Digital_124448-155.942 ARD p - Persepsi Ketidaknyamanan-Literatur

8/18/2019 Digital_124448-155.942 ARD p - Persepsi Ketidaknyamanan-Literatur

1/29

Universitas Indonesia

9

2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN

2.1. Konsep Kenyamanan

Konsep tentang kenyamanan (comfort ) sangat sulit untuk didefinisikan,

terutama dikarenakan konsep ini lebih merupakan penilaian respondentif individu

(Oborne, 1995). Seseorang tidak dapat mendefinisikan atau mengukur

kenyamanan secara pasti. Kita cenderung mengukur kenyamanan berdasarkan

tingkat ketidaknyamanan (Oborne, 1995). Hertzberg (dalam Oborne, 1995) untuk

pertama kalinya mendefinisikan istilah kenyamanan sebagai the absence of

discomfort . Sementara itu Branton (dalam Oborne, 1995) menyarankan lebih jauh

bahwa ketidakhadiran perasaan tidak nyaman bukan berarti merupakan kehadiran

suatu perasaan yang, seperti apa yang ia utarakan sebagai berikut:

There appears to be no continuum of feeling, from maximum pleasure to

maximum pain, along which any momentary state of feeling might be placed,

but there appears to be continuum from a point of indifference or absence of

discomfort to another point of intolerance or unbearable pain.

Kenyamanan bukan merupakan suatu kontinum perasaan, dari paling

senang sampai dengan paling menderita, juga bukan merupakan perasaan yang

bersifat sesaat, tetapi kenyamanan merupakan suatu kontinum dari hilangnya

perasaan tidak nyaman sampai dengan penderitaan yang tidak tertahankan.

Sanders dan McCormick (1993) juga menggambarkan konsep

kenyamanan yang kurang lebih sama seperti Branton, yaitu:

Comfort is a state of feelings and so depends in part of the person

experiencing the situation. We cannot know directly or by observation the

level of comfort being experienced by another person; we must ask people toreport to us how comfortable they are. This is usually done by adjective

phrases such as mildly uncomfortable, annoying, very uncomfortable, or

alarming.

Kenyamanan adalah suatu kondisi perasaan dan sangat tergantung pada

orang yang mengalami situasi tersebut. Kita tidak dapat mengetahui tingkat

kenyamanan yang dirasakan oleh orang lain secara langsung atau dengan

observasi; kita harus menanyakan pada orang tersebut untuk memberitahukan

Persepsi ketidaknyamanan..., Lintang Ardiana, F.PSI UI, 2007


2/29


10

pada kita seberapa nyaman diri mereka, biasanya dengan menggunakan istilah-

istilah seperti agak tidak nyaman, mengganggu, sangat tidak nyaman, atau

mengkhawatirkan.

Dari kedua pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa kenyamanan

merupakan suatu kontinuum perasaan, dari paling nyaman sampai dengan paling

tidak nyaman, yang dipersepsi secara respondentif oleh individu, dimana nyaman

bagi individu tertentu belum tentu dirasakan nyaman bagi individu lainnya.

2.2. Psikologi Lingkungan

Pada awal kemunculannya, studi psikologi belum banyak memfokuskan

pada faktor hubungan lingkungan dan manusia. Kelompok humanis berpendapat

oranglah yang lebih menentukan perilaku. Misalnya dalam situasi menghadapi

hambatan serius, orang yang bersifat pemarah akan bereaksi marah, sedangkan

orang yang bersifat penyabar akan bereaksi lebih sabar pula. Di lain pihak,

kelompok behavioris berpendapat bahwa faktor lingkunganlah yang lebih

menentukan. Misalnya jika dimarahi orang akan marah kembali, sedangkan kalau

dipuji orang akan senang. Lewin dalam teorinya yaitu field theory, berpendapat

bahwa orang dan lingkungan saling mempengaruhi dalam pembentukan perilaku.

Semenjak itu, kedua faktor itu dianggap sama penting, dengan tetap berfokus

pada pengaruh orang dan lingkungan masing-masing terhadap perilaku (Sarwono,

1992). Ditekankan pula oleh Bell, Baum, Fisher & Greene (2001), bahwa

psikologi lingkungan juga melihat hubungan antara lingkungan dengan tingkah

laku manusia secara dua arah atau biasa disebut dengan ketergantungan ekologis

(ecological interdependency), dimana selain lingkungan dapat mempengaruhi

perilaku manusia, perilaku manusia juga dapat mempengaruhi lingkungan.Menurut Sarwono (1992), terdapat dua jenis lingkungan dalam hubungan

antar manusia dengan kondisi fisik lingkungannya. Jenis pertama adalah

lingkungan yang sudah akrab dengan manusia yang bersangkutan. Misalnya

rumah untuk anggota keluarga, kokpit untuk pilot pesawat, kantor untuk

karyawan, sekolah untuk muridnya, dan lain-lain. Jenis kedua adalah lingkungan

yang masih asing. Misalnya orang desa yang baru pertama kali masuk ke

pertokoan di kota besar. Pada lingkungan ini manusia dituntut untuk berusaha



3/29


11

lebih menyesuaikan diri dan hal tersebut dapat memperbesar kemungkinan

munculnya stres. Perilaku penyesuaian diri itu sendiri terdiri dari dua jenis.

Pertama adalah mengubah tingkah laku agar sesuai dengan lingkungan atau

adaptasi, dan yang kedua adalah mengubah lingkungan agar sesuai dengan

tingkah laku atau adjustment (Sarwono, 1992).

Adaptasi terhadap suhu udara yang panas menyebabkan individu secara

berkala menjadi terbiasa dengan udara panas, sehingga keringat yang dikeluarkan

lebih sedikit seiring dengan ekspos panas tersebut. Proses adjustment dapat

dilakukan dengan menggunakan baju yang lebih tipis atau menyalakan pendingin

ruangan sehingga suhu udara yang sebelumnya panas menjadi terasa lebih sejuk.

Bagi sebagian besar makhluk hidup dan pada masa awal kehidupan, adaptasi

barangkali menjadi pilihan yang lebih masuk akal dibandingkan adjustment. Akan

tetapi, seiring dengan kemajuan teknologi, adjustment menjadi pilihan yang lebih

realistis daripada adaptasi (Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2.3. Persepsi

2.3.1 Definisi Persepsi

Persepsi adalah the process in which the brain interprets sensations,

giving them order and rata-rataing (Wortman, Loftus & Weaver, 1999) atau

proses dimana otak menginterpretasikan dan memberikan makna terhadap

sensasi yang kita rasakan. Menurut Sarwono (2002), persepsi dalam pengertian

psikologi adalah proses pencarian informasi untuk dipahami. Alat untuk

memperoleh informasi tersebut adalah penginderaan (penglihatan, pendengaran,

peraba dan sebagainya), sedangkan lat untuk memahaminya adalah kesadaran

atau kognisi (Sarwono, 2002). Jadi apabila disimpulkan, persepsi adalah sebuah proses memahami informasi berupa stimulus yang dirasakan oleh penginderaan,

dan kemudian diinterpretasikan oleh otak kita sehingga informasi tersebut

menjadi bermakna bagi kita.

2.3.2 Persepsi Lingkungan

Berdasarkan objeknya, persepsi dibagi ke dalam dua jenis yaitu persepsi

terhadap benda dan persepsi terhadap manusia atau gejala sosial. Persepsi



4/29


12

merupakan suatu istilah yang diaplikasikan untuk memproses stimulus yang lebih

komples dan bermakna, yang biasanya digunakan dalam kehidupan sehari-hari,

salah satunya adalah lingkungan fisik yang berada di sekeliling kita (Bell, Baum,

Fisher & Greene, 2001). Ittelson (1978 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene,

2001) mengatakan bahwa persepsi lingkungan meliputi komponen kognitif,

afektif, interpretif, dan evaluatif, dimana kesemuanya beroperasi secara

bersamaan melalui beberapa modalitas sensori. Ketika kita mempersepsikan suatu

lingkungan, proses kognitif yang dilibatkan meliputi apa yang dapat kita lakukan

pada suatu lingkungan, baik dalam pengelihatan, pendengaran, dan lain-lain.

