Silabus Produktif Pj Baru

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN PEMASARANNAMA SEKOLAH : SMKN 1 KARANGANYAR MATA PELAJARAN : DASAR KOMPETENSI KEJURUAN KELAS/SEMESTER : X/1 DAN 2 STANDAR KOMPETENSI : MENERAPKAN PRINSIF PROFESIONAL BEKERJA KODE KOMPETENSI : 121DKK-01 DURASI PEMBELAJARAN : 40X45 MENIT

KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARAN 1. Jnis-jenis industri besar,menengah dan kecil. 2. kelompok industri besar menegah dan kecil.. 3. Contoh industri besar,menengah dan kecil. 4. prosfek industri besar,menengah dan kecil. 5. syarat pniian industrimenengah besar dan kecil. 6. Dampak pendirian sebuah industri besar,menegah dan kecil. 1. Pngertian prosedur kerja 2. Manfaat prosedur kerja. 3. Azazs penyusunan tata krja,prosedur dan system krja

KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI WAK TM

PS3(6)

1.1. Meng-dentifikasi sector dan tanggung jawab industri.

1. Didefinisikan jenis-jenis industri besar,menengah dan kecil. 2. Dibedakan jenis industri besar,menengah dan kecil. 3. Diberikn contoh jenis industi besar,menengah dan kecil. 4. Dianalisis perkembsngsn sector industri besar,menengah dan kecil. 5. Dikemukakan syarat-syarat pendirian sebuah industri kecil,menengah,dan besar. 6. diaalisa dampak positif dan negatif eksistnsi industri besar,mnengah dan kecil.

1. Mnganalisis jnis-jenis industri besar,menengah dan kecil 2. Mengelompokan jenis-jenis industri besar,menengah dan kecil. 3. Memberikan contoh yang termsuk industri besar,menengah dan kecil. 4. Menganalisis prosfek kegiatan industri besar,menengah dan kecil. 5. Menganalisis syarat-syarat ipendirian industri besar,mengah dan kecil. 6. Menganalisis pengaruh industri besar,menegah dan kecil.

1. tes tertulis/ lisan 2. penugasan

9

2

1.2. Menerapkan pedoman ,prosedur, dan aturan kerja.

1. Pengertian prosedur dan pedoman kerja di sebutkan dengan benar. 2. Dianalisis tentang perlunya prosedur kerja. 3. dikemukakan tentang azas

1. Menyebutkan pengertian prosedur kerja. 2. Menganalisis manfaat prosedur kerja. 3. Menganalisis susunan tata kerja

1. tes tertulis/ lisan 2. penugasan

7

2(4)

2

KOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN

Halaman 1 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR penyususnan tata kerja, proses dan system kerja. 4. Membuat bagan rosedur dan tata kerja.

MATERI PEMBELAJARAN 4. Bagan prosedur dan tata kerja.

KEGIATAN PEMBELAJARAN prosedur dan system kerja. 4. Membuat bagan prosedur kerja berdasarkan analisis kelompok. 1. Mengumpulkan data-data dan informasi yang menunjang bagian pemasaran dan penjualan produk. 2. Menganalisis tentang keadaan pasar dan produk pesaing. 3. Mendisskusikan media yang cocok untuk pemasaran produksi. 1. Mengemukakan eluang kerja dan prospek kerja pada ligkungan kerja. 2. Mendiskusikan prosfek krja dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia. 3. Mengemukakan roses kerja efektip dan efisien dengan pertimbangan waktu sumber daya dan eluang usaha. 4. Mengemukakan resiko pekerjaan ,dampak fositip dan negative resiko usaha dan pkerjaan. 1.Mengemukakan potret diri,sifat,kebiasaan dengan kelebihan diri) 2. Melakukan simulasi untuk menyampaikan sebuah rencana

PENILAIAN

ALOKASI WAK TM

PS

1.3. Mengelola informasi.

1. Disebutkan sumber-sumber informasi. 2. Diidentifikasi system penyampaian informasi yang tepat. 3. Informasi yang menunjang kegiatan usaha mampu diklola dengan baik dan benar. 4. Kegunaan informasi dijelaskan dengan benar. 1. Dianalisis peluang kerja dan prosfk pekerjaan. 2. didiskusikan tntang pluang kerja dengan sumber daya yang tersdia. 3. Dianalisis fektifitas dan efisiensi kerja. 4. Dianalisis resiko dari sebuah pekerjaan.

1. sumber informasi 2. sistemenyampaian informasi. 3. pengelolaan informasi. 4.penggunan informasi.

1.tes tertulis 2.penugasan

10

3(6)

2

1.4. Meren canakan pekerjaandengan memprtimbangkan waktu dan sumber daya.

1. peluang kerja daan prosfek kerja. 2. Pemanfaatan sumber daya yang tersedia. 3. Efektifitas dan efisinsi kerja. 4. Mmpertimbangkan resiko pekerjaan.

1. Tes tertulis 2. Peugasan 3. Diskusi Kelompok

13

5(10)

2

1.5. Menglola kompetensi personal.

1.Dianalisis sifat-sifat dngan kemampuan diri. 2. teknis bergaul yang bik dengan berkomunikasi untuk dipahami

1. Kecakapan pribadi(mengenal diri,berfikir rasional dan ercaya diri)

1. Tes trtulis/ lisan 2. Penugasan. 3. praktek

13

5(10)

2


Halaman 2 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR dengan baik. 3. Diungkapkancontoh kerjasama yang ada dimasyarakat. 4. Dianalisis sebuah peristiwa. 5. diungkapkan kemampuan kerja.

MATERI PEMBELAJARAN 2. Kecakapan social(Kecakapan berkomunikasi,bekerjasa ma, kecakapan akademik,kecakapan berfikir logis dan analitis,kecakapan vokasional dengan keahlian kerja). . .

KEGIATAN PEMBELAJARAN dengan tujuan ntara teman didepan kelas. 3. Mengemukakan sebuah team bentuk kerjasama dimasyarakat. 4. Mengerjakan tugas kelompok untuk meneliti sebuah peristiwa. 5. Mengemukakan cita-cita keinginan dan kahlian krja yang dimiliki.

PENILAIAN

ALOKASI WAK TM

PS

Nama Sekolah Mata Pelajaran Standar Kompetensi Kelas / Semester Kode Kompetensi Alokasi Waktu

: SMK Negeri 1 Karanganyar : Melaksanakan Komunikasi Bisnis : Melaksanakan Komunikasi Bisnis : X/ 1 , 2 : 121 D.K.K. 2 : 72 Jam (2x36 jam pertemuan)

Kompetensi Dasar

Indikator

Materi Pembelajan

Kegiatan Pembelajaran

Penilaian

Alokasi w TM PS


Halaman 3 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN 2.1 Mengidentifikasi penerima pesan Pengertian komunikasi menurut beberapa ahli, dalam kehidupan sehari-hari. Komponen komunikasi merupakan unsur yang berperan dalam komunikasi Keberhasilan komunikasi sangat dipengaruhi dari komunikator (penyampai data) dan komunikan) penyampai berita Mengidentifikasi Penerima Pesan. Pengertian Komunikasi Tujuan komunikasi Fungsi dan mamfaat komunikasi Sikap dalam berkomunikas Teknik berkomunikasi seca ra efektif Komponen Komunikasi Faktor-faktor penyebab keberhasilan dan penghambat komunikasi. Memahami pengertian komunikasi di dalam kehidupan sehari-hari berdasarkan pendapat pendapat para ahli komunikasi Memahami tentang komponen atau unsur yang sangat berperan dalam komunikasi Memahami faktor-faktor yang mendukung berhasilnya komunikasi Memahami faktorfaktor yang jadi penghambat, sehingga komunikasi gagal / tidak berhasil Diskusi kelompok tentang berhasil tidaknya bisnis yang di awali dengan berhasil tidaknya dalam komunikasi Membuat Laporan kelompok hasil diskusi dan hasil observasi tentang keberhasilan, bisnis diawali dengan komunikasi yang baik Tes tertulis Obesebvasi Demonstrasi Portofolio 4 7 (14)

-

Memahami prinsip-prinsip etika berkomunikasi

-

Ketidak berhasilan dalam komunikasi di pengaruhi oleh beberapa faktor yang menjadi penghambat dalam komunikasi

