PENGANTAR MANAJEMEN-KEPUTUSAN

8/18/2019 PENGANTAR MANAJEMEN-KEPUTUSAN

1/13

PENGANTAR MANAJEMEN

KELOMPOK 6


2/13

A. PENGERTIAN PEMBUATAN

KEPUTUSANPembuatan keputusan adala ba!"an kun#" ke!"atanmana$e%. Ke!"atan "n" mema"nkan pe%an pent"n!&te%utama b"la mana$e% melaksanakan 'un!s"pe%en#anaan. Pe%en#anaan men(an!kut keputusan)keputusan san!at pent"n! dan $an!ka pan$an! (an!

dapat d"buat mana$e%. *alam p%+ses pe%en#anaan&mana$e% memutuskan tu$uan)tu$uan +%!an"sas" (an!akan d"#apa"& sumbe% da(a (an! akan d"!unakan& dans"apa (an! akan melaksanakan set"ap tu!as (an!d"butukan. Selu%u p%+ses pe%en#anaan "tu mel"batkan

mana$e% dalam se%an!ka"an s"tuas" pembuatankeputusan. Kual"tas keputusan)keputusan mana$e% akanmenentukan e'ekt"'"tas %en#ana (an! d"susun.


3/13

Menu%ut pa%a al" ,

G. R. Te%%( , Men!emukakan ba-a pen!amb"lan keputusan adalaseba!a" pem"l"an (an! d"dasa%kan k%"te%"a te%tentu atas dua atauleb" alte%nat"' (an! mun!k"n.

laude S. G+e%!e& J% , Men!atakan p%+ses pen!amb"lan keputusan"tu d"ke%$akan +le keban(akan mana$e% be%upa suatu kesada%an&ke!"atan pem"k"%an (an! te%masuk pe%t"mban!an& pen"la"an dan

pem"l"an d"anta%a se$umla alte%nat"'. /+%+ld dan (%"l O*+nnell , Me%eka men!atakan ba-a

pen!amb"lan keputusan adala pem"l"an d"anta%a alte%nat"'men!ena" suatu #a%a be%t"ndak (a"tu "nt" da%" pe%en#anaan& suatu%en#ana t"dak dapat d"katakan t"dak ada $"ka t"dak ada keputusan&suatu sumbe% (an! dapat d"pe%#a(a& petun$uk atau %eputas" (an!

tela d"buat. P. S"a!"an , Pen!amb"lan keputusan adala suatu pendekatan

s"stemat"s te%adap suatu masala& pen!umpulan 'akta dan data&penel"t"an (an! matan! atas alte%nat"' dan t"ndakan.


4/13

B. PROSES PEMBUATAN

KEPUTUSAN0 Pemaaman dan pe%umusan masala/al pe%tama (an! a%us d"lakukan +le mana$e% dalam pembuatankeputusan adala memaam" masala (an! sedan! d"adap"& dan pekate%adap masala)masala. Setela masala tela d"paam" den!an ba"k&selan$utn(a menentukan ba!"an)ba!"an masala (an! a%us d"pe#akan.Pa%a mana$e% dapat mempe%muda "dent"'"kas" masala den!an #a%as"stemat"k men!u$" ubun!an sebab)ak"bat.

0 Pen!umpulan dan anal"sa data (an! %ele1an

Setela mana$e% menentukan dan me%umuskan masala me%ekaa%us mula" memutuskan lan!ka)lan!ka selan$utn(a. Mana$e% pe%tamakal" a%us menentukan data)data apa (an! d"butukan untuk membuatkeputusan (an! tepat& dan kemud"an mendapatkan "n'+%mas" te%sebut.

0 Pen!emban!an alte%nat"')alte%nat"'

Pen!emban!an se$umla alte%nat"' memun!k"nkan mana$e% men+lakke#end%un!an untuk membuat keputusan te%lalu #epat dan membuat leb"mun!k"n pen#apa"an keputusan (an! e'ekt"'.


5/13

0 E1aluas" alte%nat"')alte%nat"'

Setela mana$e% men!emban!kan alte%nat"')alte%nat"'& me%eka a%usmen!e1aluas"n(a untuk men"la" e'ekt"'"tas set"ap alte%nat"'. E'ekt"'"tas dapat

d"uku% den!an dua k%"te%"a , apaka alte%nat"' te%sebut %eal"st"k b"lad"ubun!kan den!an tu$uan dan sumbe% da(a +%!an"sas"2pe%usaaan& dansebe%apa ba"k alte%nat"' akan membantu peme#aan masala.

