Modul 3 Komunikasi Lintasbudaya dalam Bisnis

Modul 6TEKNIK LOBI DAN NEGOSIASISKOM44321

SKOM 4432 Komunikasi Bisnis

Kegiatan Belajar I:PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

Kegiatan Belajar II :TEKNIK LOBI SKOM44322

Kegiatan Belajar III :TEKNIK NEGOSIASI OVERVIEW Kegiatan belajar 1 :PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KEMUNIKASI BISNIS3SKOM4432Lobi secara umum diartikan dengan ruang, beranda, gallery,.Erat kaitan nya dengan legislasi , proses advokasi privat dengan tujuan mempengaruhi badan-badan yang berwenang Pengertian lobi menurut komunikasi bisnis: kegiatan yang mengupayakan agar segala sesuatu berjalan bukan dengan cara pemberian perintah (koersi) melainkan dengan cara persuasi (Windschuttle & Windschuttle)b. Jenis-jenis lobi :(1). Lobi tradisional : menggunakan tokoh yang sudah dikenal (2). Lobi akar (Grass-root lobbying): Mempengarui masyarakat untuk selanjutnya masyarakat memberikan pedapat nya ke pemerintah (3). Lobi political action committe : Upaya perusahan besar menempatkan wakil nya di lembaga legislative, sehingga keputusan legislative akan condong pada hose institution nya SKOM44324C Fungsi Lobi :

(1). Mempengaruhi pengambilan keputusan (2). Untuk menafsirkan opini pejabat pemerintah dan kemudian diterjemahkan ekdalam kebijakan (3). Memprediksikan apa yang akan terjadi seara hukum dan memberi rekomendasi pada perusahaan (4). Menyampaikan informasi tentang bagaimana suatu ketentuan di rasakan di suatu komunitas tertentu (5)Meyakinkan para pembuat kebijakan jika pelaksaan peraturan membutuhkan waktu untuk pelaziman

Presiden Abdurahman wahid dikenal memiliki teknik lobiying yang baik 2. Negosiasi SKOM44325Negosiasi : perundingan yang dilakukan pihak-pihak yang memiliki perbedaan padangan Jenis negosiasi:(1). Berorientasi pada bargaining (2). Berorientasi kalah-menang (3). Negosiasi berbentuk kompromi (4). Berorientasi menang-menang/kolaboratif

Fungsi negosiasi : menyelesaikan konflik kepentingan melalui tindakan komunikatifKegiatan belajar II : Teknik Lobi SKOM44326Menurut Windchuttlle & Windchuttlle, organisai pelobi (a). Perhimpunan (b). Bidang perniagaan (c ). Perusahaan perorangan (d). Yayasan (e). Koperasi !!!! Detail lengkap bagan Struktur, proses dan pengaruh lobi, lihat Gambar 6.1 di modul Tiga hal penting dalam proses lobi: Analisis fakta, Analisis Institusi, Membangkitkan pengaruh Tahapan Lobi Pemberian informasi dan pengaruh itu dilakukan melalui tahapan-tahapan:Pengumpulan data dan faktaInterpretasi terhadap langkah langkah pemerintah Interpretasi terhadap langkah langkah pemerintah Interpretasi terhadap langkah langkah perusahaan Membangun posisiMeleparkan berita nasionalMendukung kegiatan pemasaran SKOM44327TEKNIK LOBISKOM44328Analisis iklim (awali dengan hal general)Tentukan siapa lawan bicaraIdentifikasi kelompok kecil yang akan mendukungBentuk koalisis dengan kelompok yang akan setujuTetapkan tujuan Analisis sebab kasus yang muncul Analisis segment segment khalayakPerhitungkan media dan saluran yang tersediaKembangkan keasus Jaga fleksibilitas Hal teknis lain yang perlu diperhatikan SKOM443291. Kenali motif orang yang terlibat lobi 2. Kenali jebakan yang mungkin muncul3. Ambil langkah-langkah untuk menetralisir pertanyaan pertanyan yang mungkin muncul 4. Perbesar peluang untuk media Kegiatan Belajar 3TEKNIK NEGOSIASI SKOM4432101. Prinsip bernegosiasi SKOM443211Negosiator harus memiliki otoritas untuk melakukan bargaining demi kepentingan pihak nya Bernegosiasilah dengan pihak yang berwenang mengambil keputusanNegosiasi dapat dilakukan dengan kelopompok atau peroranganTetapkan maksud dan tujuan negosiasi sejak awalSepakati hasil negosiasi di rekam dalam bentuk tertulisRancang agenda negosiasiCermat dalam menuangkan usulan dalam bentuk gagasan tentang situasi yang terjadi secara jernih

Negosiasi antara Presiden US dan PM israel2. Langkah-langkah negosiasi :

Persiapan : tetapkan tujuan, kesiapan mental Pembukaan: jadilah pribadi yang menyenangkan (pleasant), tegas (assertive), dan teguh (firm)Tahapan awal negosiasi : Jangan memegang apapun saat masuk ruangan; Ulurkan tangan untuk berjabat tangan ; Jabat tangan dengan tegas dan singkat; Berikan senyum dan katakana sesuatu yang tepat untuk membuka pembicaraan Pembicaraan awalProses negosiasi

SKOM443212Proses negosiasi Sampaikan apa yang menjadi keinginan dan tuntutan, dengan memperhatikan :Tunggu saat yang tepat untuk memulai negosiasiSampaikan pokok-pokok keinginanTekankan keinginan untuk mencapai kesepakatanSediakan uang untuk melakukan maneuver atau tawar menawar Sampaikan apa yang diinginkan berserta kompensasi nya dengan jelas dan tegasMendengarkan secara efektif Saat memasuki zona tawar menawar anda harus cermat melihat peluang yang akan menguntungkan andaMembangun kesepakatan 13SKOM4432Persiapan negosiasi Negosiasi adalah hasil belajar bukan keterampilan bawaan 14SKOM4432Siasat negosiasi (a). Tunjukan pengertian anda(b). Buatlah orang lain menyadari penolakan nya(c ). Evaluasi keberatan secara fair 15SKOM4432

Karakteristik gaya negosiasi1. Langkah negosiasi-menang-menangTentunya gaya negosiasi menang-menang menjadi harapan kedepannya, oleh karena itu beberapa langkah harus diambil seperti identifikasi kebutuhan kedua belah pihak, menyusun kemungkinan penyelesaian, evaluasinal terbatif penyelesaian, implementasikan penyelesaian, dan tindak-lanjut penyelesaian.dan dalam prosesnya gaya bernegosiasi tergantung pada beberapa faktor yang terjadi di dalamnya, seperti pada tabel di bawah ini.

16SKOM4432

17SKOM4432Thank you