Bahan KuliahBahan KuliahManajemen Pemasaran Manajemen Pemasaran

Internasional:Internasional:LINGKUNGAN PEMASARANLINGKUNGAN PEMASARAN

Program Studi Magister ManajemenProgram Pascasarjana-UHAMKA

Pokok BahasanPokok Bahasan Lingkungan Ekonomi : Lingkungan Ekonomi : Sistem Ekonomi, Sistem Ekonomi,

Tahapan Perkembangan Ekonomi & Pasar, Tahapan Perkembangan Ekonomi & Pasar, Pendapatan dan Daya Beli, Lokasi Populasi, Pendapatan dan Daya Beli, Lokasi Populasi, Neraca Pembayaran dan Pola PerdaganganNeraca Pembayaran dan Pola Perdagangan

Lingkungan Sosial-BudayaLingkungan Sosial-Budaya : Aspek Dasar : Aspek Dasar Budaya, Analitis Faktor Budaya, Lingkungan Budaya, Analitis Faktor Budaya, Lingkungan Sosial Budaya, Komplikasi Lintas BudayaSosial Budaya, Komplikasi Lintas Budaya

Lingkungan Politik, Hukum dan Lingkungan Politik, Hukum dan RegulasiRegulasi : Lingkungan Politik, Hukum : Lingkungan Politik, Hukum Internasional, Pemecahan Konflik, Internasional, Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan dan Proses Penyelesaian Perselisihan dan Proses Pengadilan, Lingkungan PengaturanPengadilan, Lingkungan Pengaturan

RingkasanRingkasan dan dan Pertanyaan untuk DiskusiPertanyaan untuk Diskusi

Lingkungan EkonomiLingkungan Ekonomi Tinjauan Ekonomi DuniaTinjauan Ekonomi Dunia Sistem EkonomiSistem Ekonomi Tahapan Perkembangan PasarTahapan Perkembangan Pasar Tahapan Perkembangan EkonomiTahapan Perkembangan Ekonomi Pendapatan dan Paritas Daya BeliPendapatan dan Paritas Daya Beli Lokasi PopulasiLokasi Populasi Neraca PembayaranNeraca Pembayaran Pola PerdaganganPola Perdagangan RingkasanRingkasan Pertanyaan untuk DiskusiPertanyaan untuk Diskusi

Lingkungan Sosial dan Budaya

PendahuluanPendahuluan Aspek Dasar dari Budaya : Mencari Budaya Aspek Dasar dari Budaya : Mencari Budaya

Universal, Pandangan Ahli Antropolgi, Universal, Pandangan Ahli Antropolgi, Komunikasi dan Negosiasi, Prilaku Sosial, Komunikasi dan Negosiasi, Prilaku Sosial, Sosialisasi antar BudayaSosialisasi antar Budaya

Analisis Faktor Budaya : Hirarki Analisis Faktor Budaya : Hirarki Kebutuhan, Tipologi Budaya, Kriteria dan Kebutuhan, Tipologi Budaya, Kriteria dan Persepsi Referensi Diri Sendiri, Sensitifitas Persepsi Referensi Diri Sendiri, Sensitifitas LingkunganLingkungan

Pengaruh Pemasaran Produk IndustriPengaruh Pemasaran Produk Industri Pengaruh Pemasaran Produk KonsumenPengaruh Pemasaran Produk Konsumen Komplikasi Lintas BudayaKomplikasi Lintas Budaya RingkasanRingkasan Pertanyaan untuk DiskusiPertanyaan untuk Diskusi

Lingkungan Politik, Hukum Lingkungan Politik, Hukum dan Regulasidan Regulasi

Elemen Dasar Pemasaran GlobalElemen Dasar Pemasaran Global Lingkungan Politik : negara Kebangsaan dan Lingkungan Politik : negara Kebangsaan dan

Kedaulatan, Resiko Politik, Pajak, Kontrol atas Saham, Kedaulatan, Resiko Politik, Pajak, Kontrol atas Saham, PenyitaanPenyitaan

