EMOSI DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI

8/7/2019 EMOSI DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI

1/28

EMOSI DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas Psikologi Industri

Oleh :

Yulia Nurhasanah : 063020086

Lela Rosliawati : 063020087

Mahisa Ramdhani : 063020088

JURUSAN TEKNOLOGI PANGAN

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PASUNDAN

BANDUNG

2009


2/28

I PE H L

1.1 LatarB lakang

Seri gk li kit meng ngg p bahwa emosi adalah hal yang begit saja

terjadi dalam hidup kita. Kita menganggap bahwa perasaan marah, takut, sedih,

senang, benci, cinta, antusias, bosan, dan sebagainya adalah akibat dari atau hanya

sekedar respon kita terhadap berbagaiperistiwa yangterjadipada kita.

Menurut definisi Daniel Goleman dalam bukunya, Emotional Intelligence,

emosi merujukpada suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya, suatu keadaan

biologis dan psikologis, dan serangkaian kecenderungan untuk bertindak.

Sedangkan Anthony Robbins (penulis Awaken the Giant Within) menunjukemosi

sebagai sinyal untukmelakukan suatu tindakan.

Di sini ia melihat bahwa emosi bukan akibat atau sekadar respon, tetapi

justru sinyal untukkita melakukan sesuatu. Jadi dalam halini ada unsurproaktif,

yaitu kita melakukan tindakan atas dorongan emosi yang kita miliki. Bukannya

kita bereaksi atau merasakan perasaan hati atau emosi karena kejadian yang

terjadipada kita.

Lebih lanjut dapat dijelaskan bahwa meskipun ada ratusan jenis emosi,

namun ada empat emosi dasar dititikpusatnya (takut, marah, sedih dan senang),

dengan berbagai variasi atau nuansanya yang mengembangkeluar darititikpusat

tersebut.

Tepi luar lingkaran emosi diisi oleh suasana hati yang secara teknis

lebih tersembunyi dan berlangsung jauh lebih lama daripada emosi (misalnya jika

suasana hati sedang marah, mudah tersinggung, kejadian kecil yang


3/28

mengecewakan dapat memicu kemarahan seseorang). Di luar lingkaran suasana

hati terdapat temperamen atau watak. Artinya seseorang dalam kondisi selalu

dalam suasana hati dengan emosi tertentu, misalnya seseorang dengan

temperamenpemarah akan selalu menunjukkan emosi marah setiap saat.

Di luar temperamen, barulah apa yang disebut dengan gangguan emosi

seperti: depresiklinis, atau kecemasan yang tidakkunjung reda, kegelisahan dan

sebagainya. Emosi secara fisiologis terdapatpada salah satu bagian dari sistem

otak yang disebut sistem limbik, yaitu otak kecil di atas tulang belakang, di

bawah tulangtengkorak. Sistem limbikini memilikitiga fungsi, yaitu mengontrol

emosi, mengontrol seksualitas, dan mengontrolpusat-pusatkenikmatan.

Emosi merupakan hal yangpalingpenting dalam perkembangan otak

seseorang. Banyak orang mengira bahwa emosi secara keseluruhan ada di luar

kendali dirinya, sehingga berbagai reaksi atas berbagai kejadian hidup terjadi

secara spontan. Padahal sesungguhnya kemampuan kita dalam mengendalikan

dan mengelola emosi kita merupakan faktorpenentu penting keberhasilan atau

kesuksesan dalam berbagai aspekkehidupan kita.

Emosi hakikatnya adalah salah satu bentuk dari komunikasi seseorang.

Kala seseorang emosi, artinya dia sedang berupaya menyampaikan pesan kepada

orang lain. Bentukpenyampaiannya berbeda-beda, bergantungpada lingkungan

dan kondisi sosial budaya yang membentuknya. Komunikasipada emosi memiliki

ciri-ciritertentu:

1.Sikapterjadi bukan dibawa sejakdiilahirkan.

2. Sikap berubah-ubah dan dapat dipelajari.


4/28

3. Siaptidakberdiri sendiri, karena mengandung relasiterhadap suatu objek.

4. Sikap merupkan segi-segi motivasi dan perasaan. Sifat berdasarkan

pengetahuan seseorang (Newcomb, Turner, dan Converse, 1981:151).