Seperti halnya proses kognitif, perasaan (afeksi) terhadap lingkungan juga

mempengaruhi persepsi kita akan hal tersebut, dan sebaliknya, persepsi kita

mengenai lingkungan juga mempengaruhi perasaan kita. Selain itu, persepsi

lingkungan juga meliputi makna dari lingkungan tersebut. Ketika mempersepsi,

kita secara aktif memproses informasi baru dan membandingkannya dengan

ingatan yang dimiliki mengenai stimulus di masa lalu. Dan yang terakhir, persepsi

lingkungan meliputi pemberian nilai (valuation) atau penentuan elemen-elemen

lingkungan yang dianggap baik atau buruk, dimana terdapat perbedaan pada

masing-masing individu dalam mempersepsi lingkungan yang indah atau menarik

(Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2.4. Kota

2.4.1. Kehidupan Perkotaan

Individu yang tinggal di kota-kota besar secara terus menerus

diperlihatkan pada bermacam-macam atribut lingkungan, beberapa diantaranya

menarik dan beberapa lainnya dapat menjadi sumber ancaman. Oleh karena itu,selain dapat memberikan hambatan pada perilaku-perilaku tertentu, lingkungan

kota juga dapat memberikan kesempatan pada munculnya perilaku-perilaku lain

yang barangkali tidak mungkin terjadi pada lingkungan lain (Heimstra &

McFarling, 1974).

Tentunya tidak mungkin untuk mendata seluruh atribut lingkungan yang

mencirikan kehidupan di kota dan mendiskusikan apa saja yang menjadi sumber-

sumber kepuasan dan ketidakpuasan bagi penduduk kota. Alasan utamanya



5/29


13

adalah penduduk kota yang sangat heterogen dari berbagai karakteristik, seperti

tingkat ekonomi, pendidikan, motivasi dan lain sebagainya. Namun pada berbagai

penelitian yang pernah dilakukan mengenai lingkungan perkotaan, diperoleh lebih

banyak faktor yang menyatakan ketidakpuasan daripada faktor-faktor yang

menyatakan kepuasan warga terhadap lingkungan kota. Selain itu, tipikal warga

kota lebih sering dianggap sebagai individu yang tidak peduli dengan orang lain,

kurang memiliki spontanitas, selalu berpikir dan bertindak rasional, bahkan

memperhitungkan berbagai kemungkinan dalam rutinitas sehari-hari dan

sebagainya (Heimstra & McFarling, 1974).

2.4.2. Krisis Perkotaan (Urban Crisis)

Arthur Naftalin (1970 dalam Heimstra & McFarling, 1974) mengatakan

bahwa beberapa ciri-ciri lingkungan perkotaan memiliki pengaruh bagi penduduk

kota. Sayangnya, sebagian besar dari ciri-ciri tersebut merupakan aspek negatif

dari lingkungan perkotaan dan menyebabkan munculnya krisis perkotaan (urban

crisis).

Naftalin juga menjelaskan bahwa krisis perkotaan meliputi semua

permasalahan, baik pemerintahan, perekonomian, sosial, psikologis, teknologi,

moral, dan filosofis. Krisis perkotaan juga meliputi seluruh aspek kehidupan

masyarakat dan perilaku individu: hubungan antar manusia, pelaksanaan hukum,

perumahan, sanitasi, pelayanan kesehatan, pendidikan, distribusi pendapatan, dan

lain-lain.

Untuk aspek lingkungan fisik, krisis perkotaan meliputi: peningkatan

kemacetan dan polusi, pemborosan sumber daya alam, kurangnya perumahan

yang memadai, kegagalan dalam pemeliharaan ruang terbuka, permasalahan persediaan air, sistem pembuangan air (drainage), pengolahan sampah, dan

pesatnya perkembangan teknologi yang memperkenalkan pada kecepatan,

pergerakan dan perubahan yang mungkin dapat membingungkan banyak orang

(Naftalin, 1970 dalam Heimstra & McFarling, 1974).

Dari sisi sosial, krisis perkotaan bukan hanya permasalahan kemiskinan,

meskipun hal tersebut merupakan satu elemen yang paling mempengaruhi. Krisis

tersebut juga meliputi perubahan struktur nilai yang pada dasarnya mengubah



6/29


14

kehidupan keluarga dan keseluruhan pola hubungan manusia, peningkatan

konsumsi alkohol dan obat-obatan terlarang yang sudah mengkhawatirkan,

bertambahnya tekanan dikarenakan perasaan tidak aman dan ketidakmampuan

untuk menghentikan permusuhan. Hal-hal diatas terjadi dikarenakan melemahnya

kontrol dari institusi sosial khususnya dalam aspek keluarga dan pendidikan

(Naftalin, 1970 dalam Heimstra & McFarling, 1974).

Selain yang disebutkan oleh Naftalin di atas, tingginya kepadatan

penduduk yang dapat memicu kepadatan yang berlebihan juga merupakan salah

satu krisis utama. Begitu pula dengan kriminalitas, agresi dan kekerasan

(Heimstra & McFarling, 1974).

2.5. Stres

2.5.1. Pengertian Stres

Stres adalah suatu keadaan dimana beban yang dirasakan seseorang tidak

sepadan dengan kemampuan untuk mengatasi beban itu (Markam, 2005).

Dikatakan pula oleh Geen (1976 dalam Phares, 1992) bahwa stres merupakan:

A state that occurs when changes in the environment place either too much or

too little demand on the person and when normal adjustive responses are not

available or else do not work. In short, there is a threat to one’s security that,

left unchecked, can lead to breakdown

Jadi, stres merupakan suatu keadaan yang muncul ketika terjadi perubahan

lingkungan yang dirasakan seseorang dan ketika respon penyesuaian terhadap

perubahan tersebut tidak berhasil dilakukan. Singkat kata, seseorang merasa

keamanan dirinya terancam, tidak terkontrol, dan dapat memicu munculnya

gangguan.Konsep stres psikologis pertama kali dikemukakan oleh Lazarus pada

tahun 1966, untuk kemudian dilakukan perbaikan-perbaikan oleh Lazarus

bersama rekan-rekannya. Konsep stres memberikan suatu kerangka untuk

memahami bagaimana sebagian besar orang bereaksi terhadap berbagai hambatan

dan tantangan (Gardner & Stern, 1996). Reaksi tersebut meliputi komponen

emosi, perilaku, dan fisiologis. Komponen psikologis pertama kali digunakan

oleh Selye pada tahun 1956 dan sering disebut sebagai stres sistemik (teratur),



7/29


15

sedangkan komponen emosi dan perilaku pertama kali digunakan oleh Lazarus

pada tahun 1966 dan 1998, dan sering disebut sebagai stres psikologis (Bell,

Baum, Fisher & Greene, 2001).

Terkadang, istilah ‘stres’ tidak diizinkan penggunaannya untuk kejadian-

kejadian di lingkungan, dan sebagai gantinya istilah ‘gangguan’ digunakan untuk

menjelaskan konsekuensi pada individu. Akan tetapi, istilah stres kemudian

dipergunakan untuk mengacu pada keseluruhan situasi stimulus-respon, stressor

untuk mengacu pada komponen lingkungan, dan respon stres untuk mengacu

pada reaksi individu yang disebabkan oleh komponen lingkungan (Bell, Baum,

Fisher & Greene, 2001).

2.5.2. Penyebab stres ( Stressor )

Terdapat beberapa cara yang dapat dipergunakan untuk mengelompokkan

jenis stressor . Lazarus dan Cohen (1977, dalam Lazarus & Folkman, 1984; Bell,

Baum, Fisher & Greene, 2001) menyebutkan tiga karakteristik stressor , yaitu:

1.

