GUBERNUR JAWA TIMUR

2

GLOBALISASI

POTENSI

(SDA, SDM & SDB)

KEWENANGAN STAKE

HOLDERS

PERUMUSAN KEBIJAKAN, PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN MELANGKAH SECARA CEPAT, TEPAT SESUAI KEBUTUHAN, SHG :

• PELAYAN MASY DPT DISELENGGARAKAN DGN PRIMA

• PERMASALAHAN MENDESAK DAPAT DISELESAIKAN

•KEHIDUPAN DEMOKRASI BERKEMBANG

• MASYARAKAT TERBERDAYAKAN

•PEREKONOMIAN RAKYAT TERDORONG

•DERAJAT KEHIDUPAN MASYARAKAT MEMBAIK

PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT

OTONOMI DAERAH

( PEMDA ) - UU No. 32 Th. 2004

- UU No. 33 Th. 2004

PERLINDUNGAN HAM

DEMOKRATISASI

PERDAGANGAN BEBAS

PELESTARIAN LH

KIAT-2 : INOVASI KREATIVITAS TEROBOSAN

SPIRIT : LOCAL WISDOM

CORPORATE CULTURE

ENTREPRENEUR

STAKE HOLDERS

PEMERINTAH DAERAH DALAM PERSPEKTIF OTONOMI, GLOBALISASI & PERWUJUDAN GOOD GOVERNANCE

GOOD GOVERNANCE

PEMERINTAH DAERAH

1

2 3

4

PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI FOKUS DARI PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN YG BAIK / GOOD GOVERNANCE

TATA KELOLA PEMERINTAHAN YANG BAIK / GOOD GOVERNANCE PADA DASARNYA BERORIENTASI PADA MASYARAKAT MELALUI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DAN PERBAIKAN SISTEM MANAJEMEN PEMERINTAHAN DENGAN MENGEDEPANKAN PRINSIP :

- Strategic Vision - Participation - Equity - Responsiveness - Effectiveness & Effisiency - Supervision - Professionalism - Transparency - Accountability - Law Inforcement

FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN PELAKSANAAN TATA KELOLA PEMERINTAHAN YANG BAIK (Hasil Study Direktorat Penelitian dan Pengembangan KPK Tahun 2006):

- Komitmen Pimpinan - Dasar Hukum Yang Kuat - Dukungan Dari Lingkungan Internal dan Masyarakat - Inisatif, Gagasan dan Inovasi Internal

PELAYANAN PUBLIK MENJADI TUGAS TERPENTING DALAM PENYELENGGARAAN TATA KELOLA PEMERINTAHAN YANG BAIK (Secara Umum Tugas Negara Adalah Memberikan Pelayanan Bagi Warganegaranya).

4

KEPENTINGAN UMUM; KEPASTIAN HUKUM; KESAMAAN HAK; KESEIMBANGAN HAK & KEWAJIBAN; KEPROFESIONALAN; PARTISIPATIF; PERSAMAAN PERLAKUAN; KETERBUKAAN; AKUNTABILITAS; FASILITAS KHUSUS BAGI KELOMPOK RENTAN; KETEPATAN WAKTU; KECEPATAN, KEMUDAHAN& KETERJANGKAUAN

RUANG LINGKUP PELAYANAN PUBLIK : PELAYANAN BARANG PUBLIK PELAYANAN YANG MENYEDIAKAN BERBAGAI

JENIS BARANG YANG DIBUTUHKAN OLEH MASY, SEPERTI : PANGAN, PAPAN, JALAN, JEMBATAN, PERHUBUNGAN, TRANSPORTASI, ENERGI, DLL.

PELAYANAN JASA PUBLIK PELAYANAN YANG MENYEDIAKAN BERBAGAI BENTUK JASA YANG DIBUTUHKAN MASY, SEPERTI : PENDIDIKAN, KESEHATAN JAMINAN SOSIAL, KOMUNIKASI & INFORMASI, PERBANKAN, DLL.

PELAYANAN ADMINISTRATIF PUBLIK PELAYANAN YANG MENGHASILKAN BERBAGAI BENTUK DOKUMEN RESMI YANG DIBUTUHKAN OLEH MASYARAKAT SEPERTI PERIJINAN, DOKUMEN KEPENDUDUKAN, DOKUMEN KEPEMILIKAN, DLL.

ASAS-ASAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK :

A). Samsat Drive Thru, Samsat Corner, Samsat Payment Point, Samsat Keliling, Samsat Delivery, Samsat Quick Response (SQR) dan E-Samsat.

5

5

6

B). Pelayanan Perizinan Terpadu (P2T) Provinsi Jawa Timur,

terdiri dari : 17 (tujuh belas) sektor dan 206 (dua ratus

enam) jenis izin, sebagai upaya untuk memberikan jawaban terhadap tuntutan berkompetisi menarik investasi PMDN / PMA.

