1. Prinsip-prinsip komunikasi menurut AMAa. Cari kejelasan gagasan – gagasan terlebih dahulu sebelum dikomunikasikan.b. Teliti tujuan sebenarnya setiap komunikasi.c. Pertimbangan keadaan fisik dan manusia keselurahan kapan saja komunikasi akan dilakukan.d. Konsultasikan dengan pihak-pihak lain, bila perlu dalam perencanaan komunikasi.e. Perhatikan tekanan nada dan ekspresi lainnya sesuai isi dasar berita selama berkomunikasi.f. Ambil kesempatan, bila timbul untuk mendapatkan segala sesuatu yang membantu atau

umpan balik.g. Ikuti lebih lanjut komunikasi yang telah dilakukan.h. Perhatikan konsisten komunikasi.i. Tindakan atau perbuatan harus mendorong komunikasi.j. jadilah pendengar yang baik, berkomunikasi tidak hanya untuk dimengerti tetapi untuk

mengerti.

2. Strategi motivasi yang baik :

a. Kenali baik-baik anggota organisasi anda dan identifikasi pola kebutuhan mereka,

b. Tetapkan sasaran yang harus dicapai berdasarkan prinsip-prinsip penetapan sasaran yang tepat.,

c. Kembangkan sistem pengukuran “performance” yang reliable dan berikan umpan balik kepada mereka secara berkala,

d. Tempatkan anggota organisasi pada pekerjaan berdasarkan kemampuan dan bakat yang dimiliki,

e. Beri dukungan dalam penyelesaian tugas, misalnya lewat pelatihan dan menumbuhkan “sense of competence”.,

f. Kembangkan sistem ganjaran yang adil, dan

g. Berlakulah adil, obyektif dan jadilah teladan.