BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan / Organisasi · 18 BAB III PEMBAHASAN 3.1....
Transcript of BAB III PEMBAHASAN 3.1. Tinjauan Umum Perusahaan / Organisasi · 18 BAB III PEMBAHASAN 3.1....
-
18
BAB III
PEMBAHASAN
3.1. Tinjauan Umum Perusahaan / Organisasi
3.1.1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan/Organisasi
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Nuurul Muttaqiin Cisurupan adalah salah
satu sekolah swasta yang terletak di wilayah Cisurupan Garut. SMK Nuurul
Muttaqiin Cisurupan yang didirikan pada 21 Juli 1997 di bawah naungan Yayasan
Pendidikan Islam Nuurul Muttaqiin Cisurupan yang didirikan oleh Drs. H. Dedi
Suryadi, BE., M.SI., yang berlokasi di Jalan Raya Cisurupan No.160 Cisurupan Garut,
yang memiliki cabang-cabang pendidikan mulai dari TK, TPA, RA, dan SMP Plus
Nuurul Muttaqiin. Tujuan Pendidikan Menengah Kejuruan adalah meningkatkan
kecerdasan, pengetahuan, akhlak mulia serta keterampilan untuk hidup mandiri dan
mengikuti pendidikan lebih lanjut sesuai dengan kejuruannya.
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan yang berlandaskan sekolah agama islam,
nama ini di berikan oleh pendiri untuk menggambarkan harapannya agar sekolah
yang dikelolanya dapat mencerminkan kebaikan dan kebajikan dalam diri setiap
siswa. Tujuan yang diharapkan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan yaitu:
1. Mempersiapkan tamatan yang memiliki kepribadian dan berakhlak mulia sebagai
tenaga kerja tingkat menengah yang kompeten sesuai program keahlian
pilihannya.
-
19
2. Membekali peserta didik untuk berkarir, mandiri yang mampu beradaptasi di
lingkungan kerja sesuai bidangnya dan mampu menghadapi perubahan yang
terjadi di masyarakat.
3. Membekali peserta didik dengan sikap profesional untuk mengembangkan diri
dan mampu berkompetensi di tingkat nasional, regional dan internasional.
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan memiliki beberapa program kejuruan
pendidikan. Mengenai program kejuruan pendidikan yang dibuka di SMK Nuurul
Muttaqiin Cisurupan mempunyai beberapa program keahlian antara lain yaitu:
1. Administrasi Perkantoran
2. Tata Niaga/Pemasaran
3. Teknik Informatika/Multimedia
4. Teknik Otomotif/Teknik Kendaraan Ringan
Adapun tujuan lembaga pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, yaitu
sebagai berikut:
1. Mempersiapkan tamatan yang memiliki kepribadian dan berakhlak mulia
sebagai tenaga kerja tingkat menengah yang kompeten sesuai program
keahlian pilihannya.
2. Membekali peserta didik untuk berkarir, mandiri yang mampu beradaptasi di
lingkungan kerja sesuai bidangnya dan mampu menghadapi perubahan yang
terjadi di masyarakat.
3. Membekali peserta didik dengan sikap profesional untuk mengembangkan
diri dan mampu berkompetisi di tingkat nasional, regional dan internasional.
-
20
3.1.2. Strukur dan Tata Kerja Organisasi
Struktur organisasi merupakan kerangka untuk mewujudkan suatu pola tetap
dari hubungan antara kedudukan dalam suatu lingkar kerjasama. Struktur organisasi
mutlak diperlukan di sebuah perusahaan/Organisasi agar dapat diketahui kedudukan
serta tanggung jawab di bagian setiap kedudukan.
Pada dasarnya struktur organisasi merupakan suatu hal yang sangat
menentukan kedudukan dalam suatu perusahaan/organisasi. Sistem yang digunakan
dalam struktur organisasi adalah sistem kerjasama yang di dalamnya bergerak
sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Adapun gambaran mengenai
susunan struktur organisasi pada SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan adalah sebagai
berikut:
-
21
Sumber: SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
Gambar III.1.
