Emy ISO Renstra Versi Tayang

47

Click here to load reader

Transcript of Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 1: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 1

SHARING OF EXCELLENTBUSINESS PROCESS

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 2: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 2

Emy Yatul HasanahDivisi Perencanaan Strategis

Page 3: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 3

Proses Sertifikasi ISO 9001 : 2008

Kantor Pusat Perum Perumnas

Page 4: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 4

ISO Apa itu ISO

?

Manajemen Mutu

Manajemen Lingkungan

Manajemen K3

Manajemen Keselamatan Lingkungan

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 5: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 5

Manajemen Mutu

• ISO / TS 16949:2002

• ISO 13485:2003

• AS 9100 / AS 9120

• ISO 9001:2008

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 6: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 6

Manajemen Lingkungan

ISO 14001:2004

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 7: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 7

Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja

OHSAS 18001PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 8: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 8

Manajemen Keselamatan Pangan

ISO 22000:2005

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 9: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 9

ISO 9001• ISO 9001 adalah standar internasional yang

diakui untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM).

• SMM menyediakan kerangka kerja bagi perusahaan anda dan seperangkat prinsip-prinsip dasar dengan pendekatan manajemen secara nyata dalam aktifitas rutin perusahaan untuk terciptanya konsistensi mencapai kepuasan pelanggan.

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 10: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 10

Siapakah yang dapat menggunakan ISO 9001?

Continual improvement of the quality management system

Continual improvement of the quality management system

Requirements

Satisfaction

Customers Customers

Resourcemanagement

Resourcemanagement

Measurement,analysis andimprovement

Measurement,analysis andimprovement

ProductRealisation

ProductRealisation

ManagementResponsibility

ManagementResponsibility

Input Output

ProductProduct

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 11: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 11

Apa sajakah manfaat-manfaat yang diperoleh dari pendaftaran ISO 9001?

1. Kepuasan pelanggan – dengan penyampaian produk secara konsisten dalam memenuhi persyaratanpersyaratan pelanggan

2. Mengurangi biaya operasional – dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional

3. Peningkatan hubungan pada pemegang kepentingan – termasuk para staf, pelanggan dan pemasok

4. Persyaratan kepatuhan hukum – dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang-undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan anda

5. Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko – dengan konsistensi secara terus-menerus dan adanya mampu telusur suatu produk dan pelayanan

6. Tercapainya kepercayaan masyarakat terhadap bisnis yang dijalankan – dibuktikan dengan adanya verifikasi pihak ketiga yang independen pada standar yang diakui

7. Kemampuan untuk mendapatkan lebih banyak bisnis – khususnya pemenuhan spesifikasi-spesifikasi pengadaan yang membutuhkan sertifikasi sebagai suatu persyaratan untuk melakukan suplai barang dan jasa

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 12: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 12

Bagaimanakah melakukan pendaftaran sertifikasi ISO 9001?

Proses registrasi berikut dengan tiga langkah sederhana:

1. Aplikasi permohonan pendaftaran dilakukan dengan melengkapi kuestioner SMM

2. Asesmen terhadap ISO 9001 yang dilakukan oleh NQA – dimana suatu organisasi haruslah dapat menunjukkan bahwa manajemen mutu yang dilakukannya telah benar-benar berjalan secara minimal dalam jangka waktu tiga bulan sesuai seluruh urutan (siklus) dari audit internal

3. Permohonan pendaftaran disetujui oleh NQA, berikut tahapan selanjutnya harus dilakukan oleh klien. Program tahunan kunjungan audit pengawasan (surveilans) haruslah benar-benar dilaksanakan serta proses sertifikasi ulang setelah tiga tahun masa berlakunya sertifikasi ISO 9001 tersebut.

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 13: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 13

PERUMNAS YANG DIHARAPKAN

1. Keterlibatan dan Komitmen Direksi & DGM & Manajer

2. Visi/Misi & Kebijakan yang jelas dari Direksi

3. ‘Key Performance Indicators’ (KPI’s)

4. Implementasi ISO 9001 yang efektif

5. ‘Benchmarking’ terhadap kompetitor dan ‘menjadi yang terbaik dalam penyediaan Perumahan dan Pemukiman di Indonesia.

