIS PRIBADI, AJUDAN DSB

PENTINGNYA STATUS• STATUS MRPK HAL YG PENTING KRN SERING MEN

JADI SUMBER MASALAH DAN KONFLIK PEGAWAI• STATUS BERFUNGSI MEMOTIVASI MEREKA YG

INGIN MAJU.• STATUS MEMPENGARUHI ALIH TUGAS PEGAWAI• UMUMNYA MEREKA YG SUDAH PUNYA STATUS

EKONOMI TINGGI CENDERUNG TIDAK MEMAMERKANNYA.