JL. JUANDA NO 03JOMBANG

STANDARD PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)PASIEN FALSE EMERGENCY (TIDAK GAWAT-DARURAT)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Standar Prosedur Operasional Tanggal terbit

Ditetapkan Direktur Rumah Sakit

Dr. Budi Subagijo

PengertianPasien yang tergolong dalam False Emergency (Gawat Darurat Semu) adalah pasien yang tidak memerlukan pemeriksaan dan perawatan segera, dapat menunggu sesuai antrian sambil tetap dilakukan observasi longgar oleh petugas

TujuanUntuk menjamin bahwa pasien tidak akut yang datang ke UGD dapat dilayani sesuai dengan standar profesi dengan tidak mengurangi mutu pelayanan terhadap pasien gawat darurat murni.

KebijakanUntuk pasien tidak akut dan tidak gawat yang datang pada jam (07.00-21.00)diarahkan langsung ke poliklinik umum dan yang datang jam (21.00-07.00) dilayani di UGD dan pelaporannya ikut UGD.

Prosedur1. Prosedur Triage.2. Pasien atau keluarga/pengantar mendaftar di tempat pendaftaran.3. Pasien dipersilahkan menunggu di R. Tunggu, dan

dilayani/dipanggil sesuai urutan kedatangan setelah pasien lain di R. Pelayanan UGD dengan kategori I dan II stabil.

4. Selama menunggu di R. Tunggu, pada pasien juga harus selalu dilakukan observasi longgar karena terdapat kemungkinan bahwa keadaan pasien berubah menjadi jelek sehingga perlu dilakukan Triage Ulang (re-triage). Ingat : Triage adalah proses yang dinamis dan aktif.

5. Diperiksa dan didiagnosa oleh dokter, diberikan tindakan/injeksi sesuai indikasi.

6. Diterapi dan diberi resep maksimal 3 hari dan dianjurkan untuk kontrol ke Poli Umum dan Poli Spesialis yang sesuai dengan penyakitnya.

Unit Terkait 1. UGD2. PENDAFTARAN3. Poli Umum