6. ‘Penghargaan’ diberikan pada karyawan yang memberikan inisiatif / Inovasi besar

7. Continual improvement di semua level

8. Pendayagunaan Karyawan & peningkatan kerja sama Team

9. Efektif dalam Pemecahan masalah & Menghilangkan Problem BUKAN menghilangkan orang.

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 14: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 14

PENUNJUKANMANAGEMENT

REPRESENTATIVE

PENJELASANISO 9001:2008

KE MANAJEMEN

PENUNJUKANINTERNAL QUALITY

AUDITOR

PEMBENTUKANTEAM

ISO 9001:2008

PELATIHANISO 9001:2008

MENENTUKANPROSES BISNIS &

TG JWB ORGANISASI

MENYUSUNQUALITYMANUAL

MENYUSUNSTD OPERATING

PROCEDURE

TAHAPAN PROSES SERTIFIKASI ISO 9001:2008

PELATIHAN- ISO 9001:2008

- INTR QUALITY AUDIT

A B

PERUMPERUMNAS

BMSI &PERUMNAS

KONSULTANBMSI

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 15: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 15

PENGESAHANIMPLEMENTASI

SISTEM ISO 9001

IMPLEMENTASISISTEM

ISO 9001:2008

INTERNALQUALITY

AUDIT

TINDAKANPERBAIKAN

MANAGEMENTREVIEW

AKTIFITASSEBELUM

AUDIT

STAGE 2AUDIT

STAGE 1AUDIT

TAHAPAN PROSES SERTIFIKASI ISO 9001:2008

PERUMPERUMNAS

BMSI &PERUMNAS

BADANSERTIFIKASI

KONSULTANBMSI

A

B

SERTIFIKASI

18/19 MARET

19 JULI

MARET

AWAL APRIL

9 MARET

TINDAKANPERBAIKAN

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 16: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 16

PERMASALAHAN

• Keterlibatan secara Aktif (-)• Konsultan tidak berada di Kantor Perumnas

selama jam berkerja• Singkatnya Waktu• Divisi belum siap

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 17: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 17

SARAN

• Konsultan mendampingi & berkantor di Perumnas menjelang penilaian

• Monitoring Sosialisasi (periodik) Top Management

• Sosialisasi hingga lini bawah mulai saat ini• Mengaktifkan Tim Implementasi

PERUM PERUMNAS | PROSES SERTIFIKASI ISO 9001 : 2008 KANTOR PUSAT| EMY YATUL HASANAH @ 2010

Page 18: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 18

t.e.r.i.m.a k.a.s.i.h

Page 19: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 19

PROSES ISO PERUMNAS

• http://computer1001.blogspot.com/2009/02/15-websites-untuk-download-template.html

• http://www.powerpointstyles.com/template-66798-team-work.html

Page 20: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 20

STRATEGI MEMBANGUN SMM ISO 9001:2008

DALAM MENYEDIAKAN PERUMAHAN DAN PEMUKIMAN YANG BERKUALITAS DAN BERNILAI BAGI MASYARAKAT

Page 21: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 21

Struktur Penulisan SOP/ PANDUAN MUTU

1. TUJUAN2. RUANG LINGKUP3. DAFTAR ISI4. DEFINISI5. TANGGUNG JAWAB6. REFERENSI7. PERFORMANCE MANAGEMENT CRITERIA8. PROSEDUR RINCI9. DOKUMEN TERKAIT10. LAMPIRAN

Page 22: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 22

UMUM

PERSYARATAN ISO 9001:2008

Page 23: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 23

PRINSIP MEMBANGUN KOMITMEN PENERAPAN SMM ISO 9001

1. FOKUS PADA KEPUASAN MASYARAKAT• MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN

SDM PERUMNAS MENUJU PENINGKATAN KEPUASAN MASYARAKAT

2. KEPEMIMPINAN PERUMNAS• KOMITMEN PIMPINAN DALAM MEMOTIVASI

BAWAHANNYA MENUJU SASARAN DAN TUJUAN ORGANISASI PERUMNAS.

Page 24: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 24

PRINSIP MEMBANGUN KOMITMEN PENERAPAN SMM ISO 9001

3. KETERLIBATAN KARYAWAN PERUMNASKETERLIBATAN KARYAWAN SECARA PENUH DAN BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP KINERJA MEREKA DAN GIAT BERPARTISIPASI DALAM PROSES PENINGKATAN SECARA TERUS MENERUS.