1.2 Tujuan

Pembuatan makalah ini bertujuan untuk:

1. Untukmemenuhi salah satu tugas mata kuliah Psikologi Industri2. Mempelajari mengenai Emosi3. Pemahaman menganai Emosi


5/28

II TIN AUAN PUSTAKA

Emosi dan perasaan (feeling) adalah dua hal yang berkaitan dalam

percakapan sehari-hari. Apa yang dirasakan satu orang dan oranglain relatif sulit

untuk dibandingkan. Hanya diri sendiri yang bisa mengalami persaan yang

muncul. Didalam emositerkandungperasaan. Artinya, didalam emositerkandung

komponen perasaan. Perasaan tersebut diartikan sebagai keadaan yang sedang

terjadi dalam diri seseorang

Emosi biasanya dibedakan dalam dua yaitu positif dan negatif. Diantara

keduanya terdapat nilai netral. Emosi netral adalah kategori emosi yangtidakjelas

posisinya. Emosipositif berperan dalam memicu kesejahteraan emosional dan

memfasilitasi dalampengaturan emosi negatif. Jika emosi seseorangpositif, maka

seseorang itu akan lebih mudah dalam mengatur emosi negatif yang tiba-tiba

datang. Emosi-emosi yang bernilaipositif diantaranya adalah sayang, suka, cinta,

bahagia, gembira, senang, dan lainnya. Emosi negatif menghasilkanpermasalahan

yang mengganggu individu maupun masyarakat. Emosi-emosi yang bernilai

negatif. Misalnya sedih, marah, cemas, tersinggung, benci, jijik, muak,prasangka,

takut, curiga dan sejenisnya.

2.1. Pengaru emosi ter adapperilaku individu

Ada beberapa contohpengaruh emositerhadapperilaku individu diantaranya :

1. memperkuat semangat, apabila orang merasa senang atau puas atas hasilyangtelah dicapai

2. melemahkan semangat, apabila timbul rasa kecewa karena kegagalan dansebagaipuncakdarikeadaan iniialah timbulnya rasaputus asa ( frustasi ).


6/28

3. menghambat atau mengganggu konsentrsi belajar, apabila sedangmengalami ketegangan emosi dan bisa juga menimbulkan sikap gugup (

nervous ) dan gagap dalam berbicara.

4. terganggupenyesuaian sosial, apabila terjadi rasa cemburu dan iri hati5. suasana emosional yang diterima dan dialami individu semasa kecilnya

akan mempengaruhi sikapnya dikemudian hari, baik terhadap dirinya

sendiri maupun terhadap oranglain.

Tabel 1. Jenis Jenis Emosi dan Dampaknyapada Perubahan Fisik

Jenis Emosi Perubahan Fisik

1. Terpesona 1. Reaksi elektrispada kulit

2. Marah 2. Peredaran darah bertambah cepat

3. Terkejut 3. Denyut jantung bertambah cepat

4. Kecewa 4. Bernapaspanjang

5. Sakit / Marah 5. Pupil mata membesar

6. Takut / Tegang 6. Airliur mengering

7. Takut 7. Bulu roma berdiri

8. Tegang 8. Pencernaan terganggu, otot otot

menegang atau bergetar ( tremor )

2.2.Ciri Ciri Emosi

Emosi sebagai suatu peristiwa psikologis mengandung ciri ciri sebagai

berikut:

1. Lebih bersifat subyektif daripada peristiwa psikologis lainnya, sepertipengamatan dan berpikir

2. Bersifat fluktuatif ( tidaktetap )3. Banyakbersangkutpaut denganperistiwapengenalanpanca indera


7/28

Mengenai ciri ciri emosiini dapat dibedakan antara emosi anakdan emosipada

orang dewasa sebagai berikut:

Tabel 2. KarakteristikEmosipada Anakdan Orang Dewasa

Emosi Anak Emosi Orang Dewasa

1. Berlangsung singkat dan

berakhirtiba tiba

1. Berlangsung lebih lama dan berakhir

dengan lambat

2. Terlihatlebih hebat dan kuat 2. Tidakterlihat hebat / kuat

3. Bersifat sementara / dangkal 3. Lebih

4. Lebih seringterjadi 4. Jarangterjadi

5. Dapat diketahui dengan jelas

daritingkah lakunya

5. Sulit diketahui karena lebih pandai

menyembunyikannya

2.3.PengelompokanEmosi

Emosi dapat dikelompokkan ke dalam dua bagian, yaitu emosi sensoris dan

emosikejiwaan (psikis ).

Emosi Sensoris, yaitu emosi yang ditimbulkan oleh rangsangan dariluarterhadap

tubuh, seperti rasa dingin, manis, sakit, lelah, kenyang dan lapar.

