BAB V Strategi Komunikasi Solo Radio Dalam Mempertahankan ...
Transcript of BAB V Strategi Komunikasi Solo Radio Dalam Mempertahankan ...
31
BAB V
Strategi Komunikasi Solo Radio Dalam Mempertahankan
Eksistensi Ditengah Maraknya New Media
Bab lima ini akan diuraikan mengenai strategi komunikasi yang
dilakukan oleh Solo Radio dalam rangka mempertahankan
eksistensinya. Dari hasil penelitian melalui wawancara dan observasi
maka peneliti kemudian membuat klasifikasi data dalam 5 strategi
komunikasi yaitu sebagai berikut.
5.1 Strategi Komunikasi didalam Radio
Solo Radio sebagai komunikator memiliki beberapa cara untuk
menyampaikan pesan dalam proses komunikasi. Dalam memutuskan
strategi komunikasi, Solo Radio memiliki team yang bekerjasama
antar pekerja. Solo Radio memiliki struktur organisasi yang jelas,
dalam bekerja masing-masing bagian memiliki tugasnya sendiri untuk
memajukan Solo Radio. Setiap divisi memiliki strategi masing-masing
demi memajukan dan eksistensi Solo Radio.
Dari hasil pengamatan penulis dalam rapat yang diadakan rutin
oleh para karyawan Solo Radio, dalam menyusun strategi-strategi
komunikasi para karyawan bekerjasama tanpa membeda-bedakan
jabatan. Antara atasan dan bawahan saling bertukar pikiran, saling
memberi masukan dan menyusun strategi demi tercapainya eksistensi
radio tersebut.
Dalam hal penjualan, promosi, dan juga mengejar target
pendapatan Solo Radio membutuhkan Marketing Komunikasi.
Marketing Komunikasi adalah proses menjalin hubungan yang saling
menguntungkan antara perusahaan, karyawan, pelanggan dan
merupakan upaya perusahaan memadukan dan mengkoordinasikan
semua saluran komunikasi untuk menyampaikan pesannya secara
32
jelas, konsisten dan berpengaruh kuat tentang organisasi dan produk-
produknya. Solo Radio memiliki Accounting, HRD, dan juga sales.
Mereka akan bertugas berkoordinasi dengan pelanggan yang akan
menggunakan jasa Solo Radio misalnya pemasangan iklan,
mengadakan event, komunikasi interaktif contohnya diskusi, promosi
dan lain sebagainya.
Selain itu, Solo Radio juga memiliki team lain untuk
merencanakan strategi komunikasi dalam hal program radio, ini
merupakan tugas dari Program Direcor, Creative Director, Music
Director, Producer, dan juga Traffic officer. Untuk merancang strategi
dalam menarik minat dengar para penikmat radio mereka melakukan
rapat mingguan untuk merancang program apa yang masih diminati
pendengar, apa yang sedang menjadi topik hangat, saling memberi ide
dan masukan agar Solo Radio bisa terus menyuguhkan program
program yang menarik anak muda. Selain itu juga diadakan evaluasi
mingguan setiap program yang ada.
Solo Radio juga sering mengadakan event diluar radio yang
merangkul lembaga lain misalnya hotel, mall, komunitasi dan lain
sebagainya yang disiarkan secara live untuk didengar para penikmat
Solo Radio. Hal ini dirancang oleh Even Director, Event Officer, yang
juga dibantu oleh Program Director dan juga Producer. Selain
menghasilkan pemasukan uang, hal ini juga menjadi cara jitu untuk
mempromosikan diri di masyarakat luas.
5.2 Strategi Komunikasi dengan komunikan / khalayak
Dalam hal penyampaian pesan kepada masyarakat, Solo Radio
memiliki para penyiar yang menjadi media untuk penyampaian pesan
kepada pendengar. Solo Radio memiliki 10 penyiar. Solo Radio
memiliki penyiar yang sudah sangat berkompeten di bidangnya. Para
penyiar Solo Radio sudah terlatih sehingga dapat dengan baik
menyampaikan informasi yang ingin disampaikan di setiap program
33
acara agar dapat dengan mudah diterima oleh pendengar dengan baik.
Sehingga, hal tersebut juga menjadi salah satu daya tarik bagi
pendengar. Penyiar tidak hanya pandai berbicara, penyiar di Solo
Radio juga dituntut untuk bisa memiliki karakteristik yang kuat
sehingga pendengar tidak mudah bosan ketika mendengarkan
program-program acara yang disiarkan Solo Radio. Salah satu
contohnya, penyiar harus kreatif dalam menyampaikan informasi.