Cataclysmic events

Yaitu perubahan besar yang memberi dampak pada sejumlah besar

orang, seperti bencana alam, perang nuklir, atau kebakaran yang sifatnya tidak

dapat diprediksi dan sangat mengancam sehingga memberikan dampak yang

sangat besar terhadap mereka yang mengalaminya. Kejadian-kejadian tersebut

merupakan stressor yang sangat besar dan memiliki beberapa karakteristik

dasar, yaitu kemunculannya yang sangat tiba-tiba dan tanpa adanya peringatan

sebelumnya. Akibat yang ditimbulkannya sangat besar dan menghasilkan

respon yang kurang lebih sama pada mereka yang mengalaminya, serta

membutuhkan usaha yang besar untuk proses penyelesaian yang efektif.Satu hal yang sangat penting dari cataclysmic events, yang juga dapat

membantu proses penyelesaian, adalah mereka memberikan dampak bagi

sejumlah besar orang. Keterkaitan dengan orang lain serta memungkinkannya

korban untuk membandingkan perasaan dan pendapat dengan mereka yang

juga bernasib sama menjadi bentuk penyelesaian terhadap ancaman sejenis

yang sangat penting, karena dukungan sosial dapat membantu mengurangi



8/29


16

dampak buruk dari situasi yang membuat stres (Norris & Kaniasty, 1996

dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2. Personal events

Yaitu perubahan besar yang hanya memberi dampak pada satu atau

sebagian kecil orang, seperti penyakit, kematian kerabat dekat, atau

kehilangan pekerjaan—berbagai kejadian yang cukup kuat untuk menantang

kemampuan beradaptasi seseorang seperti halnya pada cataclysmic events.

Seringkali pada stressor personal, dampak terparah yang mungkin terjadi

muncul pada awal periode, dan penyelesaian dapat dengan mudah dilakukan

ketika bagian terburuk sudah dapat dilewati, walaupun tidak pada semua

kasus berlaku hal yang sama. Akan tetapi, sedikitnya jumlah orang yang

mengalami stressor personal tertentu menyebabkan sedikit pula orang lain

yang dapat memberikan dukungan sosial. Selain tu, cataclysmic events seperti

bencana alam dapat menyebabkan kematian orang yang dicintai, kehilangan

pekerjaan, atau stressor personal lainnya.

3.

Background events

Yaitu stresor yang tidak terlalu kuat, lebih bertahap, tetapi lebih parah

dan cenderung rutin. Rotton (1990 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001)

membagi background stressor ke dalam dua tipe, tekanan sehari-hari (daily

hassles) dan stressor yang terdapat di sekeliling kita (ambient stressors).

Daily hassles didefinisikan sebagai pengalaman dan kondisi sehari-hari yang

dinilai salient dan menyakitkan atau mengancam kesejahteraan manusia.

Selain itu, hassles juga didefinisikan sebagai pengalaman sehari-hari yang

mengganggu dan menyebabkan frustrasi yang muncul akibat transaksi antara

individu dengan lingkungannya (Lazarus, 1984 dalam Miller & Townsend,2005). Ambient stressors adalah kondisi lingkungan yang global dan kronis—

seperti polusi, kebisingan, kesesakan, kemacetan lalu lintas—yang secara

umum menggambarkan kondisi-kondisi berbahaya serta menuntut kita untuk

dapat segera beradapatasi atau mengatasinya (Campbell, 1983 dalam Bell,

Baum, Fisher & Greene, 2001).

Satu atau dua macam background stressors mungkin tidak terlalu

memberikan dampak yang buruk, tetapi ketika beberapa muncul secara



9/29


17

bersamaan, mereka dapat menjadi suatu permasalahan yang sangat serius.

Ekspos yang menetap dan terus menerus terhadap background stressors

tertentu akan membutuhkan respon yang jauh lebih adaptif dalam jangka

waktu yang panjang daripada stressor yang lebih besar (Bell, Baum, Fisher &

Greene, 2001).

Beberapa dari stressor lingkungan yang disebutkan di atas dapat secara

langsung memberikan pengaruh negatif pada tubuh seseorang (Selye et al., 1976

dalam Gardner & Stern, 1996). Akan tetapi, pengaruh psikologis negatif hanya

muncul setelah seseorang mempersepsi dan menilai secara kognitif suatu elemen

lingkungan sebagai penyebab stres atau stressor . Stressor yang akan dibahas

pada penelitian ini adalah kedua jenis background stresors yaitu daily hassles dan

ambient stressors yang cenderung sering dianggap remeh namun dialami oleh

banyak orang (dalam penelitian ini, warga kota Bogor) dan seperti disebutkan di

atas, apabila dibiarkan terus menerus berpotensi untuk menjadi suatu

permasalahan yang lebih serius dibandingkan stressor lain yang lebih besar.

Beberapa stressor yang penulis anggap sangat dekat dengan kehidupan warga

kota Bogor akan dibahas lebih lanjut menjelang akhir bab ini.

Terdapat dua proses persepsi/kognitif yang terlibat disini: 1) Penilaian

utama ( primary appraisal ) yang memberikan penilaian pada keaslian dan

besarnya elemen lingkungan; 2) Penilaian sekunder ( secondary appraisal ) yang

menilai derajat dimana kemampuan penanganan masalah yang dimiliki seseorang

cukup untuk memenuhi tantangan dan ancaman dari stressor yang mungkin

muncul (Gardner & Stern, 1996).

Apabila proses penilaian utama menggambarkan bahwa elemenlingkungan memiliki ancaman, tetapi proses penilaian sekunder menjelaskan

bahwa seseorang memiliki kendali langsung terhadap elemen lingkungan, maka

seseorang hanya akan mengalami sedikit dampak negatif. Perlu dicatat bahwa

persepsi mengenai kendali pribadi dapat secara nyata menghilangkan pengaruh

negatif dari stressor yang ada, bahkan jika orang tersebut tidak melakukan

tindakan apapun. Dengan kata lain, adanya pengetahuan atau persepsi kendali

yang dimiliki seseorang cukup untuk mengurangi bahkan menghilangkan dampak



10/29


18

dari banyak stressors (Gardner, 1978; Evans & Cohen, 1987; Bell et al., 1990

dalam Gardner & Stern, 1996).

Bagaimana jika seseorang dihadapkan pada sebuah elemen lingkungan

yang dia persepsikan sebagai ancaman dan tidak dapat dikendalikan? Lazarus dan

koleganya (Lazarus 1980 dalam Gardner & Stern, 1996) mengatakan terdapat dua

tipe strategi penyelesaian: 1) Penyelesaian yang berfokus pada permasalahan

( problem-focused coping ), dan 2) Penyelesaian yang berfokus pada emosi

(emotion-focused coping ). Pada problem-focused coping, seseorang memiliki

kendali terhadap stressor , tetapi tidak dengan langkah yang langsung dan mudah.

Seseorang akan berpikir dan mengaplikasikan perilaku baru yang dapat

mengurangi stressor (seperti pada kasus tetangga yang membuat kebisingan,

misalnya dengan menggunakan penyumbat telinga, memasang dinding yang

dapat meredam suara, atau mencari tempat tinggal lain). Ketika seseorang tidak

memiliki pilihan untuk melakukan problem-focused coping , maka biasanya dia

akan mengambil jalan dengan melakukan emotion-focused coping . Strategi

penyelesaian tersebut melibatkan usaha yang besar, baik kognitif maupun

perilaku, untuk mengurangi emosi tidak menyenangkan yang disebabkan oleh

stressor atau untuk dapat lebih bertoleransi terhadap stressor tersebut (pada kasus

tetangga yang membuat kebisingan, usaha yang dilakukan misalnya dengan

memukul bantal untuk mengalihkan amarah kita terhadap tetangga yang bising)

(Gardner & Stern, 1996).

2.5.3. Stres Lingkungan

Stres lingkungan merupakan salah satu bentuk stres dimana seseorang

merasakan lingkungan tempat dia berada tidak menyenangkan dan ataumengancam kesejahteraan dengan berbagai cara (Bell et al ., 1990 dalam Gardner

& Stern, 1996). Salah satu faktor yang meningkatkan minat dalam masalah stres

dan penyelesaiannya adalah pentingnya fokus lingkungan atau ekologi sosial

dalam penelitian ilmu perilaku. Psikologi klinis dan psikiatri sudah mulai

melangkah dari pendekatan intrapsikis yang kaku, dimana proses yang terjadi

berdasarkan kepada psikopatologis yang terdapat di dalam diri seseorang, menuju

pada pendekatan lingkungan. Psikologi lingkungan (atau ekologi sosial) sendiri



11/29


19

telah didukung dengan berkembangnya etologi sebagai sebuah ilmu alam. Setelah

menyaksikan sendiri pengaruh dari etologi, para ilmuwan sosial pun menyadari

akan masih kurangnya pemahaman mereka tentang habitat alami dari manusia

(Lazarus & Folkman, 1984).