Emosi

si

is, yaitu emosi yang mempunyai alasan alasan kejiwaan. Yang

termasukemosi jenis ini diantaranya adalah :

1. Perasaan Intelektual, yaitu yang mempunyai sangkut paut dengan ruang

lingkupkebenaran. Perasaan ini diwujudkan dalam bentuk:

a. rasa yakin dan tidakyakin terhadap suatu hasilkarya ilmiah

b. rasa gembira karena mendapat suatu kebenaran


8/28

c. rasa puas karena dapat menyelesaikan persoalan persoalan ilmiah

yang harus dipecahkan

2.Perasaan Sosial, yaituperasaan yang menyangkut hubungan dengan oranglain,

baikbersifatperorangan maupun kelompok. Wujudperasaan ini seperti:

a. rasa solidaritas

b.persaudaraan ( ukhuwah )

c. simpati

d. kasih sayang, dan sebagainya

3.Perasaan Susila, yaituperasaan yang berhubungan dengan nilai nilai baikdan

burukatau etika ( moral ). Contohnya :

a. rasa tanggung jawab ( responsibility )

b. rasa bersalah apabila melanggar norma

c. rasa tentram dalam mentaati norma

4. Perasaan Keindahan ( esteti s ), yaitu perasaan yang berkaitan erat dengan

keindahan dari sesuatu, baikbersifatkebendaan ataupun kerohanian

5. Perasaan Ketuhanan, yaitu merupakan kelebihan manusia sebagai makluk

Tuhan, dianugrahi fitrah ( kemampuan atau perasaan ) untuk mengenal;

Tuhannya. Dengan kata lain, manusia dianugerahi insting religius ( naluri

beragama ). Karena memiliki fitrah ini, maka manusia di juluki sebagai

Hom

o Divinans dan Hom

o Reli

ius atau maklukyang berke-Tuhan-an

atau maklukberagama.


9/28


10/28

d. John B. WatsonMengemukakan bahwa ada tigapola dasar emosi, yaitu takut, marah dan cinta

( fear, anger, and love ). Ketiga jenis emosi tersebut akan menunjukkan respon

tertentupada stimulus tertentupula, namun kemungkinan dapatterjadi modifikasi

(perubahan ) ( Yusuf Syamsu, 2006 ).

2.5. Fungsi Emosi

Bagi manusia, emosi tidak hanya berfungsi untuk Survival atau sekedar

untuk mempertahankan hidup, seperti pada hewan. Akan tetapi, emosi juga

berfungsi sebagai Energizer ataupembangkit energi yang memberikan kegairahan

dalam kehidupan manusia. Selain itu, emosi juga merupakan Messenger atau

pembawapesan (Martin dalam DR. Nyayu Khodijah, 2006)

Survival, yaitu sebagai sarana untuk mempertahankan hidup. Emosi

memberikan kekuatan pada manusia untuk membeda dan mempertahankan diri

terhadap adanya gangguan atau rintangan. Adanya perasaan cinta, sayang,

cemburu, marah, atau benci, membuat manusia dapat menikmati hidup dalam

kebersamaan dengan manusia lain.

Energizer, yaitu sebagaipembangkit energi. Emosi dapat memberikan kita

semangat dalam bekerja bahkan juga semangat untukhidup. Contohnya :perasaan

cinta dan sayang. Namun, emosi juga dapat memberikan dampak negatif yang

membuat kita merasakan hari-hari yang suram dan nyaris tidak ada semangat

untukhidup.Contohnya :perasaan sedih dan benci.

Messenger, yaitu sebagai pembawa pesan. Emosi memberitahu kita

bagaimana keadaan orang-orang yang berada disekitarkita, terutama orang-orang


11/28

yang kita cintai dan sayangi, sehingga kita dapat memahami dan melakukan

sesuatu yangtepat dengan kondisitersebut. Bayangkan jika tidakada emosi, kita

tidak tahu bahwa disekitar kita ada orang yang sedih karena sesuatu hal yang

terjadi dalam keadaan seperti itu mungkin kita akan tertawa-tawa bahagia

sehingga membuat seseorang yang sedang bersedih merasa bahwa kita bersikap

empatiterhadapnya.

Ada tujuh fungsi emosi bagi manusia yaitu,

1. Menimbulkan respon otomatis sebagaipersiapan menghadapikrisis.

Bayangkan jika seseorang tiba-ti ba bertemu dengan ular. Mungkin seseorang

itu akan merasa terkejut dan lalu melompat. Karena terkejut itulah maka ia

selamat dari gigitan ular. Artinya, keadaan krisis bisa dilewati karena seseorang

itu memiliki respon otomatis.

