1

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI REMUNERASI PADA INSTALASI

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM-RS) RSU HAJI

1)Putri Asmara Cendrawasih Ciptaning Iriantika

2)Anjik Sukmaaji

3)Teguh Sutanto

S1/Jurusan Sistem Informasi

Sekolah Tinggi Manajemen Informatika & Teknik Komputer Surabaya

Email: 1)

putri.acci@gmail.com 2)

anjik@stikom.edu 3)

teguh@stikom.edu

Abstract

One of the general hospital in Surabaya are already implementing the remuneration of the

RSU Haji Surabaya. The calculation of remuneration at RSU Haji Surabaya particular

employee incentive remuneration is carried out by a team of recapitalize required supporting

data. So that making the report to the manager of the hospital long and frequent errors in

calculation of employee incentives.

RSU Haji Surabaya need a system to helps teams remuneration in handling issues of

remuneration calculation. Therefore made information system of remuneration. In the

application of remuneration teams no longer need to recapitalize supporting data. Because

the necessary supporting data are directly owned by the system. Besides the manager also

got information acquisition incentives received by the employee.

Remuneration information system RSU Haji Surabaya can help the team in dealing with the

calculation of incentive remuneration of employees and produce information reports required

by the manager.

Keywords: Remuneration, Remuneration Information System, Incentives

Peningkatan pelayanan kesehatan di

rumah sakit didukung oleh kinerja

karyawan yang baik dengan meningkatkan

pemberian motivasi, salah satu cara untuk

meningkatkan motivasi karyawan yaitu

dengan melakukan perbaikan sistem

remunerasi berbasis kinerja sebagai bentuk

penghargaan kepada karyawan.

Salah satu rumah sakit umum di

Surabaya yang sudah menerapkan proses

remunerasi yaitu RSU Haji Surabaya.

Berdasarkan modul sistem remunerasi

yang terdapat pada RSU Haji Surabaya,

remunerasi merupakan unsur yang penting

dalam manajemen kinerja untuk

meningkatkan motivasi karyawan yang

dapat membantu organisasi mencapai

tujuan. Menurut Keputusan Direktur

Nomor: 188/ /KPTS/01.3/2011 pasal 4

ayat 1 pengertian sistem remunerasi adalah

sistem pengupahan yang meliputi gaji,

insentif, honorarium, uang lembur, uang

makan, merit atau bonus, tunjangan dan

pensiun. RSU Haji Surabaya membentuk

tim remunerasi untuk menangani proses

remunerasi yang dikhususkan pada proses

perhitungan insentif karyawan. Proses

tersebut diperlukan agar setiap karyawan

mendapatkan hak mereka sesuai dengan

tindakan yang dikerjakan.

Proses perhitungan insentif karyawan

yang dilaksanakan oleh tim remunerasi

saat ini belum terintregrasi dengan proses

tindakan karyawan pada bagian unit serta

data karyawan pada bagian kepegawaian.

Hal tersebut menyebabkan sering terjadi

kesalahan perhitungan insentif yang

dibagikan pada karyawan serta kesalahan

laporan total insentif karyawan yang akan

diajukan pada pihak manajer rumah sakit.

Seharusnya pihak manajer tidak hanya

menerima laporan total insentif karyawan

saja tetapi juga menerima laporan

peningkatan prosentase insentif karyawan

per periodenya. Laporan peningkatan

tersebut dapat diketahui oleh pihak

mailto:putri.acci@gmail.commailto:anjik@stikom.edu

2

manajer untuk mengetahui perkembangan

kinerja dari karyawan rumah sakit.

Melihat permasalahan yang ada di atas

maka tim remunerasi RSU Haji

membutuhkan sebuah aplikasi yang

terintregrasi yaitu aplikasi Sistem

Informasi Remunerasi. Pada aplikasi

tersebut tim remunerasi tidak perlu lagi

untuk merekap ulang data pendukung.

Sebab data pendukung yang diperlukan

sudah secara langsung terintegrasi dengan

bagian unit dan bagian kepegawaian.