2.2. Membuat Pesan Bisnis

Pengertian lambang dan jenis jenis lambang yang digunakan dalam komunikasi

-

Keberhasilan membuat pesan bisnis sangat dipengaruhi oleh jenis komunikasi yang

Membuat pesan bisnis Pengertian dan jenis jenis lambang komunikasi Jenis jenis komunikasi

-

-

Memahami pengertian dan jenis lambang yang digunakan berkomuni-kasi dalam membuat pesan Memahami dan menerapkan penggunaan

-

Tertulis Observasi Demonstrasi Portofolio

4

7 (14)


Halaman 4 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN digunakan (menciptakan kreatifitas berkomunikasi) Memahami prinsip-prinsip dasar yang digunakan dalam proses membuat pesan / informasi Prinsip dasar proses informasi dalam komunikasi jenis- jenis komunikasi untuk kelancaran dalam bisnis Menerapkan prinsip-prinsip dasar dalam proses membuat pesan / informasi bisnis. Menyusun lambanglambang komunikasi bisnis Menerapkan pelaksanaan langkah langkah proses komunikasi dalam membuat pesan bisnis

-

Langkah langkah proses komunikasi -

-

Mengerti dan memahami langkah-langkah proses komunikasi. (bersahabat/komunikatif)

2.3 Menggunakan media komunikasi yang tersedia.

Pengertian media komunikasi, keuntungan dan kelemahan-kelemahanya Jenis media komunikasi yang digunakan misalnya dengan : Audio Visual Audio Visual

Menggerakkan media komunikasi yang tersedia. Pengertian media komunikasi Jenis jenis media komunikasi

-

Fungsi media komunikasi

-

Fungsi media komunikasi sangat penting dalam pelaksanaan proses penyampaian informasi (kreatif,mandiri dan bersahabat)

-

-

Memahami pengertian media, komunikasi, keuntungan dan kelemahan klemahannya dengan menggunkan media komunikasi yang ada Mengetahui macammacam media komunikasi yang tersedia dan dapat digunakan di dalam bisnis Mempraktikkkan penggunaan penggunaan media komunikasi Audio ,Visual , Audio Visual Dalam pelaksanaan proses penyampaian informasi/ berita sehingga komunikasi bisnis dapat berjalan lancar dan Sukses. Mendemonstrasikan produk kepada konsumen

-

Tes tertulis Demonstrasi Observasi Portofolio

5

10 (20)


Halaman 5 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN 2.4 Melaksanakan komunikasi bisnis Komunikasi tertulis dengan menggunakan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris Pengertian surat dan surat menyurat untuk melaksanakan komunikasi Mengerti dan memahami dasar-dasar dalam membuat surat niaga Melaksanakan komunikasi bisnis Peran komunikasi tertulis Surat menyurat sebagai alat komunikasi Dasar dasar Surat Niaga Mempraktekkan komunikasi tertulis dengan menggunakan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris Melaksanakan komunikasi bisnis dengan cara membuat atau mengirim surat kepada relasi . Melaksanakan komunikasi bisnis dengan dasar mebuat surat surat niaga misalnya untuk Promosi penjualan Surat pesanan barang / jasa Surat permintaan dan penawaran barang / jasa Macam surat referensi Dll Tertulis Observasi Demonstrasi Portofolio 6 10 (20)

Arti surat perjanjian Syarat syarat surat perjanjian Macam macam surat perjanjian Tata cara menyusun surat perjanjian

-

Surat perjanjian

-

(kejujuran, mandiri, bertanggung jawab)

Menjelaskan arti surat perjanjian dan memberikan contoh-contoh surat percanjian, dimanan di dalamnya harus memenuhi syarat syarat sesuai dengan surat perjanjian yang dibuat Membuat surat perjanjjian dan mengirimkannya kepada relasi sehingga perjalanan perlaksanaan bisnis tersebut lancar. Memahami dan mengetahui istilah istilah yang digunakan di dalam


Halaman 6 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN komunikasi dan dokumentasi bisni s barang dan jasa. Terasebut


Halaman 7 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN NAMA SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS / SEMESTER STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI Alokasi Waktu : SMK Negeri 1 Karanganyar : Dasar Kompetensi Kejuruan : X/1 : Menerapkan keamanan, keselamatan, kesehatan kerja dan lingkungan hidup : 121 DKK 03 : 60 X 45 menit Materi Pembelajaran (Materi Pokok Pembelajaran) kerja SOP kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja Hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku secara Internasional Prosedur keselamatan, dan keamanan yang berlaku di industri. Identifikasi kesehatan di lingkungan

Kompetensi Dasar 3.1 Mendeskripsikan keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja -

Indikator Mengikuti prosedur keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syaratsyarat asuransi. Mengidentifikasi dan melaporkan pelanggan prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja

Kegiatan Pembelajaran

Penilaian Tes tertulis Tes lesan Pengamatan

Alokasi W TM 9 PS 9

-

Mengetahui dan memahami ruang lingkup kesehatan lingkungan kerja

Memahami dan Menjalankan SOP K-3 Menjelaskan hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku secara Internasional Menjelaskan prosedur K-3 yang berlaku di industri.

-

Segala bentuk perilaku dan kejadiankejadian yang mencurigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang. kerja SOP kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja. Hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku secara Internasional. Prosedur keselamatan, dan keamanan yang berlaku di industri. Idenfikasi kesehatan di lingkungan Menjelaskan kesehatan lingkungan kerja Menjelaskan SOP K-3 Tes lesan Tes tertulis pengamatan 9 9

3.2 Melaksanakan Prosedur K-3

Mengikuti prosedur keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syaratsyarat asuransi. Mengidentifikasi dan melaporkan pelanggaran -

-

Menjelaskan hukum kesehatan dan keselamatan kerja internasional Menjelaskan prosedur, keselamatan dan keamanan yang berlaku di industri.Halaman 8 dari 41


MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja Menugaskan siswa untuk mengumpulkan SOP K-3 di salah satu perusahaan

-

Segala bentuk perilaku dan kejadiankejadian yang mencurigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang. Sikap manusia terhadap lingkungan Keseimbangan lingkungan Daur, biogeo kimia dan oksigen, air, sulfur, fosfor. Perusahaan lingkungan Etika lingkungan Keterbatasan ekologi Menjelaskan sikap manusia terhadap lingkungan Menjelaskan keseimbangan lingkungan Menjelaskan tentang daur biogeo kimia, hitrogen, air, sulfur, fosfor. Menjelaskan perubahan lingkungan Menjelaskan etika lingkungan Menjelaskan keterbatasan ekologi Tes tertulis Tes lisan Pengamatan 9 9 Tes tertulis Tes lisan pengamatan 9 9

3.3 Menerapkan konsep lingkungan hidup

Hubungan saling ketergantungan antara makhluk hidup dalam lingkungan. Mengidentifikasi terjadinya over eksploitasi terhadap lingkungan. Mengidentifikasi terjadinya bahaya karena over eksploitasi. -

-

3.4 Menerapkan ketentuan pertolongan pertama pada kecelakaan. Keadaan darurat dan potensi keadaan darurat dapat segera dapat diketahui dan menentukan tindakan yang dibutuhkan dan melakukannya dalam lingkup tanggungjawabnya. Prosedur keadaan darurat diikuti dengan sesuai dengan prosedur perusahaan. Bantuan segera dicari dari rekan sejawat dan atau orang yang mempunyai wewenang bilamana perlu. Melaporkan rincian Kondisi bahaya di tempat kerja Perlengkapan yang digunakan dalam siatuasi darurat Langkah-langkah situasi darurat (evakuasi) -

Mengetahui dan memahami kondisi bahaya di tempat kerja. Menjelaskan perlengkapan dalam situasi darurat Menjelaskan langkahlangkah siatuasi darurat Menjelaskan prosedur keadaan darurat, cara pemberian bantuan dan melaporkan keadaan darurat sesuai aturan.


Halaman 9 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN keadaan darurat dengan atau sesuai dengan aturan.

SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS/SMT STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU

: SMK NEGERI 1 KARANGANYAR : KOMPETENSI KEJURUAN PEMASARAN : X/1&2 : MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP BISNIS : 121 KK 01 : 72 (2x36 jam pertemuan) ALOKASI WAKTU INDIKATOR MATERI PELAJARAN Pengertian, bisnis Perbedaan antara organesasi perusahaan yang berbadan hukum dan tidak berbadan hukum Dasar hukum bisnis tugas dan fungsi KEGIATAN PEMBELAJARAN Menjelaskan pengertian, tugas, dan fungsi bisnis Menjelaskan perusaha an yang berbadan hu-kum dan tidak berba-dan hukum Mendeskripsikan prinsip bisnis prinsip PENILAIAN TM PS 12 (2x3) Tes Tertulis Tes Praktik Penugasan Observasi 6 12 (4x3)

KOMPETENSI DASAR 1.1 Mendeskrips ikan prinsipprinsip bisnis dan dasar hukum bisnis

P

Pengertian, tugas, dan fungsi bisnis dijelaskan dengan benar Dapat membedakan badan perusahaan berbadan hukum dan tidak berbadan hukum Prinsip-prinsip bisnis dideskripsikan dengan benar

1.2 Mengidentifi kasi hukum paten, hukum merk dan hukum cipta di Indonesia

HaKI dijelaskan Pengertian Hukum paten, hukum merk, dan hukum cipta dijelaskan dengan benar

Peranan HaKI, di Indo- nesia. Hukum paten Hukum merk Hukum cipta

Menjelaskan pengertian hukum paten, hukum merk,dan hukum cipta di Indonesia

6

12 (2x3)

12 (4x3)


Halaman 10 dari 41

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN 1.3 Mengidentifi kasi hukum perlindungan konsumen Undang-undang perlindungan konsumen dijelaskan Keluhan Pelanggan dapat diidentifikasi dengan benar Hukum Perlindungan Konsumen dapat diidentifi kasi dengan jelas Tujuan adanya undangperlindungan konsumen. UU No. 8 tahun 1999 Perlindungan Konsumen undang Mengidentifikasi Konsumen Menyusun Pelanggan keluhan Keluhan 6 12 (2x3) 12 (4x3)

Mengidentifikasi Keluhan Pelanggan tentang

Mencari solusi terhadap keluhan dan keberatan pelanggan Mengidentifikasi UU No 8 Th. 1999 tentang Perlindungan Konsumen Menjelaskan monopoli pengertian 6 12 (2x3) 12 (4x3)

1.4

Mengidentifi kasi larangan praktik monopoli

Pengertian monopoli dapat dijelaskan dengan benar Tingkah laku Produsen Monopoli dideskripsikan dengan jelas Larangan praktik monopoli diidentifikasi dengan benar

Menjelaskan Pengertian Monopoly Mendesdripsikan produsen monopoli Tingkahlaku

Mengidentifikasi Larangan praktik monopoly

Mendeskripsikan tingkahlaku produsen monopoli Mengidentifikasi praktik monopoli larangan

1.5 Mengidentifi kasi peraturan hukum dagang 1.6 Memahami etika bisnis

Peraturan hukum dagang diidentifikasi dengan benar Pengertian etika dan etiked dijelaskan dengan benar Etika Bisnis dideskripsikan dengan benar

Peraturan Hukum Dagang

Mengidentifikasi hukum dagang

peraturan

6

12 (2x3) 12 (2x3)

12 (4x3) 12 (4x3)

Pengertian Etika dan Etiket

Menjelaskan etika

pengertian Etika

6

Etika Bisnis

Mendeskripsikan Bisnis


Halaman 11 dari 41


Nama Sekolah MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU

: : : : : :

SMK Negeri I Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran X / 1 dan 2, XI / 3, XII/ 5 dan 6 Menata produk 121 KK 02 200 x 45 menit ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan TM 14 PS 20 (40) PI 21 (63) SUMBER BELAJAR Modul SOP Perusahaan

KOMPETENSI DASAR 2.1 Mendeskripsikan perencanaan visual penataan produk

INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARAN UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen SOP penataan produk Pengetahuan barang

Persyaratan disain penataan produk diidentifikasi

Sumber daya yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan perencanaan dikerahkan Faktor-faktor yang memiliki dampak pada perencanaan diidentifikasi Standar penataan produk perusahaan diaplikasikan sesuai perencanaan.

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam engidentifikasi barang Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam Menata produk sesuai prosedur perusahaan Menjelaskan SOP penataan produk dari suatu perusahaan Menjelaskan jenis, macam dan spesifikasi barang Menjelaskan Kode etik asosiasi penjualan langsung Indonesia bagian 2 Menata produk sesuai prosedur perusahaan

Mengidentifikasi barang


Halaman 12 dari 41


KOMPETENSI DASAR 2.2 Menata display produk.

INDIKATOR Menata display produk sesuai dengan perencanaan dan SOP penataan produk

MATERI PEMBELAJARAN UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen SOP penataan produk Pengetahuan barang

KEGIATAN PEMBELAJARAN

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis TM 20 PS 20 (40) PI 25 (75) SUMBER BELAJAR Modul SOP Perusahaan

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam mengevaluasi display produk sesuai dengan perencanaan Menjelaskan UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen Menjelaskan SOP penataan produk Menjelaskan spesifikasi barang

Tes perbuatan

Mengevaluasi display produk sesuai dengan perencanaan Mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada display produk Kerusakan atau perubahan pada display produk segera diidentifikasi Tindakan yang perlu dilakukan untuk mengatasi setiap perubahan pada display

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada display produk Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam mengatasi setiap perubahan pada display Menjelaskan Kode etik asosiasi penjualan langsung Indonesia bagian 2 temntang perilaku konsumen

Mengatasi setiap perubahan pada display 2.3 Menjaga display produk agar tetap sesuai dengan standar perusahaan dan perencanaanKOMPETENSI KEAHLIAN : PEMASARAN

Display produk dijaga agar tetap bersih dan rapi Penambahan atau perubahan pada display kalau perlu dilakukan

UU No 8 Th 99 pasal 7 Tentang perlindungan konsumen SOP penataan produk Pengetahuan barang

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam membuat display produk agar tetap konsisten terhadap perencanaan penataan

tertulis perbuatan

Tes Tes

20

20 (40)

28 (84)

Modul SOP Perusahaan

Halaman 13 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR agar display konsisten ter-hadap perencanaan penataan produk. Standar perusahaan dalam penataan produk tetap dijaga dalam display.

MATERI PEMBELAJARAN

KEGIATAN PEMBELAJARAN produk

ALOKASI WAKTU PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam merawat display produk agar bersih dan rapi Menjelaskan UU No 8 Th 99 pasal 7 tentang perlindungan konsumen Menjelaskan SOP penataan produk Menjelaskan spesifikasi barang Menjelaskan cara mem-buat display Menjelaskan cara mera-wat display product

Membuat display produk agar tetap konsisten terhadap perencanaan penataan produk Merawat display produk agar bersih dan rapi


Halaman 14 dari 41


Nama Sekolah MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU

: : : : : :

SMK Negeri 1 Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran X / 1 dan 2, XII / 5 dan 6 Melakukan negosiasi 121.KK.3 160 x 45 menit ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam mengidentifikasi keberatan calon pelanggan Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam menanggapi keberatan pelanggan Menjelaskan perilaku konsumen Menjelaskan cara memotivasi calon pelanggan Menjelaskan Pelayanan purna jual Mengidentifikasi keberatan calon pelanggan Menanggapi keberatan calon pelanggan dengan sikap simpati dan empati PENILAIAN Tes tertulis Perbuatan Pengamatan TM 8 PS 12 (24) PI 12 (48) SUMBER BELAJAR Modul

KOMPETENSI DASAR 3.1 Memberikan tanggapan terhadap keberatan yang muncul dari calon pelanggan

INDIKATOR Siswa dapat menjelaskan pengertian dan ruang lingkup negosiasi Keberatan tersebut ditanggapi dengan me-nunjukkan sikap simpati dan empati Target pelanggan ditenangkan dan dibesarkan hatinya Keberatan calon pelang-gan diidentifikasi berda-sarkan jenis dan tingkatannya Setiap keberatan ditampung dan dan disalurkan dalam proses tawar-menawar

MATERI PEMBELAJARAN Pengertian negosiasi Perilaku konsumen Pelayanan pelanggan


Halaman 15 dari 41


KOMPETENSI DASAR 3.2 Melakukan proses tawar menawar dengan calon pelanggan

INDIKATOR Calon pelanggan ditekankan tentang keunggulan produk dan perbandingan dengan produk pesaing Kelemahan produk dikemas sehingga tidak signifikan Alternatif solusi terhadap keberatan dan kesulitan yang dihadapi oleh calon pelanggan diidentifikasi dan disusun Batasan wewenang negosiasi yang dimiliki harus diketahui, dipahami, dan dikonfirmasikan kepada pimpinan