Salah satunya yang dilakukan para penyiar Solo Radio dengan
menyelipkan lelucon-lelucon yang menghibur para pendengar.
”Radio tu nggak Cuma dicari musiknya, tapi juga
penyiarnya. Sekarang menurutku sudah mulai luntur
karena sosok-sosok penyiar disebuah radio tu udah nggak
seflamboyan kaya dulu gitu, ohh itu radio punya penyiar
keren. Sekarang nggak kaya gitu juga. Dulu suaranya
bagus, wah tak dengerin. Sekarang pendengar tu Cuma ya
suaranya bagus tapi lucu juga, jelas gitu. Pokoknya ada
yang menarik. Jadi semakin bergeser dari tahun ke tahun,
jadi Penyiar sekarang itu nggak cuma butuh keren, tapi
harus lucu, harus tau info-info up to date, nggak hanya
info lagu tapi info berita juga.” (Topik Sudirman,
November 2017, personal interview.
Strategi-strategi yang dilakukan diatas merupakan tindakan nyata
Solo Radio yang berperan sebagai source atau komunikator dalam
unsur-unsur strategi komunikasi. Solo Radio sebagai komunikator
berperan sebagai pengirim pesan dan menjadi sumber informasi.
Solo Radio menempati urutan kedua peringkat radio di kota
Solo, Solo Radio kini masih menjadi radio yang paling diminati anak
muda di kota Solo. Berikut data yang menunjukkan peringkat kedua
dan paling diminati oleh anak muda di Kota Solo.
34
Tabel 5.1
Data pendengar wave 4/2016
Sumber : Report General Result AC Nielsen Q4 November 2016 (Solo Radio)
Tabel 5.2
Data pendengar All People 10 + , W4 dengan kompetitor
Sumber : Report General Result AC Nielsen Q4 November 2016 (Solo Radio)
Hasil Survey di wave ke 4 tahun 2016, Solo Radio berada di
posisi ke 2 all people 10+ ( all segment) dengan jumlah pendengar
31.000 ( turun sebesar 10.000 dari wave ke 3), terjadi penurunan
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
W4/2016
JPI
Soloradio
SwaraSlenk
SAS FM
PTPN
El Shadai
Metta
Prambors
JPI
MTA
Radio
SASFM
Soloradi
o
SwaraSlenk
PTPN
RiaFM
PopFM
SOLOPOS
RRIEl
Shadai
Prambors
Metta
Other
W1/2016 1E+0 2700 3500 3800 3200 2800 0 0 1900 0 0 3300 0
W2/2016 8600 0 3000 4100 2800 2800 0 0 2500 0 3200 3300 2400
W3/2016 8200 0 3500 4100 3700 2600 0 0 0 0 2100 2700 2500
W4/2016 7900 0 2800 3100 3000 2200 0 0 0 0 2200 1800 2100
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
Axi
s Ti
tle
35
pendengar radio secara umum di kota Solo untuk wave ke 4 dengan
besaran 25 % (semua kompetitor mengalami penurunan). Namun Solo
Radio masih menjadi Radio anak Muda pertama yang didengar di kota
Solo.
