ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E- …

SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E-MONEY) BAGI PENGGUNA JALAN TOL DI KOTA MEDAN

OLEH

ELVARA REGITA 150501134

PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN 2019

i

ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E-MONEY) BAGI PENGGUNA JALAN TOL di KOTA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas, tarif, dan

kelemahan uang elektronik terhadap penggunaan uang elektronik bagi pengguna

jalan tol di kota Medan.

Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif

kuantitatif dengan menggunakan teknik pengambilan sampel random sampling

dengan jumlah responden sebanyak 205 orang. Metode pengumpulan data

dilakukan dengan kuesioner dengan model skala likert, kuesioner disebarkan

kepada masyarakat kota medan yang sudah menggunakan jalan tol (20-65 tahun)

dengan transaksi uang elektronik (e-money) Penelitian ini menggunakan uji asumsi

klasik, uji analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis.

Pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan uji-t dan uji-f. Hasil

penelitian menunjukkan bahwa secara simultan fasilitas, tarif, dan kelemahan uang

elektronik berpengaruh signifikan terhadap uang elektronik, dan ketika dianalisis

secara parsial variabel fasilitas berpengaruh positif signifikan terhadap uang

elektronik sedangkan variabel tarif dan kelemahan uang elektronik berpengaruh

tidak signifikan terhadap hadirnya uang elektronik bagi pengguna jalan tol di Kota

Medan.

Kata Kunci : Fasilitas, Tarif, Kelemahan, dan Pengaruh Hadirnya Uang Elektronik bagi Pengguna Jalan Tol di Kota Medan

ii

ABSTRACT

ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF THE PRESENCE OF THE

ELECTRONIC (E-MONEY) FOR USERS OF TOLL ROADS IN THE OF

MEDAN CITY

This study aims to determine the effect of facilities, rates, and weaknesses

of electronic money on the use of electronic money for toll road users in the city of

Medan.

The method used in this research is quantitative descriptive method by using

random sampling technique with 205 respondents. The method of data collection

was done by questionnaire with a Likert scale model, the questionnaire was

distributed to the people of Medan city who had used the toll road (20-65 years)

with e-money transactions hypothesis testing.

Testing the hypothesis of this study using the t-test and f-test. The results

showed that simultaneously the facilities, rates, and weaknesses of electronic

money had a significant effect on electronic money, and when partially analyzed

the facility variables had a significant positive effect on electronic money while the

tariff variables and weaknesses of electronic money had no significant effect on the

presence of electronic money for road users toll road in the city of Medan.

Key words: Facilities, Rates, Weakness of electronic money, and Effects of the

Presentation of Electronic Money for Toll Road Users in Medan City

iii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang tetap

setia dalam setiap perbuatanNya. Bersyukur untuk setiap pertolongan Tuhan yang

terus memelihara bahkan sampai selesainya skripsi ini, sungguh bukan karena kuat

dan hebat penulis, Dialah yang berkarya. Terpujilah Tuhan. Pada kesempatan ini

penulis dengan rendah hati mempersembahkan skripsi yang berjudul “Analisis

Pengaruh Hadirnya Uang Elektronik (E-money) Bagi Pengguna Jalan Tol di

Kota Medan”.

Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi pada Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sumatera Utara. Proses penulisan skripsi ini tidak terlepas dari

bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak yang mendukung secara

fisik maupun moril penulis. Untuk itu dengan hati yang tulus ikhlas penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E., M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Drs. Coki Ahmad Syahwier Hsb, MP selaku Ketua Program Studi

S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sumatera Utara.

3. Ibu Inggrita Gusti Sari Nst, S.E, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi S1

Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera

Utara.

4. Ibu Dr. Murni Daulay, SE, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

banyak meluangkan waktu dan memberikan arahan dengan penuh

kesabaran sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

5. Bapak Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE, Mec., selaku dosen penguji I dan

Bapak Prof. Dr. Hasan Basri Tarmizi, SU., selaku dosen penguji II yang

telah memberikan masukan yang membangun untuk perbaikan skripsi

ini.

iv

6. Seluruh Dosen Pengajar yang mengabdikan diri di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sumatera Utara, terpujilah Tuhan untuk pelayanan

Bapak dan Ibu dalam mendidik calon pemimpin bagi bangsa ini.

7. Seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sumatera Utara untuk setiap pelayanan terbaik yang boleh diberikan.

8. Kedua orang tua penulis yang terkasih dan luar biasa Morris Ginting,

S.H. dan dr.Saberina Tarigan,MARS yang selalu memberikan doa,kasih

sayang, dukungan, perhatian dan bantuan yang sangat tak ternilai kepada

penulis selama menjalani masa perkuliahan di Universitas Sumatera

Utara dan dalam penyelesaian skripsi ini.

9. Abang, kakak, dan adik penulis Mazmur Eka Ulin,S.T., Orry

Giovanni,S.T., Adianta Sebayang S.T.,MM., Nessya Callista,S.T.,MM,

Joscelind,S.T., Betari Karlina, S.H., dan Otneil Ebel Graham yang selalu

memberikan doa, semangat, saran, dan perhatiannya selama menjalani

perkuliahan di Universitas Sumatera Utara dan penyelesaian skripsi ini

10. Sahabat terkasih Widya Putri Pratiwi, Erwin Rasyid, Karin Widya

Maghfira, Annisa Amarti, dan Kakak senior terkece saya Sartika

Asrifianti dan Zumaya Chalidi yang merupakan teman belajar bersama,

berdiskusi, konsultasi, teman saat menghadapi berbagai kesulitan dan

kesenangan selama menjalani perkuliahan di Universitas Sumatera Utara

dan penyelesaian skripsi ini.Terima kasih banyak.

11. Terimakasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman Program Studi

S1 Ekonomi Pembangunan angkatan 2015 serta kepada seluruh pihak

lainnya yang telah banyak mendukung dan memberikan kritik dan sarannya

selama pengerjaan skripsi ini, namun tidak dituliskan pada lembaran ini,

penulis mohon maaf dan kelalaian ini tidak mengurangi rasa terimakasih

penulis.

12. TerimaKasih kepada pihak Jasa Marga sudah membantu saya dalam

memberikan informasi yang saya butuhkan untuk kepentingan skripsi

saya

v

13. Para penulis buku-buku dan artikel-artikel yang penulis jadikan referensi

data guna pengerjaan skripsi ini

14. Seluruh pihak yang telah membantu dan mendukung penulis yang tidak

dapat penulis sebutkan satu per satu selama menjalani perkuliahan di

Universitas Sumatera Utara dan penyelesaian skripsi ini. Terimakasih

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih perlu penyempurnaan.Oleh karena

itu penulis mengharapkan adanya saran maupun kritik yang bersifat membangun.

Penulis berharap skripsi ini dapat memberikan kontribusi yang berarti bagi

perkembangan ilmu ekonomi dan memberikan manfaat bagi kita semua.

Medan, Juni 2019

Penulis

Elvara Regita

NIM. 150501134

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK .................................................................................................... i ABSTRACT .................................................................................................. ii KATA PENGANTAR .................................................................................. iii DAFTAR ISI ................................................................................................. vi DAFTAR TABEL ........................................................................................ viii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... ix DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x DAFTAR SINGKATAN .............................................................................. xi DAFTAR ISTILAH ..................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................ 12

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................. 12

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................... 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Sistem Pembayaran ............................................................... 14

2.1.1 Peran Sistem Pembayaran dalam Perekonomian ......... 15

2.1.2 Elemen-elemen Sistem Pembayaran ............................ 16

2.2 Uang Elektronik (e-money) .................................................. 17

2.2.1 Jenis-jenis Uang Elektronik ......................................... 22

2.2.2 Manfaat Uang Elektronik ............................................. 23

2.3 Bank ...................................................................................... 23

2.3.1 Bank Indonesia ............................................................. 25

2.4 Otoritas Jasa Keuangan (OJK) ............................................. 26

2.4.1 Latar Belakang OJK ..................................................... 26

2.4.2 Tugas OJK .................................................................... 27

2.5 Hubungan OJK dengan BI .................................................... 27

2.6 Kebijakan yang diberikan OJK kepada BI ............................ 28

2.7 Kerangka Konseptual ............................................................ 29

2.8 Penelitian Terdahulu ............................................................. 30

2.9 Hipotesis ................................................................................ 31

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ....................................................................... 32

3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ............................................... 33

3.3 Batasan Operasional ............................................................... 33

3.4 Definisi Operasional............................................................... 33

3.5 Populasi Dan Sampel ............................................................. 33

3.6 Jenis Dan Sumber Data .......................................................... 34

3.7 Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 35

3.8 Skala Pengukuran ................................................................... 35

3.9 Metode Analisis Data ............................................................. 36

vii

3.9.1 Uji Kualitas Instrumen ............................................................ 36

3.9.1.1 Uji Validitas ...................................................... 36

3.9.1.2 Uji Reliabilitas .................................................. 36

3.9.2 Uji Asumsi Klasik ......................................................... 37

3.9.2.1 Uji Normalitas ................................................... 37

3.9.2.2 Uji Heterokedastisitas ....................................... 37

3.9.2.3 Uji Multikolinieritas .......................................... 38

3.9.3 Analisis Regresi Linier Berganda ................................. 38

3.9.4 Uji Hipotesis Penelitian................................................. 39

3.9.4.1 Uji Parsial (Uji Statistik t) ................................. 39

3.9.4.2 Uji Simultan (Uji Statistik f) ............................. 40

3.9.4.3 Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ........... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Kota Medan ............................................... 41

4.2 Karakteristik Responden ......................................................... 44

4.2.1 Jenis Kelamin .................................................................. 44

4.2.2 Pekerjaan ......................................................................... 45

4.2.3 Tingkat Pendidikan ......................................................... 46

4.2.4 Usia ................................................................................. 47

4.2.5 Pendapatan ...................................................................... 48

4.3 Uji Validitas dan Realibilitas ................................................... 49

4.4 Analisis Data ....................... 51

4.4.1 Analisis Deskripsi Variabel............................................. 51

4.4.2 Analisis Kuantitatif ......................................................... 55

4.4.2.1 Uji Asumsi Klasik ............................................... 55

4.4.2.1.1 Uji Normalitas ...................................... 55

4.4.2.1.2 Uji Heterokedastisitas .......................... 56

4.4.2.1.3 Uji Multikolinieritas ............................. 57

4.5 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 58

4.6 Uji Hipotesis Penelitian ........................................................... 60

4.6.1 Uji Parsial (Uji t) ............................................................. 61

4.6.2 Uji Simultan (Uji F) ........................................................ 62

4.6.3 Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ........................ 63

4.7 Pembahasan ............................................................................. 65

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan .............................................................................. 66

