DEFINISI DAN DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Created by : M Surya PratamaNPM : 151136062 KA17System InformationGunadarma University

Link Page• Definisi dan dasar pengambilan keputusan 3

• Jenis jenis keputusan 4

• Faktor faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan 9

• Implikasi Manajerial 13

• Referensi 14

DEFINISI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Definisi pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi adalah

berdasarkan berdasarkan banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil

keputusan tersebut. Bagian mana organisasi harus dilibatkan dalam mengambil

keputusan, dan pada bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan.

Secara garis besar keputusan digolongkan ke dalam keputusan rutin

dan keputusan yang tidak rutin. Keputusan rutin adalah keputusan yang sifatnya

rutin dan berulang-ulang, dan biasanya telah dikembangkan cara tertentu untuk

mengendalikannya. Keputusan tidak rutin adalah keputusan yang diambil pada

saat-saat khusus dan tidak bersifat rutin.

Dalam mengambil keputusan, baik yang bersifat rutin maupun tidak,

ada dua metode yang digunakan. Metode pertama adalah metode tradisional,

dimana pengambilan keputusan lebih berdasarkan pada intuisi dan kebiasaan.

Metode yang kedua adalah metode modern, dimana pengambilan keputusan

didasarkan pada perhitungan matematis dan penggunaan instrumen yang

bersifat modern, seperti komputer dan perhitungan statistik.

Jenis Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan secara garis besar ada 2, yaitu rutin dan

tidak rutin.

Definisi Pengambilan Keputusan

Keputusan : adalah hasil pemecahan masalah yang dihadapinya

dengan tegas. Hal ini berkaitan dengan jawaban atas pertanyaan-

pertanyaan tentang  apa yang harus dilakukan dan mengenai unsur-unsur

perencanaan. Dapat juga dikatakan bahwa keputusan itu sesungguhnya

merupakan hasil proses pemikiran yang berupa pemilihan satu diantara

beberapa alternatif yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang

dihadapinya.

Keputusan itu sendiri merupakan unsur kegiatan yang sangat

penting. Jiwa kepemimpinan seseorang itu dapat diketahui dari kemampuan

mengatasi masalah dan mengambil keputusan yang tepat. Keputusan yang

tepat adalah keputusan yang berbobot dan dapat diterima bawahan. Ini

biasanya merupakan keseimbangan antara disiplin yang harus ditegakkan

dan sikap manusiawi terhadap bawahan. Keputusan yang demikian ini juga

dinamakan keputusan yang mendasarkan diri pada relasi sesama.

Ada beberapa definisi tentang pengambilan keputusan. Dalam hal

ini arti pengambilan keputusan sama dengan pembuatan

keputusan. Definisi pengambilan keputusan adalah : pemilihan alternatif

perilaku dari dua alternatif atau lebih tindakan pimpinan untuk

menyelesaikan masalah yang dihadapi dalam organisasi yang dipimpinnya

dengan melalui pemilihan satu diantara alternatif-alternatif yang

dimungkinkan.

Pengambilan keputusan yang berdasarkan intuisi membutuhkan

waktu yang singkat, untuk masalah-masalah yang dampaknya terbatas, pada

umumnya pengambilan keputusan yang bersifat intuitif akan memberikan

kepuasan sepihak dan bersifat perasaan.

Sifat subjektif dari keputusuan intuitif ini memberikan keuntungan,

yaitu :

• Pengambilan keputusan oleh satu pihak sehingga mudah untuk memutuskan.

• Keputusan intuitif lebih tepat untuk masalah-masalah yang bersifat

kemanusiaan

• Pengambilan Keputusan Rasional  : yaitu Pengambilan keputusan yang

dibuat berdasarkan pertimbangan rasional berfikir dan lebih bersifat

objektif. Keputusan yang bersifat rasional berkaitan dengan daya guna pikir.

Masalah–masalah yang dihadapi merupakan masalah yang memerlukan

pemecahan rasional. Keputusan yang dibuat berdasarkan pertimbangan

rasional lebih bersifat objektif dan dapat diukur.

