PPID BLH Kabupaten Lombok Baratppid.lombokbaratkab.go.id/fileppid/TataCara... · 1. SOP Penyusunan...

PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 1

Lampiran : KeputusanKepalaBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok

Barat

Nomor : / /BLH/2015

Tanggal :

Tentang : StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik di

LingkupBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok Barat.

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI

LINGKUP BADAN LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN LOMBOK BARAT

A. ALUR KERJA PPID

Alur kerja PPID secara umum dalam proses pelayanan informasi publik

dapat dilihat pada gambar 1 berikut : ALUR KERJA PPID BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT

PermohonanPetugas Layanan

Informasi

Bidang Dokumentasi

dan arsip

Bidang Pelayanan

InformasiAtasan PPID PPID Kabupaten Komisi Informasi

Tidak

ya

Tidak

ya

Ya Tidak

mengajukan permohonan

informasi

mencatat data pemohon dan informasi yg diminta

memberikan tanda bukti

mengecek Informasi dalamDIP

menyerahkan informasi yg dibutuhkan

menyusun jawaban

penyiapan materi jawaban

penyelesaiansengketan Informasi

mengajukan permohonan

informasi

PPID Kabupaten

SELESAI puas



B. JENIS-JENIS SOP PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

1. SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik

2. SOP PenyimpananInformasiPublik

3. SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik

4. SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Informasi Publik

C. TAHAPAN PELAKSANAAN SOP

1. Sosialisasi SOP, dilakukan sebelum pelaksanaan SOP, dalam hal ini

SOP harus diketahui dan dipahami oleh seluruh pegawai di

Lingkungan BLH Kabupaten Lombok Barat.

2. Pelaksanaan SOP, dilakukan setelah :

a. Ditetapkan oleh Atasan Langsung PPID yaitu Kepala SKPD

b. Sudah disosialisasikan

c. Kelengkapan sarana prasarana

d. Kelengkapan jumlah dan kompetensi SDM

e. Mudah diakses dan dilihat

3. Pelatihan dan Peningkatan Pemahaman, dapat dilakukan dalam

bentuk Rapat, bimbingan teknis, pendampingan atau pelaksanaan

sehari-hari.

4. Monitoring dan Evaluasi, Monitoring dapat dilakukan melalui

observasi, wawancara dan diskusi antar PPID, sedangkan Evaluasi

dilakukan untuk mengetahui efektivitas dan kualitas SOP, sekaligus

sebagai bahan penyempurnaan SOP.

D. MONITORING DAN EVALUASI SOP

Monitoring dan Evaluasi terhadap pelaksanaan SOP PPID BLH

Kabupaten Lombok Barat, dilaksanakan oleh Atasan PPID, dengan semua

unsur PPID dan perwakilan dari setiap Bidang, serta dapat

mengikutsertakan masyarakat yang terlibat sebagai pemohon informasi

atau pelayanan publik yang dilakukan oleh BLH Kabupaten Lombok

Barat.

E. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI

Untuk melaksanakan pelayanan informasi publik pada BLH

kabupaten Lombok Barat, didukung Front Office dan Back Office.

1. Front Office

a. Desk Layanan langsung

b. Desk Layanan via media



Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat, dapat melakukan layanan

langsung melalui meja layanan informasi atau melalui perantara (Telepon,

Faksimile, Email dan Website)

2. Back Office

Layanan secara back office, dapat dilakukan melalui

a. Bidang Pengelola Informasi

b. Bidang Dokumentasi dan Arsip

c. Bidang Pelayanan Informasi.

F. WAKTU PELAYANAN INFORMASI

Waktu pemberian layanan informasi di PPID BLH Kabupaten Lombok

Barat dilaksanakan pada hari Senin-hari Jumat dengan rincian sbb:

Senin-Kamis : 08.30-15.00 WITA

Istirahat : 12.00-13.00 WITA

Jumat : 08.30-15.00 WITA

Istirahat : 11.30-13.30 WITA

G. BIAYA

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi pada Badan Lingkungan

Hidup Kabupaten Lombok Barat dalam menyediakan informasi public

tanpa dipungut biaya. Apabila diperlukan penggandaan atau perekaman,

dibebankan kepada Pemohon.

H. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

1. SOP PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK.

Dalam menyusu ndaftar informasi public diperlukan berbagai tahap

yang terdiri atas tahap pengumpulan informasi, tahap klasifikasi, tahap

dokumentasi, tahap penetapan dan pengumuman daftar informasi

public termasuk informasi mengunggah daftar informasi public dan

dokumennya kedalam website PPID BLH, atau website PPID utama.