5.2 Saran ......................................................................................... 67

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 69 LAMPIRAN

viii

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

1.1 Daftar Uang Elektronik yang Beredar .................... 3

1.2 Daftar Penerbit Uang Elektronik.............................. 4

2.1 Penelitian Terdahulu ................................................ 30

3.1 Koefisien Determinasi.............................................. 40

4.1 Batas Wilayah Kota Medan ..................................... 41

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 44

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan

Pekerjaan .................................................................. 45


Pendidikan Terakhir ................................................. 46


Usia .......................................................................... 47


Pendapatan ............................................................... 48

4.7 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .......................... 50

4.8 Penilaian Responden Terhadap Fasilitas .................. 51

4.9 Penilaian Responden Terhadap Tarif ....................... 52

4.10 Penilaian Responden Terhadap Kelemahan ............. 53

4.11 Penilaian Responden Terhadap Uang elektronik ..... 54

4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................... 57

4.13 Hasil Regresi ............................................................ 58

4.14 Hasil Uji Simultan F ................................................ 63

4.15 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ....... 64

4.16 Perbandingan Penggunaan Transaksi Tunai dan Non

Tunai ........................................................................ 65

ix

DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

1.1 Daftar Tarif Jalan Tol Kota Medan ............................. 8

1.2 Daftar Harga Tol Medan 2018 .................................... 9

2.1 Kerangka Konseptual .................................................. 30

4.1 Peta Jalan Tol di Kota Medan ..................................... 43

4.2 Persentase Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .... 44

4.3 Persentase Responden Berdasarkan Pekerjaan ............ 45

4.4 Persentase Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .

...................................................................................... 46

4.5 Persentase Rerspoden Berdasarkan Usia ..................... 47

4.6 Persentase Responden Berdasarkan Pendapatan .......... 49

4.7 Uji Normalitas .............................................................. 55

4.8 Uji Heterokedasitas ...................................................... 56

x

DAFTAR LAMPIRAN

Nomor Judul

1 Kuesioner Penelitian

2 Distribusi Jawaban Responden

3 Uji Validitas dan Reliabilitas

4 Distribusi Jawaban Responden

5 Output Uji Validitas dan Reliabilitas

xi

DAFTAR SINGKATAN

ATM = Anjungan Tunai Mandiri

BOK = Biaya Operasional Kendaraan

UU = Undang-Undang

PP = Peraturan Pemerintah

PIN = Personal Identification Number

APMK = Alat Pembayaran Menggunakan Kartu

BI = Bank Indonesia

OJK = Otorotas Jasa Keuangan

BIS = Bank for International Settlement

IKNBK = Industri Keuangan Non Bank

SJK = Sistem Jasa Keuangan

IT = Teknologi Informasi

Tekfin = Teknologi Finansial

xii

DAFTAR ISTILAH

Intra = Bagian

Chip = Sirkuit elektronik keecil

Freeway = Bebas Hambatan

Commodity money = Uang yang nilai bahan pembuatnya/komoditas bahan sama

dengan nilai nominal uang tersebut

Fiat money = Uang yang nominalnya jauh lebih tinggi daripada bahan

bahan pembuat uang tersebut

Warkat = Suatu catatan tertulis, terekam, tergambar, tercetak yang

dibuat orang dalam rangka untuk membantu ingatan

Card Based = Berbasis Kartu

Prepaid Pproducts = Produk Prabayar

Stored Value = Nilai yang disimpan

E-money = Uang Elektronik

Merchant = Penjual barang/jasa yang memiliki bentuk usaha (physical

store) maupun online store yang bekerjasama dengan Bank

dalam penyediaan layanan penerimaan pembayaran via e-

money bank yang bersangkutan

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Uang atau alat tukar menukar adalah elemen penting pada kehidupan

manusia. Dewasa ini, seiring perkembangan zaman kemajuan teknologi pun

semakin pesat, masyarakat telat menyadari akan pentingnya alat tukar yang tidak

bersifat fisik, baik kertas maupun logam, yaitu dengan alat tukar elektronik. Sistem

pembayaran adalah sistem yang mencakup seperangkat aturan, lembaga, dan

mekanisme yang dipakai untuk melaksanakan pemindahan dana pada kegiatan

perekonomian (Bank Indonesia, 2011). Pembayaran elektronik umumnya

dilakukan tidak dengan menggunakan uang cash sebagai alat pembayaran,

melainkan dengan cara transfer antar bank ataupun transfer intra bank melalui

jaringan internal bank itu sendiri. Adapun fasilitas yang diberikan oleh bank kepada

masyarakat untuk melakukan pembayaran non tunai antara lain dengan

menggunakan kartu ATM, kartu debit, Kartu kredit dan Uang elektronik.

Uang elektronik (electronic money atau e-money) menurut Serfianto, dkk

(2012) adalah alat pembayaran yang memenuhi unsur-unsur sebagai berikut, yaitu

diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor terlebih dahulu oleh pemegang

terhadap penerbit, nilai uang disimpan secara elektronik dalam suatu media seperti

server atau chip, digunakan sebagai alat pembayaran kepada pedagang yang bukan

merupakan penerbit uang elektronik tersebut, dan yang terakhir nilai uang

elektronik disetor oleh pemegang dan dikelola oleh penerbit bukan merupakan

simpanan sebagaimana dimaksud dalam undang-undang yang mengatur mengenai

perbankan.

2

Banyaknya pengguna uang elektronik (e-money) disebabkan karena uang

kartal yang sering digunakan setiap transaksi banyak memililki kelemahan, yaitu :

pertama uang kartal kurang praktis. Transaksi tunai akan berjalan kurang efisien

karena pembeli harus membawa uang kartal sebesar harga barang dan hal itu dinilai

kurang praktis. Kedua, penjual akan kerepotan untuk memberikan uang kembalian

sehingga mereka akan mengabaikan hak pembeli untuk mendapatkan kembalian.

Sementara itu Ramadhani, (2015) menambahkan. Ketiga, banyaknya uang palsu

yang beredar dan sangat mirip dengan aslinya menyebabkan uang palsu tersebut

dapat menipu masyarakat awam, keempat, biaya pencetakan uang kartal yang

sangat besar.

Sedangkan kelebihan uang elektronik bagi pengguna e-money disetiap

transaksi, yaitu : mudah dibawa-bawa dalam nominal yang cukup besar (max

Rp2.000.000,-), transaksi menjadi lebih akurat karena dikelolah oleh komputer dan

mesin, tidak perlu menunggu uang kembalian karena jumlah uang nominal akan

berkurang sebanyak jumlah uang yang Anda perlukan, mudah untuk diisi ulang

dengan menggunakan uang tunai di merchant – merchant seperti Indomaret atau

Alfamart, dan melalui ATM kartu uang elektronik tersebut diproduksi dan di Gardu

Tol yang telah disediakan oleh Jasa Marga.

Berdasarkan data yang peneliti lihat dari Bank Indonesia dari tahun 2013-

sekarang jumlah uang elektronik (e-money) yang beredar mengalami kenaikan yang

signifikan, yaitu itu dari 36,225,373 menjadi 125,182,806 dan jumlah ini akan

diperkirakan terus meningkat.

3

Tabel 1.1 Data Uang Elektronik yang beredar di Indonesia

Periode Tahun 2013 Tahun 2014 Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017

Jumlah

Instrumen 36,225,373 35,738,233 34,314,795 51,204,580 90,003,848 125,182,806

Sumber : Bank Indonesia (2018) www.bi.go.id.

Melalui data diatas ini kita mengetahui bahwa masyarakat sadar akan

semakin berkembangnya kemajuan teknologi juga mempengaruhi tingkat

kesadaran masyarakat akan pentingnya pembayaran yang berbasis elektronik

khususnya dalam kegiatan sehari-hari, terutama dalam penggunaan jalan tol untuk

memperlancar aktivitas. Sadarnya akan kegunaan uang elektronik (e-money),

membuat banyak pihak dari dalam negeri dan swasta untuk memproduksi uang

elektronik (e-money) yaitu dari pihak perbankan dan komunikasi.

Tahun 2018

4

Tabel 1.2 Daftar Penerbit Uang Elektronik

No. Nama Penerbit

1 B.P.D. DKI JAKARTA

2 B.P.D. SUMSEL BABEL

3 BANK CENTRAL ASIA

4 BANK CIMB NIAGA

5 BANK MANDIRI (PERSERO)

6 BANK MEGA

7 BANK NATIONALNOBU

8 BANK NEGARA INDONESIA 1946 (PERSERO)

9 BANK PERMATA

10 BANK QNB INDONESIA

11 BANK RAKYAT INDONESIA

12 PT. ARTAJASA PEMBAYARAN ELEKTRONIS

13 PT. DOMPET ANAK BANGSA

14 PT. ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

15 PT. FINNET INDONESIA

16 PT. INDOSAT

17 PT. NUSA SATU INTI ARTHA

18 PT. SKYE SAB INDONESIA

19 PT. SMARTFREN TELECOM

20 PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA

21 PT. TELEKOMUNIKASI SELULAR

22 PT. WITAMI TUNAI MANDIRI

23 PT. XL AXIATA

24 PT. BUANA MEDIA TEKNOLOGI

25 PT. BIMASAKTI MULTI SINERGI

26 PT. VISIONET INTERNASIONAL

27 PT. INTI DUNIA SUKSES

28 PT. VERITRA SENTOSA INTERNASIONAL

Sumber : Bank Indonesia (2017) www.bi.go.id

Untuk di Kota Medan khususnya jalan Tol, Uang elektronik (e-money)

mulai diberlakukan terhitung sejak 10 oktober 2017, semua transaksi pembayaran

jalan tol akan menggunakan Uang Elektronik. Kebijakan yang dibuat oleh

Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat dan Bank Indonesia ini

berlaku di semua ruas Jalan tol. Tujuannya adalah supaya transaksi yang terjadi di

5

pintu tol dapat berlangsung dengan cepat dan mudah sehingga diharapkan dengan

diterapkan kebijakan ini, kemacetan yang terjadi di pintu tol dapat berkurang dan

masalah pembayaran dengan nominal kecil dapat teratasi.

Sebelum ditetapkannya uang elektronik (e-money) di Jalan Tol Kota Medan

sering terjadi kemacetan di gardu tol yang cukup menganggu kelancaran

transportasi masyarakat karena seperti kita ketahui jalan tol merupakan jalur bebas

hambatan, jadi seharusnya masyarakat tidak mengalami hambatan apa pun, baik

dari segi pembayaran atau transaksi ketika mau masuk atau keluar pintu tol. Kita

ketahui bahwa jumlah penduduk di Kota Medan itu sendiri ada 2,247,425 juta jiwa

dimana terdapat 87% masyarakat yang menggunakan kendaraan roda 2 dan 13%

masyarakat menggunakan kendaraan roda empat, banyaknya pengguna jalan

kendaraan bermotor membuat masyarakat memilih menggunakan alternatif lain

yang disediakan oleh pemerintah yaitu jalan tol. Jalan tol disebut sebagai jalan

bebas hambatan atau freeway yang merupakan alternatif atau pilihan pertama yang

diambil oleh masyarakat agar terhindar dari kemacetan dan sampai ke tujuan

dengan cepat.

