Proses Pengambilan Keputusan (Decicion Making Proses)
-
Upload
yahya-krisnawansyah -
Category
Leadership & Management
-
view
563 -
download
3
Transcript of Proses Pengambilan Keputusan (Decicion Making Proses)
TEORI DAN APLIKASI ORGANISASI
“Decision-Making Processes”
OLEH :
YAHYA KRISNAWANSYAH
15208027
MAGISTER ADMINISTRASI PUBLIK
FAKULTAS ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
Salah satu kegiatan manajer tidak masalah
jabatannya apa hirarkinya apa, industrinya apa,
atau apa ukuran atau jenis organisasi dia
bergerak sebagai Pengambil keputusan, manajer
sering disebut sebagai pengambil keputusan dan
setiap organisasi tumbuh atau gagal sebagai
akibat dari pilihan manajer Namun banyak
keputusan dapat berisiko dan tidak pasti tanpa
jaminan keberhasilannya dalam
mempertimbangkan apa yang terjadi.
DEFINITIONS
Pengambilan keputusan organisasi secaraformal didefinisikan sebagai prosesidentifikasi dan Memecahkan masalah.Proses ini memiliki dua tahap utama. Dalamidentifikasi masalah, tahap informasi tentangkondisi lingkungan dan organisasi dipantauuntuk menentukan apakah kinerja yangmemuaskan dan untuk mendiagnosapenyebab kekurangan. Tahap solusi masalahadalah ketika program alternatif tindakanyang dianggap salah satu alternatif yangdipilih dan diimplementasikan
Decision Making in Today’s Environment
Pendekatan rasional
Pendekatan rasional untuk
pengambilan keputusan individu
menekankan perlunya sistematis
analisis masalah yang diikuti oleh
pilihan dan implementasi secara logis,
menurut pendekatan rasional,
pengambilan keputusan dapat dipecah
menjadi delapan langkah, ditunjukkan
oleh department store Marshall Field di
pembahasan berikut.
Memonitor lingkungan keputusan
Tentukan masalah keputusan
Tentukan tujuan keputusan
Data tambahan mungkin berkumpul untuk
memfasilitasi diagnosis ini
Mengembangkan solusi alternatif
Evaluasi alternatif.
Pilih alternatif terbaik
Mengimplementasikan alternatif yang dipilih
Steps in the Rational Approach to Decision
Making
Dibatasi Rasionalitas Perspektif
Titik pendekatan rasional adalah bahwa manajerharus mencoba untuk menggunakan sistematisprosedur untuk sampai pada keputusan yang baik.Ketika manajer berhadapan dengan masalah,mereka umumnya menggunakan prosedur yangrasional untuk membuat decisions. Namunpenelitian pengambilan keputusan manajerialmenunjukkan bahwa manajer sering tidak dapatikuti prosedur yang ideal. Banyak keputusan harusdibuat sangat cepat. Tekanan waktu, sejumlah besarfaktor internal dan eksternal yang mempengaruhikeputusan, dan alam yang tidak jelas dari banyakmasalah membuat analisis sistematis hampir tidakmungkin.
Kendala dan Pengorbanan selama Pengambilan
Keputusan tidak terprogram
ORGANISASI PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Organisasi terdiri dari manajer yangmembuat keputusan menggunakan keduarasional dan proses intuitif; tapi keputusanorganisasi-tingkat biasanya tidak dibuat olehManajer tunggal. Banyak keputusanorganisasi melibatkan beberapa manajer.
Masalah identifikasi dan solusi masalahmelibatkan banyak departemen, beberapasudut pandang, dan bahkan organisasilainnya, yang berada di luar lingkup individumanajer.
PENDEKATAN ILMU MANAJEMEN
dengan pendekatan rasional oleh para manajer
individual. Ilmu manajemen datang ke teknik
yang selama Perang Dunia II.Pada saat itu,
matematika dan statistik yang diterapkan untuk
mendesak, masalah militer besar-besaran yang
berada di luar kemampuan dari pengambil
keputusan individu.
Carnegie Model
Incremental Model Keputusan
Henry Mintzberg dan rekan-rekannya di McGillUniversity di Montreal mendekatikeputusan organisasi membuat dari perspektif yangberbeda. Mereka mengidentifikasi dua puluh limakeputusan yang dibuat dalam organisasi danmenelusuri cara yang berkaitan dengan inikeputusan dari awal sampai penelitian akhir.Pendekatan ini untuk pengambilan keputusan, yangdisebut model keputusan inkremental,menempatkan kurang penekanan pada faktor-faktorpolitik dan sosial yang dijelaskan dalam CarnegieModel, tapi mengatakan tentang urutan terstrukturdari kegiatan yang dilakukan dari penemuanmasalah untuk solusinya.
MODEL KEPUTUSAN INCREMENTAL
KEPUTUSAN ORGANISASI DAN PERUBAHAN
Pada awal bab ini, kita membahas bagaimana
lingkungan bisnis yang berubah cepat adalah
menciptakan ketidakpastian yang lebih besar bagi para
pengambil keputusan. Banyak organisasi yang ditandai
dengan sejumlah besar ketidakpastian baik pada
identifikasi masalah dan tahap solusi masalah.
Dua pendekatan untuk pengambilan keputusan telah
berevolusi untuk membantu manajer mengatasi
ketidakpastian dan kompleksitas. Satu pendekatan
adalah untuk menggabungkan Carnegie dan model
inkremental saja dijelaskan. Yang kedua adalah
pendekatan yang unik yang disebut model sampah.
Menggabungkan The Incremental Dan
Carnegie Model
Carnegie deskripsi bangunan koalisi sangatrelevan untuk tahap identifikasi masalah. Ketikaisu-isu yang ambigu, atau jika manajer tidaksetuju tentang keparahan masalah, diskusi,negosiasi, dan membangun koalisi yangdiperlukan. Model inkremental cenderungmenekankan langkah-langkah yang digunakanuntuk mencapai solusi. Setelah manajermenyepakati masalah, langkah-demi-langkahproses adalah cara mencoba berbagai solusiuntuk melihat apa yang akan bekerja. Ketikasolusi masalah tidak jelas, solusi trial-and-errordapat dirancang
Garbage Can Model
Keputusan adalah hasil dari aliran independen peristiwa
dalam organisasi. Empat hal yang relevan untuk
pengambilan keputusan organisasi adalah sebagai
berikut:
Masalah
Potensi solusi
Peserta
peluang Choice
Ada empat konsekuensi spesifik dari proses keputusan sampah
untuk pengambilan keputusan organisasi:
KERANGKA KONTINGENSI PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Bab ini telah mencakup beberapa pendekatan untuk
pengambilan keputusan organisasi, termasuk ilmu
manajemen, model Carnegie, model keputusan
inkremental, dan model kaleng sampah. Hal ini juga
telah dibahas proses keputusan rasional dan intuitif
digunakan oleh manajer individu. Setiap pendekatan
keputusan adalah deskripsi yang relatif akurat dari
proses keputusan yang sebenarnya, namun semua
berbeda satu sama lain. Ilmu manajemen, misalnya,
mencerminkan satu set yang berbeda dari asumsi
keputusan dan prosedur daripada sampah dapat model.
Problem Consensus
Pengetahuan teknis tentang Solusi