Stres sendiri sebagian bergantung pada tuntutan sosial dan fisik dari

lingkungan (Altman & Wohlwill, 1977; Proshansky, Ittelson, & Rivlin, 1970;

Stokols, 1977 dalam Lazarus & Folkman, 1984). Berbagai hambatan dan sumber

daya lingkungan (Klausner, 1971 dalam Lazarus & Folkman, 1984), yang

menetukan berbagai kemungkinan penyelesaian, juga menjadi faktor penting.

Untuk itu, kemunculan ilmu lingkungan telah membawa teori dan penelitian

mengenai stres kepada sebuah pengembangan sudut pandang dan juga perubahan-

perubahan baru (Lazarus & Folkman, 1984).

Para peneliti telah mengaplikasikan pendekatan stres lingkungan untuk

memahami dan memperkirakan reaksi-reaksi yang mungkin muncul dalam

kehidupan perkotaan. Elemen-elemen negatif dari kehidupan perkotaan dapat

dirasakan sebagai ancaman dan dapat menimbulkan reaksi-reaksi stres yang

meliputi komponen emosi, perilaku, dan fisiologis. Reaksi stres dapat memicu

munculnya strategi penyelesaian, baik secara konstruktif maupun destruktif.

Apabila strategi tersebut berhasil menghilangkan ancaman, muncul proses

adaptasi dan konsekuensi munculnya penyebab stres akan terhambat dalam

jangka panjang. Sedangkan bila strategi tersebut gagal, akan banyak efek negatif

jangka panjang dan berbagai bentuk agresi yang akan muncul, seperti penarikan

diri dari kehidupan sosial, perusakan atau vandalisme, dan lepasnya tanggung

jawab (Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

Stressors lingkungan sudah dipelajari sejak tahun 1970an dengan pertanyaan besar: Apa sajakah dampak kesehatan fisik, kesejahteraan jiwa, dan

perubahan perilaku, dari satu atau beberapa ketidaknyamanan fisik seperti

kebisingan, kepadatan penduduk, serta polusi—dimana kesemuanya ditemukan di

perkotaan dengan tingkat konsentrasi tinggi (Evans, 1982; Evans & Cohen, 1987;

Evans & Stecker, 2004; Glass & Singer, 1972 dalam Robin, Matheau-Police, &

County, 2007)? Konsep ambient stressors dimaksudkan untuk menggambarkan

kondisi negatif lingkungan yang semakin bertumpuk dan secara fisik sangat jelas



12/29


20

terlihat, dan stressors tersebut memberikan dampak yang parah bagi individu dan

secara umum berada di luar kendali kita (Campbel, 1983 dalam Robin, Matheau-

Police, & County, 2007). Selain kondisi fisik lingkungan perkotaan, berbagai

bentuk gangguan sosial juga berkaitan erat dengan kehidupan perkotaan,

khususnya melemahnya okntak sosial, ketidakamanan dan kriminalitas (Robin,

Matheau-Police, & County, 2007). Hal tersebut tentunya sangat memprihatinkan

mengingat kota adalah pusat kegiatan dan kehidupan masyarakatnya, dan bahkan

banyak pula penduduk desa yang berurbanisasi ke kota sekedar untuk mencari

nafkah, sehingga jumlah penduduk di perkotaan peningkatannya sangat pesat.

2.6. Kebisingan ( Noise)

2.6.1. Pengertian Kebisingan

Definisi paling sederhana dari kebisingan atau noise adalah suara yang

tidak diharapkan atau unwanted sound (Kryter, 1970 dalam Baum & Paulus,

1987). Kita boleh saja menikmati musik dari grup rock favorit kita di radio, akan

tetapi bila musik tersebut mengganggu teman sekamar kita yang sedang tidur

maka musik tersebut dapat dikatakan sebagai kebisingan bagi teman sekamar kita

(Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001). Kebisingan dipandang sebagai salah satu

sumber ketidakpuasan dan terkadang sebagai hambatan suatu performa (Baum &

Paulus, 1987). Konsep kebisingan meliputi komponen psikologis yaitu apakah

suara tersebut diinginkan atau tidak, dan fisiologis dimana suara tersebut harus

dipersepsikan melalui pendengaran dan otak (Bell, Baum, Fisher & Greene,

2001).

Beberapa jenis suara terasa lebih mengganggu daripada suara yang lain.

Suara yang lebih keras tentunya akan terasa lebih mengganggu daripada suarayang tenang. Kebisingan menjadi sebuah fenomena lingkungan yang sifatnya

mengganggu karena , sesuai dengan definisinya, keberadaannya tidak diinginkan.

Hal tersebutlah yang menyebabkan kebisingan menjadi suatu permasalahan (Bell,

Baum, Fisher & Greene, 2001). Kryter (1970 dalam Bell, Baum, Fisher &

Greene, 2001) dan Glass dan Singer (1972 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene,

2001) menyebutkan bahwa terdapat tiga dimensi mempengaruhi karakteristik



13/29


21

suara yang mengganggu, yaitu (1) volume suara; (2) perkiraan munculnya suara;

dan (3) kendali terhadap suara.

Volume suara diukur dengan menggunakan satuan desibel atau dB

(Greenberg, 2004). Pada level 85 dB, stres biasanya mulai berkembang, dan

ekspos yang terus menerus pada suara diatas 90 dB, atau setingkat dengan suara

yang dihasilkan oleh truk besar yang berjarak 15 meter, tidak hanya dapat

mengganggu secara psikologis, tetapi juga kerusakan pada organ pendengaran

apabila suara tersebut terus menerus terdengar selama delapan jam atau lebih.

Semakin keras volume suara yang muncul, maka akan semakin menganggu

komunikasi verbal, meningkatkan stres, dan atensi yang dibutuhkan dalam

melakukan suatu hal menjadi lebih besar. Tabel 2 menggambarkan secara ringkas

tingkat desibel beserta suara yang umum terdengar.

Selain itu, suara yang tidak dapat diperkirakan kapan datangnya atau tidak

teratur kemunculannya akan lebih mengganggu daripada suara yang dapat

diperkirakan kedatangannya dan kemunculannya lebih teratur. Kita dapat lebih

beradaptasi terhadap suara yang kemunculannya teratur karena stimulus yang

sama muncul secara berkala. Terakhir, suara yang tidak dapat dikendalikan akan

lebih mengganggu daripada suara yang dapat kita kendalikan. Apabila kita

menggunakan gergaji mesin yang bising, kita dapat mengendalikan suara bising

tersebut dengan mematikan mesin gergaji. Suara yang tidak dapat dikontrol akan

menyebabkan peningkatan kewaspadaan, stres, mengganggu atensi, dan lebih

sulit untuk disesuaikan. Kurangnya kendali terhadap suara juga dapat

menyebabkan reaktansi psikologis dan berbagai hambatan dalam memperoleh

kebebasan bertindak dengan memaksakan diri untuk mengendalikan hal tersebut.

Dan apabila usaha tersebut tidak berhasil, maka akan terbentuk suatuketidakberdayaan atau learned helplessness, dimana seseorang akan begitu saja

menerima suara bising dan tidak berusaha untuk mengendalikannya walaupun

pada akhirnya kendali tersebut mungkin saja untuk dilakukan (Bell, Baum,

Fisher & Greene, 2001).



14/29


22

Tabel 2. Level Suara dan Respon Manusia

Suara yang sering muncul Desibel Pengaruh yang Ditimbulkan

Bernafas secara normal 10 Hanya terdengar suara

Bisikan 30 Sangat sepi/tenang

Percakapan normal 50-65 Nyaman (dibawah 60 dB)

Penyedot debu 70 Terganggu (seperti ketika

menggunakan telepon)

Pembuangan sampah di 80 Bising, mengganggu jalannya percakapan,

bak cuci piring ekspos yang terus menerus dapat

menyebabkan kerusakan pendengaran

Televisi 70-90 Sangat mengganggu, 85 dB adalah tingkat

Mesin pemotong rumput 85-90 suara dimana akan mulai terjadi kerusakan

Sepeda motor dengan jarak 90 pendengaran setelah ekspos yang terus8 meter menerus selama 8 jam

Mobil pembersih salju 105 Ekspos suara dengan level di atas 100 dB yg

Gergaji mesin 110 terus menerus selama lebih dari satu menit

beresiko untuk merusak pendengaran secara

permanen

Petir, radio boom box 120 Ambang batas sensasi suara adalah 120 dBStereo (yang lebih dari 120

watt) 110-125Pesawat jet yang lepaslandas 130 Melebihi ambang batas rasa sakit (125 dB)

Tembakan pistol 130

Konser musik rock 110-140

Sumber: National Institute on Deafness and Other Communication Disorders,

NH, Betesda, Jan. 1990 dalam Greenberg, 2004.