Hukum Internasional : Hukum Adat Vs Hukum PerdataHukum Internasional : Hukum Adat Vs Hukum Perdata Mengelakkan Permasalahan Hukum : Pendirian, Mengelakkan Permasalahan Hukum : Pendirian,

Yurisdiksi, Hak Intelektual, Antitrust, Lisensi dan Yurisdiksi, Hak Intelektual, Antitrust, Lisensi dan rahasia Dagang, Suap dan Korupsirahasia Dagang, Suap dan Korupsi

Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan dan Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan dan Proses PengadilanProses Pengadilan

Lingkungan PengaturanLingkungan Pengaturan RingkasanRingkasan Pertanyaan untuk DiskusiPertanyaan untuk Diskusi

Pertanyaan Lingkungan EkonomiPertanyaan Lingkungan Ekonomi Jelaskan perbedaan antara suatu sistem ekonomi Jelaskan perbedaan antara suatu sistem ekonomi

alokasi pasar, sistem alokasi komando dan sistem alokasi pasar, sistem alokasi komando dan sistem campuran.campuran.

Bagaimana pola distribusi pendapatan dunia saat ini. Bagaimana pola distribusi pendapatan dunia saat ini. Bagaimana pangsa pasar negara sedang berkembang Bagaimana pangsa pasar negara sedang berkembang dibandingkan dengan pasar negara berpenghasilan dibandingkan dengan pasar negara berpenghasilan tinggi ?tinggi ?

Sebuah pabrik pembuat radio gelombang panjang Sebuah pabrik pembuat radio gelombang panjang tengah menyelidiki potensi pasar dunia untuk tengah menyelidiki potensi pasar dunia untuk produknya. Direktur pemasarannya sedang produknya. Direktur pemasarannya sedang mempertimbangkan negara sedang berkembang mempertimbangkan negara sedang berkembang sebagai sasaran pemasarannya. Apa saran Anda ?sebagai sasaran pemasarannya. Apa saran Anda ?

Seorang kawan sedang cemas dengan kondisi defisit Seorang kawan sedang cemas dengan kondisi defisit perdagangan Amerika Serikat. perdagangan Amerika Serikat.

Anda bermaksud memberi perasaan optimis dengan Anda bermaksud memberi perasaan optimis dengan menunjukkan bahwa gambaran perdagangan itu menunjukkan bahwa gambaran perdagangan itu tidaklah separah kedengarannya. Apa yang akan tidaklah separah kedengarannya. Apa yang akan Anda katakan ?Anda katakan ?

Pertanyaan untuk Lingkungan Pertanyaan untuk Lingkungan Sosial dan BudayaSosial dan Budaya

Apa yang dimaksud dengan budaya ? Apakah ada Apa yang dimaksud dengan budaya ? Apakah ada sesuatu yang disebut sebagai budaya yang sesuatu yang disebut sebagai budaya yang universal ?universal ?

Dapatkah tipologi budaya (yg dikemukakan Hofstede) Dapatkah tipologi budaya (yg dikemukakan Hofstede) membantu pemasar untuk memberi pemahaman membantu pemasar untuk memberi pemahaman yang lebih baik tentang budaya di luar negara yang lebih baik tentang budaya di luar negara asalnya ?asalnya ?

Jelaskan apa yang dimaksud dengan kriteria referensi Jelaskan apa yang dimaksud dengan kriteria referensi diri sendiri. Carilah contoh kegagalan produk yang diri sendiri. Carilah contoh kegagalan produk yang mungkin diabaikan dalam aplikasinya.mungkin diabaikan dalam aplikasinya.

Apakah perbedaan antara budaya konteks rendah Apakah perbedaan antara budaya konteks rendah dan budaya konteks tinggi ? Berikan contohnya.dan budaya konteks tinggi ? Berikan contohnya.

