Fargo HDP 5000 E-KTP - · PDF fileF a argo HDP 5000 E-KTP (Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)...

Faargo HDP 5000 E-KTP

(Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)

PT. NOAH ARKINDO

GEDUNG NOAH

Jl. Cideng Barat No 37, Jakarta 10150, Indonesia, Telp: 021-6385 3830 (hunting)

Fax: 021-6385 3829

Petunjuk Penggunaan

SOP FARGO HDP5000 E-KTP

Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. of 113

Identifikasi Dokumen

Nama Dokumen : Petunjuk penggunaan Fargo HDP5000 Single Side E-KTP

No Dokumen :

Perusahaan : PT. Noah Arkindo

Tujuan Dokumen :

Materi pelatihan ini untuk klien Noah. Sebagai dokumentasi petunjuk penggunaan printer HDP5000 Single Side untuk pencetakan E-KTP

Histori Dokumen

Versi Tanggal Produksi Penulis

1.0 18 Februari 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia

2.0 20 Februari 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia

3.0 27 Juli 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia

Perubahan Ikhtisar

VersI Ulasan

1.0 Initial Version

2.0 Menambahkan isi, gambar dan mengubah headings menjadi bahasa indonesia dan glossary

3.0 Menambahkan setting rekomendasi dari HID



Distribusi

Versi Untuk Lokasi

1.0 PT. Noah Arkindo Kantor Jakarta

1.0 Klien Noah Adminduk Kalibata







DAFTAR ISI DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................... 4

HAK CIPTA 2013 PT. NOAH ARKINDO .......................................................................................................... 6

BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000 .............................................................................................................. 7

BAB II BAHAN HABIS PAKAI .......................................................................................................................... 10

2.1. RIBBON .................................................................................................................................10

2.2. FILM .....................................................................................................................................11

BAB III ALAT UNTUK MEMBERSIHKAN PRINTER ....................................................................................... 12

BAB IV MERAKIT PRINTER HDP 5000 ........................................................................................................... 16

4.1. MEMASANG CARD CLEANING ROLLER .........................................................................................16

4.2. MEMASANG INPUT HOPPER ......................................................................................................20

4.3. MEMASANG OUTPUT HOPPER ...................................................................................................21

4.4. MEMASANG KABEL USB ..........................................................................................................22

4.5. MEMASANG KABEL POWER & ADAPTOR .....................................................................................23

4.6. MEMASANG RIBBON ................................................................................................................24

4.7. MEMASANG FILM....................................................................................................................26

4.8. MEMASANG & MENANGANI KARTU ...........................................................................................28

BAB V INSTALASI DRIVER PRINTER ............................................................................................................ 30

5.1. MELAKUKAN INSTALASI DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000 ............................................................30

5.2. MELAKUKAN UPDATE DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000 ..............................................................35

5.3. MELAKUKAN UNINSTALL DRIVER MANUAL ...................................................................................42

BAB VI SETTING PRINTING PREFERENCES ................................................................................................ 44

6.1. MEMBUKA LAYAR PRINTING PREFERENCES ...................................................................................45

6.2. MENSETTING ADVANCED SETTINGS ............................................................................................46

6.3. MENGETAHUI FITUR PRINTER ....................................................................................................49

6.4 MENGATUR KECEPATAN TRANSFER KE KARTU ...............................................................................51

6.5. MENGATUR SUHU TRANSFER KE KARTU ......................................................................................52

6.6. MENGATUR K PANEL RESIN .......................................................................................................54



6.7. MENCARI SETTING SUHU YANG TEPAT ........................................................................................56

BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE ........................................................................................................ 60

7.1. MELIHAT VERSI FIRMWARE PRINTER ...........................................................................................60

7.2. MENGUNDUH WORKBENCH ......................................................................................................63

7.3. MENGUNDUH FIRMWARE .........................................................................................................65

7.4. MENGINSTALL WORKBENCH ......................................................................................................66

7.5. MEMPERBAHARUI FIRMWARE ....................................................................................................72

BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER ...................................................................................................... 78

8.1. PENYIMPANAN ........................................................................................................................78

8.2. MEMBERSIHKAN PRINTER .........................................................................................................79

