Budaya KerjaKlinik Alami Sukabumi

Apa dan Mengapa Budaya Kerja ?Budaya Kerja: “Nilai-nilai (values) dan keyakinan (beliefs) yang menjadi pedoman

dalam berperilaku, yang dinilai penting bagi kelangsungan suatu organisasi” Values - prinsip-prinsip yang diyakini baik dan benar dalam menjalankan organisasi perusahaan;

Beliefs – hipotesa yang melandasi suatu paradigma, yang diyakini sebagai sesuatu yang terbaik dalam menjalankan organisasi.

Manifestasi/ Artifak Budaya Kerja

Iklim kerja (pola hubungan, pola komunikasi)• Norma (standar-standar, aturan- aturan)• Dll

Esensi Budaya Kerja

• Nilai / values (prinsip-prinsip)• Keyakinan / beliefs (paradigma/cara pandang)

Yang tampak, bisa diobsevasi

Yang tak tampak, sulit diobservasi

Pentingnya Budaya KerjaOrganisasi yang unggul dan bertahan

dalam jangka waktu lama terbukti merupakan organisasi yang memiliki

Budaya Kerja yang kokoh yang menunjang visi organisasi

Organisasi yang unggul dan bertahan dalam jangka waktu lama terbukti

merupakan organisasi yang memiliki Budaya Kerja yang kokoh yang

menunjang visi organisasi

Budaya Kerja dapat terlihat dalam berbagai aspek seperti : Suasana kerja Sistem dan Prosedur Peraturan dan Kebijakan Perilaku karyawan sehari-hari Perilaku Pimpinan dalam menjalankan perusahaan

Nilai-Nilai Budaya Kerja adalah pondasi organisasi untuk kesamaan komitmen, berpikir dan bertindak, menjalankan Misi dan mencapai Visi organisasi tersebut.

Budaya Kerja dapat terlihat dalam berbagai aspek seperti : Suasana kerja Sistem dan Prosedur Peraturan dan Kebijakan Perilaku karyawan sehari-hari Perilaku Pimpinan dalam menjalankan perusahaan

Nilai-Nilai Budaya Kerja adalah pondasi organisasi untuk kesamaan komitmen, berpikir dan bertindak, menjalankan Misi dan mencapai Visi organisasi tersebut.

Langkah-langkah Implementasi Budaya Kerja

NILAI-NILAIApa yang kita yakini

PERILAKUPerilaku seperti apa yang kita inginkan

KOMPETENSIKetrampilan, kemampuan, pengetahuan & pengalaman yang

diperlukan

TINDAKANYang dilakukan untuk membuktikan kompetensi yg

dimiliki

VISIApa yang ingin kita capai

How to be # 1

This is how

Business Result

Leadership Style

Organizational Climate

Individual CompetenciesCompetency

Requirements

VISI ORGANISASI

Visi Organisasi adalah ambisi jangka panjang yang disusun berdasarkan masukan bottom up dan diformalkan

oleh Top Management untuk dikomunikasikan pada seluruh komponen organisasi.

Arah Organisasi

Strategi organisasi

Isu-isu strategis yang khusus

1.2.3.4.

Fokus pengelolaan

Philosofi organisasi5.

Visi Organisasi memuat hal-hal :

A Menguraikan ambisi jangka panjang, kondisi, kualitas kinerja dan atau besar usaha/organisasi yang ingin diwujudkan dalam periode waktu tertentu

A Menetapkan arah penyusunan strategi pelaksanaan fungsi organisasi yang harus dilakukan dan dicapai oleh setiap anggota (unit) organisasi.

A Menyatakan strategi memberdayakan SDM dan sumberdaya organisasi lainnya secara efisien dan efektif dan menciptakan antusiasme dengan menyoroti kontribusi khusus bagi organisasi.

A Memberikan dasar untuk mengidentifikasikan jurang pemisah (gap analysis) antara kondisi organisasi saat ini dan kondisi masa depan yang akan dicapai.

MISI ORGANISASI

MISSIONSTATEMENT

MISSIONSTATEMENT

Who would be Serve ?

(the Target Market)

Who would be Serve ?

(the Target Market)

Who and Whereare we ?

(Anggaran Dasar Organisasi)

Who and Whereare we ?

(Anggaran Dasar Organisasi)

What we are Produce ?

(Product/Services)

What we are Produce ?

(Product/Services)

How to Serve(Business Strategy)

How to Serve(Business Strategy)

MISI ORGANISASI = Alasan Organisasi untuk tetap ada

Menguraikan fungsi organisasi dengan jelas, ringkas dan nyata.

Relevan dan dimengerti dengan jelas oleh setiap orang.

Berorientasi terhadap pelanggan/-hasil dengan memfokuskan usaha penciptaan produk/jasa dan penyajian pelayanan unggul.

Meletakan pondasi dasar untuk komponen rancangan dan penga-rahan tugas organisasi yang lain.

Memberikan metode dan tujuan untuk segenap anggota yang terlibat.

Vision, Mission, ValuesVisi“Menjadi Klinik (Rumah Sakit Islam Islam) yang unggul dalam layanan dan kinerja”

Misi

a. Memberikan pelayanan medis dan keperawatan dengan standar profesional yang setinggi

mungkin.

b. Berpartisipasi dalam kegiatan sosial kemanusiaan sebagai bentuk rasa syukur kepada Allah

Subhanahu Wa Ta’ala.

c. Memberikan suasana pelayanan Rumah Sakit Islam yang nyaman, aman, ramah, efisien dan

efektif.

d. Memberikan pelayanan medis dengan cepat, profesional dan terjangkau.

ValuesAMANAH : Menjalankan tugas dan kewajiban dengan penuh tanggung jawab untuk

memperoleh hasil yang optimalJAMAAH : Bersinergi dalam menjalankan tugas dan kewajiban

Values in Detail

Jamaah

Menjalankan tugas dan kewajiban dengan penuh tanggung jawab untuk memperoleh hasil yang optimal • Profesional dalam menjalankan tugas• Memegang teguh komitmen • Dapat dipercaya, jujur dan bertanggung jawab• Menjadi teladan yang baik bagi lingkungan

Bersinergi dalam menjalankan tugas dan kewajiban

• Bekerjasama secara rasional dan sistematis dalam kebaikan menuju keberhasilan

• Saling mengingatkan dengan santun• Bekerjasama dalam kepemimpinan yang efektif

Amanah

Intervensi

Amanah Jamaah

1. Jujur dan tepati janji2. Berani mengambil

tanggung jawab3. Semangat menghasilkan

karya terbaik4. Bekerja ikhlas dan

mengutamakan niat ibadah

5. Beri layanan melebihi harapan

1. Berani memberi dan menerima umpan balik yang konstruktif

2. Bangun sinergi secara kekeluargaan

3. Sebarluaskan ilmu yagn bermanfaat

4. Pahami kaitan proses kerja dengan rekan

5. Perkuat Self Leadership

Amanah Jamaah

Apa yang bisa Anda Lakukan

Ciptakan antusiasme dari dalam diri mereka sendiri

Kembangkan rencana perubahan

Mulailah proses perubahan dari diri sendiri, bukan dari orang lain

Jangan paksakan perubahan, namun fasilitasi perubahan

Cari dan terima kritik

KITA PASTI BISA

Asah ketrampilan untuk meyakinkan orang lain agar siap menerima ide perubahan