PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI...

ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN

KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN

DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK

Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :

Benediktus Ariyanto Hermawan

NIM : 092214009

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2014

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i






SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :


NIM : 092214009

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2014


30 Juni 2014


iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Akulah jalan dan kebenaran dan hidup. Tidak ada seorangpun yang datang kepada Bapa, kalau tidak melalui Aku.”

(Yohanes 14:6)

“Kegagalan bukanlah merupakan akhir dari Perjuangan, melainkan bahwa kegagalan merupakan awal dari Kesuksesan”

~Anonim~

Skripsi ini kupersembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang

selaku memberikan terang dan menyertaiku dalam menyusun skripsi

ini......

Kepada kedua orang tuaku yang dengan senentiasa memberi

dukungan, doa, dan motivasi serta kakak dan adikku yang selelu

memberikan dukungan dan kasih sayang kepadaku......

Kepada segenap keluarga besarku, teman-teman dan sahabat-

sahabatku tercinta yang selalu mendukungku, memberikan senmangat

dan telah bersedia mendengarkan keluh kesahku......


30 Juni 2014


vii

ABSTRAK







Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2014

Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui pengaruh faktor harga

terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, (2) untuk mengetahui

pengaruh faktor selera terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK,

(3) untuk mengetahui pengaruh faktor prestise terhadap perilaku konsumen

pengguna produk Helm INK, (4) untuk mengetahui pengaruh faktor kualitas

produk terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, dan (5) untuk

mengetahui pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk bersama-

sama (simultan) terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK.

Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma, Yogyakarta. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yaitu pada

mahasiswa Fakultas Ekonomi yang dinyatakan sebagai pengguna produk helm

merk INK. Teknik pengambilan sampel menggunakan judgmental sampling.

Analisis data yang digunakan yaitu : analisis persentase, uji asumsi klasik dan

analisi regresi berganda. Hasil uji F menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan

antara harga, selera, prestise, dan kualitas secara bersama-sama (simultan)

terhadap perilaku konsumen. Hasil uji t menunjukkan bahwa harga dan selera

tidak berpengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen sedangkan prestise

dan kualitas memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen.

Kata kunci : harga, selera, prestise, kualitas dan perilaku konsumen.


viii

ABSTRACT

THE ANALYSIS ON THE INFLUENCE OF PRICE, TASTE, PRESTIGE,

AND QUALITY FACTORS TOWARDS CONSUMER BEHAVIOUR IN

PURCHASING A PRODUCT

A Case Study on the INK Helmet Users in The Economics Faculty Students In

Sanata Dharma University


Sanata Dharma University

Yogyakarta

2014

This research aims: (1) to find out the influence of price factor on

consumer behaviour of the INK helmet users, (2) to find out the influence of taste

factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (3) to find out the

influence of prestige factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (4) to

find out the influence of product quality factor on consumer behaviour of the INK

helmet users, and (5) to find out the influence of price, taste, prestige and product

quality factors simultanously on consumer behaviour of the INK helmet users.

This research was carried out at the Economics Faculty of Sanata Dharma

University. The sample size is 100 respondents. They are the Economics Faculty

students that used INK helmet product. The sampling technique used in this

research was judgmental sampling. The data were analysed through the analysis

of persentage, the classical assumption test, and the multiple regression analysis.

The result of F test shows that the price, taste, prestige, and quality simultanously

influence the consumer behaviour. The t test result also shows that price and taste

do not partially influence the consumer behaviour. Meanwhile, prestige and

quality partially influence the consumer behaviour.

Keywords : Price, Taste, Prestige, Quality, and Consumer Behaviour


ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia

dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Analisis Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, Dan Kualitas Terhadap

Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah Produk : Studi Kasus Pada

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai

pihak.Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si.,selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., (Alm) dan Ibu Diah Utari selaku

dosen pembimbing I, yang telah mengarahkan dan membimbing saya

dengan kesungguhan hati dalam menyusun skripsi ini.

4. Bapak Drs. Hg. Suseno Triyanto W, M.S. selaku dosen pembimbing II,

yang juga telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga

skripsi ini menjadi lebih sempurna.


x

5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi khususnya Program Studi

Manajemen, serta karyawan Universitas Sanata Dharma yang telah

memberikan bekal ilmu pengetahuan dan mempererat tali

persaudaraan.

6. Bapak, Ibu, adik serta kakakku, dan seluruh keluarga besarku yang

senantiasa selalu memberikan doa, kasih sayang, semangat, dukungan,

dan kenyamanan dalam hidupku. Terima kasih juga telah menjadikan

aku orang yang kuat dan tegar dalam menghadapi hidup ini.

7. Teman-teman terdekatku OMK Santa Maria Lourdes Promasn yang

telah selalu memberikan aku semangat dan mengalajranku selelu tabah

dan sabar dalam setiap masalah yang di hadapi.

8. Sahabatku terbaik Dimas Regal, Anton, Antok, Edi yang dari dulu

selelu memberikan penghiburan, semangat disaat aku ada masalah dan

kesulitan.

9. Teman-teman kost CTX 26F Bayu, Denis, Andika, Dhani, Anton, Udin

yang selelu memberikan aku semangat.

10. Sahabat-sahabatku : Linda, Ayu, Dephy (Budhe) , Agustin, Nana,

Putri, Nurul, Yoessa, Eko yang memberikan semangat ketika aku

mengalami kesulitan, dan hampir putus asa.

11. Teman-teman Manajemen angkatan 2009 yang tidak bisa ku sebutkan

satu-persatu, terima kasih atas kerjasama dan persaudaraan selama ini.

12. Semua pihak yang telah membantu aku dalam penyusunan skripsi ini

hingga selesai yang tidak dapat disebutkan satu persatu.


xii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ……………………………………………………... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING …………………………. ii

HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………. iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN …………………………. iv

HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ………… v

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ………….... vi

HALAMAN ABSTRAK ………………………………………………..... vii

ABSTRACT ………………………………………………………………... viii

HALAMAN KATA PENGANTAR …………………………………........ ix

DAFTAR ISI …………………………………………………………….... xii

DAFTAR TABEL ……………………………………………………....… xv

DAFTAR GAMBAR …………………………………............................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………..... xvii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ……………………………………………. 1

B. Rumusan Masalah ………………………………………………….. 4

C. Pembatasan Masalah ………………………………………….……. 4

D. Tujuan Penelitian ……………………………………………..…….. 5

E. Manfaat Penelitian …………………………………………..……… 6

F. Sistematika Penulisan ……………………………………..……....... 7

BAB II. KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori ……………………………………………………... 9

1. Pengertian Pemasaran …………………………………………… 9


xiii

2. Perilaku Konsumen……………………………………………… 11

3. Unsur-Unsur Dalam Mengelola dan Menjalankan Program Pemasaran 12

a. Produk (Product) ………………………….…………….…… 12

b. Harga ………………………………………………………. 14

c. Promosi ……………..…………….…………….……………. 15

d. Saluran Pemasaran…………….…………….…………….… 16

4. Faktor Pribadi…………….……………. …………………....... 19

a. Pengenalan Masalah ……………………………………… 19

b. Pencarian Informasi …………………………………… 20

c. Evaluasi Alternatif ………………………………………… 20

d. Keputusan Pembelian ...……………. …………….………… 21

e. Perilaku Pasca Pembelian ………………………...………… 21

5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan kualitas ………...………… 22

a. Definisi Harga ……………………………………………….. 22

b. Definisi Selera ………………………………………………. 23

c. Definisi Prestise ……………………………………………… 24

d. Definisi Kualitas ……………………………………………… 24

B. Penelitian Sebelumnya …………………………………………….. 25

C. Desain Penelitian …………………………………………………... 26

D. Rumusan Hipotesis ……………………………………………........ 28

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ……………………………………………………... 29

B. Subjek dan Objek Penelitian ……………………………………… 29

C. Waktu dan Lokasi Penelitian ……………………………………….. 30

D. Variabel Penelitian ………………………………………………..... 30

E. Definisi Operasional ……………………………………………..…. 33

F. Populasi dan Sampel …………………………………………..……. 35

G. Teknik Pengambilan Sampel ………………………………..……… 37

H. Sumber Data ………………………………………………..………. 37


xiv

I. Teknik Pengumpulan Data …………………………………………. 38

J. Teknik Pengujian Instrumen ………………………………………… 39

K. Teknik Analisis Data ………………………………………………... 43

BAB IV. GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS SANATA DHARMA

A. Gambaran Umum USD …………..……………………....………… 48

BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Analisis Persentase ………………………………………………….. 59

B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ………………………….. 62

C. Deskripsi Data Penelitian …………………………………………… 67

D. Uji Asumsi Klasik …………………………………………………... 75

E. Analisis Data ………………………………………………………... 80

F. Pembahasan …………………………………………………………. 85

BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan ………………………………………………..………... 88

B. Saran ……………………………………………………..…………. 89

C. Keterbatasan ……………………………………………..…………. 90

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….. 91

LAMPIRAN ……………………………………………………………. 93


xv

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 Skala Likert …………………………………………………. 32

Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……… 59

Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia …………………. 59

Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi …………. . . . . . 60

Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku ………… 61

Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki …………. 61

Tabel V.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian.............................. … 64

Tabel V.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ……….………… 67

Tabel V.8 Deskripsi Variabel Penelitian..................................................... 68

Tabel V.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Harga ………… 69

Tabel V.10 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Selera ……...…. 70

Tabel V.11 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Prestise ………… 72

Tabel V.12 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Kualitas ………… 73

Tabel V.13 Distribusi Jawaban Responden Pada Perilaku Konsumen ………74

Tabel V.14 Hasil Uji Normalitas ………………………………………… 76

Tabel V.15 Hasil Uji Multikolinearitas …………………………………. 77

Tabel V.16 Hasil Uji Autokorelasi ……………………………………… 79

Tabel V.17 Estimasi Analisis Regresi Berganda ……………………….. 80

Tabel V.18 Hasil Uji f........................... …………………………… ....... 83


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ……………………………. 26

Gambar V.1 Grafik Scatterplot …………........................................ 78


xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner ……………………………………………..... 93

Lampiran 2 Print Out Analisis Data ………………………………… 99

Lampiran 3 Print Out Responden …………………………………… 112


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pada tahun 2003 dimulainya operasi pemusnahan helm yang bukan

standar oleh jajaran kepolisian, ada beberapa warga yang mengeluh/segan

dengan penggunaan helm standar. Berbagai alasan mulai dari kepala terasa

berat, tidak nyaman, tidak mendengar kalo ada yang memanggil, dan

sebagainya.

Helm yang baik adalah helm yang aman dan nyaman. Biasanya

helm semacam ini lulus persyaratan DOT (Departement of

Transportation) atau standar transportasi Amerika Serikat. Ada juga

standar-standar lain seperti untuk Eropa, Jepang, bahkan Indonesia sendiri.

Apapun itu, helm yang aman adalah helm yang terbuat dari lapisan

cangkang luar yang membungkus seluruh kepala dan menyisakan cukup

ruang untuk melihat ke depan. Orang orang sering menyebutnya helm full

face. Juga cangkangnya harus lumanyan tebal dan anti benturan.

Helm yang aman mestinya berbanding lurus dengan tingkat kenyamanan

meskipun hampir-hampir tidak ada helm yang benar-benar nyaman. Helm

haruslah cukup ringan dan memungkinkan anda melihat dengan jelas, baik

kala siang dan malam ataupun pada saat hujan. Hindari penggunaan jenis

kaca mika yang kurang bening yang menggangu jarak pandang, terutama

saat malam. Kaca yang sudah penuh dengan goresan, sebaiknya diganti.


2

Pilihlah yang berkualitas oleh kebeningan dan tidak berefek cembung atau

cekung.

Sekarang ini banyak sekali terdapat merk-merk helm yang

ditawarkan kepada konsumen seperti Arai, Mas, KYT, dan merk helm

INK yang palsu yaitu GM dan sebagainya. Dimana masing-masing merk

helm tersebut berusaha untuk membuat produknya lebih unggul

dibandingkan dengan merk lain. Maka kegiatan pemasaran yang baik dan

tepatlah yang memegang peranan yang penting dalam menunjang

kelangsungan usaha dan perkembangan suatu perusahaan. Dengan kata

lain, pihak produsen harus mampu merebut hati konsumen akan hasil

produksi yang dijual dan berupaya untuk memuaskan kebutuhan

konsumennya.

Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak mudah karena

konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda sebagaimana dari

kebutuhan manusia yang tidak terbatas disamping dipengaruhi oleh

kondisi eksternal dan internal lainnya yang berakibat langsung terhadap

prilaku konsumen. Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan,

sub budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan

keluarga. Sedangkan factor internal adalah factor yang ada pada diri

konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi: belajar, kepribadian, dan

konsep diri, serta sikap (Stanton,1996:155).


3

Oleh sebab itu konsumen harus dapat mengendalikan perubahan

perilaku tersebut dengan berusaha mengimbanginya, yakni dengan

mempengaruhi konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan dan

melalui evaluasi berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri.

Tidak semua merk helm yang mampu diminati oleh sebagian besar

konsumen yang ada, tetapi hanya beberapa saja. Salah satunya adalah

merk INK yang menjadi pilihan konsumen khususnya mahasiswa Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma di Yogyakarta.

Helm merk INK ini memiliki kualitas yang berstandar

internasional yang menggunakan teknologi dari Italia. Berat helm half face

idealnya 1 sampai 1,3 kg, sedangkan untuk helm full face bobotnya

berkisar 1,3-1,7 kg. Helm INK nampaknya sudah menjadi tuntutan para

pengendara sepeda motor, khususnya mahasiswa. Sering dikatakan oleh

para mahasiswa “Kalau naik motor helmnya harus INK kalo tidak mau di

cap tidak gaul”.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis melakukan penelitian

dengan judul “ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA,

PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU

KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK”. Studi

Kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi pengguna produk helm INK di



4

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan,

maka permasalahannya dapat dirumuskan sebagai berikut :

1. Apakah harga mempengaruhi perilaku konsumen dalam

membeli sebuah produk?

2. Apakah selera mempengaruhi perilaku konsumen dalam


3. Apakah prestise mempengaruhi perilaku konsumen dalam


4. Apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku konsumen

dalam membeli sebuah produk?

5. Apakah harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan

mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah

produk?

C. Pembatasan Masalah

Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta. Responden yang peneliti pilih adalah mahasiswa

Fakultas Ekonomi yang menggunakan helm merek INK di Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

Faktor-faktor yang sering digunakan dalam melakukan

pengambilan keputusan pembelian adalah :

1. Harga


5

2. Selera

3. Prestise

4. Kualitas.

Dalam penelitian ini, peneliti hanya membatasi empat faktor yang

digunakan dalam menganalisis perilaku konsumen dalam melakukan

pembelian sebuah produk, terutama produk helm yang bermerek INK,

yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas.

D. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yang

hendak dicapai adalah :

1. Untuk mengetahui apakah harga mempengaruhi perilaku

konsumen dalam membeli sebuah produk.

2. Untuk mengetahui apakah selera mempengaruhi perilaku


3. Untuk mengetahui apakah prestise mempengaruhi perilaku


4. Untuk mengetahui apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku


5. Untuk mengetahui apakah harga, selera, prestise, dan kualitas

secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli

sebuah produk.