Struktur Organisasi SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
PEMBINA YAYASAN
H. DEDI SURYADI, BE., M.SI
KETUA YAYASAN
H. UUS KUSNAWAN, S.Pd.I., MBA.
KEPALA SEKOLAH
H. ERUS ISKANDAR, S.Ag., MM.
WK.BIDANG SARANA
DASEP GUNAWAN, S.Pd
WK.BIDANG KULIKULUM
ASEP RAHMAT S.Pd.
WK. BIDANG HUBIN
ACENG AHMAD
NURHUSAENI, S.Pd.
KAPROG. PEMASARAN KAPROG. ADM.
PERKANTOAN
LATIPAH, SE.
WK.BIDANG KESISWAAN
LUKMAN NULHAKIM,
SPd.
KUSNADI, SE.
KAPROG. MULTIMEDIA
HERI HERDIANTO,
A.Md.KOM., S.Pd.
YUSEP SURYA
PURNAMA, S.Pd.
KAPROG. OTOMOTIF
-
22
Berdasarkan ketentuan umum kepegawaian Yayasan Pendidikan Islam Nuurul
Muttaqin Cisurupan, dan acuan umum Program Pendidikan Nasional untuk
mengingatkan kualitas pembelajaran dan pendidikan secara umum di lingkungan
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, perlu adanya juklak dan uraian tugas
kepegawaian untuk meningkatkan kinerja masing-masing bidang, berikut tugas
kepegawaian di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan:
Tata Kerja Staf Humas SMK Nuurul Muttaqiin Cisururpan adalah sebagai berikut:
1. Membuat program kerja yang menyangkut hubungan eksternal dengan
masyarakat sekolah.
2. Konsul vertikal dan horizontal mengenai kepentingan dan kebijakan pendidikan.
3. Melakukan kunjungan dengan orang tua murid (home visit) dan bekerjasama
dengan bidang kesiswaan.
4. Mengadakan program kerja bakti (bakti sosial).
5. Melakukan propaganda dan promosi keluar untuk kepentingan sekolah.
6. Melakukan MOU (persetujuan) dengan Instansi, Jawatan, Perusahaan dalam
pelaksanaan PKL dan Prakerin.
7. Menyusun dan merencanakan Pelaksanaan Program Prakerin
3.1.3. Kegiatan Usaha/Organisasi
Sekolah merupakan lembaga atau organisasi penting dalam bidang pendidikan,
kegiatan usaha yang dilakukan selalu berhubungan dengan pengembangan
kepribadian, perilaku, dan pengetahuan siswa. SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan,
-
23
merupakan sarana pendidikan formal swasta yang efisien, program yang bergerak di
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan yaitu sebagai berikut:
1. Administrasi Perkantoran
Administrasi perkantoran merupakan salah satu jurusan di SMK Nuurul Muttaqiin
Cisurupan yang hanya mempelajari hal-hal yang berkaitan dengan dunia
perkantoran seperti, pengantar Administrasi Perkantoran, Kearsipan, Administrasi
Humas dan Keprotokolan, dan lain-lain.
2. Tata Niaga/Pemasaran
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan juga mempunyai jurusan Tata Niaga/Pemasaran.
Tata Niaga/Pemasaran merupakan program kejuruan yang mempelajari tentang
pemasaran atau distribusi seperti, Pemasaran On Line, Pengetahuan Produk,
Penataan Barang Dagangan, dan lain-lain.
3. Teknik Informatika/Multimedia
Teknik Informatika/Multimedia adalah program keahlian yang mempelajari
tentang pengunaan sarana (media) yang menyajikan kombinasi berbagai elemen
informasi seperti animasi, video, teks, suara, grafik, dan gambar.
4. Teknik Otomotif/Teknik Kendaraan Ringan
Teknik Otomotif adalah program keahlian yang mempelajari tentang bagaimana
merancang, membuat, dan mengembangkan alat-alat transfortasi darat yang
menggunakan mesin, terutama sepeda motor dan mobil.
