2015

Silabi Perkuliahan

Dr. Doni Purnama Alam Syah, S.Kom, MM.

[MARKETING MANAGEMENT]Program Magister Manajemen – Universitas BSI Bandung

1

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

PROGRAMMAGISTERMANAJEMENUNIVERSITASBSIBANDUNGSILABI PERKULIAHAN

1. Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran (Marketing Management)2. Tahun / Semester : 2015 / Ganjil3. Dosen : Dr. Doni Purnama Alam Syah, S.Kom, MM.

4. Tujuan :a. Meningkatkan pengetahuan Manajemen Pemasaran (Marketing Management) yang

komprehensif dalam kaitannya dengan strategi perusahaan. Sehingga memilikiwawasan dalam menganalisis situasi pemasaran, perencanaan strategi pemasaran,pengembangan program pemasaran, implementasi dan pengendalian strategipemasaran dalam rangka penemuan ilmu.

b. Meningkatkan wawasan dan pengetahuan pengembangan Manajemen Pemasaran(Marketing Management) yang relevan dengan lingkungan perusahaan.

5. Metode Pengajaran :a. Penyampaian materi tentang konsep, teori, hasil penelitian dan kasus-kasus

Manajemen Pemasaran (Marketing Management) dalam berbagai situasi dibidangbisnis yang sedang berkembang.

b. Penulisan makalah hasil kajian praktis oleh mahasiswa sesuai topik materiManajemen Pemasaran (Marketing Management) yang diberikan untukdipresentasikan dan didiskusikan dalam bentuk seminar.

c. Materi butir a disajikan sebelum UTS, materi butir b disajikan setelah UTS.

6. Referensi :a. Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2012). Marketing Management 14e. Prentice

Hall. New Jersey.

7. Journals :(cek lampiran list Journal)

2

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

8. Jadwal dan Topik :

Sesi Tanggal/Waktu Topik Ket.1 28 Nop ‘15 Understanding Marketing Management

Defining Marketing for the 21st Century Developing Marketing Strategies and Plans

Weeks 1

2 28 Nop ‘15 Capturing Marketing Insights Collecting Information and Forecasting Demand Conducting Marketing Research

Weeks 1

3 28 Nop ‘15 Connecting with Customers Creating Long-term Loyalty Relationships Analyzing Consumer Markets Analyzing Business Markets Identifying Market Segmens and Targets

Weeks 1

4 12 Des ‘15 Building Strong Brands Creating Brand Equity Crafting the Brand Positioning Competitive Dynamics

Weeks 2

5 12 Des ‘15 Shaping the Market Offerings Setting Product Strategy Designing the Managing Services Developing Pricing Strategies and Programs

Weeks 2

6 12 Des ‘15 Delivering Value Designing and Managing Integrated Marketing

Channels Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics

Weeks 2

7 12 Des ‘15 Communicating Value Designing and Managing Integrated Marketing

Communications Managing Mass Communications: Advertising,

Sales Promotions, Events and Experiences, andPublis Relations

Managing Personal Communications: Direct andInteractive Marketing, Word of Mouth, andPersonal Selling

Weeks 2

8 12 Des ‘15 Mid Exam Weeks 29 9 Jan ‘15 Seminar Group 1 Weeks 3

10 9 Jan ‘15 Seminar Group 2 Weeks 311 9 Jan ‘15 Seminar Group 3 Weeks 312 9 Jan ‘15 Seminar Group 4 Weeks 313 23 Jan ‘15 Seminar Group 5 Weeks 414 23 Jan ‘15 Seminar Group 6 Weeks 415 23 Jan ‘15 Seminar Group 7 Weeks 416 23 Jan ‘15 Last Exam Weeks 4

3

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

9. Metode Evaluasi dan Penilaiana. Komposisi Penilaian

Individual Presentation (20%)Penulisan Makalah (25%)Task of Marketing (5%)UTS (25%)UAS (20%)Ket: Lihat penjelasan tugas, bila salah satu tidak dipenuhi nilai akhir E

b. Evaluasi dan penilaian dapat dilakukan pada setiap matakuliah.c. Soal UTS dan UAS dibuat oleh Dosen.

Bandung, 21 Nopember 2015Dosen,

TTD

Dr. Doni Purnama Alam Syah, S.Kom., MM

4

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

Halaman Cover (Dikumpulkan saat Presentasi)

TUGAS MATAKULIAH

“MARKETING MANAGEMENT”

Dosen Pembina:

Dr. Doni Purnama Alam Syah, S.Kom, MM.

TOPIK PRESENTASI

“ ……………………………………………………………………….”

(Topik ditik size 14, cetak tebal dan tidak lebih dari 14 kata)

NILAI PRESENTASI

Nama :

NIM :

No. HP :

E-Mail :

PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS BSI BANDUNG

(hari, tanggal pengumpulan makalah)

Foto

(Berwarna,Wajib ada)

NilaiPaper:

__________

NilaiPresentasi

___________

5

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

Halaman Cover (Dikumpulkan diakhir perkuliahan)

KUMPULAN MAKALAH MAHASISWA

MATA KULIAH

“MARKETING MANAGEMENT”

Semester Ganjil Tahun Akademik 2015

Dosen Pembina:

Dr. Doni Purnama Alam Syah, S.Kom, MM.

PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS BSI BANDUNG

2015

6

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

PENJELASAN MAKALAH

1. Setiap mahasiswa wajib membuat 1 (satu) makalah dengan topik yang disesuaikan materiperkuliahan Manajemen Pemasaran (Marketing Management). Pemilihan topik Journalditentukan oleh Dosen dan pemilihan topik makalah ditentukan oleh mahasiswa. (lihatlampiran topik Journal).

2. Makalah yang dimaksud pada poin 1, yaitu laporan tertulis hasil analisis JournalInternational berdasarkan topik yang telah ditentukan dalam silabi. Makalah disampaikanberupa softcopy dan hardcopy, dengan ketentuan:a. Makalah softcopy disampaikan sebelum presentasi (1 hari sebelum presentasi), via E-

mail doni.dpa@bsi.ac.id, dengan Subject MM-UBSI-NIM-2015.b. Makalah hardcopy disampaikan saat presentasi beserta bahan presentasinya (power

point).3. Dalam membuat analisis Journal International diwajibkan menggunakan referensi dari

Journal International lain minimal 10 Jurnal Pendamping yang relevan. Serta makalahditik dengan font arial, size 11, spasi 1,5, margin (kiri 4, kanan, atas, bawah 3). Format isimakalah sebagai berikut:

JUDULABSTRAKDAFTAR ISIBAB I PENDAHULUANBAB II ISIBAB III PENUTUPREFERENSI

ABSTRAK. Pada Abstrak berisikan masalah, tujuan penelitian, metode penelitian, hasildan orisinalitas penelitian. Abstrak berasal dari kajian Jurnal Utama. Dibuat antara 150 –250 kata, dengan Keywords disesuaikan.

BAB I PENDAHULUAN. Pada bagian ini berisikan fenomena masalah penelitian yangterjadi berdasarkan kajian Jurnal Utama, dan Peluang pada penelitian selanjutnya (jurnalpribadi).

BAB II ISI. Pada bagian ini berisikan makalah inti, dimulai dengan penjabaran variabelpenelitian (Author, Definisi dan Dimensi). Dari Jurnal Utama dan 10 Jurnal pendamping.

No Author(tahun:halaman)

Definisi(atas variabel yang diteliti)

Dimensi

1 ... (2015:124) Driven is ... ...2 ... (2011:21) Loyalty is ... ...

Ket: tabel ditik single space, font arial max 9

7

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

Dilakukan analisis model penelitian yang melibatkan variabel pada Jurnal Utama danJurnal Pendamping.No Author

(nama, tahun)Model Penelitian(Gambar Model

Hasil Penelitian

Ket: tabel ditik single space, font arial max 9

Selanjutnya dibuat model penelitian usulan (pribadi), hasil dari kajian model penelitiansebelumnya. Serta menjabarkan Constructs Research (Definisi dan Dimensi) yangdiambil dari kajian Jurnal Utama dan Pendamping.

BAB III PENUTUP. Pada bagian ini jelaskan kesimpulan dari kajian Jurnal Utama danJurnal Pendamping. Serta simpulkan analisis dari model penelitian usulan (kesempatanpenelitian pada model tersebut dan sasaran penelitian)

REFERENCE. Gunakan panduan dari APA Style

List Journal:

Baker, J., Parasuraman A., Grewal, D., & Voss, G. B. (2002). The Influence of Multiple StoreEnvironment Cues on Perceived Merchandise Value and Patronage Intentions. Journalof Marketing, 2, 120.

Chen, Yu Shan. (2009). The Drivers of Green Brand Equity: Green Brand Image, GreenSatisfaction, and Green Trust. Journal of Business Ethics, 93, 307-319.

Gatti, L., Caruana, A., & Snehota, I. (2012). The Role of Corporate Social Responsibility,Perceived Quality and Corporate Reputation on Purchase Intention: Implications forBrand Management. Journal of Brand Management, 20/1, 65-76.

Kwak, D. & Kang, J. (2009). Symbolic Purchase In Sport: The Roles of Self-Image Congruenceand Perceived Quality. International Journal of Management Decision, 47/1, 58-99.

Liao, C., Huang, C., Huang, T., & Deeseentham, K. (2012). A Cross-Cultural Examination ofStore Environment Cues and Purchase Intention in Taiwan and the United States.Journal of Applied Business and Economics, 13/1, 73-85.

Yoo, J. S., & Chang, Y. J. (2005). An Exploratory Research on The Store Image AttributesAffecting Its Store Loyalty. Seoul Journal of Business, 11, 1.

Hsu, M. K., Huang, Y., & Swason, S. (2009). Grocery Store Image, Travel Distance, Satisfactionand Behavioral Intention. International Journal of Retail & Distribution Management,38/2, 115-132.

8

Silabi Marketing Management – MM – Univ. BSI Bandung – 2015

Roostika, R. (2011). The Effect of Perceived Service Quality and Trust on Loyalty: Customer’sPerspectives on Mobile Internet Adoption. International Journal of Innovation,management and Technology, 2/4, 286-291.

Yao, L. H. & Shieh, C. J. (2012). The Effects of Marketing Strategies on Customer Value of anEnterprise – With Corporate Culture as The Moderator. International Journal ofOrganizational Innovation, 4/4, 196-210.

Theodoridis, P. & Chatzipanagiotou, K. (2009). Store Image Attributes and CustomerSatisfaction Across Different Customer Profiles Within The Supermarket Sector inGreece. Europeon Journal of Marketing, 43/5-6, 708-734.

Nhat, N. D. D. & Hau, L. N. (2007). Determinants of Retail Service Quality – A Studu ofSupermarkets in Vietnam. Science & Technology Development. 10/8, 15-23.