MATERI PEMBELAJARAN Pengetahuan tentang produk UU No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti dan bertanggung jawab menyampaikan keunggulan produk yang ditawarkan Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam mengidentifikasi keberatan dan kesulitan pelang-gan Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam memberi solusi terhadap kesulitan pelanggan Menjelaskan spesifikasi produk Menjelaskan Standar mutu produk Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen Menunjukkan keunggulan produk yang ditawarkan dibandingkan dengan produk pesaing Mengidentifikasi keberatan dan kesulitan pelanggan Mencari solusi terhadap keberatan dan kesulitan pelanggan

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis Pengamatan TM 10 PS 16 (32) PI 18 (72) SUMBER BELAJAR Modul UU No. 8 Th. 1999

3.3 Memotivasi, meyakinkan, dan mendorong calon pelanggan ke arah kesepakatan

Ketertarikan target pelanggan terhadap produk dipertahankan Target pelanggan diarahkan untuk melangkah maju ke tahap kesepakatan Target pelanggan diberikan alternatif akses informasi untuk negosiasi lebih lanjut, seperti pihak pimpinan

Motivasi pelanggan Perilaku konsumen

Cermat, teliti dan bertanggung jawab dalam memotivasi pelanggan agar terjadi kesepakatan Menjelaskan langkah-langkah memotivasi pelanggan Menjelaskan pelayanan purna jual Menjelaskan perilaku konsumen Memotivasi pelanggan untuk mencapai kesepakatan

Tes tertulis Tes lisan

8

18 (36)

18 (72)

ul

Mod


Halaman 16 dari 41


NAMA SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU

: : : : : :

SMK Negeri 1 Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran XI / 1 dan 2, XII / 5 dan 6 Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan 121 KK 04 140 x 45 menit ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam mengidentifikasi pelanggan Menjelaskan Etika dan etiket dalam berkomunikasi Mengidentifikasi bahasa dan gerak tubuh pelanggan PENILAIAN Pengamatan TM 20 PS 25 (50) PI 10 (30 ) SUMBER BELAJAR SOP Perusahaan

KOMPETENSI DASAR 4.1 Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan

INDIKATOR Bahasa atau gerak tubuh calon

MATERI PEMBELAJARAN Identifikasi gerak tubuh

pelanggan dapat diidentifikasi Bahasa atau gerak tubuh konsumen dapat dipahami

calon pelanggan

4.2 Mengajukan pertanyaan konfirmasi keputusan calon pelanggan

Bahasa yang baik digunakan dalam

Standard Operating

menanyakan keputusan calon pelanggan Pertanyaan-pertanyaan yang mempercepat pengambilan keputusan diajukan kepada calon pelanggan, seperti : Jadi kapan barang dapat dikirim, pak? Konfirmasi dilakukan kembali untuk mempertegas jadi tidaknya pembelian

Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan.

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam melakukan konfirmasi keputusan calon pelanggan Menjelaskan Standard Operating Procedure (SOP) perusahaan untuk melakukan konfirmasi kepada pelanggan. Menjelaskan penggunaan macam-macam alat komunikasi Menjelaskan Etika dan etiket dalam berkomunikasi

Tes lisan Perbuatan

15

25 (50)

15 (45)

SOP Perusahaan

SOP Perusahaan untuk penyelesaian keberatan calon pelanggan

4.3 Mengidentifikasi keberaan pelanggarn

Keberatan calon pelanggan dapat

diidentifikasi

Menjelaskan penggunaan bahasa yang baik dan benar Menggunakan Bahasa Indonesia yang baik dan benar untuk melakukan konfirmasi keputusan calon pelanggan

Tes lisan Pengamatan

15

15 (30)

5 (15 )

Modul

Cermat, teliti dan ramah dalam menghadapi keberatan calon pelanggan


Halaman 17 dari 41



: : : : : :

SMK Negeri 1 Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran XI / 3 dan 4, XII / 5 dan 6 Melakukan proses administrasi transaksi 121.KK.05 140 x 45 menit ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI DASAR 5.1 Menyiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi

INDIKATOR Daftar formulir atau berkas-berkas administrasi diidentifikasi sesuai dengan prosedur perusahaan Formulir atau berkasberkas administrasi dipersiapkan sesuai dengan daftar yang telah ditetapkan Formulir atau berkasberkas administrasi diperiksa kembali kelengkapannya.

MATERI PEMBELAJARAN SOP tentang formulir atau berkas-berkas administrasi suatu perusahaan

KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam menyiapkan formulir atau berkas-berkas adminintrasi Menjelaskan langkah-langkah prosedur penyiapan formulir atau berkas-berkas administrasi Menjelaskan jenis dan macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas administrasi Mengidentifikasi formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan Mempersiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan Memeriksa jenis ,macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas adminitrasi

PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan Pengamatan

TM 20

PS 30 (60) -

PI

SUMBER BELAJAR Modul SOP Perusahaan Bukti-bukti Administrasi


Halaman 18 dari 41


KOMPETENSI DASAR 5.2 Menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkasberkas administrasi yang diperlukan.

INDIKATOR Bahasa yang baik dan mudah dimengerti digunakan dalam menjelaskan formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan. Isi dan kelengkapan formulir atau berkasberkas administrasi yang diperlukan telah dimengerti dengan baik oleh pelanggan

MATERI PEMBELAJARAN Kode etik dari Asosiasi penjualan Langsung Indonesia bagian 2

KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti , dan bertanggungjawab dalam menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan Menjelaskan Kode etik dari Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia bagian 2 Menjelaskan penggunaan bahasa yang baik dan benar Menggunakan bahasa yang baik dan benar dalam menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan.

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan Tes pengamatan TM 10 PS 20 (40) PI SUMBER BELAJAR Modul Hand Out Kode Etik APLI Bukti Transaksi

5.3 Mengisi formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan

Pengisian formulir atau berkas-berkas administrasi diketahui oleh pelanggan. Isi formulir atau berkasberkas administrasi disetujui oleh pelanggan.

SOP Perusahaan dalam mengisi formulir atau berkas-berkas administrasi kepada pelanggan

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam pengisian formulir Menjelaskan SOP perusa-haan dalam mengisi formulir atau berkas-berkas administrasi kepada pelanggan Memberi contoh cara-cara pengisian formulir atau berkas-berkas administrasi serta kelengkapannya agar dapat diketahui oleh pelanggan

Tes tertulis Tes perbuatan

10

20 (40)

20 (80)

Modul SOP Perusahaan Bukti transaksi

5.4 Menghubungi pihakpihak yang terkait dengan transaksi

Pihak-pihak lain diidentifikasi sesuai dengan prosedur perusahaan. Pihak-pihak lain dihubungi sesuai dengan prosedur perusahaan. Hasil kesepakatan dengan pihak lain dicatat dan dikonfirmasi kembali Hasil kesepakatan tersebut diberitahukan kepada pelanggan.

SOP Perusahaan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepakatan pembelian

Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam menjalin hubungan Menjelaskan SOP perusahaan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepakatan pembelian Menghubungi pihak-pihak yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Tes perbuatan Pengamatan

8

12 (24)

10 (40)

SOP Perusahaan


Halaman 19 dari 41



: : : : : :

SMK Negeri 1 Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran XI / 3 dan 4 , XII / 6 Melakukan penyerahan atau pengiriman produk 121.KK.06 120 x 45 menit ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif untuk mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam membuat daftar spesifikasi produk Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pasal 4 Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan Membuat daftar spesifikasi produk Mengemas produk yang dibeli pelanggan Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan Menjelaskan tata cara pengemasan produk PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan Pengamatan TM 4 PS 6 (12) PI 10 (40) SUMBER BELAJAR UU No. 8 Tahun 1999 Modul SOP perusahaan

KOMPETENSI DASAR 6.1 Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim

INDIKATOR Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifikasi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan.

MATERI PEMBELAJARAN Pengiriman produk


Halaman 20 dari 41


KOMPETENSI DASAR 6.2 Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan

INDIKATOR Produk yang dibeli pelanggan dihitung harganya dengan tidak menggunakan atau menggunakan alat hitung. Total harga produk diberitahukan kepada pelanggan, atau pelanggan diperlihatkan hasil perhitungan harga. Uang pembayaran dari pelanggan diterima, uang sisa pembayaran dikembalikan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayar-an. Struk, bon atau kuitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan Struk, bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan

MATERI PEMBELAJARAN Perhitungan harga Administrasi transaksi penyerahan produk Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan

KEGIATAN PEMBELAJARAN Teliti, cermat, bertanggungjawab, jujur dalam menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi buktibukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam menerima dan mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi formulir transaksi penyerahan produk Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk Menjelaskan tata cara menerima dan mengembalikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk duperlihatkan kepada pelang-gan Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan Mengisi dan menerima bukti-bukti pembayar-an

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan TM 14 PS 12 (24) PI 16 (64) SUMBER BELAJAR Modul SOP perush Format perjanjian jual beli Bukti-bukti transaksi UU No. 8 Tahun 1999

Mengisi formulir tran-saksi penyerahan produk


Halaman 21 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR Alat pengiriman dipersiapkan sesuai dengan prosedur dan kebutuhan. Formulir pengiriman dipersiapkan sesuai prosedur perusahaan Pihak lain yang bertanggung jawab dalam pengiriman barang dihubungi dan diberitahu jadwal pengiriman barang. Produk yang dibeli pelanggan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Formulir, faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelang-gan/penerima Uang pembayaran diterima dari pelanggan. Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelanggan, copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan.

MATERI PEMBELAJARAN Administrasi pergudangan Pengiriman produk Administrasi pengiriman dan penyerahan produk Penerimaan pembayaran produk

KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, cepat, kreatif dan inovatif dalam menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang Cermat, cepat, teliti, rapi dalam menyiapkan formulir pengiriman brg Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dlm melaksanakan adm. gudang Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan pengiriman brg Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan admi. penyerahan dan penerimaan barang Menjelaskan peralatan yag akan digunakan untuk mengirim brg Menjelaskan macam-macam formulir pengi-riman barang Menjelaskan admi. pergudangan Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang Menjelaskan formulir pengiriman dan peneri-maan barang Menjelaskan SOP pembayaran Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan Menyiapkan form pengiriman brg Menyiapkan adm. pergudangan Melaksanakan pengiriman barang sesuai waktu yang tepat Mengisi berkas administrasi pengi-riman barang Menerima uang pembayaran dari pelanggan

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis Tes pengamatan TM 14 PS 12 (24) PI 16 (64) SUMBER BELAJAR Modul SOP perush Format perjanjian jual beli Bukti-bukti transaksi UU No. 8 Tahun 1999

NAMA SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER

: SMK Negeri 1 Karanganyar : Kompetensi Kejuruan Pemasaran : XI / 3 dan 4, XII / 6Halaman 22 dari 41



STANDAR KOMPETENSI : Melaksanakan Penagihan Pembayaran KODE KOMPETENSI : 121.KK.07 ALOKASI WAKTU : 120 x 45 menit ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab

KOMPETENSI DASAR 7.1 Mengidentifikasi klausulklausul perjanjian

INDIKATOR Klausul-klausul perjanjian jual beli dibaca dan dipe-lajari kembali, seperti jatuh tempo pembayaran, sanksi keterlambatan pembayaran, dan sebagainya. Pembayaran pelanggan dikonfirmasi ke bagian keuangan apakah pelang-gan telah membayar produk yang dibeli. Daftar pelanggan yang akan atau telah jatuh tempo disusun untuk kemudahan menghubungi pelanggan.

MATERI PEMBELAJARAN Perjanjian jual beli

PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan

TM 18

PS 20 (40)

PI 22 (88)

SUMBER BELAJAR UU. No 8 Th. 1999 Perjanjian Jual beli Buku Pembantu

dalam mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian jual beli Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab dalam melaksanakan konfirmasi kepada bagian keuangan apakah pelanggan telah membayar produk yang dibeli Cermat, teliti, taat azas dan bertanggungjawab pada saat menyusun Daftar pelanggan yang kewajibannya akan dan telah jatuh tempo Menjelaskan perjanjian jual beli Menjelaskan Administrasi keuangan Menjelaskan formulir daftar pelanggan Mengidentifikasi klausul-klausul perjanjian jual beli Melaksanakan konfirmasi kepada bagian keuangan apakah pelanggan telah membayar produk yang dibeli Menyusun daftar pelang-gan yang kewajibannya akan dan telah jatuh tempo

Utang Buku Pembantu

piutang Modul


Halaman 23 dari 41


KOMPETENSI DASAR 7.2 Melakukan kontak dengan pelanggan

INDIKATOR Daftar pelanggan yang telah disusun, disiapkan dan diperiksa kembali Pelanggan dihubungi dengan menggunakan komunikasi lisan atau tertulis sesuai prosedur perusahaan. Pelanggan diingatkan kembali mengenai klausul perjanjian yang berkaitan dengan pembayaran Waktu dan metode pembayaran ditentukan berdasarkan kesepakatan. Jumlah pembayaran berserta denda (jika ada) dihitung dan disampaikan kepada pelangan. Pelanggan diminta untuk menyerahkan atau mengirimkan bukti pembayaran (apabila pembayaran dilakukan melalui pihak ketiga)

MATERI PEMBELAJARAN A. Komunikasi lisan atau tertulis B. Klausul perjanjian

KEGIATAN PEMBELAJARAN C. Teliti, tekun, disiplin, taat azas, ramah dan komunikatif dalam berkomuniukasi dengan pelanggan D. Menjelaskan Komunikasi lisan atau tertulis E. Menjelaskan klausul perjanjian berkaitan dengan pembayaran Melaksanakan komunikasi lisan atau tertulis sesuai prosedur perusahaan untuk mengingatkan kembali klausul perjanjian yang berkaitan dengan pembayaran

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes tertulis Tes perbuatan

TM 8

PS 8 (16)

PI 14 (56)

SUMBER BELAJAR Modul Hand Out Perjanjian jual beli

7.3 Melakukan proses penagihan pembayaran

Penagihan pembayaran kepada pelanggan

Teliti, cermat, tekun, taat azas, sabar dan bertanggungjawab dalam mencermati klausul perjanjian Teliti.Cermat, tekun, jujur, taat azas, sabar dan bertanggungjawab dalam melaksanakan penagihan pembayaran Menjelaskan sistem pembayaran Menjelaskan klausul perjanjian Menjelaskan administrasi pembayaran Melaksanakan penagihan pembayaran berdasarkan klausul perjanjian Mengurus administrasi pembayaran


8

8 (16)

14 (56)

SOP Perusahaan Faktur penjualan

NAMA SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER KODE KOMPETENSI ALOKASI WAKTU

: SMK Negeri 1 Karanganyar : Kompetensi Kejuruan Pemasaran : X / 2, XI / 3 dan 4, XII / 5 dan 6 : 121 KK 08 : 200 x 45 menit

STANDAR KOMPETENSI : Mempersiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan


Halaman 24 dari 41


KOMPETENSI DASAR 8.1. Mengoperasikan alat komunikasi

INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARAN Pengoperasian pesawat

ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM 12 PS 14 (28) TI 14 (42) SUMBER BELAJAR Modul Manual pengoperasian

Panggilan dari alat komunikasi dijawab dengan cepat dan tanggap sesuai prosedur perusahaan.

Cermat, teliti, sopan dan tepat azas dalam berkomunikasi dengan pesawat telepon Cermat, teliti, dalam melaporkan kerusakan pesawat telepon Menjelaskan tatacara pengoperasian alat komunikasi telepon Menjelaskan fungsi tombol pada pesawat telepon untuk mendapatkan informasi akurat dan lengkap


telepon

pesawat telepon

Informasi dari pemanggil didapatkan secara akurat dan lengkap

Pesan dari pemanggil diterima dan diserahkan kepada orang yang terkait.

Menjelaskan prosedur penanganan informasi Menjelaskan etika dan etiket berkomunikasi Menjelaskan prosedur pemeliharaan pesawat telepon Menjawab panggilan telepon dengan cepat dan tanggap Menerima informasi secara akurat dan lengkap Menyampaikan informasi yang diterima kepada yang kompeten Menjawab panggilan telepon sesuai dengan etika dan etiket bertelepon Mencatat nomor-nomor telepon pelanggan yang sering dihubungi Melaporkan kerusakan telepon kepada pihak yang berwenang

etiket.

