makalah Prosedur dan teknik Konseling agama.pdf

8/16/2019 makalah Prosedur dan teknik Konseling agama.pdf

1/18

1

TUGAS MATA KULIAH KONSELING AGAMA

“PROSEDUR DAN TEKNIK-TEKNIK

KONSELING AGAMA”

DISUSUN OLEH

1. IFTITAH INDRIANI (1114500081)

2. RIZKY ADEN PERDANA (1114500096)

SEMESTER/KELAS : 4/C

YAYASAN PENDIDIKAN PANCASAKTI TEGAL

UNIVERSITAS PANCASAKTI TEGALFAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

PROGRAM STUDI BIMBINGAN DAN KONSELING

Jalan Halmahera KM. 1 (0283) 357122

2016


2/18

2

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena

kami dapat menyelesaikan makalah ini yang bertujuan untuk memenuhi

tugas mata kuliah Konseling Agama.

Kami ucapkan terima kasih kepada Yth. Bapak Agus Maemun,

S.Pd.I, M.Pd selaku dosen mata kuliah Konseling Agama yang telah

membimbing kami agar dapat menyelesaikan penyusunan makalah ini.

Akhirnya kami menyadari bahwa makalah ini masih ada

kekurangan. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, kami

menerima kritik dan saran agar penyusunan makalah selanjutnya menjadi

lebih baik. Untuk itu kami mengucapkan terima kasih dan semoga karya

tulis ini bermanfaat untuk kami dan untuk pembaca.

Tegal, 28 Maret 2016

Penulis


3/18

3

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................... i

KATA PENGANTAR ............................................................................. ii

DAFTAR ISI............................................................................................ iii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ..............................................................................1

1.2 Rumusan Masalah .........................................................................2

1.3 Tujuan ........................................................................................... 2

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Prosedur Konseling....................................................................... 3

2.2 Teknik-Teknik Konseling Agama................................................. 8

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan ..................................................................................14

3.2 Saran ............................................................................................ 14

DAFTAR PUSTAKA


4/18


5/18

5

1.2. Rumusan Masalah

1. Bagaimana prosedur konseling?

2. Bagaimana teknik-teknik konseling agama?

1.3. Tujuan

1. Untuk memahami prosedur konseling

2. Untuk mengetahui teknik-teknik konseling agama.


6/18

6

BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Prosedur Konseling

Dalam prosedur konseling ada enam tahapan, yaitu: (A) Identifikasi kasus;

(B) Identifikasi masalah; (C) Diagnosis; (D) Prognosis; (E) Treatment ; (F)

Evaluasi dan Tindak Lanjut.

A. Identifikasi kasus

Identifikasi kasusmerupakan langkah awal untuk menemukan peserta didik

yang diduga memerlukan layanan bimbingan dan konseling. Robinson

(Abin Syamsuddin Makmun, 2003) memberikan beberapa pendekatan yang

dapat dilakukan untuk mendeteksi peserta didik yang diduga mebutuhkan

layanan bimbingan dan konseling, yakni :

1. Call them approach; melakukan wawancara dengan memanggil

semua peserta didik secara bergiliran sehingga dengan cara ini akan

dapat ditemukan peserta didik yang benar-benar membutuhkan

layanan konseling.

2. Maintain good relationship; menciptakan hubungan yang baik,

penuh keakraban sehingga tidak terjadi jurang pemisah antara guru

pembimbing dengan peserta didik. Hal ini dapat dilaksanakan

melalui berbagai cara yang tidak hanya terbatas pada hubungan

kegiatan belajar mengajar saja, misalnya melalui kegiatan ekstra

kurikuler, rekreasi dan situasi-situasi informal lainnya.

3. Developing a desire for counseling; menciptakan suasana yang

menimbulkan ke arah penyadaran peserta didik akan masalah yang

dihadapinya. Misalnya dengan cara mendiskusikan dengan peserta

didik yang bersangkutan tentang hasil dari suatu tes, seperti tes


7/18

7

inteligensi, tes bakat, dan hasil pengukuran lainnya untuk dianalisis

bersama serta diupayakan berbagai tindak lanjutnya.

4. Melakukan analisis terhadap hasil belajar peserta didik , dengan

cara ini bisa diketahui tingkat dan jenis kesulitan atau kegagalan

belajar yang dihadapi peserta didik.

