Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

download Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

of 51

Transcript of Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    1/51

    PERUBAHANPERUBAHAN

    PARADIGMA PADAPARADIGMA PADASTANDAR AKREDITASI VERSI 2012STANDAR AKREDITASI VERSI 2012

    Dr. dr. Sutoto, M.Kes

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    2/51

    DR. dr. SUTOTO,DR. dr. SUTOTO, M.KesM.KesKetua Eksekutif Komisi Akreditasi Rumah Sakit

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    3/51

    Fakultas Kedokteran

    Univ Diponegoro (S1)

    Magister Manajemen RS

    Univ. Ga ahmada S2Manajemen Pendidikan

    Univ Negeri Jakarta (S3)

    (Cumlaude)

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    4/51

    Ketua KARStahun2014-2018

    Ketua umum PERSI( tahun 2009-2012 &tahun 2012-2015)

    MKEKIDI Pusat

    Dewan Pembina AIPNI(Asosiasi Institusi PendidikanNers Indonesia)

    Anggota Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit

    Kementerian Kesehatan R.I Dewan Penyantun RS Mata Cicendo, Pusat Mata

    Nasional

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    5/51

    Sesditjen Binyanmed/ Plt Dirjen BinYanmedKemkes R.I. ( Feb- Juli 2010)

    SurveyorKomisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS):

    Direktur Utama RS Kanker DharmaisJakarta

    -

    Direktur Utama

    RSUP Fatmawati

    Jakarta 2001 2005

    Direktur RSUD

    BanyumasJawa

    Tengah 1992-2001

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    6/51

    Ketua :IRSPI(Ikatan RSPendidikan Ind) Th

    2005-2008

    Ketua :ARSPI(Asosiasi

    -

    nesia) (2008-2010)

    Ketua IRSJAM (Ikatan RS Jakarta Metropolitan)2008-2010

    Email : [email protected]

    HP : 081381134839

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    7/51

    LONDON PHILHARMONIC ORCHESTRA

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    8/51

    sutoto-KARS

    MAURICE MURPHY

    London Symphony Orchestra selama 30 tahun, ia bermain di soundtrack untuk sekitar 450 film, termasuk Star

    Wars, Raiders Of The Lost Ark, Superman dan Harry Potter.

    MENINGGAL DI ROYAL FREE HOSPITAL KARENA DOKTER SALAH MEMASUKKAN NGT

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    9/51

    THE GENESIS OF HARM

    FAILURE TO

    STANDARDISE

    PROCEDURE

    DEATH PERSONAL

    ARROGANCE

    HIERRARCHY

    INEXPERIENCED

    PRACTITIONER

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    10/51

    PERUBAHAN PARADIGMA RUMAH SAKIT

    STANDAR AKREDITASI BARU

    1. Tujuan utama Peningkatan mutu dan

    keselamatan pasien

    2. Standar Akreditasi harus dinamis

    4. Pelayanan berfokus pada pasien

    5. Keselamatan Pasien harus diutamakan

    6. Kesinambungan pelayanan

    7. Perbaikan terus menerus

    8. Kepatuhan terhadap SPO

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    11/51

    AKREDITASI MEMINTA

    BUKTI PENERAPAN STANDAR

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    12/51

    RISIKO MENJADI DREKTUR

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    13/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    14/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    15/51

    MUNGKINKAH SEORANG

    DOKTER GIGI YANG TAK BISA

    PASIEN ??

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    16/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    17/51

    Standar KPS 8.1.

    Staf rumah sakit yang memberikan asuhan pasien

    dilatih dan dapat mendemontrasikan kemampuan

    dalam teknik resusitasi.

    AKREDITASI RUMAH SAKIT

    KARS

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    18/51

    DAPATKAH SORANG PETUGAS

    YANG TIDAK PATUH TERHADAP

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    19/51

    SASARAN III : PENINGKATAN KEAMANAN OBAT YANG PERLU

    DIWASPADAI (HIGH-ALERT)

    Rumah sakit

    mengembangkan

    suatu endekatan

    Obat high alert

    (yang harus

    untuk memperbaiki

    keamanan obat-obatyang perlu

    diwaspadai (high-alert)

    Sutoto.KARS 19

    diwaspadai): obatyang dapat

    menimbulkan KTDatau kejadiansentinel bisa salah

    digunakan

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    20/51

    KARS

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    21/51

    Paralytic agent vs antacid

    KARS

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    22/51

    Pancuronium (Pavulon)

    vs Pantoprazole

    KARS

    Paralytic agent vs antacid

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    23/51

    BRAIN DAMAGE

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    24/51

    APAKAH MUNGKIN SEORANG

    PETUGAS RS YANG TIDAK

    MENCUCI TANGAN SEBELUM

    MEMEGANG PASIEN

    MENCELAKAKAN PASIEN

    APAKAH MUNGKIN SEORANG

    PETUGAS RS YANG TIDAK

    MENCUCI TANGAN SEBELUM

    MEMEGANG PASIEN

    MENCELAKAKAN PASIEN

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    25/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    26/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    27/51