Tabel 5.3
Data pendengar berdasarkan umur dengan kompetitor
Sumber : Report General Result AC Nielsen Q4 November 2016 (Solo Radio)
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
W1/2016
W2/2016
W3/2016
W4/2016
Umur10 th -14 th
Umur15 th -19 th
Umur20 th -24 th
Umur25 th -29 th
Umur30 th -34 th
Umur35 th -39 th
Umur40 th -44 th
Umur45 th -49 th
Soloradio 303030501090603040606030807030203030304040403030 0 10202030501390
SAS FM 2030201030403030403040503010201010201010706060406050 0 0 60601490
Prambors 303020 0 50 0 4030406060309011806020 0 0 1030301010 0 0 0 0 30305020
PTPN FM 3040103030203030805050 0 101030301020103070704030 0 10202030304010
RIA fm 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Solopos FM 3030 0 0 2020 0 0 0 0 0 0 5040 0 0 0 30 0 0 2020 0 0 1020 0 0 4040 0 0
JPI FM 1260603080604060107090801110709090807080111515101070309012801290
MTA Radio 3040 0 0 10 0 0 0 3010 0 0 0 0 0 0 1010 0 0 4040 0 0 4030 0 0 40 0 0 0
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
Axi
s Ti
tle
36
Rata-rata umur pendengar di kota Solo kisaran umur 29-40
tahun, dimana hampir semua radio mendapatkan pendengar rata-rata di
umur tersebut, untuk All People 10+. Pendengar Solo Radio dari umur
10-40 tahun mengalami penurunan, tetapi ada fenomena baru dimana
umur 40-45 tahun jumlah pendengar Solo Radio meningkat. Posisi
pendengar umur 10-15 tahun dan 15-20 tahun Solo Radio menempati
posisi pertama, umur 20-25 tahun posisi Solo Radio tergeser oleh
keberadaan Prambors radio, di area umur di bawahnya prambors juga
hampir menyamai jumlah pendengar Solo Radio, Prambors unggul di
posisi 25-30 tahun, setelah umur 30-40 tahun dibandingkan Prambors
Solo Radio lebih banyak pendengarnya, sedangkan SAS FM rata-rata
mendapatkan pendengar terbanyak di usia 30-40 tahun, untuk PTPN
merak rata di usia 25-40 tahun. Kenaikan jumlah pendengar di usia 30-
50 tahun terjadi di PTPN dan juga di SAS FM dikarenakan mereka
membuat program lagu-lagu diusia tersebut, mulai dari pagi hari
sampai sore hari, sehingga jumlah pendengar usia 30-50tahun banyak
bermunculan.
Dari data tabel 5.1, 5.2, dan 5.3 di atas dapat disimpulkan bahwa
Solo Radio kini masih menjadi radio yang paling diminati anak muda
di kota Solo (dilihat dari rating pendengar berdasarkan umur) meski
Solo Radio menempati peringkat urutan kedua seluruh radio di kota
Solo.
Solo Radio sebagai radio paling diminati anak muda, memiliki
program yang beragam, antara lain :
1. Sriwedari
Acara yang mengudara pertama kali di pagi hari disiarkan setiap
hari Senin sampai dengan Jumat pukul 06.00 – 10.00. Berkonsep
morning show yang dikemas secara fresh and fun berdurasi selama 4
jam yang berisikan informasi seputar Solo Raya dan sekitarnya.
Penyiar juga akan memberikan informasi seputar lalu lintas dan
37
kemacetan kota Solo dengan bekerja sama dengan Dinas KomInfo
Kota Solo. Selain itu dalam program acara ini berisi obrolan yang
terjadi dikehidupan kita sehari-hari dengan informasi dan tips yang
sedang happening. Pendengar bisa ikut dalam obrolan ini dengan
interaksi via telpon, sms, atau social media
2. Indo Banget
Acara yang berkonsep full lagu-lagu dalam negeri dengan
membuka request melalui sms , whatsapp dan twitter. Program ini
disiarkan setiap hari Senin-Jumat pukul 10.00-13.00 dan hari Sabtu
pukul 10.00-14.00 . Penyiar juga memberikan info-info terbaru seputar
berita selebritas dalam negeri, info, album terbaru, single terbaru, dll.
Program Indo Banget melebur lagu indie yang easy, yang nge-pop.
3. Balekambang (Banyak Lagu Yang Kamu Banget)
Acara yang berkonsep full lagu-lagu mancanegara dan juga
Indonesia dengan membuka request dari pendengar dan juga penyiar
memberikan info-info terbaru seputar berita selebritas luar negeri,
album terbaru, single terbaru, dan lainlain. Program ini disiarkan setiap
hari Senin-Jumat pukul 13.00-16.00
4. Manahan ( Makin Asik Makin Ga Nahan)
Berkonsep evening show yang dikemas secara fresh and fun
berdurasi selama 4 jam yaitu pukul 16.00-20.00 . Penyiar akan
menyapa sololovers ( sapaan untuk pendengar setia Solo Radio).
Penyiar akan membaca rikuestan yang telah dikirim melalui sms,
mention lewat twitter dan juga akun whatsapp Solo Radio. Selain itu,
penyiar juga akan mengajak pendengar mengobrol dengan apa yang
terjadi dikehidupan kita sehari-hari dengan teman yang berbeda setiap
harinya yang sudah ditentukan oleh Producer dan Prograam Director
dalam raapat mingguan. Pendengar bisa ikut dalam obrolan ini dengan
interaksi via telpon, sms, atau social media.
38
5. Lek-lekan
Program ini merupakan program harian yang disiarkan setiap hari
pukul 23.00–02.00. Program ini dibuat khusus untuk menemani
sololovers yang masih terjaga. Lek Lekan bakal menjadi sahabat buat
kamu selama 3 jam. Kata Lek-lekan diambil dari bahasa Jawa yang
artinya begadang.
6. Sarapan Pagi (Santai Akhir Pekan Di Pagi Hari)
Sebuah program siaran special di hari Sabtu dan Minggu mulai
dari jam 06.00 – 10.00. Program yang memberikan informasi ringan
dan unik kepada pendengar. Biasanya lebih banyak siaran diluar (off
air) seperti Car Free day pada hari minggu.
7. Rebahan ( Rikuest Kebahagian )
Program 3 jam yang dimulai pukul 20.00-23.00 ini merupakan
program asik yang menemani sololovers bersantai di malam hari.
Pendengar bisa merekuest dengan bebsa lagu apa saja yang membuat
merekaa bahagia sesuai dengan judul program Rebahan, Rikuest
Kebahagiaan.
8. Happy Weekend
Program siaran On Air dengan konsep siaran diluar studio Solo
Radio. Program ini bertujuan untuk mendekatkan Solo Radio dengan
masyarakat umum, pendengar, komunitas, klien, dan berbagai
elemen pendukung siaran Solo Radio. Ada request on the street,
community show up, tenant speak up.
9. Eazy Sunday
Program acara yang memanjakan pendengar peminat musik jazz.
Memutar lagu jazz baik dalam maupun luar negeri dan berisikan
informasi terbaru seputar dunia jazz, Info album, lagu, single, gigs.
10. Jomblish (jomblo of the wish)
Acara biro jodoh di radio. Pendengar dapat berpromosi diri, saling
bertukar nomer handphone, alamat facebook, twitter lewat siaran di
udara. Jomblish juga bisa dikembangkan dalam acara “Jomblish
39
Nembak”. Dimana pendengar bisa “nembak” calon pasangannya
secara on air dalam acara ini.
11. Smash Your Ass
Subkultur musik rock masih sangat kental di kota Solo dan
sekitarnya, keberadaan band-band, gigs, event musik rock juga masih
harus diperhitungkan. Acara ini berisi konten metal, rock, scream,
hardcore, deathmetal, grindcore , dari band-band dalam maupun luar
negeri. Info gigs, info album, review album, review gigs.
12. Youth Speak
Acara ini berisi obrolan anak muda dan tanggapan anak muda
tentang berita, peristiwa, informasi yang update. Obrolan tentang
kehidupan, politik, budaya, dll dikemas dengan cara pandang anak
muda. Youth Speak juga bisa mengundang LSM / Dokter / Psikolog
untuk menambah konten-konten yang lebih berbobot‟ – misalnya
kesehatan seks, narkoba, dll.
13. Indo Sakodi
Acara Chart lagu indonesia, acara chart menjadi ajang unjuk
lagumasing masing artis yang ada, selain tangga lagu acara chart ini
juga berisi info-info terbaru dari masing-masing artis, musisi, dll
14. Top 40 Ace
Program acara Chart lagu barat. Acara chart menjadi ajang unjuk
lagu masing-masing artis yang ada. Selain tangga lagu, acara ini juga
berisi info-info terbaru artis atau musisi, dll.
15. Classic Spin
Program acara ini akan membawa kita kembali ke masa lalu,
dengan bahasan tema-tema cerita masa lalu dan lagu-lagu yang
memorable. Lagu jaman dahulu pun juga masih bisa didenger sebagai
media nostalgia sambil bersantai di minggu malam.
16. Lekat (Lebih dekat)
Program yang “mendekatkan” Sololovers dengan artis, musisi,
band atau tokoh yang tidak terduga sebelumnya. Penyiar akan
40
membedah album, karyanya, dan cerita unik seputar kehidupan tokoh
yang sedang dibahas yang mungkin belum pendengar tahu selama
satu jam (21:00- 22.00) setiap Kamis.