Selain itu pihak manajer juga dapat

melihat prosentase total insentif karyawan

per periodenya.

Dengan adanya Aplikasi Sistem

Informasi Remunerasi RSU Haji Surabaya

ini dapat membantu tim remunerasi dalam

menangani perhitungan insentif karyawan

dan memberikan informasi laporan yang

dibutuhkan oleh pihak manager.

METODE

Remunerasi

Remunerasi mempunyai pengertian

berupa "sesuatu" yang diterima pegawai

sebagai imbalan dari kontribusi yang telah

diberikannya kepada organisasi tempat

bekerja. Remunerasi mempunyai makna

lebih luas daripada gaji, karena mencakup

semua bentuk imbalan, baik yang

berbentuk uang maupun barang, diberikan

secara langsung maupun tidak langusng,

dan yang bersifat rutin maupun tidak rutin.

Imbalan langsung terdiri dari gaji/upah,

tunjangan jabatan, tunjangan khusus,

bonus yang dikaitkan atau tidak dikaitkan

dengan prestasi kerja dan kinerja

organisasi, intensif sebagai penghargaan

prestasi, dan berbagai jenis bantuan yang

diberikan secara rutin. Imbalan tidak

langsung terdiri dari fasilitas, kesehatan,

dana pensiun, gaji selama cuti, santunan

musibah, dan sebagainya (Surya, 2004).

Pada Pasal 4 menurut Keputusan

Direktur Nomor: 188/ /KPTS/01.3/2011

menjelaskan tentang pengertian

remunerasi. Pasal tersebut memiliki 9 ayat

diantaranya ayat (1) Sistem remunerasi

adalah sistem pengupahan yang meliputi

gaji, insentif, honorarium, uang lembur,

uang makan, merit atau bonus, tunjangan

dan pension; ayat (2) Gaji adalah upah

dasar yang bersumber dari pemerintah bagi

pegawai negeri sipil yang besarnya sesuai

dengan peraturan perundangan yang

berlaku dan bersumber dari biaya

operasional Rumah Sakit bagi karyawan

PPK-BLUD Non PNS; ayat (3) Insentif

adalah tambahan pendapatan bagi

karyawan yang besarannya bisa berubah-

ubah sesuai dengan kinerja karyawan yang

bersangkutan; ayat (4) Honorarium adalah

upah bagi dewan pengawas, konsultan

hukum, konsultan keamanan dan konsultan

lainnya yang tidak merupakan karyawan

organik dan karyawan dengan jabatan

tertentu sesuai dengan peraturan

perundang undangan; ayat (5) Merit atau

bonus adalah pendapatan tambahan

karyawan yang ditentukan berdasarkan

sisa hasil usaha rumah sakit, sesuai dengan

ketentuan yang berlaku, atau disisihkan

dari jasa pelayanan yang besarannya

ditentukan dalam sistem remunerasi; ayat

(6) Uang lembur adalah kompensasi bagi

karyawan yang bekerja melebihi jam kerja

sesuai dengan peraturan dan perundang

undangan yang berlaku; ayat (7) Uang

makan adalah kompensasi bagi karyawan

yang bertugas sesuai dengan kehadiran;

ayat (8) Tunjangan adalah kompensasi

yang diberikan oleh pemerintah Provinsi

Jawa Timur, kepada pejabat dilingkungan

rumah sakit; ayat (9) Gaji pensiun adalah

pemberian gaji setelah masa aktif

karyawan berakhir.

Sistem Remunerasi

Prinsip dasar sistem remunerasi yang

efektif mencakup prinsip individual equity

atau keadilan individual, dalam arti apa

yang diterima oleh pegawai harus setara

dengan apa yang diberikan oleh pegawai

terhadap organisasi, internal equity atau

keadilan internal dalam arti adanya

keadilan antara bobot pekerjaan dan

3

imbalan yang diterima, dan external

equlity atau keadilan eksternal dalam arti

keadilan imbalan yang diterima pegawai

dalam organisasinya dibandingkan dengan

organisasi lain yang memiliki kesetaraan

(Surya, 2004).

