7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 1/13
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 2/13
BAB I
PENDAHULUAN
Dalam kehidupan bersosial, kita sebagai manusia tidak dapat untuk tidak
berkomunikasi. We can’t not communicate. Pun halnya saat kita berkelompok
ataupun berorganisasi, komunikasi seakan menjadi ruh dalam jasad sebuah
kelompok maupun organisasi.
Salah satu factor penting yang dapat mempengaruhi sukses atau gagalnya
suatu kelompok/organisasi bergantung pada komunikasinya. Seberapa intens dan
efektif suatu komunikasi dapat dibangun. Dalam komunikasi kelompok dan
organisai sering kali ada kegiatan penting yang sangat menunjang keberhasilan
kelompok tersebut. Kegiatan tersebut adalah kegiatan diskusi kelompok atau rapat
kerja organisasi.
Saat ini, banyak permasalahan yang terjadi di kalangan sebuah kelompok
maupun organisasi dan inti masalahnya adalah kurangnya komunikasi.
Permasalahan komunikasi yang terjadi pun tak hanya intern saja tapi juga
eksternalnya.
Berdasarkan permasalahan di atas, penting kiranya penulis yang berkutat di
dalam beberapa kelompok, mengkaji dan mencarikan solusi terbaik untuk semua
pihak. Maka dari itu, penulis mencari informasi dan menyusun makalah
mengenai Discussion roup yang mudah!mudahan bisa menjadi solusi. "al ini
pun merupakan salah satu upaya pemenuhan tugas mata kuliah Komunikasi
Kelompok dan #rganisasi.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 3/13
BAB II
PEMBAHASAN
Komunikasi Kelompok dan Organisasi
A. Komunikasi Kelompok
1. Pengerian Komunikasi Kelompok
Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan
sama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,
mengenal satu sama lain, dan memandang mereka sebagai bagian dari
kelompok tersebut $Deddy Mulyana, %&&'(.)
Dalam *lmu Sosiologi, kelompok pada umumnya didefinisikan
sebagai dua atau lebih orang yang memiliki suatu identitas dan yang
berinteraksi secara reguler . +papun bentuknya, kelompok sosial
terdiri dari orang!orang yang memiliki kesadaran keanggotaan yang
sama yang didasarkan pada pengalaman, loyalitas, dan kepentingan
yang sama. Singkatnya, mereka memiliki kesadaran akanindiidualitas mereka, sebagai anggota kelompok sosial yang secara
spesifik disadari sebagai -kita.
amun, apakah keberadaan orang!orang yang bersatu dan
berkumpul dapat disebut kelompok0 Diperlukan persyaratan!
persyaratan apakah suatu kumpulan indiidu!indiidu disebut sebagai
kelompok, diantaranya adalah 1
a. +danya kesadaran dari anggota bah2a ia merupakan bagian dari
kelompok tempat ia bersama3 b. +danya hubungan timbal balik antara indiidu!indiidu yang
menjadi bagian dari kelompok itu3
c. +da faktor yang dimiliki secara bersama oleh indiidu!indiidu
anggota kelompok itu, yang menjadi pengikat antara mereka.
d. Berstruktur, berkaidah, dan memiliki pola prilaku3
1 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, $Banten1 Dinas Pendidikan Proinsi
Banten, %&))(, 4et.), hlm. 5).
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 4/13
+da beberapa definisi kelompok yang dibuat oleh para
sosiologi, antara lain1
a. Kelompok ialah suatu kelompok meliputi dua atau lebih
manusia yang diantara mereka terdapat beberapa pola interaksi
yang dapat difahami oleh para anggotanya atau orang lain secara
keseluruhan $6oseph S.7oucek(3
b. Kelompok sosial adalah suatu grup, yaitu sejumlah orang yang
memiliki hubungan satu sama lain dan hubungan itu bersifat
sebagai sebuah struktur $Mayor Polak(3
c. Kelompok merupakan suatu unit yang terdiri dari dua orang atau
lebih, yang saling berinteraksi atau saling berkomunikasi $8ila
"uky(.
