Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi

7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi

http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 1/13



BAB I

PENDAHULUAN

Dalam kehidupan bersosial, kita sebagai manusia tidak dapat untuk tidak

berkomunikasi. We can’t not communicate. Pun halnya saat kita berkelompok

ataupun berorganisasi, komunikasi seakan menjadi ruh dalam jasad sebuah

kelompok maupun organisasi.

Salah satu factor penting yang dapat mempengaruhi sukses atau gagalnya

suatu kelompok/organisasi bergantung pada komunikasinya. Seberapa intens dan

efektif suatu komunikasi dapat dibangun. Dalam komunikasi kelompok dan

organisai sering kali ada kegiatan penting yang sangat menunjang keberhasilan

kelompok tersebut. Kegiatan tersebut adalah kegiatan diskusi kelompok atau rapat

kerja organisasi.

Saat ini, banyak permasalahan yang terjadi di kalangan sebuah kelompok

maupun organisasi dan inti masalahnya adalah kurangnya komunikasi.

Permasalahan komunikasi yang terjadi pun tak hanya intern saja tapi juga

eksternalnya.

Berdasarkan permasalahan di atas, penting kiranya penulis yang berkutat di

dalam beberapa kelompok, mengkaji dan mencarikan solusi terbaik untuk semua

pihak. Maka dari itu, penulis mencari informasi dan menyusun makalah

mengenai Discussion roup yang mudah!mudahan bisa menjadi solusi. "al ini

pun merupakan salah satu upaya pemenuhan tugas mata kuliah Komunikasi

Kelompok dan #rganisasi.



BAB II

PEMBAHASAN

Komunikasi Kelompok dan Organisasi

A. Komunikasi Kelompok

1. Pengerian Komunikasi Kelompok

Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan

sama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,

mengenal satu sama lain, dan memandang mereka sebagai bagian dari

kelompok tersebut $Deddy Mulyana, %&&'(.)

Dalam *lmu Sosiologi, kelompok pada umumnya didefinisikan

sebagai dua atau lebih orang yang memiliki suatu identitas dan yang

berinteraksi secara reguler . +papun bentuknya, kelompok sosial

terdiri dari orang!orang yang memiliki kesadaran keanggotaan yang

sama yang didasarkan pada pengalaman, loyalitas, dan kepentingan

yang sama. Singkatnya, mereka memiliki kesadaran akanindiidualitas mereka, sebagai anggota kelompok sosial yang secara

spesifik disadari sebagai -kita.

amun, apakah keberadaan orang!orang yang bersatu dan

berkumpul dapat disebut kelompok0 Diperlukan persyaratan!

persyaratan apakah suatu kumpulan indiidu!indiidu disebut sebagai

kelompok, diantaranya adalah 1

a. +danya kesadaran dari anggota bah2a ia merupakan bagian dari

kelompok tempat ia bersama3 b. +danya hubungan timbal balik antara indiidu!indiidu yang

menjadi bagian dari kelompok itu3

c. +da faktor yang dimiliki secara bersama oleh indiidu!indiidu

anggota kelompok itu, yang menjadi pengikat antara mereka.

d. Berstruktur, berkaidah, dan memiliki pola prilaku3

1 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, $Banten1 Dinas Pendidikan Proinsi

Banten, %&))(, 4et.), hlm. 5).



+da beberapa definisi kelompok yang dibuat oleh para

sosiologi, antara lain1

a. Kelompok ialah suatu kelompok meliputi dua atau lebih

manusia yang diantara mereka terdapat beberapa pola interaksi

yang dapat difahami oleh para anggotanya atau orang lain secara

keseluruhan $6oseph S.7oucek(3

b. Kelompok sosial adalah suatu grup, yaitu sejumlah orang yang

memiliki hubungan satu sama lain dan hubungan itu bersifat

sebagai sebuah struktur $Mayor Polak(3

c. Kelompok merupakan suatu unit yang terdiri dari dua orang atau

lebih, yang saling berinteraksi atau saling berkomunikasi $8ila

"uky(.