Hadirnya jalan Tol di Kota Medan memberikan dampak bagi masyarakat

yaitu melancarkan lalu lintas, mempersingkat waktu, menunjukkan daerah

berkembang, meningkatkan kualitas ekonomi, menguatkan distribusi akan barang

serta jasa pada pelayanan, Pemerataan Pembangunan, Meningkatkan Keadilan,

Meringankan Beban Pemerintah, Hemat Biaya Operasi Kendaraan (BOK),

Pengambilan Investasi, Memperluas Lapangan Kerja, penghubung antar daerah,

Menarik Investor Berinvestasi, Penyeimbang Laju Pertumbuhan Penduduk, upaya

6

mengatasi permasalahan sosial, mengurangi macet, jalur alternatif yang membantu,

dan meningkatkan keamanan dunia transportasi.

Sadarnya akan kegunaan jalan tol bagi masyarakat dan manfaat yang

diberikan, maka pemerintah membangun beberapa jalan tol melalui gerbang-

gerbang tol yang telah disediakan, yaitu ; Gerbang Tol Amplas, Gerbang Tol

Bandar Selamat, Gerbang Tol Tanjung Morawa, Gerbang Tol Tanjung Mulia,

Gerbang Tol H.anif, Gerbang Tol Mabar, Gerbang Tol Balawan. Setiap Tol tersebut

menghubungkan dari 1 daerah ke daerah lain.

Sebagai salah satu jaringan jalan yang sangat berguna dalam mendorong

pertumbuhan ekonomi, tanpa adanya jalan tol, tipikal kondisi geografis Indonesia

yang mempunyai daratan yang panjang maka biaya dari pengangkutan barang baik

itu barang input maupun barang jadi akan meningkat. Dengan demikian tidak dapat

dihindari untuk mencapai tujuan pembangunan ekonomi diperlukan ketersediaan

sarana jalan tol ini.

Jalan tol merupakan jalan alternatif, sehingga bagi masyarakat yang

memilih jalan tol, biaya yang dikeluarkan akan memberikan nilai lebih berupa

penghematan dalam biaya operasi kendaraan dan waktu, kenyamanan, dan fasilitas

yang lebih baik. Penetapan besarnya tarif tol juga harus memenuhi keuntungan atau

mannfaat bagi pengguna jalan.

Bertolak dari UU NO. 38 tahun 2004 tentang jalan, dalam pasal 43 ayat (3)

UU NO. 38 tahun 2004 tentang jalan disebutkan bahwa pengguna jalan tol

dikenakan kewajiban membayar tol yang digunakan untuk pengembalian investasi,

pemeliharaan dan pengembangan jalan tol. Pasal ini menunjukkan adanya

7

kewajiban konsumen pengguna jalan tol untuk membayar tarif tol sendiri yang

diatur dalam pasal 48 UU No. 38 tahun 2004 pelaksanaannya, dalam PP No. 15

tahun 2005 tentang jalan tol, aturan mengenai tarif tol ini diatur dalam pasal 66-68.

Karena itu untuk mengenai pembiayaan jalan tol, sudah diperhitungkan keefisienan

tarif yang akan ditetapkan di masyarakat sehingga masyarakat merasa untung

memilih menggunakan jalan tol tersebut dan tidak merugikan pihak pengelola.

Dalam penetapan tarif tol, itu dihitung sesuai dengan panjang tol tersebut

dikali dengan biaya yang ditetapkan per Km-nya. Untuk di Kota Medan biaya tol

pun bermacam – macam :

8

Gambar 1.1 Daftar Tarif Jalan Tol Kota Medan

Sumber : Jasa Marga (2017) JasaMarga.com

Sesuai dengan Keputusan Menteri Pekerjaan Umum No.

507/KPTS/M/2015 Tanggal 1 November 2015 Pukul 00.00, tetapi sejak tanggal 03

agustus 2018 tarif tol medan hinga sei rampah mengalami peningkatan, hal ini

9

dikarenakan hadirnya jalan tol medan – sei rampah untuk memperlancar distrubusi

bahan baku dan untuk meningkatkan minat masyarakat untuk berpariwisata ke

Danau Toba dan harga jalan tol tersebut meningkat karena harga jalan tol yang

lama sudah diakumulasikan dengan Harga jalan tol yang baru. Berikut ini adalah

daftar harga tol medan yang telah ditetapkan

Gambar 1.2 Daftar Harga Tol Medan 2018

Sumber : Jasa Marga (2018) JasaMarga.com

Dari harga tersebut kita dapat melihat bagaimana di dalam tabel tersebut ada

harga yang tidak memiliki angka bilangan bulat yang memungkinkan dalam proses

transaksi pembayaran membutuhkan setidaknya 5 sampai 10 detik untuk satu

mobil. Di kondisi seperti ini kita akan menyadari manfaat yang diberikan oleh e-

money yaitu :

10

1) Waktu yang digunakan lebih efisien, waktu transaksi yang biasanya

cukup lama tersebut mulai dapat dipangkas hingga kurang dari 5 detik

untuk satu mobil hal ini disebabkan karena yang bekerja adalah mesin

dan bukan manusia, tak perlu menunggu lama untuk pengembalian bayar

tol, karena pembayaran langsung didebet dari kartu;

2) Tidak perlu antri panjang, gardu tol yang menyediakan pembayaran

dengan e-tol ini cenderung lancar, coba anda perhatikan antrian panjang

menjelang gardu pembayaran, terlihat padat di gardu bayar cash, namun

lancar di gardu otomatis;

3) Mudah digunakan, kartu ini mudah untuk digunakan hanya tinggal

tempel kartu padpa tempat yang sudah disediakan maka mesin akan

membaca kartu kemudian palang pintu akan terbuka.

Selain memiliki kelebihan, uang elektronik juga memiliki beberapa

kelemahan yang perlu diperhatikan oleh pihak Jasa Marga dan pihak Bank yang

bekerja sama agar kelancaran bertransaksi bisa berjalan dengan lancar. Kelemahan

Uang elektronik tersebut yaitu :

Kekurangan Menggunakan Uang Elektronik

1. Sulitnya mengecek saldo menjadi kekurangan menggunakan uang

elektronik. Sehingga, saat melakukan pembayaran bisa jadi konsumen

tidak mengetahui saldonya habis. Contohnya, saat membayar di gerbang

tol, pengendara terpaksa meminta bantuan petugas karena tak

mengetahui saldonya habis. Akibatnya, terjadi hambatan saat transaksi;

11

2. Belum banyaknya merchant yang menyediakan fasilitas uang elektronik

di Indonesia. Ini yang membuat seseorang yang memiliki uang elektronik

alias e-Money menjadi tidak maksimal menggunakan kartunya. Bahkan

untuk beberapa merchant, misalnya perusahaan taksi yang sudah

menggunakan uang elektronik, terkadang supirnya menyembunyikan

alat ini. “Alasannya, mereka tidak bisa mendapat uang lebih. Berbeda

jika dibayar tunai, ada kelebihan uang yang bisa mereka terima.”;

3. Selain itu, kekurangan menggunakan uang elektronik adalah kalau

kartunya hilang, uangnya pun ikut hilang. “Beda dengan ATM yang saat

hilang masih bisa diblokir rekeningnya dan uang pun masih utuh.

Sedangkan e-money tidak bisa diblokir dan tidak bisa diklaim. Tapi,

orang yang menemukan kartu tersebut bisa memakainya karena tidak

memakai PIN;

4. Tak dilengkapi dengan pin dan di dalam kartu tak tertera nama pemilik,

melainkan hanya data saldo. Sehingga mudah tertukar atau hilang dengan

prosedur pengembalian yang sulit.

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, penulis tertarik

untuk melakukan penelititan yang ditujukan kepada masyarakat kota medan yang

menggunakan e-money untuk sistem transaksi di Jalan tol medan guna mengetahui

apakah manfaat yang diberikan e-money itu efisien atau tidak bagi mereka. Oleh

karena itu, saya mengangkat judul “Analisis Pengaruh Hadirnya Uang

Elektronik (e-money) Bagi Pengguna Jalan Tol di Kota Medan.

12

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka penulis merumuskan masalah

yang menjadi dasar kajian dalam penelitian yang akan dilakukan, yaitu sebagai

berikut :

1. Bagaimana pengaruh adanya mesin Dongle emoney terhadap uang

elektronik bagi pengguna Jalan Tol di Kota Medan?

2. Bagaimana pengaruh Tarif e-Toll terhadap uang elektronik bagi pengguna

Jalan Tol di Kota Medan?

3. Bagaimana pengaruh kelemahan yang ditimbulkan uang elektronik

terhadap uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan?

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh fasilitas uang elektronik terhadap

uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

2. Untuk mengetahui bagimana pengaruh tarif uang elektronik terhadap uang

elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh negatif/Kelemahan uang elektronik

terhadap uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

13

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dan masukan

bagi perbankan dalam menghadapi dan melayani konsumen.

2. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dan masukan

bagi pihak Jasa Marga dalam meningkatkan Kualitas top up di gardu tol.

3. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan dan menambah

pengalaman dalam menerapkan ilmu yang didapat selama kuliah ke dalam

praktik nyata

4. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi peneliti lain untuk

melakukan penelitian yang sama di masa yang akan datang.

14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Sistem Pembayaran

Sistem pembayaran tidak dapat dipisahkan dari perkembangan uang yang

diawali dari pembayaran secara tunai sampai kepada pembayaran elektronis yang

bersifat non tunai. Perkembangan sistem pemabayaran didorong oleh semakin

besarnya volume dan nilai transaksi, peningkatan risiko, kompleksnya transaksi,

dan perkembangan teknologi. Sistem pembayaran tunai berkembang dari

commodity money sampai fiat money, sementara sistem pembayaran nontunai

berkembang dari yang berbasis warkat (cek, bilyet, giro, dan sebagainya) sampai

kepada yang berbasis elektronik (Kartu dan electronic money). Dengan

perkembangan tersebut, peran sistem pembayaran menjadi semakin penting dalam

perekonomian.