0 Pem"l"an alte%nat"' te%ba"k

Taap kel"ma pembuatan keputusan me%upakan as"l e1aluas"be%ba!a" alte%nat"'. Alte%nat"' te%p"l" akan d"dasa%kan pada $umla "n'+%mas"(an! tesed"a ba!" mana$e% dan ket"dak sempu%naan keb"$akan mana$e%.

0 Implementas" keputusan

Setela alte%nat"' te%ba"k d"p"l"& pa%a mana$e% a%us membuat%en#ana)%en#ana untuk men!atas" be%ba!a" pe%s(a%atan dan masala (an!mun!k"n d"$umpa" dalam pene%apan keputusan. Implementas" keputusanmen(an!kut leb" da%" sekeda% pembe%"an pe%"nta. Mana$e% a%usmenetapkan an!!a%an atau $ad-al %en#ana ke!"atan& men!adakan dan

men!al+kas"kan sumbe% da(a)sumbe% da(a (an! d"pe%lukan& se%tamenu!askan tan!!un! $a-ab dan -e-enan! pelaksanaan tu!as)tu!aste%tentu.

0 E1aluas" as"l)as"l keputusan

Implementas" keputusan a%us d"m+n"t+% te%us memne%us. Mana$e%a%us men!e1aluas" apaka "mplementas" d"lakukan den!an lan#a% dankeputusan membe%"kan as"l)as"l (an! d""n!"nkan.


6/13

. T"pe)T"pe Keputusan

Pembuatan keputusan dapat d"se'"n"s"kan seba!a" penetuan se%an!ka"an

ke!"atan untuk men#apa" as"l (an! d""n!"nkan. Pembuatan keputusan "n" t"dak an(ad"lakukan +le pa%a mana$e% pun#ak& tetap" $u!a pa%a mana$e% menen!a dan l"n"pe%tama. Set"ap $abatan sese+%an! dalam +%!an"sas" men(an!kut be%ba!a" de%a$atpembuatan keputusan& bakan untuk peke%$aan %ut"n sekal"pun dan dalam ma#am+%!an"sas" apapun.

Mana$e% akan membuat t"pe)t"pe keputusan (an! be%beda sesua" pe%bedaank+nd"s" dan s"tuas" (an! ada. Sala satu met+de pen!klas"'"kas"an keputusan (an!ban(ak d"!unakan (a"tu,

3. Keputusan te%p%+!%am 4p%+!%ammed de#"s"+n5

Keputusan te%p%+%!%am adala keputusan (an! d"buat menu%ut keb"asaan&atu%an atau p%+sedu%. Keputusan "n" %ut"n dan be%ulan!)ulan!. Set"ap +%!an"sas"mepun(a" keb"$aksanaan)keb"$aksanaan te%tul"s atau t"dak te%tul"s (an! memudakanpembuatan keputusan dalam s"tuas" (an! be%ulan! den!an membatas" danmen!"lan!kan alte%nat"')alte%nat"'. Seba!a" #+nt+& mana$e% t"dak pe%lu mem"k"%kan

penetapan !a$" ka%(a-an ba%u& ka%ena +%!an"sas"2pe%usaaan pada umumn(a sudamempun(a" skala !a$" pada set"ap p+s"s" dalam pe%usaaan2+%!an"sas". Mana$e% $u!at"dak pe%lu mem"k"%kan masala)masala a%"an (an! akan d"adap"& ka%enap%+sedu%)p%+sedu% untuk menan!an" masala)masala %ut"n tela te%sed"a.