Secara rinci langkah-langkah penyusunan DIP sbb:

Tata Cara Penyusunan Daftar Informasi Publik

a. Petugas Bidang Pengolah Informasi mengidentifikasi Informasi

Publik yang ada di Bawah penguasaan Badan Lingkungan Hidup

Kabupaten Lombok Barat, pada Sekretariat, dan Bidang-bidang.

b. Petugas Bidang Pengolah Informasi, mengumpulkan seluruh

informasi Publik untuk selanjutnya di pilahmenjadi Informasi yang

wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan Informasi

yang wajib tersedia setiap saat.



c. Setelah informasi Publik dikelompokkan, selanjutnya dituangkan

dalam Daftar Informasi Publik untuk dilakukan verifikasi.

d. Ketua PPID melakukan verifikasi atas informasi publik yang

tertuang dalam draft DIP, selanjutnya ditetapkan menjadi DIP oleh

atasan PPID. Lebih rinci SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik

tercantum dalam Lampiran I

2. SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK.

Informasi publik yang sudah tertuang dalam Daftar Informasi Publik

BLH Kabupaten Lombok Barat, disimpan dan didokumentasikan

dengan baik, sehingga memudahkan dalam pencarian. Informasi Publik

yang akan didokumentasikan diberi kode fikasi terlebih dahulu, sesuai

dengan jenis informasi, masa retensi, bentuk informasi tahun

pembuatan dll.

Tata Cara Penyimpanan Informasi Publik

a. Petugas Bidang Dokumentasi dan Arsip menerima Daftar Informasi

Publik yang telah ditetapkan dengan Keputusan Kepala Badan

Lingkungan Hidup Kabupaten Lombok Barat.

b. Petugas Bidang Dokumentasi berkoordinasi dengan secretariat dan

Bidang-bidang selaku unit yang bertanggung jawab menerbitkan

informasi Publik untuk dapat memberikan dokumen dan informasi

publik yang tercantum dalam DIP dalam bentuk hard copy dan soft

copy.

c. Petugas Bidang Dokumentasi dan arsip memberikan kodefikasi.

d. Dokumentasi dan Informasi yang sudah dikodefikasi disimpan

dengan baik dalam bentuk soft copy dan hard copy. Lebih rinci

tentang SOP Penyimpanan Informasi Publik tertuang dalam

Lampiran II

3. SOP PELAYANAN FORMASI PUBLIK.

Pelayanan Informasi Publik pada lingkungan BLH Kabupaten Lombok

Barat dilakukan melalui meja pelayanan informasi yang ada pada

Sekretariat BLH Kabupaten Lombok Barat. Petugas Pelayanan

Informasi dilakukan oleh 2 (dua) orang yang bertugas pada meja

pelayanan dan 1(satu) orang coordinator bidang pelayanan informasi.



Tata Cara Pelayanan Informasi Publik

a. Petugas Bidang Pelayanan Informasi menyiapkan meja pelayanan

informasi dilengkapi dengan sarana yang diperlukan seperti :

1) Computer

2) Printer

3) Form-form untukpelayananinformasi

4) Daftar Informasi publik yang dikuasai

b. Pemohon Informasi mengajukan permintaan informasi public

kepada petugas pelayanan informasi.

c. Petugas Pelayanan Informasi memberikan formulir permohonan

informasi untuk diisi oleh pemohon informasi.

a. Pemohon Informasi mengisi formulir permohonan Informasi public

dilengkapi dengan PC identitas diri.

b. Petugas pelayanan informasi memeriksa DIP, bilainformasi yang

diminta pemohon ada dalam DIP, petugas informasi dapat langsung

memberikannya kepada pemohon dengan menandatangani bukti

penyerahan informasi publik.

c. Petugas pelayanan memberikan pemberitahuan secara tertulis

kepada pemohon informasi, disertai keterangan informasi yang

disediakan dalam bentuk soft copy atau hard copy beserta biaya

untuk penggandaannya. Lebih lanjut SOP Pelayanan Informasi

Publik tercantum dalam Lampiran III.

4. SOP PELAYANAN PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK.

Setiap pemohon informasi public dapat mengajukan keberatan

terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan informasi

kepada Atasan PPID berdasarkan alasan-alasan :

1. Tidak ditanggapinya permintaan informasi

2. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta

3. Tidak terpenuhinya permintaan informasi

4. Pengenaan biaya yang tidak wajar

5. Permintaan Informasi diberikan melebihi waktu yang sudah

ditentukan.

PPID yang akan memberikan tanggapan atas keberatan yang

disampaikan pemohon secara tertulis :

1). PPID mempersiapkan Daftar keberatan yang disampaikan pemohon

dan/atau pengguna informasi.



2). PPID mengadakan rapat koordinasi dengan Bidang-Bidang selaku

pengolah informasi paling lambat 3 hari kerja setelah surat

pengajuan keberatan di registrasi.