4. PENDEKATAN PROSES• SUMBER DAYA YANG BERKAITAN HARUS

DIKELOLA SEBAGAI SUATU PROSES YANG BERKAITAN ANTARA ORANG, MATERIAL, METHODE, MESIN DAN PERALATAN GUNA MENGHASILKAN NILAI TAMBAH BAGI MASYARAKAT.

Page 25: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 25

PRINSIP MEMBANGUN KOMITMEN PENERAPAN SMM ISO 9001

5. PENDEKATAN SISTIM TERHADAP MANAJEMEN• IDENTIFIKASI, PEMAHAMAN DAN PENGELOLAAN

DARI PROSES YANG SALING BERKAITAN SEBAGAI SUATU SISTIM AKAN MEMBERIKAN KONTRIBUSI PADA EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI KERJA PERUMNAS.

6. PENINGKATAN TERUS MENERUS.• PENINGKATAN TERUS MENERUS HARUS

BERFOKUS PADA UPAYA TERUS MENERUS MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN ATAU EFISIENSI ORGANISASI UNTUK MEMENUHI KEBIJAKAN DAN TUJUAN DARI ORGANISASI PERUMNAS.

Page 26: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 26

PRINSIP MEMBANGUN KOMITMEN PENERAPAN SMM ISO 9001

7. PENDEKATAN FAKTUAL DALAM PEMBUATAN KEPUTUSAN.

• SEMUA KEPUTUSAN PIMPINAN BERDASARKAN PADA ANALISA DATA DAN INFORMASI YANG AKURAT SEHINGGA SEMUA MASALAH DAPAT TERSELESAIKAN SECARA EFEKTIF DAN EFISIEN.

8. HUBUNGAN PEMASOK YANG SALING MENGUNTUNGKAN.

• HUBUNGAN YANG SALING MENGUNTUNGKAN AKAN MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERSAMA DALAM MENCIPTAKAN NILAI TAMBAH (TIDAK BERLANDASKAN KORUPSI).

Page 27: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 27

WHY DOCUMENT

• ALAT KOMUNIKASI

• PERUBAHAN MANAJEMEN

• BANTU DALAM KONSISTENSI PELAKSANAAN

• MENCATAT BEST PRACTICE

• EFEKTIF DALAM AUDIT

• PERSYARATAN “ ISO 9001:2008”

Page 28: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 28

STRUKTUR DOKUMENTASI PERUMNAS

MANUAL MUTU

MANUAL MUTU& IQA

( INTEGRASI)

PROSEDUR MUTU

92

INSTRUKSI KERJA

IK

PERANCANGAN ANGGARAN

TINGKAT 1

TINGKAT 2

TINGKAT 3IK

PENGADAAN DANA

IK

PENGENDALIANDANA

SOP ANGARAN

&PENDANAAN

SOPAKUNTANSI

&ANALISA

© 2009 BMSI Consulting

Page 29: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 29

TUJUAN PERUMNAS• VISI• MISI• TATA NILAI• RKAP• KPI’S• STRUKTUR ORGANISASI• JOB DESCRIPTIONS

© 2009 BMSI Consulting

Page 30: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 30

MANUAL MUTU

RKAP

MANUAL MUTU ISO 9001:2008

INDONESIAN QUALITY AWARD (IQA)________________________________________TINDAK LANJUT/COORECTIVE ACTIONS:1. DRAFT MANUAL MUTU ( 75% SELESAI)

1.1. PROFIL PERUMNAS1.2. VISI/MISI/TATA NILAI PERUMNAS1.3. STRUKTUR ORGANISASI PERUMNAS1.4. TUGAS POKOK & TANGGUNG JAWAB

DIREKSI PERUMNAS 1.5. URAIAN TUGAS TEAM ISO PERUMNAS1.6. PENUNJUKAN WAKIL MANAJEMEN1.7. PERSYARATAN DOKUMEN PERUMNAS1.8. KOMITMEN PIMPINAN PERUMNAS1.9. SUMBER DAYA PERUMNAS1.10. OPERASIONAL / SOP1.11. PENGUKURAN, ANALISA & PERBAIKAN