8.3. MEMBERSIHKAN ROLLER ..........................................................................................................79

8.4. MEMBERSIHKAN PRINTHEAD .....................................................................................................86

8.5. MEMBERSIHKAN EKSTERIOR PRINTER ..........................................................................................88

8.6. MEMBERSIHKAN KARTU YANG MASUK KE PRINTER ........................................................................89

8.7. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................93

8.8. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................96

BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL ...................................................................................................... 99

9.1. ERROR YANG MUNCUL DI LAYAR LCD ........................................................................................99

9.2. ERROR YANG TIDAK MUNCUL DI LAYAR LCD ................................................................................102

9.3. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................105

9.4. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................108

BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE ........................................................................................................ 111

10.1. WAKTU DUKUNGAN & PELAYANAN ..........................................................................................111

10.2. KONTAK CUSTOMER SERVICE ...................................................................................................111

GLOSARY .......................................................................................................................................................... 112



Hak Cipta 2013 PT. Noah Arkindo

All rights reserved.

Tidak diperkenankan menyalin atau memberikan dokumen ini kepada pihak lain untuk tujuan tertentu

tanpa izin tertulis dari PT. NOAH ARKINDO. Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa

pemberitahuan terlebih dahulu.

Informasi dalam dokumen ini adalah milik PT. NOAH ARKINDO dan digunakan hanya untuk tujuan

informasi. Dokumen ini tidak terikat pada perjanjian lisensi atau perjanjian lain dengan PT NOAH ARKINDO.

Dokumen ini berisi mengenai alur kerja penyampaian informasi untuk tujuan Customer Servis kepada klien

PT NOAH ARKINDO. PT NOAH Arkindo tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam

melaksanakan isi prosedur dalam dokumen ini. Dokumen ini disediakan tanpa jaminan apapun, baik

tersurat maupun tersirat.

All rights reserved.



BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000

Keterangan:

1. Input Hopper (tempat kartu masuk)

2. Output Hopper (tempat kartu keluar)

3. Cover Printer (penutup printer)

4. LCD Screen (layar LCD)

5. Softkey Button (tombol)



Part No : 75001, dapat dilihat pada bagian bawah printer; seperti gambar berikut :

Fungsi setiap bagian printer HDP 5000 :

1. Input Hooper : Tempat meletakan kartu kosong yang akan dicetak dan memiliki kapasitas

menampung kartu sebanyak 100 kartu. 2. Output Hooper : Tempat menyimpan kartu yang telah selesai dicetak dan memiliki kapasitas

menampung kartu sebanyak 200 kartu. 3. Cover Printer : Penutup printer yang berfungsi membuka dan menutup pada saat

memasukan ribbon ataupun film. 4. LCD Screen : Menampilkan status yang sedang dijalankan oleh printer 5. Softkey Button : Fungsi yang sedang dijalankan printer akan ditampilkan diatas tombol dan

akan berubah tergantung dari mode printer yang sedang dijalankan. Selain itu softkey button juga berfungsi mengatur atau memilih mode yang akan dijalankan oleh printer sesuai dengan kebutuhan.



Ada 2 jenis model printer Fargo HDP 5000 yang digunakan untuk mencetak E-KTP. Perubahan hanya pada

tampilan fisik printer tetapi dari segi fitur, performa dan kualitas cetakan sama.

Produksi tahun 2011 sampai dengan tahun 2013

Produksi tahun 2014



BAB II Bahan Habis Pakai

2.1. Ribbon

Ribbon yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe : YMCKH Part No : 75202



2.2. Film

Film yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe : Clear Part No : 75203



BAB III Alat Untuk Membersihkan Printer Part no : 089200



Dalam 1 paket cleaning kit, terdapat : 1. Cleanning kit untuk membersihkan roller pada printer

10 buah Cleaning Cards

3 buah Alcohol Cleaning Card



2. Cleanning Interior dan Eksterior Printer

10 buah Cleaning Pad

3. Cleaning Printhead Printer

4 Printhead cleaning swabs



4. Cleanning card roller (sudah termasuk saat membeli ribbon)

Card Cleaning Roller



BAB IV Merakit Printer HDP 5000

4.1. Memasang Card Cleaning Roller

1. Buka kemasan ribbon HDP 500


2. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.