5. Melakukan analisis sosiometris,dengancaraini dapatditemukan

peserta didik yang diduga mengalami kesulitan penyesuaian sosial.

B. Identifikasi Masalah

Langkah ini merupakan upaya untuk memahami jenis, karakteristik

kesulitan atau masalah yang dihadapi peserta didik. Dalam konteks Proses

Belajar Mengajar, permasalahan peserta didik dapat berkenaan dengan

aspek : (1) substansial – material; (2) struktural – fungsional; (3) behavioral;

dan atau (4) personality.

Untuk mengidentifikasi kasus dan masalah peserta didik, Prayitno dkk. telah

mengembangkan suatu instrumen untuk melacak masalah peserta didik,

dengan apa yang disebut Alat Ungkap Masalah (AUM). Instrumen ini

sangat membantu untuk menemukan kasus dan mendeteksi lokasi kesulitan

yang dihadapi peserta didik, seputar aspek : (1) jasmani dan kesehatan; (2)

diri pribadi; (3) hubungan sosial; (4) ekonomi dan keuangan; (5) karier dan

pekerjaan; (6) pendidikan dan pelajaran; (7) agama, nilai dan moral; (8)

hubungan muda-mudi; (9) keadaan dan hubungan keluarga; dan (10) waktu

senggang.

C. Diagnosis

Diagnosis merupakan upaya untuk menemukan faktor-faktor penyebab atau

yang melatarbelakangi timbulnya masalah peserta didik. Dalam konteks

Proses Belajar Mengajar faktor-faktor penyebab kegagalan belajar peserta

didik, bisa dilihat dari segi input, proses, ataupun out put belajarnya. W.H.

Burton membagi ke dalam dua faktor yang mungkin dapat menimbulkan

kesulitan atau kegagalan belajar peserta didik, yaitu : (1) faktor internal;


8/18

8

faktor yang besumber dari dalam diri peserta didik itu sendiri, seperti :

kondisi jasmani dan kesehatan, kecerdasan, bakat, kepribadian, emosi, sikap

serta kondisi-kondisi psikis lainnya; dan (2) faktor eksternal, seperti :

lingkungan rumah, lingkungan sekolah termasuk didalamnya faktor guru

dan lingkungan sosial dan sejenisnya.

D. Prognosis

Langkah ini dilakukan untuk memperkirakan apakah masalah yang dialami

peserta didik masih mungkin untuk diatasi serta menentukan berbagai

alternatif pemecahannya, Hal ini dilakukan dengan cara mengintegrasikan

dan menginterpretasikan hasil-hasil langkah kedua dan ketiga. Proses

mengambil keputusan pada tahap ini seyogyanya terlebih dahulu

dilaksanakan konferensi kasus, dengan melibatkan pihak-pihak yang terkait

dengan masalah yang dihadapi siswa untuk diminta bekerja sama guna

membantu menangani kasus – kasus yang dihadapi.

E. Treatment

Langkah ini merupakan upaya untuk melaksanakan perbaikan atau

penyembuhan atas masalah yang dihadapi klien, berdasarkan pada

keputusan yang diambil dalam langkah prognosis. Jikajenis dan sifat serta

sumber permasalahannya masih berkaitan dengan sistem pembelajaran dan

masih masih berada dalam kesanggupan dan kemampuan guru pembimbing

atau konselor, maka pemberian bantuan bimbingan dapat dilakukan oleh

guru atau guru pembimbing itu sendiri (intervensi langsung), melalui

berbagai pendekatan layanan yang tersedia, baik yang bersifat direktif, non

direktif maupun eklektik yang mengkombinasikan kedua pendekatan

tersebut.

Namun, jika permasalahannya menyangkut aspek-aspek kepribadian yang

lebih mendalam dan lebih luas maka selayaknya tugas guru atau guru

pembimbing/konselor sebatas hanya membuat rekomendasi kepada ahli

yang lebih kompeten (referal atau alih tangan kasus).


9/18

9

F. Evaluasi dan Follow Up/Tindak Lanjut

Cara manapun yang ditempuh, evaluasi atas usaha pemecahan masalah

sebaiknya tetap dilakukan untuk melihat seberapa pengaruh tindakan

bantuan (treatment ) yang telah diberikan terhadap pemecahan masalah yang

dihadapi peserta didik.