Dari beberapa definisi diatas, maka dapat disimpulkan bah2a
kelompok menurut *lmu Sosiologi adalah kumpulan manusia yang
terdiri dari dua orang atau lebih yang saling berinteraksi dan terjadi
hubungan timbal balik yang setiap anggotanya memiliki kesadaran
akan keanggotaannya.%
+dapun apa bila istilah kelompok digabungkan dengan istilah
komunikasi, maka akan menimbulkan pengertian yakni sebagai suatu
komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang dalam suatu
kelompok -kecil seperti dalam rapat, pertemuan, konperensi dan
sebagainya $+n2ar +rifin, )95:(.;
<mumnya, disepakati bah2a jika jumlah pelaku komunikasi
lebih dari tiga orang, cendrung dianggap komunikasi kelompok kecil
atau la=im disebut komunikasi kelompok saja. Sedangkan komunikasikelompok besar biasa disebut sebagai komunikasi publik atau
komunikasi massa. Besar kecilnya jumlah manusia pelaku komunikasi
dalam komunikasi kelompok, tidak ditentukan secara matematis,
tetapi tergantung pada ikatan emosional antar anggotanya. Dalam
2 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, $6akarta1 +7!7<>> M?D*+, %&)&(,
hlm. )@;!)@:.
3 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5).
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 5/13
komunikasi kelompok, komunikator relatif mengenal komunikan, dan
demikian pula sebaliknya.:
!. Benuk"#enuk Kelompok dan Karakerisik Komunikasin$a
Aelah banyak klasifikasi kelompok yang dilahirkan oleh para
ilmuan sosiologi, namun dalam kesempatan ini kita sampaikan hanya
tiga klasifikasi kelompok, yakni sebagai berikut1'
a. Kelopok Primer dan Sekunder
4harles "orton 4ooley pada tahun )9&9 $dalam 6alaludin
7akhmat, )99:( mengemukakan bah2a kelompok primer adalah
suatu kelompok yang anggota!anggotanyaberhubungan akrab, personal, dan menyentuh hati dalam asosiasi dan kerja sama.
Sedangkan kelompok sekunder adalah kelompok yang anggota!
anggotanya berhubungan tidak akrab, tidak personal, dan tidak
menyentuh hati kita.
6alaludi 7akhmat membedakan kelompok ini berdasarkan
karakteristik komunikasinya, sebagai berikuit1
)( Kualitas komunikasi pada kelompok primer bersifat dalam
dan meluas.%( Komunikasi dalam kelompok primer bersifat personal,
sedangkan kelompok sekunder bersifat nonpersonal .
;( Komunikasi primer lebih menekankan aspek hubungan
hubungan daripada aspek isi, sedangkan kelompok
sekunder adalah sebaliknya.
:( Komunikasi kelompok primer cendrung ekspresif ,
sedangkan kelompok sekunder instrumental .
'( Komunikasi kelompok perimer cendrung bersifat
nonformal, sedangkan kelompok sekunder adalah
sebaliknya.
#. Kelompok Keanggoaan dan Kelompok %u&ukan
Aheodor e2comb $)9;&( melahirkan istilah kelompok
keanggotaan (membership group) dan kelompok rujukan
4 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )@.
5 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5%!5:.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 6/13
(reference group). Kelompok keanggotaan adalah kelompok
yang anggota!anggotanya secara administratif dan fisik menjadi
anggota kelompok itu. Sedangkan kelompok rujukan adalah
kelompok yang digunakan sebagai alat ukur untuk menilai diri
sendiri atau untuk membentuk sikap.
Menurut teori, kelompok rujukan mempunyai tiga fungsi1
$)( fungsi komparatif , yaitu pungsi yang digunakan sebagai alat
ukur dalam menilai diri3 $%( fungsi normatif, yaitu fungsi yang
digunakan sebagai alat ukur dalam menilai diri yang berkaitan
dengan norma!norma dan sejumlah sikap3 $;( fungsi prespektif,
yaitu fungsi yang digunakan sebagai alat bagi kita untuk
memberikan pemahaman, pandangan, dan penafsiran terhadap
berbagai objek, peristi2a, atau orang lain.
'. Kelompok Deskripi( dan Kelompok Prespeki(
Kelompok deskriptif adalah suatu jenis kelompok yang
menunjukan klasifikasi kelompok dengan melihat proses
pembentukannya secara alamiah. Berdasarkan tujuan, ukuran,
dan pola komunikasi. +dapun yang dimaksud dengan kelompok
prespektif adalah suatu jenis kelompok yang mengacu pad
langkah!langkah yang harus ditempuh anggota kelompok dalam
mencapai tujuan kelompok.
). *akor"(akor $ang Mempengaru+i Kee(eki(an Kelompok
+nggota!anggota kelompok bekerja sama untuk mecapai tujuan
yaitu tujuan untuk melaksanakan tugas kelompok dan tujuan untuk memelihara moral anggota!anggotanya. Aujuan pertama dapat diukur
dari hasil kerja anggota!anggotanya, sedangkan tujuan kedua dapat
diukur dari tingkat kepuasan dan prilaku anggota!anggotanya.
<ntuk itu faktor!faktor keefektifan kelompok dapat dilacak pada
karakteristik kelompok, yaitu1
a. <kuran kelompok3
b. 6aringan komunikasi3
6 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 5!5@.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 7/13
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 8/13
:( Struktur organisasi, yaitu merujuk pada hubungan!hubungan
antara tugas!tugas yang dilaksanakan oleh anggota!anggota
organisasi.
'( Pedoman organisasi, yaitu serangkaian pernyataan yang
mempengaruhi, mengendalikan dan memberikan arahan bagi
anggota organisasi dalam mengambil keputusan dan tindakan.
). *ungsi Komunikasi dalam Organisasi
Sandjaja $)99:( menyatakan fungsi komunikasi dalam
organisasi adalah sebagai berikut1)&
)( ungsi informatif, yaitu suatu bentuk fungsi yang bertujuanuntuk memberikan iformasi!informasi yang berguna kepada
setiap anggota organisasi sehingga memungkinkan setiap
anggota organisasi dapat melaksanakan tugasnya secara lebih
pasti.
%( ungsi regulatif, yaitu suatu bentuk fungsi yang berkaitan
dengan peraturan!peraturan yang berlaku dalam suatu
organisasi.
;( ungsi persuasif, yakni suatu jenis fungsi dalam komunikasi
organisasi yang bertujuan untuk memudahkan seorang manager
dalam mengajak anggota organisasinya untuk melaksanakan
tugas dengan baik.
:( ungsi integratif, yaitu suatu jenis fungsi yang bertujuan untuk
memberikan saluran atau sarana bagi setiap anggota organisasi
dalam melaksanakan tugas secara lebih baik.
,. Si(a Aliran Komunikasi dalam OrganisasiKomunikasi organisasi memiliki aliran informasi yang mungkin
berbeda dengan aliran informasi yang terjadi dalam komunikasi pada
bentuk lainnya. Menurut uet=ko2 $)9:(, aliran informasi
$penyebaran pesan( dalam organisasi dapat terjadi dalam tiga cara,
yaitu sebagai berikut1))
10 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 9&!9%.
11 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )5;!)5:.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 9/13
)( Serentak, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang
disampaikan secara bersamaan dalam suatu 2aktu dengan objek
atau sasaran yang banyak $lebih dari satu orang(.
%( Berurutan, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang bersifat
diadik $bentuk komunikasi yang utama(, dengan pola -siapa
berbicara kepada siapa. *nformasi tersebut disampaikan dari
satu orang kepada orang yang lain secara tidak bersamaan.
;( Serentak!berurutan, yaitu suatu bentuk aliran komunikasi yang
mengkombinasaikan antara aliran informasi serentak dengan
aliran informasi berurutan.
-. Ara+ Aliran Komunikasi dalam Organisasi
Sedangkan arah aliran komunikasi dalam organisasi ialah
sebagai berikut1)%
1 Komunikasi ke ba2ah $donard), yaitu suatu jenis informasi
yang mengalir dari jabatan yang memiliki otoritas yang lebih
tinggi ke jabatan yang memiliki ototritas yang lebih rendah.
! Komunikasi ke +tas (#pard), yaitu suatu jenis informasi yang
merupakan kebalikan dari komunikasi ke ba2ah (donard),
diamana pihak!pihak yang memiliki otoritas yang lebih rendah
memberikan informasi kepada pihak!pihak yang memiliki
otoritas yang lebih itnggi.
3) Komunikasi setara ($orizontal), yaitu suatu jenis komunikasi
yang dilakukan antara orang!orang yang berada dalam posisi
yang sama.
6. /eori Mana&emen Klasikal dalam Organisasiriffin $%&&;( dalam a first look at %ommunication !heor&,
membahas komunikasi organisasi mengikuti teori management
klasikal, yang menempatkan suatu bayaran pada daya produksi,
presisi, dan efesiensi. +dapun prinsip!prinsip dari teori klasikal
tersebut yakni sebagai berikut1);
12 urani Soyomukti, Pengantar Ilmu Komunikasi, hlm. )5'!)55.
13 +chmad ashrudin, Kapita Selekta Komunikasi, hlm. 9%!9;.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 10/13
)( Kesatuan komando, artinya yakni suatu karya2an ayau anggota
hanya menerima pesan dari satu atasan.
%( 7antai skalar, yakni garis otoritas dari atas keba2ah.
;( Diisi pekerjaan, yakni pembagian tugas dalam management
organisasi yang disesuaikan dengan spesialisasi kemampuan
anggota organisasi.
:( Aanggung ja2ab dan otoritas, artinya bah2a dalam setiap peran
dan tugas pasti ada tanggung ja2ab yang harus diemban oleh
setiap anggota dalam suatu organisasi.
'( Disiplin dan ketaatan, yakni setiap anggota dalam organisasi
harus senantiasa memiliki sikap disiplin dan ketaatan terhadap
peraturan!peraturan yang berlaku.
( Mengutamakan kepentingan kelompok daripada kepentingan
indiidu, artinya yakni setiap anggota organisasi haruslah
bersikap propesional dalam bekerja.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 11/13
BAB III
PENU/UP
A. Kesimpulan
Dari semua penjelas diatas, maka kesimpulannya adalah sebagai
berikut1 $)( Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan
sama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,
mengenal satu sama lain, dan memandang mereka sebagai bagian dari
kelompok tersebut3 $%( Kelompok memiliki unsur!unsur yakni 1 +danya
kesadaran dari anggota bah2a ia merupakan bagian dari kelompok tempat ia
bersama, +danya hubungan timbal balik antara indiidu!indiidu yang
menjadi bagian dari kelompok itu, +da faktor yang dimiliki secara bersama,
dan Berstruktur, berkaidah, dan memiliki pola prilaku3 $;( Komunikasi
kelompok adalah suatu komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang
dalam suatu kelompok -kecil seperti dalam rapat, pertemuan, konperensidan sebagainya3 $:( Bentuk!bentuk Kelompok antara lain 1 $a( kelompok
primer dan sekunder3 $b( kelompok keanggotaan dan rujukan3$c( kelompok
deskriptif dan prespektif3 $'( aktor!faktor yang mempengaruhi keefektifan
kelompok antara lain1 $a( ukuran3 $b( 6aringan komunikasi3 $c( Kohesi
kelompok3$d( Kepemimpinan3 $( #rganisasi menurut *stilah -organisasi
dalam bahasa *ndonesia atau organization dalam bahasa *nggris bersumber
pada bahasa Catin yakni organization yang berasal dari kata kerja
organizare, yang berarti to form as or into a hole consisting of
interdefendent or cordinated parts $membentuk sebagai atau menjadi
keseluruhan dari bagian!bagian yang saling bergantung atau terkoordinasi(.
Sedangkan menurut istilah, organisasi adalah -suatu kumpulan $atau sistem(
indiidu yang bersama!sama, melalui suatu hierarki pangkat dan pembagian
kerja, serta berusaha mencapai tujuan tertentu. $@( <nsur!unsur dalam
organisasi 3 $a( +nggota organisasi3$b( Pekerjaan dalam organisasi3$c(
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 12/13
Praktik!praktik pengelolaan3$d( Struktur organisasi3$e( Pedoman organisasi3
$5( ungsi komunikasi kelompok 1 $a( ungsi informatif3$b( ungsi
regulatif3$c( ungsi persuasif3$d( ungsi integratif3 $9( Sifat aliran
komunikasi organisasi1 $a( Serentak3$b( Berurutan3$c( Serentak!berurutan3
$)&( +rah aliran Komunikasi organisasi3 $a( Komunikasi ke ba2ah3$b(
Komunikasi ke +tas3$c( Komunikasi setara3$d( Kesatuan komando3 $))(
Aeori klasikal dalam organisasi1 $a( 7antai skalar3$b( Diisi pekerjaan3$c(
Aanggung ja2ab dan otoritas3$d( Disiplin dan ketaatan3$e( Mengutamakan
kepentingan kelompok daripada kepentingan indiidu
B. Saran
Kami menyadari bah2a dalam menyusunan makalah ini masih sangat
jauh dari kata sempurna. Dan oleh karena itu, kami sangat mengharapkan
keritik dan saran yang bersifat membangun dari rekan!rekan pembaca
sehingga biasa kami jadikan sebagai bahan pembelajaran untuk
menyempurnakan pembuatan makalah ini dikemudian hari.
7/21/2019 Makalah Ilmu Komunikasi Kelompok Dan Organisasi
http://slidepdf.com/reader/full/makalah-ilmu-komunikasi-kelompok-dan-organisasi 13/13
DA*/A% PUS/AKA
?ffendy, #nong <chjana, Ilmu Komunikasi !eori dan Praktek, $Bandung1 PA.
7emaja 7osdakarya, )999(
C.Aubbs , Ste2ard, Sylia Moss, Konteks"konteks Komunikasi, terj. Deddy
Mulyana, $Bandung1 PA. 7emaja 7osdakarya, %&&'(
ashrudin, +chmad , Kapita Selekta Komunikasi, $Banten1 Dinas Pendidikan
Proinsi Banten, %&))(
Soyomukti, urani, Pengantar Ilmu Komunikasi, $6akarta1 +7!7<>> M?D*+,
%&)&(
Top Related