ASSALAMUALAIKUM WR WB

PERANAN KOMONIKASI INFORMAL

1

•PEMUASAN KEBUTUHAN-KEBUTUHAN MANUSIAWI

2

•PERLAWANAN TERHADAP PENGARUH-PENGARUH YANG MONOTON ATAU MEMBOSANKAN

3

•PEMENUHAN KEINGINAN UNTUK MEMPENGARUHI PERILAKU ORANG LAIN.

4

•PELAYANAN SEBAGAI SUMBER INFORMASI HUBUNGAN PEKERJAAN YANG TIDAK DISEDIAKAN SALURAN-SALURAN KOMONIKASI FORMAL.

• Tingkat Heraki• Wewenang Manajerial• Spesialisasi

HAMBATAN-HAMBATAN

ORGANISASIONAL

• Persepsi Selektif• Status Atau Kedudukan Komonikator• Keadaan Membeladiri• Pendengaran Lemah• Ketidaktepatan Pengguna Bahasa

HAMBATAN-HAMBATAN

ANTAR PRIBADI

HAMBATAN-HAMBATAN TERHADAP KOMONIKASI EFEKTIF

MANAJER PERLU MEMPERHATIKAN TIGA ASPEK BERIKUT SEHUBUNGAN DENGAN PERSEPSI SELEKTIF :

Penerima akan menginterpretasikan berita berdasarkan pengalaman diri.

Penerima akan menginterpretasikan berita dengan cara menolak setiap perubahan.

Penerima akan cenderung mengelompokkan dan menyimpan karakteristik-karakteristik pengalaman mereka.

BERBAGAI KEBIASAAN SEHUBUNGAN DENGAN PENDENGARAN LEMAH MELIPUTI :

Mendengar hanya permukaan saja. Memberikan pengaruh melalui

perkataan atau tanda-tanda. Menunjukkan tanda-tanda kejengkelan

atau kebosanan terhadap bahan pembicaraan.

Mendengar dengan tidak aktif.

PENINGKATAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI

KESADARAN AKAN KEBUTUHAN KOMONIKASI EFEKTIF

PENGGUNAAN UNPAN BALIKMENJADI KOMONIKATOR YANG

LEBIH EFEKTIFPEDOMAN KOMONIKASI YANG

BAIK

PEDOMAN KOMONIKASI YANG BAIK DISUSUN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS KOMONIKASI ORGANISASI YANG DIRINGKAS SEBAGAI BERIKUT :

Cari kejelasan gagasan-gagasan terlebih dahulu sebelum dikomonikasikan

Teliti tujuan sebenarnya setiap komonikasi Pertimbanagan keadaan phisik dan manusia

keseluruhan kapan saja komonikasi akan dilakukan Konsultasi dengan pihak-pihak lain Perhatikan tekanan nada dan ekspresi selama

berkomonikasi Ambil kesempatam untuk mendapatkan segala

sesuatu yang membantu ataub umpan balik Ikuti lebih lanjut komonikasi yang telah dilakukan Perhatikan konsistensi komonikasi Tindakan atau perbuatan harus mendorong komoikasi Jadilah pendengar yang baik.

TERIMA KASIH

WASSALAMUALAIKUM WR WB