Dengan adanya program-program yang disiarkan Solo Radio
untuk disuguhkan kepada masyarakat inilah menjadi pesan dalam
unsur strategi komunikasi yang dilakukan Solo Radio untuk
mempertahankan eksistensinya. Pesan merupakan sesuatu yang
dikirimkan atau disampaikan secara langsung maupun tidak langsung
dan bersifat verbal maupun non verbal.
Untuk mengimbangi new media yang sedang banyak diminati
masyarakat. Solo Radio memanfaatkannya untuk media penyampaian
informasi. Sosial media yang digunakan Solo Radio adalah instagram
dan juga twitter. Tidak hanya itu, Solo Radio juga memanfaatkan web
sebagai sarana promosi, pemasangan iklan dan membagikan informasi
up to date.
Instagram adalah sebuah aplikasi berbagi foto dan video yang
memungkinkan pengguna mengambil foto dan video, menerapkan
filter digital dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial
termasuk instagram itu sendiri.
“Solo Radio memanfaatkan sosial media instagram
karena kita banyak melihat bahwa kenyataannya anak
muda jaman sekarang banyak menggunakan media ini
untuk berinteraksi, membagikan foto, video,informasi,
bahkan berita. Hampir setiap orang memiliki instagram.
Baik anak muda maupun orang tua. Maka, kami mengikuti
perkembangan jaman ini dengan menggunakan instagram
untuk promosi, baik iklan maupun program radio yang
sedang disiarkan” Maria Delsa, 25 November 2017,
Personal interview.
Pengikut Instagram Solo Radio mencapai 17.800 pengguna instagram.
Sedangkan untuk radio kompetitor :
41
- JPI : 1070 pengikut
- SAS FM : 3.026 pengikut
- Prambors Solo : 195 pengikut
- PTPN FM : 3303 pengikut
- MTA Radio tidak menggunakan instagram
Dari data diatas, sangat jelas terlihat bahwa penggunaan sosial
media seperti instagram sangat menggugah minat para pendengar Solo
Radio. Dari instagram, Solo Radio selain membagikan iklan dan
kegiatan outdoor, Solo Radio juga membagikan kegiatan apa saja yang
sedang dilakukan dan disiarkan (kegiatan on air) sehingga pendengar
lebih mudah untuk request lagu dan juga menyampaikan salam.
Twitter merupakan salah satu layanan sosial media yang
termasuk dalam microblogging (ngeblog singkat dalam 140 huruf)
dalam satu postingan.
“Selain instagram kita juga menggunakan media
twitter. Twitter tidak hanya digunakan untuk share
kegiatan-kegiatan siaran, namun juga digunakan untuk
media request lagu dan salam. Di twitter kita juga sering
membagikan video dan foto kegiatan siaran. Misalnya
radio sedang kedatangan tamu dari luar dan lain
sebagainya” Maria Delsa, 25 November 2017, Personal
interview.
Web adalah halaman informasi yang disediakan melalui
jaringan internet sehingga dapat diakses oleh semua orang diseluruh
dunia.
“Kalau web sih kita lebih cenderung tentang Solo
Radio itu sendiri ya, misalnya sejarah, visi misi, dan
sebagainya. Untuk informasi, kita share kegiatan event-
event besar yang dilakukan dengan kerjasama dengan
pihak lain. Ada juga artikel-artikel ringan tentang tips
untuk kehidupan sehari-hari” Maria Delsa, 25 November
2017, Personal Interview.
Dengan menggunakan media baru seperti instragram dan twitter
yang sedang marak diminati anak muda jaman sekarang, Solo Radio
memanfaatkannya untuk media promosi dan juga berkomunikasi
42
dengan pendengar. Dengan mengikuti jaman seperti ini, Solo Radio
akan tetap diminati.
Solo Radio sebagai sebuah sarana komunikasi tentu saja
memiliki komunikan Solo Radio adalah pendengar. Melalui program
radio yang diberikan Solo Radio tentu saja memiliki tujuan, salah
satunya untuk menghibur para pendengar. Tidak hanya dengan musik,
pendengar akan medapatkan informasi lain meliputi informasi seputar
kota Solo dan sekitarnya, berita-berita hangat yang sedang menjadi
topik pembicaraan publik, tips kehidupan dan lain sebagainya.
Pendengar sendiri sebagai komunikan sangatlah berpengaruh
untuk keberlangsungan sebuah radio. Sebab, tanpa pendengar sebuah
radio tidak akan hidup lagi. Bagi masyarakat Solo terutama para kaum
mudanya, menyukai program-program Solo Radio yang sangat up to
date dibandingkan dengan radio di Solo lainnya. Selain program
acaranya yang menarik pendengar, Solo Radio memiliki jangkauan
yang cukup luas di kota Solo, sehingga siaran Solo Radio tergolong
sangat jernih untuk didengarkan. Hal tersebut juga sebagai salah satu
daya tarik minat pendengar untuk setia mendengarkan siaran Solo
Radio sebagai pilihan untuk menemani berkatifitas setiap harinya.
”Solo Radio itu selalu up to date mbak, ya lagunya,
ya informasinya dia anak muda banget. Untuk Solo Radio
sendiri frekuensinya jauh mbak, jadi lebih jernih
dibandingkan radio-radio lainnya” (Yacub Christ, 25
November 2017, personal interview)
“Kalau saya sih udah lama ya dengerin Solo Radio, jadi
ya emang nggak tertarik sama radio lainnya sih mbak,
Solo Radio itu suaranya jerih ya, jadi enak didengerin,
penyairnya juga nggak ngebosenin jadi enak dengernya.
Lagunya baru-baru dan informasinya beragam” (Adinda,
25 November 2017, personal interview)
“Program-programnya menarik ya, dia sediakan apa
yang lagi jadi daya tarik masyarakat itu apa. Contohnya
smash your ass itu kan musik musik keras ya, lagu rock.
Dia juga bahas acara –acara Gigs disana. Ada acara
43
Jomblish buat yang galau jomblo ngenes gitu cocok ya
dengerin acara kaya gitu. Ya menariklah pokoknya,
programnya kreatif. Suaranya juga jernih itu Solo Radio
mantaplah buat anak muda” (Daniel, 25 November 2107,
personal interview)
“Disini memang sering diputar Solo Radio, lagunya up to
date enak kalau didengerin sambil santai-santai minum
jus. Iklannya juga menarik penyampaiannya bagus ya.
Banyak tips-tips juga tentang kehidupan. Kuisnya juga
ada. Sini juga ada iklannya di Solo Radio” (Angga, 25
November 2017, personal interview)
Dengan maraknya new media yang tersebar dikalangan
masyarakat jaman sekarang, Solo Radio memanfaatkan new media
tersebut sebagai sarana mempertahankan eksistensinya. Media yang
digunakan yaitu instragram, twitter dan juga Web. Dengan media yang
sedang marak diminati masyarakat tersebut, para pendengar dapat
dengan mudah mengakses informasi dari Solo Radio, sehingga mereka
tetap setia mendengarkan Solo Radio karena informasi yang up to date
dan juga menarik. Dengan menggunakan media media baru ini, para
pendengar Solo Radio dapat dengan mudah mengetahui kegiatan apa
yang sedang dilakukan Solo Radio baik on air maupun off air. Bahkan
Solo Radio menggunakan media ini untuk membagikan iklan klien-
kliennya. Sehingga selain menarik minat pendengar, dengan adanya
media baru ini juga dapat menarik minat kerjasama klien-klien yang
memasang iklan dan juga bekerjasama dengan Solo Radio mengenai
event-event yang sedang hits di kota Solo.
5.3 Strategi komunikasi dengan mitra / sponsor
Objektif yang dilakukan Solo Radio untuk menjadikan dirinya
sebagai radio yang paling didengar para anak muda di kota Solo adalah
dengan membuat video-video kreatif yang di posting di social media.
44
Seperti instagram, twitter, dan web. Selain itu, Solo Radio juga
menggunakan social media itu sendiri untuk menarik minat dengar
para penikmat radio yang saat ini anak remaja lebih terbiasa
menggunakan social media untuk media komunikasi, hiburan, dan juga
mencari informasi-informasi up to date. Sehingga Solo Radio juga
memanfaatkan social media itu sendiri, seperti instagram dan twitter.
Untuk request lagu, para pendengar sudah tidak perlu susah lagi
dengan mengirim SMS, kini dapat melalui aplikasi whatsapp
messenger , mention di twitter dan juga komentar di instagram,
sehingga tidak membutuhkan pulsa lagi. Hal ini memudahkan
pendengar untuk merequest lagu dan juga menyampaikan salam.