    LukaOperasiTerinfeksi

    SETIAP STAF KLINIS HARUS

    MENCUCI TANGAN SESUAI

    STANDAR WHO, DANMENERAPKAN FIVE MOMENT

    FOR HAND HYGINE

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    28/51

    PERMUKAAN YG BIASA TERKONTAMINASI MRSA

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    29/51

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    30/51

    STANDAR

    AKREDITASI NASIONALVERSI 2012

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    31/51

    Akreditasi Dalam UU no 44 tentang RS

    PASAL 40

    1) Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan Rumah

    Sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala

    minimal 3 (tiga) tahun sekali

    2) Akreditasi Rumah Sakit sebagaimana dimaksud

    pada ayat (1) dilakukan oleh suatu lembaga

    independen baik dari dalam maupun dari luar negeri

    berdasarkan standar akreditasi yang berlaku.

    3) Lembaga independen sebagaimana dimaksud

    pada ayat (2) ditetapkan oleh Menteri.

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    32/51

    1. International Principles for Healthcare

    Standards,

    A Framework of requirement for standards,

    3rd Edition December 2007, International

    1. International Principles for Healthcare

    Standards,

    A Framework of requirement for standards,

    3rd Edition December 2007, International

    Sumber Acuan Akreditasi RS BaruSumber Acuan Akreditasi RS Baru

    2. Joint Commission International Accreditation

    Standards for Hospitals 4 rd Edition, 2011

    3. Instrumen Akreditasi Rumah Sakit, edisi

    2007, Komisi Akreditasi Rumah Sakit / KARS

    4. Standar-standar spesifik lainnya.

    2. Joint Commission International Accreditation

    Standards for Hospitals 4 rd Edition, 2011

    3. Instrumen Akreditasi Rumah Sakit, edisi

    2007, Komisi Akreditasi Rumah Sakit / KARS

    4. Standar-standar spesifik lainnya.

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    33/51

    Kelompok

    I

    Standar Akreditasi RS yang Baru

    II III I V

    Standar

    Pelayanan

    Berfokus

    pada Pasien

    Standar: 161

    Elemen: 436

    Standar

    Manajemen

    RS

    Standar: 153

    Elemen: 569

    Keselamatan

    Pasien RS

    Standar: 6

    Elemen: 24

    Milenium

    Develop-

    mental Goal

    Standar: 3

    Elemen: 19

    TOTAL STANDAR : 323 ELEMEN PENILAIAN : 1043

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    34/51

    KOMISI AKREDITASI

    KARSMEMPEROLEH AKREDITASI ISQUA

    RUMAH SAKIT

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    35/51

    SATU-SATU NYA BADAN AKREDITASI YANG MENGAKREDITASI

    BADAN AKREDITASI

    PELAYANAN KESEHATAN

    DI SELURUH DUNIA

    SEBAGAI

    INTERNATIONAL ACCREDITATION BODY

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    36/51

    BEBERAPA BADAN AKREDITASI DUNIA YANGTELAH MEMPEROLEH PENGAKUAN DARI ISQua

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    37/51

    DAN KINI SAATNYA

    .

    INDONESIA

    MAJU KE PANGGUNG

    INTERNASIONAL

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    38/51

    KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT

    SEBAGAI BADAN AKREDITASI RUMAH SAKIT

    INTERNASIONAL

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    39/51

    HASIL PENILAIAN SURVEIAKREDITASI REGULER

    12 BAB

    15 BAB

    4 BAB

    8 BAB

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    40/51

    HASIL PENILAIAN SURVEIAKREDITASI REGULER

    12 BAB

    15 BAB

    4 BAB

    8 BAB

    PERDANA

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    41/51

    HASIL PENILAIAN SURVEI AKREDITASI REGULER

    12 BAB

    15 BAB

    INTERNAT

    IONALACCREDI

    TATION

    BY KARS

    4 BAB

    8 BAB

    PERDANA

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    42/51

    Standar Akreditasi RS yang BaruStandar Akreditasi RS yang Baru

    I. Kelompok Standar Pelayanan Berfokus pada PasienBab 1. Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan (APK)

    Bab 2. Hak Pasien dan Keluarga (HPK)

    Bab 3. Asesmen Pasien (AP)

    Bab 4. Pelayanan Pasien (PP)

    Bab 5. Pelayanan Anestesi dan Bedah (PAB)

    a . ana emen an enggunaan aBab 7. Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK)

    II. Kelompok Standar Manajemen Rumah Sakit

    Bab 1. Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

    Bab 2. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)

    Bab 3. Tata Kelola, Kepemimpinan, dan Pengarahan (TKP)

    Bab 4. Manajemen Fasilitas dan Keselamatan (MFK)

    Bab 5. Kualifikasi dan Pendidikan Staf (KPS)