Berkenaan dengan evaluasi bimbingan dan konseling, Depdiknas (2003)

telah memberikan kriteria-kriteria keberhasilan layanan bimbingan dan

konseling yaitu:

1. Berkembangnya pemahaman baru yang diperoleh peserta didik

berkaitan dengan masalah yang dibahas;

2. Perasaan positif sebagai dampak dari proses dan materi yang

dibawakan melalui layanan, dan

3. Rencana kegiatan yang akan dilaksanakan oleh peserta didik

sesudah pelaksanaan layanan dalam rangka mewujudkan upaya lebih

lanjut pengentasan masalah yang dialaminya.

Sementara itu, Robinson dalam Abin Syamsuddin Makmun (2004)

mengemukakan beberapa kriteria dari keberhasilan dan efektivitas layanan

yang telah diberikan, yang terbagi ke dalam kriteria yaitu kriteria

keberhasilan yang tampak segera dan kriteria jangka panjang.

Kriteria keberhasilan tampak segera, diantaranya apabila:

1. Peserta didik (klien) telah menyadari (to be aware of ) atas adanyamasalah yang dihadapi.

2. Peserta didik (klien) telah memahami (self insight ) permasalahan

yang dihadapi.

3. Peserta didik (klien) telah mulai menunjukkan kesediaan untuk

menerima kenyataan diri dan masalahnya secara obyektif (self

acceptance).


10/18

10

4. Peserta didik (klien) telah menurun ketegangan emosinya (emotion

stress release).

5. Peserta didik (klien) telah menurun penentangan terhadap

lingkungannya

6. Peserta didik (klien) telah melai menunjukkan sikap keterbukaannya

serta mau memahami dan menerima kenyataan lingkungannya

secara obyektif.

7. Peserta didik (klien) mulai menunjukkan kemampuannya dalam

mempertimbangkan, mengadakan pilihan dan mengambil keputusan

secara sehat dan rasional.

8. Peserta didik (klien) telah menunjukkan kemampuan melakukan

usaha – usaha perbaikan dan penyesuaian diri terhadap

lingkungannya, sesuai dengan dasar pertimbangan dan keputusan

yang telah diambilnya.

9. Sedangkan kriteria keberhasilan jangka panjang, diantaranya

apabila:

10. Peserta didik (klien) telah menunjukkan kepuasan dan kebahagiaan

dalam kehidupannya yang dihasilkan oleh tindakan dan usaha-

usahanya.

11. Peserta didik (klien) telah mampu menghindari secara preventif

kemungkinan-kemungkinan faktor yang dapat membawanya ke

dalam kesulitan.

12. Peserta didik (klien) telah menunjukkan sifat-sifat yang kreatif dan

konstruktif, produktif, dan kontributif secara akomodatif sehingga ia

diterima dan mampu menjadi anggota kelompok yang efektif.


11/18

11

2.2.Teknik-Teknik Konseling Agama

Konseling merupakan suatu aktifitas yang hidup dan mengharapkan akan

lahirnya perubahan-perubahan dan perbaikan-perbaikan yang sangat

didambakan oleh konselor dan klien. Untuk mencapai tujuan yang mulia itu

maka sangat diperlukan adanya beberapa teknik yang memadai. Apabila

tidak didukung dengan teknik-teknik itu, maka tujuan utama konseling tidak

akan dapat tercapai dengan baik kedua pihak, konselor maupun klien.

Rasulallah SAW bersabda:

وذلك ضعف

فبقلبھ

یستطع

لم

فإن

فبلسانھ

یستطع

لم

فإن

بیده

فلیغیره

منكرا

منكم

راى

من

(رواه مسلم عن ابى سعید الخد رى).اإلیمان

“S iapa saja diantara kalian telah mengetahui kemungkaran/penyimpangan,

maka ia harus mengubahnya dengan menggunakan tangannya, maka jika

tidak mampu, ia harus mengubahnya dengan lidahnya, maka jika tidak

mampu ia harus merubahnya dengan menggunakan qalbunya, dan itu

adalah selemah-lemah iman’’. (HR. Muslim dari Abu Said Al-Khuduri R.A)

Hadits ini mengandung pesan-pesan yang sangat luas dan memberikan

perjalanan tentang teknik dalam melakukan konseling dan terapi secara luas;

dan teknik itu ada dua macam, yaitu:

1. Teknik Yang Bersifat Lahir

Teknik yang bersifat lahir ini menggunakan alat yang dapat dilihat, didengar

atau dirasakan oleh klien, yaitu dengan menggunakan tangan dan lisan.