Sedangkan untuk kegiatan ekstrakulikuler antara lain:
1. Majelis Permusyawaratan Kelas (MPK)
2. OSIS
-
24
3. PRAMUKA
4. Pasukan Khusus (PASUS)
5. BSMR
6. Olahraga Prestasi
7. Mentoring
8. ROHIS
3.1.4. Visi, Misi, dan Strategi Lembaga Pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin
Cisurupan
Sebagai lembaga pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan mempunyai
visi, misi dan strategi tertentu.
1. Visi:
Terciptanya lembaga pendidikan yang unggul di Kabupaten Garut dan tenaga
profesional tingkat menengah yang taqwa, terampil, terdidik, profesional dan
berakhlakul karimah.
2. Misi:
a. Melaksanakan kurikulum berstandar Nasional.
b. Melaksanakan proses belajar mengajar berstandar Nasional.
c. Mencapai standar kompetensi lulusan berstandar Nasional.
d. Meningkatkan kompetensi tenaga pendidik dan kependidikan berstandar
Nasional.
e. Meningkatkan manajerial berstandar Nasional.
f. Memberikan bimbingan moral dan intelektual kepada peserta didik.
-
25
g. Mengembangkan pola pendidikan dan dakwah.
h. Membekali peserta didik dengan keterampilan dan kecakapan hidup/life skill
i. Meningkatkan taraf kesejahteraan ekonomi masyarakat di kabupaten Garut.
j. Memberikan pelayanan pendidikan kejuruan yang berkualitas di daerah.
k. Mengembangkan sikap profesional peserta didik yang berkarakter.
3. Strategi
a. Mengembangkan kurikulum berstandar Nasional.
b. Pengembangan KBK dan KTSP.
c. Pengembangan Silabus.
d. Pengembangan Rencana Pelaksanaan Pembelajaran.
e. Pengembangan sistem penilaian.
f. Pengembangan profesioanal guru.
g. Peningkatan kompetensi guru.
h. Peningkatan kompetensi tenaga Tata Administrasi Sekolah.
i. Pelaksanaan monitoring dan Evaluasi oleh Kepala Sekolah terhadap kinerja
guru dan tenaga Tata Administrasi Sekolah.
j. Pengembangan berbagai metode pengajaran untuk semua mata pelajaran
k. Pengembangan strategi pembelajaran.
l. Pengembangan Income Generating Activitie.
m. Pengimplementasian evaluasi pembelajaran diantaranya:
n. Penilaian berbasis kelas.
o. Autentic Assesment.
p. Ulangan Mid Semester.
-
26
q. Ujian Blok dan
r. Ujian Akhir Semester.
Motto:
Bermoral
Beramal
Itelektual
Profesional
3.2. Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil Observasi dan Wawancara penulis dengan Kepala Sekolah
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, Bapak H. Erus Iskandar, S.Ag., M.M. dan Bapak
Asep Rahmat, S.Pd. selaku Hubungan Masyarakat SMK NM Cisurupan, maka
Penulis mendapatkan hasil iformasi tentang fungsi dan tugas humas sebagai
Penyampai infromasi pada SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
Pada pembahasan mengenai tugas dan fungsi humas di SMK Nuuruul Muttaqiin
Cisurupan, Penulis hanya membatasi kegiatan tugas dan fungsi humas, data yang
diperoleh merupakan data Penyampai informasi berbentuk surat.
3.2.1. Keberadaan Humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
Kehumasan yang berada di lembaga pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin
Cisurupan dikelola oleh bagian struktural yang khusus dalam ruang lingkup tanggung
jawab Wakil Kepala Sekolah Bidang Hubungan Masyarakat.
-
27
Hal ini mengacu pada kebutuhan struktural sekolah yang salah satu ruang
lingkup tugas dan fungsi di dalamnya mengatur komunikasi dengan pihak internal
maupun eksternal.
Adapun ruang lingkup hubungan internal mencakup seluruh public sekolah
yang terdiri dari Kepala Sekolah, wakasek, kepala program keahlian, tenaga didik
(guru), tata usaha, dan seluruh siswa. Sedangkan tata kelola hubungan dengan pihak
eksternal meliputi dengan DUDI (Dunia Usaha dan Industri), Instansi dan lembaga
terkait, yayasan, orangtua siswa dan masyarakat sekitar.
Semua dilakukan supaya terjadinya harmonisasi dan sinergritas hubungan
untuk lancar dan terlaksananya program-program sekolah yang ada di SMK Nuurul
Muttaqiin Cisurupan.
A. Tugas Pokok dan Fungsi Humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
Dalam setiap bidang memiliki tugas pokok dan fungsinya, sebagaimana telah
ditetapkan dalam setiap organisasi. Begitupun bidang humas, tugas pokok dan
fungsinya telah ditetapkan yaitu sebagai berikut:
1. Membuat Program kerja yang menyangkut seluruh hubungan internal dan
eksternal.
2. Melakukan konsutasi vertikal dan horizontal mengenai kepentingan dan
kebijakan pendidikan.
3. Melakukan kunjungan rumah atau Home Visite untuk konsultasi dengan orang
tua siswa mengenai kepentingan dan permasalahan siswa.
4. Melakukan pendataan/mapping DUDI untuk keperluan Praktek Kerja Industri.
-
28
5. Melakukan konsultasi dan visitasi Industri untuk keperluan kunjungan industri
siswa.
6. Menyusun MOU dengan instansi, lembaga, organisasi profesi yang relevan
untuk keperluan Kunjungan Industri, Prakerin dan Uji Kompetensi.
7. Menyusun program penerimaan peserta didik baru.
8. Melaksanakan propraganda atau promosi sekolah.
9. Menyusun program bakti sosial dan kegiatan-kegiatan sosial.
10. Melakukan konsultasi dengan DUDI untuk promosi alumni/lulusan.
11. Mengelola Bursa Kerja Khusus (BKK) sekolah.
12. Melaporkan seluruh kegiatan kepada Kepala Sekolah.
B. Tujuan Humas di Lembaga Pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
Staf humas di lembaga pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, memiliki
tujuan untuk lembaga pendidikannya antara lain:
1. Untuk menyampaikan informasi ke luar lembaga pendidikan maupun ke
dalam lembaga pendidikan.
2. Untuk melakukan propraganda dan promosi keluar untuk kepentingan sekolah.
3. Untuk mencari informasi ter up-date.
4. Untuk melakukan feedback ke luar lembaga pendidikan.
5. Untuk melakukan hubungan internal maupun eksternal
C. Peran Humas di Lembaga Pendidikan SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
Dalam peran humas di Lembaga Pendidikan ini peran humas menjalankan
tugas humas sesuai dengan juklak (petunjuk pelaksanaan) dan juknis (petunjuk teknis)
di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, serta ikut menyampaikan program-program
-
29
sekolah baik ke dalam lembaga (internal) maupun ke luar lembaga (Eksternal) dan
membantu Kepala Sekolah di dalam lingkungan sekolah.
3.2.2. Pelaksanaan Humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
Pelaksanaan yang dilakukan di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, mengikuti
program-progam yang sudah ada. Sebelum membuat pelaksanaan humas SMK
Nuurul Muttaqiin Cisurupan ada beberapa prosedur pelaksanaan yang dilakukan di
SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, salah satu contoh pelaksanaan humas yang
dilakukan di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan adalah membuat perencanaan dan
pelaksanaan Praktek Kerja Industri (Prakerin), yaitu sebagai berikut:
1. Fact Finding (pengumpulan fakta)
Penelitian merupakan langkah pertama yang dilakukan dalam proses kegiatan
humas yang merupakan tindakan pengumpulan data dan pengkajian fakta.
Penelitian dalam humas dilakukan untuk mendukung berjalannya proses dan
mencari penghambat yang dapat mengganggu pelaksanaannya. Staf humas SMK
Nuurul Muttaqiin Cisurupan melakukan penelitian dan mengumpulkan fakta
sebelum membuat program yang akan direncanakan. Dari pengumpulan fakta
tersebut dapat diperoleh data dan informasi yang dijadikan pertimbangan atau
strategi yang akan diimplementasikan pada sebuah program, seperti:
a. Observasi atau pengamatan secara langsung ke tempat yang akan dijadikan
tempat prakerin.
b. Wawancara dengan pihak instansi.
2. Planning (Perencanaan)
-
30
Pada tahap kedua proses kegiatan humas adalah perencanaan, yaitu membuat
langkah kegiatan yang akan dikerjakan nantinya. Perencanaan pada hakikatnya
adalah penetapan sasaran yang ingin dicapai, serta tindakan yang harus dilakukan
untuk mencapainya. Salah-satu sasaran yang ingin dibahas pada tahap
perencanaan humas adalah program Penyampai informasi mengenai Praktek
Kerja Industri. Penyampai informasi mengenai Praktek Kerja Industri di SMK
Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
a. Menyusun dan merencanakan pelaksanakan kegiatan Praktek Kerja
Industri.
b. Merencanakan program kerja hubungan industri setiap program keahlian
dalam pelaksanaan praktek kerja industri.
c. Mengkoordinasikan dengan ketua program keahlian tentang program
kerja praktek industri serta pelaksananya.
d. Membuat siswa menjadi beberapa kelompok untuk dibagikan prakerin di
beberapa industri.
3. Aksi
Tahapan pelaksanaan atau aksi kegiatan humas, merupakan tindakan melihat
terlaksananya kegiatan atau tindakan yang dilakukan sesuai dengan yang telah
direncanakan. Dalam tahap ini Staf humas melaksanakan apa yang sudah
direncanakan sebelumnya.
a. Mencari tempat prakerin dengan membawa Surat Permohonan Perijinan
Prakerin.
b. Mengunjungi pihak industri/dunia kerja yang akan dijadikan tempat prakerin.
-
31
c. Menentukan kontrak kerjasama dengan pihak industri/dunia kerja.
4. Evaluation (Evaluasi)
Proses akhir dalam kegiatan humas adalah dengan melakukan evaluasi. Evaluasi
atau penilaian dilakukan untuk mengetahui sejauhmana hasil dari program
pelaksanaan humas yang sedang berlangsung.
Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya sebagai Penyampai informasi, humas
di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan terbagi 2 yaitu, humas internal dan humas
eksternal. berikut alur humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
-
32
a. Humas Internal
Kepala Sekolah Humas Sekretariat Staf Guru
Sumber: SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
Gambar III.2.
Alur Hubungan Masyarakat Internal
Start Data
Proses
Apakah
Informasi
Diterima?
Data
Informasi
Undangan Rapat
EndData
Apakah
data
benar?
Data
Informasi
Undangan Rapat Informasi
Undangan Rapat
Informasi
Undangan Rapat
Informasi
Undangan Rapat
Informasi
Undangan Rapat
Tidak
Diterima
-
33
Keterangan:
1. Humas menyerahkan data kepada Kepala Sekolah untuk disetujui kebenaran
datanya.
2. Setelah disetujui Kepala Sekolah data akan diserahkan kembali ke Staf humas.
3. Kemudian data akan diserahkan kepada sekretariat untuk diproses menjadi sebuah
informasi.
4. Setelah menjadi sebuah informasi yang berisi surat undangan rapat bagian
sekretariat akan menyerahkan ke bagian humas untuk diverifikasi.
5. Setelah diverifikasi Staf humas, humas akan menyerahkan sebuah informasi
undangan rapat ke kepala sekolah untuk mendapatkan persetujuan.
6. Jika kepala sekolah tidak menyetujui informasi akan dikembalikan ke sekretariat.
7. Jika kepala sekolah menyetujui informasi tersebut akan diserahkan kepada Staf
humas.
8. Dari Staf humas akan membagikan informasi berbentuk surat undangan rapat ke
Staf guru.
-
34
Tabel III.1
Rekapan data humas sebagai Penyampai informasi internal
Bulan Tempat Tujuan Petugas
06 Januari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Penyampai
undangan rapat
awal semester
Humas
02 Februari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Undangan Humas
09 Februari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Undangan Humas
10 Februari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Pemberitahuan
Sebagai
Pembimbing
PRAKERIN AP
Humas
Sumber: Staf humas SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
-
35
b. Humas Eksternal
Kepala Sekolah Humas Sekretariat Industri
Sumber: SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
Gambar III.3.