    Bab 6. Manajemen Komunikasi dan Informasi (MKI)

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    43/51

    Standar Akreditasi RS yang BaruStandar Akreditasi RS yang Baru

    III. Sasaran Keselamatan Pasien Rumah SakitSasaran I : Ketepatan identifikasi pasien

    Sasaran II : Peningkatan komunikasi yang efektif

    Sasaran III : Peningkatan keamanan obat yang perlu

    diwaspadai (high-alert)

    Sasaran lV : Kepastian tepat-lokasi, tepat-prosedur, tepat-

    Sasaran V : Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan

    kesehatan

    Sasaran VI : Pengurangan risiko pasien jatuh

    IV. Sasaran Milenium Development Goals

    Sasaran I : Penurunan Angka Kematian Bayi dan

    Peningkatan Kesehatan IbuSasaran II : Penurunan Angka Kesakitan HIV/AIDS

    Sasaran III : Penurunan Angka Kesakitan TB

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    44/51

    Learnin

    Quality & Safety

    Self improvement

    Hospital

    Basic Conceptsof Hospital Accreditation

    Self assessment

    Hospital

    verification

    Self assessmentP D C A

    Self improvement

    44

    Process

    BasicConcept

    Learningorganization learning process

    Continuousquality improvement

    Patient centeredcare

    Patients Safety

    Self Improvement

    P D C ASelf assessment

    Hospital

    Verification

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    45/51

    Perubahan Paradigma Rumah Sakit

    Standar Akreditasi Baru

    1. Tujuan utama Peningkatan mutu

    2. Standar Akreditasi harus dinamis

    3. Peran direktur sangat sentral

    4. Pelayanan berfokus pada pasien

    5. Keselamatan Pasien menjadi standar utama

    6. Kesinambungan pelayanan

    7. Perbaikan terus menerus

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    46/51

    Harvey Picker( 19152008)

    He was the founder of the Boston-basedPicker Institute, whose goal is topromote patient-centered healthcare.

    He believed thatthe American healthcare system was technologically andscientifically outstanding, but overall

    PATIENT CENTERED CARE

    was not sensitive to patients' concernsand their comfort

    In The Year 1986, they founded thePicker Institute, dedicated to developinga patient-centered approach to healthcare

    Sutoto.KARS

    46

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    47/51

    THE CORE CONCEPTS OF PATIENT- AND FAMILY-

    CENTERED CARE

    Penghormatan dan martabat:Dalam rangka untuk mendapatkan rasahormat yang diperlukan dari anggota keluarga,penyedia pelayanan kesehatan

    mendengarkan dan menghormati keinginan dan pilihan pasien dan anggotakeluarga mereka.

    Berbagi InformasiDengan menawarkan informasi yang akurat dan objektif kepada pasien dan

    keluarga mereka mengenai pilihan pengobatan, itumemberikan mereka

    kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, berbagi perspektif mereka, dan

    . Partisipasi

    Anggota keluarga didorong untuk mengambil bagian dalam proses

    pengambilan keputusan. Pemberian hak pasien dan keluarga hak untuk

    membuat pilihan dan keputusan pada waktu mereka sendiri meningkatkan

    hubungan yang saling menguntungkan antara dokter dan keluarga pasien.

    Kolaborasistaf medis, dan administrasi rumah sakit berkolaborasi dengan pasien dan

    keluargapada pengembangan program. Pelayanan berfokus pada pasien

    ,A PATIENT CENTERED APPROACH

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    48/51

    ,

    AN ESSENTIAL PART OF A PATIENT-CENTERED APPROACH TO MEDICINE, CALLED

    COLLABORATION

    THE PATIENT'S

    FAMILY:

    Involved in

    decision-making

    HEALTH CARE TEAM(PHYSICIANS,

    NURSES AND TECHNICIANS:

    INTERDICIPINARY TEAM

    MODEL/APPROACH

    THE HEALTH CARE

    INSTITUTIONS

    (HOSPITALS, INSURA

    NCE

    COMPANIES, ETC.)

    SETTING FACILITY

    DESIGN BASED ONREGULATIONS

    Care

    Institution

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    49/51

    Perubahan Cara dan Proses Survei

    METODE TELUSUR

    Metode evaluasi untukmenelusuri

    mencaribukti-bukti implementasi mutu pelayanan

    dan keselamatan pada pelayanan pasien yang

    dirawat di rumah sakit

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    50/51

    1. Telusur individual/Pasien

    2. Telusur sistem penggunaan data

    manajemen obat

    pencegahan pengendalian infeksi

    3. Telusur lingkungan : menilai kepatuhan

    melaksanakan standar manajemen

    lingkungan, manajemen kedaruratan

    4. Telusur program spesifik

    1. fokus pada masalah atau topik

    spesifik, terkait keselamatan2. integrasi laboratorium

  • 7/25/2019 Perubahan Paradigma Akred Baru Utk Direktur RS

    51/51