Spindle/kumparan



3. Lepaskan lapisan penutupnya

4. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk



5. Untuk card cleaning roller, saat ini mendapatkan model yang baru dimana spindle atau kumparan sudah terpasang disana. Jadi saat ini cukup mudah untuk memasangnya lepaskan lapisan penutupnya kemudian pasang pada area kartu masuk.



4.2. Memasang Input Hopper Cara memasang Input Hopper dari kemasannya :

1. Keluarkan Input Hopper dari kemasan 2. Jika menggunakan model baru, sesuaikan ukuran ketebalan kartu yang digunakan. Jika

menggunakan model lama lewatkan saja langkah ini.

Pilih 30 Mil

3. Pasang input Hopper pada area kartu masuk



4.3. Memasang Output Hopper Cara Memasang Output Hopper Fargo HDP5000 dari kemasannya :

1. Keluarkan Output Hopper dari kemasan 2. Pasang Output Hopper pada area kartu keluar



4.4. Memasang Kabel USB Cara memasang Kabel USB dari kemasannya :

1. Keluarkan kabel USB dari kemasan 2. Pasang kabel USB pada USB Port pada printer dan pada komputer



4.5. Memasang Kabel Power & Adaptor Cara memasang Kabel Power dari kemasannya :

1. Keluarkan kabel power dan adaptor dari kemasan 2. Sambungkan adaptor dengan kabel power 3. Pasang kabel power pada Power Port pada printer dan sumber listrik



4.6. Memasang Ribbon

Cara memasang Ribbon Fargo HDP5000 dari kemasannya:

1. Keluarkan HDP Ribbon fargo HDP 5000 dari kemasannya

2. Masukan Ribbon kedalam Ribbon cartridge sampai roll ribbonnya terpasang dengan baik.

Penting: Saat memasangkan ribbon cartridge maka roll ribbon harus diletakan sesuai dengan warnanya. seperti gambar dibawah ini.

3. Kencangkan Ribbonnya



4. Masukan Ribbon Cartridge kedalam printer hingga berbunyi “ klik ”.



4.7. Memasang Film

Cara Memasang HDP Film Printer HDP5000 dari kemasannya :

1. Keluarkan HDP Film fargo HDP 5000 dari kemasannya

2. Masukan HDP Film Printer Fargo HDP5000 ke dalam HDP Film cartridge sampai rollnya terpasang dengan baik.

Penting : Saat memasangkan film cartridge roll harus diletak sesuai dengan warnanya, seperti contoh gambar dibawah ini.



3. Kencangkan HDP Filmnya ke dalam printer Fargo HDP5000

4.Masukan HDP Film ke dalam printer Fargo HDP5000 sampai berbunyi "klik".



4.8. Memasang & Menangani Kartu .Cara memasang dan meletakan Kartu PVC di Fargo HDP 5000 :

1. Buka penutup card cartridge.

2. Masukan kartu PVC kosong kedalam Card cartridge. Seperti gambar dibawah ini

Penting: Ingat, permukaan kartu yang akan dicetak posisinya menghadap ke bawah, yang tidak tercetak menghadap ke atas. Sedangkan, jika menggunakan kartu magnetic maka magnetic strip yang berwarna hitam harus menghadap keatas. Sebaiknya pegang kartu pada bagian tepi, karena jari mengandung minyak dapat mengakibatkan hasil cetakan jelek.



3. Tutup kembali card cartridge dan pasang pada printer di area kartu masuk hingga berbunyi “klik”.



BAB V Instalasi Driver Printer

5.1. Melakukan Instalasi driver printer Fargo HDP 5000

Cara melakukan instalasi driver di Fargo HDP 5000:

1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD kedalam kedalam komputer CD drive. setelah beberapa saat CD instalasi akan terbuka secara otomatis. Penting: Jika CD tidak terbuka secara otomatis, gunakan "my computer" atau " windows explorer" untuk melihat konten CD. Kemudian klik dua kali pada setup.exe file listed yang ada pada CD.

2. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi



3. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.

4. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer



5. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi



6. Menunggu instalasi

7. Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.

8. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut



9. Klik tombol "Finish" 10. Restart Komputer 11. Prosedur sudah selesai di install



5.2. Melakukan Update driver printer Fargo HDP 5000 Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan

firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All

Cara melakukan update driver di Fargo HDP 5000:

1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD yang berisi driver terbaru yang telah kami sediakan kedalam kedalam komputer CD drive

2. Klik pada file setup driver terbaru, tunggu hingga muncul layar berikut :

3. Klik Yes untuk melakukan uninstall driver yang ada

http://www.hidglobal.com/

http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All



4. Tunggu hingga muncul layar berikut :



5. Klik Finish untuk menutup layar tersebut. 6. Jalankan kembali file setup driver untuk melakukan instalasi driver versi terbaru.

7. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi



8. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.

9. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer



10. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi



11. Menunggu instalasi

12. Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.

13. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut



14. Klik tombol "Finish" 15. Restart Komputer 16. Prosedur sudah selesai di install



5.3. Melakukan Uninstall Driver Manual

Langkah-langkah melakukan uninstall driver manual.

Hanya dilakukan apabila setelah dilakukan update driver ke versi terbaru, driver tersebut tidak dapat menyimpan

semua data yang telah disetting:

1. Klik Start pada computer

2. Klik Default Programs

3. Klik Programs and Features

4. Klik HDP 5000 Card Printer



5. Klik Kanan, kemudian klik Uninstall

6. Tunggu hingga proses selesai

7. Jalankan file setup HDP 5000 untuk melakukan setup driver HDP 5000.

8. Lakukan kembali setting pada driver sesuai dengan ketentuan



BAB VI Setting Printing Preferences

Cara melakukan setting printing preferences di Fargo HDP 5000 :

Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah –langkah yang harus dilakukan untuk mendapatkan hasil cetakan yang baik :

1. Update firmware dan driver Printer HDP 5000 ke versi baru 2. Pada printing preferences, setting orientasi kartu menjadi Landscape 3. Pada printing preferences, setting nilai Advanced Settings

a. Set Default b. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. c. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. d. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default

4. Pada printing preferences, setting nilai Image Transfer a. Set Transfer Dwell Time : 1.9 Second per Inch b. Set Transfer Temperature : 170 o Celcius

5. Pada printing preferences, setting K Panel Resin 6. Cetak Kartu EKTP 7. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda terkelupas, maka turunkan nilai Transfer

Temperature 8. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda gambar tidak menempel atau tercetak di kartu

maka naikkan nilai Transfer Temperature 9. Cetak kembali Kartu EKTP, apabila hasilnya masih tidak bagus. Sesuaikan nilai Transfer Temperature

sampai didapatkan hasil yang bagus.

Penjelasan mengenai langkah setting diatas dapat dilihat pada setiap sub Bab VI. Setting Printing Preferences

PERHATIAN:

1. SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI

TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK





2. JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.

6.1. Membuka Layar Printing Preferences

Setting konfigurasi dapat dilakukan pada printing preferences.

1. Klik Start > Devices and Printers 2. Pilih HDP 5000 Printer, kemudian klik kanan, pilih Printing Preferences. Maka akan terbuka layar

berikut :



6.2. Mensetting Advanced Settings 1. Untuk masuk ke layar Advanced Settings, Klik toolbox pada label “card”



2. Pilih "Advanced Settings" 3. Klik Restore Default untuk mengembalikan setting printer ke setting awal / factory default 4. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 5, maka kita

setting -20 5. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 2, maka kita setting

27



6. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default, Misalnya disini nilai defaultnya 0, maka kita

setting 3

7. Klik Apply 8. Klik OK untuk kembali ke layar Card.



6.3. Mengetahui Fitur Printer

1. Untuk masuk ke layar konfigurasi printer features, Klik toolbox pada label “card”



2. Pilih "Automatically detect features that are installed in your printer" pada Optional Printer Features.



6.4 Mengatur Kecepatan Transfer Ke Kartu

Cara Setting Transfer Temperature 1. 1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences

Maka akan terbuka layar sebagai berikut :