Suara dianggap menganggu apabila: (1) suara tersebut dipersepsikan

sebagai sesuatu yang tidak penting atau tidak memberikan kontribusi terhadap

sesuatu yang kita inginkan atau hargai; (2) mereka yang menimbulkan suara

tersebut terkesan tidak peduli terhadap kesejahteraan orang-orang yang terekspos

oleh suara tersebut; (3) orang yang mendengar suara tersebut meyakini bahwa

suara tersebut berbahaya bagi kesehatan; (4) orang yang mendengar suara tersebut

mengasosiasikan suara tersebut dengan perasaan takut; atau (5) orang yang

mendengar suara tersebut merasa tidak puas dengan aspek lain yang terdapat di

dalam lingkungan dimana orang tersebut berada (Bell, Baum, Fisher & Greene,

2001).



15/29


23

2.6.2. Sumber Kebisingan

Kebisingan dapat muncul dari mana saja, karena hal tersebut merupakan

komponen respondentif dan harus dinilai sebagai suara yang tidak diinginkan.

Menurut Bell, Baum, Fisher & Greene (2001), pada dasarnya terdapat dua seting

umum dimana kebisingan dapat menjadi suatu permasalahan:

1. Kebisingan transportasi

Kebisingan yang disebabkan oleh mobil, truk, kereta, pesawat terbang,

dan moda transportasi lainnya menimbulkan atensi khusus karena

berbagai alasan. Pertama, hal tersebut sangat tersebar luas dan menjadi

suatu isu yang umum terjadi dimanapun. Survey membuktikan bahwa

kebisingan transportasi merupakan bentuk kebisingan perkotaan yang

paling sering disebutkan, dan semakin banyaknya jalan bebas hambatan

(tol) yang dibangun seringkali dihubungkan dengan meningkatnya

kejengkelan warga kota, khususnya yang tinggal berdekatan dengan jalur

transportasi tersebut (Lawson & Walters, 1974 dalam Bell, Baum, Fisher

& Greene, 2001). Selain itu, meningkatnya sistem transportasi udara juga

sejalan dengan meningkatnya tingkat kebisingan di lokasi sekitar bandara,

dan beberapa penelitian menunjukkan bahwa kebisingan yang ditimbulkan

oleh pesawat terbang berhubungan dengan peningkatan tekanan darah dan

gangguan pendengaran (Ising et al ., 1990 dalam Bell, Baum, Fisher &

Greene, 2001). Karakteristik kedua dari kebisingan transportasi adalah

suara yang sangat keras (loud ). Akan tetapi, gangguan itu sendiri tidak

sepenuhnya disebabkan oleh kerasnya suara; faktor akustik (volume suara)

dan nonakustik (seperti perkiraan munculnya suara) pada skala yang

mengganggu juga ikut menentukan pengaruh mood akibat kebisingan(Green & Fidell, 1991 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2. Kebisingan di tempat kerja

Kebisingan di tempat kerja merupakan permasalahan besar kesua yang

juga membutuhkan atensi khusus. Salah satu karakteristik dari kebisingan

di tempat kerja, khususnya seting perkantoran, adalah kebisingan tersebut

sangat luas, dihasilkan oleh berbagai suara dan frekuensi, dan level suara

di beberapa seting tempat kerja cenderung keras. Pekerja konstruksi



16/29


24

terekspos kebisingan sebesar 100 dB, mekanik pesawat terbang terekspos

kebisingan antara 88 dB sampai dengan 120 dB, dan pekerja tambang

terekspos kebisingan sebesar 95 dB sampai dengan 105 dB (Raloff, 1982

dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2.6.3. Pengaruh Kebisingan

a. Pengaruh kebisingan terhadap kesehatan fisik

Pengaruh yang paling masuk akal terhadap kebisingan adalah

kerusakan pendengaran. Walaupun suara yang keras (misalnya 150 dB)

dapat memecahkan gendang telinga atau merusak bagian dalam telinga

lainnya, kerusakan pendengaran akibat ekspos terhadap suara yang

berlebihan biasanya justru muncul pada level suara yang lebih rendah (90

sampai 120 dB) karena kerusakan yang sementara atau permanen pada sel

rambut yang sangat kecil yang terdapat di koklea pada bagian dalam

telinga. Kerusakan pendengaran semacam itu pada dasarnya dibagi ke

dalam dua tipe: (1) temporary threshold shifts (TTS) atau perubahan

ambang batas sementara, dimana ambang batas normal akan kembali

dalam waktu 16 jam setelah terekspos suara yang merusak pendengaran,

dan (2) noise-induced permanent threshold shifts (NIPTS) atau suara yang

menyebabkan perubahan ambang batas permanen, yang khusus dilakukan

pengukuran pada jangka waktu satu bulan (atau lebih) setelah terekspos

suara yang merusak pendengaran (Kryter, 1994 dalam Bell, Baum, Fisher

& Greene, 2001).

Selain itu, suara yang sangat keras juga dapat memicu peningkatan

stres (seperti dari Cohen et al., 1986; Glass & Singer, 1972 dalam Bell,Baum, Fisher & Greene, 2001). Berbagai penyakit yang diakibatkan

stres—seperti tekanan darah tinggi—juga dapat meningkat apabila

terekspos terhadap suara yang sangat keras dan tidak dapat diprediksi

kemunculannya (Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001). Kebisingan juga

mempengaruhi fungsi sistem kekebalan tubuh manusia sehingga

seseorang menjadi lebih sensitif terhadap infeksi (seperti dari McCarthy,



17/29


25

Ouimet, & Dunn, 1992; Sieber et al., 1992; Weisse et al., 1990 dalam

Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

b. Pengaruh kebisingan terhadap kesehatan mental

1.

Pengaruh kebisingan terhadap performa

Pada dasarnya, apakah kebisingan memperburuk,

meningkatkan, ataupun sama sekali tidak berhubungan dengan

performa seseorang dalam melakukan tugas, tergantung pada tiga

karakteristik suara yang mengganggu yang sudah dibahas

sebelumnya (intensitas atau volume, perkiraan kemunculan suara,

dan kendali terhadap suara), jenis tugas yang dilakukan, dan

toleransi terhadap stres serta tipe kepribadian individu (seperti dari

Baker & Holding, 1993; Cohen & Weinstein, 1982; Koelega &

Brinkman, 1986 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

Suara yang muncul secara tiba-tiba, sangat keras, dan tidak

diduga kemunculannya secara langsung dapat mengganggu

individu yang sedang melakukan suatu tugas dan menyebabkan

kesalahan dalam pengerjaan tugas, khususnya yang membutuhkan

konsentrasi tinggi. Akan tetapi, Glass dan Singer (1972 dalam

Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001) menyebutkan bahwa hal

tersebut bahkan sangat minim terjadi atau dapat diatasi oleh

individu yang memiliki persepsi bahwa mereka dapat

mengendalikan suara tersebut (mereka dapat menghentikan suara

tersebut jika mereka menginginkannya).

Selain itu, kebisingan juga dapat mempengaruhi performa

kerja setelah kebisingan tersebut terjadi (aftereffects). Ternyata, pengaruh kebisingan terhadap performa yang muncul setelah

kebisingan terjadi sama besarnya dengan ketika kebisingan

berlangsung. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Sherrod et al.

(1977 dalam Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001) menyatakan

bahwa aftereffects tersebut tergantung pada besarnya persepsi

kendali yang dimiliki individu. Hasil dari penelitian tersebut

menunjukkan bahwa semakin besar persepsi kendali terhadap



18/29


26

kebisingan, maka semakin tinggi ketahanan seseorang dalam

mengerjakan puzzle yang rumit ketika kebisingan tersebut berhenti

(Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

2.