2. Menyesuaikan reaksi dengan kondisikhusus.

3. Memotivasitindakan yang ditujukan untukpencapaian tujuan tertentu..

4. Mengomunikasikan sebuah niatpada oranglain.

5. Meningkatkan ikatan sosial

Adanya emosi yang positif seperti rasa bahagia, penerimaan, sayang,

kegembiraan, kedamaian, akan membuat hubungan sosial yang ada semakin erat

6. Mempengaruhi memori dan evaluasi suatu kejadian

7. Meningkatkan daya ingatterhadap memoritertentu


12/28

2.6. Cara Mengatasi Emosi

Ada beberapa cara untukmngatasi emosi antara lain:

1. Rasakan Yang Orang Lain Rasakan

Cobalah bayangkan apabila kita marah kepada oranglain. Nah, sekarangtukar

posisi di mana anda menjadikorban yang dimarahi. Bagaimana kira-kira rasanya

dimarahi. Kalau kemarahan sifatnya mendidik dan membangun mungkin ada

manfaatnya, namun jika marah membabi buta tentu jelas anda akan cengar-cengir

sendiri.

2. Tenangkan Hati Di Tempat Yang Nyaman

Jika sedang marah alihkan perhatian anda pada sesuatu yang anda sukai dan

lupakan segala yang terjadi. Tempat yang sunyi dan asri seperti taman, pantai,

kebun, ruang santai, dan lain sebagainya mungkin tempat yang cocokbagi anda.

Jika emosi agak memuncak mingkin rekreasi untuk penyegaran diri sangat

dibutuhkan.

3. Mencari Kesibukan Yang DisukaiUntukmelupakan kejadian atau sesuatu yang membuat emosikemarahan kita

memuncak kita butuh sesuatu yang mengalihkan amarah dengan melakukan

sesuatu yang menyenangkan dan dapat membuat kita lupa akan masalah yang

dihadapi. Contoh seperti mendengarkan musik, mainps2 winning eleven, bermain

gitar atau alat musiklainnya, membaca buku, chating, chayang-chayangan dengan

kekasihpujaan hati, menulis artikel, nonton film box office, dan lain sebagainya.

Hindariperbuatan bodoh seperti merokok, make narkoba, dan lain sebagainya.


13/28

4. Curahan Hati / Curhat Pada Orang Lain Yang Bisa DipercayaMenceritakan segala sesuatu yangterjadipada dirikita mungkin dapat sedikit

banyakmembantu mengurangi beban yang ada di hati. Jangan curhatpada orang

yang tidak kita percayai untuk mencegah curhatanpribadi kita disebar kepada

orang lain yang tidak kita inginkan. Bercurhatlah pada sahabat, pacar / kekasih,

isteri, orangtua, saudara, kakeknenek,paman bibi, dan lain sebagainya.

5. Mencari Penyebab Dan Mencari SolusiKetika pikiran anda mulai tenang, cobalah untuk mencari sumber

permasalahan dan bagaimana untukmenyelesaikannya dengan cara terbaik. Untuk

memudahkan gunakan secarikkertas kosong dan sebatangpulpen untukmenulis

daftar masalah yang anda hadapi dan apa saja kira-kira jalan keluar atau solusi

masalah tersebut. Pilih jalan keluar terbaikdalam menyelesaikan setiap masalah

yang ada. Mungkin itu semua akan secara signifikan mengurangi beban pikiran

anda.

6. Ingin Menjadi Orang BaikOrang baikyang sering anda lihat dilayartelevisi biasanya adalah orang yang

kalau marah tetap tenang, langsung ke pokokpermsalahan, tidak bermaksud

menyakiti orang lain dan selalu mengusahakan jalan terbaik. Pasti anda ingin

dipandang orang sebagai orang yang baik. Kalau ingin jadipenjahat, ya terserah

anda.

7. CuekDan Melupakan Masalah Yang AdaKetika rasa marah menyelimuti diri dan kita sadar sedang diliputi amarah

maka bersikaplah masa bodoh dengan kemarahan anda. Ubah rasa marah menjadi


14/28

sesuatu yangtidakpenting. Misalnya dalam hati berkata : ya ampun. sama yang

kayakbegini aja kokbisa marah, nggakpenting banget sich

8. BerpikirRasional Sebelum BertindakSebelum marah kepada orang lain cobalah anda memikirkan dulu apakah

dengan masalah tersebut anda layak marah pada suatu tingkat kemarahan.

Terkadang ada orang yang karena diliatin sama orang lain jadi marah dan

langsung menegur dengan kasar mengajak ribut / berantem. Masalah sepele

jangan dibesar-besarkan dan masalah yang besar jangan disepelekan.

9. Diversifikasi Tujuan, Cita-Cita Dan Impian HidupSemakin banyak cita-cita dan impian hidup anda maka semakin banyak hal

yangperlu anda raih dan kejar mulai saat ini. Tetapkan impian dan angan hidup

anda setinggi mungkin namun dapat dicapai apabila dilakukan dengan serius dan

kerja keras. Haltersebut akan membuat hal-hal sepele tidakakan menjadipenting

karena anda terlalu sibuk dengan rajutan benang masa depan anda. Mengikuti

nafsu marah berarti membuang-buang waktu anda yang berharga.