3). Hasil Keputusan Rapat dituangkan dalam BA yang di tandatangani

seluruh peserta Rapat.

4). Hasil Keputusan Rapat didokumentasikan dengan baik, dan

dijadikan acuan penyusunan tanggapan atas keberatan.

Bila pihak pemohon tidak puas atas tanggapan Atasan PPID, maka

pemohon berhak mengajukan sengketa informasi Publik kepada Atasan

PPID Utama. PPID Utama menyiapkan bahan-bahan terkait sengketa

informasi Publik, melakukan pendampingan hokum menyusun kajian

dan pendapat hokum serta mewakili dalam penyelesaian sengketa

informasi.

PPID BLH Kabupaten Lombok

LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik

PEMERINTAH KABUPATEN

LOMBOK BARAT

BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT

DASAR HUKUM

1. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat

3.

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No.05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

KETERIKATAN

PERINGATAN

Lombok Barat

StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat


NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :

DISAHKAN OLEH : KEPALA DLH KAB. LOBAR

H. LALU SURAPATI, SH. MH.


NIP. 19590309 198707 1 002

BLH KABUPATEN LOMBOK

NAMA SOP

PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK

KUALIFIKASI PELAKSANA

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di

pemerintah kabupaten

Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Barat No.05.A/870 / BLH

/2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

PERALATAN/PERLENGKAPAN

1. Lembar Kerja/DPA-SKPD

2. KAK /TOR

3. Computer, Printer dan/atau Scaner

4. Jaringan Internet

PENCATATAN DAN PENDATAAN

- Disimpan sebagai data elektronik dan manual

Kabupaten Lombok Barat 7


: KEPALA DLH KAB. LOBAR

H. LALU SURAPATI, SH. MH.

NIP. 19590309 198707 1 002

PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK



Disimpan sebagai data elektronik dan manual



No. KegiatanPejabat PPID

SKPD dan Staf

PPID dan PPID

SKPD

Bidang

pengelola

Informasi

waktu Keterangan

1.Mengumpulkan informasi publik

dari masing-masing bidang sesuai

dengan fungsinya.

setiap saat

dimulai awal

TA

2.Mengklasisikasikan informasi

publik sesuai dengan UU No. 14

tahun 2008 tentang keterbukaan

informasi publik

Minimal 1 kali

dalam setahun

3.

Mendokumentasikan informasi

publik dalam bentuk file khusus

(soft copy) dan tempat

penyimpanan untuk hard copy

Setiap ada

informasi

publik baru

4.Menetapkan Daftar Informasi

Publik secara resmi untuk

diumumkan kepada masyarakat

Satu tahun

sekali

5.Meng-Up-Load DIP ke website

Bappeda atau web PPID UtamaSegera setelah

DIP ditetapkan

Meng – Up Load DIP Ke

Website BLH atau web PPID

Utama


LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik


LOMBOK BARAT

BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT

DASAR HUKUM



3. Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

KETERIKATAN

PERINGATAN

Lombok Barat



NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :

DISAHKAN OLEH : KEPALA BLH KAB. LOBAR


NIP. 19601007 199203 1 002

LOMBOK BARAT


NAMA SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat



2. KAK /TOR


4. Tempat penyimpanan dokumen





KEPALA BLH KAB. LOBAR

Ir. LALU EDY SADIKIN

NIP. 19601007 199203 1 002

PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK









No. Kegiatan PPID SKPDBID.

DOKUMENTASI &

ARSIP

BIDANG-BIDANG

PENGUASA

INFORMASI

waktu Keterangan

1.PPID memberikan Daftar informasi yang

sudah ditetapkan oleh Atasan Langsung

PPID kepada Bidang Dokumentasi dan

Arsip

Segera setelah

DIP ditetapkan

2.

Bidang dokumentasi dan Arsip,

mengumpulkan informasi Publik sesuai

dengan Daftar Infrmasi dari masing-

masing penguasa informasi dalam bentuk

soft copy dan hard copy

Segera setelah

DIP diterima,

sampai seluruh

informasi

diperoleh

3.

Bidang dokumentasi dan Arsip,

memberikan kodefikasi pada informasi

yang telah dikumpulkan agar

memudahkan dalam pencarian informasi

saat dibutuhkan.

Setiap saat

sampai seluruh

Informasi

diberi kode

4. Informasi yang sudah diberi kode,

selanjutnya disimpan dalam Rak untuk

informasi yang tersedia dalam bentuk

hard copy dan dalam CD/file untuk

informasi yang tersedia dalam bentuk

soft copy.

Segera setelah

informasi

diberi kode

dan disimpan

sesuai dg kode


LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik

PEMERINTAH KABUPATENLOMBOK

BARAT

DASAR HUKUM

1.

Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat

2.