Sistem remunerasi atau pengupahan di

rumah sakit pada umumnya terdiri dari

tiga jenis, yaitu:

1. Basic Salary Yaitu dalam bentuk gaji bulanan yang

sifatnya biaya tetap atau fixed cost, yang

tidak tergantung kepada produk yang

dihasilkan, besar atau kecil produk tidak

berpengaruh kepada besarnya biaya yang

dikeluarkan. Dasar yang digunakan untuk

menentukan basic salary adalah: pangkat,

golongan, tingkat pendidikan, lama kerja,

jabatan dan sebagainya. Tujuan dari basic

salary adalah untuk keamanan (safety)

artinya sebatas memenuhi kebutuhan dasar

seseorang karyawan saja.

2. Incentive Adalah tambahan pendapatan bagi

karyawan yang sangat bergantung kepada

produk yang dihasilkan, semakin besar

produk semakin besar insentif. Dasar yang

digunakan bermacam-macam misalnya

berdasarkan kinerja karyawan, atau

berdasarkan posisi karyawan. Pada

umumnya di rumah sakit, dokter spesialis

berdasarkan berapa besar tarif jasa

pelayanan medik yang melekat ke dalam

tarif pelayanan medik. Sedangkan

paramedik dan tenaga struktural

berdasarkan indexing atau scoring.

Tujuannya adalah untuk merangsang

kinerja dan motivasi karyawan

(motivation).

3. Merit Adalah penghargaan dari organisasi

bagi karyawan yang berprestasi, biasanya

diberikan pada akhir tahun, atau

penghargaan kepada seluruh karyawan

dalam bentuk THR. Dasarnya adalah profit

margin. tujuannya adalah untuk

memberikan penghargaan kepada

karyawan yang berprestasi atau

kesejahteraan karyawan (reward).

Insentif

William B. Werther dan Keith Davis

dalam bukunya mengemukakan bahwa

"Sistem insentif menghubungkan unjuk

kerja pegawai yang merupakan hasil yang

konkret dengan kompensasi, tidak hanya

kepada mereka yang telah lama bekerja

atau untuk pegawai-pegawai bulanan".

Manfaat dari sistem insentif adalah

performance yang baik diberi penguat atas

dasar yang teratur dan tetap. tidak seperti

kenaikan dan promosi, penguat biasanya

diberikan dengan cepat dan sering kali

dikaitkan dengan gaji pegawai yang

bersangkutan. Manfaat yang diperoleh

perusahaan itu sendiri adalah gaji

diberikan sesuai dengan produktivitas

(Sirait, 2007).

Proporsi

Keputusan Direktur Nomor: 188/

/KPTS/01.3/2011 tentang sistem

remunerasi RSU Haji Surabaya telah

menentukan proporsi untuk insentif pada

Pasal 9 yaitu besaran presentase jasa

pelayanan berdasarkan beban kerja dan

tanggung jawab pelayanan yang dilakukan.

Proporsi untuk insentif merupakan

parameter pertama yang digunakan untuk

melakukan perhitungan insentif.

RUMUS:

Insentif(i) =

total tarif* % prosentase proporsi

Keterangan: (*) berdasarkan kelas

pelayanan, pelaku pelayanan, dan

tindakan.

Distribusi

Keputusan Direktur Nomor: 188/

/KPTS/01.3/2011 tentang sistem

remunerasi RSU Haji Surabaya telah

menentukan distribusi untuk insentif pada

Pasal 10 yaitu presentase kontribusi setiap

penghasil jasa ke sistem remunerasi.

Distribusi insentif terdiri dari insentif

langsung dan insentif tak langsung.

Distribusi terdiri dari distribusi 1 hingga

distribusi 6 dan masing-masing distribusi

memiliki prosentase yang berbeda.

