SKO

M4

43

2

1

MODUL 6TEKNIK LOBI DAN NEGOSIASI

SKOM 4432 Komunikasi Bisnis

2

SKO

M4

43

2

KEGIATAN BELAJAR I:PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

Kegiatan Belajar II :TEKNIK LOBI

Kegiatan Belajar III :TEKNIK NEGOSIASI

OVERVIEW

3

SKO

M4

43

2KEGIATAN BELAJAR 1 :PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KEMUNIKASI BISNIS

Lobi secara umum diartikan dengan ruang, beranda, gallery,.Erat kaitan nya dengan legislasi , proses advokasi privat dengan tujuan mempengaruhi badan-badan yang berwenang

a. Pengertian lobi menurut komunikasi bisnis: kegiatan yang mengupayakan agar segala sesuatu berjalan bukan dengan cara pemberian perintah (koersi) melainkan dengan cara persuasi (Windschuttle & Windschuttle)

b. Jenis-jenis lobi :(1). Lobi tradisional : menggunakan tokoh yang sudah dikenal (2). Lobi akar (Grass-root lobbying): Mempengarui masyarakat untuk selanjutnya masyarakat memberikan pedapat nya ke pemerintah (3). Lobi political action committe : Upaya perusahan besar menempatkan wakil nya di lembaga legislative, sehingga keputusan legislative akan condong pada “hose institution” nya

4

SKO

M4

43

2C Fungsi Lobi :

(1). Mempengaruhi pengambilan keputusan (2). Untuk menafsirkan opini pejabat pemerintah dan kemudian diterjemahkan ekdalam kebijakan (3). Memprediksikan apa yang akan terjadi seara hukum dan memberi rekomendasi pada perusahaan (4). Menyampaikan informasi tentang bagaimana suatu ketentuan di rasakan di suatu komunitas tertentu (5)Meyakinkan para pembuat kebijakan jika pelaksaan peraturan membutuhkan waktu untuk pelaziman

Presiden Abdurahman wahid dikenal memiliki teknik lobiying yang baik

5

SKO

M4

43

22. NEGOSIASI

Negosiasi : perundingan yang dilakukan pihak-pihak

yang memiliki perbedaan padangan

Jenis negosiasi:

(1). Berorientasi pada bargaining

(2). Berorientasi kalah-menang

(3). Negosiasi berbentuk kompromi

(4). Berorientasi “menang-menang/kolaboratif ”

Fungsi negosiasi : menyelesaikan konflik kepentingan

melalui tindakan komunikatif

6

SKO

M4

43

2KEGIATAN BELAJAR II :

TEKNIK LOBI

1. Menurut Windchuttlle & Windchuttlle, organisai pelobi

(a). Perhimpunan

(b). Bidang perniagaan

(c ). Perusahaan perorangan

(d). Yayasan

(e). Koperasi

!!!! Detail lengkap bagan Struktur, proses dan pengaruh lobi, lihat Gambar 6.1 di modul

Tiga hal penting dalam proses lobi: Analisis fakta, Analisis Institusi, Membangkitkan pengaruh

7

SKO

M4

43

2

TAHAPAN LOBI

Pemberian informasi dan pengaruh itu dilakukan melalui tahapan-tahapan:a. Pengumpulan data dan faktab. Interpretasi terhadap langkah langkah

pemerintah c. Interpretasi terhadap langkah langkah

pemerintah d. Interpretasi terhadap langkah langkah

perusahaan e. Membangun posisif. Meleparkan berita nasionalg. Mendukung kegiatan pemasaran

8

SKO

M4

43

2TEKNIK LOBI

a. Analisis iklim (awali dengan hal general)b. Tentukan siapa lawan bicarac. Identifikasi kelompok kecil yang akan mendukungd. Bentuk koalisis dengan kelompok yang akan setujue. Tetapkan tujuan f. Analisis sebab kasus yang muncul g. Analisis segment segment khalayakh. Perhitungkan media dan saluran yang tersediai. Kembangkan keasus j. Jaga fleksibilitas