6

E. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi Perusahaan

Penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan

masukan bagi perusahaan dalam menetapkan kebijakan dan

strategi di bidang pemasaran untuk mengembangkan usaha bisnis

mereka.

2. Bagi Universitas Sanata Dharma

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan

bacaan, bahan pertimbangan atau materi bagi mahasiswa yang

mengadakan penelitian sejenis, terutama mengenai “Analisis

Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas

Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah

Produk”.

3. Bagi Peneliti

Hasil penelitian dapat menambah pengalaman dan

pengetahuan dalam mempelajari sikap konsumen terhadap faktor-

faktor pembelian.


7

F. Sistematika Penulisan

BAB I. PENDAHULUAN

Dalam bab ini dikemukakan mengenai latar belakang masalah,

rumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat

penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II. KAJIAN PUSTAKA

Dalam bab ini diuraikan tentang landasan teori yang berhubungan

dengan masalah-masalah yang akan dibahas dan hipotesis.

BAB III. METODE PENELITIAN

Dalam bab ini dikemukakan mengenai jenis penelitian, lokasi

penelitian dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, teknik

pengumpulan data, teknik pengambilan sampel, variabel penelitian,

definisi operasional, populasi, sampel, teknik pengujian instrument

dan teknik analisis data.

BAB IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Dalam bab ini dikemukakan uraian mengenai gambaran umum

perusahaan, visi misi dan filosofi perusahaan

BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Penelitian

B. Teknik Pengujian Instrumen

1. PengujianValiditas

2. PengujianReliabilitas


8

C. Teknik Analisis Data

1. Analisis Persentase

2. Uji Asumsi Klasik

3. Uji Koefisien Regresi

4. Uji t untuk rata-rata satu sampel

5. Uji f

D. PEMBAHASAN



3. Uji Koefisien Regresi

4. Uji t untuk rata-rata satu sampel

5. Uji f

BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

Dalam bab ini diuraikan mengenai kesimpulan dan saran dari apa

yang telah diteliti serta keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan

penelitian.


9

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Pengertian Pemasaran

Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian

ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang

memerlukan penjelasan. Dalam banyak perusahaan dewasa ini,

pemasaran memegang peranan sebagai suatu faktor penting untuk tetap

bertahan menjalankan usaha dan bergelut dalam dunia persaingan.

Pemasaran merupakan faktor vital sebagai strategi perusahaan dalam

menjalankan usahanya, terutama berhubungan dengan konsumen. Kata

pemasaran sendiri berasal dari kata pasar, atau bisa juga diartikan

dengan mekanisme yang mempertemukan permintaan dan penawaran.

Menurut Kotler (2002:9) “Pemasaran adalah proses sosial yang

didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka

butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara

bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain”.

Menurut Stanton (1996:6) “Pemasaran adalah suatu sistem

keseluruhan dari kegiatan-kegiatan usaha yang ditujukan untuk

merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, mendistribusikan

barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli

yang ada maupun pembeli potensial”.


10

Menurut Lamb, Hair, Me Daniel (2001:6) “Pemasaran adalah

suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan

sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang

mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi”.

Dari ketiga definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa pada

dasarnya pemasaran bukan hanya kegiatan menjual barang maupun jasa

tetapi juga meliputi kegiatan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan

dengan berusaha mempengaruhi konsumen untuk bersedia membeli

barang dan jasa perusahaan melalui penciptaan, penawaran, dan

pertukaran produk yang bernilai. Hal ini sangat penting bagi manajer

pemasaran untuk memahami tingkah laku konsumen tersebut. Sehingga

perusahaan dapat mengembangkan, menentukan harga,

mempromosikan, dan mendistribusikan produk secara lebih baik.

Dengan mempelajari perilaku konsumen, manajer akan mengetahui

kesempatan, mengidentifikasi, serta menentukan segmentasi pasar

secara tepat dan akurat.


11

2. Perilaku Konsumen

Menurut Peter J. Paul dan Jerry C. Olson (2000:6) “Perilaku

konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi

perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia

melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka”.

Dari dua jenis definisi di atas dilihat ada dua hal penting dari

perilaku konsumen yaitu proses pengembalian keputusan dan kegiatan

fisik yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai,

mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa secara

ekonomis. Dengan kata lain perilaku konsumen adalah ilmu yang

mempelajari tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan yang

dilakukan untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu.

Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh dan

kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia

melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka.

Indikatornya adalah:

1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli

2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak

3) Pengeruh psikologis (konsumen lebuh bangga atau lebih

percaya diri setelah membeli produk)

4) Pengeruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat

berkendara).


12

3. Unsur-unsur dalam mengelola dan menjalankan program

pemasaran:

a. Product (Produk)

Produk adalah segala sesuatu yang baik yang bersifat

fisik maupun non fisik yang dapat ditawarkan kepada

konsumen untuk memenuhi keinginan dan kebutuhannya.

Ada tiga level produk:

1) Inti produk (core product/generie product), yaitu manfaat

atau jasa inti yang diberikan produk tersebut.

2) Wujud produk (tangible product/formal product), yaitu

karakteristik yang dimiliki produk tersebut, berupa

mutunya, corak atau ciri-ciri khasnya, merk dan

kemasannya.

3) Produk tambahan yang disempurnakan (augmented/extend

product), menggambarkan kelengkapan atau

penyempurnaan dari produk inti.

Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak

mudah karena konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda

sebagaimana dari kebutuhan manusia yang tidak terbatas di

samping dipengaruhi oleh kondisi eksternal dan internal

lainnya yang berakibat langsung terhadap perilaku konsumen.

Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan, sub


13

budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan

keluarga. Sedangkan faktor internal adalah faktor yang ada

pada diri konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi:

belajar, kepribadian, dan konsep diri, serta sikap (Stanton,

1996:155). Oleh sebab itu konsumen harus dapat

mengendalikan perubahan perilaku tersebut dengan berusaha

mengimbanginya, yakni dengan mempengaruhi konsumen

dalam membeli produk yang ditawarkan dan melalui evaluasi

berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri.

Dalam suatu produk harus mempunyai diferensi produk

yang bagus dan menarik, antara lain :

a) Bentuk

b) Keistimewaan

c) Mutu kinerja

d) Mutu kesesuaian

e) Daya tahan

f) Keandalan

g) Mudah diperbaiki

h) Gaya


14

b. Price (Harga)

Harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal ini

seperti yang dikemukakan oleh William J.Stanton terjemahan

Y.Yamanto (1989:308) bahwa harga adalah jumlah uang

(kemungjinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan

untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan

pelayanan yang mentertainya.

Berdasarkan definisi tersebut maka harga merupakan

jumlah uang yang diperlukan sebagai penukar sebagai

kombinasi produk dan jasa, dengan demikian maka suatu harga

haruslah dihubungkan dengan bermacam-macam barang dan/

atau pelayanan, yang akhirnya akan sama dengan sesuatu yaitu

produk dan jasa. Hal ini seperti yang dikemukakan oleh

E.Jerome MC. Carthy terjemahan Gunawan H. (2985:414)

bahwa harga adalah apa yang dibebankan untuk sesuatu. Setiap

transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu pertukaran

uang, uang adalah harga untuk sesuatu.

Tujuan perusahaan melalui penetapan harga menurut

Philip Kotler (1992:122) terdapat enam tujuan:

1) Bertahan hidup

2) Memaksimalisasi laba jangka pendek

3) Memaksimumkan pendapatan jangka pendek

4) Pertumbuhan penjualan maksimum


15

5) Menyaring pasar secara maksimum

6) Unggul dalam suatu produk

c. Promotion (Promosi)

Promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan

pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan

untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya

tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli

dan tetap mengingat produk tersebut.berdasarkan pengertian

ini maka promosi merupakan aktifitas komunikasi yang berasal

dari informasi yang tepat.

Menurut Selnes (1996:310) komunikasi merupakan

pertukaran informasi antara pembeli dan penjual, pertukaran

informasi sangat penting bagi peningkatan hubungan

pemasaran, hal ini karena informasi akan memberikan

kesadaran dan pengertian diantara pembeli dan penjual yang

pada akhirnya akan memberikan kepuasan dan hubungan

saling menguntungkan.

Respon atau tanggapan konsumen sebagai komunikan

yang diharapkan oleh pemasar menurut Kotler (1992:573)

yaitu pemasar menginginkan dari adanya komunikasi yang

efektif, yaitu:

1) Efek Kognitif, yaitu membentuk kesadaran informasi

tertentu.


16

2) Efek Afeksi, yakni memberikan pengaruh untuk melakukan

sesuatu. Yang diharapkan adalah realisasi pembelian.

3) Efek Behavior atau perilaku, yaitu membentuk perilaku

konsumen yaitu diharapkan adalah pembelian ulang.

d. Placement (saluran pemasaran)

Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang

terkait dalam semua kegiatan yang digunakan untuk

menyalurkan produk dan status pemilikannya dari produsen ke

konsumen. Pengertian ini menunjukkan bahwa perusahaan

dapat menggunakan lembaga atau perantara untuk

menyalurkan produknya kepada konsumen akhir.

Menurut Kotler (2002:183) Faktor-faktor yang

mempengaruhi prilaku pembelian konsumen yaitu :

1) Faktor Kebudayaan

Kebudayaan mempunyai penaruh paling luas dan mendalam

terhadap perilaku konsumen. Terdiri dari budaya, sub budaya, dan

kelas sosial. Budaya yang merupakan karakter paling penting dari

suatu sosial yang membedakannya dari kelompok budaya lain

menjadi penentu dan keinginan dan prilaku yang paling mendasar.

Masing-masing budaya terdiri dari sub budaya yang memberikan

lebih banyak ciri-ciri dan sosialisasi.Sub budaya adalah suatu

kelompok homogeny atas sejumlah orang yang terbagi menjadi


17

beberapa bagian dari keseluruhan suatu budaya. Masyarakat dalam

suatu budaya dan sub budaya sesungguhnya terbagi dalam strata

atau kelas sosial. Kelas sosial merupakan sekelompok orang yang

sama-sama mempertimbangkan secara dekat persamaan diantara

mereka sendiri.

2) Faktor Sosial

Pada umumnya konsumen sering meminta pendapat dari

orang sekitas dan lingkungannya tentang produk apa yang harus

dibeli. Karena itulah lingkungan sosial memberikan pengaruh

terhadap perilaku konsumen. Faktor sosial terdiri dari 3 bagian,

yaitu: kelompok acuan, keluarga, dan peran. Kelompok acuan

adalah semua kelompok yang memilki pengaruh langsung terhadap

sikap/perilaku seseorang. Dengan pendapat yang diperoleh dari

suatu kelompok maka konsumen dapat membuat keputusan

konsumsi. Keluarga sebagai organisasi pembelian konsumen yang

paling penting juga berpengaruh secara langsung terhadap

keputusan seseorang dalam membeli barang sehari-hari. Sedangkan

peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan seseorang.

Suatu produk atau merk dapat menggambarkan peran dan status

pamakainya.


18

3) Faktor Pribadi

Mulai dari bayi hingga dewasa dan menjadi tua, manusia

selalu membutuhkan barang dan jasa. Pilihan barang yang dibeli

secara otomatis dipengaruhi oleh keadaan ekonomi dan gaya hidup

yang bersangkutan. Gaya hidup merupakan cara hidup seseorang

yang terlihat melalui aktivitas sehari-hari, minat dan pendapat

seseorang. Seseorang dengan pendapatan yang tinggi dan gaya

hidup mewah tentunya akan menentukan pilihan pada barang dan

jasa yang berkualitas. Selain itu kepribadian dan konsep diri juga

mempengaruhi pilihan produk. Konsep diri adalah bagaimana

konsumen mempresepsikan diri mereka sendiri, yang meliputi

sikap, persepsi, keyakinan, dan evaluasi diri. Karena sangat

berguna dalam menganalisis prilaku sonsumen sehingga banyak

perusahaan menggunakan konsep yang berhubungan dengan

kepribadian seseorang.

4) Faktor Psikologis

Sikap pembelian psikologis dipengaruhi oleh empat faktor

psikologis utama, yaitu : motivasi, persepsi, pembelajaran dan

kepercayaan. Motivasi merupakan kebutuhan yang mendorong

seseorang dalam melakukan sesuatu sesuai dengan tujuan yang

ingin dicapai. Melalui motivasi proses pengamatan dan belajar

seseorang memperoleh kepercayaan terhadap suatu produk yang

secara otomatis mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Para


19

konsumen mengembangkan beberapa kenyakinan mengenai ciri-

ciri dari suatu produk dan selanjutnya akan membentuk suatu sikap

konsumen terhadap produk tersebut.

4. Faktor Pribadi

Menurut Kotler (2002:204) tujuan pemasaran adalah untuk

memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta keinginan pelanggan yang

menjadi sasaran. Pada bidang perilaku konsumen ini mempelajari

bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli,

memakai, dan membuang barang, jasa, gagasan atau pengalaman

dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Para

perusahaan yang cermat melakukan riset atau kuesioner atas riset

dalam proses keputusan pembelian yang ada dalam jenis produk

mereka.

Menurut Kotler (2002:204) ketika membuat keputusan untuk

membeli suatu produk, konsumen melewati tahap-tahap sebagai

berikut :

a. Pengenalan Masalah

Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali sebuah

masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan perbedaan antara

keadaan aktualnya dengan keadaan yang diinginkannya. Kebutuhan

umum seseorang seperti lapar, haus, saat mencapai titik tertentu dapat

menjadi sebuah dorongan. Kebutuhan juga dapat ditimbulkan oleh


20

rangsangan eksternal seperti ketika seseorang melihat iklan minum

dan ingin membelinya. Dengan mengumpulkan informasi dari

sejumlah konsumen, pemasar dapat mengidentifikasi rangsangan yang

paling sering membangkitkan minat akan suatu jenis produk. Pemasar

kemudian dapat membangkitkan strategi pemasaran yang memicu

minat konsumen.

b. Pencarian Informasi

Saat seseorang mulai menyadari kebutuhannya, maka pilihan

produk dan merk harus diidentifikasi untuk memenuhi kebutuhanya.

Dalam mencari berbagai alternatif pilihan untuk memuaskan

kebutuhan, seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti

berapa banyak biaya dan waktu, berapa banyak informasi dari masa

lalu dan sumber-sumber lain yang sudah dimiliki oleh konsumen.