Perhatikan persamaan Y = F (A,B,C,D,E,F,G) dimana Y Perhatikan persamaan Y = F (A,B,C,D,E,F,G) dimana Y = konsumsi minuman ringan dan D = variabel untuk = konsumsi minuman ringan dan D = variabel untuk elemen budaya. Bagaimana persamaan ini elemen budaya. Bagaimana persamaan ini dapat ,membantu pemasar minuman ringan dapat ,membantu pemasar minuman ringan memahami permintaan produknya di pasar globalmemahami permintaan produknya di pasar global

Pertanyaan untuk Lingkungan Pertanyaan untuk Lingkungan Politik, Hukum dan RegulasiPolitik, Hukum dan Regulasi

Apa yang dimaksud dengan kedaulatan ?Mengapa Apa yang dimaksud dengan kedaulatan ?Mengapa hal ini penting diperhatikan dalam lingkungan politik hal ini penting diperhatikan dalam lingkungan politik untuk pemasaran global ?untuk pemasaran global ?

Gambarkan secara singkat beberapa perbedaan Gambarkan secara singkat beberapa perbedaan antara lingkungan hukum suatu negara yang antara lingkungan hukum suatu negara yang menggunakan hukum kebiasaan yang (ternyata) menggunakan hukum kebiasaan yang (ternyata) bertentangan dengan suatu negara yang bertentangan dengan suatu negara yang menjalankan hukum sipil.menjalankan hukum sipil.

Pemasar global menghindari konflik hukum dengan Pemasar global menghindari konflik hukum dengan lebih dulu memahami alasan-alasan timbulnya lebih dulu memahami alasan-alasan timbulnya konflik tersebut. Identifikasi beberapa masalah konflik tersebut. Identifikasi beberapa masalah hukum yang berkaitan dengan perdagangan global.hukum yang berkaitan dengan perdagangan global.

Apakah sebuah perusahaan yang beroperasi secara Apakah sebuah perusahaan yang beroperasi secara internasional harus mentaati standar tingkahlaku internasional harus mentaati standar tingkahlaku tunggal, atau apakah perusahaan tadi boleh tunggal, atau apakah perusahaan tadi boleh menyesuaikan diri dengan kondisi setempat ? menyesuaikan diri dengan kondisi setempat ? Mengapa ? Mengapa ?

Kasus-KasusKasus-Kasus

Swatchmobile/Smart CarSwatchmobile/Smart CarEuru Disney (A)Euru Disney (A)Euro Disney (B)Euro Disney (B)Coca Cola : Universal AppealCoca Cola : Universal Appeal

PengantarPengantarDimensi ekonomi merupakan Dimensi ekonomi merupakan

karakteristik lingkungan yang karakteristik lingkungan yang terpenting dari pemasaran global.terpenting dari pemasaran global.

Dengan uang hampir semua hal Dengan uang hampir semua hal menjadi mungkin. Tanpa uang banyak menjadi mungkin. Tanpa uang banyak hal menjadi tidak mungkin (Produk hal menjadi tidak mungkin (Produk mewah tidak mungkin dijual kepada mewah tidak mungkin dijual kepada masyarakat berpenghasilan rendah).masyarakat berpenghasilan rendah).

Bagian ini akan membahas Bagian ini akan membahas karakteristik lingkungan ekonomi karakteristik lingkungan ekonomi dalam perspektif pemasaran global.dalam perspektif pemasaran global.

Ekonomi dunia telah mengalami perubahan sejak PD-2 Ekonomi dunia telah mengalami perubahan sejak PD-2 : munculnya ekonomi global, integrasi ekonomi (Uni-: munculnya ekonomi global, integrasi ekonomi (Uni-Eropah, AFTA, NAFTA, ASEAN)Eropah, AFTA, NAFTA, ASEAN)

Adanya perubahan produk (Eropah Adanya perubahan produk (Eropah produk produk Jepang)Jepang) perubahan organisasi. perubahan organisasi.