Sistem pembayaran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari sistem

keuangan dan perbankan suatu Negara. Keberhasilan sitem pembayaran akan

menunjang perkembangan sistem keuangan dan perbankan, sebaliknya risiko

ketidak lancaran atau kegagalan sistem pembayaran akan berdampak negatif pada

kestabilan ekonomi secara keseluruhan. Berkenaan dengan permasalahan tersebut,

maka sistem pembayaran perlu diatur dan dijaga keamanan serta kelancarannya

oleh suatu lembaga, dan umunya dilakukan oleh bank sentral.

Sistem pembayaran adalah suatu sistem yang mencakup pengaturan,

kontak/perjanjian, fasilitas operasional, dan mekanisme teknis yang digunakan

untuk penyimpanan, pengesahan dan penerimaan instruksi pembayaran, serta

15

pemenuhan kewajiban pembayaran melalui pertukaran “nilai” anatarperorangan,

bank, dan lembaga lainnya baik domestik maupun cross border ‘antarnegara’.

Komponen sistem pembayaran yang memadai, antara lain :

1). Institusi atau lembaga yang menyediakan jasa pembayaran;

2). Instrumen yang digunakan dalam sistem pembayaran yang mengatur hak

dan kewajiban keuangan peserta pembayaran;

3). Kerangka hukum yang mengatur ruang lingkup hukum dan instrumen

sistem pembayaran, hak dan kewajiban peserta, sanksi, dan aturan

lainnya untuk menjamin terlaksananya sistem pembayaran secara

hukum;

4). Kerangka kebijakan sistem pembayaran yang jelas, baik kebijakan

umum maupun operasional, yang mendasari pengembangan sistem

pembayaran.

2.1.1 Peran Sistem Pembayaran dalam Perekonomian

Menururt Sheppard (Internet) peran penting sistem pembayaran dalam

pereknomian adalah sebagai berikut :

1). Sebagai elemen penting dalam infrastuktur keuangan suatu

perekonomian untuk mendukung stabilitas keuangan. Hal ini

disebabkan sistem keuangan dan perbankan berkaitan erat dengan

sistem pembayaran. Gangguan di sistem pembayaran akan

menimbulkan keterlambatan atau kegagalan kewajiban pembayaran,

yang dapat menyebabkan menurunnya kepercayaan masyarakat

terhadap likuiditas dan stabilitas sistem keuangan dan perbankan. Oleh

karena itu, diperlukan koordinasi yang baik antara pihak bank dan

16

pengawas pasar keuangan dengan pengawas sistem pembayaran, untuk

memastikan agara masalah-masalah tersebut dapat diantisipasi dan

diselesaikan seawal mungkin;

2). Sebagai channel ‘saluran’ penting dalam pengendalian ekonomi yang

efektif, khususnya melalui kebijakan moneter. Dengan lancarnya sistem

pembayaran, kebijakan moneter dapat mempengaruhi likuiditas

perekonomian sehingga proses transmisi kebijakan moneter dari sistem

perbankan ke sektor riil dapat menjadi lancar; dan

3). Sebagai alat untuk mendorong efisiensi ekonomi. Keterlambatan dan

ketidaklancaran pembayaran akan mengganggu perencanaan keuangan

usaha dan pada akhirnya akan mengakibatkan penurunan produktivitas

perekonomian.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa peranan sistem pembayaran

penting dalam suatu perekonomian, yaitu untuk menjaga stabilitas keuangan dan

perbankan, sebagai sarana transmisi kebijakan moneter, serta sebagai alat untuk

meningkatkan efisiensi ekonomi suatu negara. Untuk itu, sistem pembayaran perlu

diatur dan diawasi dengan baik agar sistem pembayaran berjalan dengan aman dan

lancar.

2.1.2 Elemen-elemen Sistem Pembayaran

Menurut Sheppard (Internet), apa pun bentuk sistem pembayaran pada

umumnya memiliki tiga elemen utama.

1) Otorisasi pelaksanaan pembayaran, yaitu pembayar memberikan

otorisasi kepada banknya untuk mentransfer dana;

17

2) Pertukaran perintah pembayaran antarbank yang terlibat dalam proses

transaksi pembayaran. Proses ini biasanya disebut kliring; dan

3) Setelmen antarbank yang terlibat dalam proses transkasi pembayaran.

Bank pembayar harus membayar bank penerima, baik bilateral maupun

melalui rekening yang dimiliki bank-bank tersebut pada lembaga

penyelenggara kliring, yang umumnya adalah bank sentral.

2.2 Uang Elektronik (E-money)

Alat pembayaran dengan menggunakan kartu (APMK) terdiri dari kartu ATM,

kartu debit, dan kartu kredit. Sementara itu, kartu prabayar saat ini tidak lagi

digolongkan APMK melainkan sebagai uang elektronik (e-money). Uang

elektronik (e-money). Uang elektronik ada yang berbentuk kartu (card based)

maupun nonkartu (server based).

Pengawasan APMK dan uang elektronik terdiri dari pengawasan terhadap

“sistem pembayaran” dan pengawasan terhadap “aspek kelembagaan”. Sebagai

bagian dari sistem pembayaran nasional, penyelenggaraan APMK dan uang

elektronik diawasi oleh Bank Indonesia (BI). Di sisi lain, perusahaan penyelenggara

yang berbentuk perbankan akan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Kartu ATM, kartu debet, dan kartu kredit saat ini diatur dalam PBI Nomor

11/11/PBI/2009 tentang penyelenggaraan Kegiatan APMK. Sementara itu, uang

elektronik diatur dalam PBI Nomor 11/12/PBI/2009 tentang Uang Elektronik

(Electronic Money). PBI Nomor 11/11/PBI/2009 saat ini telah diperbaharui

berdasarkan PBI 14/2/PBI/2012. Pembaharuan PBI tersebut terutama disebabkan,

karena banyaknya kasus pelanggaran dan tindak pidana yang terkait dengan kartu

kredit.

18

Uang Elektronik atau electronic money sesuai PBI Nomor 11/12/PBI.2009

diartikan sebagai alat pembayaran yang memenuhi unsur-unsur sebagai berikut.

a. Diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor terebih dahulu oleh pemegang

kepada penerbit;

b. Nilai uang disimpan secara elektronik dalam suatu media seperti server atau

chip;

c. Digunakan sebagai alat pembayaran kepada pedagang yang bukan

merupakan penerbit uang elektronik tersebut;

d. Nilai uang elektronik yang disetor oleh pemegang dan dikelola oleh penerbit

bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam

undang-undang yang mengatur mengenai perbankan.

Menurut Hidayati (2006: 4) pengertian e-money mengacu pada definisi

yang dikeluarkan oleh Bank for International Settlement (BIS) dalam salah satu

publikasinya pada bulan Oktober 1996 mendefinisikan uang elektronik sebagai

“stored value or prepaid products in which a record of the funds or value available

to a consumer is stored on an electronic device in the consumer’s possession”

(produk stored-value atau prepaid dimana sejumlah uang disimpan dalam suatu

media elektronis yang dimiliki seseorang).

Lebih lanjut dijelaskan bahwa nilai uang dalam e-money akan berkurang

pada saat konsumen menggunakannya untuk pembayaran. Disamping itu e-money

yang dimaksudkan disini berbeda dengan “single-purpose prepaid card” lainnya

seperti kartu telepon, sebab e-money yang dimaksudkan disini dapat digunakan

untuk berbagai macam jenis pembayaran (multipurposed).

19

Menurut Waspada (2012: 1) electronic money (e-money) adalah alat

pembayaran yang diterbitkan atas dasar nilai uang yang disetor terlebih dahulu oleh

pemegang kepada penerbit, dimana nilai uang disimpan secara elektronik dalam

suatu media atau server yang digunakan sebagai alat pembayaran kepada pedagang.

Kelebihan e-money memberikan kelebihan dibandingkan dengan alat transaksi

lainnya. Khususnya untuk ritel, transaksi menjadi lebih mudah, cepat, dan murah,

sehingga di masa depan e-money memiliki potensi untuk menggeser peran uang

tunai untuk transaksi-transaksi tersebut.

Menurut Adiyanti (2015: 2) uang elektronik adalah uang yang digunakan

dalam transaksi internet dengan cara elektronik. Biasanya, transaksi ini melibatkan

penggunaan jaringan komputer. Uang elektronik memiliki nilai tersimpan (stored-

value) atau prabayar (prepaid) dimana sejumlah nilai uang disimpan dalam suati

media elektronis yang dimiliki seseorang. Nilai uang dalam e-money akan

berkurang pada saat konsumen menggunakan untuk pembayaran.

Menurut Rivai (2001: 1367) uang elektronik adalah alat bayar elektronik

yang diperoleh dengan menyetorkan terlebih dahulu sejumlah uang kepada

penerbit, baik secara langsung, maupun melalui agen-agen penerbit, atau dengan

pendebitan rekening di Bank, dan nilai uang tersebut dimasukan menjadi nilai uang

dalam media uang elektronik, yang dinyatakan dalam satuan Rupiah, yang

digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran dengan cara mengurangi secara

langsung nilai uang pada media uang elektronik tersebut.

E-money yang dimaksudkan disini juga berbeda dengan alat pembayaran

elektronis berbasis kartu lainnya seperti kartu kredit dan kartu debet. Kartu kredit

20

dan kartu debet bukan merupakan “prepaid products” melainkan “access

products”. Secara umum perbedaan karakteristik antara “prepaid product” dan

“access product” adalah:

1. Prepaid Product (E- Money)

1. Nilai uang telah tercatat dalam instrumen e-money, atau sering

disebut dengan stored value;

2. Dana yang tercatat dalam e-money sepenuhnya berada dalam

penguasaan konsumen;

3. Pada saat transaksi, perpindahan dana dalam bentuk electronic value

dari kartu e-money milik konsumen kepada terminal merchant dapat

dilakukan secara off-line. Dalam hal ini verifikasi cukup dilakukan

pada level merchant (point of sale), tanpa harus on-line ke komputer

issuer.

2. Access Product (Kartu Debet dan Kartu Kredit)

1. Tidak ada pencatatan dana pada instrumen kartu;

2. Dana sepenuhnya berada dalam pengelolaan bank, sepanjang belum

ada otorisasi dari nasabah untuk melakukan pembayaran;

3. Pada saat transaksi, instrumen kartu digunakan untuk melakukan

akses secara on-line ke komputer issuer untuk mendapatkan

otorisasi melakukan pembayaran atas beban rekening nasabah, baik

berupa rekening simpanan (kartu debet) maupun rekening pinjaman

(kartu kredit). Setelah di-otorisasi oleh issuer, rekening nasabah

kemudian akan langsung didebet. Dengan demikian pembayaran

21

dengan menggunakan kartu kredit dan kartu debet mensyaratkan

adanya komunikasi on-line ke komputer issuer.