Yang menjadi minat utama pemasar adalah sumber-sumber informasi

utama yang menjadi acuan konsumen dan pengaruh relatif dari tiap

sumber tersebut terhadap kepuasan pembelian selanjutnya. Secara

umum konsumen mendapatkan informasi tentang suatu produk dari

sumber komersial yaitu sumber yang didominasi oleh pemasar.

c. Evaluasi Alternatif

Jika semua alternatif yang wajar telah diidentifikasikan,

konsumen harus mengevaluasinya satu per satu sebagai persiapan

untuk mengadakan pembelian. Kriteria evaluasi yang dipakai


21

konsumen mencakup pengalaman masa lalu dan sikap terhadap aneka

merk. Konsumen juga mendengarkan tanggapan-tanggapan keluarga

dan kelompok lain. Beberapa konsep dasar akan dapat membantu

pemasar dalam memahami proses evaluasi konsumen. Pertama,

konsumen berusaha memenuhi suatu kebutuhan. Kedua, konsumen

mencari manfaat tertentu dari suatu produk. Ketiga, konsumen

memandang setiap produk sebagai sekumpulan atribut dengan

kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang

dicari untuk memuaskan kebutuhan.

d. Keputusan Pembelian

Setelah mencari dan mengevaluasi berbagai alternatif untuk

memenuhi kebutuhan, konsumen pada titik tertentu harus memutuskan

antara membeli atau tidak membeli, jika keputusan yang diambil

adalah membeli, konsumen harus membuat rangkaian keputusan yang

menyangkut merk, harga, tempat penjualan, warna, dan lain-lain.

e. Perilaku Pasca Pembelian

Saat membeli suatu produk, bagi seorang konsumen akan

mengalami tingkat kepuasan dan ketidakpuasan tertentu. Perasaan

konsumen setelah melakukan pembelian dapat mempengaruhi

pembelian ulang dan juga ditambah dengan apa yang dikatakan oleh

konsumen kepada teman atau kerabat tentang produk tersebut.

Biasanya konsumen akan mengalami kecemasan purnabeli,


22

kecemasan ini disebut disonasi kognitif purnabeli yang terjadi karena

setiap alternatif yang dihadapi konsumen memiliki kelebihan dan

kekurangan.

5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas

a. Harga

Salah satu aspek pengetahuan produk yang dikhususkan

adalah aspek yang melibatkan harga produk. Pemeriksaan atas apa

yang konsumen ketahui mengenai harga absolute dan harga relatif

dapat memberikan informasi penting untuk membimbing tindakan

pemasaran. ( James F.Engel 1994 : 321 ).

Pengertian harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal

ini seperti yang dikemukakan oleh William J. Stanton terjemahan

Y.Yamanto (1989:308) bahwa “Harga dalah jumlah uang

(kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk

memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan

yang menyertainya”.

Menurut E.Jerome MC.Carthy terjemahan Gunawan H.

(1985:414) bahwa harga adalah “apa yang dibebankan untuk

sesuatu.Setiap transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu

pertukaran uang, uang adalah harga untuk sesuatu”.

Menurut Kotler & Armstrong (2008), harga adalah

sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa atau

jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk


23

memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu

produk atau jasa. Penentuan harga harus sesuai dengan produk

yang akan dijual. Jika harga yang ditawarkan diminati konsumen

dan konsumen membeli produk tersebut, berarti penetapan harga

sudah baik. Jika harga yang ditawarkan tidak diminati, berarti

penetapan harga kurang tepat.Karena pentingnya harga bagi

pemasaran produk, maka strategi penetapan harus dipahami dengan

tepat.


1) Harga terjangkau

2) Harga sesuai dengan kualitasnya

3) Harga suku cadang murah

4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan

b. Selera

Selera adalah kebutuhan pelanggan yang sesuai dengan

keinginan.


1) Pelanggan puas

2) Senang pada saat memakai

3) Warna yang bervariasi

4) Ukuran yang bervariasi.

5) Pelanggan lebih percaya diri.


24

c. Prestise

Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk,

sehingga dapat narik niat beli konsumen.


1) Model yang bervariasi.

2) Keamanan pengguna terjamin

3) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk.

4) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya

d. Kualitas

Kualitas Produk oleh Philip Kotler (1992 : 55) adalah

keseluruhan ciri atau sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada

kemampuan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan yang

dinyatakan maupun yang tersirat.

Sedangkan menurut Adam and Eberts (1992 : 511) kualitas

produk merupakan spesifikasi rancangan yang tepat atau yang

layak untuk digunakan sebaik mungkin sesuai dengan spesifikasi.

Menurut Feingenbaum (1992 : 6) kualitas produk

merupakan keseluruhan gabungan karakteristik produk dari

pemasaran, rekayasa, pembikinan dan pemeliharaan yang membuat

produkyang digunakan memenuhi harapan pelanggan.


1) Standart kualitas DOT

2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar.


25

3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan.

4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan

pengguna.

B. Penelitian Sebelumnya

Penelitian sebelumnya yang berkaitan adalah Agus Fitriadi

(2003) yang meneliti tentang Analisis Beberapa Faktor yang

Mempengaruhi Keputusan dalam Pembelian Pada UD Mikrocom di

Banjarmasin. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel bebas

seperti harga, kahandalan system, vga card, tampilan layar,

kelengkapan multimedia, pelayanan purna jual berpengaruh secara

simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian komputer

pada UD Mikrocom. Persamaan penelitian ini dengan penelitain

penulis adalah sama-sama menganalisis tentang prilaku konsumen,

sedangkan perbedaannya adalah pada objek penelitiannya.


26

C. Desain Penelitian

Desain Penelitian atau Kerangka konseptual penelitian

dimaksudkan untuk memperjelas inti permasalahan yang tertuang

dalam wujud hubungan atau perbedaan variabel. Dalam penelitian ini

variabel independennya adalah faktor harga, selera, prestise, dan

kualitas produk. Kemudian variabel dependennya adalah perilaku

konsumen. Dimana ada empat indikator dalam perilaku konsumen

yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor ekonomi, dan faktor bauran

pemasaran.

Gambar II. 1 : Kerangka Pemikiran Teoritis

Variabel (X):

Variabel (Y):

Perilaku Konsumen

Harga (X1)

Selera (X2)

Prestise (X3)

Kualitas (X4)


27

di mana :

Pada gambar 1 tersebut digambarkan bahwa variabel independen,

yaitu harga (X1), selera (X2), prestise (X3) dan kualitas (X4)

mempengaruhi variabel dependen, yaitu perilaku konsumen (Y) secara

parsial maupun secara simultan.

: secara parsial

: secara simultan


28

D. Rumusan Hipotesis

Hipotesis berfungsi sebagai jawaban sementara atas

permasalahan penelitian. Sebagai jawaban, hipotesis dirumuskan

dalam kalimat pernyataan. Disebut sebagai jawaban sementara karena

kebenarannya masih harus diverifikasi secara empiris, harus diuji

secara empiris yaitu dengan pengumpulan data empiris mengenai tiap

variasi yang tercakup pada permasalahan maupun hipotesis penelitian.

H1 : Faktor harga secara parsial berpengaruh terhadap perilaku

konsumen dalam membeli helm merk INK.

H2 : Faktor selera secara parsial berpengaruh terhadap perilaku


H3 : Faktor prestise secara parsial berpengaruh terhadap perilaku


H4 : Faktor kualitas secara parsial berpengaruh terhadap perilaku


H5 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan

berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm

merk INK.


29

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

1. Penelitian Kualitatif, yaitu penelitian dengan data yang

berbentuk kata, kalimat, skema, dan gambar, seperti literatur-

literatur serta teori-teori yang berkaitan dengan penelitian.

2. Penelitian Kuantitatif, yaitu penelitian dengan data yang

berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan (scoring).

Dari kedua jenis pemelitian di atas, penelitian yang akan

dilakukan penulis merupakan penelitian kuantitatif. Semua hasil

temuan dalam penelitian ini akan diangkakan dan disimpulkan

berdasarkan hasil perhitungan yang dilakukan. Stake (2005)

menyatakan bahwa penelitian studi kasus bukanlah sebuah penelitian

metodologis, tetapi sebuah penelitian untuk mencari kasus yang perlu

diteliti. Dengan kata lain, keberadaan suatu kasus merupakan

penyebabdiperlukannya studi kasus.

B. Subjek dan Objek Penelitian

Subjek penelitian ini adalah konsumen atau mahasiswa Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang pernah membeli produk


30

helm merk INK. Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah

perilaku konsumen terhadap produk helm merk INK tersebut.

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada waktu dan lokasi yang sudah ditentukan

yaitu:

Waktu : pada bulan Oktober 2013 sampai selesai.

Lokasi : Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

D. Variabel Penelitian

a. Identifikasi variabel

1) Variabel Bebas (Independen)

Variabel independen merupakan variabel yang

mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau

timbulnya variabel dependen (Sugiono 2001:3). Variabel

independen dalam penelitian ini adalah harga, kualitas, prestise,

dan selera.

2) Variabel Terikat (Dependen)

Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi

(Sugiono 2001 :33). Variabel dependen dalam penelitia ini


31

adalah selera konsumen yang terdiri dari faktor budaya, sosial,

ekonomi, dan bauran pemasaran.

b. Definisi variabel

Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang

dibutuhkan untuk memperoleh sesuatu.

Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap suatu produk

yang sesuai dengan keinginan.


sehingga dapat menarik niat beli konsumen.

Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter produk yang

menunjang kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan

pelanggan.

Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara

pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan

di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan

mereka.


32

c. Pengukuran variabel

Perilaku konsumen merupakan variable kualitatif, maka

pengukurannya memerlukan penyekalaan (scaling) untuk

mengurangi subyektifitas responden. Dalam pengukuran skala

yang digunakan adalah Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk

mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau

sekelompok orang tentang fenomena sosial. Umumnya Skala

Likert menggunakan point berikut:

TABEL III. 1

Skala Likert

Pernyataan Skor

Sangat Setuju 5

Setuju 4

Ragu-Ragu 3

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak Setuju 1


33

E. Definisi Operasional

a. Harga

Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang

dibutuhkan untuk memperoleh Helm Merk INK.


1) Harga terjangkau

2) Harga sesuai dengan kualitasnya

3) Harga suku cadang murah

4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan

b. Selera

Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap helm merk

INK yang sesuai dengan keinginan.


1) Pelanggan puas dengan produk helm merk INK

2) Senang pada saat mengenakan helm merk INK

3) Warna yang bervariasi

4) Ukuran yang bervariasi.

5) Pelanggan lebih percaya diri.

c. Prestise


sehingga dapat narik niat beli konsumen.


1) Keamanan pengguna helm merk INK terjamin


34

2) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk.

3) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya

d. Kualitas

Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter helm merek INK

yang menunjang kemampuannya utuk memenuhi kebutuhan

pelanggan.


1) Standart kualitas DOT

2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar.

3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan.

4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan

pengguna.

e. Perilaku Konsumen

Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh

dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana

manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka.


1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli

2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak

3) Pengaruh psikologis (konsumen lebih bangga atau lebih

percaya diri setelah membeli produk)

4) Pengaruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat

berkendara.


35

F. Populasi dan Sampel

a. Populasi Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek

atau subjek yang mempengaruhi kualitas dan karakteristik tertentu

yang ditetapkan untuk peneliti untuk mempelajari dan kemudian

ditarik kesimpulan (Sugiyono,2004: 72). Populasi dalam penlitian

ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta yang membeli serta menggunakan helm

merek INK.

b. Sampel Penelitian

Karena jumlah populasi yang terlalu besar dan keterbatasan

waktu, serta tenaga yang dimiliki, maka jumlah sampel yang akan

diambil sebanyak 100 responden yang terdapat dalam populasi

tersebut.

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang

dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2012:62). Jumlah

sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100

responden. Angka 100 tersebut didapat berdasarkan jumlah sampel

untuk mewakili populasi yang bersifat infinite dalam (Umar,

2003:150) adalah sebagai berikut:


36

Rumus:

n =

n = 96.04 dibulatkan menjadi 100

di mana :

n : jumlah sampel

p : estimator proporsi populasi

q : 1-p=proporsi yang diinginkan mempunyai karakteristik

tertentu

Za : nilai uji dengan standar signifikan 5% (Za/2= 1,96)

d : penyimpangan yang ditolerir

p.q : jika p dan q tidak diketahui maka dapat diganti dengan

0,25

Maka, sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden

atau dapat dibulatkan menjadi 100 orang responden.Sampel

penelitian ini adalah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang

pernah membeli dan memakai produk helm merk INK. Sampel

yang akan diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden.


37

G. Teknik Pengambilan Sampel

Untuk teknik pengambilan sampel, penulis menggunakan non-

probability sampling. Teknik yang digunakan adalah teknik

judgmental sampling di mana populasi yang dipilih ditentukan

langsung oleh periset sehingga tidak ada peluang bagi populasi lain

untuk menjadi sampel bila di luar pertimbangan periset. Sampel dalam

penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk helm

merk INK.

Pengumpulan data penelitian dengan kuisioner secara personal.

Peneliti dapat berhubungan langsung dengan responden dan

memberikan penjelasan seperlunya dan kuisoner dapat langsung

dikumpulkan setelah selesai dijawab oleh responden.

H. Sumber Data

Sumber data dalam penelitian ini berupa :

a. Data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden

penelitian melalui wawancara dan kuesioner di lapangan.

b. Data Sekunder, yaitu data yng diperoleh dalam bentuk yang sudah

jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain. Biasanya

sudah dalam bentuk publikasi saperti data yang diperoleh dari


38

internet dan data lainnya yang berhubungan langsung dengan objek

yang diteliti

I. Teknik Pengumpulan Data

Penelitian lapangan dilakukan dengan penyebaran kuesioner

kepada responden yang berisi daftar pertanyaan untuk mengetahui

pengaruh produk dan harga terhadap perilaku konsumen dalam

pembelian produk. Peneliti mendampingi responden selama pengisian

kuesioner, sehingga apabila responden mengalami kesulitan dalam

mengisi, maka dapat dijelaskan oleh peneliti.

Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti yaitu dengan :

a. Observasi

Yaitu pengamatan langsung pada mahasiswa yang pernah

membeli dan menggunakan produk helm merk INK.

b. Wawancara

Yaitu metode pengumpulan data dengan cara mengadakan

wawancara langsung dengan responden dengan bantuan daftar

pertanyaan untuk mengumpulkan data primer.

c. Kuesioner

Yaitu yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan

dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau

pertanyaan tertulis pada responden untuk menjawab.


39

J. Teknik Pengujian Instrumen

Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan

pengujian Validitas dan Reliabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang

dilakukan dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh

dengan cara penyetaraan kuisioner valid dan reliable.

1. Uji Validitas

Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu

harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk

mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab

pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap

perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni

dengan uji validitas.

Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang

diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara

tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data

yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel

yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145).

Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah

suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan

suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila

mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu

memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti.


40

Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk

responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang)

mempengaruhi variabel Y(memilih helm merk Ink). Maka kita

menggunakan rumus Product Moment Menurut Sugiyono

(2009:356) sebagai berikut:

di mana:

: Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment)

X : Skor item bernomer ganjil

Y : Skor item bernomer genap

N : Banyaknya sampel uji coba

Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan

taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka

kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan

valid/sahih.


41

2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat

pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas

menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat

kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner

yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok

yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian

reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk

keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua

kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok

instrumen genap.

Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga

menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap,

selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya.

Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien

korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown,

menurut Sugiyono (2009:359):


42

di mana :

= reliabilitas internal seluruh instrumen

= korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua.

Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut:

a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel.

b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak

reliabel.