3.

Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

KETERIKATAN

PERINGATAN

Lombok Barat



NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :


H. LALU SURAPATI, SH., MH.

NIP. 19590309 198707 1 002

NAMA SOP PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK


Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun

Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan

MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU MENJALANKAN PROGRAM EXCEL DAN WORD

Keputusan Sekretaris Daerah

33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab

BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok



2. KAK /TOR








H. LALU SURAPATI, SH., MH.

NIP. 19590309 198707 1 002

PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK


MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU

EXCEL DAN WORD




No. Kegiatan PEMOHON

DESK

PELAYANAN

INFORMASI

PPID Bappeda

(Bid.Pel&Bid.

Pengelola Inf)

Penguasa

Informasi (Bid.

Dokumentasi)

waktu Keterangan

1.Pemohon dapat menyampaikan

permohonan informasi melalui : 1).

Datang langsung&mengisi form

permohonan informasi dilengkapi PC

identitas diri., 2). Melalui web dg mengisi

form yg di download, dan menyertakan

scan identitas diri.,3) Mengirim fax

permohonan yg diisi lengkap dan

menyertakan PC identitas diri

Setiap hari

2.Melakukan registrasi berkas permohonan

informasi publik. Jika informasi yg diminta

telah termasuk dalam DIP, maka petugas

desk pelayanan memberikan langsung

informasi yang diminta kepada pemohon

dg menandatangani bukti penerimaan

informasi publik, bila belum masuk dalam

DIP maka disampaikan kpd Penguasa

Informasi

Setiap hari

kerja, Staf

Meja

Pelayanan

Informasi

3.

PPID meminta kepada penguasa informasi

atau Bid. Dokumentasi dan Arsip untuk

memberikan informasi/dokumen yg

sudah tersedia sebagai informasi publik

dan Penguasa Informasi memberikannya

kepada PPID.

Setiap hari,

maksimal 10

hari kerja sejak

permohonan

teregistrasi

Pengoalh

informasi

adalah Bidang

yang

menyusun

informasi

4. Memberikan informasi/dokumen yang

diminta oleh pemohon dg

menandatangani bukti penerimaan

informasi

Maksimal

diberikan

perpanjangan

pemenuhan

informasi

selama 7 hari

sejak

pemberitahua

n tertulis

diberikan


Lampiran IV : Standar

Publik


LOMBOK BARAT


DASAR HUKUM



3. Keputusan Kepala DLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat

KETERIKATAN

PERINGATAN

Lombok Barat


Standar Operasional Prosedur Pengajuan Keberatan

NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :

TGL. REVISI :

TGL. EFEKTIF :


H. LALU SURAPATI

NIP. 19590309 198707 1 002

BAPPEDA KABUPATEN

NAMA SOP

PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK


Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten


LH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat



2. KAK /TOR






Keberatan Informasi


H. LALU SURAPATI

NIP. 19590309 198707 1 002

PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK






No. Kegiatan PEMOHON

DESK

PELAYANAN

INFORMASI

Atasan PPID PPID SKPD waktu Keterangan

1. Pemohon menyampaikan keberatan

atas tidak terlayaninya permohonan

informasi melalui : 1). Datang

langsung&mengisi form permohonan

keberatan informasi dilengkapi PC

identitas diri., 2). Melalui web dg

mengisi form yg di download, dan

menyertakan scan identitas diri.,3)

Mengirim fax permohonan yg diisi

lengkap dan menyertakan PC identitas

diri

Setiap hari

kerja

2.Melakukan registrasi formulir

pengajuan keberatan pelayanan

informasi dan menyampaikan

keberatan kepada atasan PPID.

Setiap hari

kerja, Staf

Meja

Pelayanan

Informasi

3.

memeriksa formulir pengajuan

keberatan dari pemohon dan

memerintahkan PPID untuk menjawab

permintaan

Setiap hari,

pada jam kerja

4. Memerintahkan PPID untuk memenuhi

permintaan informasi dari pemohon Setiap hari,

pada jam kerja

5. Memberikan informasi yang diminta

oleh pemohon kepada Atasan PPID,

jika informasi yg dimaksud telah masuk

dalam DIP, Atasan PPID menjawab

keberatan kepada pemohon apabila

informasi tidak masuk dalam DIP atau

termasuk dalam Informasi yg

dikecualikan

Setiap hari,

maksimal

harus

ditanggapi 30

hari sejak

pengajuan

keberatan

diregistrasi

PPID BLH Kabupaten Lombok Baratppid.lombokbaratkab.go.id/fileppid/TataCara... · 1. SOP Penyusunan...

Documents

Transcript of PPID BLH Kabupaten Lombok Baratppid.lombokbaratkab.go.id/fileppid/TataCara... · 1. SOP Penyusunan...