[PPT] Manage Knowlegde

1

MANAGING KNOWLEDGE:KNOWLEDGE WORK

AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE

April 17, 2023 SIM 2013: Manajemen Information Systemchapter 8

2

MANAJEMEN PENGETAHUAN DALAM ORGANISASI

MANAJEMEN PENGETAHUAN:Sistematis & aktif mengelola dan memanfaatkanbekal Pengetahuan dalam organisasi.

SIM 2013: Manajemen Information Systemchapter 8

3

KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE ORGANIZATION

MANAJEMEN PENGETAHUAN:Mekanisme pembelajaran organisasiProses untuk membuat, mengumpulkan, menyimpan,mempertahankan, menyebarkan pengetahuanCHIEF KNOWLEDGE OFFICER (CKO)

DIGITAL PERUSAHAAN(DIGITAL FIRM ): penggunaan substansial dari info teknologi untuk meningkatkan kemampuan akal, menanggapi lingkungan.


4

KNOWLEDGE MANAGEMENT:

• Office Automation Systems (OAS)• Knowledge Work Systems (KWS)• Group Collaboration Systems (GCS)• Artificial Intelligence Applications(AI)


5

INFORMASI DAN PENGETAHUAN SISTEM KERJA

INFORMASI PEKERJAAN(INFORMATION WORK): Pekerjaan terutama terdiri dari menciptakan, pengolahan informasi DATA PEKERJA(DATA WORKERS): Orang yang memproses & menyebarkan dokumen organisasi PENGETAHUAN PEKERJA(KNOWLEDGE WORKERS): Orang yang merancang produk atau jasa atau menciptakan pengetahuan baru untuk organisasi


6

MANAJEMEN PENGETAHUAN & TEKNOLOGI INFORMASI

Networks

SoftwareDatabases

Processors

Share Knowledge

Distribute Knowledge

CaptureCodifyKnowlegde

CreateKnowlegde

GroupCollaboration

Systems

OfficeAutomation

Systems

ArtificialIntellegence

Systems

KnowlegdeWork

Systems


7

PERAN UTAMA KANTOR

Koordinat profesi lokal kerja dan informasi pekerja Koordinat tingkat lintas kerja dan fungsi Pasangan organisasi lingkungan eksternal


8

OFFICE AUTOMATION SYSTEMS

MENGELOLA DOKUMEN(MANAGING DOCUMENTS): PENCIPTAAN(CREATION) PENYIMPANAN(STORAGE) PERBAIKAN(RETRIEVAL) MENYEBARLUASAN(DISSEMINATION) TEKNOLOGI(TECHNOLOGY): Word processing, desktop publishing, document imaging, Web publishing, work flow managers.


9

OFFICE AUTOMATION SYSTEMS(Lanjt…)

PENJADWALAN(SCHEDULING):

UNTUK INDIVIDU & KELOMPOK: electronic calenders Groupware intranet


10

BERKOMUNIKASI(COMMUNICATING):Inisiasi, Menerima, Mengelola: VOICE DIGITAL DOKUMEN TEKNOLOGI: E-mail, pesan suara, sistem

menjawab digital, groupware, intranet


11

MENGELOLA DATA(MANAGING DATA):

Karyawan(Employees), Nasabah(Customer), Penyedia(Vendors): Desktop Databases Spreadsheets User-Friendly Interface ke Mainframe Databases


12

CREATE KNOWLEDGE

SISTEM PENGETAHUAN KERJA(KNOWLEDGE WORK SYSTEMS):

Sistem informasi yang memberi bantuan pengetahuan pada pekerja dalam menciptakan dan mengintegrasikan pengetahuan baru dalam organisasi.


13

CREATE KNOWLEDGE(lanjt…..)

PENGETAHUAN PEKERJA(KNOWLEDGE WORKERS):• KEEP ORGANIZATION UP-TO-DATE IN KNOWLEDGE:

Teknologi; ilmu pengetahuan; pikiran; seni• INTERNAL CONSULTANTS IN THEIR AREAS• CHANGE AGENTS: Evaluating(Evaluasi);

initiating(memulai); promoting change(perubahan mempromosikan); projects(proyek)


14


KNOWLEDGE SYSTEMS:• CAD/CAM: Computer Aided Design/Computer

Aided Manufacturing:Menyediakan kontrol yang tepat atas desain industri, manufaktur

• VIRTUAL REALITY: software Interaktif menciptakan simulasi foto realistik benda nyata dunia (Virtual Reality Modeling Language: VRML )


15


INVESTMENT WORKSTATIONS :High-end PC yang digunakan di bidang keuangan untuk menganalisis situasi perdagangan, memfasilitasi manajemen portofolio


16

SHARE KNOWLEDGEGROUP COLLABORATION SYSTEMS: Groupware: Memungkinkan

kolaborasi interaktif, dokumen persetujuan intranet: Baik untuk informasi yang relatif stabil

dalam repositori pusat TEAMWARE: Group kolaboratif perangkat lunak

untuk menyesuaikan upaya tim (misalnyaSharepoint)


17

CAPABILITIES OF GROUPWARE

PUBLISHING(PENERBITAN), REPLICATION(REPLIKASI) DISCUSSION TRACKING(DISKUSI PELACAKAN) DOCUMENT MANAGEMENT(MANAJEMEN DOKUMEN) WORK-FLOW MANAGEMENT(ALIRAN KERJA-MANAJEMEN) SECURITY(KEAMANAN) PORTABILITY(Portabilitas) APPLICATION DEVELOPMENT(APLIKASI PENGEMBANGAN)


18

ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) SYSTEMS:

AI: Sistem berbasis komputer dengan kemampuan untuk belajar bahasa, Pemenuhan tugas, Persepsi penggunaan alat, meniru keahlian & pengambilan keputusan (Laudon & Laudon)


19

AI FAMILY

ARTIFICIALINTELLEGENCE

Perceptive Systems

ExpertSystems

IntellegenceMachines

RoboticsNatural Language


20

BUSINESS INTERESTS IN AI

• MEMELIHARA KEAHLIAN(PRESERVE EXPERTISE)• MENCIPTAKAN BASIS PENGETAHUAN(CREATE

KNOWLEDGE BASE)• MEKANISME TIDAK DIKENAKAN PERASAAN,

KELELAHAN, KHAWATIR, KRISIS• MENGHILANGKAN RUTIN /JOBS TIDAK

MEMUASKAN• MENINGKATKAN BASIS PENGETAHUAN (ENHANCE

KNOWLEDGE BASE)SIM 2013: Manajemen Information System

chapter 8

21

End….


[PPT] Manage Knowlegde

Documents

Transcript of [PPT] Manage Knowlegde