Perubahan Paradigma Pelayanan Dlm Akred Baru Untuk Direktur

7/23/2019 Perubahan Paradigma Pelayanan Dlm Akred Baru Untuk Direktur

1/51

PERUBAHAN

PARADIGMA PADASTANDAR AKREDITASI VERSI 2012

Dr. dr. Sutoto, M.Kes


2/51

DR. dr. SUTOTO, M.KesKetua Eksekutif Komisi Akreditasi Rumah Sakit


3/51

Fakultas Kedokteran

Univ Diponegoro (S1)

Magister Manajemen RS

Univ. Gajahmada (S2)

Manajemen Pendidikan

Univ Negeri Jakarta (S3)

(Cumlaude)


4/51

Ketua KARS tahun2014-2018

Ketua umum PERSI( tahun 2009-2012 &tahun 2012-2015)

Dewan PembinaMKEK IDI Pusat

Dewan Pembina AIPNI (Asosiasi Institusi PendidikanNers Indonesia)

Anggota Komite Keselamatan Pasien Rumah SakitKementerian Kesehatan R.I

Dewan Penyantun RS Mata Cicendo, Pusat MataNasional


5/51

Sesditjen Binyanmed / Plt Dirjen BinYanmedKemkes R.I. ( Feb- Juli 2010)

Surveyor Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS):

Direktur Utama RS Kanker Dharmais Jakarta2005-2010

Direktur Utama

RSUP Fatmawati

Jakarta 20012005

Direktur RSUD

Banyumas Jawa

Tengah 1992-2001


6/51

Ketua :IRSPI (Ikatan RSPendidikan Ind) Th

2005-2008

Ketua :ARSPI (Asosiasi

RS Pendidikan Indo-

nesia) (2008-2010)

Ketua IRSJAM (Ikatan RS Jakarta Metropolitan)2008-2010

Email : [email protected]

HP : 081381134839


7/51LONDON PHILHARMONIC ORCHESTRA


8/51

sutoto-KARS

MAURICE MURPHY

London Symphony Orchestra selama 30 tahun, ia bermain di soundtrack untuk sekitar 450 film, termasuk Star

Wars, Raiders Of The Lost Ark, Superman dan Harry Potter.MENINGGAL DI ROYAL FREE HOSPITAL KARENA DOKTER SALAH MEMASUKKAN NGT


9/51

THE GENESIS OF HARM

DEATH

FAILURE TOSTANDARDISE

PROCEDURE

PERSONAL

ARROGANCE

HIERRARCHY

INEXPERIENCED

PRACTITIONER


10/51


11/51


12/51

RISIKO MENJADI DREKTUR


13/51


14/51


15/51

MUNGKINKAH SEORANG

DOKTER GIGI YANG TAK BISA

MELAKUKAN RESUSITASI DITUNTUTPASIEN ??


16/51


17/51

Standar KPS 8.1.

Staf rumah sakit yang memberikan asuhan pasien

dilatih dan dapat mendemontrasikan kemampuan

dalam teknik resusitasi.

KARS

AKREDITASI RUMAH SAKIT


18/51


19/51

SASARAN III : PENINGKATAN KEAMANAN OBAT YANG PERLU

DIWASPADAI (HIGH-ALERT)

Rumah sakit

mengembangkan

suatu pendekatanuntuk memperbaiki

keamanan obat-obat

yang perludiwaspadai (high-

alert)

Sutoto.KARS 19

Obat high alert

(yang harusdiwaspadai): obatyang dapatmenimbulkan KTDatau kejadiansentinel bisa salahdigunakan


20/51

KARS


21/51

Paralytic agent vs antacid

KARS


22/51

Pancuronium (Pavulon)

vs Pantoprazole

KARS

Paralytic agent vs antacid


23/51


24/51


25/51


26/51


27/51


28/51


29/51


30/51


31/51

Akreditasi Dalam UU no 44 tentang RS

PASAL 40

1) Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan Rumah

Sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala

minimal 3 (tiga) tahun sekali 2) Akreditasi Rumah Sakit sebagaimana dimaksud

pada ayat (1) dilakukan oleh suatu lembaga

independen baik dari dalam maupun dari luar negeri

berdasarkan standar akreditasi yang berlaku.

3) Lembaga independen sebagaimana dimaksud

pada ayat (2) ditetapkan oleh Menteri.