Tahun 2010 - 2015 : Terbaik 1 se Indonesia (penilaian BKPM)

6

Sebelumnya

78hari

URC

PROSES PERMOHONAN

PENANAMAN MODAL

Mengisi Formulir Permohonan dilengkapi dengan : 1. Akte Pendirian

Perusahaan oleh Notaris

(3 hari) 1 hari 2. Pengesahan Akte

Pendirian Perusahaan oleh Kementerian Hukum dan HAM

(5 hari) 5 hari 3. NPWP oleh Kantor

Pelayanan Pajak. (1 hari) 1 hari

P2T

PROSES PERSETUJUAN PENANAMAN MODAL

(P2T)

IZIN PRINSIP (Oleh P2T)

Sebelum ada P2T (3 hari)

Setelah ada P2T (1 hari kerja)

URC

PROSES PERIZINAN PELAKSANAAN

P2T

PROSES IZIN USAHA ( oleh P2T )

IZIN USAHA / IZIN OPERASIONAL

PEMERINTAH PROVINSI • Upaya Pengelolaan

Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL dan UPL) (14 hari) (1 hari)

PEMERINTAH KABUPATEN KOTA • izin Mendirikan

Bangunan (7 hari) (1 hari)

BADAN PERTANAHAN NASIONAL • Sertifikat Hak Atas

Tanah (38 hari) (1 hari)

TOTAL WAKTU SEBELUM P2T:

(78 HARI)

Sebelum ada P2T (7 hari)

Setelah ada P2T (1 hari kerja) Jatim

PMDN

Hanya

11 hari

PROSES PERMOHONAN PENANAMAN MODAL

Mengisi Formulir Permohonan dilengkapi dengan : 1. Akte Pendirian

Perusahaan oleh Notaris (1 hari)

2. Pengesahan Akte Pendirian Perusahaan oleh Kementerian Hukum dan HAM (5 hari)

3. NPWP oleh Kantor Pelayanan Pajak.

(1 hari)

P2T

PROSES PERSETUJUAN PENANAMAN MODAL

(PELIMPAHAN)

PENDAFTARANN PENANAMAN

MODAL / IZIN PRINSIP

Sesudah pelimpahan

(15 menit)

SEKTORAL

PROSES PERIZINAN PELAKSANAAN

PROSES IZIN USAHA (PELIMPAHAN)

IZIN USAHA / IZIN OPERASIONAL Sesudah pelimpahan

(15 menit)

PMA

17hari

PEMERINTAH PUSAT

• PENGGUNAAN TEKAGA KERJA

ASING :

Rencana Penggunaan Tenaga

Kerja Asing, Rekomendasi

Penerbitan Visa Kerja,

Penerbitan Visa Untuk Pekerja,

Izin Tinggal, lapor Diri, Izin

Mempekerjakan Tenaga Asing

(6 hari)

PEMERINTAH PROV./KAB./KOTA

• Izin Mendirikan Bangunan

(1 hari)

• Upaya Pengelolaan Lingkungan

dan Upaya Pemantauan

Lingkungan (UKL dan UPL)

(1 hari) •

BADAN PERTANAHAN NASIONAL

• Sertifikat Hak Atas Tanah

(1 hari)

TOTAL WAKTU (17 HARI)

P2T INVESTOR

8 Jenis

Perizinan Belum

dilimpahkan

C). Pelayanan Rumah Sakit Provinsi :

a. Rumah Sakit Dr. Soedono, Madiun

- Layanan Khusus Penyakit Stroke, Pelayanan

Tanpa Loket dan Komunikasi dengan radio khusus ;

b. Rumah Sakit Dr. Soetomo, Surabaya

- Rawat Inap Graha Amerta setara hotel bintang lima, layanan sport center khusus atlet, Pusat Bank Jaringan (hanya 2 di indonesia UI dan RSU. Dr. Soetomo).

c. Rumah Sakit Haji, Surabaya

- Layanan Kosmetik medik, Bedah Endoscopy, Rujukan Jemaah Haji, Cardio Vascular Invasif.

9

d. Rumah Sakit Saiful Anwar, Malang

- Poli Onkologi Terpadu, Poli Estetika, General Cek Up, Fiber Optic Diagnostic, Pelayanan Hemodialisa, Pelayanan ESWL.

e. Rumah Sakit Jiwa Menur, Surabaya

- Pelayanan Kesehatan Jiwa,Konsultasi Anak, Remaja dan Keluarga, Pelayanan Napza Terapi Ruwatan Metadon, Terapi dan Rehabilitasi.

RSUD Dr. Soetomo Sby

9

D). Badan Perpustakaan dan Kearsipan

- Pelayanan Perpustakaan dan Arsip

berbasis ICT.

E). Pelayanan e-procurement :

2008 1.080 828 2 250

2009 1.115 609 73 431

2010 1.170 550 200 420

2011 1.200 450 750 0

2012 1.250 0 1.250 0

Target 2012 : Fully e-Procurement

dg. LPSE Standar Nasional

Tahun Jumlah e-lelang.jatim LPSE Manual

F). Reformasi Kelembagaan Ekonomi ( Aspek Sistem Kapitasi ) PEMERINTAH HADIR UNTUK BERBUAT ( WALAUPUN INI DOMAIN PERBANKAN )

11

1. Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di 38 Kab/Kota, terdiri dari :

a. Berbentuk Badan : 12 b. Berbentuk Kantor : 22 c. Berbentuk Unit : 4

2. Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah di 38 Kab/Kota sudah mengacu pada Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit.

3. Revitalisasi fungsi Puskesmas menjadi pusat rujukan pertama

kesehatan masyarakat terdiri dari :

a. Puskesmas Rawat Jalan : 524 unit

b. Puskesmas Rawat Inap : 420 unit

c. Puskesmas Pembantu : 2.297 unit

12

12

NO.

I N S T A N S I

YANG TELAH MEMPEROLEH

SERTIFIKAT ISO

YANG MASIH DALAM PROSES

SERTIFIKAT ISO

JUMLAH

1. PEMERINTAH PROVINSI JATIM

75 1 76

3. BUMN/BUMD PROVINSI JATIM

16 - 16

3. PEMERINTAH KABUPATEN/KOTA

133 28 161

J U M L A H

224

29

253

13

NO I N S T A N S I

YANG TELAH MEMPEROLEH SERTIFIKAT

ISO

YANG MASIH DALAM PROSES

SERTIFIKAT ISO

JUMLAH

13