10.Kendalikan Emosi Dan Jangan Mau DiperbudakAmarahOrang yang mudah marah dan cukup membuat orang di sekitarnya tidak

nyaman sudah barang tentu sangat tidak baik. Kehidupan sosial orang tersebut

akan buruk. Ikrarkan dalam diri untuk tidak mudah marah. Santai saja dan cuek

terhadap sesuatu yang tidakpenting. Tujuan hidup anda adalah yangpaling

penting. Anggap kemarahan yang tidak terkendali adalah musuh besar anda dan

jikaperlu mintalah bantuan oranglain untukmengatasinya.


15/28

11. Untuk meredam amarah orang lain sebaiknya kita tidak ikut emosi ketika

menghadapi orang yang sedang dilanda amarah agar masalah tidak menjadi

semakin rumit. Cukup dengarkan apa yangingin ia sampaikan dan jangan banyak

merespon. Tenang dan jangan banyak hiraukan dan dimasukkan dalam hati apa

pun yang orang marah katakan. Cukup ambilintinya dan buang sisanya agarkita

tidakikut emosi atau menambah bebanpikiran kita.

12. Jika marahnya karena sesuatu yangkita perbuat maka kalau bukan kesalahan

kita jelaskanlah dengan baik, tapikalau karena kesalahan kita minta maaf saja dan

selesaikanlah dengan baik penuh ketenangan batin dan kesabaran dalam

mengatasi semua kemarahannya. Lawan api dengan air, jangan lawan api dengan

api. Semoga berhasil menjinakkan emosi rasa marah anda.


16/28

III STUDY KASUS EMOSI

3.1. Hubungan KecerdasanEmosi Dengan Kecemasan Meng adapi Pensiun

pada Pegawai

Menurut Mc.Gregor (Asad, 1981) seseorang bekerja karena merupakan

kondisi bawaan seperti bermain atau beristirahat, untuk aktif dan mengerjakan

sesuatu. Smith dan Wakeley (Asad, 1981) menambahkan dengan teorinya yang

menyatakan bahwa seseorang didorong untukberaktivitas karena berharap bahwa

hal ini akan membawa pada keadaan yang lebih memuaskan daripada keadaan

sekarang.

Manusia bekerja tidak hanya untuk mendapatkan upah, tetapi juga untuk

mendapatkan kesenangan karena dihargai oleh orang-orang dalam lingkungannya.

Akan tetapi kesenangan ini menjadi berkurang ketika orang tersebut memasuki

masapensiun.

Rumke (Sadli, 1991) menyatakan bahwa usia 55 65 tahun merupakan usia

pensiun. Pada saat itu seseorang kehilangan pekerjaannya, status sosialnya,

fasilitas, materi, anak anaksudah besar besar dan pergi dari rumah. Teman

teman dan relasi relasi tidak lagi mengunjunginya. Ia menjadi kesepian.

Bersamaan dengan itu kesehatannya makin menurun. Berkaitan dengan keadaan

tersebut Kroeger (1982) mengatakan bahwa pensiun adalah salah satu titikbalik

yang signifikan dalam karier seseorang selama hidupnya atau setidaktidaknya

untuk mayoritas orang dewasa yang telah menghabiskan seluruh atau sebagian

besar hidup mereka dalam bekerja.


17/28

Pensiun merupakan suatu perubahan yangpenting dalam perkembangan

hidup individu yang ditandai dengan terjadinya perubahan sosial. Perubahan ini

harus dihadapi oleh para pensiunan dengan penyesuaian diri terhadap keadaan

tidakbekerja, berakhirnya karier di bidangpekerjaan, berkurangnyapenghasilan,

dan bertambah banyaknya waktu luang yang kadang kadang terasa sangat

mengganggu (Kimmel, 1974).

Pensiun merupakan akhir dari seseorang melakukan pekerjaannya. Pensiun

seharusnya membuat orang senang karena bisa menikmati hari tuanya. Tapi

banyak orang bingung bahkan cemas ketika akan menghadapipensiun. Banyak

alasan dikemukakan, mereka mengatakan bahwa mereka butuhpekerjaan.