Bank Indonesia menerbitkan uang elektronik pertama kali di bulan April

2007. Selama kurang lebih satu setengah tahun sejak pertama terbit jumlah uang

elektronik telah mencapai 430,000. Berbeda pada awal penerbitannya, uang

elektronik saat ini tidak hanya diterbitkan dalam bentuk chip yang tertanam pada

kartu atau media lainnya (chip based), namun juga telah diterbitkan dalam media

lain yaitu suatu media yang saat digunakan untuk bertransaksi akan terkoneksi

terlebih dulu dengan server penerbit (server based). Begitu pula dari sisi

penggunaannya, hampir dari seluruh uang elektronik yang diterbitkan tidak lagi

bersifat single purpose namun sudah multi purpose sehingga dapat diterima di

banyak merchant yang berbeda. (Bank Indonesia: 2008)

Aktivitas penggunaan uang elektronik pada tahun 2008 mencapai 2,5 juta

transaksi atau meningkat 77,1% dari tahun sebelumnya dengan nilai transaksi

sebesar Rp.76,7 miliar atau meningkat 93,1% dari tahun sebelumnya. (Bank

Indonesia: 2008)

Sebagai alat pembayaran, perolehan dan penggunaan uang elektronik pun

cukup mudah. Calon pemegang hanya perlu menyetorkan sejumlah uang kepada

penerbit atau melalui agen-agen penerbit dan nilai uang tersebut secara digital

disimpan dalam media uang elektronik. Untuk chip based, pemegang dapat

bertransaksi secara off-line melalui uang elektronik (dalam bentuk kartu atau bentuk

lainnya). Sedangkan pada server based, pemegang akan diberi sarana untuk

mengakses “virtual account” melalui handphone (sms), kartu akses, atau sarana

22

lainnya, sehingga transaksi diproses secara on-line. Transaksi melalui uang

elektronik khususnya transaksi yang diproses secara off-line sangat cepat hanya

memerlukan waktu kurang lebih 2 – 4 detik. Saat ini nilai uang yang dapat disimpan

dalam uang elektronik dibatasi tidak lebih dari Rp.1 juta, karena fungsinya memang

ditujukan sebagai alat pembayaran untuk transaksi yang bernilai kecil. Namun

batasan tersebut nantinya dapat saja disesuaikan dengan melihat perkembangan dan

kebutuhan industri. Dalam mekanisme uang elektronik, apabila pemegang tidak

lagi berminat menggunakan uang elektronik atau ingin mengakhiri penggunaan

uang elektronik, nilai uang yang ada pada uang elektronik dapat di-redeem sesuai

tata cara yang diatur oleh masing-masing penerbit. (Bank Indonesia: 2008)

2.2.1 Jenis-jenis Uang Elektronik

Ada 2 (dua) Jenis Uang Elektronik, yaitu :

a). Uang elektronik berbasis chip, yaitu uang elektronik dengan

penyimpanan nilai uang pada chip dengan identitas Uang elektronik

berupa nomor kartu.

b). Uang Elektronik berbasis server, yitu uang elektronik dengan media

penyimpanan nilai uang pada server dengan identitas. Uang elektronik

berupa nomor telpon seluler, alamat email, maupun identitas lainnya.

Pengguna uang elektronik tidak perlu menjadi nasabah bank, sehingga dapat

membeli langsung melalui jaringan bank atau perusahaan telekomunikasi selaku

penerbit. Pembayaran menggunakan uang elektronik tidak selalu memerlukan

proses otorisasi untuk pembebanan ke rekening nasabah. Hal ini dikarenakan pada

uang elektronik tersebut telah terekam sejumlah nilai uang, sehingga pada

23

prinsipnya seseorang yang memiliki uang elektronik sama dengan memiliki uang

tunai, tetapi nilai uang tersebut telah dikonversikan dalam bentuk data elektronis.

2.2.2 Manfaat Uang Elektronik

Penggunaan Uang Elektronik sebagai alat pembayaran dapat memberikan

manfaat sebagai berikut:

1. Memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi-

transaksi pembayaran tanpa perlu membawa uang tunai.

2. Tidak lagi menerima uang kembalian dalam bentuk barang (seperti

permen) akibat padagang tidak mempunyai uang kembalian bernilai

kecil (receh).

3. Sangat applicable untuk transaksi massal yang nilainya kecil namun

frekuensinya tinggi, seperti: transportasi, parkir, tol, fast food, dll

2.3 Bank

Perkataan bank berasal dari bahasa Italia yaitu Banco yang berarti kepingan

papan yang digunakan sebagai tempat meletakkan buku yaitu sejenis meja. Fungsi

ini kemudian berubah semakin luas yaitu sebagai meja tempat menukarkan uang.

Aktivitas ini dilakukan oleh para pemberi pinjaman (kreditor) dan para penukar

uang di Eropa untuk menunjukkan/memamerkan uang mereka kepada para

pedagang dan orang-orang berlayar. Aktivitas seperti ini telah mulai dilakukan pada

abad pertengahan dan dari sinilah timbul istilah “bank”. Berkaitan dengan aktivitas

ini, jika sekiranya pengusaha bank tersebut gagal dalam melakukan urusan dan

kewajibannya kepada pelanggan atau nasabah maka pelanggan atau nasabah

tersebut akan marah dan banco tersebut akan dirusak dan dimusnahkan. Dari

24

peristiwa pengrusakan dan pemusnahan banco inilah timbul istilah “bankrap”

(Irsyad, 2010).

Ahmad Salaby (1982) menguraikan sejarah kemunculan bank ini dengan versi

sedikit agak berbeda. Menurut Salaby, pada masa dulu terdapat pennukaran-

penukaran uang yang menanti dibelakang meja masing-masing di pantai-pantai laut

Mediterranean (pantai selatan Italia). Meja ini dalam bahasa Italia disebut banco

dan atasnya diletakkan berbagai jenis mata uang yang diperlukan oleh orang-orang

yang berlayar ke timur. Para pedagang dan pelayar akan menukarkan uang mereka

dikawasan ini sehingga dapat dipergunakan di tempat tujuan perdagangan.

Disamping aktivitas penukaran seperti ini kadang-kadang penukaran uang tersebut

juga memberikan pinjaman kepada mereka yang membutuhkan. Aktivitas ini

dikatakan semakin berkembang sehinggaa timbul yayasan yang menjalani aktivitas

keuangan dan yayasan ini kemudian disebut dengan “Bank” (Ibid).

Dalam pembicaraan sehari-hari,bank dikenal sebagai lembaga keuangan

yang kegiatan utamanya menerima simpanan giro, tabungan, dan deposito.

Kemudian bank juga dikenal sebagai tempat untuk meminjam uang (kredit) bagi

masyarakat yang membutuhkannya. Disamping itu juga dikenal sebagai tempat

untuk menukar uang, memindahkan uang atau menerima segala macam bentuk

pembayaran dan setoran seperti pembayaran listrik, telpon, air, pajak, uang kuliah

dan pembayaran lainnya.

Menurut UU RI Nomor 10 Tahun 1998 tanggal 10 November 1998 tentang

Perbankan yang dimaksud bank adalah “badan usaha yang menghimpun dana dari

masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam

25

bentuk kredit dan/atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf

hidup rakyat banyak."

2.3.1 Bank Indonesia

Berdasarkan Undang-undang No.23 tahun 1999 tentang Bank Indonesia

dijelaskan bahwa Bank Indonesia adalah lembaga negara yang independen, bebas

dari campur tangan pemerintah dan/atau pihak-pihak lainnya. Bank Indonesia

memiliki tujuan untuk mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah. Sebagai

Bank Sentral yang memiliki peran strategis dalam bidang ekonomi dan moneter

Dalam upaya untuk mewujudkan tujuan mencapai dan memelihara nilai

Rupiah Bank Indonesia memiliki tugas yang terdapat dalam Undang-undang

bahwa Bank Indonesia berhak untuk menetapkan dan melaksanakan kebijakan

moneter, mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran dan mengatur dan

mengawasi perbankan.

Sebagai lembaga yang strategis dalam bidang ekonomi, Bank Indonesia terus

melihat perkembangan keadaan ekonomi secara menyeluruh baik nasional,

regional maupun internasional. Melihat perkembangan ekonomi di Negara lain

yang salah satu faktornya adalah dipengaruhi oleh pengaturan dalam sistem

pembayaran. Bank Indonesia sendiri dalam tugas mengatur dan menjaga

kelancaran sistem pembayaran memiliki wewenang agar sistem pembayaran

dapat terkendali dengan baik yaitu dengan menentukan penggunaan alat

pembayaran yang sah dan diakui oleh Bank Indonesia dan memberikan

persetujuan izin atas penyelenggaraan sistem pembayaran secara tunai maupun

non tunai, selain itu ada juga wewenang untuk mewajibkan para penyelenggara

jasa sistem pembayaran seperti perbankan ataupun lembaga keuangan lain untuk

26

melaporkan kegiatan usahanya dan untuk melaksanaka tugas dalam

penyelenggaraan, pengembangan dan pengawasan, Bank Indonesia memiliki 4

prinsip dasar dalam fungsi sistem pembayaran yaitu Prinsip pengendalian resiko,

efisiensi, kesetaraan akses dan perlindungan konsumen.

2.4 Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

2.4.1 Latar Belakang OJK

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) adalah lembaga Negara yang dibentuk

berdasarkan undang-undang Nomor 21 Tahun 2011 yang berfungsi

menyelenggarakan sistem pengaturan dan pengawasan yang terintegrasi terhadap

keseluruhan kegiatan di dalam sektor jasa keuangan baik disektor perbankan, pasar

modal, dan sektor jasa keuangan non bank seperti Asuransi, Dana Pensiun,

Lembaga Pembiayaan, dan Lembaga Jasa Keuangan lainnya.

Secara lebih lengkap, OJK adalah lembaga independen dan bebas dari campur

tangan pihak lain yang mempunyai fungsi, tugas, dan wewenang pengaturan,

pengawasan, pemeriksaan dan penyidikan sebagaimana dimaksud dalam undang-

undang Nomor 21 tersebut.

Tugas pengawasan industri keuangan non-bank dan pasar modal secara resmi

beralih dari kementrian keuangan dan Bapepam-LK ke OJK pada 31 Desember

2012 Sedangkan pengawasan di sektor perbankan beralih ke OJK pada 31

Desember 2013 dan Lembaga Keuangan Mikro pada 2015.

27

2.4.2 Tugas OJK

Secara umum ada 3 tugas OJK, diantaranya:

Mengatur dan mengawasi kegiatan jasa keuangan, baik di sektor Perbankan

maupun Non Perbankan.

Mengatur dan mengawasi kegiatan jasa keuangan di sektor Pasar Modal.

Mengatur dan mengawasi aktivitas jasa keuangan di sektor Asuransi, Dana

Pensiun, Lembaga Pembiayaan, dan Lembaga Keuangan Lainnya.