Pengaruh kebisingan terhadap perilaku sosial

Apabila kebisingan dapat meningkatkan stres,

kewaspadaan, mengurangi atensi atau berbagai hambatan perilaku

lainnya, maka ekspos terhadap kebisingan dapat mempengaruhi

hubungan interpersonal yang diakibatkan oleh mediator-mediator

tersebut. Pada bagian ini, akan dibahas beberapa bentuk hubungan

sosial—ketertarikan, perilaku menolong, dan agresi—untuk

menentukan apa yang dapat diakibatkan oleh kebisingan terhadap

interaksi sosial (Bell, Baum, Fisher & Greene, 2001).

a. Kebisingan dan Ketertarikan

Salah satu cara untuk mengukur adanya pengaruh kebisingan

terhadap ketertarikan ialah dengan menggunakan konsep jarak

pribadi ( personal space), yaitu dengan mengukur jarak fisik

antara diri kita dengan orang lain; kita cenderung untuk berdiri

atau duduk lebih berdekatan dengan orang yang kita sukai

daripada orang yang tidak kita sukai. Oleh karena itu, apabila

jarak interpersonal dijadikan suatu indikator ketertarikan dan

apabila kebisingan terbukti menurunkan tingkat ketertarikan,

maka kita dapat menganggap kebisingan memperlebar jarak

interpersonal.

Selain itu, kebisingan juga terbukti mempengaruhi jumlah

informasi yang ditangkap individu mengenai orang lain.Kebisingan menyebabkan individu harus mempersempit atensi

mereka dan lebih fokus pada komponen yang lebih kecil dari

lingkungan dimana mereka berada, sehingga individu juga

harus memberikan atensi pada komponen yang lebih kecil dari

karakteristik orang lain. Oleh karena itu, kebisingan dapat

menyebabkan terjadinya distorsi dalam mempersepsi orang

lain.



19/29


27

b. Kebisingan dan Perilaku Menolong

Sebuah penelitian yang pernah dilakukan menunjukkan adanya

pengaruh dari kebisingan terhadap keinginan manusia untuk

menolong atau tidak menolong. Sangat masuk akal untuk

berpendapat bahwa suara yang tidak diharapkan dapat

membuat kita merasa terganggu dan tidak nyaman serta

membuat kita enggan untuk menawarkan bantuan pada orang

lain yang membutuhkan. Penelitian dalam psikologi sosial

(Cialdini & Kenrick, 1976; Weyant, 1978 dalam Bell, Baum,

Fisher & Greene, 2001) juga menunjukkan bahwa berada

dalam mood yang buruk dapat menurunkan kecenderungan kita

untuk menolong orang lain. Kebisingan juga memungkinkan

kita untuk tidak menyadari adanya kejadian-kejadian buruk

yang menimpa orang lain dan menyebabkan mereka

membutuhkan pertolongan, karena suara bising menurunkan

atensi seseorang terhadap berbagai stimulus yang dianggap

kurang penting dan terutama ketika kita dituntut untuk lebih

fokus pada tugas-tugas yang lebih penting. Selain itu, adanya

persepsi kendali seseorang terhadap suara juga dapat

menurunkan pengaruh kebisingan terhadap perilaku menolong

(Sherrod dan Downs, 1974 dalam Bell, Baum, Fisher &

Greene, 2001).

Jadi, apabila dibuat kesimpulan, pengaruh kebisingan terhadap

perilaku menolong tergantung pada beberapa faktor,

diantaranya adalah adanya persepsi kendali terhadap suara,volume suara, dan karakteristik stimulus dari orang yang

membutuhkan pertolongan.

c. Kebisingan dan Agresi Manusia

Berbagai teori yang muncul mengenai agresi (Anderson,

Anderson, & Deuser, 1996; Berkowitz, 1983 dalam Bell,

Baum, Fisher & Greene, 2001) kesemuanya memprediksi

bahwa dalam kondisi dimana agresi sangat mungkin untuk



20/29


28

muncul, meningkatnya kewaspadaan individu juga akan

meningkatkan intensitas perilaku agresi. Oleh karena itu,

dilihat dari besarnya pengaruh yang diakibatkan kebisingan

terhadap meningkatnya kewaspadaan, maka kebisingan

seharusnya juga dapat meningkatkan agresi pada individu.

Menindaklanjuti temuan Glass dan Singer yang menyebutkan

bahwa suara yang dapat dikendalikan lebih disukai dan tidak

menimbulkan kewaspadaan dibandingkan suara yang tidak

dapat dikendalikan, kita dapat beranggapan bahwa adanya

persepsi kendali terhadap suara dapat membuat suara tersebut

lebih disukai dan tidak akan membawa pada perilaku agresi.

Selain itu, temuan bahwa kebisingan meningkatkan agresivitas

hanya ketika seseorang sedang marah, mengesankan bahwa

kebisingan dapat membawa kepada perilaku agresi yang

disebabkan oleh kemarahan dan bukannya secara langsung

menyebabkan agresi. Konecni (1975 dalam Bell, Baum, Fisher

& Greene, 2001) juga menambahkan bahwa dari hasil

penelitian yang dilakukan menunjukkan kebisingan

meningkatkan agresivitas hanya pada kelompok yang sudah

dibuat marah sebelumnya.

Pada bagian ini dapat disimpulkan bahwa pada kondisi dimana

kebisingan diharapkan mempengaruhi peningkatan

kewaspadaan atau ketika seseorang sedang marah, maka agresi

akan meningkat. Akan tetapi, ketika kebisingan tidak

meningkatkan kewaspadaan (misalnya ketika seseorangmemiliki kendali terhadap suara tersebut) atau ketika seseorang

tidak sedang dalam kondisi marah, maka kebisingan hanya

memiliki pengaruh yang kecil terhadap agresi.

2.6.4. Mengurangi Kebisingan

Menurut Greenberg (2004), terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan

untuk meminimalisir kebisingan, diantaranya adalah:



21/29


29

1. Menggunakan kapas atau penyumbat telinga (ear plugs) jika pekerjaan

kita menuntut ekspos yang terus menerus terhadap suara yang keras.

2. Duduk sejauh mungkin dari panggung atau pengeras suara ketika

menyaksikan pertunjukan musik keras.

3. Belajar untuk menikmati musik di rumah dengan volume suara yang

sedang.

4. Menutup jendela dengan gorden untuk meredam kebisingan dari jalan

raya.

5. Memilih bahan untuk langit-langit rumah yang dapat meredam suara

ketika akan membangun atau merenovasi rumah.

6.

Menutup lantai keramik di dalam ruangan dengan karpet.

7. Usahakan untuk menjauhkan suara bising dari kamar tidur, ruang

keluarga, dan ruang kerja.

8. Mencari lokasi rumah yang jauh dari rute lalu lintas padat, bandara, pusat

bisnis dan area industri.

2.7. Kepadatan ( Density) dan Kesesakan (Crowding )

2.7.1. Pengertian Kepadatan dan Kesesakan

Stokols (1972 dalam Baum & Paulus, 1987) pertama kali membedakan

antara keadaan fisik dari kepadatan (density) dan pengalaman subjektif dari

kesesakan (crowding ). Kepadatan merupakan suatu kondisi yang dibutuhkan agar

seseorang dapat merasakan kesesakan, dan berbagai situasi serta faktor psikologis

dapat mempengaruhi hubungan tersebut. Jadi, kepadatan lebih mengacu pada

kondisi fisik yang berkaitan dengan jumlah orang yang ada pada suatu ruang.

Sementara itu, kesesakan mengacu pada sebuah pengalaman atau hasil penilaiandari kondisi fisik lingkungan, variabel-variabel situasional, karakterisitik pribadi,

dan berbagai cara penyelesaian masalah. Pada kondisi yang sama untuk sebagian

orang, tingkat kepadatan di suatu seting dapat mengacu munculnya kesesakan,

sementara untuk kondisi lain atau orang lain mungkin saja tidak muncul. Hal

tersebut kurang lebih sama dengan cara seseorang menilai dan

menginterpretasikan pemicu stres (Lazarus, 1966 dalam Baum & Paulus, 1987).