43

K. Teknik Analisis Data


a. Uji Normalitas

Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data

berdistribusi normal atau tidak, dimana akan menguji data

variabel bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada persamaan

regresi yang dihasilkan. Distribusi normal akan membentuk satu

garis lurus diagonal. Jika distribusi data residual, maka garis

yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis

diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas dapat kita

lihat dalm kurva normalitas.

b. Uji Multikolinieritas

Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier

yang sempurna diantara beberapa atau semua variabel

independennya. Idealnya variabel-variabel independen dari

persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu dengan lainnya.

Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen maka

tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak

terjadi masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto

(2000:209), jika terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi,

tetapi tidak sempurna, maka penafsiran koefisien regresi adalah

mungkin tetapi kesalahan standarnya cenderung besar sehingga

nilai populasi dari koefisien tidak dapat ditafsir dengan tepat.


44

Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan dengan melihat

tolerance value dan variance inflation factor (VIF).

Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al,

1992:204).

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual suatu

pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut

homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.

Model regresi yang baik adalah yang homoskesdastisitas atau

tidak terjadi heterokedastisitas. Kebanyakan data mengandung

situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang

mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali,

2007:105).

2. Analisis Regresi Berganda

Analisis kuantitatif merupakan alat statistik berupa

analisis linier berganda, mengandung makna bahwa suatu

persamaan regresi terdapat satu variabel dependen atau lebih

satu variabel independen (Algifari, 2000:62). Jadi analisis

regresi linier ganda akan dilakukan bila jumlah variable

independennya minimal dua (2). Alat bantu analisis ini

menggunakan analisis regresi linear berganda.Analisis ini


45

digunakan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor apa saja

yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap produk helm

merk INK.

Rumus Regresi Linear Berganda :

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4

di mana:

Y : Perilaku konsumen

a : Konstanta a

b : Koefisien regresi

X1 : Harga

X2 : Selera

X3 : Prestise

X4 : Kualitas

e : Simpangan Baku Estimasi (error)


46

3. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji t

Uji t dilakukan untuk menguji regresi secara parsial dan

digunakan untuk mengetahui apakah secara parsial terdapat

pengaruh yang signifikansi antara variabel independen terhadap

variabel dependen dengan membandingkan antara t hitung dan t

tabel.

Untuk menentukan nilai t-statistik tabel, ditentukan

dengan tingkat signifikansi 5% dengan derajat kebebasan df = n-

k-1, dimana n adalah jumlah observasi dan k adalah jumlah

variabel. Jika thitung>ttabel (n-k-1), maka ditolak Jika

thitung<ttabel (n-k-1), maka diterima.

Untuk mengukur atau menguji secara parsial atau

individual peneliti memakai Uji t. Nilai t hitung tersebut

selanjutnya dibandingkan dengan t tabel dengan df = n-1,

dengan n adalah nilai dari sampel tersebut dengan taraf

kesalahan 5% untuk uji dua pihak ( two tail test). (Sugiyono,

2010 : 239). Uji koefisien korelasi parsial dapat dihitung :


47

4. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji f

Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya

pengaruh dari seluruh variabel independen (X1,X2,X3) secara

bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen (Y).

Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F

kritis ( F tabel ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of

variance. (Sugiyono,2012:286)

Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang

digunakan sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of

freedom) df = n-k dan k-1 dimana n adalah jumlah observasi,

kriteria uji yang digunakan adalah Jika F hitung> F tabel, maka

ditolak, dan apabila F hitung ≤ F tabel, maka diterima.

di mana :

n : ukuran sampel

R2

: koefisien determinasi

m : banyaknya variabel bebas


48

BAB IV

GAMBARAN UMUM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

SANATA DHARMA

A. Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma

1. Sejarah

Universitas Sanata Dharma lahir dari kepedulian Serikat Yesus

dan para relawan Katolik untuk berpatisipasi dalam usaha untuk

melindungin dan meningkatkan martabat manusia serta warisan budaya

melalui penelitian, pendidikan dan pelayanan kepada masyarakat

setempat, nasional, dan internasional. Dalam upaya ikut mencerdaskan

bangsa, Universitas Sanata Dharma menyelenggarakan pendidikan yang

memungkinkan peserta didik memadukan berbagai dimensi

kemanusiaan dengan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi,

kemampuan berpikir kritis dan wawasan kebangsaan yang luas.

Untuk menyesuaikan dengan perkembangan zaman serta

tuntutan dan kebutuhan masyarakat, maka pada tanggal 20 Aprol 1993

IKIP Sanata Dharma dikembangkan menjadi Universitas Sanata

Dharma setelah sebelumnya merupakan PTPG dan FKIP. Fakultas

Ekonomi merupakan bagian dari 8 fakultas yang saat ini dimiliki oleh

Sanata Dharma, dengan demikian pada tanggal 20 April 1993 Fakultas

Ekonomi Sanata Dharma telah lahir bersamaan dengan pengembangan

Sanata Dharma menjadi Universitas.


49

2. Visi dan misi

a. Visi Universitas Sanata Dharma

Terwujudnya masyarakat Indonesia yang semakin

bermatabat.

b. Misi Universitas Sanata Dharma

Menghadirkan pencerahan yang mencerdaskan bagi

masyarakat melalui Tri Dharma Perguruan Tinggi.

Misi tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:

1) Mengembangkan kebebasan akademik dalam sistem

pendidikan tinggi yang menjadikan keunggulan akademik

sebagai sarana promosi nilai-nilai kemanusiaan.

2) Mengembangkan suasana akademik yang menjadikan

Universitas sebagai hati nurani masyarakat yang kritis.

3) Menyelenggarakan kegiatan penelitian untuk

mengekspresikan dan mengembangkan potensi alam dan

masyarakat Indonesia dalam konteks kemanusiaan

universal.

4) Mengembangkan etika keilmuan, yaitu kesadaran moral

untuk mengorientasikan setiap ilmu kepada pemuliaan

manusia.


50

5) Menyelenggarakan pendidikan yang memanusiakan melalui

semangat dialogis yang mengembangkan segi intelektual,

moral, emosional, dan spiritual setiap civitas akademika

secara terpadu.

6) Membantu setiap civitas academica untuk menjadi manusia

yang semakin utuh, kritis, dewasa, dan berguna bagi

masyarakat.

7) Menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat untuk

membangun jejaring sosial yang sinergis dalam

mengembangkan masyarakat.

8) Mempersiapkan tenaga yang profesional dalam bidang

keilmuan.

c. Motto

Memadukan keunggulan akademik dan nilai – nilai kemanusiaan,

disingkat : CERDAS dan HUMANIS.


51

3. Fakultas Ekonomi

a. Sekilas tentang Fakultas Ekonomi

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

bertempat dikampus 1 Universitas Sanata Dharma yang

terletak di desa Mrican, Kelurahan Catur Tunggal, Kecamatan

Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Tepatnya di jalan

Moses Gatotkaca, jalan yang namanya diambil dari seorang

pemuda yang meninggal akibat terror pemerintahan Orde Baru

tahun 1998 di Yogyakarta.Fakultas Ekonomi berdampingan

dengan dua fakultas lainnya dikampus I Universitas Sanata

Dhamra, yaiut Fakultas Sastra dan Fakultas Keguruan dan

Ilmu Pendidikan. Fakultas Ekonomi resmi berdiri pada tanggal

3 Mei 1993, dan telah merayakan hari jadinya yang ke – 19,

sejak awal hingga sekarang. Fakultas Ekonomi hanya memiliki

dua jurusan sekaligus prodi, yakni prodi Manajemen dan prodi

Akuntansi yang setiap tahunnya selalu diminati ratusan calon

mahasiswa dari berbagai wilayah di Indonesia yang mencoba

mendaftar menjadi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma.


52

b. Visi dan Misi serta Tujuan Fakultas Ekonomi

1) Visi dan Misi

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yaitu

menampilkan diri sebagai Business School yang

menjujung tinggi nilai – nilai akademik dan humanistic

yang menghasilkan sarjana ekonomi (Akuntansi dan

Manajemen) yang profesional dan memiliki intergritas

bersumber pada moral dan spirit Kristiani, melalui proses

character formation

2) Tujuan Penyelengaraan Fakultas Ekonomi

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma bertujuan

untuk :

a) Menghasilkan sarjana eknomi dalam bidang

Manajemen dan Akuntansi dengan kemampuan

akademik yang memeadai untuk melanjutkan

pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.

b) menghasilkan Sarjana Ekonomi dalam bidang

Manajemen dan Akuntansi yang mampu mengelola

serta mengembangkan perusahaan atau organisasi.


53

4. Jurusan dan Program Studi

a. Program Studi Akuntansi

Program Studi Akuntansi bertujuan menghasilkan

para professional dibidang akuntansi yang mampu berperan

aktif dalam mengelola serta mengembangkan perusahaan

atau organisasi tempat mereka bekerja. Untuk membentuk

lulusan yang professional, Program Studi Akuntansi

merancang kurikulum yang mengacu pada tuntutan profesi

yang dituangkan dalam IES (International Education

Standart). Proses pendampingan belajar mahasiswa

dirancang secara cermat agar para lulusannya tidak saja

memiliki pengeahuan dibidang akuntansi, tetapi juga

mampu mengembangkan kemampuan softskill yang

dibutuhkan dalam pengembangan pribadi dan karier lulusan

dimasa depam, seperti memiliki pribadi yang kualt,

berpandangan luas, berwawasan lingkungan, bermoral

tinggi, dan menyadari tanggung jawab sosialnya.

Nilai – nilai yang dikembangkan di Program Studi

Akuntansi adalah :

1) Menjunjung tinggi academic excellence,

2) Pembentukan karakter yang mengacu pada humanistic

values,


54

3) Menjunjung tinggi intergritas pribadi (kejujuran dan

tanggung jawab),

4) Penekanan pada contionus quality improvement,

5) Menciptakan suasana kerja yang terbuka dan

demokratis.

b. Program Studi Manajemen

Visi Program Studi Manajemen

Menjadi sekolah bisnis terbaik yag menjunjung tinggi

keseimbangan perpaduan keunggulan akademik dan nilai –

nilai humanistik.

Misi Program Studi Manajemen

Memberi kepuasaan tertinggi kepada stakeholders melalui

pelayanan berkualitas dalam hal pendidikan pembelajaran,

penelitian dan pengabdian masyarakat dibidang

Manajemen.

Motto Program Studi Manajemen

Do it with Mind and Heart


55

Tujuan

1) Menghasilkan sarjana ekonomi dibidang Manejemen

dengan karateristik :

a) Memilik ketrampilan konspetual dibidang Manajemen,

b) Memiliki ketrampilan human – relation,

c) Memiliki keterampilan teknis untuk melaksanakan

tugas – tugas operasional dibidang Manajemen,

d) Berwawasan pengetahuan ekonomi, etika, hukum,

sosial, politik, budaya, teknologi,

e) Memiliki pengetahuan interdisipliner dibidang

Manajemen sumber daya manusia, keuangan, operasi,

dan pemasaran.

f) Memiliki jiwa kewirausahaan,

g) Bersosok pribadi yang utuh dan bermartabat, memiliki

intergritas, moralitas, kepekaan dan solidaritas multi –

sosialkultural,

h) Memiliki keterampilan berbahasa lisan / tulisan dalam

Bahasa Indonesia dan satu bahasa asing,

i) Memiliki minat dibidang seni dan olah raga,

j) Memiliki ketrampilan lain diluar bidang keilmuwan,

k) Mandiri secara ekonomi


56

2) Memiliki sumber daya manusia yang mampu memberikan

pelayanan prima melalui pelaksanaan tugas pendidikan,

penelitian dan pengabdian masyrakat,

3) Memiliki sistem pengelolaan yang aktif dan efisien dalam

rangka menciptakan layanan prima,

4) Memiliki jalur kerja sama yang luas dan berjangka panjang,

serta saling mengembangkan dengan stakeholders khusunya

stakeholders eksternal,

5) Memiliki suasa akademik yang kondusif bagi proses

pembelajaran,

5. Fasilitas Penunjang

a. Perpustakaan

Perpustakaan Universitas Sanata Dharma

menyediakan buku – buku dalam jumlah yang sangat

memadai, meliputi buku teks, jurnal, makalah, maupun

hasil penelitian ilmiah lainnya yang menunjang tercapainya

tujuan di Fakultas Ekonomi,

b. Unit pelaksanaan teknisi komputer dan laboratorium

Fakultas Ekonomi


57

Fasilitas ini ditujukan untuk menjadi sarana

pendukung bagi kegiatan praktikum bagi mahasiswa prodi

Akuntansi dan Manajemen.

c. Laboratorium Akuntansi

Laboratorium Akuntansi digunakan untuk

mengembangkan modul, bahan praktiukum, kasus, program

aplikasi komputer, dan bahan – bahan penunjag perkuliahan

lainnya,

d. Pojok Bursa Efek

Pojok Bursa Efek dibuka mulai tahun akademik

1999 / 2000 yang dapat dimanfaatkan oleh dosen,

mahasiswa, dan masyrakat umum untuk mengikuti

perkembangan dunia bursa efek di Indonesia. Secara

khusus pojok bursa efek dapat menunjang pendidikan bagi

mahasiswa Fakuttas Ekonomi.


58

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Dalam bab ini dipaparkan hasil penelitian untuk mengetahui

persepsi responden yang merupakan Mahasiswa Fakultas Ekonomi,

Universitas Sanata Dharma pada Faktor Harga, Selera, Prestise, dan

kualitas Produk yang mempunyai pengaruh pada Perilaku Konsumen

dalam membeli helm merk INK.

Dalam bab ini dijabarkan pula hasil dari analisis data penelitan dan

pembahasan data penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan

penyebaran kuesioner. Untuk mengetahui apakah mahasiswa tersebut

sudah memiliki dan memakai helm merk INK, peneliti melakukan

pengamatan secara langsung di sekitar parkiran kampus.

Sedangkan untuk analisis yang akan dipaparan dalam bab ini yaitu

analisis regresi linier berganda. Pada tahap awal akan terlebih dahulu

dilakukan uji validitas dan reliabilitas kuesioner. Selanjutnya, dilakukan

uji asumsi klasik yang meliputi uji heteroskedastisitas, uji normalitas, uji

multikolinearitas, dan uji autokorelasi, selanjutnya uji regresi linier

berganda dengan uji f. Selain itu diadakan uji hipotesis untuk menentukan

apakah hipotesis yang sudah dipaparkan dalam bab II diterima atau

ditolak. Pengolahan data dilakukan dengan menggunalan perangkat lunak


59

Statistical Product and Service Solutions(SPSS) 16.0 untuk Windows dan

Microsoft Excel 2007.

A. Analisis Persentase

1. Karakteristik Responden

Karakteristik responden dalam penelitian ini dapat delihat

dalam tabel dibawah ini,

Tabel V.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Responden

No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

1 Laki-Laki 54 54%

2 Perempuan 46 46%

Jumlah 100 100%

Dari tabel diatas , menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam

penelitian ini berjenis kelamin laki – laki yaitu sebanyak 54 responden

(54%) dan 46 responden (46%) berjenis kelamin perempuan.