Dalam penggunaan tangan tersirat beberapa makna antara lain:

a) dengan menggunakan kekuatan, power dan otoritas:

.(ھود)ولقد ارسلنا موسى با یا تنا وسلطا ن مبین

Artinya: “dan sesunggunya kami telah mengutus musa dengan

ayat-ayat kami dan kekuatam yang nyata”. ( Hud, 11:96 )


12/18

12

b) keinginan, kesungguhan dan usaha yang keras.

:وھجا روالذین امنوا )فى سبیل هللا بأموالھم و نفسھم عظم درجة عند هللا. (التو بھ

“orang -orang yang telah beriman, berhijrah dan sungguh-sungguh

berjuang di jalan Allah dengan harta benda dan siapa mereka adalah lebih

agung derajatnya di sisi Allah”. (At -Taubah, 9:20)

Rasulallah .SAW bersabda:

بشي إن هللا تعالى قال: من عادى لى ولیا فقد اذنتھ با الحرب, وما تقرب الى عبده

احب الى مما افترضت علیھ, وما یزال عبده یتقرب الى باالنو افیل حتى احبھ فاذ

یبطش بھا ورجلیسمع بھ وبصر الذي یبصره بھ ویده التىاحببتھ كنت سمعھ الذى

رى

البخا

رواه

).ألعیذنھ

نى

ن

استعا

ولئن

,ألعطینھ

سألنى

ولئن

بھا

یمشى

التى

( عن ابى ھریرة

“Sesunggunya Allah Ta’ala telah berfirman: “siapa saja yang telah

memusuhi kekasihKu maka Aku menyatakan perang kepadanya. Dan tidak

mendekat diri seorang hambaKu dengan sesuatu yang lebih Aku senangi

dari menjalankan kewajibannya; dan hambaKu itu senantiasa mendekatkan

diri kepadaKu dengan melakukan ibadah-ibadah sunnat sehingga aku

mencintainya. Maka apabila Aku telah mencintainya Aku telah menjadi

pendengarnya yang ia akan mendengar dengannya. Menjadi

penglihatannya yang ia akan melihat dengannya, menjadi tangannya yang

ia akan berbuat dengannya, menjadi kakinya yang ia akan berjalan

dengannya, dan jika ia meminta kepadaKu niscaya Aku akan memberinya,

dan jika ia memohon perlindunganKu pasti Aku akan melindunginya’’. (HR.

Bukhori dari Hurairah RA.)

Seorang hamba yang memiliki kesungguhan perjuangan dan upaya yang

tidak kenal putus asa, niscaya ia akan memperoleh qudrat iradat Allah SWT.

Yang akan eksis dalam pendengaran, penglihatan tangan dan kaki serta

pembelaan pertolongan dan perlindungan.

Salah satu diantara anugerah yang agung itu adalah “tangan Allah akan

eksis dalam tangan hambanya” yang shalih dan bertauhid kepadanya secara

aplikasi, nyata yang trasendental. Dan dengan tangan itulah konselor dapat


13/18

13

berupaya dan menyentuh klien, dan hasilnya adalah memberikan rasa yang

nyaman dan kesembuhan atas izinnya.

c) Sentuhan Tangan

Terhadap klien yang mengalami stress atau ketegangan dapat diberikan

sedikit pijatan atau tekanan pada urat dan otot yang tegang sehingga akan

dapat mengendorkan urat dan otot-otot, khususnya pada bagian kepala, leher

dan pundak. Teknik ini disamping dapat meringankan secara fisik tetapi

dapat juga memberikan sugesti dan keyakinan awal, bahwa semua

permasalahan yang dihadapi akan dapat terselesaikan.