4

Insentif Langsung

Insentif langsung adalah insentif yang

diberikan kepada individu atau kelompok

yang menghasilkan jasa pelayanan sesuai

dengan proporsi dan distribusi yang telah

ditentukan dalam sistem remunerasi.

RUMUS:

Insentif Langsung =

Insentif(i) %prosentase distribusi(x)

Keterangan: (x) jenis insentif langsung.

Insentif Tak Langsung

Insentif tak langsung adalah insentif

yang diberikan kepada individu atau

kelompok yang tidak menghasilkan jasa

pelayanan secara langsung. Insentif tak

langsung diperoleh dari hasil pos

remunerasi.

RUMUS:

Insentif Tak Langsung =

Insentif(i) %prosentase distribusi(y)

Keterangan: (y)jenis insentif tak

langsung (kelompok remunerasi).

PERANCANGAN SISTEM

Perancangan sistem dilakukan untuk

mengumpulkan informasi yang berkenaan

dengan aplikasi yang dibangun serta untuk

memudahkan pemahaman terhadap sistem.

Dalam merancang sistem yang baik, maka

harus melalui tahap-tahap perancangan

sistem. Tahap-tahap perancangan sistem

meliputi blok diagram, sistem flow, dfd,

erd, dan rancangan desain inputoutput.

Gambar 1 Blok Diagram Sistem Informasi

Remunerasi

Sistem informasi remunerasi ini

membutuhkan data jenis kelas pelayanan,

jenis pelayanan, data peleyanan, jenis

karyawan, komponen tarif, transaksi

tindakan pelayanan, transaksi pasien

daftar, transaksi pasien masuk ruangan,

transaksi detail tindakan pelayanan dari

bagian unit. Serta data dari kepegawaian

yaitu data jenis karyawan, jenis jabatan,

jabatan karyawan, kelompok karyawan,

jenis kelamin, status karyawan, pendidikan

karyawan, golongan karyawan, data

karyawan.

Context Diagram

Context diagram ini menggambarkan

proses perhitungan remunerasi secara

umum yang terjadi pada RSU Haji

Surabaya.

Gambar 2 Context Diagram Sistem

Informasi Remunerasi

DFD Level 0

DFD Level 0 dari sistem informasi

remunerasi mejelaskan secara terperinci

tentang proses terjadi. Proses tersebut

yaitu proses mengolah data, proses

menghitung remunerasi, dan proses

membuat laporan.

5

Gambar 3 DFD Level 0 Sistem Informasi

Remunerasi

DFD Level 1

DFD level 1 menjelaskan lebih detil

dari proses yang terdapat pada DFD Level

0. Dari proses mengolah data dan proses

menghitung remunerasi.

Gambar 4 DFD Leve 1 Sub Proses

Mengolah Data

Gambar 5 DFD Level 1 Sub Proses

Menghitung Remunerasi

Conceptual Data Model

Berikut ini adalah conceptual data

model yang dirancang dari sistem

informasi remunerasi RSU Haji Surabaya.

Gambar 6 Conceptual Data Model Sistem

Informasi Remunerasi

Physical Data Model

Berikut ini merupakan physical data

model yang dirancang dari sistem

informasi remunerasi RS Haji Surabaya.

6

Gambar 7 Physical Data Model Sistem

Informasi Remunerasi

HASIL DAN PEMBAHASAN

Perhitungan Insentif Langsung

Untuk perhitungan insentif admin

pertama kali akan menampilkan total tarif

dari transaksi tindakan dan barulah akan

diproses untuk perhitungan insentif

berdasarkan proporsi dan distribusi yang

sudah ditetapkan.

Gambar 8 Hasil Perhitungan Total

Transaksi Tindakan

Perhitungan Index Karyawan

Perhitungan index karyawan ini akan

menghasil score index karyawan yang

nantinya digunakan untuk perhitungan

insentif selanjutnya.