ISO 9001:2008ELEMEN 4.2.2

Page 31: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 31

STANDAR OPERASI PROSEDUR

DOKUMEN LEVEL KE DUAISO 9001: 2008

Page 32: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 32

ISO 9001:2008PROSEDUR MUTU

Section 5

Section 6

Section 7

Section 8

PELAKSANAAN PEMBUATAN SOP ( PROSEDUR MUTU) DI PERUMNAS

SEJAK 07 AGUSTUS 2009

TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN

SUMBER DAYA

PROCESSESINPUT OUTPUT

PRODUK REALISASI

PENGUKURAN, ANALISA, PERBAIKAN

SISTIM MANAJEMEN MUTU Section 4

Page 33: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 33

SOP/ PROSEDUR MUTU

MANUAL MUTU

PROSEDUR MUTU ISO 9001:2008

INSTRUKSI KERJA

FORMULIR ___________________________________________ 1. SEKRETARIS PERUSAHAAN – HUKUM

2. KEPALA SATUAN PENGAWASAN/SPI3. DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS4. DIVISI PERTANAHAN5. DIVISI PERENCANAAN & PERANCANGAN6. DIVISI PEMBANGUNAN & P2L7. DIVISI PENGEMBANGAN USAHA

8. DIVISI PEMASARAN DAN PENJUALAN9. DIVISI DIVISI KEUANGAN10. DIVISI UMUM11. DIVISI PENGEMBANGAN SDM

ISO 9001:2008ELEMEN 4.2.3

Page 34: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 34

DIVISI PERENCANAAN

STRATEGIS

1. MANDATORY SYSTEM DOCUMENTS2. SOP DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS___________________________________________STATUS:MANDATORY ISO 9001:2008 DOKUMEN - OK

1.1. PENGENDALIAN DOKUMEN – 4.2.31.2. PENGENDALIAN REKAMAN – 4.2.41.3. AUDIT MUTU INTERNAL – 8.2.21.4. TINDAKAN PERBAIKAN & PENCEGAHAN

– 8.5.2 & 8.5.31.5. PENGENDALIAN PRODUK TIDAK SESUAI

1. PROGRAM PERUSAHAAN.

2. TEKNOLOGI INFORMASI

SOP YANG TELAH DIBUAT = 19 SOP’S

PUSAT DOKUMEN KONTROL

ISO 9001ONLINE SYSTEM

DOCUMENTS

Page 35: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 35

DIVISI PERENCANAAN

STRATEGIS

1. MANDATORY SYSTEM DOCUMENTS2. SOP DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS___________________________________________3. SOP PENYUSUNAN RENCANA KERJA

• IK RENCANA JANGKA PANJANG• RENCANA JANGKA PENDEK• ACTION PLAN

2. SOP MONITORING EVALUASI & ANALISA KINERJA PERUSAHAAN.• IK MONITORING REALISASI RKA• IK EVALUASI DAN ANALISA KINERJA

PERUSAHAAN• IK EVALUASI DAN ANALISA ORGANISASI

PERUSAHAAN.3. SOP ORGANISASI & TATA LAKSANA

• IK PERENCANAAN ORGANISASI• IK EVALUASI ORGANISASI

4. SOP QUALITY PLANNING/RENCANA MUTU5. SOP PERFORMANCE MEASURES

PUSAT DOKUMEN KONTROL

ISO 9001ONLINE SYSTEM

DOCUMENTS

Page 36: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 36

DIVISI PERENCANAAN

STRATEGIS

1. MANDATORY SYSTEM DOCUMENTS2. SOP DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS___________________________________________3. SOP TEKNOLOGI INFORMASI

• IK KEAMANAN RUANG SERVER• IK PERUBAHAAN SISTIM KOMPUTER• IK KEAMANAN DATA• IK PEMELIHARAAN PERBAIKAN• IK PENGEMBANGAN APLIKASI• IK IIMPLEMENTASI SITIM INFORMASI

PUSAT DOKUMEN KONTROL

ISO 9001ONLINE SYSTEM

DOCUMENTS

Page 37: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 37

DIVISI PERENCANAAN

STRATEGIS

1. MANDATORY SYSTEM DOCUMENTS2. SOP DIVISI PERENCANAAN STRATEGIS___________________________________________

KETERANGAN/TINDAK LANJUT:• SISTIM PENOMORAN DOKUMEN MSH PERLU

DIBAHAS LEBIH LANJUT• DAFTAR EKSTERNAL DOKUMEN ?• DAFTAR ARSIP SETIAP DEPARTEMEN• LABEL ARSIP/KERAPIHAN PENEMPATAN

ARSIP ?• SK PENENTUAN INTERNAL AUDITOR• PELATIHAN INTERNAL AUDITOR• PELAKSANAAN INTERNAL AUDIT. PENGUMPULAN & ANALISA PENCAPAIAN KPI’S