2.5 Hubungan OJK dengan BI

Menurut Pasal 39 UU Nomor 21 tahun 2011, OJK bisa berkoordinasi dengan

BI dalam pengaturan dan pengawasan perbankan, misalnya, dalam hal kewajiban

pemenuhan modal minimum bank ataupun kebijakan penerimaan dana dari luar

negeri, penerimaan dana valuta asing maupun pinjaman komersial luar negeri.

Berikut ini berbagai bentuk nyata sinergi antara BI dan OJK:

a. OJK berkoordinasi dengan BI dalam membuat peraturan pengawasan di

bidang perbankan. Hal tersebut merupakan salah satu contoh bahwa kesatuan

langkah kedua lembaga harus selalu ada. Kombinasi kompetensi dari

personel masing-masing lembaga dimaksud akan mampu menciptakan suatu

tatanan aturan perbankan yang lebih sempurna. Penyamaan persepsi antara

BI dan OJK dalam menentukan kebijakan atau pengaturan perbankan akan

menghasilkan tatanan sistem perbankan akan menghasilkan tatanan sistem

perbankan yang tangguh dalam menghadapi segala kondisi;

b. Tidak hanya dalam pembuatan aturan, BI dan OJK juga harus terintegrasi

dalam tukar menukar informasi perbankan. Melalui penggabungan sistem

28

informasi ini, BI dan OJK akan lebih mudah mengakses informasi perbankan

yang disediakan masing-masing lembaga setiap saat (timely basis).

Informasi strategis yang dimiliki masing-masing lembaga dan aksesibilitas

yang mudah sangat menunjang efektivitas pelaksanaan tugas;

c. Dalam rangka pemeriksaan bank, BI dan OJK juga terus melakukan

hubungan timbal balik. BI dalam kondisi tertentu akan melakukan

pemeriksaan khusus terhadap bank setelah berkoordinasi dengan OJK.

Begitupun sebaliknya, dalam hal OJK mengidentifikasi bank tertentu

mengalami kondisi yang memburuk maka OJK akan segera

menginformasikan kepada BI. Kerja sama reciprocal dimaksud sangat

bermanfaat untuk mengantisipasi dampak sistemik negatif dari suatu kondisi

perbankan. Dengan kerja sama itu pula tindakan penanganan yang tepat

dapat diambil dengan cepat.

2.6 Kebijakan yang diberikan OJK kepada BI demi memperlancar sistem

pembayaran Uang Elektronik

Sepuluh kebijakan utama OJK itu adalah :

1). mengembangkan pengawasan Sistem Jasa Keuangan (SJK) berbasis Teknologi

Informasi (IT Based Supervision);

2). penguatan pengaturan, perizinan dan pengawasan terintegrasi bagi

konglomerasi keuangan;

3). mengimplementasikan Standar Internasional Prudensial yang terbaik dengan

kepentingan nasional;

4). mereformasi Industri Keuangan Non Bank (IKNB) untuk mewujudkan IKNB

yang kuat dan berdaya saing;

5). efisiensi di industri jasa keuangan untuk mewujudkan IJK yang berdaya saing;

29

6). revitalisasi pasar modal dalam mendukung pembiayaan pembangunan jangka

panjang;

7). mengoptimalkan peran Financial Technology/Teknologi Finansial (Tekfin)

melalui pengaturan, perizinan dan pengawasannya yang memadai;

8). mengurangi tingkat ketimpangan melalui penyediaan akses keuangan;

9). meningkatkan efektivitas kegiatan edukasi dan perlindungan konsumen;

10). mendorong peningkatan peran serta keuangan syariah dalam mendukung

penyediaan sumber dana pembangunan.

Untuk melaksanakan 10 tugas besar itu, kata Wimboh OJK membutuhkan

organisasi yang kuat dan solid.

2.7 Kerangka Konseptual

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak apa yang diberikan oleh

uang elektronik bagi masyarakat terkhususnya pengguna jalan tol.

Faktor-faktor tersebut dapat diketahui bahwa teratasinya permasalahan-

permasalahan yang sering terjadi di Jalan Tol sebelum hadirnya uang elektronik.

Permasalah yang dimaksud adalah permasalahan yang berkaitan dengan variabel

keputusan menggunakan uang elektronik dengan indikator-indikator yang meliputi:

1) Fasilitas (X1)

2) Tarif (X2)

3) Kelemahan (X3)

4) Uang Elektronik (Y)

Secara sistematik kerangka pemikiran di atas dapat dibuat di dalam skema

sebagai berikut:

30

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual

2.8 Penelitian Terdahulu

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu

NO Nama Peneliti dan Tahun Peneliti

Judul Model Analisis Kesimpulan

1 Harry Pratama (2015)

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Permintaan Kartu E-Money Bank Mandiri di Kota Medan

Analisis deskriptif dan analisis crosstab (tabulasi silang)

1. Pendapatan mempengaruhi permintaan kartu e-

money d kota Medan

2. Kebutuhan mempengaruhi permintaan kartu e-

money di Kota Medan

3. Sselera mempengaruhi permintaan kartu e-money di kota Medan

2 Adi Cahyo Subowo dan Ilham Prawira (2013)

Analisis Pengaruh kualitas Produk dan Kualitas Layanan E-toll Terhadap Kepuasan Pelanggan

Jenis penelitian asosiatif dengan metode korelasi dan analisis linier berganda

1. Variabel kualitas Layanan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (Y)

3 Muhammad Sofyan Abidin (2016)

Dampak Kebijakan e-money di Indonesia Sebagai Alat Sistem Pembayaran Baru

Analisis Deskriptif 1. Sistem pembayaran menggunakan e-money memberiksn proses moderisasi sistem pembayaran yang aman, nyaman, dan mudah

Sumber : Data Diolah (2019)

Fasilitas (X1)

Tarif (X2)

Kelemahan (X3)

Uang Elektronik (Y)

31

2.9 Hipotesis

1. Fasilitas berpengaruh secara parsial terhadap uang elektronik bagi pengguna

jalan tol di Kota Medan

2. Tarif tidak berpengaruh secara parsial terhadap uang elektronik bagi pengguna

jalan tol di Kota Medan

3. Pengaruh negatif uang elektronik berpengaruh secara parsial terhadap uang

elektronik bagi pengguna jalan tol di Kota Medan.

32

BAB III

METODE PENELITIAN

Metode penelitian merupakan cara ilmiah untuk mengumpulkan data

dengan tujuan dan kegunaan tertentu secara rasional, empiris dan sistematis.

Adapun metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut:

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian deskriptif

ialah suatu jenis penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan secara

sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau

populasi tertentu.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei. Metode survei pada

umumnya menggunakan instrument kuesioner (quesionnaire) yang diisi oleh para

responden dari objek penelitian yang ditetapkan dengan metode tertentu.

3.2 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian ini dilakukan di Kota Medan Provisi Sumatera Utara.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional penelitian ini adalah menganalisa Pengaruh Uang

Elektronik bagi pengguna Jalan Tol di Kota Medan sebagai variabel dependen (Y),

Fasilitas (X1), Tarif (X2), dan Kelemahan (X3)

Selanjutnya dari tiap-tiap variabel dependen akan dilakukan proses analisis

deskriptif dari data yang berhasil dihimpun berbagai sumber literatur dan sumber-

sumber lapangan yang kemudian dilakukan penyajian hasil analisis terkait

Pengaruh hadirnya Uang Elektronik bagi pengguna Jalan Tol di Kota Medan.

33

3.4 Definisi Operasional

Definisi operasional merupakan penjabaran akan definisi variabel dan indikator

pada penelitian ini.

1. Fasilitas adalah segala sesuatu yang berupa benda yang dapat membantu

proses kerja uang elektronik dalam sistem transaksi yang terjadi di

Gardu Tol.

2. Tarif adalah pungutan yang dikenakan terhadap pengguna Jalan Tol

ketika masuk atau keluar Gardu Tol.

3. Kelemahan adalah kekurangan yang dimiliki oleh uang elektronik

dalam menjaga uang pengguna jalan Tol di Kota Medan

4. Uang Elektronik adalah Uang yang digunakan dalam transaksi yang

digunakan dalam transaksi internet dengan cara elektronik. Biasanya

transaksi ini melibatkan penggunaan jaringan komputer (seperti internet

dan sistem penyimpanan harga digital).

3.5 Populasi dan Sampel

a. Populasi merujuk pada sekumpulan orang atau objek yang memiliki

kesamaan dalam satu atau beberapa hal yang membetuk masalah

pokok dalam suatu penelitian (Muhamad, 2008). Populasi dari

penelitian ini adalah Masyarakat Kota Medan yang menggunakan

Uang elektronik di Jalan Tol.

b. Sampel adalah bagian suatu objek atau objek yang mewakili populasi

(Tika, 2006 : 33). Sampel penelitian diambil disebabkan berbagai

keterbatasan yang dihadapi peneliti. Dalam penelitian ini, sampel

kajian diambil sebanyak 100 orang masyarakat kota medan yang sudah

34

menggunakan Jalan Tol Kota Medan setelah diberlakukannya uang

elektronik dengan cara random sampling. Hal ini dimaksudkan untuk

memudahkan mendapatkan responden penelitian.

Dalam penelitian ini, tidak ada rumus tertentu untuk mendapatkan angka 205

ini, sebab jumlah populasinya juga tidak diketahui. Angka ini didapat peneliti

dengan alasan antara lain :

Menurut Roscoe dan Sugiyono (2004) ukuran sampel yang layak dalam

penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500 orang. Maka dari itu jumlah

sampel penelitian ini telah mencukupi dari jumlah tersebut.

Sampel sebanyak 205 orang dinilai cukup representatif untuk mewakili

keseluruhan masyarakat yang ada di Kota Medan. Dengan jumlah sampel

sebanyak 205 ini diyakini akan diperoleh data dan informasi yang tepat

dan objektif serta dapat memberikan gambaran yang sebenarnya tentang

masalah atau fenomena yang diteliti.

Sekiranya sampelnya lebih banyak lagi maka peneliti diyakini akan

menghadapi berbagai kendala dan hambatan seperti keterbatasan waktu.

3.6 Jenis dan Sumber Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer

adalah data yang diperoleh langsung dari responden atau objek yang diteliti atau

yang ada hubungannya dengan objek yang diteliti (Tika, 2006 : 56). Dalam

penelitian ini data diperoleh langsung dari hasil penyebaran kuesioner kepada

responden tentang beberapa variable yang diteliti dengan masyarakat kota

Medan yang menggunakan Jalan Tol

35

3.7 Teknik Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan sebagai berikut :

a. Metode Angket (Kuesioner)

Angket adalah sejumlah pertanyaan secara tertulis yang akan

dijawab oleh responden penelitian agar peneliti memperoleh data

lapangan/empiris untuk memecahkan masalah penelitian dan menguji

hipotsis yang ditetapkan (Supardi, 2005 :127)

Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner

tertutup karena alternatif jawaban telah disediakan.