Gambar 9 Hasil Score Index Karyawan

Perhitungan Insentif Tak Langsung

Karyawan

Untuk perhitungan insentif tak langsung

karyawan merupakan hasil perhitungan

insentif tak langsung berdasarkan

distribusi serta berdasarkan score index

yang dimiliki masing-masing karyawan.

Gambar 10 Perhitungan Insentif Tak

Langsung Karyawan

Laporan SPJ Insentif Langsung

Laporan spj insentif langsung untuk

manager merupakan informasi insentif

langsung yang diterima oleh karyawan,

yang dimaksud adalah karyawan yang

secara langsung melakukan tindakan

pelayanan dan sudah dihitung berdasarkan

proporsi dan distribusi yang ditentukan.

Gambar 11 Laporan SPJ Insentif Langsung

7

Laporan SPJ Total Insentif Karyawan

Laporan spj total insentif karyawan

untuk manager merupakan informasi total

insentif yang diterima oleh seluruh

karyawan. Total insentif merupakan

insentif langsung dan insentif tak langsung

karyawan. Selain itu pada laporan spj total

insentif karyawan dapat diketahui total

insentif yang diperoleh untuk masing-

masing ruangan.

Gambar 12 Laporan SPJ Total Insentif

Karyawan

KESIMPULAN

Setelah melakukan perancangan sistem,

implementasi, analisa dan evaluasi, dari

program aplikasi Sistem Informasi

Remuenrasi RSU Haji Surabaya ini maka

dapat ditarik kesimpulan, bahwa Sistem

Informasi Remunerasi yang dibangun ini

dapat memudahkan tim remunerasi dalam

proses perhitungan insentif karyawan,

serta mempermudah memperoleh data

transaksi tindakan dari bagian Unit dan

bagian Kepegawaian yang digunakan

untuk membantu tim remunerasi dalam

proses perhitungan remunerasi khususnya

insentif karyawan. Selain itu pihak

manajer rumah sakit juga memperoleh

informasi laporan hasil perhitungan

tersebut serta dapat mengetahui informasi

perolehan insentif untuk karyawan.

DAFTAR RUJUKAN

Fatta, Hanif Al. 2007. Analisis dan

Perancangan Sistem Informasi

untuk Keunggulan Bersaing

Perusahaan dan Organisasi

Modern. Andi Offset, Yogyakarta.

Griffin, Ricky E. 1999. Management. Edisi

kelima, New Jersey.

Herlambang, Soendoro dan Tanuwijaya,

Haryanto. 2005. Sistem Informasi:

konsep, teknologi, dan manajemen.

Graha ilmu, Yogyakarta.

Jogiyanto, H.M. 1998. Analisis Desain

dan Desain Sistem Informasi. Elex

Media Komputerindo. Jakarta.

Jogiyanto, H.M. 1999. Analisis & Desain

Sistem Informasi. Andi Offset.

Yogyakarta.

Kendall, K.E dan Kendall J.E. 2003.

Analisis dan Perancangan Sistem

Jilid 1. Prehallindo. Jakarta.

Keputusan Direktur Nomor: 188/

/KPTS/01.3/2011.

Subanegara, Hanna Permana. Modul

Sistem Remunerasi RSU Haji

Surabaya. 2011. RSU Haji

Surabaya.

Sirait, Justine T. 2007. Memahami Aspek-

Aspek Pengelolaan Sumber Daya

Manusia dalam Organisasi.

Grasindo. Jakarta.

Siregar, Charles J.P. dan Amalia, Lia.

2003. Farmasi Rumah Sakit: Teori

dan Penerapan. EGC. Jakarta.

Surya, Mohamad. 2004. Bunga Rampai

Guru dan Pendidikan. Edisi

Pertama, PT Balai Pustaka. Jakarta.

8

Sutabri, Tata. 2004. Analisa Sistem

Informasi. Andi Offset.

Yogyakarta.

Wahyono, Teguh. 2004. Sistem Informasi

Konsep Dasar, Analisis Desain

dan Implementasi. Graha Ilmu.

Klaten.