Beverly (Hurlock, 1994) berpendapat bahwa pensiun seringkali dianggap

sebagai kenyataan yang tidak menyenangkan sehingga menjelang masanya tiba

sebagian orang sudah merasa cemas karena tidaktahu kehidupan macam apa yang

akan dihadapikelak. Dalam era modern seperti sekarangini,pekerjaan merupakan

salah satu faktor terpenting yang bisa mendatangkan kepuasan (karena uang,

jabatan dan memperkuat harga diri). Oleh karenanya, sering terjadi orang yang

pensiun bukannya bisa menikmati masa tua dengan hidup santai, sebaliknya, ada

yang mengalamiproblem serius (kejiwaan maupun fisik).

Pendapat hampir sama juga dikemukakan oleh Kartono (1981) yang

menyatakan bahwa seseorang yang memasuki masa pensiun sering kali merasa

malu karena menganggap dirinya sebagai pengangguran sehingga menimbulkan

perasaan-perasaan minder, rasa tidak berguna, tidak dikehendaki, dilupakan,

tersisihkan, tanpa tempat berpijak dan seperti tanpa rumah. Hal ini berbeda


18/28

dengan ketika orangtersebut masih bekerja, dirinya merasa terhormat dan merasa

berguna. Selain itupada waktu masih bekerja seseorang mendapatkan bermacam-

macam fasilitas materiil, sedangkan setelahpensiun semua fasilitas kerja tidakada

lagi. Oleh karena itulah seseorang yang memasuki masa pensiun mengalami

kondisi kekosongan, merasa tanpa arti dan tanpa guna sehingga menjelang masa

pensiun orang tersebut mengalami kecemasan akan bayangan-bayangan yang

dihayalkannya sendiri. Padahal sebenarnya, yang menjadikriteriapokokitu bukan

kondisi dan situasi pensiun dan menganggur itu in-concreto, akan tetapi

bagaimana caranya seseorang menghayati dan merasakan keadaannya yang baru

itu. Kondisi mental dan tipe kepribadian seseorang sangat menentukan mekanisme

reaktif seseorang menanggapi masapensiunnya.

Dari uraian di atas dapat diketahui bahwa orang cenderung merasa cemas

ketika akan memasuki masa pensiun. Hal ini dikarenakan orang tersebut

mempunyai sudutpandang negatif tentangpensiun. Sebagai contoh MK yang

pensiun tahun 1971 dengan jabatan Deputi kepala wilayah sebuah BUMN di

Sumatera Selatan, ketika akan memasuki masa pensiunnya mulai merasakan

kecemasan yang membuatnya merasa terganggu (hasil wawancara dengan MK

pada tanggal 4 Januari 2005). Hal ini dikarenakan pikiran bahwa masa pensiun

adalah masa yang sangat tidakmenyenangkan, suram, tidakakan dihormati lagi,

dan kehilangan semua fasilitas jabatan yang selama ini dinikmati (Soegino, 2000).

Rasa cemas ketika akan memasukipensiun juga dialami oleh JL yang

merupakan seorang guru di Kota Pangkalpinang. Berdasarkan hasil wawancara

penulis dengan JL diketahui bahwa ia begitu cemas karena masapensiunnya akan


19/28

segera ti ba. Ia akan kehilangan pekerjaan padahal anak anaknya masih

bersekolah. Ia bingung bagaimana akan melanjutkan kehidupannya dengan uang

pensiun yang dianggaptidakcukup (hasil wawancara dengan JLpada tanggal 12

Januari 2005).

Berdasarkan contoh kasus di atas dapat diketahui bahwa sumberkecemasan

seseorang yang memasuki masapensiun berbeda-beda, dapatkarena cemas karena

kehilangan jabatan dan fasilitas bagi mereka yang sudah memegang jabatan, dapat

karena cemas akan kehilangan sumber pencaharian setelah memasuki masa

pensiun, dapat karena bayangan tidak akan dihargai setelah memasuki masa

pensiun, dan lain-lain.

Menurut Back (Hurlock, 1994) hal hal yang dapat mempengaruhi

seseorang dalam menerima masa pensiun sebenarnya adalah kondisi emosionil

para pekerja terhadappensiun itu sendiri. Apabila pensiun semakin dianggap

sebagaiperubahan ke status baru, maka pensiun akan semakin tidak dianggap

sebagai membuang status yang berharga dengan demikian akan terjadi transisi

yanglebih baik. Memasuki masa transisiini seseorang sudah menyusun rencana

rencana yang harus dilakukan setelah tiba masapensiun.

Berdasarkan uraian Back (Hurlock, 1994) di atas dapat diketahui bahwa

kondisi emosionil yang menganggap bahwa masapensiun hanya merupakan masa

transisi dari sebuah kehidupan kerja menjadi kehidupan tanpa bekerja, akan

membuat seorang karyawan yang memasuki masa pensiun menjadi tidak terlalu

terbebani dengan keadaan tersebut. Hal terpenting yangperlu dilakukan oleh


20/28

orang yang memasuki masa transisi adalah melakukan persiapan-persiapan

memasuki masa tersebut.