Tabel V. 2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden

No Usia Frekuensi Persentase

1 17 - 19 tahun 13 13%

2 20 - 22 tahun 67 67%


60

3 > 22 tahun 20 20%

Jumlah 100 100%

Dari tabel diatas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam

penelitian ini berusia antara 20 – 22 tahun yaitu sebanyak 67 responden

(67%), sedangkan yang berusia antara 17 – 19 tahun sebanyak 13

responden (13%), dan 20 responden (20%) berusia lebih dari 22 tahun.

Tabel V. 3

Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi Responden

No Hobi Frekuensi Persentase

1 Baca Buku 24 24%

2 Traveling 15 15%

3 Nongkrong 17 17%

4 Bersepeda/jalan-jalan 44 44%

Jumlah 100 100%

Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam

penelitian ini memiliki hobi bersepeda/jalan-jalan yaitu sebanyak 44

responden (44%), sedangkan yang memiliki hobi baca buku sebanyak 24

responden (24%), yang hobi nongkrong sebanyak 17 responden (17%),

dan yang hobi traveling sebanyak 15 responden (15%).


61

Tabel V.4

Distribisi Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan Responden

No Uang Saku Frekuensi Persentase

1 <Rp. 500.000 0 0%

2 Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 88 88%

3 Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000 12 12%

4 >Rp. 2.000.000 0 0%

Jumlah 100 100%

Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar uang saku

responden dalam penelitian ini antara Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 yaitu

sebanyak 88 responden (88%), dan uang saku antara Rp. 1.000.000 – Rp.

2.000.000 sebanyak 12 responden (12%), sedangkan uang saku responden

lainnya antara <Rp. 500.000 dan >Rp. 2.000.000 sebanyak 0%.

Tabel V.5

Distribusi Responden Memiliki Helm Merk INK

No Memiliki Helm Merk INK Frekuensi Persentase

1 Ya 100 100%

2 Tidak 0 0%

Jumlah 100 100%


62

Dari tabel di atas, mayoritas responden mempunyai Helm Merk INK yaitu

sebanyak 100 responden (100%).

B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan pengujian

Validitas dan Reabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang dilakukan

dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh dengan cara

penyetaraan kuesioner valid dan reliable.

1. Hasil Uji Validitas

Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu

harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk

mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab

pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap

perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni

dengan uji validitas.

Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang

diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara

tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data

yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel

yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145).

Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah

suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan

suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila


63

mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu

memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti.

Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk

responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang)

mempengaruhi variabel Y(memilih helm merk Ink). Maka

menggunakan rumus Product Moment Menurut Sugiyono

(2009:356) sebagai berikut:

di mana:

: Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment)

X : Skor item bernomer ganjil

Y : Skor item bernomer genap

N : Banyaknya sampel uji coba

Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan

taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka

kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan

valid/sahih.


64

Tabel V.6

Hasil Uji Validitas

Variabel Item r hitung r tabel Keterangan

FaktorHarga H1 0.886 0.361 Valid

H2 0.676 0.361 Valid

H3 0.875 0.361 Valid

H4 0.802 0.361 Valid

FaktorSelera S1 0.749 0.361 Valid

S2 0.824 0.361 Valid

S3 0.874 0.361 Valid

S4 0.863 0.361 Valid

S5 0.833 0.361 Valid

Prestise P1 0.721 0.361 Valid

P2 0.660 0.361 Valid

P3 0.909 0.361 Valid

P4 0.743 0.361 Valid

Kualitas Produk KP1 0.620 0.361 Valid

KP2 0.860 0.361 Valid

KP3 0.789 0.361 Valid

KP4 0.789 0.361 Valid

Perilaku Konsumen PK1 0.756 0.361 Valid

PK2 0.900 0.361 Valid

PK3 0.865 0.361 Valid

PK4 0.854 0.361 Valid

Sumber: data primer yang diolah, 2013


65

Berdasarkan output data di atas terlihat bahwa nilai Corrected Item

Total Correlation (r-hitung) untuk semua butir pertanyaan

mempunyai nilai r-hitung > r-tabel (0.361), maka butir pertanyaan

dinyatakan valid dan layak digunakan dalam kuisioner karena

mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh pertanyaan

dalam kuesioner tersebut.

2. Hasil Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat

pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas

menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat

kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner

yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok

yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian

reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk

keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua

kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok

instrumen genap.


66

Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga

menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap,

selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya.

Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien

korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown,

menurut Sugiyono (2009:359):

di mana :

= reliabilitas internal seluruh instrumen

= korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua.

Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut:

a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel.

b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak

reliabel.


67

Tabel V.7

Hasil Uji Reliabilitas Faktor Harga, Selera, Prestise,

Kualitas Produk, dan Perilaku Konsumen

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.954 21

Berdasarkan hasil output Uji Reliabilitas diatas menunjukkan

bahwa Cronbach’s Alpha memperoleh angka sebesar 0.954 dengan item

21. Cronbach’s Alpha semakin mendekati angka 1 maka semakin

Reliabel. Dengan demikian hasil uji diatas sangan reliabel.

C. Deskripsi Data Penelitian

Untuk menjelaskan hasil penilaian responden terhadap variabel

penelitian, dilakukan berdasarkan nilai rata-rata pada setiap variabel.

Penilaian responden tertinggi dengan skor rata-rata 5 dan skor penilaian

terendah adalah 1 maka dapat ditentukan interval sebagai berikut :

Interval = 80,05

15

kelasjumlah

minimumskor - maksimumskor

Sehingga dapat ditentukan range jawaban sebagai berikut :

Skor rata-rata antara 1,00 – 1,80


68





Berdasarkan kriteria jawaban tersebut maka dapat dijelaskan secara

deskriptif penilaian responden terhadap variabel – variabel dalam

penelitian sebagai berikut :

Tabel V.8

Deskripsi Variabel Penelitian

Skor Rata –

Rata

Variabel X1

(Harga)

Variabel X2

(Selera)

Variabel X3

(Prestise)

Variabel X4

(Kualitas

Produk)

Variabel Y

(Perilaku

Konsumen)

1,00 – 1,80 Sangat Tidak

Setuju

Sangat Tidak

Setuju

Sangat Tidak

Setuju

Sangat Tidak

Setuju

Sangat Tidak

Setuju

1.81 – 2,60 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju

2,61 – 3,40 Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu

3,41 – 4,20 Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju

4,21 – 5,00 Sangat

Setuju

Sangat

Setuju

Sangat

Setuju

Sangat

Setuju

Sangat

Setuju

Sumber : Data primer yang diolah, 2013


69

1. Harga (X1)

Guna menjelaskan variabel atribut Faktor Harga (X1) dalam penelitian

ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :

Tabel V.9

Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Faktor Harga(X1)

No.Item Pertanyaan Farkor Harga Mean Kategori

P1 Saya membeli produk helm INK karena harga

yang sangat terjangkau. 3.49 Setuju

P2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan sesuai

dengan kualitas produk. 3.83 Setuju

P3 Saya membeli produk helm INK karena jika ada

kerusakan harga suku cadang terjangkau 3.27 Ragu-Ragu

P4

Saya memilih produk helm INK karena memilki

harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat

yang diberikan.

3.84 Setuju

Mean Total 3.61 Setuju


Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel

Faktor harga sebesar 3.61, menunjukkan bahwa faktor harga responden

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah

setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor harga

memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen

dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan

penilaian menunjukkan angka 3.61 berada pada interval antara 3.41 –

4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan

bahwa diri responden meyakini bahwa harga yang ditawarkan tersebut


70

sesuai dengan kualitas produk yang diberikan yaitu dengan rata-rata

sebesar 3.84 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang

menunjukkan bahwa ada kerusakan terhadap produk tersebut, ada suku

cadang dengan harga yang terjangkau yaitu dengan rata-rata sebesar

3.27 (ragu-ragu).

2. Selera (X2)

Guna menjelaskan variabel atribut Selera (X2) dalam penelitian ini

digunakan 5 pertanyaan, sebagai berikut ini :

Tabel V.10

Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Selera(X2)

No.Item Pertanyaan Faktor Selera Mean Kategori

P1 Produk helm INK yang dijual di toko sangat nyaman

dipakai saat berkendara. 4.04 Setuju

P2

Saya membeli produk helm INK karena terbukti dari

kualitas produknya. 3.90 Setuju

P3 Saat memakai produk helm INK saya merasa percaya

diri dan terlihat “gaul”. 3.70 Setuju

P4 Saya memang benar-benar menyukai produk helm INK

sehingga saya membeli. 3.67 Setuju

P5 Saya membeli produk helm INK karena memiliki

banyak variasi warna sesuai selera. 3.79 Setuju




71


Faktor Selera sebesar 3.82, menunjukkan bahwa faktor selera

responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor

selera memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku

konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat

dengan penilaian menunjukkan angka 3.82 berada pada interval antara

3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang

menunjukkan bahwa helm merk INK dapat memberikan kenyamanan

pada saat berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 4.04 (Setuju) dan

penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa

konsumen merasa suka dengan produk helm INK tersebut sehingga

membeli produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.67 (setuju).

3. Prestise (X3)

Guna menjelaskan variabel atribut Prestise (X3) dalam penelitian ini

digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :


72

Tabel V.11

Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Prestise (X3)

No.Item Pertanyaan Faktor Prestise Mean Kategori

P1 Produk helm INK mampu memberikan model yang

bervariasi. 3.68 Setuju

P2 Produk helm INK memiliki nilai keamanan yang

sangat berarti bagi saya. 3.87 Setuju

P3

Saya memilih dan membeli produk helm INK

karena saya telah mengenal sungguh produk

tersebut. 3.44 Setuju

P4

Dengan prestise (harga diri sebuah produk), saya

menjadi semakin yakin dengan kualitas produk

helm yang ditawarkan. 3.88 Setuju




Faktor Prestise sebesar 3.72, menunjukkan bahwa faktor prestise

responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor

prestise memiliki pengarh terhadap perilaku konsumen dalam

melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian

menunjukkan angka 3.72 berada pada interval antara 3.41 – 4.20

(Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan

bahwa diri responden semakin yakin dengan kualitas produk yang

diberikan yaitu dengan rata-rata sebesar 3.88 (Setuju) dan penilaian

terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa konsumen telah

mengenal sungguh produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.44

(setuju).


73

4. Kualitas Produk (X4)

Guna menjelaskan variabel atribut Kualitas Produk (X4) dalam

penelitian ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :

Tabel V.12

Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Kualitas Produk (X4)

No.Item Pertanyaan Faktor Kualitas Produk Mean Kategori

P1 Saya membeli produk helm INK karena memiliki

kualitas yang bagus (DOT). 3.96 Setuju

P2 Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai dengan

harga yang ditawarkan. 3.81 Setuju

P3

Saya mau memperkenalkan kualitas produk helm

INK kepada orang-orang di sekitar saya agar tidak

salah dalam membeli produk helm. 3.27 Rata-Rata

P4 Saya membeli produk helm INK karena mampu

memberikan keamanan pada saat berkendara. 3.87 Setuju




Faktor kualitas produk sebesar 3.73, menunjukkan bahwa faktor

kualitas produk responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan

bahwa faktor kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat besar

terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal

ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.73 berada pada

interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada

pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden yakin dengan

kualitas produk (DOT) yaitu dengan rata-rata sebesar 3.96 (Setuju) dan


74

penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa

konsumen bersedia memperkenalkan produk helm merk INK dengan

orang-orang di sekitarnya yaitu dengan rata-rata sebesar 3.27 (ragu-

ragu).

5. Perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK (Y)

Guna menjelaskan variabel pengaruh Perilaku Konsumen dalam

melakukan pembelian peroduk helm merk INK dalam penelitian ini

digunakan 4 pertanyaan.

Tabel V.13

Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Perilaku Konsumen (Y)

No.Item Pertanyaan Perilaku Konsumen Mean Kategori

P1 Saya membeli produk helm INK karena saya

memiliki anggaran yang cukup untuk membeli. 3.70 Setuju

P2 Saya yakin bahwa saya akan merasa puas jika

memakai helm INK saat berkendara.. 3.75 Setuju

P3 Saya lebih bangga dan lebih percaya diri di

jalan pada saat berkendara memakai helm INK. 3.41 Setuju

P4

Saya membeli produk helm INK karena

mampu memberikan keamanan pada saat

berkendara. 3.95 Setuju




Perilaku Konsumen sebesar 3.70, menunjukkan bahwa perilaku

konsumen responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa


75

perilaku konsumen akan terjadi jika ada faktor-faktor yang

mempengaruhinya, yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas

produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.70

berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi

pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden meyakini

bahwa helm INK mampu memberikan keamanan (safety) pada saat

berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 3.95 (Setuju) dan penilaian

terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa responden akan

lebih bangga saat memakai helm INK yaitu dengan rata-rata sebesar

3.41 (setuju).

D. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data berdistribusi

normal atau tidak, dimana akan menguji data variabel bebas (X) dan data

variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Distribusi

normal akan membentuk satu garis lurus diagonal. Jika distribusi data

residual, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan

mengikuti garis diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas

dapat kita lihat dalm kurva normalitas.


76

Tabel V. 14

Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation 1.47532945

Most Extreme Differences Absolute .094

Positive .094

Negative -.049

Kolmogorov-Smirnov Z .945

Asymp. Sig. (2-tailed) .334

a. Test distribution is Normal.

Sumber : data primer yang diolah, 2013

Berdasarkan hasil pengujian tersebut menunjukkkan bahwa model

regresi yang digunakan memiliki data residual yang berdistribusi

normal dengan tingkat Kepercayaan = 5%.

2. Uji Multikolinieritas

Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier yang sempurna

diantara beberapa atau semua variabel independennya. Idealnya variabel-

variabel independen dari persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu

dengan lainnya. Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen

maka tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak terjadi

masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto (2000:209), jika

terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi, tetapi tidak sempurna,


77

maka penafsiran koefisien regresi adalah mungkin tetapi kesalahan

standarnya cenderung besar sehingga nilai populasi dari koefisien tidak

dapat ditafsir dengan tepat. Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan

dengan melihat tolerance value dan variance inflation factor (VIF).

Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al, 1992:204).

Tabel V.15

Hasil Uji Multikolinearitas

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) .183 .848 .216 .830

X1 .014 .080 .015 .178 .859 .366 2.730

X2 .143 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020

X3 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388

X4 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358

a. Dependent Variable: Y

Berdasarkan analisis pada tabel V.15 terlihat bahwa keempat

variabel diatas mempunyai nilai VIF di sekitar angka 1, dan koefisien

korelasi dengan nilai p < 0,05, maka prasyarat untuk uji

multikolinearitas terpenuhi. Dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa

keempat variabel yang terdiri darifaktor harga, selera, prestise, dan

kualitas produk tidak terdapat masalah yang berhubungan dengan

multikolinearitas, sehingga layak untuk dilakukan uji lanjut regresi

berganda.


78

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi

ketidaksamaan variance dari residual suatu pengamatan ke pengamatan

yang lain tetap, maka disebut homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut

heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang

homoskesdastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Kebanyakan data

mengandung situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang

mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali, 2007:105).

