ANALISA SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN BARANG

PADA PT. BINTANG JASA GEMILANG

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Disusun Oleh :

1111465600 : NUFERIN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

TANGERANG

2013/2014

LEMBAR PERSETUJUAN

ANALISA SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. BINTANGJASA GEMILANG

Diajukan guna melengkapi sebagian syarat untuk mengikuti Skripsi pada Jurusan

Sistem Informasi Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tangerang, 10 Juni 2014

Dosen Pembimbing Pembimbing Lapangan Meta Amalya Dewi, M.Kom Wasidi

NIP : 05065 NIP : 0020

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Saya yang bertandatangan di bawah ini :

NIM : 1111465600Nama : NuferinJurusan : Sistem InformasiKonsentrasi : Sistem Informasi Manajemen

Menyatakan bahwa Kuliah Kerja Praktek ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan,salinan atau duplikat dari Kuliah Kerja Praktek yang telah dipergunakan untuk melanjutkan dalam pembuatanSkripsi baik dilingkungan Perguruan Tinggi Raharja, maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah di

publikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab serta bersedia menerima sanksi jika

ternyata pernyataan diatas tidak benar.

ternyata pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 10 Juni 2014

( Nuferin )NIM : 1111465600

ABSTRAKSI

Perkembanganteknologi komputer khususnya di bidang sistem informasi semakin berkembangpesat, sehingga

banyak perusahaan yang tertarik untuk melakukan analisisdalam sistem informasi pelayanan perusahaan. PT.

Bintang Jasa Gemilangmerupakan salah satu perusahaan jasa yang berkembang di Indonesia yang

melayanipelanggan dalam melakukan pengiriman barang. Proses bisnis pelayanan pengirimanbarang keseluruhan

pada perusahaan ini masih menggunakan sistem yang masih manualsehingga mengalami hambatan dari segi

pencatatan transaksi hingga keterlambatandalam pengambilan keputusan Manajerial. Untuk itu dibutuhkan suatu

sistem yang dapat membantu kegiatantransaksi yang berjalan saat ini sehingga kesalahan pada saat proses

transaksiakan menjadi berkurang. Dan sistem yang berjalan dapat berjalan dengan efektifdan efisien. Untuk

menganalisa permasalahan sistem penulis menggunakan metodeanalisa berorientasi objek dengan menggunakan

alat bantu Unified Modelling Languange (UML). Hasil dari Analasis ini dalambentuk rekomendasi terhadap

penyelesaian masalah yang ada selama ini.

Kata kunci : Analisis, Sistem Informasi, Jasa,Pengiriman Barang

ABSTRACT

Development of Computer technology especially in information system recently getting faster, mostly some

companies interest try to analysis system information company service. PT. Bintang Jasa Gemilang is the one of

develop freight forwarding in Indonesia to serve customer in goods service. Business processes of service delivery

in the company overall is still using the manual become an issue and just delayed some decisions in management.

And the system is running can be carried out effectively and efficiently. In this case, company needs good system

to reduce all mistakes and solve the problems. To analyze all issued in this system, company analyze oriented to

object with a toll, it called Unified Modelling Languange (UML). This summary just a recommendation to solve

the issue.

Keywords : Analysis, Information System, Service, Goods Service

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan mengucapkan syukur alhamdulillah atas Rahmat dan Hidayah yang diberikan Allah SWT kepada

penulis sehingga dapat menyelesaikan dan menyusun Laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini.

Laporan KKP ini dibuat berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis di PT. Bintang Jasa Gemilang.

Lebih tepatnya di Bagian Operasional yang mengambil judul “Analisa Sistem Informasi Jasa Pengiriman

Barang pada PT. Bintang Jasa Gemilangâ€. Penulis menyadari jika tanpa bimbingan dan motivasi dari semua

pihak, maka Laporan KKP ini tidak akan terwujud dan selesai tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini penulis

menyampaikan rasa terima kasih kepada :

1. Ir. Untung Rahardja, M.T.I, selaku Ketua STMIK Raharja.

2. Sugeng Santoso, M.Kom selaku Pembantu Ketua 1 Bidang Akademik.

3. Maimunah, M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi.

4. Meta Amalya Dewi, M.Kom, selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu memberikan

kritik, saran,waktu dan masukan yang membangun dalam pembuatan laporan ini.

5. Bapak Wawan Tri Wahyudi selaku Direktur PT. Bintang Jasa Gemilang yang telahmemberikan ijin

berkenaan dengan penelitian ini.

6. Bapak Wasidi selaku Manajer Operasional PT. Bintang Jasa Gemilang yang telah memberikan ijin

berkenaan dengan penelitianini.

7. Kedua orang tua tercinta, yang telah memberikan dukungan moril maupun materil serta do’a untuk

keberhasilan penulis.

8. Kakakku tersayang, yang banyak membantu serta memberikan semangat kepada penulis sehingga dapat

menyelesaikan KKP ini.

9. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuannya kepada

penulis.

10. Seluruh teman dan sahabat yang telah membantu dan memberikan support serta masukkan yang

membangun, Satrio, Irvan, Puput, Sarah, Gresia, Sipah, Novrizal, Agung, dan semua pihak yang tidak dapat

disebutkan satu persatu yang turut membantu dalam penyusunan laporan ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyajian dan penyusunan Laporan KKP ini belum begitu sempurna oleh

karena itu, penulis selalu terbuka terhadap segala kritik dan saran yang bersifat membangun.

Akhir kata penulis berharap semoga Laporan KKP ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan dapat

menjadi bahan acuan yang bermanfaat di kemudian hari, Amin ya robbal alamin.

Tangerang, 10 Juni 2014

(Nuferin)

NIM: 1111465600

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

Daftar isi

1 BAB I1.1 Latar Belakang1.2 Rumusan Masalah1.3 Tujuan Dan Manfaat1.4 Metodologi Penelitian1.5 Sistematika Penulisan

2 BAB II2.1 Konsep Dasar Sistem2.2 Konsep Dasar Data2.3 Konsep Dasar Informasi2.4 Konsep Sistem Informasi2.5 Konsep Dasar Analisa Sistem2.6 UML ( Unified Modeling Language )2.7 Jasa Freight Forwarding (Jasa Pengiriman Barang)

3 BAB III3.1 Analisa Organisasi3.2 Analisa Batasan Sistem3.3 Analisa Prosedur3.4 Unified Modeling Language (UML)3.5 Analisa Permasalahan3.6 Kekurangan Sistem yang Berjalan3.7 Analisa Waktu dan Tenaga3.8 Konfigurasi sistem3.9 Analisa Kebutuhan Sistem3.10 Analisa Kontrol

4 BAB IV4.1 Kesimpulan4.2 Saran

5 DAFTAR PUSTAKA6 LAMPIRAN­LAMPIRAN

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pada dasarnya perkembangan teknologi komputer khususnya di bidang sistem informasi semakin

berkembang pesat, sehingga banyak perusahaan yang tertarik untuk melakukan analisis dalam sistem informasi

pelayanan perusahaan. Hal ini dilakukan untuk menyesuaikan proses bisnis yang ada dalam perusahaan dengan

tingkat kebutuhan pelanggan. Selain itu, dengan melakukan analisis dalam sistem informasi pelayanan perusahaan

dapat memahami proses pelayanan perusahaan dengan tujuan yang telah ditetapkan dalam perusahaan, dan dapat

mengetahui alur kerja perusahaan dalam bisnis serta memberikan rekomendasi untuk perusahaan dalam membuat

suatu keputusan proses bisnis perusahaan.

Selain itu, semakin banyak juga bermunculan perusahaan­perusahaan jasa kurir di Indonesia yang baik

bergerak di skala kecil hingga besar, maupun skala domestik hingga internasional . Di Indonesia sendiri jasa kurir

memiliki peran yang cukup penting bagi pendistibusian barang, mengingat Indonesia merupakan Negara kepulauan

yang terpisah secara geografis oleh banyak lautan sehingga membutuhkan waktu yang cukup panjang dalam

pendistibusian barang.

PT. Bintang Jasa Gemilang merupakan salah satu perusahaan jasa yang berkembang di Indonesia yang

melayani pelanggan dalam melakukan pengiriman barang. Proses bisnis pelayanan pengiriman barang keseluruhan

pada perusahaan ini masih menggunakan sistem yang masih manual. Penggunaan sistem manual tidak sepenuhnya

merugikan perusahaan, bahkan biasanya sistem manual bisa dikatakan kinerjanya lebih cepat bila dibandingkan

dengan sistem yang sudah terkomputerisasi.Namun dari hasil pengamatan penulis terhadap perusahaan yang

dijadikan objek dalam analisa ini, terdapat banyak hambatan pada proses bisnis sistem berjalan yang digunakan.

Oleh karena dasar pertimbangan bahwa penggunaan sistem manual yang digunakan banyak hambatannya, dari segi

pencatatan transaksi hingga keterlambatan dalam pengambilan keputusan Manajerial, maka penulis tertarik untuk

melakukan analisa lebih lanjut pada PT.Bintang Jasa Gemilang.Dengan memperhatikan uraian tersebut, maka

penulis mengambil judul “ANALISA SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT.

BINTANG JASA GEMILANGâ€.

Rumusan Masalah

Perumusan masalah pada umumnya berfungsi mendiskripsikan atau menjelaskan tentang ruang lingkup

yang diteliti yaitu dalam bentuk suatu pernyataan yang berkaitan dengan pokok permasalahan yang diteliti

sehingga ruang lingkup dan batasan­batasan masalahnya menjadi jelas. Adapun masalah­masalah yang dirumuskan

sebagai berikut:

1. Bagaimana proses bisnis yang di terapkan oleh PT. Bintang Jasa Gemilang?

2. Apakah sistem informasi pengiriman barang yang sedang berjalan sudah cukup efektif dan efesien ?

3. Apa kendala yang sering terjadi jika sistem yang berjalan belum sesuai dengan kebutuhan dalam

menggunakan sistem komputerisasi ?

Tujuan Dan Manfaat

1.3.1. Tujuan Penelitian

1. Mengetahui proses bisnis yang diterapkan oleh PT. Bintang Jasa Gemilang.

2. Mengetahui sistem informasi pengiriman barang yang sedang berjalan.

3. Mengetahui kebutuhan perusahaan dalam hal laporan yang dihasilkan oleh sistem yang terkomputerisasi.

1.3.2.Manfaat Penelitian

Adapun beberapa manfaat yang akan diterima oleh pihak­pihak yang terkait dengan perusahaan adalah

sebagai berikut :

1. Bagi Penulis

a. Sarana untuk menerapkan teori manajemen operasional dan ilmu pengetahuan lainnya yang telah

diperoleh selama perkuliahan dan dapat menambah ilmu dan wawasan tentang keduanya.

b. Melatih penulis berfikir kritis dan sistematis dalam menghadapi masalah yang terjadi.

2. Bagi PT. Bintang Jasa Gemilang

a. Sebagai bahan informasi bagi perusahaan agar dapat menggunakan hasil analisa sebagai bahan masukan

pertimbangan bagi perusahaan.

b. Sebagai bahan masukan dalam menentukan kebijakan yang diambil khususnya dalam upaya pencapaian

target operasional.

3. Bagi Pembaca

a. Sebagai bahan referensi bagi pembaca dan peneliti selanjutnya, agar diharapkan dapat dikembangkan

oleh peneliti selanjutnya.

b. ntuk meningkatkan kualitas dan kuantitas penulisan dalam membuat karya tulis.

Metodologi Penelitian

1.5.1 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang penulis lakukan dalam mencari dan mengumpulkan data serta mengolah

informasi yang diperlukan menggunakan beberapa metode sebagai berikut:

1. Observasi

Pada awalnya dilakukan dengan pengamatan menyeluruh terhadap sistem yang sedang berjalan dalam

proses bisnis jasa pengiriman barang, kemudian mempelajari kekurangan­kekurangan yang di lakukan,setelah itu

di ambil kesimpulan sementara mengenai masalah­masalah yang ada secara menyeluruh dan mendefenisikan

masalah tersebut.

2. Wawancara

Metode yang digunakan untuk mendapatkan data dan keterangan mengenai data suatu hal dengan cara

wawancara atau tanya jawab dengan divisi operasional di perusahaan tersebut.

3. Metode pustaka

Metode untuk mendapatkan informasi dengan mempelajari buku­buku atau literature review yang

berhubungan dengan penelitian dari berbagai sumber yang tertulis.

1.5.2 Metode Analisis Data

Setelah proses pengumpulan data dilaksanakan melalui beberapa metode, maka data yang sudah ada akan

diolah dan dianalisa supaya mendapatkan suatu hasil akhir yang bermanfaat bagi penelitian ini. Adapun alat bantu

(tools) yang penulis gunakan di dalam melakukan analisa data adalah berupa Unified Modeling Language (UML),

yang dibuat dengan menggunakan software Visual Paradigm.

Sistematika Penulisan

Untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai masalah yang akan dibahas, penulis membagi menjadi

beberapa bab secara ringkas Laporan Kuliah Kerja Praktek ( KKP ) ini, dengan sistematika penulisan sebagai

berikut :

A. BAB I PENDAHULUAN

Dalam Bab ini membahas mengenai latar belakang penelitian, sistematika penulisan, ruang lingkup, tujuan

dan manfaat, metodelogi penelitian, dan sistematika penelitian.

B. BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisi tentang beberapa definisi ilmu yang berkaitan dengan penyusunan KKP, berhubungan dengan

teori­teori yang digunakan dalam menganalisis sistem informasi jasa pengiriman barang.

C. BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN

Bab ini berisikan penjelasan singkat mengenai gambaran umum PT. Bintang Jasa Gemilang, sejarah PT.

Bintang Jasa Gemilang, struktur organisasi, penjelasan tentang wewenang dan tanggung jawab, analisa prosedur

serta analisa sistem yang berjalan dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML).

D. BAB IV PENUTUP

Bab ini berisikan kesimpulan dan saran yang dapat di berikan penulis dari hasil penelitian yang di lakukanterhadap sistem tersebut.Saran untuk memperbaiki jika masih ada kekurangan pada sistem yang sedang berjalan.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN­LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

Konsep Dasar Sistem

2.1.1. Definisi Sistem

Berikut adalah beberapa definisi sistem menurut beberapa ahli, diantaranya:.

Menurut Taufiq (2013:2), “Sistem adalah kumpulan dari sub­sub sistem abstrak maupun fisik yang

saling terintegrasi dan berkolaborasi untuk mencapai suatu tujuan tertentuâ€.

Menurut Yakub (2012:1), “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur­prosedur yang berhubungan,

terkumpul bersama­sama untuk melakukan suatu kegiatan atau tujuan tertentuâ€.

Menurut Sutarman (2012:13), “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berhubungan dan

berinteraksi dalam satu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utamaâ€.

Berdasarkan ketiga definisi di atas, maka dapat disimpulkan sistem adalah sekelompok unsur yang saling

terhubung satu sama lain yang berfungsi bersama­sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

2.1.2. Karakteristik sistem

Menurut Tata Sutabri (2012:20), sebuah sistem mempunyai karakteristik atau sifat­sifat tertentu yang

mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun karakteristik yang dimaksud adalah

sebagai berikut:.

a. Komponen Sistem (Components)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama

membentuk satu kesatuan. Komponen­komponen sistem tersebut dapat berupa suatu subsistem. Setiap subsistem

memiliki sifat dari sistem yang menjalankan suatu fungsi tertentu mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.

Suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih besar atau sering disebut “supra sistemâ€.

b. Batasan Sistem (Boundary)

Ruang lingkup sistem yang merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan sistem yang lain atau

sistem dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu

kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.

c. Lingkungan Luar Sistem (Evinronment)

Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem

tersebut disebut lingkungan luar.Lingkungan luar sistem ini dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat

merugikan sistem tersebut.Dengan demikian, lingkungan luar tersebut harus tetap dijaga dan

dipelihara.Lingkungan luar yang merugikan harus dikendalikan. Kalau tidak, maka akan mengganggu

kalangsungan hidup dari sistem tersebut.

d. Penghubung Sistem (Interface)

Media yang menghubung sistem dengan subsistem yang lainya disebut penghubung sistem. Penghubung ini

memungkinkan sumber­sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lain. Bentuk keluaran dari

satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lain melalui penghubung tersebut. Dengan demikian, dapat

terjadi suatu integrasi sistem yang membentuk satu kesatuan.

e. Masukan Sistem (Input)

Energi yang dimasukan kedalam sistem, yang dapat berupa pemeliharaan (maintenance input) dan sinyal

(signal input). Contoh, didalam suatu unit sistem komputer, “program†adalah maintenance input yang

digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan “data†adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.

f. Keluaran Sistem (Output)

Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna. Keluaran ini merupakan

masukan bagi subsistem yang lain seperti informasi. Keluaran yang dihasilkan adalah informasi. Informasi ini

dapat digunakan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan atau hal­hal lain yang menjadi input bagi

subsitem lain.

g. Pengolahan Sistem (Process)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan menjadi keluaran, contohnya

adalah sistem akuntansi. Sistem ini akan mengolah data transaksi menjadi laporan­laporan yang dibutuhkan oleh

pihak manajemen.

h. Sasaran Sistem (Objective)

Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministic.Jika suatu sistem tidak

memiliki sasaran maka operasi sistem tidak ada gunanya.Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran

atau tujuan yang telah direncanakan.

2.1.3 Klasifikasi Sistem

Menurut Taufiq (2013:8), sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya:

a. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik

Jika dilihat dari bentuknya sistem bisa dibagi menjadi dua yaitu sistem abstrak dan sistem fisik. Sistemabstrak merupakan suatu sistem yang tidak bisa dipegang atau dilihat secara kasat mata atau lebih sering disebutsebagai prosedur, contohnya dari sistem abstrak adalah prosedur pembayaran keuangan mahasiswa, prosedurbelajar mengajar, sistem akademik, sistem diperusahaan, sistem antara manusia dengan Tuhan, dan lain­lain.

Sistem fisik merupakan sistem yang bisa dilihat dan bisa dipegang oleh panca indera.Contoh dari sistemfisik adalah sistem computer, sistem transportasi, sistem akuntansi, sistem perguruan tinggi, sistem mesin padakendaraan bermotor, sistem mesin mobil, sistem mesin­mesin perusahaan.

Dilihat dari fungsinya, baik sistem abstrak maupun sistem fisik memiliki fungsi yang pentingnya, sistemabstrak berperan penting untuk mengatur proses­proses atau prosedur yang nantinya berguna bagi sistem lain agardapat berjalan secara optimal sedangkan sistem fisik berperan untuk mengatur proses dari benda­benda atau alat­alat yang bisa digunakan untuk mendukung proses yang ada di dalam organisasi.

b. Sistem dapat dipastikan dan Sistem tidak dapat dipastikan

Sistem dapat dipastikan merupakan suatu sistem yang input proses dan outputnya sudah ditentukan sejak

awal. Sudah dideskripsikan dengan jelas apa inputannya bagaimana cara prosesnya dan harapan yang menjadi

outputnya seperti apa. Sedangkan sistem tidak dapat dipastikan atau sistem probabilistik merupakan sebuah sistem

yang belum terdefinisi dengan jelas salah satu dari input­proses­output atau ketiganya belum terdefinisi dengan

jelas.

c. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka

Sistem tertutup dan sistem terbuka yang membedakan adalah ada faktor­faktor yang mempengaruhi dari

luar sistem atau tidak, jika tidak adafaktor­faktor yang mempengaruhi dari luar itu bisa disebut dengan sistem

tertutup tapi jika ada pengaruh komponen dari luar disebut sistem terbuka.

d. Sistem Manusia dan Sistem Mesin

Sistem manusia dan sistem mesin merupakan sebuah klasifikasi sistem jika dipandang dari pelakunya.Padazaman yang semakin global dan semuanya serba maju ini tidak semua sistem dikerjakan oleh manusia tapibeberapa sistem dikerjakan oleh mesin tergantung dari kebutuhannya.

Sistem manusia adalah suatu sistem yang proses kerjanya dilakukan oleh manusia sebagai contoh pelakusistem organisasi, sistem akademik yang masih manual, transaksi jual beli di pasar tradisional, dll. Adapun sistemmesin merupakan sebuah sistem yang proses kerjanya dilakukan oleh mesin, sebagai contoh sistem motor, mobil,mesin industri, dan lain­lain..

e. Sistem Sederhana dan Sistem Kompleks

Sistem dilihat dari tingkat kekomplekan masalahnya dibagi menjadi dua yaitu sistem sederhana dan sistem

kompleks.Sistem sederhana merupakan sistem yang sedikit subsistemnya dan komponen­komponennya pun

sedikit. Adapun sistem kompleks adalah sistem yang banyak sub­sub sistemnya sehingga proses dari sistem itu

sangat rumit.

f. Sistem Bisa Beradaptasi dan Sistem Tidak Bisa Beradaptasi

Sistem yang bisa berdaptasi terhadap lingkungannya merupakan sebuah sistem yang mampu bertahan

dengan adanya perubahan lingkungan.Sedangkan sistem yang tidak bisa beradaptasi dengan lingkungan

merupakan sebuah sistem yang tidak mampu bertahan jika terjadi perubahan lingkungan.

g. Sistem Buatan Allah/Alam dan Sistem Buatan Manusia

Sistem buatan Allah merupakan sebuah sistem yang sudah cukup sempurna dan tidak ada kekuranganya

sedikitpun dari sistem ini, misalnya sistem tata surya, sistem pencernaan manusia, dan lain­lain.Sedangkan sistem

buatan manusia merupakan sebuah sistem yang telah dikembangkan oleh manusia itu sendiri, sistem ini bisa

dirubah sesuai dengan perkembangan zaman dan kebutuhan hidup.Sistem buatan manusia secara umum bisa

disesuaikan dengan kebutuhan, jika kebutuhannya berubah maka sistem yang sudah ada tadi juga bisa berubah.

h. Sistem Sementara dan Sistem Selamanya

Sistem sementara dan sistem selamanya merupakan klasifikasi sistem jika dilihat dari pemakaiannya.

Sistem sementara merupakan sebuah sistem yang dibangun dan digunakan untuk waktu sementara waktu sebagai

contoh sistem pemilihan presiden, setelah proses pemilihan presiden sudah tidak dipakai lagi dan untuk pemilihan

lima tahun mendatang kemungkinan sudah dibuat sistem pemilihan presiden yang baru. Sedangkan sistem

selamanya merupakan sistem yang dipakai untuk jangka panjang atau digunakan selamanya, misalnya sistem

pencernaan.

2.1.4 Tujuan Sistem

Menurut Mustakini (2010:13), Tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi (information)

adalah data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakaiya. Tujuan sistem informasi terdiri dari

kegunaan (usefulness), ekonomi (economic), keandalan (realibility), pelayanan langganan (customer service),

kesederhanaan (simplicity), fleksibilitas (fleksibility).

a.Kegunaan

Sistem harus menghasilkan informasi yang tepat waktu dan relevan untuk mengambil keputusan

manajemen dan personil operasi di dalam organisasi.

b.Ekonomi

Semua bagian komponen sistem termasuk laporan­laporan, pengendalian­pengendalian, mesin­mesin harus

menyumbang suatu nilai manfaat setidak­tidaknya sebesar biaya yang dibutuhkan.

c.Keandalan

Keluaran sistem harus mempunyai tingkatan ketelitian yang tinggi dan sistem itu sendiri harus mampu

beroperasi secara efektif bahkan pada waktu komponen manusia tidak hadir atau saat komponen mesin tidak

beroperasi secara temporer.

d.Pelayanan Langganan

Sistem harus memberikan pelayanan dengan baik atau ramah kepada pelanggan.

e.Kesederhanaan

Sistem harus cukup sederhana, sehingga terstruktur dan operasinya dapat dengan mudah dimengerti dan

prosedurnya mudah diikuti.

f.Fleksibilitas

Sistem harus cukup fleksibel, untuk menangani perubahan­perubahan yang terjadi, kepentingannya cukup

beralasan dalam kondisi dimana sistem beroperasi atau dalam kebutuhan yang diwajibkan oleh organisasi.

Konsep Dasar Data

2.2.1 Definisi Data

Menurut Tata Sutabri (2012:1), “Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian­kejadian

dan kesatuan nyataâ€.

Menurut Taufiq (2013:13), “Data adalah sesuatu yang diberikan untuk kemudian diolahâ€.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan data adalah bahan mentah yang perlu diolah

sehingga menghasilkan informasi yang menunjukkan fakta.

2.2.2 Klasifikasi Data

Menurut Tata Sutabri (2012:3), data dapat diklasifikasikan menurut jenis, sifat dan sumber:

a. Klasifikasi data menurut jenis data:

1) Data Hitung (enumeration/counting data)

Data hitung adalah hasil perhitungan atau jumlah tertentu.

2) Data Ukur (measurement data)

Data ukur adalah data yang menunjukkan ukuran mengenai nilai sesuatu.

b. Klasifikasi data menurut sifat data:

1) Data Kuantitatif (quantitative data)

Data kuantitatif adalah data mengenai penggolongan dalam hubungannya dengan penjumlahan.

2) Data Kualitatif (qualitative data)

Data kualitatif adalah data mengenai penggolongan dalam hubungannya dengan kualitas atau sifat sesuatu.

c. Klasifikasi data menurut sumber data:

1) Data Internal (internal data)

Data internal adalah data yang asli, artinya data sebagai hasil observasi yang dlakukan sendiri, bukan data

hasil karya orang lain.

2) Data Eksternal (external data)

Data eksternal adalah datahasil observasi orang lain. Seseorang boleh saja mengunakan data untuk suatu

keperluan, meskipun data tersebut hasil kerja orang lain. Data eksternal ini terdiri dari 2 jenis yaitu:

a) Data Eksternal Primer (primary external data)

Data eksternal primer adalah data dalam bentuk ucapan lisan atau tulisan dari pemiliknya sendiri, yakni

orang yang melakukan observasi sendiri.

b) Data Eksternal Sekunder (secondary external data)

Data eksternal sekunder adalah data yang diperoleh bukan dari orang lain yang melakukan observasi

melainkan melalui seseorang atau sejumlah orang lain.

Konsep Dasar Informasi

2.3.1 Definisi Informasi

Menurut Darmawan (2012:2), “Informasi adalah sejumlah data yang sudah diolah atau proses melaluiprosedur pengolahan data dalam rangka menguji tingkat kebenarannya,keterpakaiannya sesuai dengan kebutuhanâ€.

Menurut Agus Mulyanto (2009 : 29) mendefinisikan sistem informasi sebagai suatu komponen yang terdiridari manusia, teknologi informasi, dan prosedur kerja yang memproses, menyimpan, menganalisis, danmenyebarkan informasi untuk mencapai suatu tujuan.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan informasi adalah data yang sudah diolah untukmenguji kebenarannya sehingga bermanfaat bagi pengguna dalam mengambil keputusan.

2.3.2 Klasifikasi Informasi

Menurut Tata Sutabri (2012:34), informasi dalam menejemen diklasifikasikan sebagai berikut:

a) Informasi Berdasarkan Persyaratan

Suatu informasi harus memenuhi persyaratan sebagaimana dibutuhkan oleh seorang manajer dalam rangka

pengambilan keputusan yang harus segera dilakukan. Berdasarkan persyaratan itu informasi dalam manajemen

diklasifikasikan sebagai berikut:

1) Informasi yang tepat waktu

Sebuah informasi yang tiba pada manajer sebelum suatu keputusan diambil sebab seperti telah diterangkan

dimuka, informasi adalah bahan pengambilan keputusan.

2) Informasi yang relevan

Sebuah informasi yang disampaikan oleh seorang menajer kepada bawahannya harus relevan, yakni ada

kaitannya dengan kepentingan pihak penerima sehingga informasi tersebut akan mendapatkan perhatian.

3) Informasi yang bernilai

Informasi yang berharga untuk suatu pengambilan keputusan.

4) Informasi yang dapat dipercaya

Suatu informasi harus dapat dipercaya dalam manajemen karena hal ini sangat penting menyangkut citra

organisasi, terlebih bagi organisasi dalam bentuk perusahaan yang bergerak dalam persaingan bisnis.

b) Informasi Berdasarkan Dimensi Waktu

Informasi berdasarkan dimensi waktu ini diklasifikasikan menjadi 2 (dua) macam, yaitu:

1) Informasi masa lalu

Informasi jenis ini adalah mengenai peristiwa masa lampau yang meskipun amat jarang digunakan, namun

penyimpanannya pada data strorage perlu disusun secara rapih dan teratur.

2) Informasi masa kini

Dari sifatnya sendiri sudah jelas bahwa makna dari informasi masa kini ialah informasi mengenai

peristiwa­peristiwa yang terjadi sekarang.

c) Informasi Berdasarkan Sasaran

Informasi berdasarkan sasaran adalah informasi yang ditunjukkan kepada seorang atau kelompok orang,

baik yang terdapat di dalam organisasi maupun di luar organisasi. Informasi jenis ini diklasifikasikan sebagai

berikut:

1) Informasi individual

Informasi yang ditunjukkan kepada seseorang yang mempunyai fungsi sebagai pembuat kebijaksanaan

(policy maker) dan pengambil keputusan (decision maker) atau kepada seseorang yang diharapkan dari padanya

tanggapan terhadap informasi yang diperolehnya.

2) Informasi komunitas

Informasi yang ditunjukkan kepada khalayak di luar organisasi, suatu kelompok tertentu dimasyarakat.

2.3.3 Nilai dan Kualitas Informasi

Menurut Tata Sutabri (2012:37), nilai informasi ditentukan oleh 2 (dua) hal, yaitu manfaat dan biaya untukmendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat lebih efektif disbanding dengan biayamendapatkannya.Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa informasi yang digunakan di dalam suatu sistem informasiumumnya digunakan untuk beberapa kegunaan sehingga tidak memungkinkan dan sulit untuk menghubungkansuatu bagian informasi pada suatu masalah tertentu dengan biaya untuk memperolehnya karena sebagian besarinformasi dinikmati tidak hanya oleh satu pihak di dalam perusahaan.

Lebih lanjut, sebagian informasi tidak dapat persis ditafsir keuntungannya dengan sesuatu nilai uang, tetapidapat ditafsir nilai efekifitasnya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectivessatau cost benefit. Nilai informasi ini didasarkan atas 10 (sepuluh) sifat, yaitu:

a) Mudah diperoleh

Sifat ini menunjukkan informasi dapat diperoleh dengan mudah dan cepat. Kecepatan memperoleh dapat

diukur, misalnya 1 menit versus 24 jam. Akan tetapi, beberapa nilainya bagi pemakai informasi sulit mengukurnya.

b) Luas dan Lengkap

Sifat ini menunjukkan lengkapnya isi informasi.Hal ini tidak berarti hanya mengenai volumenya, tetapi

juga mengenai keluaran informasinya.Sifat ini sangat kabur, Karena itu sulit mengukurnya.

c) Ketelitian

Sifat ini menunjukkan minimnya kesalahan dan informasi.Dalam hubungannya dengan volume data yang

besar biasanya terjadi dua jenis kesalahan, yakni kesalahan pencatatan dan kesalahan perhitungan.

d) Kecocokan

Sifat ini menunjukkan seberapa baik keluaran informasi dalam hubungan dengan permintaan para

pemakai.Isi informasi harus ada hubungannya dengan masalah yang sedang dihadapi.Semua keluaran lainnya tidak

berguna tetapi mahal mempersiapkannya.Sifat ini sulit mengukurnya.

e) Ketepatan Waktu

Menunjukkan tak ada keterlambatan jika ada seseorang yang ingin mendapatkan informasi.Masukkan,

pengolahan, dan pelaporan keluaran kepada pemakai biasanya tepat waktu.Dalam beberapa hal, ketepatan waktu

dapat diukur, misalnya berapa banyak penjualan dapat ditamabah dengan memberikan tanggapan segera kepada

permintaan langganan mengenai tersedianya barag­barang inventaris.

f) Kejelasan

Sifat ini menunjukkan keluaran informasi yang bebas dari istilah­istilah yang tidak jelas.Memberikan

laporan dapat memakan biaya yang besar.Bebrapa biaya yang diperlukan untuk memperbaiki laporan tersebut.

g) Keluwesan

Sifat ini berhubungan dengan dapat disesuaikannya keluaran informasi tidak hanya dengan beberapa

keputusan, tetapi juga dengan beberapa pengambil keputusan.Sifat ini sulit diukur, tetapi dalam banayk hal dapat

diberikan nilai yang dapat diukur.

h) Dapat dibuktikan

Sifat ini menunjukkan kemampuan beberapa pemakai informasi untuk menguji keluaran informasi dan

sampai pada kesimpulan yang sama.

i) Tidak ada prasangka

Sifat ini berhubungan dengan tidak adanya keinginan untuk mengubah informasi guna mendapatkan

kesimpulan yang telah dipertimbangkan sebelumnya.

j) Dapat diukur

Sifat ini menunjukkan hakikat informasi yang dihasilkan dari sistem informasi formal.Meskipun kabar

angin, desas­desus, dugaan­dugaan, klenik, dan sebagainya sering dianggap informasi, hal­hal tersebut berada di

luar lingkup pembicaraan kita.

2.3.4 Komponen Informasi

Menurut Darmawan (2012:5), sebuah informasi bisa bermanfaat, bisa memberikan pemahaman bagi orang

yang menggunakannya, jika informasi tersebut memenuhi atau mengandung salah satu komponen dasarnya. Jika

dianalisis berdasarkan pendekatan information system, pada dasarnya ada sekitar 6 (enam) komponen. Adapun

keenam komponen atau jenis informasi tersebut adalah sebagai berikut:

a) Root of Information, yaitu komponen akar bagian dari informasi yang berada pada tahap awal keluaran

sebagai proses pengolahan data. Misalnya yang termasuk ke dalam komponen awal ini adalah informasi yang

disampaikan pleh pihak pertama.

b) Bar of Information, merupakan komponen batangnya dalam suatu informasi, yaitu jenis informasi yang

disajikan dan memerlukan informasi lain sebagai pendukung sehingga informasi awal tadi bisa dipahami.

Contohnya jika anda membaca headline dalam sebuah surat kabar, maka untuk memahami lebih jauh tentunya

harus membaca informasi selanjutnya, sehingga maksud dari informasi yang ada pada headline tadi bisa dipahami

secara utuh.

c) Branch of Information, yaitu komponen informasi yang bisa dipahami jika informasi sebelumnya telah

dipahami. Sebagai contoh adalah informasi yang merupakan penjelasan keyword yang telah ditulis sebelumnya,

atau dalam ilmu eksakta seperti matematika bentuknya adalah hasil dari sebuah uraian langkah penyelesaian soal

dengan rumus­rumus yang panjang, misalnya dapat berupa petunjuk lanjutan dalam mengerjakan atau melakukan

sesuatu.

d) Stick of Information, yaitu komponen informasi yang lebih sederhana dari cabang informasi, biasanya

informasi ini merupakan informasi pengayaan pengetahuan. Kedudukannya bersifat pelengkap (supplement)

terhadap informasi lain. Misalnya informasi yang muncul ketika seseorang telah mampu mengambil

kebijakan/keputusan menyelesaikan suatu proses kegiatan, maka untuk menyempurnakannya ia memperoleh

informasi­informasi pengembangan dari keterampilan yang sudah ia miliki tersebut.

e) Bud of Information, yaitu komponen informasi yang sifatnya semi mikro, tetapi keberadaannya sangat

penting sehingga di masa yang akan datang dalam jangka waktu yang akan datang informasi ini akan berkembang

dan dicari, serta ditunggu oleh pengguna informasi sesuain kebutuhannya. Misalnya yang termasuk ke dalam

informasi ini adalah informasi tentang masa depan, misalnya bakat dan minat, cikal bakal, prestasi seseorang,

harapan­harapan yang positif dari seseorang dan lingkungan.

f) Leaf of Information, yaitu komponen informasi yang merupakan informasi pelindung, dan lebih mampu

menjelaskan kondisi dan situasi ketika sebuah informasi itu muncul. Biasanya informasi ini berhubungan dengan

informasi mengenai kebutuhan pokok, informasi yang mejelaskan cuaca, musim, yang mana kehadirannya sudah

pasti muncul.

Konsep Sistem Informasi

2.4.1 Definisi Sistem Informasi

Menurut Taufiq (2013:17), “Sistem Informasi adalah kumpulan dari sub­sub sistem yang salingterintegrasi dan berkolaborasi untuk menyelesaikan masalah tertentu dengan cara mengolah data dengan alat yangnamanya komputer sehingga memiliki nilai tambah dan bermanfaat bagi penggunaâ€.

Menurut Tata Sutabri (2012:46), “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yangmempertemukan kebutuhan pengolah transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifatmanajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentudengan laporan­laporan yang diperlukanâ€.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan sistem informasi adalah sekumpulan

komponen yang saling berhubungan untuk mengolah data sehingga memiliki nilai tambah untuk membantu

manajer dalam mengambilan keputusan.

2.4.2 Komponen Sistem Informasi

Menurut Tata Sutabri (2012:47), sistem informasi terdiri dari komponen­komponen yang disebut blok

bangunan (building block), yang terdiri dari:

1. Blok masukan (input block)

Input mewakili data yang masuk kedalan sistem informasi. Input yang dimaksud adalah metode dan media

untuk menangkap data yang akan dimasukan, yang dapat berupa dokumen­dokumen dasar.

2. Blok model (model block)

Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan memanipulasi data input

dan data yang tersimpan dibasis data, dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang

diinginkan.

3. Blok keluaran (output block)

Produk dari sistem informasi adalah keluarab yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi

yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.

4. Blok teknologi (technology block)

Teknologi merupakan tool box dengan sistem informasi. Teknologi yang digunakan untuk menerima input,

menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran, dan membantu

pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Teknologi terdiri dari 3 bagian utama, yaitu teknisi (brainware),

perangkat lunak (software), dan perangkat keras (hardware).

5. Blok basis data (database block)

Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu sama lain,

tersimpan diperangkat keras komputer dan menggunakan pernagkat lunak untuk memanipulasinya. Data perlu

disimpan dalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih kanjut.Data didalan basis data perlu

diorganisasikan sedemikian rupa supaya informasi yang dihasilkan berkualitas.Organisasi basis data yang baik juga

berguna untuk efisiensi kapasitas penyimpanannya. Basis data diakses atau dimanipulasi menggunakan perangkat

lunak paket yang disebut DBMS (Database Management System).

6. Blok kendali (control block)

Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti bencana alam, api, temperatur, air, debu,

kecurangan­kecurangan, kegagalan­kegagalan sistem itu sendiri, ketidakefisienan, sabotase dan lain sebagainya.

Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal­hal yang dapat merusak

sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan­kesalahan dapat langsung cepat diatasi.

Konsep Dasar Analisa Sistem

2.5.1 Definisi Analisis Sistem

Menurut Taufiq (2013:156), “Analisis Sistem adalah suatu kegiatan mempelajari sistem (baik sistemmanual ataupun sistem yang sudah komputerisasi) secara keseluruhan mulai dari menganalisa sistem, analisamasalah, desain logic, dan memberikan keputusan dari hasil analisa tersebutâ€.

Menurut Rosa (2013:18), “Analisis Sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan,melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akandipenuhi dalam sistem yang baruâ€.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan analisis sistem adalah suatu kegiatan dalam

mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan yang terjadi agar kebutuhan dapat dipenuhi dalam sistem baru.

2.5.2 Langkah­langkah Analisis Sistem

Menurut Taufiq (2013:159), untuk melakukan analisis sistem, supaya hasil analisis bisa maksimal makalangkah­langkah yang dilakukan juga harus terstruktur agar tidak tumpang tindih antara hasil analisa yang satudengan hasil analisa yang lain. Atau dengan tujuan hasil analisa sistem yang dilakukan bisa dikelompokkan sesuaidengan langkah yang dilakukan sehingga mudah untuk dipelajari atau dikembangkan lagi ke dalam rancangbangun sistem informasi.

Beberapa urutan langkah yang bisa digunakan dalam analisa sistem Menurut Whitten L. Jeffery (2004)yang dijelaskan pada gambar dibawah ini:

1. Definisi Lingkup

Definisi lingkup (scope definition) adalah langkah pertama proses pengembangan sistem. Dalam

metodologi­metodologi lain hal ini mungkin disebut (preliminary investigation phase), fase studi awal (initial study

phase), fase survey (survey phase), atau fase perencanaan (planning phase), komunikasi (communication) atau

inisiasi proyek atau pengumpulan kebutuhan.

2. Analisis Masalah

Analisis masalah menyediakan analisis dengan pemahaman, kesempatan dan atau perintah lebih mendalam

yang memicu proyek. Analisa masalah menjawab pertanyaan, “Apakah masalah­masalah tersebut layak untuk

dipecahkan!†dan “Apakah sistem yang baru layak untuk dibangun?â€. Dalam metodologi lain langkah

analisis masalah mungkin dikenal sebagai langkah studi, studi sistem saat ini, langkah penyelidikan terinci, atau

langkah analisis kelayakan.

Tujuan analisis masalah adalah mempelajari dan memahami bidang masalah dengan cukup baik untuk

secara menyeluruh menganalisis masalah, kesempatan, dan batasannya.

3. Analisis Persyaratan

Beberapa analisis yang kurang pengalaman membuat kesalahan yang fatal sesudah melalui langkah analisis

masalah.Godaan pada titik ini adalah mulai melihat berbagai solusi alternative, khususnya solusi teknis.Salah satu

kesalahan yang kerap terjadi di dalam sistem informasi terbaru ditunjukkan dalam pernyataan, “Memastikan

sistem bekerja dan secara teknis mengesankan, tapi ia harus tidak melakukan apa yang kita inginkan untuk

dilakukan oleh sistem.â€Langkah analisis persyaratan menentukan persyaratan bisnis bagi sitem yang baru.

4. Desain Logic

Tidak semua proyek mencakup pengembangna model­driven, tapi kebanyakan masukkan beberapa

pemodelan sistem.Desain logic lebih lanjut mendokumentasikan persyaratan bisnis dengan menggunakan model­

model sistem yang menggambarkan struktur data, proses bisnis, aliran data dan antarmuka pengguna.Dalam hal

tertentu, desain logic mensahkan persyaratan yang dibuat pada langkah sebelumnya.

5. Analisa Kebutuhan

Dengan adanya persyaratan bisnis, maka kita akhirnya dapat menekankan bagaimana sistem baru termasuk

altenatif­alternatif berbasis komputer dapat diimplementasikan dengan teknologi. Maksud dari analisa keputusan

adalah unutk mengenali solusi kandidat, menganalisa solusi kandidat tersebut dan merekomendasi sebuah sistem

target yang akan dirancang, dibangun dan diimplementasikan. Peluang muncul saat ada seseorang yang telah

mendapatkan sebuah visi terhadap solusi teknik. Tetapi hamper selalu ada solusi alternatif yang mungkin

merupakan solusi yang lebih baik. Selama analisis keputusan memang penting untuk mengenali berbagai pilihan,

menganalisa beberapa pilihan tersebut dan menjual solusi terbaik berdasarkan analisis tersebut.

UML ( Unified Modeling Language )

2.6.1 Definisi UML (Unified Modelling Language)

Menurut Nugroho (2010:6), â€UML (Unified Modeling Language) adalah bahasa pemodelan untuk sistem

atau perangkat lunak yang berparadigma (berorientasi objek).†Pemodelan (modeling) sesungguhnya digunakan

untuk penyederhanaan permasalahan­permasalahan yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah

dipelajari dan dipahami.

Dari definisi tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa Unified Modeling Language (UML) adalah sebuah

bahasa pemodelan yang digunakan untuk visualisasi sebuah sistem software yang terkait dengan objek.

2.6.2 Konsep Pemodelan Menggunakan UML

Menurut Nugroho (2010:10), Sesungguhnya tidak ada batasan yang tegas diantara berbagai konsep dan

konstruksi dalam UML, tetapi untuk menyederhanakannya, kita membagi sejumlah besar konsep dan dalam UML

menjadi beberapa view. Suatu view sendiri pada dasarnya merupakan sejumlah konstruksi pemodelan UML yang

mempersentasikan suatu aspek tertentu dari sistem atau perangkat lunak yang sedang kita kembangkan. Pada

peringkat paling atas, view­view sesungguhnya dapat dibagi menjadi tiga area utama, yaitu: klasifikasi struktural

(structural classification), perilaku dinamis (dinamic behaviour), serta pengolahan atau manajemen model (model

management).

2.6.3 Definisi Bangunan Dasar Metodologi UML

Bangunan dasar metodologi Unified Modeling Language (UML) menggunakan tiga bangunan dasar untuk

mendeskripsikan sistem/perangkat lunak yang akan dikembangkan yaitu: (Nugroho 2010: 24)

a. Sesuatu (things)

Ada 4 (empat) things dalam Unified Modeling Language (UML), yaitu:

1. Structural things

Merupakan bagian yang relatif statis dalam model Unified Modeling Language (UML). Bagian yang relatif

statis dapat berupa elemen­elemen yang bersifat fisik maupun konseptual.

2. Behavioral things

Merupakan bagian yang dinamis pada model Unified Modeling Language (UML), biasanya merupakan

kata kerja dari model Unified Modeling Language (UML), yang mencerminkan perilaku sepanjang ruang dan

waktu.

3. Grouping things

Merupakan bagian pengorganisasi dalam Unified Modeling Language (UML). Dalam penggambaran model

yang rumit kadang diperlukan penggambaran paket yang menyederhanakan model. Paket­paket ini kemudian dapat

didekomposisi lebih lanjut. Paket berguna bagi pengelompokkan sesuatu, misalnya model­model dan subsistem­

subsistem.

4. Annotational things

Merupakan bagian yang memperjelas model Unified Modeling Language (UML) dan dapat berupa

komentar­komentar yang menjelaskan fungsi serta ciri­ciri setiap elemen dalam model Unified Modeling

Language (UML).

Ada 4 (empat) macam relationship dalam Unified Modeling Language (UML), yaitu:

1. Kebergantungan

Merupakan hubungan dimana perubahan yang terjadi pada suatu elemen mandiri (independent) akan

mempengaruhi elemen yang bergantung padanya elemen yang tidak mandiri (independent).

2. Asosiasi

Merupakan apa yang menghubungkan antara objek satu dengan objek lainnya, bagaimana hubungan suatu

objek dengan objek lainnya. Suatu bentuk asosiasi adalah agregasi yang menampilkan hubungan suatu objek

dengan bagian­bagiannya.

3. Generalisasi

Merupakan hubungan di mana objek anak (descendent) berbagi perilaku dan struktur data dari objek yang

ada di atasnya objek induk (ancestor). Arah dari atas ke bawah dari objek induk ke objek anak dinamakan

spesialisasi, sedangkan arah berlawanan sebaliknya dari arah bawah ke atas dinamakan generalisasi.

4. Realisasi

Merupakan operasi yang benar­benar dilakukan oleh suatu objek.

b. Diagrams

Setiap sistem yang kompleks seharusnya bisa dipandang dari sudut yang berbeda­beda sehingga kita bisa

mendapatkan pemahaman secara menyeluruh. Untuk upaya tersebut, UML menyediakan sembilan jenis diagram

yang dapat dikelompokkan berdasarkan sifatnya statis atau dinamis. Kesembilan jenis diagram dalam UML itu

adalah:

1. Diagram Kelas

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan himpunan kelas­kelas, antarmuka­antarmuka, kolaborasi­

kolaborasi, serta relasi­relasi.

2. Diagram Objek

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan objek­objek serta relasi­relasi antar objek. Diagram objek

memperlihatkan instansiasi statis dari segala sesuatu yang dijumpai pada diagram kelas.

3. Use case Diagram

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan himpunan use case dan aktor­aktor (suatu jenis khusus dari

kelas).

4. Sequence Diagram

Diagram ini bersifat dinamis. Diagram urutan merupakan diagram interaksi yang menekankan pada

pengiriman pesan (message) dalam suatu waktu tertentu.

5. Collaboration Diagram

Diagram ini bersifat dinamis. Diagram kolaborasi adalah diagram interaksi yang menekankan organisasi

struktural dari objek­objek yang menerima serta mengirim pesan (message).

6. Statechart Diagram

Diagram ini bersifat dinamis. Diagram ini memperlihatkan state­state pada sistem; memuat state, transisi,

event, serta aktifitas.

7. Activity Diagram

Diagram ini bersifat dinamis. Diagram ini adalah tipe khusus dari diagram state yang memperlihatkan

aliran dari suatu aktifitas ke aktifitas lainnya dalam suatu sistem.

8. Component Diagram

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan organisasi serta kebergantungan pada komponen­

komponen yang telah ada sebelumnya.

9. Deployment Diagram

Diagram ini bersifat statis yang memperlihatkan konfigurasi saat aplikasi dijalankan (saat run­time).

Diagram ini memuat simpul­simpul (node) beserta komponen­komponen yang ada di dalamnya.

Jasa Freight Forwarding (Jasa Pengiriman Barang)

Menurut PER­178/PJ/2006, Jasa Freight Forwarding adalah usaha yang ditujukan untuk mewakilikepentingan Pemilik Barang, untuk mengurus semua kegiatan yang diperlukan bagi terlaksananya pengiriman danpenerimaan barang melalui transportasi darat, laut dan udara yang dapat mencakup kegiatan penerimaan,penyimpanan, sortasi, pengepakan, penandaan pengukuran, penimbangan, pengurusan penyelesaian dokumen,penerbitan dokumen angkutan, klaim asuransi, atas pengiriman barang serta penyelesaian tagihandan biaya­biayalainnya berkenan dengan pengiriman barang­barang tersebut sampai dengan diterimanya barang oleh yang berhakmenerimanya.

Menurut Suyono (2005,239), Freight Forwarding adalah usaha yang bertujuan untuk memberikan jasapelayanan atau pengurusan atas seluruh kegiatan yang diperlukan bagi terlaksananya pengiriman, pengangkutandan penerimaan barang dengan menggunakan multimodal transport baik melalui darat, laut dan atau udara.

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa Jasa Freight forwarding rangkaian beberapa kegiatan yangperlu dilakukan hingga diterimanya barang oleh pihak yang berhak. Setelah itu barulah perusahaan FreightForwarding akan menerima uang jasa dari Pemilik Barang.

BAB III

ANALISA SISTEM BERJALAN

Analisa Organisasi

3.1.1 Gambaran Umum Perusahaan

PT. Bintang Jasa Gemilang adalah salah satu perusahaan swasta nasional yang memfokuskan diri sebagai

jasa layanan distribusi dan logistik yang dapat menjangkau seluruh kepulauan di Indonesia. PT. Bintang jasa

Gemilang beralamatkan di Jl. Iskandar Muda, No.08 RT 001/01, Kel. Kedaung Wetan, Kec. Neglasari, Tangerang,

Banten.

3.1.2 Sejarah Singkat PT. Bintang Jasa Gemilang

PT. Bintang Jasa Gemilang berdiri pada tanggal 19 mei 2011 di Kota Tangerang, Provinsi Banten. PT.

Bintang Jasa Gemilang di artikan sebagai perusahaan jasa yang bersinar gemilang di usianya yang terbilang sangat

muda, sehingga semakin menambah gairah kami untuk selalu berpacu menyediakan layanan distribusi dan logistik

yang dapat menjangkau seluruh kepulauan di Indonesia dengan meningkatkan kualitas produk dan nilai tambah

kepada seluruh pengguna jasa kami.

Berkat dukungan kelengkapan infrastuktur antar pulau dengan semangat kerja yang tidak kenal lelah, serta

loyalitas karyawan yang tinggi dalam melayani customer. PT. Bintang Jasa Gemilang atau yang biasa disebut BJG

ini, tidak hanya menjual dan menyediakan jasa, tetapi turut memberikan solusi praktis bagi industri bisnis dimana

saja untuk mengembangkan layanan mereka terhadap customernya, khususnya dalam bidang logistik dan

pendistribusian.

3.1.3 Visi dan Misi

a. Visi

1. Menjadikan pelayanan sarana kami yang peduli atas kebutuhan, kenyamanan, dan ketepatan pengiriman

barang.

2. Mengutamakan keamanan, ketepatan dan kecepatan dalam pengiriman barang.

b. Misi

1. Menyediakan sarana dan prasarana yang berkualitas dan cepat.

2. Memberikan bentuk pelayanan yang cepat, akurat dan terpercaya dengan biaya terjangkau.

3.1.4 Struktur Organisasi

Dengan melakukan pemilihan serta penentuan struktur organisasi yang tepat dan sesuai dengan situasi dan

kondisi di dalam sebuah perusahaan, maka pencapaian tujuan perusahaan akan lebih terarah. Selain itu, dengan

struktur organisasi yang jelas dan baik, maka akan dapat di ketahui sampai mana wewenang dan tanggung jawab

yang dimiliki seseorang dalam menjalankan tugasnya. PT. Bintang Jasa Gemilang menerapkan struktur organisasi

fungsional, dimana organisasi menurut fungsi adalah menyatukan semua orang yang terlibat dalam satu aktivitas

yang disebut fungsi dalam satu kelompok.

Di bawah ini adalah struktur organisasi dari PT. Bintang Jasa Gemilang, yaitu sebagai berikut:

3.1.5 Tanggung Jawab dan Wewenang

Pembagian tanggung jawab dan wewenang, meliputi:

1. Direktur

a. Memimpin, mengkoordinasi dan mengawasi kelancaran jalannya perusahaan secara menyeluruh serta

tanggung jawab atas kelangsungan berdirinya perusahaan.

b. Berwenang menentukan garis besar kebijakan umum dan program kerja perusahaan.

c. Berwenang menentukan dan menempatkan karyawan­karyawan dalam struktur organisasi Perusahaandan mengevaluasi hasil kerjanya.

d. Berwenang mengambil keputusan yang mempengaruhi kelangsungan hidup dan pengembanganperusahaan.

2. Sekertaris

Mempunyai tugas dan tanggung jawab membantu dan mengatur jadwal direktur dalam pengembangan

perusahaan

3.1.5 Tanggung Jawab dan Wewenang

Pembagian tanggung jawab dan wewenang, meliputi:

1. Direktur

a. Memimpin, mengkoordinasi dan mengawasi kelancaran jalannya perusahaan secara menyeluruh serta

tanggung jawab atas kelangsungan berdirinya perusahaan.

b. Berwenang menentukan garis besar kebijakan umum dan program kerja perusahaan.

c. Berwenang menentukan dan menempatkan karyawan­karyawan dalam struktur organisasi Perusahaandan mengevaluasi hasil kerjanya.

d. Berwenang mengambil keputusan yang mempengaruhi kelangsungan hidup dan pengembanganperusahaan.

2. Sekertaris

Mempunyai tugas dan tanggung jawab membantu dan mengatur jadwal direktur dalam pengembangan

perusahaan

3. Manajer Marketing.

a. Menentukan kebijakan­kebijakan dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi yang berkaitan

dengan pemasaran.

b. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur.

c. Menyusun budget operasional, rencana penjualan, target penjualan.

4. Manajer Keuangan

a. Bertanggung jawab atas keuangan yang menyangkut penerimaan dan pengeluaran dana.

b. Bertanggung jawab atas semua Laporan Keuangan dan Laporan Analisa yang dihasilkan

c. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur.

5. Kasir

a. Membuat dokumen tagihan.

b. Membuat dokumen pengiriman penagihan.

c. Bertanggung jawab langsung kepada Manager Keuangan.

6. Debt Collector

a. Bertanggung jawab untuk mengirimkan tagihan.

b. Bertanggung jawab langsung kepada Manager Keuangan.

7. Personalia

a. Bertanggung jawab terhadap pengadaan dan perekrutan karyawan.

b. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur.

c. Menghitung upah pekerja dan karyawan.

8. Manajer Operasional

a. Menciptakan suasana kerja yang harmonis dan memotivasi personil dibidangnya agar mampu

menjalankan fungsi, tugas, tanggung jawab dan kewenangan sesuai ketentuan­ ketentuan yang telah ditetapkan

direktur.

b. Bertanggung jawab atas segala kegiatan yang bersifat operasional.

c. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur.

9. Administrasi

a. Bertugas mencetak Surat Tanda Terima Barang (STTB) untuk pelanggan.

b. Membuat Surat Jalan.

c. Bertanggung jawab langsung kepada Manajer Operasional.

10. Bagian Pengiriman

a. Melakukan pengiriman barang.

b. Melakukan control terhadap kendaraan operasional pengiriman.

c. Bertanggung jawab langsung kepada Manajer Operasional.

Analisa Batasan Sistem

Setiap sistem mempunyai batasan sistem (boundary) yang memisahkan sistem dengan lingkungan luarnya.Kesatuan luar merupakan kesatuan diluar sistem yang dapat berupa orang, organisasi, atau sistem lainnya yangmemberikan input atau menerima output dari sistem. Oleh karena itu untuk membatasi ruang lingkup penelitian

maka penulis hanya membahas tentang permasalahan yang terfokus pada prosedur dalam proses transaksi yangdilakukan oleh pelanggan. dimana di dalam menjalankan sistem transaksi berhubungan dengan beberapa bagianlain yang berperan sebagai kesatuan luar (external entity).

Analisa Prosedur

Spesifikasi Proses Sistem pengiriman barang yang sedang berjalan di PT. Bintang Jasa Gemilang adalahsebagai berikut:

1. Prosedur Registrasi

Pelanggan datang menanyakan biaya pengiriman barang kepada marketing, lalu marketing memberikaninformasi tarif pengiriman barang kemudian pelanggan mengisi formulir terlebih dahulu mengenai data konsumendan data barang apa saja yang dikirim.

2. Prosedur Pembayaran

Prosedur pembayaran dilakukan apabila pelanggan sudah menyetujui mengenai tarif pengiriman barangyang telah di informasikan sebelumnya oleh marketing. Setelah Pembayaran dilakukan pelanggan menerimakwitansi oleh bagian Kasir.

3. Prosedur Pengiriman Barang

Prosedur pengiriman barang akan dilakukan setelah pelanggan melakukan pembayaran, kemudian bagianpengiriman mengambil barang yang akan dikirim setelah itu barang dikirim ketempat tujuan.

Unified Modeling Language (UML)

3.4.1 Gambar Use Case Diagram Sistem Pengiriman Barang

Untuk menganalisis sistem yang berjalan, pada penelitian ini digunakan program unified modelling

language (UML) untuk menggambarkan dan proses yang berjalan saat ini, pada penggambaran kali ini prosedur

digunakan use case diagram yaitu sebagai berikut :

Sistem informasi pengiriman barang yang berjalan di gambarkan berdasarkan use case diagram di atas,yangmemiliki kegiatan sebagai berikut:

a. 1 sistem yang mencakup seluruh proses sistem pengiriman barang.

b. 4 aktor yang melakukan kegiatan, diantaranya pelanggan, marketing, kasir dan bagian pengiriman.

c. 9 use case yaitu datang, melihat harga pengiriman, setuju atau tidak setuju, mengisi formulir, membayarbiaya pengiriman, menerima kwitansi pembayaran, mengambil barang dan mengirim barang.

3.4.2 Gambar Activity Diagram Sistem Pengiriman Barang

Berdasarkan gambar 3.3 Activity Diagram yang berjalan saat ini terdapat :

a. 1 initial node sebagai yang mengawali objek.

b. 13 State yaitu datang, tanya harga pengiriman, memberikan informasi, setuju atau tidak setuju,

menyiapkan formulir, mengisi formulir, membayar biaya pengiriman, menerima pembayaran, memberikankwitansi, menerima kwitansi, menyiapkan barang, mengambil barang dan mengirim barang.

c. 4 Vertical Swimlane yaitu Pelanggan, Markerting, Kasir dan Bagian Pengiriman.

d. 1 activiy final node objek yang diakhiri.

Analisa Permasalahan

Setelah menganalisa dan mempelajari sistem yang ada, maka dapat disimpulkan beberapa masalah yangdihadapi yaitu:

1. Sistem yang ada saat ini masih belum mampu memberikan informasi secara cepat mengenai pengirimanbarang.

2. Saat ini sistem belum mampu memenuhi keinginan konsumen seperti penyajian, seharusnya bagianmarketing dapat memberikan informasi tarif pengiriman secara cepat dan tepat karena selama ini konsumen harusdatang langsung untuk dapat mengetahui tarif pengiriman.

Kekurangan Sistem yang Berjalan

Dalam sistem pengiriman barang yang berjalan pada PT .Bintang Jasa Gemilang memiliki kekurangan

yaitu :

Dalam proses registrasi masih menggunakan formulir dimana hal ini berdampak terhadap proses

penyimpanan data formulir sampai pembuatan laporan. sehingga keakuratan data, efesien, dan efektifitas yang di

peroleh belum dapat memenuhi kebutuhan sistem secara optimal.

Analisa Waktu dan Tenaga3.7.1 Analisa Waktu

Berisi tentang waktu penyelesaian yang dibutuhkan dalam pelaksanaan sistem yang sedang berjalan, antara

lain :

a. Memberikan informasi biaya pengiriman 30 Menit

b. Menyimpan data formulir pelanggan 15 Menit

c. Membuat kwitansi 15 Menit

d. Membuat surat jalan 15 Menit

3.7.2 Analisa Tenaga

Berisi tentang tenaga kerja yang dibutuhkan dalam pelaksanaan sistem yang sedang berjalan, antara lain :

a. Memberikan informasi biaya pengiriman 1 Orang

b. Menyimpan data formulir pelanggan 1 Orang

c. Membuat kwitansi 1 Orang

d. Membuat surat jalan 1 Orang

Konfigurasi sistem

3.8.1 Perangkat Keras (Hardware)

a. Processor : intel Quad Core 2,1 GHz

b. Memory : 1 GB

c. Hard Disk : 250 GB

d. Monitor LCD : 15 inci

e. DVD ROM : 52X

f. Keyboard dan Mouse : Standard

g. Printer : Laser Jet

h. Uninterruptible Power Supply (UPS)

3.8.2 Perangkat Lunak (Software)

a. Sistem Operasi Windows 7

b. Microsoft Office 2007

c. Google Chrome

3.8.3 Hak Akses (Brainware)

Ada 2 actor yang dapat mengakses sistem administrasi pengiriman barang, yaitu :

1. Administrasi

2. Kasir

Analisa Kebutuhan Sistem

Berdasarkan hasil analisis penulis dapat mengetahui kebutuhan sistem pengiriman barang pada PT. Bintang

Jasa Gemilang adalah perlu adanya sebuah sistem baru berbasis web, dimana keuntungan yang dimiliki oleh sistem

baru ini adalah :

1. Pelanggan tidak harus datang langsung ke PT. Bintang Jasa Gemilang untuk melakukan pengirimanbarang, sehingga dapat tercapainya efesiensi dari segi waktu dan biaya.

2. Informasi tentang pengiriman barang lebih cepat dan akurat.

3. Tercapainya efesiensi dalam pengolahan dan pemeliharaan data, karena sistem ini telah menggunakandatabase, sehingga data dengan mudah dapat di update.

Analisa Kontrol

Pada proses transaksi pengiriman barang yang sedang berjalan sangat dibutuhkan kontrol yang berfungsisebagai pengendalian agar data yang dijadikan masukan, keluaran dan proses bersifat valid. Sedangkanpengontrolan pada sistem yang sedang berjalan dirasakan masih memiliki kekurangan dikarenakan sistempengolahan yang digunakan belum terintegrasi dengan baik.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

Berdasarkan analisis sistem informasi jasa pengiriman barang pada PT. Bintang Jasa Gemilang yang telah

diuraikan pada bab sebelumnya, maka penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:

1. Proses bisnis yang diterapkan oleh PT. Bintang Jasa Gemilang termasuk kategori baik, namun data yangtersimpan tidak terintegrasi dengan baik karena masih banyak data yang tergolong sudah lama tidak dapatdipanggil kembali ke dalam sistem.

2. Sistem informasi pengiriman barang yang dijalankan di PT. Bintang Jasa Gemilang saat ini, dalam halproses transaksi masih belum cukup efektif dan efisien karena masih menggunakan sistem manual sehinggakeakuratan dan kebenaran data transaksi masih dipertanyakan.

3. Sistem yang belum terkomputerisasi menyebabkan dalam proses laporan yang dihasilkan belum akuratkarena terkadang ada kesalahan dalam perhitungan transaksi serta ketidak cocokan laporan dengan data yangsebenarnya, hal ini dirasakan oleh user belum memenuhi kebutuhannya dan juga menjadi pemicu pada ketidaktepatan waktu dalam pemberian laporan kepada pimpinan.

Saran

Berdasarkan hasil analisis sistem yang telah dibuat pada PT.Bintang Jasa Gemilang, maka saran yang dapat

diberikan yang diharapkan akan berguna bagi perusahaan sehingga dapat membantu perusahaan untuk mencapai

hasil maksimal dalam pelayanan jasa kepada pelanggan. Saran­saran yang dapat penulis berikan diantaranya:

1. Agar proses transaksi yang sedang berjalan menjadi lebih efektif dan efesien, perlu diciptakan sistembaru berbasis web sehingga sistem dan entitas­entitas diluarnya dapat memperoleh informasi lebih cepat danakurat.

2. Untuk mencegah terjadinya kesalahan dalam penyimpanan data dan pembuatan laporan maka diperlukansistem yang mampu mengintegrasikan datanya dengan baik, dapat memanggil kembali data yang sudah lamakedalam sistem.

3. Pemeliharaan dan pengontrolan suatu sistem akan dapat berjalan dengan baik dan lancar dengan caramematuhi aturan dan prosedur yang ditetapkan.

DAFTAR PUSTAKA

Darmawan, Deni, 2012. Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi.PT. Remaja Rosdakarya Offset,Bandung.

M. Agus, 2009.Sistem Informasi Konsep & Aplikasi, Pustaka Belajar.Yogyakarta.

Mustakini, Jogiyanto Hartono, 2010.Sistem Informasi Teknologi, Andi Offset, Yogyakarta.

Nugroho, Adi, 2010. Rekayasa Perangkat Lunak Menggunakan UML dan Java. Andi Offset, Yogyakarta.

Rosa, dan Shalahuddin.M, 2013. Rekayasa Piranti Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek,Informatika, Bandung.

Sutarman, 2012. Pengantar Teknologi Informasi. Bumi Aksara. Jakarta.

Suyono, 2005. Shipping : pengangkutan intermodal Eksport Import melalui laut,edisi ke­3.PPM, Jakarta.

Taufiq, 2013 . Sistem Informasi Konsep Dasar, Analisis Desain Dan Implementasi, Edisi ketiga, PenerbitGraha Ilmu. Yogyakarta.

Tata Sutarbi, 2012. Pemrograman Aplikasi Web, Informatika. Yogyakarta.

Yakub, 2012. Pengantar Sistem Informasi. Graha Ilmu. Yogyakarta.

LAMPIRAN­LAMPIRAN