Dari beberapa definisi diatas, maka dapat disimpulkan bah2a

kelompok menurut *lmu Sosiologi adalah kumpulan manusia yang

terdiri dari dua orang atau lebih yang saling berinteraksi dan terjadi

hubungan timbal balik yang setiap anggotanya memiliki kesadaran

akan keanggotaannya.%

+dapun apa bila istilah kelompok digabungkan dengan istilah

komunikasi, maka akan menimbulkan pengertian yakni sebagai suatu

komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang dalam suatu

kelompok -kecil seperti dalam rapat, pertemuan, konperensi dan

sebagainya $+n2ar +rifin, )95:(.;

<mumnya, disepakati bah2a jika jumlah pelaku komunikasi

lebih dari tiga orang, cendrung dianggap komunikasi kelompok kecil

atau la=im disebut komunikasi kelompok saja. Sedangkan komunikasikelompok besar biasa disebut sebagai komunikasi publik atau

komunikasi massa. Besar kecilnya jumlah manusia pelaku komunikasi

dalam komunikasi kelompok, tidak ditentukan secara matematis,

tetapi tergantung pada ikatan emosional antar anggotanya. Dalam

2 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, $6akarta1 +7!7<>> M?D*+, %&)&(,

hlm. )@;!)@:.

3 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5).



komunikasi kelompok, komunikator relatif mengenal komunikan, dan

demikian pula sebaliknya.:

!. Benuk"#enuk Kelompok dan Karakerisik Komunikasin$a

Aelah banyak klasifikasi kelompok yang dilahirkan oleh para

ilmuan sosiologi, namun dalam kesempatan ini kita sampaikan hanya

tiga klasifikasi kelompok, yakni sebagai berikut1'

a. Kelopok Primer dan Sekunder

4harles "orton 4ooley pada tahun )9&9 $dalam 6alaludin

7akhmat, )99:( mengemukakan bah2a kelompok primer adalah

suatu kelompok yang anggota!anggotanyaberhubungan akrab, personal, dan menyentuh hati dalam asosiasi dan kerja sama.

Sedangkan kelompok sekunder adalah kelompok yang anggota!

anggotanya berhubungan tidak akrab, tidak personal, dan tidak

menyentuh hati kita.

6alaludi 7akhmat membedakan kelompok ini berdasarkan

karakteristik komunikasinya, sebagai berikuit1

)( Kualitas komunikasi pada kelompok primer bersifat dalam

dan meluas.%( Komunikasi dalam kelompok primer bersifat personal,

sedangkan kelompok sekunder bersifat nonpersonal .

;( Komunikasi primer lebih menekankan aspek hubungan

hubungan daripada aspek isi, sedangkan kelompok

sekunder adalah sebaliknya.

:( Komunikasi kelompok primer cendrung ekspresif ,

sedangkan kelompok sekunder instrumental .

'( Komunikasi kelompok perimer cendrung bersifat

nonformal, sedangkan kelompok sekunder adalah

sebaliknya.

#. Kelompok Keanggoaan dan Kelompok %u&ukan

Aheodor e2comb $)9;&( melahirkan istilah kelompok

keanggotaan (membership group) dan kelompok rujukan

4 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )@.

5 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5%!5:.



(reference group). Kelompok keanggotaan adalah kelompok

yang anggota!anggotanya secara administratif dan fisik menjadi

anggota kelompok itu. Sedangkan kelompok rujukan adalah

kelompok yang digunakan sebagai alat ukur untuk menilai diri

sendiri atau untuk membentuk sikap.

Menurut teori, kelompok rujukan mempunyai tiga fungsi1

$)( fungsi komparatif , yaitu pungsi yang digunakan sebagai alat

ukur dalam menilai diri3 $%( fungsi normatif, yaitu fungsi yang

digunakan sebagai alat ukur dalam menilai diri yang berkaitan

dengan norma!norma dan sejumlah sikap3 $;( fungsi prespektif,

yaitu fungsi yang digunakan sebagai alat bagi kita untuk

memberikan pemahaman, pandangan, dan penafsiran terhadap

berbagai objek, peristi2a, atau orang lain.

'. Kelompok Deskripi( dan Kelompok Prespeki(

Kelompok deskriptif adalah suatu jenis kelompok yang

menunjukan klasifikasi kelompok dengan melihat proses

pembentukannya secara alamiah. Berdasarkan tujuan, ukuran,

dan pola komunikasi. +dapun yang dimaksud dengan kelompok

prespektif adalah suatu jenis kelompok yang mengacu pad

langkah!langkah yang harus ditempuh anggota kelompok dalam

mencapai tujuan kelompok.

). *akor"(akor $ang Mempengaru+i Kee(eki(an Kelompok

+nggota!anggota kelompok bekerja sama untuk mecapai tujuan

yaitu tujuan untuk melaksanakan tugas kelompok dan tujuan untuk memelihara moral anggota!anggotanya. Aujuan pertama dapat diukur

dari hasil kerja anggota!anggotanya, sedangkan tujuan kedua dapat

diukur dari tingkat kepuasan dan prilaku anggota!anggotanya.