Hadits penyembuhan melalui tangan:

عن عثما ن بن ابى العا ص انھ شكا إلى رسول هللا ص.م وجعا یجده فى جسده من

بسم

جسدك

من

تألم

الذى

على

یدك

ضع

:وسلم

علیھ

هللا

صل

هللا

رسول

لھ

فقال

سلم

هللا ثالثا وقل سبع مرات عوذو با هللا وقدر تھ من شر ما جد و حا ذر( رواه مسلم)

“Dari Utsman bin Abil ‘Ash ra. Bahwasnnya ia pernah mengadukan

penderitaannya kepada Rasulullah saw, karena ia telah menemukan suatu

penyakit ditubuhnya sejak ia masuk Islam. Lalu Rasulullah saw, bersabda

kepadanya : ‘letakkanlah tanganmu pada tubuhmu yang merasa sakit, lalu

ucapkanlah bismillah sebanyak tiga kali dan ucapkanlah

(berdo’alah)dengan kalimat’ aku berlindung kepada Allah dari kejahatan

yang aku temui dan yang aku waspadai.”( HR. Muslim)

Teknik ini sering penulis lakukan pada klien yang sedang mengalami stres

dan kegelisahan. Sebelum proses konseling tentang bagaimama cara

mengatasi stres dan kegelisahan itu, penulis melakukan pemijatan dansentuhan pada leher, kepala dan pundaknya. Dan itu selalu penulis lakukan

sebelum aktitifitas konseling berlangsung.


14/18

14

Penggunaan teknik konseling dan terapi yang lain secara lahir adalah

dengan menggunakan lisan. Makna penggunakan lisan dalam hadits dalam

hadits ini memiliki makna yang konstektual, yaitu:

1) Nasehat, wejangan, himbauan dan ajakan yang baik dan benar.

Sabda Rasullah SAW:

( إتقو ا النا ر ولو بشق تمرة فمن لم یجد فبكلمة طیبة.( متفق علیھ

“peliharalah dirimu dari api neraka walau hanya sedekah, separuh dari biji

kurma, lalu siapa saja yang tidak dapat sedekah itu, maka dengan kata-kata

yang baik.”(HR.Bukhori dan Muslim dari Ady bin Hatim RA)

Dalam konseling konselor lebih banyak menggunakan lisan, yaitu berupa

pertanyaan-pertanyaan yang harus dijawab oleh klien dengan baik, jujur dan

benar. Agar konselor bisa mendapatkan jawaban-jawaban dan pertanyaan-

pertanyaan yang jujur dan terbuka dari klien, maka kalimat-kalimat yang

dilontarkan konselor harus berupa kata-kata yang mudah dipahami, sopan

dan tidak menyinggung atau melukai hati dan perasaan klien.

2) M embaca do’a atau berdo’a dengan menggunakan l isan.

Untuk memantapkan klien, maka do’a yang diucapkan oleh konselor sangat

penting dan dapat didengar oleh klien agar ia dapat turut serta

mengaminkan, agar Allah berkenan mengabulkan do’a itu. Teknik ini dapat

dilakukan konselor pada konseling yang bersifat kelompok dan sangat besar

manfaatnya, baik bagi konselor lebih-lebih klien. Karena do’a itu optimisme

akan senantiasa muncul pada jiwa klien.

3) Sesuatu yang dekat dengan lisan, yakni dengan air liur atau hembusan (tiupan).

على نفسھ با لمعو ذات وینفث فلما اشتد وجعھ كنت علیھ كان إذا استكى یقر

( بر كتھا. (رواه مسلم عن عا ئشة وامسح عنھ بیده رجا

“Apabila Rasulullah SAW. menderita sakit, beliau membaca surat Al -Falaq

dan An-Nas untuk menyembuhkan dirinya dan ia membaca sambil

meniupkan. Maka tatkala sakitnya sangat keras, maka saya yang


15/18

15

membacanya lalu usapkan dengan tangan beliau demi mengharapkan

berkahnya.’’ (HR. Muslim dari Aisyah RA.)

Teknik itupun sering penulis lakukan ketika klien merasa belum mantap

selama proses konseling. Ia meminta agar penulis membaca beberapa ayat

atau surat yang memiliki potensi atau jalan agar Allah segera berkenan

menyembuhkan melalui doa yang dibaca.