Alur Hubungan Masyarakat Eksternal
Start
Data
Data
Proses
Informasi
PRAKERIN
Apakah
data
Diterima
?
Data
End
Data
Informasi
PRAKERIN Informasi
PRAKERIN
Apakah
informasi
Diterima?
Informasi
PRAKERIN
Informasi
PRAKERIN
Informasi
PRAKERIN
Informasi
PRAKERIN
-
36
Keterangan:
1. Staf humas menyerahkan data yang berisi informasi tentang program prakerin
kepada kepala sekolah untuk menyetujui data informasi program prakerin.
2. Kepala sekolah menyetujui dan menyerahkan kembali data ke Staf humas agar
bisa diproses lebih lanjut.
3. Staf humas menyerahkan data ke sekretariat untuk diproses menjadi sebuah
informasi yang tepat buat program prakerin.
4. Sekretariat memproses data yang berisi informasi program prakerin disusun
menjadi sebuah surat program prakerin.
5. Setelah diproses, sekretariat menyerahkan surat yang berisi program prakerin ke
sataff humas.
6. Staf humas meminta persetujuan kepada kepala sekolah dengan menyerahkan
surat program prakerin tersebut.
7. Jika kepala sekolah tidak menyetujui surat program prakerin, maka kepala sekolah
mengembalikan surat prakerin ke sekretariat untuk diperbaiki kembali.
8. Jika kepala sekolah menyetuji surat program prakerin yang sudah dibuat, kepala
sekolah menyerahkan kepada Staf humas.
9. Staf humas memberikan kepada instansi/perusahaan yang akan di jadikan tempat
prakerin.
-
37
Tabel III.2
Rekapan data humas sebagai Penyampai informasi eksternal
Bulan Tempat Tujuan Petugas
12 Januari 2016 Wisata Belanja
Cita Rasa Garut
Permohonan
ketersediaan
tempat
PRAKERIN
Humas
02 Februari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Menyampaikan
informasi untuk
program
PRAKERIN
Humas
02 Februari 2016 SMK Nuurul
Muttaqiin
Cisurupan
Undangan Rapat
Sosialisasi Program
Akhir
Humas
01 Maret 2016 Kementrian Agama
RI KUA Kec.
Cisurupan
Pemberitahuan dan
Permohonan Izin
Dispensasi
Kegiatan
PRAKERIN AP
Humas
Sumber : Staf humas SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan
-
38
3.2.3. Kendala yang dihadapi beserta Pemecahannya
Sesuai dengan penelitian yang dilakukan, kendala-kendala yang dihadapi Staf
humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan, adalah sebagai berikut:
1. Kedala
Kendala yang dihadapi humas dalam Penyampai informasi adalah sebagai
berikut:
a. Kurangnya komunikasi antara pihak sekolah dan masyarakat, sehingga salah
persepsi misalnya, masyarakat berpikiran tentang biaya sekolah tersebut
mahal.
b. Kurangnya pemahaman dari masyarakat luar ke pihak sekolah.
c. Terbatasnya waktu yang dimiliki Staf humas, karena Staf humas mempunyai
fungsi ganda, merangkap sebagai guru pelajaran.
d. Kurangnya tenaga Humas di SMK Nuurul Muttaqiin Cisurupan.
2. Pemecahannya.
a. Sekolah harus memberikan informasi yang terpadu kepada masyarakat,
sehingga masyarakat dapat mengetahui seluruh program yang diadakan di
sekolah.
b. Pihak sekolah harus memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang
biaya sekolah dan lain lain.
c. Harus lebih aktif lagi menjalin komunikasi dua arah, supaya tidak ada
kesalahpahaman antara pihak sekolah dan masyarakat.
d. Staf humas harus ditambah lagi, supaya Penyampai informasi lebih efektif
dan cepat tanggap.