<ntuk itu faktor!faktor keefektifan kelompok dapat dilacak pada

karakteristik kelompok, yaitu1

a. <kuran kelompok3

b. 6aringan komunikasi3

6 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5!5@.



:( Struktur organisasi, yaitu merujuk pada hubungan!hubungan

antara tugas!tugas yang dilaksanakan oleh anggota!anggota

organisasi.

'( Pedoman organisasi, yaitu serangkaian pernyataan yang

mempengaruhi, mengendalikan dan memberikan arahan bagi

anggota organisasi dalam mengambil keputusan dan tindakan.

). *ungsi Komunikasi dalam Organisasi

Sandjaja $)99:( menyatakan fungsi komunikasi dalam

organisasi adalah sebagai berikut1)&

)( ungsi informatif, yaitu suatu bentuk fungsi yang bertujuanuntuk memberikan iformasi!informasi yang berguna kepada

setiap anggota organisasi sehingga memungkinkan setiap

anggota organisasi dapat melaksanakan tugasnya secara lebih

pasti.

%( ungsi regulatif, yaitu suatu bentuk fungsi yang berkaitan

dengan peraturan!peraturan yang berlaku dalam suatu

organisasi.

;( ungsi persuasif, yakni suatu jenis fungsi dalam komunikasi

organisasi yang bertujuan untuk memudahkan seorang manager

dalam mengajak anggota organisasinya untuk melaksanakan

tugas dengan baik.

:( ungsi integratif, yaitu suatu jenis fungsi yang bertujuan untuk

memberikan saluran atau sarana bagi setiap anggota organisasi

dalam melaksanakan tugas secara lebih baik.

,. Si(a Aliran Komunikasi dalam OrganisasiKomunikasi organisasi memiliki aliran informasi yang mungkin

berbeda dengan aliran informasi yang terjadi dalam komunikasi pada

bentuk lainnya. Menurut uet=ko2 $)9:(, aliran informasi

$penyebaran pesan( dalam organisasi dapat terjadi dalam tiga cara,

yaitu sebagai berikut1))

10 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 9&!9%.

11 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )5;!)5:.



)( Serentak, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang

disampaikan secara bersamaan dalam suatu 2aktu dengan objek

atau sasaran yang banyak $lebih dari satu orang(.

%( Berurutan, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang bersifat

diadik $bentuk komunikasi yang utama(, dengan pola -siapa

berbicara kepada siapa. *nformasi tersebut disampaikan dari

satu orang kepada orang yang lain secara tidak bersamaan.

;( Serentak!berurutan, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang

mengkombinasaikan antara aliran informasi serentak dengan

aliran informasi berurutan.

-. Ara+ Aliran Komunikasi dalam Organisasi

Sedangkan arah aliran komunikasi dalam organisasi ialah

sebagai berikut1)%

1 Komunikasi ke ba2ah $donard), yaitu suatu jenis informasi

yang mengalir dari jabatan yang memiliki otoritas yang lebih

tinggi ke jabatan yang memiliki ototritas yang lebih rendah.

! Komunikasi ke +tas (#pard), yaitu suatu jenis informasi yang

merupakan kebalikan dari komunikasi ke ba2ah (donard),

diamana pihak!pihak yang memiliki otoritas yang lebih rendah

memberikan informasi kepada pihak!pihak yang memiliki

otoritas yang lebih itnggi.

3) Komunikasi setara ($orizontal), yaitu suatu jenis komunikasi

yang dilakukan antara orang!orang yang berada dalam posisi

yang sama.

6. /eori Mana&emen Klasikal dalam Organisasiriffin $%&&;( dalam a first look at %ommunication !heor&,

membahas komunikasi organisasi mengikuti teori management

klasikal, yang menempatkan suatu bayaran pada daya produksi,

presisi, dan efesiensi. +dapun prinsip!prinsip dari teori klasikal

tersebut yakni sebagai berikut1);

12 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )5'!)55.

13 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 9%!9;.



)( Kesatuan komando, artinya yakni suatu karya2an ayau anggota

hanya menerima pesan dari satu atasan.

%( 7antai skalar, yakni garis otoritas dari atas keba2ah.

;( Diisi pekerjaan, yakni pembagian tugas dalam management

organisasi yang disesuaikan dengan spesialisasi kemampuan

anggota organisasi.

:( Aanggung ja2ab dan otoritas, artinya bah2a dalam setiap peran

dan tugas pasti ada tanggung ja2ab yang harus diemban oleh

setiap anggota dalam suatu organisasi.