Perubahan besar dalam ekonomi berimplikasi thd Perubahan besar dalam ekonomi berimplikasi thd bisnis, shg perencanaan & strategi bisnis harus bisnis, shg perencanaan & strategi bisnis harus merujuk pada realitis baru perubahan ekonomi dunia :merujuk pada realitis baru perubahan ekonomi dunia : Perpindahan modal sbg penggerak ekonomi dunia, bukan Perpindahan modal sbg penggerak ekonomi dunia, bukan

perdagangan barang/jasa. Perdagangan brg cuma $ 4 perdagangan barang/jasa. Perdagangan brg cuma $ 4 trilyun/th, sedangkan pasar uang (Euro dollar) mencapai $ trilyun/th, sedangkan pasar uang (Euro dollar) mencapai $ 100 trilyun/th; sedangkan pasar uang asing mencapai $ 250 100 trilyun/th; sedangkan pasar uang asing mencapai $ 250 trilyun/th trilyun/th

Produksi telah “terlepas” dari tingkat orang yang bekerja. Produksi telah “terlepas” dari tingkat orang yang bekerja. Tidak ada korelasi antara produksi dengan jumlah orang yang Tidak ada korelasi antara produksi dengan jumlah orang yang bekerja.bekerja.

Ekonomi dunia mendominasi keadaan. Mereka yg Ekonomi dunia mendominasi keadaan. Mereka yg mengabaikan perekonomian dunia akan tertinggal.mengabaikan perekonomian dunia akan tertinggal.

Pertentangan kapitalis Vs sosialis sudah berakhir. Pertentangan kapitalis Vs sosialis sudah berakhir.

Tinjauan Ekonomi DuniaTinjauan Ekonomi Dunia

Sistem EkonomiSistem Ekonomi Terdapat 3Terdapat 3 Sistem PerekonomianSistem Perekonomian : kapitalis, sosialis : kapitalis, sosialis

dan campuran yang didasarkan pada alokasi pasar, dan campuran yang didasarkan pada alokasi pasar, alokasi berdasarkan perintah atau rencana sentral dan alokasi berdasarkan perintah atau rencana sentral dan campuran.campuran.

Alokasi PasarAlokasi Pasar : sistem yg mengandalkan pada : sistem yg mengandalkan pada konsumen untuk mengalokasikan sumberdaya. Sistem konsumen untuk mengalokasikan sumberdaya. Sistem pasar mrpkan sistem demokrasi ekonomi dimana pasar mrpkan sistem demokrasi ekonomi dimana konsumen akan menentukan barang dan jasa apa yang konsumen akan menentukan barang dan jasa apa yang dibutuhkan. Praktek terjadi di Eropah Brt, Amerika dibutuhkan. Praktek terjadi di Eropah Brt, Amerika Serikat dan JepangSerikat dan Jepang

Alokasi Berdasarkan KomandoAlokasi Berdasarkan Komando : pemerintah : pemerintah mempunyai kekuasaan untuk melayani masyarakat, mempunyai kekuasaan untuk melayani masyarakat, termasuk produk apa yang dibuat dan bagaimana cara termasuk produk apa yang dibuat dan bagaimana cara membuatnya (Cina, bekas Uni Soviet dan India)membuatnya (Cina, bekas Uni Soviet dan India)

Sistem CampuranSistem Campuran : Ada sistem pemerintah dan ada : Ada sistem pemerintah dan ada sistem pasarsistem pasar

Heritage FondationHeritage Fondation : me-ranking negara berdskan : me-ranking negara berdskan tingkat kebebasan ekonomi menjadi : negara bebas, tingkat kebebasan ekonomi menjadi : negara bebas, kebanyakan bebas, kebanyakan tidak bebas, tertindaskebanyakan bebas, kebanyakan tidak bebas, tertindas

Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan Pasar Pasar

Pasar negara global didasarkan atas Pasar negara global didasarkan atas PNB/orgPNB/org

Negara Berpenghasilan Rendah : negara Negara Berpenghasilan Rendah : negara pra-industri dgn pendapatan kurang dari pra-industri dgn pendapatan kurang dari $766/org dgn karakteristik :$766/org dgn karakteristik :Industrialisasi terbatas, kelahiran tinggi, butu Industrialisasi terbatas, kelahiran tinggi, butu

huruf tinggi, tergantung bantuan LN, politik huruf tinggi, tergantung bantuan LN, politik tdk stabiltdk stabil

Negara ini mempunyai keterbatasan sbg pasar Negara ini mempunyai keterbatasan sbg pasar segala macam produksegala macam produk

Terkonsentrasi di Afrika, di selatan SaharaTerkonsentrasi di Afrika, di selatan Sahara

Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan PasarPasar

Negara Berpenghasilan Menengah Bawah : Negara Berpenghasilan Menengah Bawah : negara berkembang dgn pendapatan/org antara negara berkembang dgn pendapatan/org antara $766 sampai $ 3.035/org dgn karakteristik :$766 sampai $ 3.035/org dgn karakteristik : Tahap awal industrialisasi, merupakan lokasi untuk Tahap awal industrialisasi, merupakan lokasi untuk

industri standar dan yg sudah matang, pasar konsumen industri standar dan yg sudah matang, pasar konsumen terus meluas, tenaga kerja relatif murah, mempunyai terus meluas, tenaga kerja relatif murah, mempunyai motivasi untuk memasuki pasar duniamotivasi untuk memasuki pasar dunia

Mempunyai keunggulan bersaing dalam produk yang Mempunyai keunggulan bersaing dalam produk yang sudah mencapai kematangan seperti sepatu olah ragasudah mencapai kematangan seperti sepatu olah raga

Contoh : Indonesia dan negara non-komunis di Asia Contoh : Indonesia dan negara non-komunis di Asia Tenggara Tenggara

Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan PasarPasar

Negara Berpenghasilan Menengah Atas Negara Berpenghasilan Menengah Atas : negara industri baru dgn : negara industri baru dgn pendapatan/org antara $3.035 sampai pendapatan/org antara $3.035 sampai $ 9.386/org dgn karakteristik :$ 9.386/org dgn karakteristik :Prosentase penduduk di sektor pertanian Prosentase penduduk di sektor pertanian

menurun, urbanisasi meningkat, menurun, urbanisasi meningkat, melakukan industrialisasi dgn cepat, melakukan industrialisasi dgn cepat, tingkat upah meningkat, melek huruf tingkat upah meningkat, melek huruf meningkat, pendidikan maju, persaingan meningkat, pendidikan maju, persaingan kuat dan pertumbuhan ekonomi yang kuat dan pertumbuhan ekonomi yang cepat. cepat.

Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan PasarPasar

Negara Berpenghasilan Tinggi : negara Negara Berpenghasilan Tinggi : negara maju, industri, pasaca industri atau dunia maju, industri, pasaca industri atau dunia pertama adalah negara dgn pertama adalah negara dgn pendapatan/org di atas $9.386/org dgn pendapatan/org di atas $9.386/org dgn karakteristik :karakteristik :Kemajuan ditentukan oleh inovasi dengan Kemajuan ditentukan oleh inovasi dengan

kodifikasi pengetahuan, kemajuan sektor jasa, kodifikasi pengetahuan, kemajuan sektor jasa, prosesing dan tenologi informasi, peran prosesing dan tenologi informasi, peran pengetahuan yang lebih besar dari pengetahuan yang lebih besar dari sumberdaya modal, teknologi intelektual lbh sumberdaya modal, teknologi intelektual lbh besar dari teknologi mesin, berorientasi ke besar dari teknologi mesin, berorientasi ke masa depanmasa depan

Peluang pasar tergantung pada inovasi dan Peluang pasar tergantung pada inovasi dan penciptaan pasar barupenciptaan pasar baru

Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan EkonomiEkonomi

Tahapan Perkembangan PasarTahapan Perkembangan Pasar berdasarkan PNB per kapita disesuaikan berdasarkan PNB per kapita disesuaikan dengan dengan Tahapan Perkembangan Tahapan Perkembangan EkonomiEkonomi.. Negara Berpendapatan RendahNegara Berpendapatan Rendah : Negara Pra- : Negara Pra-

Industri ( < $766/kapita)Industri ( < $766/kapita) Negara Berpendapatan Menengah BawahNegara Berpendapatan Menengah Bawah : :