7/13

. Keputusan t"dak te%p%+!%am 4n+n)p%+!%ammed de#"s"+n5

Keputusan t"dak te%p%+!%am adala keputusan (an! be%kenaanden!an masala)masala kusus& kas atau t"dak b"asa dan t"dakte%st%uktu% se%ta men"mbulkan k+nsekuens")k+nsekuens" pent"n!ba!" +%!an"sas".ban(ak keputusan t"dak te%p%+!%am mel"batkanpe%en#anaan st%ate!"s& ka%ena ket"dakpast"ann(a be!"tu besa% dankeputusan me%upakan al (an! san!at k+mpleks. B"la suatu

masala (an! t"mbul t"dak an(a #ukup d"l"put +le keb"$aksanaanatau san!at pent"n! dan pe%lu penan!anan kusus& maka a%usd"selesa"kan den!an keputusan t"dak te%p%+!%am. +nt+n(apenan!anan p%+duk (an! $atu d"pasa%an& #a%a pe%ba"ka ubun!anmas(a%akat.


8/13

*. Ga(a Pen!amb"lan Keputusan

Pada dasa%n(a& ada empat !a(a pen!amb"lan keputusan (an! d"te%apkan +le mana$e% se-aktume%eka membuat keputusan& (a"tu,

7 Ga(a Pen!a%aan

Ga(a pen!a%aan mem"l"k" t+le%ans" (an! %enda te%adap amb"!u"tas 4ku%an! dapat mene%"ma danmemp%+ses "n'+%mas" atau k+nd"s" (an! t"dak $elas& sama%)sama%& atau be%makna !anda5 danbe%s"kap %as"+nal dalam #a%a be%p"k"%n(a. Ga(a "n" mend+%+n! e'"s"ens" dan l+!"s& d"mana keputusand"buat se#a%a #epat dan '+kus pada sasa%an $an!ka pendek. Namun& ke#epatan dan e'"s"ens" dalammembuat keputusan se%"n! men!ak"batkan pen!amb"lan keputusan den!an "n'+%mas" (an! %elat"'m"n"mum dan mempe%t"mban!kan sed"k"t alte%nat"'.

7 Ga(a Anal"t"s

Ga(a anal"t"s mem"l"k" t+le%ans" te%adap amb"!u"tas (an! $au leb" t"n!!" da%" pada !a(a men!a%akan&d"mana pen!amb"lan keputusan meme%lukan leb" ban(ak "n'+%mas" dan alte%nat"'. Ga(a pen!amb"lankeputusan "n" #ende%un! at")at"& dan mem"l"k" kemampuan untuk be%adaptas" te%adap s"tuas")s"tuas" (an! un"k. Sama sepe%t" !a(a men!a%akan& !a(a anal"t"s $u!a be%s"kap %as"+nal dalam #a%abe%p"k"%n(a.

7 Ga(a K+nseptual

Ind"1"du)"nd"1"du den!an !a(a "n" #ende%un! mem"l"k" pandan!an (an! amat luas se"n!!a akan mel"atban(ak alte%nt"'. Me%eka '+kus pada sasa%an $an!ka pan$an! dan mem"l"k" kemampuan (an! san!atba"k 4k%eat"'5 dalam menemukan s+lus" atas se$umla masala. Ga(a "n" $u!a d"#"%"kan +le t+le%ans"(an! t"n!!" te%adap amb"!u"tas dan #a%a be%'"k"% "ntu"t"'.

7 Ga(a Pe%"laku

Ind"1"du)"nd"1"du !a(a pe%"laku "n" #ende%un! san!at ba"k dalam beke%$a sama den!an +%an! la"n. Me%ekamena%u pe%at"an te%adap k"ne%$a atau p%estas" ba-aan dan san!at senan! mene%"ma sa%an da%"+%an! la"n. Se%"n!kal" me%eka melakukan %apat seba!a" sa%ana untuk be%k+mun"kas" dan be%usaamen!"nda%" k+n'l"k. Pa%a pen!amb"l keputusan (an! be%!a(a pe%"laku san!at mempe%at"kanpene%"maan +le +%an! la"n atas keputusan (an! d"buatn(a.


9/13

E. KEPUTUSAN TENTATI8Keputusan tentat"' adala keputusan (an! se#a%asp+ntan"tas d"lakukan tanpa mempe%t"mban!kanban(ak alte%nat"')alte%nat"'. Keputusan "n"be%s"'at sementa%a dan d"lakukan ket"ka te%$ad"

suatu masala (an! t"dak te%du!a sebelumn(a.8. KEPUTUSAN TERENANA

Keputusan te%en#ana adala keputusan (an! telate%en#ana dan te%st%uktu% den!an ba"k.

keputusan "n" melalu" p%+ses pe%en#anaand"mana pada ak"%n(a keputusan (an! d"buatme%upakan %en#ana (an! tela d"susun.