2. Ubah Transfer Dwell Time menjadi 1.9 seconds per inch.



3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan

6.5. Mengatur Suhu Transfer Ke Kartu

Dilakukan untuk mensetting suhu saat mencetak dari film ke kartu. Cara Setting Transfer Temperature

1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences




j

2. Ubah Transfer Temperature. Ubah mejadi 170 o Celcius.




6.6. Mengatur K Panel Resin

Dilakukan untuk mensetting area pada kartu yang akan di cetak menggunakan K Panel Resin

1. Klik label “K Panel Resin”

2. Maka akan terbuka layar berikut :

3. Klik Full Card



4. Klik Print K Only

5. Klik OK



6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat Setelah anda selesai melakukan setting pada driver, cetaklah kartu E-KTP untuk melihat hasilnya. Apabila

hasilnya kartu OK, maka lewatkan langkah ini. Tetapi apabila hasilnya tidak OK maka silahkan sesuaikan suhu transfer

dari film ke kartu sesuai kebutuhan.

A. Kartu Terkelupas / Delaminasi





2. Ubah Transfer Temperature. Turunkan mejadi 168 o Celcius.


4. Lakukan Test print.

5. Apabila hasilnya kartu masih terkelupas. Maka kembali turunkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik.

6. Mohon diperhatikan batas terendah suhu transfer dari film ke kartu adalah 165. Hal ini disebabkan karena material kartu EKTP khusus. Jika terlalu rendah maka dikhawatirkan gambar tidak tercetak.



B. Gambar Tidak Tercetak





a. Ubah Transfer Temperature. Naikkan mejadi 172o Celcius.

b. Klik Ok untuk menyimpan perubahan



c. Lakukan Test print.

d. Apabila hasilnya gambar masih belum tercetak. Maka kembali naikkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik.

PERHATIAN:

1. SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI

TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK

2. JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.

BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE

Firmware update dilakukan agar printer dapat berfungsi secara optimal. Disarankan supaya

printer HDP 5000 yang ada diupgrade versi firmwarenya. Hal ini disarankan supaya printer

tetap dapat bekerja dengan baik. Saat ini kami sudah menyediakan firmware terbaru, yaitu versi 5.3.6.

Secara berkala anda dapat mengecek dan mengunduh file firmware terbaru di website resmi Fargo di

www.hidglobal.com atau melalui link berikut :


7.1. Melihat Versi Firmware Printer

Langkah-langkah melihat versi firmware :

1. Lihat pada layar LCD printer HDP 5000





2. Tekan softkey pada keterangan info sebanyak 2 kali

Maka akan tampil layar sebagai berikut :



7.2. Mengunduh Workbench Driver Workbench dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut

: http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All

Silahkan download workbench versi 3.2.0.19

Langkah - langkah men-download driver workbench : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers

2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer.






3. Pilih Fargo Workbench vers 3.2.0.19 → kemudian klik Downloads.



7.3. Mengunduh Firmware File Firmware dapat didownload di website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah - langkah men-download File Firmware : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers

2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer → cari firmware HDP5000 ver 4.1.8 → klik download.






7.4. Menginstall Workbench

Workbench harus diinstall agar proses update firmware dapat dilakukan.

Saat ini kami telah menyediakan file setup workbench with .NET. Silahkan gunakan tersebut menginstall workbench.

Atau dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut :


Langkah melakukan instalasi workbench menggunakan workbench versi 3.2.0.19 :

1. Jalankan file setup workbench

2. Maka akan terbuka layar berikut :

3. Pilih layanan Bahasa





4. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut :

5. Klik Button Next, maka akan tampil layar sebagai berikut :



7. Saat selesai, maka akan tampil layar berikut :

8. Baca lisensi kemudian Klik I accept the license agreement, 9. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut



11. Tunggu hingga proses instalasi workbench selesai, maka akan akan tampil layar sebagai berikut :

12. Klik Button Finish, untuk menutup layar instalasi. Silahkan melanjutkan proses firmware update



7.5. Memperbaharui Firmware Langkah melakukan Update Firmware :

1. Buka layar Workbench fargo. Klik tombol start → printer and taxes → Klik kanan pada printer HDP5000 → pilih setting preferences →klik card tab, kemudian klik Diagnostics.

