Modul 9Secondary tools of promotion dalam komunikasi pemasaran

tujuanPada modul ini kit aakan belajar mengenai aspek aspek berikutnya dalam tools of promotion yaitu:

SponsorshipExhibitionCorporate identity Word of mouthInternet

Penggunaan yang tepat akan membantu perusahaan melakukan pemasaran produknya.

Sponsorship, exhibition and corporate identity dalam komunikasi pemasaranKegiata belajar 1

Komunikasi dalam sponsirshipPerilaku investasi dalam event dan causes yang bertujuan mencapai berbagai tujuan perusahaan terutama meningkatkan kesadaran merek dan memperbesar volume penjualan

Meliputi dua bagian utamaPertukaran antara merek dan pihak yang disponsoriPemasaran sosialisasi oleh sponsor

Pertimbangan sponsorhipKonsistensi antara event dan citra merekJangkauan dari kegiatan sponsorship yang dilakukanKecocokan antara event dengan aspek geografikKekuatan nama merek sebagai sponsor dalam event yang diingat masyarakatMempertimbangkan prospek event yang disponsoriKeterpaduan dengan komunikasi pemasaran lainnyaSecara ekonomis sistem berjalan

Peran media dan sponsorshipBeberapa tahap yang harus dilakukan pemasar dalam menjalankan program sponsorshipMendeskripsikan tujuanMenganalisis khalayakKebijaksanaan sponsorship dan memilih programPenganggaran yang mantapStrategi sponsorshipPerencanaan teknis yang rinciPengujian terhadap skema percontohanImplementasi programMemantau dan mengukur

Sponsorship khususCause related marketing (CRM) perusahaan akan memberikan kontribusi kepada suatu cause riap kali pelanggan melakukan tindakan

Efektivitas komunikasi melalui sponsorship

Metode terpaan (exposure method)

Metode jejak (tracking method)

Komunikasi dalam pameranPameran digunakan sebagai sarana komunikasi dengan berbagai stakeholder

Pameran digunakan untuk membangun hubungan dengan pembeli secara berkelanjutan

Fungsi pameran:Menjualmemperkuat hubungan Memamerkan produk barumendukung distributorMemelihara kehadiran merkriset pasarPemenuhan beritapengujian pemikiran baru

Mengembangkan strategi pemasaranPameran akan efektif apabilaDilihat dalam sebuah rangkaianDiintegrasikan secara strategis dengan alat komunikasi lainDipilih dan diarencankan dengan baikefektivitas secara konsisten dan terukur

Aspek yang perlu dipertimbangkan dalam pemeran

Jenis pameranfasilitasKhalayak sasaranbiayaPemilihan waktukeberhasilan sebelumnyakeabsahan dan pengesahan

Komunikasi dalam identitas perusahaanSebutkan merek dalam logo logo tersebut

Aspek pokok identitas perusahaanAdvertising a corporation creates to familiarize the public with the name, logos, trademark, or corporate signature, especially after any of these elements are changed (arens 1996)

Nama merek mampu membangkitkan perasaan berupa kepercayaan, keyakinan, keamanan, kekuatan, keawetan, status, asosiasi dll

Nama merek mempengaruhi presepsidan perilaku konsumen lebih jauh

Mengelola identitas perusahaanMemperoleh dukungan level yang sangat kuatMemiliki akses saat ini dan menentukan citra yang idealMeringkas dan memilih desainerMengembangkan konsepPenjelasan secara internalImplementasi peluncuran dan pemeliharaanTinjauan ulang dan pembaharuan

Packaging, merchandising, word of mouth, dan internal komunikasi pemasaranKegiata belajar 2

packagingPenjual bisu yang membantu konsumen dengan membawa merek tertentu yang menarik perhatiannya

merchendisingMarchendising merupakan titik dimana seluruh komponen dari program komunikasi pemasaran terpadu dan akhirnya bergabung

Word of mothPembicaraan mengenai hal hal yang berkaitan dengan produk dan atau pelayanan yang dilakukan dari mulut ke mulut

internet

Etika dalam komunikasi pemasaranKegiata belajar 3

Kode etikTidak boleh bertindak:CurangMenipuTidak jujur

Dasar dasar perilaku profesionalKejujuran dan keadilanHak dan tugas pihak pihak dalam proses pertukaran pemasaran

Kode etik (2)Dalam bidang pengembangan produk dan managemenDalam bidag promosiDalam bidang distribusiDalam bidang penetapan hargaDalam bidang penelitian pemasaran

Konsep dasar etika komunikasi pemasaran Teori teleologiBerkaitan dengan nilai moral atas perilaku yang ditentukan besarnya nilai tersebut berdasarkan akibatnyaKeputusan harus disasarkan pada apa yang terbaik bagi semua yang terlibat

Teori deontologiberhubungan dengan metode dan meksud yang terkandung dalam perilaku tertentu. Teori ini memusatkan pada nilai nilai pribadi dan sosial daripada nilai nilai ekonomi

Hak pemasar dan konsumenHak pemasar:Hak untuk memperkenalkan produkHak menghindari diskriminasi yang menganggu persainganHak untuk mempromosikanHak untuk memperkenalkan berbagai skema pembelianHak untuk mengubah penawaranHak untuk mendistribusikan produkHak untuk membatasi garansi produk

Hak pemasar dan konsumenHak konsumen:Hak keselamatanHak untuk memperoleh informasiHak untuk memilihHak untuk didengar

Masalah masalah etika dalam komunikasi pemasaranMasalah etika dalam targetingMasalah etika dalam periklanan

Tanggungjawab sosial komunikasi pemasaranCorporate social responsibilityTanggungjawab sosial perusahaan yang bersifat sukarela dimana organisasi disorong untuk memiliki tanggungjawab sosial kepada pelanggan, karyawan, masyarakat, lingkungan dan stakeholders

Brand social responsibilityBentuk corporate social responsibility dalam ruang lingkup produk