10/13

Tu$uan dan 8un!s" Pen!amb"lan

Keputusana. 8un!s" pen!amb"lan keputusan435 Pan!kal pe%mulaan da%" semua akt"1"tas manus"a (an! sada% dan te%a%a ba"k se#a%a"nd"1"dual maupun se#a%a kel+mp+k& ba"k se#a%a "nst"tus"+nal maupun se#a%a+%!an"sas"+nal.

45 Sesuatu (an! be%s"'at 'utu%"st"#& a%t"n(a men(an!kut den!an a%" depan atau masa(an! akan datan!& d"mana e'ekn(a atau pen!a%un(a be%lan!sun! #ukup lama.

b. Tu$uan pen!amb"lan keputusan

435 Tu$uan (an! be%s"'at tun!!al

Tu$uan pen!amb"lan keputusan (an! be%s"'at tun!!al te%$ad" apab"la keputusan (an!d"as"lkan an(a men(an!kut satu masala& a%t"n(a ba-a sekal" d"putuskan& t"dakada ka"tann(a den!an masala la"n

45 Tu$uan (an! be%s"'at !anda

Tu$uan pen!amb"lan keputusan (an! be%s"'at !anda te%$ad" apab"la keputusan (an!d"as"lkan men(an!kut leb" da%" satu masala& a%t"n(a keputusan (an! d"amb"l "tu

sekal"!us meme#akan dua 4atau leb"5 masala (an! be%s"'at k+nt%ad"kt"' atau (an!be%s"'at t"dak k+nt%ad"kt"'.


11/13

K+nd"s" (an! d"adap" mana$e% dalam

men!amb"l keputusan a. Kepast"an adala s"tuas" d" mana mana$e% dapatmembuat keputusan (an! aku%at ka%ena semua as"lsuda d"ketau".

b. Res"k+ adala s"tuas" d" mana mana$e% dapatmen!est"mas" kemun!k"nan as"l te%tentu.

#. Ket"dakpast"an adala s"tuas" d" mana mana$e% t"dakpast" men!ena" as"ln(a dan bakan t"dak dapatmembuat est"mas" p%+bab"l"tas (an! masuk akal. Ket"kapembuat keputusan menemu" ket"dakpast"an& +%"entas"ps"k+l+!"n(a akan menentukan apaka me%eka

men!"kut" p"l"an ma9"ma9 4memaks"malkan pa(+''maks"mum (an! mun!k"n5& p"l"an ma9"m"n4memaks"malkan pa(+'' (an! m"n"mum (an! mun!k"n5atau p"l"an m"n"ma9 4mem"n"malkan pen(esalan atau%e!%et maks"mum5


12/13

S"kap mana$e% ket"ka keputusan (an! d"amb"l te%n(ata sala

adala be%tan!!un! $a-ab dan t"dak memaksakan keputusansebelumn(a atau t"dak me%asa be%sala. Seba!a" se+%an! mana$e%a%us b"$aksana dan panda" dalam men!adap" se!ala s"tuas".Mana$e% a%us be%tan!!un! $a-ab atas keputusan (an! d"amb"l&menden!a% pendapat %ekan ke%$an(a dan men#a%" s+lus"n(a se#a%abe%sama)sama $u!a.

Kalau "n'+%mas" (an! d"te%"ma t"dak len!kap atas suatumasala (an! d"adap"& sedan!kan a%us d"putuskan sese!e%amun!k"n& maka keputusan (an! d"amb"l mana$e% be%dasa%kanKeputusan t"dak te%p%+!%am& (an! membutukan s+lus" umum dand"!unakan untuk meme#akan masala (an! t"dak te%st%uktu% se%ta

ket"ka "n'+%mas" t"dak len!kap. Ke%an!ka -aktu s+lus" %elat"' pan$an!dan s+lus" be%!antun! pada pe%t"mban!an dan k%eat"1"tas.


13/13

EN*

:36

PENGANTAR MANAJEMEN-KEPUTUSAN

Documents

Transcript of PENGANTAR MANAJEMEN-KEPUTUSAN