3.8 Skala Pengukuran

Skala pengukuran adalah penentuan atau penetapan skala atas suatu variable

berdasarkan jenis data yang melekat dalam variable penelitian (Muhamad, 2008:

120). Skala pengukuran dalam penelitian ini menggunakan skala interval, banyak

juga yang menyebut dengan skala likert. Menurut Sugiyono (2001 : 73) Skala Likert

digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau

sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam penelitian fenomena sosial ini

telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya disebut sebagai

vaiabel penelitian.

Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarka menjadi

subvariabel. Kemudian subvariabel dijabarkan menjadi komponen-komponen yang

dapat terukur. Komponen-komponen yang terukur ini kemudia dijadikan sebagai

titik tolak untuk menyusun jenis instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau

pernyataan yang kemudian dijawab oleh responden.

36

Jawaban setiap instrumen yang menggunakan skala likert mempunyai gradasi

dari sangat positif sampai sangat negatif, yang dapat berupa kata-kata anatara lain:

1. Sangat tidak setuju

2. Tidak setuju

3. Netral

4. Setuju

5. Sangat Setuju

3.9 Metode Analasis Data

Adapaun metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain

pengujian asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dengan

uji simultan (uji-F) dan uji parsial (uji-t) dengan menggunakan software SPSS

(Statistica Product and Service Solutions).

3.9.1 Uji Kualitas Instrumen

3.9.1.1 Uji Validitas

Uji Validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat

setelah penelitian merupakan data yang valid dari alat ukur yang digunakan

(Kuesioner). Metode yang digunakan adalah dengan membandingkan nilai korelasi

atau rhitung dari variabel penelitian dengan nilai rtabel. Kriteria dalam menentukan

validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:

1. Jika rhitung>rtabel maka pertanyaan dinyatakan valid.

2. Jika rhitung<rtabel maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.

3.9.1.2 Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan

yaitu kuesioner menunjukkan konsistensi dalam mengukur gejala yang sama.

37

Pertanyaan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan

reliabilitasnya dengan melihat nilai dari Cronbach’s Alpha. Apabila koefisien

cronbach’s alpha lebih dari 0,60 maka instrumen yang digunakan dikatakan

reliabel (Ghozali, 2001:133).

3.9.2 Uji Asumsi Klasik

3.9.2.1 Uji Normalitas

“Uji normalitas diuji untuk menguji dan menganalisis kenormalan data

yang digunakan apakah data berdistribusi normal ataupun tidak. Guna mendeteksi

terjadi gejala normalitas ataupun tidak dengan menggunakan metode grafik”

(Priyatno, 2013:71).

Metode Grafik

Kriteria pengambilan keputusan untuk metode grafik P-Plot, yaitu:

a. Bila data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis

diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan pola distribusi normal,

maka model regresi memenuhi asumsi normalitas.

b. Bila data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti

arah garis diagonal atau grafik histogramnya tidak menunjukkan pola

distribusi normal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi

normalitas.

3.9.2.2 Uji Heterokedastisitas

Uji heterokedastisitas menguji model regresi terjadi kesamaan varian

dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Bila varians dari residual

satu pengamatan-pengamatan lain tetap, maka disebut homoskedastisitas.

Pengujian heterokedastisitas menggunakan metode sebagai berikut:

38

Metode Grafik

Berikut ini kriteria pengujian dengan metode grafik, yaitu:

a. Bila terdapat pola tertentu, seperti titik-titik yang membentuk pola tertentu

dan teratur (bergelombang, melebar, menyempit) dapat disimpulkan terjadi

gejala heteroskedastisitas.

b. Bila tidak terdapat pola tertentu seperti titik-titik menyebar di atas atau di

bawah angka nol pada sumbu Y, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

gejala heteroskedastisitas.

3.9.2.3 Uji Multikolinieritas

Pada uji multikolinieritas menguji korelasi antar variabel bebas (fasilitas,

tarif, dan kelemahan) pada mode regresi. Uji Multikolinearitas menyatakan bahwa

variabel independen haruslah terbebas dari gejala multikolinearitas. Berikut ini

kriteria untuk uji multikolinearitas, yaitu:

1. Bila nilai Tolerance > 0,1 dan nilai VIF (Variance Inflation Factors) < 10,

disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikolinearitas antar variabel

independen pada model regresi.

2. Bila nilai Tolerance < 0,1 dan nilai VIF > 10, disimpulkan bahwa terdapat

gejala multikolinearitas antar variabel independen pada model regresi.

3.9.3 Analisis Regresi Linier Berganda

Penelitian ini digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel

independen (Fasilitas, Tarif, dan Kelemahan) terhadap variabel dependen

(Pengaruh uang elektronik bagi pengguna jalan tol) pada model regresi penelitian.

Berikut rumus regresi linear berganda, adalah :

39

Keterangan :

Y = Uang Elektronik

X1 = Fasilitas

X2 = Tarif

X3 = Kelemahan

a = Konstan

b1,b2,b3 = Koefisien regresi variabel bebas

e = Standard Error

3.9.4 Uji Hipotesis Penelitian

Untuk mengukur seberapa jauh pengaruh variabel independen terhadap

variabel dependen, maka dilakukan pengujian dengan menggunakan ujian statistik

t, uji statistik F, dan uji koefisien determinasi.

3.9.4.1 Uji Parsial (Uji Statistik t)

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu

variabel independen secara parsial (individual) terhadap variasi variabel dependen.

Kriteria pengujiannya adalah :

H1-H5: B1 ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan

dari variabel independen terhadap variabel dependen.

Kriteria pengambilan keputusannya adalah :

H1-H5 diterima jika thitung > ttabel dan sig < α = 5%

H1-H5 tidak dapat diterima jika thitung < ttabel dan sig > α = 5%

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e

40

3.9.4.2 Uji Simultan (Uji Statistik F)

Pengujian ini dilakukan untuk melihat apakah semua variabel bebas yang

dimasukkan dalam model memunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap

variabel terikat.

3.9.4.3 Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Uji koefisien determinasi menguji besar kemampuan variabel independen

mampu menjelaskan variabel dependen pada model regresi penelitian. Nilai yang

digunakan yaitu koefisien determinasi adjusted R2. Berikut ini pedoman untuk

menginterpretasikan hasil koefisien determinasi yaitu:

Tabel 3.1 Koefisien Determinasi

No Nilai Koefisien Determinasi

1 0,00-0,199 Sangat Rendah

2 0,20-0,399 Rendah

3 0,40-0,599 Sedang

4 0,60-0,799 Kuat

5 0,80-1,000 Sangat Kuat

Sumber : Priyatno (2013)

41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Kota Medan

Kota Medan merupakan Ibukota Provinsi Sumatera Utara. Kota Medan

memiliki luas 26.510 hektare (265,10 km²) atau 3,6% dari keseluruhan wilayah

Sumatra Utara. Dengan demikian, dibandingkan dengan kota/kabupaten lainya,

Medan memiliki luas wilayah yang relatif kecil dengan jumlah penduduk yang

relatif besar. Secara geografis kota Medan terletak pada 3° 30' – 3° 43' Lintang

Utara dan 98° 35' - 98° 44' Bujur Timur. Untuk itu topografi kota Medan cenderung

miring ke utara dan berada pada ketinggian 2,5 - 37,5 meter di atas permukaan laut.

Batas Wilayah

Secara administratif, batas wilayah medan adalah sebagai berikut :

Tabel 4.1 Batasan Wilayah Kota Medan

Utara Selat Malaka

Selatan Kabupaten Deli Serdang

Barat Kabupaten Deli Serdang

Timur Kabupaten Deli Serdang

Sumber : wikipedia.org/wiki/Medan_Kota,_Medan

Karena secara geografis Medan didukung oleh daerah-daerah yang kaya

sumber daya alam, seperti Deli Serdang, Labuhan Batu, Simalungun, Tapanuli

Utara, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Karo, Binjai dan lain-lain. Kondisi ini

menjadikan kota Medan secara ekonomi mampu mengembangkan berbagai

42

kerjasama dan kemitraan yang sejajar, saling menguntungkan, saling memperkuat

dengan daerah-daerah sekitarnya.

Melihat besarnya peluang kota Medan untuk maju maka pemerintah

membangun akses untuk memperlancar distribusi dari satu daerah ke daerah

lainnya melalui jalan Tol. Jalan Tol yang terdapat di Kota Medan terdiri dari

beberapa ruas. Yaitu :

1. Ruas I : Tol Belawan – Medan – Tanjung Morawa

(Dengan panjang Jalan Tol 34 Km)

2. Ruas II : Tol Amplas – Kuala Namu – Tebing Tinggi

(Dengan panjang Jalan Tol 61,7 Km)

3. Ruas III : Tol Medan – Binjai

(Dengan panjang Jalan Tol 10,46 Km)

Posisi Jalan Tol Kota Medan cukup strategis karena terletak di tengah

kabupaten yang dapat mengakses satu lokasi ke lokasi lain dengan cepat dan dengan

hadirnya jalan Tol ini efisiensi waktu yang diberikan juga semakin terasa (misalnya

: sebelum adanya jalan tol dari kota medan menuju tebing tinggi memerlukan waktu

2 jam, sekarang hanya memerlukan waktu 45 menit).

43

Gambar 4.1 Peta Jalan Tol di Kota Medan

Sumber : Jasa Marga

44

4.2 Karakteristik Responden

Pada penelitian ini responden yang mengisi kuesioner merupakan

masyarakat yang menggunakan fasilitas jalan tol di Kota Medan yang berusia 20-

60 tahun lebih dan menggunakan transaksi e-money di Jalan Tol Medan. Kuesioner

yang disebarkan yakni sebanyak 205 orang responden. Adapun profil responden

dilihat berdasarkan jenis kelamin, jenis pekerjaan, pendidikan terakhir, dan jumlah

pendapatan per bulan adalah sebagai berikut:

4.2.1 Jenis Kelamin

Berdasarkan jenis kelamin, maka responden dalam penelitian ini

diklasifikasikan sebagai berikut :

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Gambar 4.2 Persentase Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

(Data Primer)

Sumber : Data primer yang diolah, 2019

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid

Percent Cumulative

Percent

Valid Pria 62 30,2 30,2 30,2

Wanita 143 69,8 69,8 100,0

Total 205 100,0 100,0

45

Berdasarkan Tabel 4.2 di atas dapat diketahui bahwa responden dalam

penelitian ini sebagian besar adalah perempuan dengan jumlah 143 responden atau

69,8% dan laki-laki sebanyak 62 responden atau 30,2%. Hal ini menunjukkan

bahwa masyarakat pengguna jalan tol di Kota medan lebih banyak berjenis kelamin

perempuan yang berhasil ditemui pada saat penelitian.

