Root Cause Analysis (RCA)

Root Cause Analysis (RCA)Root Cause Analysis adalah setiap analisis yang

mengidentifikasi kekurangan yang mendasari dalam sistem manajemen keselamatan yang, jika dikoreksi, akan mencegah kecelakaan yang sama dan serupa dari terjadi (Methods for accident investigation).

RCA adalah proses sistematis yang menggunakan fakta-fakta dan hasil dari teknik analitik inti untuk menentukan alasan yang paling penting untuk kecelakaan. Sedangkan teknik analisis intinya harus memberikan jawaban atas pertanyaan tentang apa, kapan, di mana, siapa, dan bagaimana, RCA harus menyelesaikan pertanyaan mengapa. Analisis akar penyebab membutuhkan sejumlah sanksi (Methods for accident investigation).

LATAR BELAKANGBelakangan ini banyak kecelakaan kerja yang

terjadi di tempat kerja. Untuk mengatasi hal ini harus ada suatu metode yang dapat digunakan untuk menekan angka kecelakaan mulai dari menejemen pelaksanaan suatu kegiatan kerja. Banyak metode yang digunakan untuk menganalisa suatu kejadian kecelakaan. Namun jika tidak sampai akarnya pasti akan bermunculan masalah atau kejadian kecelakaan yang berulang. Maka untuk metode analisa kecelakaan pasti ada Root Cause (Root Cause Analysis).

Tujuan Memperkenalkan konsep Root Cause Analysis

Mempu memahani konsep Root Cause Analysis

Mampu mengidentifikasi sumber masalah atau suatu kecelakaan sampai akar (menyangkut manajemennya).

Mampu menerapkan konsep Root Cause Analysis pada suatu kasus kecelakaan dan di analisa

Langkah-langkah Melakukan Root Cause Analysis

Root Cause Analysis adalah tool Lean yang cukup mudah dilaukan. Untuk membantu jawaban mengapa masalah yang spesifik bisa timbul dalam proses anda, RCA dapat dijalankan dalam 5 langkah berikut :

1. Definisikan masalah

2. Kumpulkan Data

3. Identifikasi Penyebab yang Mungkin

4. Identifikasi Akar Masalah (Root Cause)

5. Ajukan dan Implementasikan Solusi

Metode RCA ( Root Cause Analysis )

1. Teknik RCA dengan Utilisasi 5 Whys

2. Diagram TIER 

Tata cara melakukan RCA dengan 5 whys adalah sebagai berikut:

Tulislah masalah yang spesifik. Dengan menuliskan masalah, anda akan terbantu dalam pemetaan masalah dan mendapatkan deskripsi yang mendetail. Selain itu, tim bisa fokus kepada masalah yang sama.

Lakukan brainstorming untuk mencari tahu bagaimana masalah bisa terjadi, dan tuliskan juga jawabannya.

Jika jawaban-jawaban tersebut tidak membantu identifikasi sumber masalah, tanyakan ‘mengapa?’ sekali lagi dan tulislah jawabannya.

Kembalilah kepada langkah 3 hingga tim sepakat bahwa mereka telah menemukan akar permasalahan. Proses ini mungkin membutuhkan lima atau lebih pertanyaan ‘mengapa?’.

Mengapa Menggunakan 5-Whys?

5-Whys akan membantu mengidentifikasi akar masalah. 5-Whys membantu menemukan hubungan antara akar

masalah yang berbeda. 5-Whys adalah salah satu metode analisa yang paling

sederhana dan mudah, tanpa perlu melakukan analisa statistik. Mudah dipelajari dan diaplikasikan.

5-Whys dan Diagram Sebab Akibat (Fishbone Diagram) 5-Whys dapat digunakan secara terpisah ataupun sebagai

bagian dari diagram sebab akibat (fishbone / Ishikawa diagram). Diagram ini akan membantu anda mengeksplorasi semua potensi kesalahan ataupun masalah. Ketika anda telah memasukkan semua input dalam diagram sebab akibat, anda bisa menggunakan teknik 5-Whys untuk menggali akar permasalahannya

Ada enam tahapan dalam pembuatan TIER-diagram, yaitu; Develop the Tier Digram: menunjukkan struktrur manajemen

yang terlibat Identifikasi Direct Cause: memeriksa dan memastikan

penyebab langsung, yang mempercepat penyebab tersebut dan yang mempengaruhinya.

Identify Workers Actions: mencari tahu tugas pekerja, skill, pengetahuan dan lainya yang membantu mengatehui faktor penyebab

Analysis remaining tiers: menganalisa faktor yang sama untuk setiap level, tujuanya mengetahui keterkaitan antar level manajemen

Identify Links: Mengidentifikasi seluruh hubungan antara level, baik khusus maupun umum untuk mencari keterkaitan setiap level

Identify Root Causes: Dengan membandingkan seluruh causal factor yang ada untuk setiap level