Kecerdasan emosi mencakuppengendalian diri, semangat, ketekunan, serta

kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan bertahan menghadapi frustrasi,

kesanggupan untuk mengendalikan dorongan hati dan emosi, tidak melebih-

lebihkan kesenangan, mengatur suasana hati, tidak melumpuhkan kemampuan

berpikir, kemampuan membacaperasaan terdalam oranglain (empati) dan berdoa,

kemampuan memelihara hubungan dengan sebaik-baiknya, kemampuan untuk

menyelesaikan konflik, serta kemampuan untuk memimpin (Goleman, 2000).

Orang-orang yang dikuasai dorongan hati yang kurang memiliki kendali diri,

mengalamikekurangmampuan dalampengendalian moral (Hurlock, 1994).

Berdasarkan pengalaman, apabila suatu masalah menyangkutpengambilan

keputusan dan tindakan, aspekperasaan sama pentingnya dan sering kali lebih

penting daripada nalar. Emosi itu memperkaya; modelpemikiran yang tidak

menghiraukan emosi merupakan model yang miskin. Nilai-nilai yanglebih tinggi

dalam perasaan manusia, seperti kepercayaan, harapan, pengabdian, cinta,

seluruhnya lenyap dalam pandangan kognitif yang dingin. Orang cenderung

menekankan pentingnya IQ dalam kehidupan manusia. Padahal kecerdasan

tidaklah berarti apa-apa bila emosi yang berkuasa. Kecerdasan

emosi menambahkan jauh lebih banyak sifat-sifat yang membuat manusia

menjadi lebih manusiawi. Terdapatpemikiran bahwa IQ menyumbangpaling

banyak20% bagi sukses dalam hidup, sedangkan 80% ditentukan oleh faktorlain

(Goleman, 2000).


21/28


22/28

akan membiarkan ketakutan ketakutan tumbuh dan berkembang dalam dirinya.

Saat akan memasuki masa pensiun ia sudah menyusun kegiatan kegiatan. Ia

akan tetap menjalani hidup seperti biasa. Perubahan perubahan yang terjadi

dalam dirinya itu dianggap hal biasa karena itu adalah suatu proses kehidupan.

Bekal bekal yang ada dalam dirinya yang ia dapatkan selama bekerja dijadikan

modal untuk tetap berkarier. Banyak perusahaan yang bersedia menerima

karyawan lanjut usia. Ia juga sudah mengantisipasiperubahan perubahan yang

lain seperti penyesuaian terhadap lingkungan, baik itu keluarga maupun

masyarakat. Orang dengan kecerdasan emosi yang baikakan berpikir bagaimana

membuatpensiun yang bermakna.

Penelitian yang dilakukan ini merupakan replikasi daripenelitian yangtelah

ada sebelumnya. Namun dalam hal ini dari segi alat ukur dan subjekpenelitian,

penelitian ini benar-benar asli dan belumpernah diteliti sebelumya.

Ada beberapa penelitian tentang kecemasan menghadapi pensiun dan

kecerdasan emosi , diantaranyapenelitian yang dilakukan oleh Hascar Yaningtyas

Dyah Utami (2000) yang menelitipengaruh ketabahan (hardiness) dan kecemasan

menghadapi masa pensiun. Hasilnya ada hubungan antara ketabahan (hardiness)

dan kecemasan menghadapi masapensiun.

Penelitian lain penelitian dari Yulianti (2003) yaitu tentang hubungan

penerimaan diri dengan stres menghadapipensiun pada pegawai negeri sipil

Kabupaten Karang Anyar yang hasilnya ada hubungan yang sangat signifikan

antara penerimaan diri dengan stres menghadapipensiun pada pegawai negeri

sipil Kabupaten Karang Anyar.


23/28

Penelitian tentangpensiun dilakukan oleh Wahyuni (2003), yaitu tentang

perbedaan kecemasan menghadapipensiun pada pria dan wanita pegawai negeri

sipil Pemerintah Kota Samarinda. Hasilnya ada perbedaan kecemasan

menghadapi pensiun yang signifikan pada pegawai negeri sipil (PNS) yang

berjenis kelamin pria dan pegawai negeri sipil (PNS) yang berjenis kelamin

wanita di Pemerintah Kota Samarinda. Sumber kecemasan yang dirasakan oleh

pegawai negeri berjenis kelamin pria juga berbeda dengan sumber kecemasan

yang dialamipegawai negeri yang berjenis kelamin wanita. Pada pegawai negeri

pria kecemasan disebabkan bayangan akan kehilangan jabatan dan kehormatan

yang selama ini dipegangnya. Di lain pihak sumber kecemasan pada pegawai

negeri wanita lebih disebabkan oleh bayangan akan kehilangan fasilitas yang

selama ini dinikmatinya ketika bekerja.