Gambar V. 1

Grafik Scatterplot


79

Dari gambar V.1 di atas data menyebar secara acak sehingga

disimpulkan model regresi memenuhi asumsi homoskedastisitas dan tidak

terjadi heteroskedastisitas.

4. Uji Autokorelasi

Uji Autokorelasi digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya

penyimpangan asumsi klasik autokorelasi yaitu korelasi yang terjadi antara

residual pada satu pengamatan dengan pengamatan lain pada model

regresi. Hasil dari olah data yang dilakukan adalah seperti tabel berikut:

Tabel V.16

Hasil Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .876a .768 .758 1.506 1.889

a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2

b. Dependent Variable: Y

Berdasarkan hasil uji autokorelasi di atas yang di hutung dengan

diperoleh Durbin-Watson sebesar 1.889, maka dapat disimpulkan bahwa

tidak terjadi autokorelasi, karena hasil yang diperoleh terlatak diantara -2

dan +2 atau -2 ≤ DW≤+2.


80

E. Analisis Data

1. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linear berganda adalah hubungan secara

linear antara dua atau lebih variabel independen (X) dengan

variabel dependen (Y).

Hasil analisis regresi linier berganda dapat ditunjukkan

pada tabel berikut :

Tabel V. 17

Estimasi Regresi Linear berganda

S

u

m

b

e

r

:

D

ata primer yang diolah, 2013

Berdasarkan data di atas bisa dibuat sebuah persamaan uji regresi

linier berganda dari variabel-variabel yang ada untuk model

Perilaku Konsumen, yaitu:

Y = 0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4

Dimana:

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .183 .848 .216 .830

X1 .014 .080 .015 .178 .859

X2 .143 .088 .179 1.621 .108

X3 .212 .106 .207 2.004 .048

X4 .573 .113 .523 5.076 .000



81

Y : perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK

X1 : Faktor Harga

X2 : Faktor Selera

X3 : Faktor Prestise

X4 : Faktor Kualitas Produk

Hasil perhitungan menunjukan nilai persamaan Y =

0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4. Konstanta sebesar

0.183 mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel X1,

X2, X3, X4 dalam arti masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai

0.183.

2. Pengujian Hipotesis Uji t dan Uji f

Hipotesis dalam penelitian in adalah Faktor Harga (X1), Faktor

Selera (X2), Prestise (X3), Kualitas Produk (X4), dan Perilaku Konsumen

(Y) dalam membeli Helm Merk INK. Untuk menganilisis hipotesis

penelitian digunakan uji regresi linier berganda, dengan ketentuan sebagai

berikut :

H0 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan

tidak berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli

helm merk INK.

HA : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan

berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm

merk INK.


82

Kriteria penerimaan atau penolakan hipotesis adalah sebagai berikut :

a) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha ditolak,

b) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha diterima

Dalam penelitian hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:

“ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE,

DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM

MEMBELI SEBUAH PRODUK”

Hipotesis dianalisi dengan menggunakan regresi linier berganda dengan

uji F.Analisis regresi linier berganda akan menganalisis pengaruh faktor

harga, selera, prestise, dan kualitas produk terhadap perilaku konsumen

dalam membeli produk helm merk INK.

Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya pengaruh dari seluruh

variabel independen secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel

dependen. Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F

kritis ( F table ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of

variance.

Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang digunakan

sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of freedom) df = n-k dan k-

1 dimana n adalah jumlah observasi. Untuk mengetahui nilai F maka kita

akan melihat tabel anova hasil perhitungan dari SPSS versi 16.0 dengan

kriteria di bawah ini:

Kriteria uji hipotesis yang digunakan adalah sebagai berikut :


83

a) Nilai F hitung ≤ F tabel pada 0,05, maka Ha ditolak,

b) Nilai F hitung> F tabel pada 0,05, maka Ha diterima.

Tabel V. 18

Anova

Sumber: data yang diolah, 2013

Berdasarkan tabel di atas, diperoleh sebesar 78,685 dan nilai

sebesar 2.466. Berdasarkan perhitungan ini nilai

> (78,685>2.466) berdasarkan nilai signifikasi nilai

probabilitas (0.000) kurang dari 0.05 (p > 0.05), maka dapat dinyatakan

bahwa secara simultan ada pengaruh yang signifikan variabel harga (X1),

selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4) terhadap perilaku

konsumen dalam membeli produk helm merk INK.

Berdasarkan hasil uji F atau uji simultan menunjukkan, variabel

variabel harga (X1), selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4)

mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK.

ANOVAb

Model

Sum of

Squares Df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 713.907 4 178.477 78.685 .000a

Residual 215.483 95 2.268

Total 929.390 99




84

Pengujian secara simultan menunjukkan adanya pengaruh yang jelas dari

variabel-variabel tersebut secara simultan pada perilaku konsumen dalam

membeli helm merk INK, dengan demikian hipotesis terbukti.

Dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0 diperoleh nilai t hitung

= 0.178, karena memiliki nilai lebih kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t

tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1)

maka variabel harga (X1) secara parsial tidak memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap Perilaku Konsumen (Y).

Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk

variabel selera diperoleh nilai t hitung = 1.621, karena memiliki nilai lebih

kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel) dengan taraf signifikan 5% dan

derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka variabel Selera (X2) secara

parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Perilaku

Konsumen (Y).

Hasil uji untuk variabel prestise diperoleh nilai t hitung = 2.004,

karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel)

dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka

variabel Perstise (X3) secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap Perilaku Konsumen (Y).

Sedangkan hasil uji untuk variabel kualitas diperoleh nilai t hitung =

6.076, karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka t tabel (t hitung < t

tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1)


85

maka variabel Kualitas Produk (X4) secara parsial memiliki pengaruh

terhadap Perilaku Konsumen (Y).

F. Pembahasan

Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah untuk

membuktikan pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk

terhadap perilaku konsumen baik secara parsial maupun secara simultan

untuk menjawab hipotesis. Dari hasil olah data yang telah dilakukan, maka

dapat diketahui bahwa faktor harga dan selera tidak berpengaruh secara

parsial terhadap perilaku konsumen. Sedangkan faktor prestise dan

kualitas produk memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku

konsumen. Tetapi faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk

berpengaruh secara simultan terhadap perilaku konsumen.

Ada berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.

Persepsi setiap orang pasti akan berbeda terhadap adanya faktor harga dan

selera konsumen yang terdapat pada produk helm INK. Konsumen

tentunya sudah mengetahui bahwa harga produk helm INK antara model

yang satu dengan yang lainnya pasti sudah berbeda, memiliki selisih

harga. Begitu juga dengan selera yang dimiliki oleh setiap orangpun juga

akan berbeda, mereka memiliki selera yang sangat variatif. Dimana selera

konsumen dapat dikatakan beda karena banyak sekali model helm INK

yang ditawarkan kepada konsumen. Ada salah satu konsumen yang

memiliki selera model helm yang biasa-biasa saja, ada pula orang


86

memiliki selera model helm yang fullface. Konsumen tidak sepenuhnya

tertarik dengan harga dan selera. Misalnya ada model baru helm INK yang

ditawarkan kepada konsumen, maka secara otomatis dengan melihat masa

trend sekarang, orang tersebut pasti akan ingin membeli model yang

terbaru tersebut dengan harga yang ditawarkan juga cukup lebih tinggi.

Sehingga adanya faktor harga dan selera konsumen terhadap produk helm

INK tidak mendukung secara parsial terhadap perilaku konsumen.

Berdasarkan hasil analisis hopotesis yang dilakukan oleh peneliti,

adanya prestise dan kualitas produk yang ditawarkan produk helm INK.

Setiap orang pasti memiliki pandangan yang berbeda terhadap produk

helm INK. Dilihat dari sudut pandang prestise atau yang sering disebut

harga diri atau keistimewaan yang ada dalam barang tersebut. Konsumen

tentu juga sudah mengetahui apa istimewa dari produk helm INK tersebut,

misalnya memiliki model yang bagus, cocok untuk dapat dipakai oleh

segala macam umur, dan lainnya. Begitu juga dengan kualitas produk,

konsumen juga sudah mengetahui bagaimana kualitas dari helm INK

tersebut. Sudah jelas bahwa helm INK sudah merupakan helm dengan

standard internasional (DOT) sehingga tidak dapat diragukan kembali

kualitasnya. Sehingga adanya prestise dan kualitas produk terhadap

produk helm INK dapat mendukung secara parsial terhadap perilaku

konsumen.

Berdasarkan hasil analisis data secara simultan di atas, adanya

faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk berpengaruh secara


87

bersama-sama (simultan) terhadap perilaku konsumen. Konsumen tentu

memiliki pertimbangan-pertimbangan ketika akan membeli suatu produk,

ada konsumen yang mempertimbangkan harga, mempertimbangkan selera,

mempertimbangkan prestise, dan juga mempertimbangkan kulitas produk

tetapi ada juga konsumen yang mempertimbangkan atribut/variasi lainnya

seperti model ataupun yang lain-lain.


88

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dijelaskan

pada bab sebelumnya dapat disimpulkan bahwa:

1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji t di atas

menunjukkan bahwa dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0

variabel faktor harga secara persial tidak memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam

pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel.

2. Variabel faktor selera secara persial tidak memiliki pengaruh yang


pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel.

3. Variabel prestise secara persial memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di

dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel.

4. Variabel kualitas produk secara persial memiliki pengaruh yang


pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel.

5. Dari analisis uji f yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa

variabel faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk secara

simultan berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli


89

produk helm merk INK pada kalangan mahasiswa Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Hal ini

dibuktikan dengan hasil analisis uji f yang menunjukkan bahwa

nilai signifikansi dari hasil olah data lebih kecil dari tingkat

signifikansi yang ditentukan.

B. Saran

Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disampaikan strategi

yang tepat bagi perusahaan helm INK untuk meningkatkan kreatifitas guna

untuk mendorong perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK,

terutama dalam melakukan segmentasi pasar dan meningkatkan harga,

selera, perstise, dan kualitas produk agar semakin diterima oleh konsumen

sebagai berikut :

1. Setelah peneliti melakukan penelitian, saharusnya perusahaan helm

INK lebih bisa meningkatkan atau menambah design-design helm

yang lebih bervariasi, sehingga selera konsumen bisa lebih tinggi.

2. Perusahaan harus lebih meningkatkan strategi-strategi pemasaran agar

perusahaan lebih dapat bersaing dalam persaingan pasar.

3. Perusahaan dapat menjaga kualitas yang telah terpercaya oleh

konsumen. Konsumen ingin suatu produk yang memiliki daya tahan

yang kuat, awet dan aman.


90

C. Keterbatasan Penelitian

1. Penulis telah berusaha dan semaksimal mungkin untuk melakukan

penulisan dengan baik, namum penulis juga menyadari akan

keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu hasil dari

penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan penulis dalam hal

waktu dan pengetahuan.

2. Di samping itu penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis

karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori, menganalisis data,

pengolahan data dan lain sebagainnya. Penulisan skripsi ini jauh dari

sempurna.


91

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi V. PT. Rineka

Cipta. Jakarta.

Enggel, Blackwell, Miniard.1994. Prilaku Konsumen (terjemahan). Edisi Enam.

Jilid Pertama. Binarupa Aksara. Jakarta.

http://prabuwardhana.wordpress.com/2007/11/26/konsep-pemasaran-4p-dalam-

memulai-bisnis/

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Millenium, jilid

1.PT. Prenhallindo. Jakarta.

Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Pertama, jilid

1. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Lamb, Hair, Mc Daniel.2001. Pemasaran (terjemahan). Edisi Bahasa Indonesia,

Jilid Pertama. Salemba empat. Jakarta.

Stanton, William J.1996. Prinsip Pemasaran (terjemahan). Edisi 7, jilid 1.

Erlangga. Jakarta.

Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja

Rosdakarya. Bandung.

Widayat dan Amirullah. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis. Graha Ilmu.

Yogyakarta.

Priyatno, Duwi. 2011. Buku Saku Analisis Statistika Data SPSS. Cetakan Pertama.

Yogyakarta : MediaKom.

Sugiyono, 2012. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta


http://prabuwardhana.wordpress.com/2007/11/26/konsep-pemasaran-4p-dalam-memulai-bisnis/

http://prabuwardhana.wordpress.com/2007/11/26/konsep-pemasaran-4p-dalam-memulai-bisnis/

92

Suliyanto. 2007. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi

Sulistyo, Joko. 2012. 6 Hari Jago SPSS 17. Yogyakarta : Cakrawala


93

LAMPIRAN

1

KUESIONER PENELITIAN


94

KUESIONER

Kepada Yth:

Pengguna helm merk INK

Dengan Hormat,

Bersama ini saya :

Nama : Benediktus Ariyanto Hermawan

NIM : 092214009

Jurusan/Fakultas : Manajemen/Ekonomi

Memohon kepada saudara/i pengguna helm merk INK untuk meluangkan

waktu sejenak untuk mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini akan saya gunakan

sebagai data dalam penelitian saya sebagai syarat untuk menempuh gelar Sarjana

Ekonomi di Universitas Sanata Dharma.

Besar harapan saya kepada saudara/i untuk mengisi kuesioner ini sesuai

dengan keadaan sebenarnya. Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan

terima kasih.

Hormat saya,



95




Studi Kasus pada mahasiswa pengguna produk helm INK di Universitas Sanata

Dharma

Bagian I: Identitas Responden

Coret yang tidak perlu untuk tanda *) atau isilah titik-titik atau berilah tanda (X)

pada salah satu altenatif jawaban yang sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

1. Nama :..........................................................(L/P*)

2. Usia:

a. > 22 tahun

b. 20 – 22 tahun

c. 17 – 19 tahun

3. Hobi:

a. Baca buku

b. Traveling

c. Nongkrong

d. Bersepeda/jalan-jalan

4. Pendapatan/Uang Saku rata-rata anda perbulan:

a. <Rp. 500.000

b. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000

c. Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000

d. >Rp. 2.000.000

5. Apakah anda memiliki helm INK?

a. Ya

b. Tidak


96

Bagian II

Untuk pertanyaan bagian II silahkan Anda memberi jawaban sesuai dengan

pendapat Anda dengan cara memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Anda

anggap paling sesuai. Setiap pernyataan mempunyai 5 jawabah:

1. Sangat Setuju (SS)

2. Setuju (S)

3. Ragu-Ragu (R)

4. Tidak Setuju (TS)

5. Sangat Tidak Setuju (STS)

A. Faktor Harga

No Pertanyaan SS S RR TS STS

1 Saya membeli produk helm INK karena

harga yang sangat terjangkau.

2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan

sesuai dengan kualitas produk.


jika ada kerusakan harga suku cadang

terjangkau

4 Saya memilih produk helm INK karena

memilki harga yang ditawarkan sesuai

dengan manfaat yang diberikan.

B. Faktor Selera


1 Produk helm INK yang dijual di toko

sangat nyaman dipakai saat berkendara.


97


terbukti dari kualitas produknya.

3 Saat memakai produk helm INK saya

merasa percaya diri dan terlihat “gaul”.

4 Saya memang benar-benar menyukai

produk helm INK sehingga saya membeli.


memiliki banyak variasi warna sesuai

selera.