2. Teknik Yang Bersifat Batin

Yaitu yang hanya dilakukan dalam hati dengan do’a dan harapan, namun

tidak ada usaha dan upaya yang keras secara konkrit, seperti dengan

menggunakan potensi tangan dan lisan. Oleh karena itulah Rasulullah SAW.

mengatakan bahwa melakukan perbaikan dan perubahan dalam hati saja

merupakan selemah-lemah keimanan.

Teknik konseling yang ideal adalah dengan kekuatan, keinginan dan usaha

yang keras serta bersungguh-sungguh dan diwujudkan dengan nyata melalui

perbuatan-perbuatan, baik dengan menggunakan fungsi tangan dan lisan

maupun sikap-sikap yang lain.

W.S. Winkel dalam tulisannya "Bimbingan dan Koseling di Institusi

Pendidikan” membagi teknik konseling kepada kedua bagian:

a) konseling yang bersifat verbal.

b) konseling yang bersifat non verbal


16/18

16

Subandi, mengajukan beberapa metode dan teknik terapi yang ia bagi dalam

beberapa fase, yaitu:

1. Tahap Takhilli, yakni bertujuan mengobati dan membersihkan diri dari

segala kotoran, penyakit dan dosa yang menyebabkan berbagai

kegelisahan. Teknik yang dapat digunakan dalam tahap ini adalah:

a. Teknik pengendalian diri

b. Teknik pengembangan kontrol diri melalui puasa dan teknik paradok

(kebalikan)

c. Teknik pembersihan diri melaui teknik dzikrullah, teknik puasa dan

teknik membaca Al-quran

2. Tahap Tahalli, yaitu tahap pengembangan untuk menumbuhkan sifat-

sifat yang baik, terpuji dan berbagai sifat yang harus diisikan pada klien

yang telah dibersihkan pada tahap takhilli.

Teknik yang dapat diterapkan pada tahap ini adalah:1) teknik teladan rasul;

2) teknik internalisasi asmaul husna; 3) teknik pengembangan hablum

minannas (hubungan sesama manusia).

3 . Tahap Tajalli, yaitu tahap peningkatan hubungan dengan Allah sehingga

ibadah bukan hanya bersifat ritual, tetapi dalam tahap ini harus berbobot

spiritual. Lebih dari itu tahap ini adalah bagaimana memunculkan sifat-sifat

ilahiyah dalam batas-batas kemanusiaan.


17/18

17

BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Suatu usaha membantu individu dalam menanggulangi

penyimpangan perkembangan fitrah beragama yang dimilikinya, sehingga ia

kembali menyadari peranannya sebagai khalifah dibumi dan berfungsi untuk

menyembah kepada Allah SWT, sehingga akhirnya tercipta kembali

hubungan baik dengan allah manusia dan alam semesta.

Proses konseling akan menempuh beberapa langkah yaitu : A)

Identifikasi kasus; (B) Identifikasi masalah; (C) Diagnosis; (D) Prognosis;

(E) Treatment ; (F) Evaluasi dan Tindak Lanjut. Untuk mencapai tujuan

yang diharapkan ada perlunya dalam pelaksanaan bimbingan dan konseling

membutuhkan teknik teknik yang memadai, yakni: Teknik yang bersifat

lahir dan batin.

3.2. Saran

Dengan adanya makalah ini, kami berharap pembaca dapat

mengetahui dan memahami tentang prosedur dan teknik-teknik konseling

agama. Semoga makalah ini bermanfaat bagi kami dan bagi pembaca.


18/18

18

DAFTAR PUSTAKA

Abin Syamsuddin Makmun. 2003. Psikologi Pendidikan. Bandung : PT

Rosda Karya Remaja.

Depdiknas, 2004. Dasar Standarisasi Profesi Konseling. Jakarta : Bagian

Proyek Peningkatan Tenaga Akdemik Dirjen Dikti

Prayitno, dkk. 2004. Pedoman Khusus Bimbingan dan Konseling, Jakarta:

Depdiknas.

http://amarsuteja.blogspot.co.id/2014/07/metode-dan-teknik-bimbingan-konseling.html. (Diunduh pada tanggal 28 Maret 2016. Pukul 10.48 WIB)

makalah Prosedur dan teknik Konseling agama.pdf

Documents

Transcript of makalah Prosedur dan teknik Konseling agama.pdf