Hubungan persepsi tentangpensiun dengan penerimaan diripada anggota

persatuanpensiun BankBNI Cabang Kota Yogyakarta diteliti oleh Hamdi (2004).

Penelitian ini mendapatkan adanya persepsi tentangpensiun yang berbeda-beda

dari orang yang menjadi anggota persatuan pensiun Bank BNI Cabang

Yogyakarta. Akan tetapi dari hasil analisis secara statistikternyata hasilnya tidak

ada hubungan persepsi tentangpensiun dengan penerimaan diripada anggota

persatuanpensiun bankBNI Cabang Kota Yogyakarta.

Hubungan antara penerimaan diri dengan kecemasan psikologis dalam

menghadapi masapensiunpadapegawai Balai Pelestarian Peninggalan Purbakala

Yogyakarta oleh Purwanto (2004). Penelitian ini menelititentangpenerimaan diri

yang dialami karyawan terhadap pensiun yang akan dihadapinya dengan


24/28


25/28

yang menggaji karyawannya berdasarkan kinerja yang dimiliki karyawan. Hasil

penelitiannya ada hubungan yang sangat signifikan antara kecerdasan emosi

dengan kinerja karyawan.

Perbedaan penelitian ini dengan penelitian lain adalah bahwa penelitian ini

lebih mengungkapkan pada sisi emosi orang yang akan menghadapipensiun.

Bagaimana emosi seseorang itu timbul dalam dirinya sehingga mempengaruhi

pola pikir yang akhirnya menimbulkan kecemasan saat orang akan menghadapi

pensiun. Selain itu bagaimanaperan kecerdasan emosi dalam diri seseorang dalam

menghadapipensiun. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini juga berbeda.

Dalam penelitian ini subjek menggunakan pegawai negeri sipil (PNS) sebagai

subjekyaitu PNS di Kota Pangkalpinang.

Persamaan penelitian ini dengan penelitian lain adalah aspek emosi yang

diteliti adalah aspekkecemasan dan aspekkecerdasan emosi. Secara umum teori

yang dipergunakan untuk menjelaskan kedua aspek tersebut sama dengan

penelitian lain akan tetapi berbeda daripenekanannya, yaitu ditekankan pada

kecemasan menghadapipensiun.


26/28

IV DAFTAR PUSTAKA

Anonim, (06-08-2008), Mari Mengenal Emosi,www.frestialdi.wordpress.com/.../

Anonim, (24-05-2007), Motivasi ApaEmosi, www. frestialdi.wordpress.com/.../

Anonim , (22-02-2009), Perkembangan Emosi (ARTIKEL, Materi Psikologi,Psikologi Perkembangan). StatistikWebsite WangMuba.com

Anonim, (01-09-2009), Teori Emosi. www. frestialdi.wordpress.com/.../

Anonim, (02-07-2008), Hubungan KecerdasanEmosi Dengan Kecemasan

Meng adapi Pensiunpada Pegawai, www.Skripsi-Tesis.com.


27/28

LAMPIRAN

1. Bagaimana cara menanggulangi emosi yang negative, dan sikapkita harusbagaimana?

2. Bagaimana menanggapi orang orang yang mengalami emosi yangditumpuk, sehingga bisa menyebabkan orangtersebut mengambiltindakan

bunuh diri,,? Emosipositifitu, emosi yang seperti apa?

3. Apakah emosi berpengaruh emosipada daya ingat??Jawaban

1. a. rasakan yang oranglain rasakanb. tenangkan hati ditempat yang nyaman

c. mencarikesibukan yang disukai

d. curahan hati / curhatpada oranglain yang bisa dipercaya

e. mencaripenyebab dan mencari solusi

f. ingin mencari orang yang baik

g. cuekdan melupakan masalah yang ada

h. berpikir rasional sebelum bertindak

i. kendalikan emosi dan jnaagn mau diperbudakoleh amarah

j. untukmeredam amarah

Jika kita sedang berhadapan dengan orang yang sedang mengalami

emosi negative sebaiknya kita bersikap bisa mendengarkan orang yang

sedang mengeluarkan emosinya, dan kita berusaha merasakan hal apa

yang sedang dirasakan orangtersebut.


28/28

EMOSI DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI

Documents

Transcript of EMOSI DALAM PSIKOLOGI INDUSTRI