9

SKO

M4

43

2HAL TEKNIS LAIN YANG PERLU DIPERHATIKAN

1. Kenali motif orang yang terlibat lobi 2. Kenali jebakan yang mungkin muncul3. Ambil langkah-langkah untuk menetralisir pertanyaan pertanyan yang mungkin muncul 4. Perbesar peluang untuk media

10

SKO

M4

43

2

KEGIATAN BELAJAR 3

TEKNIK NEGOSIASI https://www.youtube.com/watch?v=1FeM6kp9Q80

https://www.youtube.com/watch?v=zpKqJNjybu4

11

SKO

M4

43

21. PRINSIP BERNEGOSIASI

• Negosiator harus memiliki otoritas untuk melakukan bargaining

demi kepentingan pihak nya

• Bernegosiasilah dengan pihak yang berwenang mengambil

keputusan

• Negosiasi dapat dilakukan dengan kelopompok atau perorangan

• Tetapkan maksud dan tujuan negosiasi sejak awal

• Sepakati hasil negosiasi di rekam dalam bentuk tertulis

• Rancang agenda negosiasi

• Cermat dalam menuangkan usulan dalam bentuk gagasan tentang

situasi yang terjadi secara jernih

Negosiasi antara Presiden US dan PM israel

12

SKO

M4

43

22. Langkah-langkah negosiasi :

Persiapan : tetapkan tujuan, kesiapan mental

Pembukaan: jadilah pribadi yang menyenangkan (pleasant), tegas (assertive), dan teguh (firm)

Tahapan awal negosiasi : Jangan memegang apapun saat masuk ruangan; Ulurkan tangan untuk berjabat tangan ; Jabat tangan dengan tegas dan singkat; Berikan senyum dan katakana sesuatu yang tepat untuk membuka pembicaraan

Pembicaraan awal Proses negosiasi

13

SKO

M4

43

2PROSES NEGOSIASI

Sampaikan apa yang menjadi keinginan dan tuntutan, dengan memperhatikan :

(a) Tunggu saat yang tepat untuk memulai negosiasi

(b) Sampaikan pokok-pokok keinginan

(c) Tekankan keinginan untuk mencapai kesepakatan

(d) Sediakan uang untuk melakukan maneuver atau tawar menawar

(e) Sampaikan apa yang diinginkan berserta kompensasi nya dengan jelas dan tegas

(f) Mendengarkan secara efektif

o Saat memasuki zona tawar menawar anda harus cermat melihat peluang yang akan menguntungkan anda

o Membangun kesepakatan

14

SKO

M4

43

2PERSIAPAN NEGOSIASI

Negosiasi adalah hasil belajar bukan keterampilan bawaan

Ketahuilah apa yang diinginkan

Selesaikan pekerjaan rumah anda

Perhitungkan kebutuhan orang lain

Carilah penyelesaian yang dapat diterima kedua belah pihak

Ketahuilah kekuatan dan kelemahan Anda

Tolak tekanan yang menjebak anda

Latihan

15

SKO

M4

43

2SIASAT NEGOSIASI

(a). Tunjukan pengertian anda (b). Buatlah orang lain menyadari penolakan

nya (c ). Evaluasi keberatan secara fair

Karakteristik gaya negosiasi

16

SKO

M4

43

2

1. LANGKAH NEGOSIASI-MENANG-MENANG

Tentunya gaya negosiasi “menang-menang” menjadi harapan kedepannya, oleh karena itu beberapa langkah harus diambil seperti identifikasi kebutuhan kedua belah pihak, menyusun kemungkinan penyelesaian, evaluasinal terbatif penyelesaian, implementasikan penyelesaian, dan tindak-lanjut penyelesaian.

dan dalam prosesnya gaya bernegosiasi tergantung pada beberapa faktor yang terjadi di dalamnya, seperti pada tabel di bawah ini.

17

SKO

M4

43

2

THANK YOU