Panggilan diakhiri dengan baik sesuai etika dan

Nomor-nomor telepon yang sering dihubungi, dicatat dengan baik dan akurat.

prosedur berlaku. Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai


Halaman 25 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR Fungsi-fungsi perhitung-an dasar dipastikan agar dapat dioperasikan dengan baik Perhitungan diverifikasi bahwa telah akurat 100% Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur yang berlaku

MATERI PEMBELAJARAN

ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam menghitung

PENILAIAN

TM 11

PS 12 (24)

TI 12 (36)

SUMBER BELAJAR Modul Buku Manual mesin hitung

8.2

Mengoperasikan alat hitung

Pengoperasian alat hitung Pemeliharaan alat

Tes tertulis Tes perbuatan Pengamatan

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab memelihara alat hitung Menjelaskani fungsi tombol alat hitung Menjelaskan kebenaran hasil perhitungan Menjelaskan prosedur pemeliharaan alat Mengoperasikan alat hitung Menghitung secara akurat Melaksanakan pemeliharaan alat sesuai prosedur perusahaan


Halaman 26 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR Kerusakan alat dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

MATERI PEMBELAJARAN

ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti bertanggungjawab dan tepat azas dalam menggunakan mesin pembayaran tunai maupun non tunai

PENILAIAN

TM 14

PS 14 (28)

TI 17 (51)

SUMBER BELAJAR Modul Buku Manual alat pembayaran

8.3

Mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun non tunai

Pengoperasian mesin pembayaran tunai Pengoperasian mesin pembayaran non tunai Pemeliharaan mesin pembayaran


Cermat, teliti bertanggungjawab & tepat azas dalam pemeliharaan mesin Menjelaskan persiapan penggunaan mesin Menjelaskan tatacara memasukkan harga barang dalam mesin Menjelaskan tatacara identifikasi dan kodefikasi barang Menjelaskan tatacara memasukkan nomor kartu kedalam mesin pembayar-an non tunai

Format bukti pembayaran

Menjelaskan perhitungan total harga dan pengem-balian uang Menjelaskan prinsip-prinsip pengendalian uang kas dalam mesin pemba-yaran tunai Mengoperasikan mesin pembayaran tunai Mengoperasikan mesin pembayaran non tunai Melaksanakan pemeliharaan mesin Melaporkan kerusakan alat kepada yang berwenang sesuai prosedur perusahaan

Menjelaskan tatacara pemeliharaan mesin pembayaran


Menjelaskan prosedur perawatan dan perbaikan pesawat teleponHalaman 27 dari 41


KOMPETENSI DASAR 8.4 Mempersiapkan dan mengoperasikan alat ukur 9 o

INDIKATOR Alat ukur diperiksa agar akurat 100% dalam pengukuran. Produk yang dibeli konsumen diukur dengan menggunakan alat ukur yang sesuai. 10 Produk diukur sesuai dengan prosedur 11 Hasil pengukuran produk diperlihatkan dan diberitahukan kepada pelanggan 12 Alat ukur dirawat, dipe-riksa dan dijaga kebersih-annya secara teratur. 13 Kerusakan alat ukur dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur.

MATERI PEMBELAJARAN 14 Pengoperasian alat ukur 15 Perawatan dan pengujian alat ukur 16 Pelaporan erusakan alat ukur

ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam mengoperasikan alat ukur Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam perawatan dan pengujian alat ukur Menjelaskan langkah-langkah persiapan sebelum mengoperasikan alat ukur Menjelaskan identifikasi peralatan dikaitkan dengan produk yang diukur

PENILAIAN

TM 11

PS 12 (24)

TI 12 (36)

SUMBER BELAJAR Modul Manual alat ukur


Menjelaskan prosedur pengukuran produk Menjelaskan pengukuran dengan benar Memahami perawatan dan pengujian alat ukur Memahami prosedur pelaporan kerusakan kepada pihak yang berwenang Mempersiapkan alat ukur sebelum dioperasikan Memilih alat ukur yang sesuai dengan barang yang dibeli konsumen Mengoperasikan alat ukur sesuai prosedur Merawat dan mengujikan alat ukur Membuat laporan kerusakan alat ukur kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur


Halaman 28 dari 41


KOMPETENSI DASAR 8.5 Mempersiapkan dan mengoperasikan alat bantu verifikasi 4.2. 4.1.

INDIKATOR Alat bantu verifikasi diperiksa agar akurat 100% Uang diverifikasi dengan menggunakan alat bantu sesuai prosedur. 4.3. Hasil verifikasi diperlihatkan dan diberitahukan kepada pelanggan 4.4. Alat bantu verifikasi dirawat dan diperiksa secara teratur. 4.5. Kerusakan alat bantu verifikasi dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur.

MATERI PEMBELAJARAN Pengoperasi an alat bantu verifikasi (money detector) Perawatan alat bantu verifikasi Pelaporan kerusakan alat

ALOKASI WAKTU KEGIATAN PEMBELAJARAN Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab melaksanakan verifikasi dengan alat bantu Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam merawat dan memeriksa alat bantu verifikasi Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam membuat laporan kerusakan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur Menjelaskanlangkah-langkah persiapan pengoperasian alat bantu verifikasi

PENILAIAN

TM 10

PS 11 (22)

TI 12 (36)

SUMBER BELAJAR Modul Manual alat bantu

Tes tertulis Tes perbuatan Pengamatan

verifikasi

Menjelaskan cara pengoperasian alat bantu verifikasi Menjelaskan tatacara perawatan dan pengujian alat bantu verifikasi Menjelaskan prosedur pelaporan kerusakan alat kepada pihak yang berwenang

Melaksanakan verifikasi dengan alat bantu Merawat dan memeriksa alat bantu verifikasi secara teratur Membuat laporan kerusakan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur

NAMA SEKOLAH MATA PELAJARAN KELAS/SEMESTER STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI

: : : : :

SMK Negeri 1 Karanganyar Kompetensi Kejuruan Pemasaran XI / 1 dan 2 Menemukan peluang baru dari pelanggan 121 KK 09Halaman 29 dari 41



ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR 9.1 Menganalisis/mengeval uasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan.

: 140 x 45 menit MATERI PEMBELAJARAN Undang-undang No. 8

INDIKATOR Hasil umpan balik dari penjalinan hubungan dengan pelanggan disiapkan Daftar umpan balik tentang permintaan baru pelanggan dicatat/ dikumpulkan

KEGIATAN PEMBELAJARAN pelanggan Cermat, teliti, obyektif dalam mencatat umpan balik tentang permintaan baru pelanggan Cermat, teliti, obyektif dalam Menganalisis

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Tes lisan Tes perbuatan TM 12 PS 8 (16) PI 10 (30)

SUMBER BELAJAR UU No 8 Th. 1999 Formulir Daftar pelanggan

tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Menjelaskan Undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya bagian III tentang hak dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha. Menganalisis jalinan hubunan baik dengan pelanggan Mencatat umpan balik tentang permintaan baru dari pelanggan Standar mutu produk yang dipakai perusahaan untuk menghasilkan produk. Cermat, teliti, jujur dan obyektif dalam melaksanakan survey kebutuhan pelanggan Cermat, teliti dan obyektif dalam memilih jenis dan macam produk yang ditawarkan kepada pelanggan Tatacara mengidentifikasi kebutuhan pelanggan Menjelaskan jenis dan macam produk yang ditawarkan sesuai standar mutu produk perusahaan Melaksanakan survey kebutuhan pelanggan Memilih jenis dan macam produk lain yang ditawarkan kepada pelanggan sesuai kebtuhan dan keinginan pelanggan Cermat, teliti, rapi dalam mencatat pesanan pelanggan dalam formulir pesanan Cermat, teliti, rapi dalam melaksanakan komunikasi dan negosiasi kepada pelanggan. Tes lisan Tes perbuatan 14 10 (20) 13 (42) Modul Formulir Daftar Kebutuhan Daftar harga

9.2 Menawarkan produk lain (penjualan silang) yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan

Daftar kebutuhan dan keinginan pelanggan terkait dengan produk yang relevan disiapkan Produk lain yang akan ditawarkan didaftar kelebihannya sehingga dapat memenuhi keutuhan dan keinginan baru pelanggan.

9.3 Menindaklanjuti permintaan lain dari pelanggan

Permintaan baru dari pelanggan dicatat dalam formulir pemesanan Pesanan/permint aan baru pelanggan dikonfirmasi ulang Formulir pemesanan di-tandatangani oleh pelanggan

Formulir pesanan pelanggan

Tes lisan Tes perbuatan

20

10 (20)

14 (42)

Formulir pesanan barang Formulir rekap pesanan barang

Cermat, teliti, rapi dalam Menunjukkan tatacara pengisian formulir pesanan kepada pelanggan

Cermat, teliti, rapi dalam menyelesaikan formulir pesanan sesuai prosedur Menjelaskan tata cara pencatatan formulir pesanan pelanggan Menjelaskan tata cara komunikasi dan negosiasi


Halaman 30 dari 41


KOMPETENSI DASAR

INDIKATOR

MATERI PEMBELAJARAN

KEGIATAN PEMBELAJARAN Menjelaskan pengisian formulir pesanan pelanggan Mencatat pesanan pelanggan dalam formulir pesanan. Melaksanakan komunikasi dan negosiasi kepada pelanggan. Menunjukkan tatacara pengisian formulir pesan-an kepada pelanggan Menyelesaikan formulir pesanan sesuai prosedur

ALOKASI WAKTU PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR


Halaman 31 dari 41


Nama Sekolah Standar Komptensi Kelas/Semester Kode Kompetensi Alokasi Waktu

: SMK Negeri 1 Karanganyar : Malaksanakan Pelayanan Prima : X/1dan 2 XII/5 dan 6 : 121 KK 10 120 X 45 menit Alokasi Waktu TM PS 4 PI 20 Modul Buku referensi 11

Kompetensi Dasar 10.1 Melaksanakan standar penampilan pribadi

Indikator Berpenampilan serasi dalam memberi pelayanan kepada pelanggan Pembentukkan kepribadian yang baik dalam menghadapi pelanggan Bertatakrama yang baik (sopan santun) dalam menghadapi pelanggan

Materi Pembelajaran Pelayanan pelanggan dengan penampilan yang serasi Pelayanan pelanggan dengan pembentukan kepribadian Pelayanan pelanggan dengan bertatakrama yang baik

Kegiatan Pembelajaran Pentingnya dalam pelayanan Arti dan kepribadian penampilan pembentukkan

Penilaian Tes Tertulis Tes Lisan Tes Perbuatan

Sumber Belaja

Gamba

Cara mengetahui kekuatan pribadi Cara membangkitkan kekuatan pribadi Cara baik bertatakrama yang Tes Tertulis Tes Lisan Tes Peragaan 44 28 (4x7) 20 Modul Buku referensi

10.2

Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima / service excellent (attitude, attention and action).

Pelayanan kepada pelanggan selalu memperhatikan konsep A3 (attitude, attention and action) Berpenampilan serasi dalam memberi pelayanan kepada pelanggan Selalu pelanggan berpikir positif kepada

Hakikat dan pengertian pelayanan prima berdasarkan konsep A3 (attitude, attention and action) Pelayanan pelanggan berdasarkan penampilan serarsi Pelayanan pelanggan dengan berpikir positif Pelayanan pelanggan dengan sikap menghargai Hal-hal yang berhubungan dengan kebutuhan pelanggan Tipe pelanggan dan perilaku

Dapat melaksanakan pelayanan secara prima Sopan dan ramah dalam menghadapi pelanggan Cara berdandan / make up yang serasi Cara berbusana dengan pekerjaan / acara sesuai

Gamba

Peralata make up Blanko faktur, nota

Memperhatikan kebutuhan pelanggan Mendengarkan apa yang di impikan pelanggan Mencermati perilaku pelanggan yang berbeda-beda Memberikan perhatian penuh pada pelanggan Mencatat pelanggan pesanan / kebutuhan tentang

Cara memakai assesoris sesuai dengan jenis kelamin , umur dan pekerjaan Pelayanan dengan berfikir positif pelanggan

Laporan penjualan Kertas karbon

Kalkula

Sikap menghargai pelanggan dengan ramah, hormat dan tutur bahasa yang baik Bagaimana menegaskan kembali tentang kebutuhan pelangganHalaman 32 dari 41

Menegaskan kebutuhan pelanggan

kembali

Harapan pelanggan Mencatat pesanan kebutuhan pelanggan /

Ucapan terima kasih setelah melayani



pelanggan dengan harapan mau dating kembali

Mencatat pelanggan Faktur Nota

identitas

Bersikap bijak sesuai dengan harapan pelanggan Memberikan perhatian penuh kepada pelanggan Membuat rekap kebutuhan pesanan pelanggan Membuat dan mengisi nota Membuat dan laporan penjualan. Penuh perhatian menghadapi pelanggan mengisi dalam Tes tertulis Tes lisan Pengamatan 11 4 (1x4) 20 Modul

Laporan penjualan

10.3

Memberikan bantuan kepada pelanggan

Pemahaman pelanggan Pentingnya pelayanan prima terhadap pelanggan Harapan pelanggan Penanganan kritikan pelanggan

Pengetian pelanggan

umum

Pentinya pelayanan prima terhadap pelanggan Harapan pelanggan Penanganan pelanggan keluhan

Bertindak cekatan, cermat dan teliti dalam melayani pelanggan Apa yang diharapkan pelanggan dipenuhi sesuai dengan yang diinginkan Cara menyikapi pelanggan Cara komplain keluhan

Buku referensi

10.4 Melakukan komunikasi dengan pelanggan baik Mendengarkan dan memberikan pertanyaan secara aktif guna memastikan Komunikasi dengan pelanggan dilaksanakan dengan ramah dan sopan Menggunakan bahasa dan nada yang Pengertian dasar-dasar komunikasi Teknik dan berkomunikasi Factor-faktor komunikasi Asas-asas komunikasi Model komunikasi prosedur

menyelesaikan Tes tertulis Tes lisan Tes perbuatan Penegasan 11 4 (1x4) 20 Modul

Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dengan pelanggan Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan pelanggan Penuh perhatian dalam berkomunikasi dengan pelanggan Bertindak pelanggan adil terhadap

Buku referensi

gambar

Jenis-jenis komunikasi

Memberikan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan pelanggan


Halaman 33 dari 41


Nama sekolah : SMK Negeri 1 Karanganyar Mata Pelajaran : Kompetensi Kejuruan Kelas/Semester : XI / 3 dan 4, XII / 5 dan 6 Standar Kompetensi : Membuka Usaha Eceran / Ritel / Expansion Store Opening Kode Kompetensi : 121 KK 11 Alokasi Waktu : 160 X 45 Menit ALOKASI WAKTU INDIKATOR Melakukan identifikasi terhadap bisnis ritel Kecakapan membedah ritel tradisional dan ritel modern Kecakapan menganalisis factor-faktor yang mendorong percepatan pertumbuhan bisnis ritel Kecakapan menyusun strategi keunggulan bersaing Kecakapan menjelaskan proses perencanaan strategi dalam ritel MATERI PEMBELAJARAN Pengertian tentang bisnis ritel Perbedaan ritel tradisional dan ritel modern Faktor-faktor yang mendorong percepatan pertumbuhan bisnis ritel Cara ritel menyusun strategi keunggulan bersaing Proses percepatan strategi dalam ritel KEGIATAN PEMBELAJARAN Menjelaskan pengertian tentang bisnis ritel Menjelaskan perbedaan ritel tradisional dan ritel modern Mengetahui factor-faktor yang mendorong percepatan pertumbuhan bisnis ritel Menerangkan cara ritel menyusun strategi keunggulan bersaing Kecakapan menjelaskan proses perencanaan strategi dalam ritel PENILAIAN TM 9 Tes tertulis Obsevasi / pengamatan Laporan hasil pengamatan bentuk portofolio 2 PS 3 PI

KOMPETENSI DASAR

SUMBER BELAJAR

11.1

Mengidentifi kasi dasar bisnis ritel


Halaman 34 dari 41


11.2 Membedakan klasifikasi dan diferensiasi bisnis ritel

Kecakapan mengelompokkan berdasarkan unsur-unsur yang digunakan ritel untuk memuaskan kebutuhan konsumen Kecakapan mengfelompokkan berdasarkan sarana atau media yang digunakan Kecakapan mengelompokkan kepemilikan berdasarkan

Pengelompokan berdasarkan unsur-unsur yang digunakan ritel untuk memuaskan kebutuhan konsumen Pengelompokan berdasarkan sarana media yang digunakan Pengelompokan berdasarkan kepemilikan atau

Menjelaskan karakteristik ritel berdasarkan : Pengelompokan berdasarkan unsure-unsur yang digunakan ritel untuk memuaskan kebutuhan konsumen Pengelompokan berdasarkan sarana atau media yang digunakan Pengelompokan berdasarkan kepemilikan