Pengambilan Keputusan Berdasarkan Fakta  : yaitu Pengambilan

keputusan yang dibuat berdasarkan data empiris dan fakta nyata sehingga

dapat memberikan keputusan yang valid sehingga tingkat kepercayaan

terhadap pengambil keputusan dapat lebih tinggi. Istilah fakta perlu dikaitkan

dengan istilah data dan informasi. Kumpulan fakta yang telah dikelompokkan

secara sistematis dinamakan data. Sedangkan informasi adalah hasil

pengolahan dari data. Dengan demikinan, data harus diolah lebih dulu menjadi

informasi yang kemudian dijadikan dasar pengambilan keputusan.

Pengambilan Keputusan Berdasarkan Wewenang  : yaitu pengambilan

keputusan yang berdasarkan atas wewenang/kedudukan yang dimiliki oleh

seseorang yang menjadi pemimpin. Setiap orang yang menjadi pimpinan

organisasi mempunyai tugas dan wewenang untuk mengambil keputusan dalam

rangka menjalankan kegiatan demi tercapainya tujuan organisasi yang efektif

dan efisien.

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian yaitu :

a.   Keputusan Rutin

Keputusan Rutin adalah Keputusan yang sifatnya rutin dan

berulang-ulang serta biasanya telah dikembangkan untuk

mengendalikannya.

b.   Keputusan tidak Rutin

Keputusan tidak Rutin adalah Keputusan yang diambil pada saat-

saat khusus dan tidak bersifat rutin.

Faktor Faktor yang mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi dalam Pengambilan Keputusan

1.    Fisik

Didasarkan pada rasa yang dialami pada tubuh, seperti rasa tidak

nyaman, atau kenikmatan. Ada kecenderungan menghindari tingkah laku yang

menimbulkan rasa tidak senang, sebaliknya memilih tingkah laku yang

memberikan kesenangan.

2.    Emosional

Didasarkan pada perasaan atau sikap. Orang akan bereaksi pada suatu situasi

secara subjective.

3.    Rasional

Didasarkan pada pengetahuan orang-orang mendapatkan informasi,

memahami situasi dan berbagai konsekuensinya.

 

4.    Praktikal

Didasarkan pada keterampilan individual dan kemampuan

melaksanakan. Seseorang akan menilai potensi diri dan kepercayaan

dirinya melalui kemampuanya dalam bertindak.

5.    Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan sosial yang ada. Hubungan

antar satu orang keorang lainnya dapat mempengaruhi tindakan individual.

6.    Struktural

Didasarkan pada lingkup sosial, ekonomi dan politik. Lingkungan

mungkin memberikan hasil yang mendukung atau mengkritik suatu tingkah

laku tertentu. 

Menurut Terry (1989) faktor faktor yang mempengaruhi dalam pengambilan keputusan

1. Hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud, yang emosional maupun

rasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan

2. Setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapai

tujuan organisasi

3. Setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi,

perhatikan kepentingan orang lain

4. Jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan

5. Pengambilan keputusan merupakan tindakan mental. Dari tindakan

mental ini kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik

6. Pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup

lama

7. Diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan

hasil yang baik

8. Setiap keputusan hendaknya dikembangkan, agar dapat diketahui apakah

keputusan yang diambil itu betul

9. Setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaian

kegiatan berikutnya.

Implikasi ManajerialProses Pengambilan Keputusan dalam partisipatif dalam organisasi

Pemerintah dengan Manajerial yang baik. Rendahnya kemapuan kepala

daerah atau pun pusat akan berpengaruh terhadap perolehan dukungan

dari masyarakat khususnya dukungan dalam mengambilan keputusan

yang dikeluarkan Pemerintah terkait dengan kebijakan dan rencana

program pengembangan suatu kota.

Referensi / Sumber

• http://irpantips4u.blogspot.com/2012/11/pengambilan-keputusan-dalam-organisasi.html

• .http://myblogsoniaregina.blogspot.com/2013/04/pengambilan-keputusan-dalam-organisasi.html