Perubahan Paradigma Jasa Pelayanan Kesehatan

PERUBAHAN PARADIGMA JASA PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT DAN REKOMENDASI BAGI PIMPINAN Oleh: Fahriadi, SST, SKM, M.Kes* Paradigma jasa pelayanan kesehatan rumah sakit dewasa ini sudah mengalami per ubahan yang mendasar dan mer upak an sebu ah badan usaha ya ng mempun yai ba nyak un it bi sn is st ra tegi s. Pe ru ba ha n li ngku ng an secara al amiah ak an me ndor ong ruma h saki t me nj ad i organisasi yang berciri multiproduk , sehingga membutuhkan penang anan dengan konsep manajemen yang tepat. Rumah sakit meru pakan ba gi an da ri sistem pe layanan kesehatan secara keseluruhan yang memberikan pelayanan kuratif maupun preventif, serta menyelen ggarakan pelayanan rawat jalan dan rawat inap, juga perawatan di rumah. Di samping itu, rumah sakit juga bisa berfu ngsi sebagai tem pat pendidika n tenaga kese hatan dan tempat penelitia n. Oleh karena itu, agar dapat menjalankan fungsinya dengan baik maka rumah sakit harus bisa beke rjas ama den gan insta nsi lain di wila yahn ya, baik insta nsi kese hata n mau pun non kesehatan. Konsep rumah sakit masa kini memang jauh berbeda dengan konsep rumah sakit pada zaman dulu. Pada awal tahun 1900, ruma h sakit hanya berp eran sebag ai temp at mera wat oran g saki t. Kemudian per an ini berkembang seja lan deng an perkembangan teknologi, ekonomi, dan politik, sehingga bukan semata-mata merawat orang sakit. Paradigma baru jasa rumah sakit Rumah sakit sebagai suatu industri jasa kesehatan pada dasarnya bersifat sosio ekon omi yang dalam menjalankan kegiatannya di samp ing men ekan kan penerapan nilai sosial juga harus memperhatikan prinsip-prinsip ekonomi. Pengelolaan jasa pelayanan rumah sakit pada dewasa ini dihadapkan pada paradigma baru. Paradigma baru tersebut muncul teru tama dido ron g oleh per uba han pan dang an, baik para peng guna jasa atau pasi en, provider pember i jasa kese hata n atau tena ga medi s, par ame dis, dan ten aga kese hata n lainnya, masyarakat maupun dari para ilmuwan atau tenaga profesi dalam pengembangan ilmu dan teknologi medis. Perubahan pandangan dari sisi pengguna jasa atau pasien dan masyarakat adalah bahwa suatu rumah sakit haruslah lebih mampu memacu pemberian pel ayanan me dik dan spesi ali sti k, dal am upaya pen yembuhan dan pem uli han yang berkualitas, dan cepat tanggap atas keluhan, serta penyediaan pelayanan kesehatan yang nyaman. Pand ang an dari sisi pemi lik rumah sakit , men ekan kan bah wa ruma h sakit yang dimilikinya haruslah dapat terus menjaga dan meningkatkan citranya. Untuk itu, rumah sakit har us terus meningkatkan efisiensi dala m pengoperasian rumah sakit tersebut, sehingg a dapat dicapai efek tivitas rencana dan sasa ran organisasi rumah sakit, termasuk dap at

Perubahan Paradigma Jasa Pelayanan Kesehatan

Documents

Transcript of Perubahan Paradigma Jasa Pelayanan Kesehatan