INSTRUKSI KERJA DARI MANDATORY PROSEDUR BELUM DIBUAT

PUSAT DOKUMEN KONTROL

ISO 9001ONLINE SYSTEM

DOCUMENTS

Page 38: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 38

PROSES SERTIFIKASI

Subsequent activities

Pre-Audit activities

AuditStage 1 Readiness Review

& Stage 2 Planning

Stage 2:To verify implementation of

the system

Recommendation made

Need for audit is determined

04/2010

07/2010

3 MD’s

7 MD’s

Page 39: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 39

PERUMNAS YANG DIHARAPKAN

1. Keterlibatan dan Komitmen Direksi & DGM & Manajer

2. Visi/Misi & Kebijakan yang jelas dari Direksi

3. ‘Key Performance Indicators’ (KPI’s)

4. Implementasi ISO 9001 yang efektif

5. ‘Benchmarking’ terhadap kompetitor dan ‘menjadi yang terbaik dalam penyediaan Perumahan dan Pemukiman di Indonesia.

6. ‘Penghargaan’ diberikan pada karyawan yang memberikan inisiatif / Inovasi besar

7. Continual improvement di semua level

8. Pendayagunaan Karyawan & peningkatan kerja sama Team

9. Efektif dalam Pemecahan masalah & Menghilangkan Problem BUKAN menghilangkan orang.

Page 40: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 40

TAMBAHAN

Page 41: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 41

OHSAS 18001

OHSAS 18001:2007 adalah suatu standar internasional untuk Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Diterbitkan tahun 2007, menggantikan OHSAS 18001:1999, dan dimaksudkan untuk mengelola aspek kesehatan dan keselamatan kerja (K3) daripada keamanan produk.

Page 42: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 42

ISO 27001

ISO 27001 adalah suatu standar internasional untuk Sistem Manajemen Kemanan Informasi (SMKI) sebagian besar sebelumnya diangkat berdasarkan BS 7799 yang umum digunakan sejak tahun 1995 mengenai pengelolaan keamanan informasi.

Page 43: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 43

• Apakah yang disebut TS 16949?• TS 16949 adalah suatu standar manajemen

mutu internasional yang secara spesifik ditulis oleh industri otomotif dengan kesepakatan persetujuan bersama untuk meningkatkan mutu dan jaminan integritas terhadap penyediaan material untuk industri terkait. Para pengguna standar tersebut diantaranya BMW, Chrysler, Daimler, Fiat, Ford, GM, PSA, Renault dan VW.

Page 44: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 44

• Apakah ISO 13485?• ISO 13485 berdasarkan model pendekatan

proses ISO 9001:2000 dan standar sistem manajemen yang dikembangkan secara khusus bagi pabrikan peralatan medis. Tujuan utama adalah memberikan fasilitas keselarasan persyaratan mengenai peraturan produksi peralatan medis.

Page 45: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 45

• Apakah yang disebut ISO 14001?• ISO 14001 adalah suatu standar internasional

untuk Sistem Manajemen Lingkungan (SML) yang pada saat ini secara luas menggunakan SML di dunia, dengan lebih dari 6.000 sertifikasi di Inggris dan 111.000 sertifikasi di 138 negara seluruh dunia.

Page 46: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 46

• Apakah yang disebut ISO 22000?• ISO 22000 adalah suatu standar internasional

yang menggabungkan dan melengkapi elemen utama ISO 9001 dan HACCP dalam hal penyediaan suatu kerangka kerja yang efektif untuk pengembangan, penerapan, dan peningkatan berkesinambungan dari Sistem Manajemen Keamanan Pangan (SMKP).

Page 47: Emy ISO Renstra Versi Tayang

Page 47

Apakah ISO 9001?

• ISO 9001 adalah standar internasional yang diakui untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM). SMM menyediakan kerangka kerja bagi perusahaan anda dan seperangkat prinsip-prinsip dasar dengan pendekatan manajemen secara nyata dalam aktifitas rutin perusahaan untuk terciptanya konsistensi mencapai kepuasan pelanggan.