2. Tunggu hingga aplikasi workbench muncul.



3. Pilih Printer yang akan diupdgrade firmware.

4. Klik Update Manager maka akan terbuka layar sebagai berikut :



5. Pilih model atau printer yang ingin anda perbaharui.



6. Klik Select File Firmware

7. Pilih file update firmware

8. Klik Open, maka link file update firmware akan tampil pada workbench.



9. Klik Mulai memperbaharui Firmware

10. Proses update firmware dimulai



11. Pada layar LCD akan muncul progress update firmware

12. Tunggu hingga proses update selesai (status 100%)

13. Saat proses update firmware sebaiknya dijaga agar sumber listrik tidak padam selama proses berlangsung. Apabila pada saat update firmware sumber listrik padam. Maka setelah sumber listrik kembali, segera nyalakan printer dan komputer.

14. Ulang kembali proses update firmware mulai dari nomor 1 15. Apabila melakukan update menggunakan laptop, maka workbench sebaiknya di tutup. Saat sumber listrik kembali dan

printer sudah menyala segera ulangi kembali proses update firmware



BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER

Bagian ini berisi informasi kondisi penyimpanan dan cara membersikan Printer HDP 5000

8.1. Penyimpanan Tempat penyimpanan untuk ribbon, film dan printer yang memenuhi syarat adalah sebagai berikut :

1. Suhu : < 35 C (ruangan dengan pendingin udara )

2. Kelembapan : 50%

3. Jauhkan dari sinar matahari langsung

4. Jauhkan dari sumber polusi debu

5. Jauhkan dari tikus



8.2. Membersihkan Printer

Merupakan salah satu perawatan pada printer yang harus diperhatikan oleh user. Membersihkan printer dilakukan agar printer tetap terjaga kebersihannya dan terhindar dari kotoran Sehingga fungsi printer tetap berjalan dengan baik dan tahan lama. Selain itu clean printer dapat menjaga supaya hasil dari gambar yang dicetak mulus.

Jangka waktu membersihkan miminal dilakukan setiap mengganti ribbon.

8.3. Membersihkan Roller

Membersihkan roller yang digunakan saat mencetak dari film ke kartu dilakukan dengan :

1. Cleaning Cards

Digunakan untuk mengangkat debu dari roller karena memiliki permukaan dengan perekat

2. Alcohol Cleaning Card.

Digunakan untuk mengangkat kotoran yang sulit diangkat dari roller karena terendam cairan 99.99 % Isopropyl Alcohol



Cara membersihkan printer roller, secara otomatis :

1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card




2. Klik Tab Clean Printer, maka akan terbuka layar berikut :



3. Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer 4. Lepaskan Input Hopper dan Output Hopper 5. Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 6. Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian

secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5

7. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers



Alcohol Cleaning Card

Cleaning Card

8. Klik tombol clean yang terletak dibawah.



9. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 10. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Cleaning card atau kartu pembersih akan keluar dari

printer 11. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 12. Pasang input Hopper dan Output Hopper.

Cara membesihkan printer roller, secara manual :

1. Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer 2. Lepaskan input hopper dan output hopper 3. Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 4. Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian

secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5

5. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers. 6. Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur



7. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 8. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Keluarkan cleaning card atau kartu pembersih dari

printer 9. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 10. Pasang input Hopper dan Output Hopper.



8.4. Membersihkan Printhead

Printhead harus dibersihkan karena bagian ini berperan utama untuk mencetak image ke film. Saat membersihkan printhead, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru

Langkah-langkah membersihkan printhead :

1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin

2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan

3. Tekan stick bagian atas dari cleaning swab hingga cairan mambasahi bagian swab.

Tekan !

BASAH

!



4. Usabkan cleaning swab pada printhead

5. Membersihkan printhead dilakukan searah

6. Tidak perlu khawatir terjadi kerusakan karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap

USAP DALAM 1 ARAH

YANG SAMA (MAJU /

MUNDUR) !