32/51

1. International Principles for Healthcare

Standards,

A Framework of requirement for standards,

3rd Edition December 2007, International

Society for Quality in Health Care / ISQua

2. Joint Commission International Accreditation

Standards for Hospitals 4 rd Edition, 2011

3. Instrumen Akreditasi Rumah Sakit, edisi2007, Komisi Akreditasi Rumah Sakit / KARS

4. Standar-standar spesifik lainnya.

Sumber Acuan Akreditasi RS Baru


33/51

KelompokStandar

Pelayanan

Berfokus pada

Pasien

Standar: 161

Elemen: 436

I

Standar Akreditasi RS yang Baru

II III I V

Kelompok

Standar

Manajemen RS

Standar: 153

Elemen: 569

Sasaran

Keselamatan

Pasien RS

Standar: 6Elemen: 24

Sasaran

Milenium

Develop

mental Goal

Standar: 3Elemen: 19

TOTAL STANDAR : 323 ELEMEN PENILAIAN : 1043


34/51


35/51


36/51


37/51

DAN KINI SAATNYA

.

INDONESIA

MAJU KE PANGGUNG

INTERNASIONAL


38/51

KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT

SEBAGAI BADAN AKREDITASI RUMAH SAKIT

INTERNASIONAL

HASIL PENILAIAN SURVEI


39/51

HASIL PENILAIAN SURVEI

AKREDITASI REGULER

4 BAB

8 BAB

12 BAB

15 BAB


40/51


41/51


42/51

Standar Akreditasi RS yang Baru

I. Kelompok Standar Pelayanan Berfokus pada PasienBab 1. Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan (APK)

Bab 2. Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

Bab 3. Asesmen Pasien (AP)

Bab 4. Pelayanan Pasien (PP)

Bab 5. Pelayanan Anestesi dan Bedah (PAB)Bab 6. Manajemen dan Penggunaan Obat (MPO)

Bab 7. Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)

II. Kelompok Standar Manajemen Rumah Sakit

Bab 1. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

Bab 2. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)Bab 3. Tata Kelola, Kepemimpinan, dan Pengarahan (TKP)

Bab 4. Manajemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK)

Bab 5. Kualifikasi dan Pendidikan Staf (KPS)

Bab 6. Manajemen Komunikasi dan Informasi (MKI)


43/51

Basic Concepts


44/51

44

LearningProcess

Quality & Safety

Self improvement

P D C A

Hospital

Accreditation

Basic Concept

Learning organization learning process

Continuous quality improvement

Patient centered care

Patients Safety

pof Hospital Accreditation

Self Improvement

P D C A

Self assessment

Self assessment

Hospital

Verification

Hospital

verification

Self assessmentP D C A

Self improvement


45/51

Perubahan Paradigma Rumah Sakit

Standar Akreditasi Baru

1. Tujuan utama Peningkatan mutu

2. Standar Akreditasi harus dinamis

3. Peran direktur

sangat sentral4. Pelayanan berfokus pada pasien

5. Keselamatan Pasien menjadi standar utama

6. Kesinambungan pelayanan

7. Perbaikan terus menerus


46/51

THE CORE CONCEPTS OF PATIENT- AND FAMILY-


47/51

CENTERED CARE

Penghormatan dan martabat : Dalam rangka untuk mendapatkan rasahormat yang diperlukan dari anggota keluarga, penyedia pelayanan kesehatan

mendengarkan dan menghormati keinginan dan pilihan pasien dan anggotakeluarga mereka.

Berbagi InformasiDengan menawarkan informasi yang akurat dan objektif kepada pasien dan

keluarga mereka mengenai pilihan pengobatan, itu memberikan mereka

kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, berbagi perspektif mereka, dan

membuat keputusan mengenai perawatan pasien.

PartisipasiAnggota keluarga didorong untuk mengambil bagian dalam proses

pengambilan keputusan. Pemberian hak pasien dan keluarga hak untuk

membuat pilihan dan keputusan pada waktu mereka sendiri meningkatkan

hubungan yang saling menguntungkan antara dokter dan keluarga pasien.

Kolaborasistaf medis, dan administrasi rumah sakit berkolaborasi dengan pasien dan

keluargapada pengembangan program. Pelayanan berfokus pada pasien

,

AN ESSENTIAL PART OF A PATIENT-CENTERED APPROACH TO MEDICINE, CALLED


48/51

COLLABORATION

HEALTH CARE TEAM(PHYSICIANS,

NURSES AND TECHNICIANS:

INTERDICIPINARY TEAM

MODEL/APPROACH

THE HEALTH CARE

INSTITUTIONS

(HOSPITALS,

INSURANCE

COMPANIES, ETC.)SETTING FACILITY

DESIGN BASED ON

REGULATIONS

THE PATIENT'S

FAMILY:Involved in

decision-making

Health

Care

Institution


49/51


50/51


51/51

Perubahan Paradigma Pelayanan Dlm Akred Baru Untuk Direktur

Documents

Transcript of Perubahan Paradigma Pelayanan Dlm Akred Baru Untuk Direktur