C. Faktor Prestise


1 Produk helm INK mampu memberikan

model yang bervariasi.

2 Produk helm INK memiliki nilai

keamanan yang sangat berarti bagi saya.

3 Saya memilih dan membeli produk helm

INK karena saya telah mengenal sungguh

produk tersebut.

4 Dengan prestise (harga diri sebuah

produk), saya menjadi semakin yakin

dengan kualitas produk helm yang

ditawarkan.

D. Faktor Kualitas Produk



memiliki kualitas yang bagus (DOT).


98

2 Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai

dengan harga yang ditawarkan.

3 Saya mau memperkenalkan kualitas

produk helm INK kepada orang-orang di

sekitar saya agar tidak salah dalam

membeli produk helm.



berkendara.

E. Perilaku Konsumen



saya memiliki anggaran yang cukup untuk

membeli.

2 Saya yakin bahwa saya akan merasa puas

jika memakai helm INK saat berkendara..

3 Saya lebih bangga dan lebih percaya diri

di jalan pada saat berkendara memakai

helm INK.



berkendara.


99

LAMPIRAN

2

PRINT OUT ANALISIS DATA


100


Statistic

Gender Usia Hobi Pendapatan Memiliki

N Valid 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0

a. Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid Laki-laki 53 53.0 53.0 53.0

1` 1 1.0 1.0 54.0

perempuan 46 46.0 46.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

b. Berdasarkan Usia

Usia


Cumulative

Percent

Valid 17-19 tahun 20 20.0 20.0 20.0

20-22 tahun 67 67.0 67.0 87.0

>22 13 13.0 13.0 100.0

Total 100 100.0 100.0


101

c. Berdasarkan Hobi

Hobi


Cumulative

Percent

Valid Bersepeda/jalan-jalan 44 44.0 44.0 44.0

Nongkrong 17 17.0 17.0 61.0

Traveling 15 15.0 15.0 76.0

Baca buku 24 24.0 24.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

d. Berdasarkan Pendapatan

Pendapatan


Cumulative

Percent

Valid Rp 1.000.000 - Rp 2.000.000 12 12.0 12.0 12.0

Rp 500.000 - Rp 1.000.000 88 88.0 88.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

e. Berdasarkan Memiliki

Memiliki


Cumulative

Percent

Valid Ya 100 100.0 100.0 100.0


102

2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

a. Uji Validitas

FAKTOR HARGA

H1 H2 H3 H4 HTOTAL

H1 Pearson Correlation 1.000 .509** .759

** .521

** .886

**

Sig. (1-tailed) .002 .000 .002 .000

N 30.000 30 30 30 30

H2 Pearson Correlation .509** 1.000 .345

* .496

** .676

**

Sig. (1-tailed) .002 .031 .003 .000

N 30 30.000 30 30 30

H3 Pearson Correlation .759** .345

* 1.000 .652

** .875

**

Sig. (1-tailed) .000 .031 .000 .000

N 30 30 30.000 30 30

H4 Pearson Correlation .521** .496

** .652

** 1.000 .802

**

Sig. (1-tailed) .002 .003 .000 .000

N 30 30 30 30.000 30

HTOTAL Pearson Correlation .886** .676

** .875

** .802

** 1.000

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30.000

**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).


103

FAKTOR SELERA

S1 S2 S3 S4 S5 STOTAL

S1 Pearson Correlation 1.000 .670** .472

** .506

** .596

** .749

**

Sig. (1-tailed) .000 .004 .002 .000 .000

N 30.000 30 30 30 30 30

S2 Pearson Correlation .670** 1.000 .581

** .631

** .619

** .824

**

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30.000 30 30 30 30

S3 Pearson Correlation .472** .581

** 1.000 .748

** .727

** .874

**

Sig. (1-tailed) .004 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30.000 30 30 30


** .748

** 1.000 .579

** .863

**

Sig. (1-tailed) .002 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30.000 30 30


** .727

** .579

** 1.000 .833

**

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30.000 30

STOTAL Pearson Correlation .749** .824

** .874

** .863

** .833

** 1.000

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30.000




104

FAKTOR PRESTISE

P1 P2 P3 P4 PTOTAL

P1 Pearson Correlation 1.000 .203 .598** .269 .721

**

Sig. (1-tailed) .140 .000 .076 .000

N 30.000 30 30 30 30

P2 Pearson Correlation .203 1.000 .544** .500

** .660

**

Sig. (1-tailed) .140 .001 .002 .000

N 30 30.000 30 30 30

P3 Pearson Correlation .598** .544

** 1.000 .547

** .909

**

Sig. (1-tailed) .000 .001 .001 .000

N 30 30 30.000 30 30

P4 Pearson Correlation .269 .500** .547

** 1.000 .743

**

Sig. (1-tailed) .076 .002 .001 .000

N 30 30 30 30.000 30

PTOTAL Pearson Correlation .721** .660

** .909

** .743

** 1.000

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30.000




105

FAKTOR KUALITAS PRODUK

KP1 KP2 KP3 KP4 KPTOTAL

KP1 Pearson Correlation 1.000 .472** .221 .451

** .620

**

Sig. (1-tailed) .004 .120 .006 .000

N 30.000 30 30 30 30

KP2 Pearson Correlation .472** 1.000 .579

** .645

** .860

**

Sig. (1-tailed) .004 .000 .000 .000

N 30 30.000 30 30 30

KP3 Pearson Correlation .221 .579** 1.000 .388

* .789

**

Sig. (1-tailed) .120 .000 .017 .000

N 30 30 30.000 30 30

KP4 Pearson Correlation .451** .645

** .388

* 1.000 .789

**

Sig. (1-tailed) .006 .000 .017 .000

N 30 30 30 30.000 30

KPTOTAL Pearson Correlation .620** .860

** .789

** .789

** 1.000

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30.000




106

PERILAKU KONSUMEN

PK1 PK2 PK3 PK4 PKTOTAL

PK1 Pearson Correlation 1.000 .551** .414

* .411

* .756

**

Sig. (1-tailed) .001 .012 .012 .000

N 30.000 30 30 30 30

PK2 Pearson Correlation .551** 1.000 .788

** .765

** .900

**

Sig. (1-tailed) .001 .000 .000 .000

N 30 30.000 30 30 30

PK3 Pearson Correlation .414* .788

** 1.000 .803

** .865

**

Sig. (1-tailed) .012 .000 .000 .000

N 30 30 30.000 30 30

PK4 Pearson Correlation .411* .765

** .803

** 1.000 .854

**

Sig. (1-tailed) .012 .000 .000 .000

N 30 30 30 30.000 30

PKTOTAL Pearson Correlation .756** .900

** .865

** .854

** 1.000

Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30.000




107

b. Uji Reliabilitas

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.954 21

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

H1 75.1333 194.189 .617 .954

H2 74.4000 204.179 .543 .954

H3 75.0667 193.444 .721 .952

H4 74.3333 196.368 .768 .951

S1 74.0333 200.723 .689 .952

S2 74.2333 198.668 .757 .951

S3 74.5000 190.190 .812 .950

S4 74.5667 191.840 .727 .952

S5 74.4333 198.116 .808 .951

P1 74.5333 197.844 .657 .952

P2 74.3000 208.010 .519 .954

P3 74.7333 188.892 .814 .950

P4 74.3333 198.644 .676 .952

KP1 74.2667 207.306 .484 .954

KP2 74.4000 199.559 .804 .951

KP3 74.9333 192.340 .677 .953

KP4 74.3000 197.734 .726 .952

PK1 74.6667 193.678 .627 .954

PK2 74.5000 197.707 .803 .951


108

PK3 74.7667 197.357 .716 .952

PK4 74.2333 197.564 .766 .951

3. Analisis Data

a. Regresi Linear Berganda

Variables Entered/Removedb

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 X4, X1, X3, X2a . Enter

a. All requested variables entered.


Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .876a .768 .758 1.506


b. Uji f

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 713.907 4 178.477 78.685 .000a

Residual 215.483 95 2.268

Total 929.390 99




109

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .183 .848 .216 .830

X1 .014 .080 .015 .178 .859

X2 .143 .088 .179 1.621 .108

X3 .212 .106 .207 2.004 .048

X4 .573 .113 .523 5.076 .000



a. UJI MULTIKOLINEARITAS

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) .183 .848 .216 .830

X1 .014 .080 .015 .178 .859 .366 2.730

X2 .143 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020

X3 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388

X4 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358



110

b. UJI HETEROKESDASTISITAS


111

c. UJI NORMALITAS

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation 1.47532945

Most Extreme Differences Absolute .094

Positive .094

Negative -.049

Kolmogorov-Smirnov Z .945

Asymp. Sig. (2-tailed) .334

a. Test distribution is Normal.