Kesesakan merupakan sebuah hasil dari penilaian terhadap seting, sedangkan



22/29


30

kepadatan hanya merupakan salah satu dari beberapa aspek seting yang muncul

untuk menentukan hasil dari penilaian tersebut.

2.7.2. Pengaruh yang Muncul Akibat Kepadatan dan Kesesakan

Dari berbagai penelitian yang dilakukan, terdapat beberapa pengaruh yang

dikaitkan dengan kepadatan dan kesesakan, diantaranya dalam hal fisik, sosial,

dan psikologis (Baum & Paulus, 1987).

1. Pengaruh Fisik

Beberapa penelitian yang pernah dilakukan menunjukkan adanya

hubungan antara kesesakan dengan penyakit. McCain, Cox, dan Paulus

(1976 dalam Baum & Paulus, 1987) mengatakan bahwa para penghuni

penjara yang tinggal pada kondisi kepadatan rendah memiliki keluhan

penyakit yang lebih sedikit dibandingkan para penghuni penjara yang

tinggal pada kondisi kepadatan lebih tinggi dan sesak. Penelitian lebih

jauh menunjukkan adanya hubungan antara kepadatan dengan

meningkatnya tekanan darah dan angka kematian. Stokols dan Ohlig

(1975, dalam Baum & Paulus, 1987) juga menemukan adanya keterkaitan

antara kesesakan yang dirasakan mahasiswa di asrama kampus dengan

kunjungan mahasiswa ke klinik kesehatan di kampus.

Bukti-bukti yang dipaparkan di atas menunjukkan bahwa

kepadatan dan kesesakan berhubungan dengan kondisi fisiologis

seseorang. Kepadatan seringkali dikaitkan dengan respon sistem saraf,

respon jantung, dan aktivitas endokrin. Bukti-bukti tersebut juga

menunjukkan bahwa manusia—seperti juga hewan—akan mengalami

stres fisiologis jika berada pada situasi kepadatan tinggi. Akan tetapi, besarnya peningkatan dan perubahan fisiologis, begitu pula dengan

mekanisme respon dan derajat kesesuaian antara manusia dan hewan

masih harus diklarifikasi lebih lanjut (Baum & Paulus, 1987).

2. Pengaruh Sosial

Kesesakan pada dasarnya adalah fenomena sosial. Terlepas dari

kecilnya ukuran sebuah ruang, dia tidak dapat dikatakan sesak terkecuali

terdapat manusia didalamnya (Baum & Paulus, 1987).



23/29


31

Terdapat dua bentuk dasar dari respon sosial, yaitu penarikan diri

(withdrawal ) dan agresivitas. Penarikan diri dari kontak sosial biasanya

ditemukan pada seting dimana terdapat banyak orang dan kesesakan yang

terjadi berkaitan dengan jumlah atau kualitas dari kontak sosial.

Sedangkan respon agresif biasanya muncul pada situasi dimana tidak

terdapat banyak orang, tetapi ruang yang ada sangat kecil sehingga

kesesakan yang terjadi lebih dikarenakan adanya pembatasan ruang atau

kedekatan yang tidak layak dengan orang lain (Baum & Paulus, 1987).

Perilaku menarik diri juga juga terbukti pada penelitian yang

dilakukan di perkotaan padat penduduk. Kontak sosial yang tidak terlalu

penting seperti pada orang-orang yang tidak dikenal atau baru dikenal

tentunya lebih diabaikan dibandingkan dengan kontak sosial yang lebih

penting seperti pada saudara atau teman, dan pengurangan interaksi serta

pengacuhan terhadap orang lain menjadi cara yang dilakukan untuk

menghindari kontak sosial di perkotaan (Milgram, 1970 dalam Baum &

Paulus, 1987).

Penelitian berikutnya (McCauley & Newman, 1977 dalam Baum

& Paulus, 1987) mengukur kontak mata yang dilakukan antar orang yang

tidak dikenal pada seting kota dan desa. Kontak mata merupakan awal dari

interaksi sosial, dan keengganan untuk menatap orang lain menunjukkan

ketidakinginan untuk berinteraksi. Keinginan untuk berinteraksi dengan

orang yang tidak dikenal lebih besar pada kota-kota kecil dibandingkan

dengan kota besar. Penduduk kota besar memiliki kecenderungan untuk

berupaya mengurangi interaksi yang berlebihan atau mengakali hal

tersebut dengan cara menarik diri dari kemungkinan berinteraksi.Penelitian lain menunjukkan adanya kecenderungan perilaku

menarik diri pada situasi sesak yang lebih besar pada pria dibandingkan

pada wanita. Ross et al. (1973 dalam Baum & Paulus, 1987) menemukan

bahwa para wanita relatif memiliki lebih banyak waktu untuk saling

menatap pada situasi yang sesak. Para pria menunjukkan kecenderungan

menarik diri pada situasi sesak sementara wanita cenderung untuk

berkumpul dengan orang lain. Hal tersebut dapat diinterpretasikan sebagai



24/29


32

refleksi dari adanya perbedaan antara pria dan wanita dalam strategi

penanganan ataupun kepekaan terhadap adanya gangguan pada ruang

personal.

Seperti halnya menarik diri, perilaku agresif juga merupakan

pendekatan yang realistis dalam situasi keterbatasan ruang. Perilaku

agresif atau dominan dapat menyebabkan orang lain untuk berpindah

tempat, menyerahkan ‘ruang’ yang mereka miliki pada individu yang

agresif. Cara tersebut tentunya dapat mengurangi berbagai keterbatasan

yang berkaitan dengan kepadatan ruang (Baum & Paulus, 1987). Akan

tetapi, perlu ditekankan disini bahwa perilaku agresif yang terkait dengan

kesesakan muncul apabila ruang yang ada sangat terbatas.

Temuan penting lainnya mengenai hubungan antara kesesakan dan

perilaku agresif adalah fakta bahwa pria menunjukkan respon agresif yang

lebih besar terhadap kesesakan akibat kecilnya ukuran ruang dibandingkan

dengan wanita. (seperti dari Freedman et al., 1972; Stokols et al., 1973

dalam Baum & Paulus, 1987).

3. Pengaruh Psikologis

Penelitian yang mulai dilakukan pada tahun 1975 mengenai

hubungan antara kepadatan dan kesesakan dengan salah satu aspek

psikologis, yaitu performa kerja, menunjukkan adanya hubungan yang

kuat, terutama performa pada tugas-tugas yang rumit (Aiello et al ., 1975;

Evans, 1979; Klein & Harris, 1979; Paulus, Annis, Seta, Schkade, &

Matthews, 1976; Saegert, Mackintosh, & West, 1975 dalam Baum &

Paulus, 1987). Sebagian besar tugas tersebut melibatkan proses

penyelesaian masalah, diskriminasi, konsentrasi, dan/atau ketahanan,sehingga mengesankan bahwa pengamatan mengenai pengaruh kesesakan

pada performa kerja lebih dikhususkan pada tugas-tugas rumit.

Salah satu minat penelitian lainnya adalah kesesakan, seperti juga

kebisingan dan stressor lainnya, ternyata berkaitan dengan akibat yang

muncul dari kesesakan (Glass & Singer, 1972 dalam Baum & Paulus,

1987). Akibat tersebut bisa jadi merefleksikan sisa emosi yang dialami

ketika stres dan penyelesaiannya, termasuk juga penurunan ketahanan,



25/29


33

konsentrasi, dan kegagalan dalam menyelesaikan tugas-tugas yang

menantang (Cohen, 1980 dalam Baum & Paulus, 1987). Penelitian

menunjukkan bahwa pengaruh dari pasca munculnya kesesakan

menggangu performa kerja, terutama dengan berkurangnya ketahanan dan

toleransi terhadap frustasi (Dooley, 1974; Evans, 1979; Sherrod, 1974

dalam Baum & Paulus, 1987)

2.8. Polusi

2.8.1. Polusi Lingkungan

Menurut Miller, JR (2004) polusi adalah any addition to air, water, soil or

food that threatens the health, survival, or activities of human or other living

organisms, atau segala bentuk tambahan pada udara, air, tanah, atau makanan

yang dapat mengancam kesehatan, keselamatan, atau aktivitas manusia dan

makhluk hidup lainnya. Polusi dapat mencemari lingkungan secara alamiah

(misalnya asap tebal yang dihasilkan oleh letusan gunung berapi), dapat pula

melalui aktivitas manusia (misalnya dari pengolahan bahan bakar). Sebagian

besar polusi yang berasal dari aktivitas manusia muncul di daerah perkotaan atau

industri, dimana polusi biasanya terkonsentrasi.

