Budaya perusahaan PELINDO 3
-
Upload
bayu-ardiansyah -
Category
Business
-
view
85 -
download
2
Transcript of Budaya perusahaan PELINDO 3
HANDRYAN ERWAN E
VISI PERUSAHAN “Berkomitmen memacu integrasi logistik dengan layanan jasa pelabuhan yang prima”
COSTUMER FOKUS CARE INTEGRITY
MELAYANI ;
-Inovatif
-Ramah
-Proaktif
-Responsif
-Profesional
”TANGGUH” ;- Percaya Diri
- Tegas
- Sabar
- Tekun
- Bekerjasama
- Perbaikan
berkelanjutan
Percaya Diri
RASA PERCAYA DIRI“Akan membantu dan memicu
keyakinan costumer terhadap produk atau jasa yang kita jual”
Tegas
“SEORANG LEADER HARUS MEMPUNYAI SIKAP TEGAS”
dalam membawahi dan memimpin beberapa orang, leader harus tegas dalam memberikan
perintah serta harus jelas arah dan tujuan agar bawahan tidak merasa bingung dan enggan
MAMPU MENGENDALIKAN EMOSITidak di Pungkiri pernah kita alami emosi, bayangkan
menghadapi costumer pada saat kita sedang stres dan emosi dan banyak fikiran, kemampuan menjual dan problem solving
kita akan menjadi berkurangDAN KUNCINYA TETAP TENANG DAN SABAR
TEKUN
“TEKUN AKAN BERDAMPAK PADA KONSISTENSI”
Konsistensi pada pekerjaan diperlukan, tanpa sebuah ketekunansebuah hasil karya tidak akan tercipta dengan sempurna.
Contoh : Melaksanakan tugas secara sungguh sungguh dan terusmenerus
Bekerja sama
“BEKERJA SAMA AKAN MEWUJUDKAN SINERGIYANG BAIK DALAM SEBUAH PERUSAHAAN”Dalam melaksanakan pekerjaan yang berat, kerja tim sangatdiperlukan, kebersamaan tim akan menimbulkan sinergi yangmana kekurangan dan kelebihan masing masing individu salingmelengkapi, sehingga pelaksanaan pekerjaan dapatdilaksanakan dengan seefektif dan seefisien mungkin
PerbaikanBerkelanjutan
“PERBAIKAN BERKELANJUTAN AKAN MEMPERBAIKI SERVICE KITA TERHADAP
COSTUMER YANG DISERTAI DENGAN PENYEMPURNAAN INOVASI “
Dalam penyempurnaan inovasi secara tidak langsung kebutuhan kebutuhan yang sebelumnya belum terakomodir
serta kekurangan kekurangan masih ada akan disempurnakan sehingga membuat kepuasan pelanggan terjaga
ACTION PLAN
MEMBENTUK NILAI DAN KARAKTER TANGGUH UNTUK MENCAPAI VISI PERUSAHAAN
- Dengan Meditasi dan Yoga
- Melatih Pernafasan
- Merubah Pola pikir (mind set)
PELAYANAN PRIMA
Thank You