d. UJI AUTOKORELASI

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .876a .768 .758 1.506 1.889




112

LAMPIRAN

3

PRINT OUT DATA RESPONDEN


113

TABEL HARGA

No Item1 Item2 Item3 Item4 Total Rata-rata

1 3 4 3 5 15 3.75

2 4 5 4 5 18 4.5

3 3 4 3 4 14 3.5

4 3 3 3 3 12 3

5 3 4 3 4 14 3.5

6 3 4 4 4 15 3.75

7 1 4 2 2 9 2.25

8 3 4 3 3 13 3.25

9 3 4 2 3 12 3

10 5 4 4 4 17 4.25

11 4 4 3 4 15 3.75

12 1 2 1 1 5 1.25

13 2 2 4 5 13 3.25

14 3 4 2 4 13 3.25

15 3 3 3 3 12 3

16 4 3 3 4 14 3.5

17 4 4 5 5 18 4.5

18 4 4 4 4 16 4

19 3 4 4 4 15 3.75

20 5 5 5 5 20 5

21 3 4 3 4 14 3.5

22 4 4 3 4 15 3.75

23 1 4 1 4 10 2.5

24 3 5 4 5 17 4.25

25 2 3 3 4 12 3

26 1 3 1 3 8 2

27 1 4 2 4 11 2.75

28 5 5 4 5 19 4.75

29 5 5 4 4 18 4.5

30 4 3 5 4 16 4

31 3 4 3 3 13 3.25


114

32 5 4 4 4 17 4.25

33 4 4 5 5 18 4.5

34 5 5 5 5 20 5

35 2 3 3 4 12 3

36 3 4 3 5 15 3.75

37 3 4 3 4 14 3.5

38 3 3 3 3 12 3

39 1 4 2 2 9 2.25

40 1 2 1 1 5 1.25

41 3 4 2 4 13 3.25

42 4 3 3 4 14 3.5

43 3 4 3 4 14 3.5

44 4 4 3 4 15 3.75

45 2 3 3 4 12 3

46 5 5 4 4 18 4.5

47 5 5 4 5 19 4.75

48 4 4 3 4 15 3.75

49 3 3 3 3 12 3

50 1 4 1 4 10 2.5

51 3 4 3 4 14 3.5

52 1 3 4 3 11 2.75

53 4 5 4 5 18 4.5

54 4 3 5 4 16 4

55 3 4 3 4 14 3.5

56 5 4 5 4 18 4.5

57 4 3 4 4 15 3.75

58 3 4 3 3 13 3.25

59 2 2 1 1 6 1.5

60 4 5 3 4 16 4

61 5 4 3 4 16 4

62 4 5 4 5 18 4.5

63 3 4 3 4 14 3.5

64 3 4 5 4 16 4


115

65 4 4 2 2 12 3

66 3 4 2 3 12 3

67 5 4 5 4 18 4.5

68 4 2 4 5 15 3.75

69 3 4 3 3 13 3.25

70 5 4 5 4 18 4.5

71 3 4 3 4 14 3.5

72 4 4 3 4 15 3.75

73 4 4 1 4 13 3.25

74 5 5 4 5 19 4.75

75 5 5 4 4 18 4.5

76 3 4 3 3 13 3.25

77 5 5 5 5 20 5

78 2 3 3 4 12 3

79 4 3 2 3 12 3

80 5 4 3 4 16 4

81 4 4 3 4 15 3.75

82 5 4 5 4 18 4.5

83 4 3 3 4 14 3.5

84 4 4 3 4 15 3.75

85 4 3 3 3 13 3.25

86 3 2 1 1 7 1.75

87 4 3 3 4 14 3.5

88 3 4 3 4 14 3.5

89 5 4 4 4 17 4.25

90 4 5 4 3 16 4

91 4 5 4 5 18 4.5

92 5 4 3 4 16 4

93 4 4 4 5 17 4.25

94 3 4 5 4 16 4

95 3 4 3 3 13 3.25

96 4 3 4 5 16 4

97 5 4 4 4 17 4.25


116

98 4 3 3 4 14 3.5

99 4 5 4 4 17 4.25

100 4 3 3 4 14 3.5

Total 349 383 327 384 1443 360.75

Rata-rata 3.49 3.83 3.27 3.84 14.43 3.61

TABEL SELERA

No Item1 Item2 Item3 Item4 Item5 Total Rata-rata

1 4 4 5 5 4 22 4.4

2 5 5 5 5 5 25 5

3 5 5 4 5 4 23 4.6

4 2 3 2 2 3 12 2.4

5 4 4 3 3 3 17 3.4

6 4 4 4 4 4 20 4

7 4 4 3 3 3 17 3.4

8 4 3 4 4 4 19 3.8

9 5 4 3 2 3 17 3.4

10 5 5 4 4 4 22 4.4

11 4 4 3 3 4 18 3.6

12 2 1 1 1 1 6 1.2

13 4 5 4 4 4 21 4.2

14 4 4 4 3 4 19 3.8

15 5 5 4 4 4 22 4.4

16 4 4 4 5 3 20 4

17 5 4 5 5 4 23 4.6

18 5 4 5 4 4 22 4.4

19 4 4 4 4 4 20 4

20 4 4 4 4 4 20 4

21 5 4 3 3 4 19 3.8

22 4 4 3 4 4 19 3.8


117

23 4 4 2 4 3 17 3.4

24 5 5 5 5 4 24 4.8

25 3 4 5 2 4 18 3.6

26 4 3 1 1 3 12 2.4

27 4 4 5 5 4 22 4.4

28 5 3 4 3 5 20 4

29 4 4 5 5 5 23 4.6

30 5 5 4 4 5 23 4.6

31 4 3 4 4 4 19 3.8

32 5 5 4 4 4 22 4.4

33 5 4 5 5 4 23 4.6

34 4 4 4 4 4 20 4

35 3 4 5 2 4 18 3.6

36 4 4 5 5 4 22 4.4

37 5 5 4 5 4 23 4.6

38 2 3 2 2 3 12 2.4

39 4 4 3 3 3 17 3.4

40 2 1 2 1 1 7 1.4

41 4 4 4 3 4 19 3.8

42 4 4 4 5 3 20 4

43 5 4 3 3 4 19 3.8

44 4 4 3 4 4 19 3.8

45 3 4 5 2 4 18 3.6

46 4 4 5 5 5 23 4.6

47 5 5 4 4 5 23 4.6

48 4 4 3 3 4 18 3.6

49 5 5 4 4 4 22 4.4

50 4 4 2 4 3 17 3.4

51 3 4 3 3 4 17 3.4

52 4 3 2 2 3 14 2.8

53 5 4 4 3 5 21 4.2

54 5 5 4 4 5 23 4.6

55 4 3 4 5 4 20 4


118

56 5 4 5 5 4 23 4.6

57 3 4 5 2 4 18 3.6

58 2 3 2 2 3 12 2.4

59 2 1 2 2 1 8 1.6

60 5 4 4 5 3 21 4.2

61 3 4 3 5 4 19 3.8

62 4 4 5 5 4 22 4.4

63 2 3 2 2 3 12 2.4

64 3 4 3 4 4 18 3.6

65 4 4 3 4 3 18 3.6

66 5 4 3 2 3 17 3.4

67 5 5 4 4 4 22 4.4

68 4 5 4 4 4 21 4.2

69 5 5 4 3 4 21 4.2

70 5 4 5 4 4 22 4.4

71 5 4 3 3 4 19 3.8

72 4 4 3 4 4 19 3.8

73 4 3 2 4 3 16 3.2

74 5 3 4 3 5 20 4

75 5 4 5 5 5 24 4.8

76 4 3 4 4 4 19 3.8

77 4 3 3 4 4 18 3.6

78 3 4 5 2 4 18 3.6

79 2 3 2 3 3 13 2.6

80 4 4 4 5 4 21 4.2

81 4 4 3 4 4 19 3.8

82 5 4 5 5 4 23 4.6

83 3 4 5 3 4 19 3.8

84 5 5 4 5 5 24 4.8

85 2 3 2 2 3 12 2.4

86 2 1 2 2 1 8 1.6

87 3 4 4 5 3 19 3.8

88 5 4 3 3 4 19 3.8


119

89 5 4 5 5 5 24 4.8

90 5 5 4 4 3 21 4.2

91 5 4 4 3 5 21 4.2

92 3 4 3 5 4 19 3.8

93 4 4 5 5 4 22 4.4

94 3 4 3 4 4 18 3.6

95 5 4 3 3 3 18 3.6

96 4 5 4 4 4 21 4.2

97 5 4 5 4 4 22 4.4

98 4 4 3 4 4 19 3.8

99 5 4 5 5 5 24 4.8

100 3 4 5 3 4 19 3.8

Total 404 390 370 367 379 1910 382

Rata-rata 4.04 3.9 3.7 3.67 3.79 19.1 3.82

TABEL PRESTISE


1 4 4 4 5 17 4.25

2 5 4 4 5 18 4.5

3 4 4 4 5 17 4.25

4 3 2 2 3 10 2.5

5 3 4 3 3 13 3.25

6 4 4 4 4 16 4

7 2 4 2 4 12 3

8 4 3 1 3 11 2.75

9 4 4 3 3 14 3.5

10 4 4 5 4 17 4.25

11 4 4 3 3 14 3.5

12 2 3 1 1 7 1.75


120

13 2 4 4 4 14 3.5

14 3 4 4 4 15 3.75

15 4 4 4 4 16 4

16 4 4 5 5 18 4.5

17 4 4 5 4 17 4.25

18 5 4 4 4 17 4.25

19 4 4 4 5 17 4.25

20 5 5 5 5 20 5

21 3 4 3 3 13 3.25

22 3 4 3 4 14 3.5

23 4 4 2 3 13 3.25

24 5 4 4 4 17 4.25

25 4 4 4 4 16 4

26 1 4 1 5 11 2.75

27 4 4 4 3 15 3.75

28 5 3 4 4 16 4

29 4 5 4 5 18 4.5

30 4 5 5 4 18 4.5

31 4 3 1 3 11 2.75

32 4 4 5 4 17 4.25

33 4 4 5 4 17 4.25

34 5 5 5 5 20 5

35 4 4 4 4 16 4

36 4 4 4 5 17 4.25

37 4 4 4 5 17 4.25

38 3 2 2 3 10 2.5

39 2 4 2 4 12 3

40 2 2 1 1 6 1.5

41 3 4 4 4 15 3.75

42 4 4 5 5 18 4.5

43 3 4 3 3 13 3.25

44 3 4 3 4 14 3.5

45 4 4 4 4 16 4


121

46 4 5 4 5 18 4.5

47 5 4 3 4 16 4

48 4 4 3 3 14 3.5

49 4 4 4 4 16 4

50 4 4 2 3 13 3.25

51 5 4 4 5 18 4.5

52 1 4 1 5 11 2.75

53 5 3 4 4 16 4

54 4 5 5 4 18 4.5

55 3 3 1 3 10 2.5

56 4 4 5 4 17 4.25

57 3 4 5 4 16 4

58 3 2 2 3 10 2.5

59 2 3 1 1 7 1.75

60 4 4 5 5 18 4.5

61 3 4 3 4 14 3.5

62 5 4 4 5 18 4.5

63 3 3 2 3 11 2.75

64 3 4 4 4 15 3.75

65 2 4 2 4 12 3

66 4 4 4 3 15 3.75

67 5 4 5 4 18 4.5

68 3 4 4 4 15 3.75

69 4 4 3 4 15 3.75

70 5 4 4 4 17 4.25

71 3 4 3 3 13 3.25

72 3 4 3 4 14 3.5

73 4 4 2 3 13 3.25

74 5 3 4 4 16 4

75 4 5 4 5 18 4.5

76 4 3 1 3 11 2.75

77 5 5 5 5 20 5

78 4 4 3 4 15 3.75


122

79 3 2 2 3 10 2.5

80 3 4 4 4 15 3.75

81 3 4 3 4 14 3.5

82 4 5 5 4 18 4.5

83 4 4 4 4 16 4

84 5 4 4 5 18 4.5

85 3 2 2 3 10 2.5

86 2 3 1 1 7 1.75

87 4 4 5 5 18 4.5

88 3 4 3 3 13 3.25

89 4 5 4 5 18 4.5

90 3 4 3 4 14 3.5

91 5 3 4 4 16 4

92 3 4 4 4 15 3.75

93 5 4 4 5 18 4.5

94 3 4 4 4 15 3.75

95 4 4 4 3 15 3.75

96 3 4 4 4 15 3.75

97 5 4 4 4 17 4.25

98 3 4 3 4 14 3.5

99 4 5 4 5 18 4.5

100 4 4 3 4 15 3.75

Total 368 387 344 388 1487 371.75

Rata-rata 3.68 3.87 3.44 3.88 14.87 3.72


123

TABEL KUALITAS PRODUK


1 4 4 4 4 16 4

2 5 5 5 5 20 5

3 5 5 4 5 19 4.75

4 2 3 3 2 10 2.5

5 4 4 3 4 15 3.75

6 4 4 4 4 16 4

7 5 3 3 4 15 3.75

8 4 3 1 3 11 2.75

9 4 4 3 4 15 3.75

10 5 4 4 3 16 4

11 4 4 4 3 15 3.75

12 3 1 1 1 6 1.5

13 4 4 5 4 17 4.25

14 4 4 4 4 16 4

15 4 4 3 5 16 4

16 4 4 3 4 15 3.75

17 5 4 3 5 17 4.25

18 4 4 5 4 17 4.25

19 4 4 5 5 18 4.5

20 4 4 3 4 15 3.75

21 4 4 3 3 14 3.5

22 4 4 4 4 16 4

23 4 4 1 4 13 3.25

24 4 5 4 4 17 4.25

25 4 4 2 4 14 3.5

26 3 3 1 4 11 2.75

27 4 4 2 4 14 3.5

28 3 4 4 5 16 4

29 3 4 5 4 16 4

30 4 3 3 5 15 3.75

31 4 3 1 3 11 2.75


124

32 5 4 4 3 16 4

33 5 4 3 5 17 4.25

34 4 4 3 4 15 3.75

35 4 4 2 4 14 3.5

36 4 4 4 4 16 4

37 5 5 4 5 19 4.75

38 2 3 3 2 10 2.5

39 5 3 3 4 15 3.75

40 3 1 1 1 6 1.5

41 4 4 4 4 16 4

42 4 4 3 4 15 3.75

43 4 4 3 3 14 3.5

44 4 4 4 4 16 4

45 4 4 2 4 14 3.5

46 3 4 5 4 16 4

47 5 4 5 5 19 4.75

48 4 4 4 3 15 3.75

49 4 4 3 5 16 4

50 4 4 1 4 13 3.25

51 5 4 5 5 19 4.75

52 4 5 1 4 14 3.5

53 3 5 4 5 17 4.25

54 4 4 3 5 16 4

55 4 3 2 3 12 3

56 5 4 3 5 17 4.25

57 4 4 2 4 14 3.5

58 2 2 3 2 9 2.25

59 3 1 1 3 8 2

60 4 4 3 4 15 3.75

61 5 4 4 4 17 4.25

62 5 5 4 5 19 4.75

63 2 3 3 2 10 2.5

64 3 4 4 3 14 3.5


125

65 5 3 3 4 15 3.75

66 5 4 3 4 16 4

67 5 4 4 3 16 4

68 4 4 5 4 17 4.25

69 5 4 3 5 17 4.25

70 4 4 5 4 17 4.25

71 4 4 3 3 14 3.5

72 4 4 4 4 16 4

73 4 4 1 4 13 3.25

74 3 4 4 5 16 4

75 3 4 5 4 16 4

76 4 3 1 3 11 2.75

77 4 4 3 4 15 3.75

78 4 4 2 4 14 3.5

79 2 3 3 2 10 2.5

80 4 4 4 4 16 4

81 4 4 3 4 15 3.75

82 5 4 3 5 17 4.25

83 4 4 2 4 14 3.5

84 5 5 4 5 19 4.75

85 2 4 3 2 11 2.75

86 1 1 2 2 6 1.5

87 4 4 3 4 15 3.75

88 4 4 3 3 14 3.5

89 4 4 5 4 17 4.25

90 4 3 3 5 15 3.75

91 3 5 4 5 17 4.25

92 5 4 4 4 17 4.25

93 5 4 4 5 18 4.5

94 3 4 4 3 14 3.5

95 5 4 3 4 16 4

96 4 4 5 4 17 4.25

97 4 4 5 4 17 4.25


126

98 5 4 3 4 16 4

99 4 4 5 4 17 4.25

100 4 4 3 4 15 3.75

Total 396 381 327 387 1491 372.75

Rata-rata 3.96 3.81 3.27 3.87 14.91 3.73


127

TABEL PERILAKU KONSUMEN


1 2 4 4 5 15 3.75

2 4 5 5 5 19 4.75

3 4 4 5 5 18 4.5

4 3 3 2 2 10 2.5

5 4 3 3 4 14 3.5

6 4 4 4 4 16 4

7 4 3 3 4 14 3.5

8 4 3 2 3 12 3

9 3 4 3 4 14 3.5

10 4 4 3 4 15 3.75

11 3 3 3 3 12 3

12 1 1 1 1 4 1

13 4 5 3 4 16 4

14 5 4 4 5 18 4.5

15 5 5 5 5 20 5

16 3 4 4 4 15 3.75

17 5 4 4 4 17 4.25

18 5 5 5 5 20 5

19 4 4 4 4 16 4

20 5 4 4 4 17 4.25

21 3 3 3 4 13 3.25

22 4 4 4 4 16 4

23 1 3 3 4 11 2.75

24 4 4 3 4 15 3.75

25 4 4 4 4 16 4

26 1 3 3 4 11 2.75

27 1 4 4 4 13 3.25

28 5 4 3 4 16 4

29 4 4 3 5 16 4

30 4 3 3 4 14 3.5

31 4 3 2 3 12 3


128

32 4 4 3 4 15 3.75

33 5 4 4 4 17 4.25

34 5 4 4 4 17 4.25

35 4 4 4 4 16 4

36 2 4 4 5 15 3.75

37 4 4 5 5 18 4.5

38 3 3 2 2 10 2.5

39 4 3 3 4 14 3.5

40 1 1 1 1 4 1

41 5 4 4 5 18 4.5

42 3 4 4 4 15 3.75

43 3 3 3 4 13 3.25

44 4 4 4 4 16 4

45 4 4 4 4 16 4

46 4 4 3 5 16 4

47 3 4 4 4 15 3.75

48 3 3 3 3 12 3

49 5 5 5 5 20 5

50 1 3 3 4 11 2.75

51 4 4 4 4 16 4

52 2 3 3 4 12 3

53 5 4 3 4 16 4

54 4 4 3 4 15 3.75

55 4 3 2 3 12 3

56 5 4 4 4 17 4.25

57 5 4 4 4 17 4.25

58 3 3 3 2 11 2.75

59 1 3 1 2 7 1.75

60 3 4 4 4 15 3.75

61 4 4 4 4 16 4

62 4 5 4 5 18 4.5

63 3 3 2 3 11 2.75

64 4 3 4 4 15 3.75


129

65 4 3 3 4 14 3.5

66 3 4 3 4 14 3.5

67 4 4 3 4 15 3.75

68 4 5 3 4 16 4

69 5 5 4 5 19 4.75

70 5 5 5 5 20 5

71 4 3 3 4 14 3.5

72 4 4 4 4 16 4

73 1 3 3 4 11 2.75

74 5 4 3 4 16 4

75 4 3 3 5 15 3.75

76 4 3 2 3 12 3

77 5 4 4 4 17 4.25

78 4 4 4 4 16 4

79 3 3 3 3 12 3

80 5 4 4 5 18 4.5

81 4 4 3 4 15 3.75

82 5 5 4 4 18 4.5

83 4 4 3 4 15 3.75

84 4 4 5 5 18 4.5

85 3 3 2 3 11 2.75

86 2 1 2 1 6 1.5

87 3 4 3 4 14 3.5

88 4 4 3 4 15 3.75

89 4 4 4 5 17 4.25

90 5 4 4 5 18 4.5

91 4 4 3 4 15 3.75

92 5 5 4 4 18 4.5

93 4 5 4 4 17 4.25

94 3 3 4 4 14 3.5

95 3 4 3 4 14 3.5

96 4 5 3 4 16 4

97 5 5 4 4 18 4.5


130

98 3 3 4 4 14 3.5

99 4 4 3 5 16 4

100 4 4 4 4 16 4

Total 370 375 341 395 1481 370.25

Rata-rata 3.7 3.75 3.41 3.95 14.81 3.70

TABEL VALIDITAS

Variabel Item r hitung r tabel keterangan

FaktorHarga H1 0.886 0.361 valid

H2 0.676 0.361 valid

H3 0.875 0.361 valid

H4 0.802 0.361 valid

FaktorSelera S1 0.749 0.361 valid

S2 0.824 0.361 valid

S3 0.874 0.361 valid

S4 0.863 0.361 valid

S5 0.833 0.361 valid

Prestise P1 0.721 0.361 valid

P2 0.660 0.361 valid

P3 0.909 0.361 valid

P4 0.743 0.361 valid


131

KualitasProduk KP1 0.620 0.361 valid

KP2 0.860 0.361 valid

KP3 0.789 0.361 valid

KP4 0.789 0.361 valid

PerilakuKonsumen PK1 0.756 0.361 valid

PK2 0.900 0.361 valid

PK3 0.865 0.361 valid

PK4 0.854 0.361 valid

R hitung> r table maka valid


PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI...

Documents

Transcript of PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI...