i

Hubungan antara Locus Of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal

dengan Stres Kerja pada Anggota Kepolisian POLRES Kediri Kota

SKRIPSI

Dalam Rangka Penyusunan Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Program Pendidikan Strata I Psikologi

Kirei Agessonia Olyvianti

G0109045

Pembimbing :

Dr. Munawir Yusuf, M.Psi.

Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., Psikolog.

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2016

ii

iii

iv

HALAMAN PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini,

sebelumnya belum pernah terdapat karya yang pernah diajukan untuk

memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang

pengamatan dan pengetahuan saya, tidak terdapat karya atau pendapat yang

pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali secara tertulis

dipergunakan dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Jika terdapat

hal-hal yang tidak sesuai dengan isi pernyataan tersebut, maka saya bersedia

untuk dicabut derajat kesarjanaan saya.

Surakarta, 5 Januari 2016

Kirei Agessonia Olyvianti

v

MOTTO

Segala sesuatu yang baik selalu datang disaat terbaiknya, persis waktunya, tidak

datang lebih cepat, pun tidak lebih lambat. Itulah kenapa rasa sabar itu harus

disertai keryakinan

~ Tere Liye ~

Manusia takkan tau kekuatan maksimalnya sampai ia berada dalam kondisi

dimana ia dipaksa kuat untuk bisa bertahan

~ Merry Riana~

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Saya persembahkan setiap kata, setiap deretan kalimat, setiap susunan paragraf, setiap

lembar dari karya ini kepada mereka yang terkasih.

Kepada mereka yang senantiasa bersabar, percaya, dan tak pernah lelah

mendoakan kebaikan buah hatinya di setiap sujud dan air mata.

Terima kasih, Papa dan Almarhumah Mama.

Almamaterku tercinta,

Program Studi Psikologi Universitas Sebelas Maret Surakarta

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat, rahmat, kasih

sayang serta hidayah-Nya yang tak terhingga. Proses demi proses telah dilalui

sampai akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini, sebagai

bentuk penghargaan dengan segala kerendahan hati penulis ingin mengucapkan

terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si., selaku Dekan Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan fasilitas dan

kebijakan kepada penulis selama masa studi.

2. Bapak Drs. Hardjono, M.Si., Psikolog., selaku Kepala Program Studi

Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah

memberikan ijin dan masukan yang bermanfaat bagi penulis dalam melakukan

penelitian dan skripsi ini.

3. Ibu Pratista Arya Satwika, S.Psi., M.Psi., Psikolog., selaku Koordinator

Skripsi Program Studi Psikologi sekaligus Penguji II yang telah memberikan

ijin, bimbingan, dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.

4. Bapak Dr. Munawir Yusuf, M. Psi., selaku Pembimbing I yang telah

mendampingi, memberikan nasehat, masukan dan semangat selama penulis

menyusun skripsi ini.

5. Bapak Nugraha Arif Karyanta, S.Psi., M.Psi., Psikolog., selaku Pembimbing II

yang telah memberikan bimbingan, pengetahuan dan semangat sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

viii

6. Ibu Rin Widya Agustin, S. Psi., M. Psi., Psikolog., Selaku penguji I yang telah

meluangkan waktu dan memberi saran yang bermanfaat bagi penyelesaian

skripsi ini.

7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Psikologi UNS yang telah

membekali ilmu, berbagi pembelajaran, dan motivasi bagi penulis selama

menjalani kuliah dan menyelesaikan studi, serta seluruh staf Program Studi

Psikologi UNS atas pelayanan yang diberikan selama masa studi.

8. Bapak AKBP Bambang Widjanarko Baiin, S. IK., M. Si., selaku Kepala

Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin penelitian di

Kantor Kepolisian Resort Kediri Kota.

9. Ibu Kompol Andjar Setijaningrum, S.E., selaku Kepala Bagian Sumber Daya

Manusia Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah membantu penulis dalam

alur proses perijinan serta memberikan informasi yang membantu proses

penelitian.

10. Bapak AKP Eko P. Sanosin, S.H., selaku Kepala Satuan Lalu Lintas

Kepolisian Resort Kediri Kota yang telah memberikan ijin untuk melakukan

penelitian pada anggotanya.

11. Bapak IPTU Arief Effendi N., selaku Kepala Urusan Administrasi dan Tata

Usaha Satuan Lalu Lintas dan seluruh anggota Lalu Lintas Polres Kediri Kota

terima kasih atas kerjasama nya dalam proses penelitian.

12. Kedua orang tua penulis, Bapak AKP Mukhlason, S.H., dan Almarhumah Ibu

Anik Indarwati yang telah memberikan dukungan baik secara materil maupun

psikologis kepada penulis, mencurahkan kasih sayang, perhatian, nasehat,

ix

motivasi, semangat serta doa yang tulus tiada henti hingga terselesaikannya

penyusunan skripsi ini.

13. Adikku, Muhammad Lembah Priyo Aji dan sepupuku, Fadela Paratiasindi R.

A.Md., yang selalu menghibur dan mendampingi penulis, serta terima kasih

atas pengertian dan kesabarannya selama ini.

14. Mas Adella Audha Martodihardjo, S.P., terima kasih atas kesabaran,

perhatian, kebijaksanaan, bimbingan, dukungan, semangat, waktu, saran, dan

do’a yang telah diberikan secara tulus kepada penulis hingga terseleseikannya

skripsi ini.

15. Keluarga baruku, Bapak Sugiarto, S.H., dan Ibu Suhartini terima kasih atas

kasih sayangnya, kesabarannya, serta nasehat - nasehatnya.

16. Segenap keluarga besar, atas segala doa dan dukungan sehingga penulis dapat

melalui proses penyusunan skripsi ini dengan penuh semangat.

17. Sahabat-sahabat terbaikku, Fitri, Melia, dan Muya terima kasih atas

kebersamaannya, dukungannya, dan perhatiaannya.

18. Keluarga Kos Wisma Friska, mbak Dewi, mbak Diandra, Mutia, mbak

Widuri, mbak Intan dan mbak Elvy terima kasih atas dukungan dan semangat

kepada penulis saat menyelesaikan skripsi di kos tercinta.

19. Elva, Dita, Arum, Dian, Umi, Putri, Betha, Rafika, dan seluruh teman-teman

Psikologi UNS angkatan 2009 “Sexta Virtus” atas segala bentuk kebersamaan

yang tak akan terlupakan. Terima kasih telah senantiasa memberikan

dukungan dan semangat yang tiada henti. Terima kasih pula untuk kakak dan

adik tingkat di Psikologi UNS yang telah berkenan berbagi ilmu, motivasi dan

x

semangat, serta siapapun yang diam-diam mendoakan kebaikan bagi penulis

selama ini.

20. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yang tidak bisa

penulis sebutkan satu per satu.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini tidak lepas dari banyak kekurangan.

Peneliti mengharapkan kritik dan saran guna perbaikan di masa datang. Semoga

skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 5 Januari 2015

Penulis

xi

HUBUNGAN ANTARA LOCUS OF CONTROL INTERNAL DAN

KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN STRES KERJA PADA

ANGGOTA KEPOLISIAN POLRES KEDIRI KOTA

Kirei Agessonia Olyvianti

G0109045

Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret Surakarta

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya locus of control internal dan

komunikasi interpersonal dalam meminimalisir stres kerja pada anggota

kepolisian. Jika stres kerja terjadi pada anggota kepolisian maka dapat berdampak

negatif pada pelaksanaan pekerjaannya yang terkait sebagai instansi keamanan

negara, seperti penyalahgunaan senjata tajam, tindakan agresi, serta tidak

optimalnya dalam melaksanakan tugas. Stres kerja adalah respon individu

terhadap tekanan yang berlebihan ditempat kerja yang terjadi karena

ketidaksesuaian karakteristik kepribadian dan karakteristik pekerjaan sehingga

terjadi ketegangan fisik maupun psikologis yang dapat mempengaruhi emosi,

proses berfikir dan kondisi seseorang dalam bekerja. Terjadinya stres kerja diduga

terkait dengan locus of control internal dan komunikasi interpersonal. Locus of

control internal yang rendah dan komunikasi interpersonal yang rendah diduga

dapat menyebabkan stres kerja pada anggota kepolisian.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Hubungan antara locus of

control internal dan komunikasi interpersonal dengan stres kerja, (2) Hubungan

antara locus of control internal dengan stres kerja, dan (3) Hubungan antara

komunikasi interpersonal dengan stres kerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian

korelasional, dengan responden penelitian 95 orang yang diperoleh dengan teknik

purposive random sampling. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji

hipotesis pertama adalah analisis regresi berganda, adapun uji hipotesis kedua dan

ketiga menggunakan analisis korelasi parsial.

Hasil analisis regresi berganda menunjukkan nilai p = 0,000 (p<0,05) dan

Fhitung = 50,775 > Ftabel = 3,10. Hasil tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan

negatif yang signifikan antara locus of control internal dan komunikasi

interpersonal dengan stres kerja. Hasil analisis korelasi parsial menunjukkan

bahwa ada hubungan negatif antara locus of control internal dengan stres kerja

dengan r = -0,325, dan p = 0,000 (<0,05) serta ada hubungan negatif antara

komunikasi interpersonal dengan stres kerja dengan nilai r = -0,610 dan p = 0,000

(<0,05). Nilai R2 sebesar 0,525, artinya locus of control interpersonal dan

komunikasi interpersonal secara bersama-sama memberi sumbangan efektif

sebesar 52,5%.

Kata kunci: stress kerja, locus of control internal, komunikasi interpersonal,

kepolisian.

xii

THE RELATION BETWEEN INTERNAL LOCUS OF CONTROL AND

INTERPERSONAL COMMUNICATION WITH JOB STRESS

ON POLICE OFFICER POLRES KEDIRI KOTA

Kirei Agessonia Olyvianti

G0109045

Department of Psychology, Faculty of Medicine

Sebelas Maret University Surakarta

ABSTRACT

This research of background by the importance of internal locus of control

and interpersonal communication in minimizing job stress on police officers. If

job stress occurs at members of the police, it can have a negative impact on the

implementation of job-related as state security agencies, such as the misuse of

weapons, acts of aggression, and not optimal in performing the task. Job stress is

the individual response to the excessive pressure that occurs in the workplace

because of a mismatch of personality characteristics and job characteristics

resulting in physical and psychological tension that can affect emotions, thought

processes and conditions of a person's work. The occurrence of workplace stress

allegedly associated with internal locus of control and interpersonal

communication. Internal locus of control is low and interpersonal communication

could be expected to lead to lower job stress on police officers.

The purpose of this study was to determine (1) The relationship between

internal locus of control and interpersonal communication with work stress, (2)

The relationship between internal locus of control with work stress, and (3) The

relationship between interpersonal communication with work stress. This

research is a correlational study, with respondents 95 people were obtained by

purposive random sampling technique. The data analysis technique used to test

the first hypothesis is multiple regression analysis, while the second and third

hypothesis testing using partial correlation analysis.

Results of multiple regression analysis showed the value of p = 0.000 (p

<0.05) and of F = 50.775> F table = 3.10. These results indicate that there is a

significant negative relationship between internal locus of control and

interpersonal communication with work stress. The results of partial correlation

analysis showed that there was a negative relationship between internal locus of

control with the stress of work with r = -0.325, and p = 0.000 (<0.05) and there

was a negative relationship between interpersonal communication with work

stress with r = -0.610 and p = 0.000 (<0.05). R2 values of 0.525, meaning that

the locus of control and interpersonal communication interpersonal jointly

contribute effectively amounted to 52.5%.

Keywords: job stress, internal locus of control, interpersonal communication,

police

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN .................................................................................. iv

MOTO ....................................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... vi

KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii

ABSTRAK ................................................................................................................ x

ABSTRACT ................................................................................................................ xi

DAFTAR ISI ............................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xvi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xviii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xix

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah .......................................................................................... 9

C. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 10

D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 10

BAB II. LANDASAN TEORI ................................................................................ 11

A. Stres Kerja ...................................................................................................... 11

1. Pengertian Stres ........................................................................................ 11

xiv

2. Pengertian Stres Kerja .............................................................................. 13

3. Faktor-faktor penyebab Stres kerja .......................................................... 15

4. Aspek – aspek Stres Kerja........................................................................ 18

B. Locus of Control Internal ............................................................................... 21

1. Pengertian Locus of Control Internal ....................................................... 21

2. Karakteristik Locus of Control Internal ................................................... 24

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Locus of Control Internal ................. 25

4. Aspek-aspek Locus of Control Internal.................................................... 26

C. Komunikasi Interpersonal .............................................................................. 27

1. Pengertian Komunikasi Interpersonal ...................................................... 27

2. Komponen Komunikasi Interpersonal ..................................................... 29

3. Karakteristik Komunikasi Interpersonal .................................................. 32

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komunikasi Interpersonal ................ 37

5. Aspek-aspek Komunikasi Interpersonal .................................................. 38

D. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi Interpersonal

dengan Stres Kerja ......................................................................................... 41

1. Hubungan antara Locus of Control Internal dan Komunikasi

Interpersonal dengan Stres Kerja ............................................................. 41

2. Hubungan antara Locus of Control Internal dengan Stres Kerja ............. 44

3. Hubungan antara Komunikasi Interpersonal dengan Stress Kerja ........... 45

E. Kerangka Pemikiran ....................................................................................... 48

F. Hipotesis ......................................................................................................... 49

BAB III. METODE PENELITIAN ........................................................................ 50

xv

A. Identifikasi Variabel Penelitian ...................................................................... 50

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ....................................................... 50

1. Stres Kerja ................................................................................................ 50

2. Locus of Control Interpersonal................................................................. 51

3. Komunikasi Interpersonal ........................................................................ 51

C. Populasi, Sampel, dan Sampling .................................................................... 52

1. Populasi .................................................................................................... 52

2. Sampel ...................................................................................................... 52

3. Teknik Pengambilan Sampel (Sampling) ................................................. 53

D. Metode Pengumpulan Data ............................................................................ 54

1. Sumber Data ............................................................................................. 54

2. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 54

E. Teknik Analisis Data ...................................................................................... 60

1. Validitas Alat Ukur .................................................................................. 60

2. Reliabilitas Alat Ukur .............................................................................. 61

F. Metode Analisis Data ..................................................................................... 62

1. Uji Asumsi Dasar ..................................................................................... 60

2. Uji Asumsi Klasik .................................................................................... 63

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 65

A. Persiapan Penelitian ...................................................................................... 65

1. Orientasi Kancah Penelitian ..................................................................... 65

2. Persiapan Penelitian ................................................................................ 68

B. Pelaksanaan Penelitian .................................................................................. 70

xvi

1. Penentuan Sampel Penelitian .................................................................. 70

2. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................. 71

3. Pengumpulan Data Penelitian .................................................................. 76

4. Pelaksanaan Skoring Data Penelitian ....................................................... 77

C. Hasil Analisis Data ........................................................................................ 78

1. Uji Asumsi Dasar .................................................................................... 78

2. Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 80

3. Uji Hipotesis ........................................................................................... 84

4. Analisis Deskriptif .................................................................................. 88

5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ........................................... 91

6. Analisis Tambahan .................................................................................. 92

D. Pembahasan ................................................................................................... 98

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................. 113

A. Kesimpulan ................................................................................................... 113

B. Saran .............................................................................................................. 114

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 116

xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Distribusi Skor Skala Stres Kerja .............................................................. 55

Tabel 2. Blueprint Skala Stres Kerja ....................................................................... 56

Tabel 3. Distribusi Skor Skala Locus of Control Internal ....................................... 57

Tabel 4. Blueprint Skala Locus of Control Internal ................................................. 58

Tabel 5. Distribusi Skor Skala Komunikasi Interpersonal ...................................... 59

Tabel 6. Blueprint Skala Komunikasi Interpersonal ............................................... 60

Tabel 7. Distribusi Aitem Skala Stres Kerja yang Valid dan Gugur ....................... 72

Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Locus of Control Internal yang Valid

dan Gugur .................................................................................................. 74

Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Komunikasi Interpersonal yang Valid

dan Gugur .................................................................................................. 75

Tabel 10. Hasil Uji Normalitas .................................................................................. 78

Tabel 11. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Locus of Control .............. 79

Tabel 12. Hasil Uji Linearitas antara Stres kejra dengan Komunikasi

Interpersonal ............................................................................................. 80

Tabel 13. Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................................ 81

Tabel 14. Hasil Uji Otokorelasi ................................................................................. 83

Tabel 15. Hasil Uji F ................................................................................................. 84

Tabel 16. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................... 85

Tabel 17. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi (R) ........................................... 85

Tabel 18. Hasil Uji Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Locus of Control

xviii

Internal ....................................................................................................... 86

Tabel 19. Hasil Uji Korelasi Parsial Stres Kerja dengan Komunikasi

Interpersonal .............................................................................................. 87

Tabel 20. Deskripsi Data Empirik ............................................................................. 88

Tabel 21. Deskripsi Data Penelitian ........................................................................... 88

Tabel 22. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Stres Kerja ......................... 89

Tabel 23. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Locus of

Control Internal ......................................................................................... 90

Tabel 24. Kategorisasi Subjek Berdasarkan Skor Skala Komunikasi

Interpersonal .............................................................................................. 91

Tabel 25. Deskripsi Subjek Penelitian ....................................................................... 92

Tabel 26. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 93

Tabel 27. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 94

Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ........................................ 95

Tabel 29. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Masa Kerja ........................................ 96

Tabel 28. Hasil Uji t Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan ............................. 96

Tabel 29. Deskripsi Stres Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 97

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kerangka Pemikiran ................................................................................. 48

Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas ............................................................................. 82

xx

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A. Skala Penelitian .................................................................................... 125

1. Skala Stres Kerja ............................................................................. 128

2. Skala Locus of Control Internal ...................................................... 132

3. Skala Komunikasi Interpersonal ..................................................... 135

Lampiran B. Distribusi Nilai Skala Uji Coba ............................................................ 138

1. Distribusi Nilai Skala Stres Kerja ................................................... 139

2. Distribusi Nilai Skala Locus of Control Internal ............................ 141

3. Distribusi Nilai Skala Komunikasi Interpersonal ........................... 151

Lampiran C. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala ........................................... 155

1. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Stres Kerja .................. 156

2. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Locus of Control

Internal ............................................................................................ 159

3. Uji Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala Komunikasi

Interpersonal ................................................................................... 161

Lampiran D. Analisis Data Penelitian ........................................................................ 164

1. Data Penelitian ................................................................................ 165

2. Identitas Responden ........................................................................ 167

3. Hasil Uji Asumsi Dasar .................................................................. 171

4. Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................. 172

5. Hasil Uji Hipotesis .......................................................................... 174

6. Hasil Sumbangan Efektif dan Sumbangan Relatif ......................... 176

7. Hasil Analisis Deskriptif ................................................................. 184

xxi

8. Hasil Kategorisasi Variabel ............................................................ 186

9. Hasil Analisis Tambahan ................................................................ 186

Lampiran E. Dokumentasi Penelitian ........................................................................ 189

Lampiran F. Jadwal Penelitian ................................................................................... 192

Lampiran G. Administrasi Penelitian ........................................................................ 194

1. Surat Pengantar Penelitian .............................................................. 195

2. Surat Bukti Pelaksanaan Penelitian ................................................ 196