Negara Berkembang ($766<PNB< $3.035)Negara Berkembang ($766<PNB< $3.035) Negara Berpendapatan Menengah AtasNegara Berpendapatan Menengah Atas : :

Negara Industri ($3.035<PNB<$9.386)Negara Industri ($3.035<PNB<$9.386) Negara Berpendapatan TinggiNegara Berpendapatan Tinggi : Negara Maju, : Negara Maju,

Pasca Industri (PNB/kapita > $9.386/kapita)Pasca Industri (PNB/kapita > $9.386/kapita)

Pendapatan dan Daya BeliPendapatan dan Daya Beli Pendapatan sangat penting bagi pemasaran, Pendapatan sangat penting bagi pemasaran,

tetapi harus dikonversi menjadi daya beli tetapi harus dikonversi menjadi daya beli ((purchasing powerpurchasing power) dgn mempertimbangkan ) dgn mempertimbangkan disparitas daya beli (disparitas daya beli (purchasing power paritypurchasing power parity).).

PDB per Kapita tanpa PPP PDB per Kapita dgn PPP

Luxemburg

Swiss

Jepang

Norwegia

Denmark

Singapura

Jerman

Austria

Amerika Serikat

Belgia

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

$ 41.979

$ 40.794

$ 34.172

$ 32.256

$ 30.792

$ 30.081

$ 28.228

$ 27.912

$ 27.738

$ 25.806

Luxemburg

Amerika Serikat

Swiss

Kuwait

Hong Kong

Singapura

Jepang

Norwegia

Belgia

Kanada

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

$ 39.938

$ 27.738

$ 25.861

$ 23.794

$ 22.972

$ 22.798

$ 22.123

$ 21.947

$ 21.670

$ 21.555

Lokasi PopulasiLokasi Populasi Manusia sudah menghuni bumi sejak 2,5 juta Manusia sudah menghuni bumi sejak 2,5 juta

tahun yang lalutahun yang lalu Pada masa Kristus jumlahnya mencapai 300 Pada masa Kristus jumlahnya mencapai 300

juta orangjuta orang Populasi dunia mbludak di abad ke 18 dan 19.Populasi dunia mbludak di abad ke 18 dan 19. Tahun 1850 jumlah penduduk dunia mencapai Tahun 1850 jumlah penduduk dunia mencapai

1 miliar orang, Tahun 1925 menjadi 3 miliar. 1 miliar orang, Tahun 1925 menjadi 3 miliar. Saat ini sekitar 5,3 miliar dan diperkirakan Saat ini sekitar 5,3 miliar dan diperkirakan menjadi 10 miliar dipertengahan abad menjadi 10 miliar dipertengahan abad mendatang.mendatang.

Populasi penting untuk produk yang harganya Populasi penting untuk produk yang harganya murah, lbh penting dibanding pendapatanmurah, lbh penting dibanding pendapatan

Ada korelasi negatif antara pendapatan Ada korelasi negatif antara pendapatan dengan pertumbuhan penduduk.dengan pertumbuhan penduduk.

Laporan PBB, 97% penduduk tinggal di negara Laporan PBB, 97% penduduk tinggal di negara sedang berkembangsedang berkembang

Lokasi PopulasiLokasi Populasi

Cina

India

Amerika Serikat

Indonesia

Brasil

Federasi Rusia

Pakistan

Jepang

Bangladesh

Nigeria

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.231,650

965,009

267,876

199,904

164,358

149,086

137,816

126,455

124,607

117,820

3,20

1,27

26,70

0,79

2,12

1,08

0,23

15,50

0,11

0,11

21,0

16,5

4,6

3,4

2,8

2,5

2,4

2,2

2,1

2,0

889,882

352,425

7,430,363

220,508

590,270

300,846

65,136

4,21,270

30,992

30,788

NegaraNo Populasi 1997 Persentase Persentase PNB ($ B)

Total Dunia0 5,859,548 100,00100,0 27,803,701