Tes tertulis Obsevasi / pengamatan

9

2

4

Modul ajar

bah

Laporan hasil pengamatan bentuk portofolio

Obyek nyat riil

Buku stra Pemasaran

Membuka Usaha K SMK Tk. SMK

11.3 Menjelaskan distribusi dalam bisnis ritel

Kecakapan menyebutkan produk-produk yang disediakan ritel Kecakapan dalam menerangkan memecah dalam bisnis ritel tentang

Distribusi dalam bisnis ritel :

Mampu menjelaskan tentang Inventory / Holding Inventory

Ritel menjalankan fungsi dalam memudahkan distribusi produk-produk tersebut bagi mereka yang membutuhkan. Fungsi tersebut : Menyediakan berbagai produk dan jasa ( Providing Assortments) Breaking

Mengetahui produk-produk yang disediakan oleh ritel Mengetahui tentang memecah dalam bisnis ritel Menjelaskan tentang Inventory/Holding Inventory Menerangkan bahwa ritel memberikan jasa/layanan (Providing Service) Menjelaskan bahwa ritel meningkatkan nilai produk dan jasa

Tes tertulis Obsevasi / pengamatan Laporan hasil pengamatan bentuk portofolio

9

2

3

Cakap dalam menerangkan ritel memberikan jasa/layanan Cakap dalam menerangkan mutu produk jasa

Memecah( Bulk )

Mengadakan Inventory ( Holding Inventory ) Memberikan layanan ( Service ) jasa atau Providing

Meningkatkan nilai produk dan jasa


Halaman 35 dari 41


11.4 Melakukan riset pemasaran dalam bisnis ritel

Kecakapan dalam segitiga ritel

menerangkan

konsep dan

Konsep segitiga ritel Mengumpulkan informasi dan menentukan pelanggan sasaran Mengetahui dan mengumpulkan informasi dan menentukan pelanggan sasaran Pemilihan lokasi ritel Pengelolaan dagangan Pengelolaan dagangan Komunikasi pelanggan Operasional toko harga barang barang dengan

Mengetahui pemahaman konsep segitiga ritel Mengetahui dan mengumpulkan informasi dan menentukan pelanggan sasaran Menerangkan tentang pemilihan lokasi ritel Menerangkan tentang pengelolaan barang dagangan Menerangkan tentang pengelolaan harga barang dagangan Menerangkan tentang komunikasi dengan pelanggan Menjelaskan tentang operasional toko

Tes tertulis Obsevasi / pengamatan Laporan hasil pengamatan bentuk portofolio

48

16

5

Cakap mengumpulkan informasi menentukan pelanggan sasaran Kecakapan memilih lokasi ritel Kecakapan dagangan dalam pengelolaan

barang

Kecakapan dalam pengelolaan harga barang dagangan Kecakapan dalam menerangkan komunikasi dengan pelanggan tentang

Kecakapan menjelaskan tentang operasional toko


Halaman 36 dari 41


NAMA SEKOLAH : MATA PELAJARAN : KELAS/SEMESTER : STANDAR KOMPETENSI KODE KOMPETENSI : LOKASI WAKTU :

SMK NEGERI 1 KARANGANYAR Melakukan Pemasaran barang dan jasa X/1.2 XI/1.2 XII/1.2 : Melakukan Pemasaran barang dan jasa 121 KK 12 280 x 45 menit


Halaman 37 dari 41


KOMPETENSI DASAR 12.1. Mengidentifi kasi segmen tasi pasar

INDIKATOR Mendefinisikan Mendefinisikan

MATERI PEMBELAJARAN Pengertian Pemasaran Pengertian Pasar Jenis-jenis pasar Pengertian segmentasi Tujuan segmentasi Dasar Segmentasi pasar Syarat-syarat segmentasi pasar Manfaat segmentasi pasar Jenis-jenis segmentasi pasar.

KEGIATAN PEMBELAJARAN Mendiskripsikan

ALOKASI WAKTU PENILAIAN Test tertulis TM 20 PS PI SUMBER BELAJAR Asasasas Marketing Basu Swasta Pemas aran barang dan jasa (Armico)

Pemasaran pasar

Mengelompokkan

segmentasi pasar dengan kreativitas dan tanggung jawab

Pemasaran, Mendiskripsikan Pasar Menganalisis jenis jenis pasar pengertian segmentasi pasar Menganalisis tujuan segmentasi pasar Menganalisis pengertian pasar. Menganalisis syaratsyarat segmentasi pasar Menganalisis manfaat segmentasi pasar Menganalisis jenis-jenis segmentasi pasar Mendiskusikan

12.2 Menyusun rencana pencapaian target pasar

Menganalisis target pasarsecara jujur dan bertanggung jawab

Target pasar Strategi penetrasi pasar

Perencanaan danpengembangan barang.

Arti barang Penggolonga n barang Strategi product line Siklus kehidupan barang Rencana pemasaran Rencana jangka pendek, menengah dan panjang.

faktorfaktor yang mempengaruhi target pasar Mempelajari Pengertian barang dalam arti pemasaran, strategi product line dan siklus kehidupan barang.

Test tertulis

20

-

-

Asasasas Marketing Basu Swasta Pemas aran barang dan jasa (Armico)

12.3. Menyusun rencana pemasaran

Menganallisis rencana pemasaran Membuat perencanaan jangka pendek, menengah dan panjang

Mempelajari perencanaan pemasaran jangka pendek, menengah dan jangka panjang

Test tertulis

20

-

-


Halaman 38 dari 41

Asasasas Marketing Basu Swasta Pemas aran barang dan jasa (Armico)


12.4. Menerapkan prinsipprinsip marketing mix

Mengindentifikasifaktor-faktor yang mempengaruhi Marketing Mix . Menganalisis unsurunsur marketing MIX

Faktor-fkator yang mempengaruhi marketing mix. Product Strategi

Mempelajari faktorfaktor yang mempengaruhi Marketing Mix Mendiskusikan : Strategi Product Strategi harga Strategi distribusi Strategi promosi

Test tertulis

20

10 (20)

5 (20)

Strategi harga Strategi distribusi Strategi promosi System penjualan Perbedaan Konsep penjualan dengan konsep pemasaran System penjualan melalui internet Perangkat hard ware dan soft ware. Web, Blog dan Email. PN, PPn BM, PPh dan bea Materai

Asasasas Marketing Basu Swasta Pemasar an barang dan jasa (Armico

12.5. Menerapkan system informasi dan teknologi penjualan

Menganalisis Systeminformasi penjualan

openjualan o

mempelajari system

Test tertulis

10

5 (10)

10 (40)

Mendefinisikan media-media on lone Mendefinisikan bisnis On line ( ECommerce)

Membandingkan konsep penjualan dengan konsep pemasaran o Membedakan system penjualan sederhana dengan system penjualan modern o Pengggunaan hard ware dan soft ware. o Pemanfaatan fasilitas media on line yang disediakan ISP.

Asasasas Marketing Basu Swasta Pemasar an barang dan jasa (Armico) Asas-asas

12.6. Menghitung PPn, PPh, PPn BM dan Bea Materai

Mendefinisikan istilahdan penggolongan pajak dapat .

o

Menghitung PPN, PPn Test BM, PPh dan Bea Materai Tertulis

30

5 (10)

8 (32)

Perpajakan Pemasaran barang dan jasa (Armico) Asuransi (Armico)

12.7. Menerapkan aturan pokok hukum pertanggungan (asuransi)

MendefinisikanPeristiwa dan resiko yang bisa diasuransikan Menggolongkan asuransi Melakukan kontrak asuransi Mengurus polis, Mengnhitung premi dan restorno

Pengertian dasar asuransi serta peristiwa dan resiko Kontrak pengurusan asuransi, polis premi dan penggolongan asuransi

o

Mempelajari pengertian dasar asuransi serta peristiwa dan resiko o Mempelajari penggolongan asuransi o Menetapkan kontrak pengurusan polis, premi dan penggolongan asuransi

Test Tertulis

32

20 (40)

-


Halaman 39 dari 41

Jumlah


Keterangan : TM PS PI : Tatap Muka : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka)

Menyetujui : Komite SMK Negeri 1 Karanganyar

Menyetujui : DU/DI Data Vista Retail Consulting

Mengesahkan : Kepala SMK Negeri 1 Karanganyar

Dra. Endang Sri Handayani, M.M Ketua

Asik Hidayat, S.E.

Drs. Casudi, M.Pd Nip. 19650302 198903 1 019


Halaman 40 dari 41



Halaman 41 dari 41

Silabus Produktif Pj Baru

Documents

Transcript of Silabus Produktif Pj Baru