'( Disiplin dan ketaatan, yakni setiap anggota dalam organisasi

harus senantiasa memiliki sikap disiplin dan ketaatan terhadap

peraturan!peraturan yang berlaku.

( Mengutamakan kepentingan kelompok daripada kepentingan

indiidu, artinya yakni setiap anggota organisasi haruslah

bersikap propesional dalam bekerja.



BAB III

PENU/UP

A. Kesimpulan

Dari semua penjelas diatas, maka kesimpulannya adalah sebagai

berikut1 $)( Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan

sama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,

mengenal satu sama lain, dan memandang mereka sebagai bagian dari

kelompok tersebut3 $%( Kelompok memiliki unsur!unsur yakni 1 +danya

kesadaran dari anggota bah2a ia merupakan bagian dari kelompok tempat ia

bersama, +danya hubungan timbal balik antara indiidu!indiidu yang

menjadi bagian dari kelompok itu, +da faktor yang dimiliki secara bersama,

dan Berstruktur, berkaidah, dan memiliki pola prilaku3 $;( Komunikasi

kelompok adalah suatu komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang

dalam suatu kelompok -kecil seperti dalam rapat, pertemuan, konperensidan sebagainya3 $:( Bentuk!bentuk Kelompok antara lain 1 $a( kelompok

primer dan sekunder3 $b( kelompok keanggotaan dan rujukan3$c( kelompok

deskriptif dan prespektif3 $'( aktor!faktor yang mempengaruhi keefektifan

kelompok antara lain1 $a( ukuran3 $b( 6aringan komunikasi3 $c( Kohesi

kelompok3$d( Kepemimpinan3 $( #rganisasi menurut *stilah -organisasi

dalam bahasa *ndonesia atau organization dalam bahasa *nggris bersumber

pada bahasa Catin yakni organization yang berasal dari kata kerja

organizare, yang berarti to form as or into a hole consisting of

interdefendent or cordinated parts $membentuk sebagai atau menjadi

keseluruhan dari bagian!bagian yang saling bergantung atau terkoordinasi(.

Sedangkan menurut istilah, organisasi adalah -suatu kumpulan $atau sistem(

indiidu yang bersama!sama, melalui suatu hierarki pangkat dan pembagian

kerja, serta berusaha mencapai tujuan tertentu. $@( <nsur!unsur dalam

organisasi 3 $a( +nggota organisasi3$b( Pekerjaan dalam organisasi3$c(



Praktik!praktik pengelolaan3$d( Struktur organisasi3$e( Pedoman organisasi3

$5( ungsi komunikasi kelompok 1 $a( ungsi informatif3$b( ungsi

regulatif3$c( ungsi persuasif3$d( ungsi integratif3 $9( Sifat aliran

komunikasi organisasi1 $a( Serentak3$b( Berurutan3$c( Serentak!berurutan3

$)&( +rah aliran Komunikasi organisasi3 $a( Komunikasi ke ba2ah3$b(

Komunikasi ke +tas3$c( Komunikasi setara3$d( Kesatuan komando3 $))(

Aeori klasikal dalam organisasi1 $a( 7antai skalar3$b( Diisi pekerjaan3$c(

Aanggung ja2ab dan otoritas3$d( Disiplin dan ketaatan3$e( Mengutamakan

kepentingan kelompok daripada kepentingan indiidu

B. Saran

Kami menyadari bah2a dalam menyusunan makalah ini masih sangat

jauh dari kata sempurna. Dan oleh karena itu, kami sangat mengharapkan

keritik dan saran yang bersifat membangun dari rekan!rekan pembaca

sehingga biasa kami jadikan sebagai bahan pembelajaran untuk

menyempurnakan pembuatan makalah ini dikemudian hari.



DA*/A% PUS/AKA

?ffendy, #nong <chjana, Ilmu Komunikasi !eori dan Praktek, $Bandung1 PA.

7emaja 7osdakarya, )999(

C.Aubbs , Ste2ard, Sylia Moss, Konteks"konteks Komunikasi, terj. Deddy

Mulyana, $Bandung1 PA. 7emaja 7osdakarya, %&&'(

ashrudin, +chmad , Kapita Selekta Komunikasi, $Banten1 Dinas Pendidikan

Proinsi Banten, %&))(

Soyomukti, urani, Pengantar Ilmu Komunikasi, $6akarta1 +7!7<>> M?D*+,

%&)&(

Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi

Documents

Transcript of Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi