Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND...

13
Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND...

Page 1: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

Page 2: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

LAPORAN KERJA MAGANG

DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP

DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK

LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.

Nama : I Putu Adi Sudana

NIM : 13110310055

Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi

Program Studi : Sistem Informasi

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2017

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 3: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG

DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP

DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK

LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.

Oleh:

Nama : I Putu Adi Sudana

NIM : 13110310055

Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi

Program Studi : Sistem Informasi

Tangerang, 22 Desember 2016

Pembimbing

Johan Setiawan, S.Kom., M.M., M.BA.

Mengetahui:

Kepala Program Studi Sistem Informasi

Wira Munggana, S.Si., M.Sc.

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 4: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya:

Nama : I Putu Adi Sudana

NIM : 13110310055

Program Studi : Sistem Informasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:

Nama Perusahaan : PT Electronic City Indonesia Tbk.

Divisi : IT SAP (Sales and Distribution)

Alamat : Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53 Lot 22. Sudirman

Central Business District (SCBD) Jakarta

Selatan.

Periode Magang : 4 Agustus 2016 – 28 Oktober 2016

Pembimbing Lapangan : Antriady Panjaitan

Laporan kerja magang ini merupakan hasil kaya saya sendiri dan saya tidak

melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah lain atau lembaga lain yang dirujuk

dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan dalam daftar pustaka. Jika di

kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan saya bersedia

menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk kuliah kerja magang yang telah

saya tempuh.

Tangerang, 22 Desember 2016

I Putu Adi Sudana

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 5: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG

DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP

DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK

LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.

Oleh:

Nama : I Putu Adi Sudana

NIM : 13110310055

Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi

Program Studi : Sistem Informasi

Tangerang, 22 Desember 2016

Pembimbing Penguji

Johan Setiawan, S.Kom., M.M., M.BA. Friska Natalia, Ph.D.

Mengetahui:

Kepala Program Studi Sistem Informasi

Wira Munggana, S.Si., M.Sc

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 6: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

i

ABSTRAK

Magang adalah suatu bentuk penyelenggara pendidikan keahlian

professional, yang menggabungkan secara sistematik dan sinkron antara program

pendidikan di Universitas Multimedia Nusantara dan program pengusahaan, yang

diperoleh melalui kegiatan bekerja langsung di dunia kerja untuk mencapai suatu

tingkat professional. Penulis mendapatkan kesempatan untuk melakukan kerja

magang di PT Electronic City Indonesia Tbk. sebagai seorang System, Application

& Products in Data Processing (SAP) Functional di bagian Sales and Distribution.

PT Electronic City Indonesia Tbk. sendiri adalah sebuah perusahaan retail

terkemuka yang telah memiliki lebih dari 60 cabang di Indonesia. PT Electronic

City Indonesia menyediakan berbagai produk elektronik mulai dari Smartphone

hingga peralatan rumah tangga. Pada kerja magang kali ini, penulis menangani

proyek dokumentasi modul Sales and Distribution dan Master Data, serta

membantu Partner kerja (Mentor) dalam proyek Update report Data Customer,

dengan membuat function spec dan pemrograman ABAP untuk function module

yang diperlukan.Proyek dokumentasi sendiri ditujukan untuk memudahkan

karyawan dalam memahami proses terjadi dalam modul Sales and Distribution dan

proses spesifik yang diterapkan dalam PT Electronic City Indonesia, yaitu

crossdock serta pengaplikasiannya dalam sistem SAP .

Kata kunci: SAP, Sales and Distribution, Master data, Function Spec

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 7: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

ii

KATA PENGANTAR

Kesuksesan manusia tidak terlepas dari campur tangan dan kehendak Tuhan

Yang Maha Esa. Oleh karena itu, sudah sepantasnya penulis mengucapkan syukur

karena telah berhasil menyusun dan menyelesaikan laporan kerja magang ini.

Tujuan magang ini adalah untuk menambah wawasan, pengalaman dan

pemahaman, serta untuk memberi gambaran pada penulis mengenai aplikasi teori

yang didapat diperkuliahan kedalam dunia kerja yang sesungguhnya. Penulis jadi

mengerti bagaimana cara kerja, aturan dan tatakrama dalam bekerja. Selama 40 hari

kegiatan magang penulis berkesempatan melakukan pekerjaan dan pengamatan

serta mengambil bagian dalam beberapa aktifitas di kantor PT Electronic City

Indonesia Tbk.

Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Universitas Multimedia

Nusantara sebagai tempat penulis menempuh jalur pendidikan. Tak lupa penulis

juga mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Wira Munggana, Kepala Program Studi Sistem Informasi

di Universitas Multimedia Nusantara. Yang telah memberikan

motivasi, kepada penulis dalam penyusunan laporan kerja

magang ini.

2. Bapak Johan Setiawan, dosen pembimbing yang sangat ramah

dalam memberika memotivasi, inspirasi dan nasihat, hingga

cepat dan tanggap untuk membimbing penulis. Tanpa adanya

ucapan pembimbing, penulis tidak yakin melanjutkan laporan.

3. Bapak Rahman Gunawan, Selaku SAP Manager PT Electronic

City Indonesia yang telah memberikan kesempatan kerja magang

untuk penulis.

4. Bapak Antriady Panjaitan, Manager SAP Functional bagian

Sales and Distribution yang telah memberikan waktu dalam

mengajari berbagai hal mengenai pekerjaan serta proses bisnis

spesifik yang berkaitan di PT Electronic City Indonesia.

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 8: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

iii

5. Bapak Sigit, Selaku staff SAP yang telah memberikan waktunya

sebagai pemberi arahan yang baik ketika penulis mengalami

kendala dalam penggunaan sistem SAP.

6. Bapak Stephen, Bapak Sandro, sebagai rekan programmer yang

telah memberikan banyak pelajaran mengenai pemrograman

ABAP di SAP.

7. Kak Eli, Kak Sana, sebagai IT Admin yang telah bekerja sama

dalam mengerjakan proyek tambahan yang diberikan oleh pak

Rahman.

8. Aries Halim dan Dimas D sebagai teman seperjuangan magang

dan Partner dalam bekerja yang tidak pernah lelah untuk

memberi semangat dan motivasi kepada penulis.

9. Kedua orang tua dan teman – teman yang memberikan motivasi,

dukungan, saran serta semangat kepada penulis, sehingga

laporan magang ini dapat terselesaikan dengan baik.

Penulis menyadari laporan kerja magang ini masih memiliki kekurangan.

Oleh karena itu, penulis bersedia menerima saran dan kritik untuk perbaikan

laporan kerja magang ini. Semoga laporan kerja magang ini dapat bermanfaat bagi

pembacanya.

Tangerang, 22 Desember 2016

I Putu Adi Sudana

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 9: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

iv

DAFTAR ISI

ABSTRAK .............................................................................................................. i

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii

BAB I ...................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang .......................................................... 2

1.3 Waktu dan Prosedur Kerja Magang ......................................................... 3

1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ........................................................ 3

1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................................... 5

BAB II .................................................................................................................... 7

GAMBARAN PERUSAHAAN ............................................................................ 7

2.1 Tentang PT Electronic City Indonesia ...................................................... 7

2.2 Visi dan Misi PT Electronic City Indonesia ............................................. 8

2.3 Hasil Kerja PT Electronic City Indonesia ................................................ 8

2.4 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................... 9

BAB III ................................................................................................................. 12

PELAKSANAAN KERJA MAGANG .............................................................. 12

3.1 Kedudukan dan Koordinasi ..................................................................... 12

3.2 Tugas yang Dilakukan .............................................................................. 13

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ........................................................ 15

3.3.1 Pengenalan SAP R/3 Retail .................................................................. 15

3.3.2 Pengenalan Fulfillment Process ........................................................... 17

3.3.3 Membuat Dokumentasi Direct Sales ................................................... 18

3.3.4 Membuat Dokumentasi SAP SD - Delivery Shipment Processing ..... 23

3.3.5 Membuat Dokumentasi SAP SD - Store Operation & After Sales ...... 27

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 10: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

v

3.3.6 Membuat Dokumentasi Master Data ................................................... 33

3.3.7 Membuat Dokumentasi SAP Navigation ............................................. 33

3.3.8 Membuat Dokumentasi Crossdocking Batam ...................................... 34

3.3.9 Membuat Function Spec ABAP untuk Laporan ..................................... 36

3.4 Pekerjaan Tambahan ............................................................................... 38

3.5 Analisa Magang ......................................................................................... 40

3.6 Kendala yang Dihadapi ............................................................................ 41

3.7 Solusi .......................................................................................................... 41

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 42

4.1 Kesimpulan ................................................................................................ 42

4.2 Saran .......................................................................................................... 43

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 45

LAMPIRAN ......................................................................................................... 46

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 11: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

vi

DAFTAR TABEL

Table 1 Timetable pelaksanaan kerja magang ........................................................ 4

Table 2 Analisa Magang ....................................................................................... 40

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 12: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Logo PT Electronic City Indonesia ........................................................ 7

Gambar 2 Struktur Organisasi PT Electronic City Indonesia ................................. 9

Gambar 3 Struktur Divisi IT ................................................................................. 10

Gambar 4 Tampilan Awal SAP R/3 Retail ........................................................... 15

Gambar 5 Proses Bisnis dalam SAP R/3............................................................... 16

Gambar 6 Fulfillment Process PT Electronic City Indonesia ............................... 17

Gambar 7 Siklus Direct Sales Normal PT Electronic City Indonesia ................... 19

Gambar 8 Tampilan Sistem SAP 005(Direct Sales) ............................................. 20

Gambar 9 Tampilan Nomor Outbound Delv Retail .............................................. 20

Gambar 10 Tampilan Sistem SAP Direct Sales Return ........................................ 21

Gambar 11 Tampilan Sistem SAP Direct Sales Return (Tcode: VA01) .............. 22

Gambar 12 Tampilan Sistem SAP Order reason .................................................. 22

Gambar 13 Tampilan SAP Create Shipment ........................................................ 23

Gambar 14 Tampilan SAP Create Shipment 1 ..................................................... 24

Gambar 15 Proses Edit Shipment ......................................................................... 25

Gambar 16 Shipment A to B ................................................................................. 25

Gambar 17 Store B ................................................................................................ 26

Gambar 18 Homdel to Customer DC .................................................................... 27

Gambar 19 Proses Sales Order Claim in & Claim out .......................................... 28

Gambar 20 Sistem SAP Proses Sales Order Claim in & Claim out ..................... 29

Gambar 21 Sistem SAP Proses Sales Order Claim out ........................................ 30

Gambar 22 flow SO Trade in process ................................................................... 31

Gambar 23 Trade in process ................................................................................. 31

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017

Page 13: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ... Awal.pdf · DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK LAPORAN PADA PT ELECTRONIC

viii

Gambar 24 Status Trade in process ....................................................................... 32

Gambar 25 Crossdocking batam process .............................................................. 33

Gambar 26 Crossdocking batam process .............................................................. 34

Gambar 27 Crossdocking batam process .............................................................. 35

Gambar 28 Crossdocking batam SAP process ...................................................... 36

Gambar 29 Request Field data Customer.............................................................. 37

Gambar 30 ABAP Editor ...................................................................................... 38

Gambar 31 Pembuatan Video menggunakan Adobe Premiere ............................. 39

Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017