Terdapat berbagai jenis kerugian atau kerusakan yang dapat disebabkan

oleh polusi:

1.

Gangguan pada sistem pendukung kehidupan manusia dan spesies

lainnya,

2. Berbagai kerusakan alam, ancaman bagi kesehatan manusia, dan

3. Berbagai bentuk ketidaknyamanan seperti kebisingan, bau tidak sedap,

dan lain-lain.Miller menggunakan dua pendekatan dalam menghadapi polusi

lingkungan. Pertama adalah percegahan polusi atau input pollution control , yang

membantu mengurangi dan/atau menghilangkan pengebab-penyebab polusi.

Kedua adalah pembersihan polusi atau output pollution control , yaitu proses

membersihkan polusi yang telah dihasilkan. Akan tetapi, para ahli lingkungan

berpendapat bahwa permasalahan yang ada tidak akan hilang sepenuhnya dengan



26/29


34

pembersihan polusi. Mereka mengidentifikasikan tiga permasalahan lain yang

dapat muncul melalui proses pembersihan tersebut:

1. Hal tersebut hanya bersifat sementara, selama penduduk dan tingkat

konsumsi mereka terus tumbuh tanpa disertai dengan perbaikan dalam

teknologi pengontrol polusi.

2. Biasanya polusi tersebut hanya berpindah tempat dari satu lingkungan

sehingga menimbulkan polusi baru di lingkungan lainnya.

3. Ketika penyebab polusi telah masuk dan tersebar di suatu lingkungan pada

tingkat yang berbahaya, akan dibutuhkan biaya yang besar untuk

mereduksinya kembali ke level yang dapat diterima.

2.8.2. Polusi Udara

Polusi udara adalah terkandungnya satu jenis atau lebih bahan kimia pada

lapisan atmosfer dalam jumlah dan waktu yang cukup untuk menyebabkan

bahaya bagi umat manusia, makhluk hidup lainnya, material, dan atau untuk

merubah iklim (Miller, JR., 2004). Berbagai pengaruh yang disebabkan oleh

polusi udara beragam, dimulai dari taraf mengganggu sampai dengan

membahayakan.

Polusi udara berasal dari dua sumber, yaitu alam dan manusia. Sebagian

besar polusi udara di luar ruangan yang berasal dari alam tersebar dan jarang

mencapai tingkat yang membahayakan, kecuali polusi udara yang disebabkan

oleh asap dari gunung meletus dan kebakaran hutan. Sedangkan polusi udara di

wilayah perkotaan yang mencemari atmosfer sebagian besar berasal dari bahan

bakar untuk pembangkit tenaga listrik, industri (sumber yang menetap), dan

kendaraan bermotor (sumber yang bergerak). Polusi tersebut terkonsentrasi padasuatu area tertentu, sehingga dikhawatirkan dapat mencapai tingkat yang

membahayakan (Miller, JR., 2004).

Para peneliti membedakan antara penyebab polusi udara primer dan

sekunder. Penyebab polusi udara primer adalah polusi yang dikeluarkan secara

langsung menuju troposfer (lapisan atmosfer yang paling dekat dengan bumi) dan

berpotensi untuk membentuk zat yang berbahaya. Sementara itu, pada troposfer

sebagian dari penyebab polusi udara primer ini bereaksi dengan komponen-



27/29


35

komponen udara lainnya dan membentuk suatu bentuk polusi baru yang disebut

dengan penyebab polusi sekunder. Dengan besarnya jumlah kendaraan bermotor

dan industri, perkotaan biasanya memiliki tingkat polusi udara yang lebih tinggi

dibandingkan wilayah pinggir kota. Akan tetapi, angin dapat menyebarkan polusi-

polusi primer dan sekunder dari perkotaan ke daerah pinggir kota dan pedesaan

(Miller, JR., 2004).

Berdasarkan data dari World Health Organization (WHO), lebih dari 1,1

milyar penduduk dunia tinggal di perkotaan dimana kualitas udara di luar

ruangannya tidak baik bagi pernafasan. Sebagian besar diantaranya tinggal di kota

yang padat penduduk di negara berkembang dimana tidak terdapat

penyelenggaraan Undang-undang mengenai lingkungan hidup masih sangat

memprihatinkan (Miller, JR., 2004).

2.9. Masa Dewasa

Masa dewasa merupakan salah satu tahap perkembangan dimana individu

mengalami berbagai perkembangn sekaligus penurunan fungsi dalam kehidupan.

Papalia, Olds dan Feldman (2004) membagi tahap perkembangan masa dewasa,

berdasarkan perkembangan fisik, kognitif dan psikososial ke dalam tiga tahap

yaitu dewasa muda, dewasa madya dan dewasa akhir. Berikut ini adalah tahapan

perkembangan usia dewasa menurut Papalia, Olds dan Feldman (2004).

1.

Dewasa muda (20-40 tahun)

Perkembangan fisik:

• Kondisi fisik berada pada masa puncak, dan kemudian mengalami

penurunan.

•

Pilihan gaya hidup mempengaruhi kesehatan.Perkembangan kognitif:

• Kemampuan kognitif dan penilaian moral dianggap lebih

kompleks.

• Individu membuat keputusan penting dalam karir dan pendidikan.

Perkembangan psikososial:



28/29


36

• Tipe dan trait kepribadian menjadi relatif stabil, tetapi perunahan

kepribadian dapat dipengaruhi oleh tahapan dan kejadian dalam

hidup.

•

Pembuatan keputusan mengenai hubungan dengan lawan jenis dan

gaya hidup.

• Sebagian besar individu akan menikah dan memiliki anak.

2.

Dewasa madya (40-65 tahun)

Perkembangan fisik:

• Penurunan dalam kemampuan sensori, stamina kesehatan dan

keberanian.

•

Wanita mengalami menopause.

Perkembangan kognitif:

• Sebagian besar kemampuan mental dasar mengalami masa

puncaknya; penguasaan dan tindakan pemecahan masalah sangat

baik.

• Output kreatif individu mungkin mengalami penurunan, tetapi

kualitasnya mengalami peningkatan.

•

Bagi beberapa individu, keberhasilan karir dan perolehan

kekuasaan mengalami masa puncaknya; kelelahan dan perubahan

pada karir mungkin juga akan muncul.


• Identitas diri akan terus berkembang; stres akibat transisi yang

muncul pada usia paruh baya sangat mungkin terjadi.

• Tanggungjawab ganda untuk menjaga anak dan merawat orang tua

dapat menyebabkan stres tersendiri.

• Anak-anak pergi meninggalkan rumah (empty nest ).

3. Dewasa akhir (65 tahun keatas)

Perkembangan fisik:

• Meskipun kondisi kesehatan sudah menurun, namun beberapa

individu tetap sehat dan aktif.

• Waktu reaksi yang melambat dapat mempengaruhi beberapa aspek

fungsional dalam kehidupan sehari-hari.



29/29

37

Perkembangan kognitif:

• Beberapa individu menjadi lebih waspada.

• Walaupun inteligensi dan daya ingat mengalami penurunan,

sebagain individu akan mengkompensasikannya dengan berbagai

cara.


• Pensiun dari pekerjaan menyebabkan tersedianya berbagai pilihan

kegiatan untuk mengisi waktu senggang.

• Individu memerlukan cara untuk mengatasi berbagai akibat dari

kehilangan dan kematian teman dan keluarga seusianya.

•

Hubungan dengan keluarga dan teman dapat membantu

meringankan beban tersebut dan sebagai sumber dukungan.

• Pencarian makna hidup menjadi hal yang utama dan penting.

Digital_124448-155.942 ARD p - Persepsi Ketidaknyamanan-Literatur

Documents

Transcript of Digital_124448-155.942 ARD p - Persepsi Ketidaknyamanan-Literatur