Solo Radio memiliki strategi mesti untuk menentukan langkah
dan menetapkan tindakan terhadap peristiwa, bukannya bereaksi
terhadap satu peristiwa. Selain menggunakan social media untuk
menyampaikan request lagu dan juga salam pendengar, Solo Radio
juga menggunakan Twitter dan instagram untuk sarana menyampaikan
kegiatan siaran dan juga program-program yang ada. Tidak hanya itu,
para client yang memasang iklan juga tidak hanya disiarkan di radio
saja, namun juga di posting di social media. Dengan wujud gambar
dan juga video.
Selain menyiarkan lagu-lagu, iklan-iklan, berita-berita yang up
to date, Solo Radio juga sering mengadakan phonetalk dengan
penyanyi atau artis-artis yang saat itu sedang memiliki single baru atau
film baru dengan mengulik topik yang sedang hangat. Mewawancarai
melalu telephone para penyanyinya langsung, dengan begitu para
pendengar tidak bosan dengan program radio yang itu-itu saja. Tidak
hanya itu, Solo Radio juga sering mendatangkan artisnya langsung
untuk siaran bersama di radio. Sehingga tidak sedikit para penggemar
mereka dating ke Solo Radio untuk hanya sekedar berfoto dan
berkenalan dengan para artis dan penyanyi yang sedang promo single,
45
album, maupun film. Tidak hanya para artis yang mempromosikan diri
melalui radio, namun Solo Radio secara tidak langsung juga akan lebih
dikenal masyarakat, lebih diminati khususnya anak muda.
Tidak hanya itu saja, Solo Radio juga sering mengaadakan kuis
berhadiah, dengan merangkul beberapa brand misalnya minuman,
makanan, dan juga produk lain. Sehingga, para klient yang
memasarkan produk atau mengiklankan jasanya tidak hanya disiarkan
dengan kata-kata saja, namun dengan kuis membagikan hadiah kepada
pendengar dengan kuis ringan yang menarik para pendengar.
Solo Radio juga sering mengadakan event yang bekerja sama
dengan lembaga atau suatu brand dengan mengadakan event di sebuah
mall, tempat rekreasi, atau juga hotel. Beberapa kegiatan off air Solo
Radio yang penulis ikuti antara lain seperti kegiatan sosial
membagikan takjil kepada para supeltas seluruh kota Solo yang diajak
berkumpul di taman pintar dengan mengadakan acara-acara hiburan
yang merangkul komunitas mobil mercy dan juga grab car. Selain itu,
salah satu contoh event yang dilakukan Solo Radio lainnya adalah
dengan bekerja sama dengan beberapa hotel di Solo salah satunya
hotel Alila yang sedang mengadakan event valentine. Ditengah-tengah
event off air tersebut, Solo Radio juga menyiarkannya secara on air.
5.4 Strategi komunikasi dengan kompetitor
Solo Radio memiliki strategi untuk bersaing dengan
kompetitornya, dimana program director selalu mendengarkan apa
yang disiarkan radio-radio competitor. Guna untuk mengawasi dan
mengetahui keadaan terbaru radio kompetitor.
”setiap hari diruangan saya, saya play radio
competitor, JPI , SAS FM, Metta FM, dan juga lainnya.
Biar saya dan teman-teman lain yang ada diruangan saya
46
bisa mendengarkan dan sebagai bahan evaluasi nantinya”
(Maria Delsa, 25 November 2017, Program Director)
Selain dengan mengamati perkembangan radio kompetitor, Solo
Radio juga memperhatikan data Report General Result AC Nielsen
setiap tahunnya. Report General Result AC Nielsen digunakan untuk
menghitung rating radio itu sendiri. Radio Ranking dilihat dari Cume
%, yaitu persentase jumlah pendengar dari jumlah potential (jumlah
potential per wave berbeda, untuk itu Cume % lebih valid dari Cume
(000’s)).
5.5 Strategi komunikasi dengan pemerintah
Selain dengan lembaga-lembaga swasta, Solo Radio juga bekerja
sama dengan pemerintah. Untuk strategi komunikasi yang dilakukan Solo
Radio kepada pemerintah, beberapa contohnya adalah Solo Radio turut
menyiarkan berita-berita terbaru tentang perkembangan seputar kota Solo.
Selain itu, Solo Radio juga turut menyiarkan lalu lintas seputar kota Solo.
Selain itu, Solo Radio juga meliput kegiatan-kegiatan yang dilakukan
lembaga pemerintah dengan mengadakan talkshow bersama Duta Wisata
dan lain sebagainya.