8.5. Membersihkan Eksterior Printer

Eksterior printer harus dibersihkan karena mempengaruhi hasil cetakan. Debu dapat membuat hasil cetakan tidak merata atau terlihat noda putih. Saat membersihkan, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru

Langkah-langkah membersihkan eksterior printer :

1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin

2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan

3. Gunakan Cleaning Pad

4. Buka kemasan. Bentuk fisik seperti tisu basah yang terendam dengan cairan isoprophyl alcohol 99.99 %

5. Cara membersihkan cukup di usap dengan cleaning pada pada permukaan printer yang kotor, karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap.



8.6. Membersihkan Kartu Yang Masuk ke Printer

Menggunakan card cleaning roller. Untuk mengganti card cleaning roller dilakukan setiap menganti ribbon.

Langkah-langkah mengganti card cleaning roller

1. Lepaskan card cleaning roller dari jalan masuk printer HDP 5000

2. Lepaskan card cleaning roller yang sudah saat diganti dari spindle

3. Buka kemasan ribbon HDP 500


4. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.



Spindle

5. Lepaskan lapisan penutupnya



6. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk



8.7. Kalibrasi Ribbon

Pada maintenance, dilakukan saat mengganti ribbon baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon :





2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :



3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar

4. Pastikan pintu printer tertutup

5. Klik tombol calibrate

6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.



8.8. Kalibrasi Film Pada maintenance, dilakukan saat mengganti film baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film :





2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :



3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul "

CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur



BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL

9.1. Error Yang Muncul Di Layar LCD

Pesan pada LCD Penyebab Solusi Card Jam Harus segera di keluarkan sebelum

kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.

Keluarkan secara manual

menggunakan softkey pada printer

Lepaskan input hopper dan output hopper

Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur

Upgrade firmware menjadi versi

terbaru


Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. of

113

Film walking ( Cek Film ) Sensor Film tidak dapat menangkap tanda

Ukuran Film membesar :

- Gesekan antara film dengan pinggiran roda roller meningkat.

- Mesin kesulitan dalam menjalankan film

- Masalah dalam menempatkan gambar

- Masalah dalam registrasi gambar

Tekanan yang buruk terhadap peyelarasan tinta

Upgrade firmware ke versi baru

Gantikan film dengan yang baru

Perbaiki Film Cartridge

Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir.

Lakukan kalibrasi film, dapat dilihat pada Bab 8.8. Kalibrasi Film

Image Poor Registration Terdapat warna yang saling menindih satu sama lain pada gambar yang di cetak

Perbaiki platen roller

Kartu terhisap kembali Kartu terhisap kembali kedalam printer setelah gambar selesai ditransfer.

Dapat merusak transfer roller jika kartu tidak dikeluarkan dengan segera.

LCD menampilkan “ Ready”, dan tidak terdapat pesan eror.

Efek samping dari Film Walking

Upgrade firmware ke versi terbaru

Ganti film dengan yang baru

Perbaiki film cartridge

Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir.

Penyusutan Gambar Setelah melakukan ugrade firmware ke versi terbaru, plat

Upgrade firmware ke versi terbaru

Cetak Alignment card

Sesuaikan TOF sehingga ujung depan



113

transfer untuk mengimbangi buruk.

kartu berada di posisi yang benar

Periksa langkah penyelasaran dari ujung kartu yang tersisa

Hubungi Customer Service

Double Card Feed Card jam error (Kartu tersangkut pada printer)

Damage the cards (Kartu rusak)

Damage the card path (Kerusakan jalan kartu)

Damage the transfer roller (Kerusakan transfer roller)

Kartu menempel

Roler kotor atau licin

Input hooper tidak bagus

Pisahkan kartu sebelum kartu ditempatkan pada input hooper

Bersihkan printer dengan menggunakan FARGO cleaning kit

Ganti rol yang sudah licin dengan yang baru

Ganti input hooper

Kalibrasi Ribbon Gagal Sensor ribbon mauoun LED ribbon berada dalam kondisi yang buruk

Hubungi Customer Service



113

9.2. Error Yang Tidak Muncul di Layar LCD

Problems Cause Solution Ribbon / Film Putus Platen roller

terlalu panas

Tensi yang terlalu tinggi

Lepaskan ribbon / film dari printer

Sambung ribbon / film menggunakan selotip

Gulung kearah limbah (sebelah atas)

Instalasi driver tiba -tiba terhenti

Lampu padam Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses instalasi driver

Jika sudah terjadi, maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses instalasi driver hingga sukses

Firmware Update tiba -tiba terhenti

Lampu padam Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses update firmware

Jika sudah terjadi, lampu mati saat proses update firmware dan printer mati. maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses update firmware hingga sukses

Hasil Cetakan Terkelupas

Transfer roler terlalu panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga

Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu

Turunkan suhu hingga maksimal di angka 160 DC

Coba cetak hingga hasil cetakan baik



113

kartu terkelupas

Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari

Setting Suhu Yang Tepat

Hasil Cetakan Tidak Menempel

Transfer roler tidak cukup panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga gambar tidak tercetak sempurna

Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu

Naikkan suhu hingga didapatkan hasil yang baik

Coba cetak hingga hasil cetakan baik

Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat

Kartu Keriting Card Jam Saat kartu tidak bisa leluar dari printer. Harus segera di keluarkan sebelum kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.



113

Keluarkan secara manual

menggunakan softkey pada printer

Lepaskan input hopper dan output hopper

Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur



113

9.3. Kalibrasi Ribbon Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon :





113

2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :



113

3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar

4. Pastikan pintu printer tertutup

5. Klik tombol calibrate

6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.



113

9.4. Kalibrasi Film Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film :





113

2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :



113

3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul "

CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.



113

BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE

10.1. Waktu Dukungan & Pelayanan

Waktu Dukungan Pelayanan :

• Hari : Senin – Jumat

• Jam : 08.00 – 17.00

10.2. Kontak Customer Service

Kontak Customer Service :

PT NOAH ARKINDO

GEDUNG NOAH

Jl. Cideng Barat No. 37

JAKARTA 10150

Telephone : 021-6385-2722

Fax : 021-6385-3829

e-Mail : [email protected]



113

GLOSARY

Back: Kembali

Calibrated passed: Kalibrasi/penyesuaian selesai

Card jam: Kartu terjepit/macet di dalam printer

Card: Kartu

Cartridge: bagian dari printer untuk menempatkan tinta

Cleaning kit: Kotak pembersih

Cleaning pad: Pembersih yang berbentuk seperti tisu

Cleaning stick: Stik pembersih

Cleaning swap: Lap pembersih

Client : User/pengguna

Cover printer: Penutup printer

Error: Kesalahan/kerusakan

Film: Film/lapisan tipis di dalam printer

Finish: Selesai

Firmware: Kombinasi dari memori persisten dan kode program dan data yang tersimpan di

dalamnya (http://en.wikipedia.org/wiki/Firmware)

Input hopper: Tempat kartu masuk

Interior & ekterior printer: Bagian dalam dan luar printer

Isoprophyl alcohol: senyawa kimia dengan rumus molekul C3H8O atau C3H7OH, tidak berwarna,

mudah terbakar senyawa kimia dengan bau yang kuat. (wikipedia)

http://en.wikipedia.org/wiki/Firmware



113

Next: Selanjutnya

Output hopper: Tempat kartu keluar

Printhead: Bagian dari printer yang digunakan untuk menghantarkan tinta diatas kertas/kartu

(http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20081017083005AAl3vgL)

Ribbon: Pita print/warna/tinta

Roller: Rol/gulungan

Single side: Bagian satu sisi

Spindle: Kumparan

Workbench: Software yang digunakanuntuk mengekspos manajemen file dan fungsionalitas

aplikasi, atau untuk merancang proses yang menghubungkan sumber data untuk operasi dan

model. (http://en.wikipedia.org/wiki/Workbench)

http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20081017083005AAl3vgL

http://en.wikipedia.org/wiki/Workbench

Fargo HDP 5000 E-KTP - · PDF fileF a argo HDP 5000 E-KTP (Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)...

Documents

Transcript of Fargo HDP 5000 E-KTP - · PDF fileF a argo HDP 5000 E-KTP (Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)...