4.2.2 Pekerjaan

Berdasarkan pekerjaan, maka responde dalam penelitian ini diklasifikasikan

sebagai berikut :

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

Pekerjaan

Frequency Percent

Valid PNS 77 37,6

Mahasiswa 45 22,0

Wiraswasta 15 7,3

BUMN 50 24,4

Lainnya 18 8,8

Total 205 100,0

Gambar 4.3 Persentase Responden Berdasarkan Pekerjaan

(Data Primer) sumber : Data primer yang diolah, 2019

46

Berdasarkan Tabel 4.3 tersebut dapat diketahui bahwa responden dalam

penelitian ini adalah sebagian besar bekerja sebagai PNS dengan jumlah sebanyak

77 responden atau 37,6% dan sebagian kecil bekerja sebagai wiraswasta dengan

jumlah responden sebanyak 15 atau 7,3%. Hal ini menunjukkan bahwa dari segi

pekerjaan, masyarakat yang paling banyak menggunakan fasilitas e-money di Jalan

Tol banyak berasal dari kalangan PNS.

4.2.3 Tingkat Pendidikan

Berdasarkantingkat pendidikan, maka responden dalam penelitian ini


Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

Pendidikan Frequency Percent

Pascasarjana (S2)

19 9,3

Sarjana (S1) 110 53,7

Diploma 3 (D3) 37 18,0

SMU atau kurang 39 19,0

Total 205 100,0

Gambar 4.4 Persentase Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

(Data Primer) Sumber : Data primer yang diolah, 2019

47

Berdasarkan Tabel 4.4 tersebut dapat diketahui bahwa responden dalam

penelitian ini adalah sebagian besar berpendidikan S1 yaitu sebanyak 110 atau

53,7% dan sebagian kecil berpendidikan Pascasarjana (S2) yaitu sebanyak 19 atau

9,3%. Hal ini menunjukkan bahwa dari segi pendidikan pengguna jalan tol di Kota

Medan yang menggunakan e-money mempunyai pendidikan tingkat menengah.

4.2.4 Usia

Berdasarkan usia, maka responden dalam penelitian ini diklasifikasikan pada

tabel 4.5 sebagai berikut :

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia Frequency Percent

20-29 tahun 95 46,3

30-39 tahun 45 22,0

40-49 tahun 39 19,0

50-60 tahun 26 12,7

Total 205 100,0

Gambar 4.5 Persentase Responden Berdasarkan Usia

(Data Primer) Sumber : Data Primer yang diolah, 2019

48

Berdasarkan Tabel 4.5 dapat disimpulkan bahwa responden dalam

penelitian ini adalah kebanyakan berusia 20-29 tahun dengan jumlah 95 responden

atau 46,3% dan sebagian kecil berusia 50-60 tahun sebanyak 26 responden atau

12,7%. Hal ini menunjukkan bahwa dari segi umur sebagian besar pengguna e-

money di Jalan tol berusia remaja sampai dewasa.

4.2.5 Pendapatan

Berdasarkan pendapatan, maka responden dalam penelitian ini


Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan

Pendapatan Frequency Percent

≤ Rp 1 Juta 37 18,0

Rp 1,1 juta – 3 juta

31 15,1


46 22,4


66 32,2

> 10 juta 25 12,2

Total 205 100,0


49

Gambar 4.6 Persentase Responden Berdasarkan Pendapatan/bulan


Berdasarkan Tabel 4.6 di atas dapat disimpulkan bahwa responden dalam

penelitian ini adalah sebagian besar berpenghasilan Rp 5.100.000-Rp 10.000.000

sebanyak 66 responden atau 32,2% dan sebagian kecil berpenghasilan lebih dari Rp

10.000.000 sebanyak 25 responden atau 12,2%.

4.3. Uji Validitas dan Realibilitas

Suatu instrumen dapat dikatakan baik apabila instrumen tersebut memiliki

nilai validitas dan nilai realibilitas yang tinggi. Suatu kuesioner dikatakan valid

apabila instrumen dalam penelitian tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa

yang seharusnya diukur. Sedangkan suatu kuesioner dikatakan reliabel apabila

instrumen tersebut dapat digunakan berkali-kali untuk objek sama dan akan

menghasilkan data yang sama pula.

Berikut merupakan tabel output dari hasil uji validitas dan realibilitas

menggunakan SPSS 25 :

50

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

No Pertanyaan

Corrected Item-Total

Correlation (r-hitung)

Cronbach's Alpha

1 Fasilitas Dongle emoney sudah diletakkan dengan posisi yang baik 0,352 0,864

2 Kinerja mesin Dongle emoney sudah bekerja dengan baik 0,581 0,855

3 Dongle emoney dapat mendeteksi semua kartu uang elektronik 0,362 0,863

4 Dongle emoney tidak memberikan informasi mengenai saldo dan pemotongan harga dengan akurat 0,237 0,867

5 Saya merasa tidak nyaman dengan menggunakan Dongle emoney daripada kinerja manusia

0,237 0,867

6 Tarif yang berlaku di Jalan Tol dapat dijangkau oleh semua kalangan masyarakat 0,566 0,856

7 Tarif dengan kualitas Produk sesuai dengan yang ditawarkan 0,581 0,855

8 Tarif tol di Kota Medan sudah sesuai dengan jarak tol dari 1 lokasi ke lokasi lain 0,610 0,855

9 Tarif tol di Kota Medan tergolong murah dibandingkan tarif tol di Kota Lain 0.528 0,858

10 Uang elektronik tidak memiliki keamanan yang cukup baik 0,362 0,863

11 Uang elektronik tidak memperlukan data masyarakat/pengguna untuk di input 0,610 0,855

12 Uang elektronik dapat dipakai oleh pengguna pribadi/ dapat dipindah tangankan

0,451 0,860

13 Uang elektronik memerlukan akses jaringan pada mesin Dongle

emoney 0,528 0,858

14 Saldo dalam uang elektronik tidak dapat dicairkan dalam bentuk tunai

0,345 0,864

15 Fasilitas top up e-money di Gardu Tol belum memadai secara menyeluruh

0,566 0,856

16 Transaksi non tunai tidak mendukung profesi/pekerjaan saya sehari-hari 0,358 0,863

17 Menggunakan pembayaran non tunai mebuat saya merasa tidak aman

0,423 0,861

18 Dengan alat pembayaran non tunai, proses pembayaran yang saya lakukan menjadi lebih lama 0,452 0,861

19 Transaksi non tunai mengurangi kemampuan saya dalam mengelola keuangan 0,315 0,865

20 Saya tidak berkeinginan menggunakan alat transaksi non tunai dalam kehidupan sehari-hari 0,393 0,862

21 Transaksi non tunai memperlambat arus lalu lintas saya agar terhindar dari kemacetan 0,344 0,864

22 Transaksi non tunai membuang waktu saya saat melakukan pembayaran

0,454 0,861

Sumber : Data primer yang diolah SPSS, 2019

51

Nilai r-tabel untuk N=205, dan df=203 dengan tingkat signifikan 5% adalah

0,1374. Dari tabel 4.7 diatas dapat dilihat bahwa tiap-tiap pernyataan memiliki r-

hitung > r-tabel, yang menandakan bahwa masing-masing pernyataan dapat

dinyatakan valid dan tiap-tiap pernyataan memiliki nilai cronbach’s alpha > 0,60

yang menandakan bahwa tiap-tiap pernyataan dapat dinyatakan reliabel.

4.4 Analisis Data

4.4.1 Analisis Deskripsi Variabel

Tabel 4.8 Penilaian Responden terhadap Fasilitas


Berdasarkan Tabel 4.8 di atas dari 205 responden yang diambil sebagai

sampel, diketahui responden menilai indikator variabel fasilitas, Cukup Baik

(Mean 66,63). Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas Dongle e-money sejauh ini

sudah bekerja dengan baik.

Item SUM SKOR RATA-RATA

TCR KATEGORI

Fasilitas Dongle e-money sudah diletakkan dengan posisi yang baik

205 402 1,960 39,21 Tidak Baik

Kinerja mesin Dongle e-money

sudah bekerja dengan baik 205 641 3,126 65,253 Cukup Baik

Dongle e-money dapat mendeteksi semua kartu uang elektronik

205 804 3,921 78,439 Cukup Baik

Dongle e-money tidak memberikan informasi mengenai saldo dan pemotongan harga dengan akurat

205 770 3,756 75,12 Cukup Baik

Saya merasa tidak nyaman dengan menggunakan Dongle e-money daripada kinerja manusia

205 770 3,75 75,12 Cukup Baik

Rata-rata 66,63 Cukup Baik

52

Tabel 4.9 Penilai Responden Terhadap Tarif


TCR KATEGORI

Tarif yang berlaku di Jalan Tol dapat dijangkau oleh semua kalangan masyarakat

205 672 3,278 65,6 Cukup Baik

Tarif dengan kualitas Produk sesuai dengan yang ditawarkan

205 589 2,873 57,4 Kurang Baik

Tarif tol di Kota Medan sudah sesuai dengan jarak tol dari 1 lokasi ke lokasi lain

205 706 3,443 68,9 Cukup Baik

Tarif tol di Kota Medan tergolong murah dibandingkan tarif tol di Kota Lain

205 730 3,560 71,2 Cukup Baik

Rata-rata 66,170 Cukup Baik

Sumber : Data Primer, diolah, 2019


sampel, diketahui kebanyakan responden menilai indikator variabel Tarif, Cukup

Baik (Mean 66,17). Hal ini menunjukkan bahwa Tarif yang berlaku di Tol dapat

dijangkau oleh masyrakat meskipun Tarif yang ditetapkan di Jalan Tol tersebut

belum memiliki fasilitas Tol yang lengkap yang dapat membantu kenyanaman

pengguna jalan Tol

53

Tabel 4.10

Penilaian Responden terhadap Kelemahan Uang Elektronik


TCR KATEGORI

Uang elektronik tidak memiliki keamanan yang cukup baik

205 426 2,078 41,5 Tidak Baik

Uang elektronik tidak memperlukan data masyarakat/pengguna untuk di input

205 524 2,556 51,1 Tidak Baik

Uang elektronik dapat dipakai oleh pengguna pribadi/ dapat dipindah tangankan

205 450 2,195 43,9 Tidak Baik

Uang elektronik memerlukan akses jaringan pada mesin Dongle emoney

205 536 2,6144 52,29 Tidak Baik

Saldo dalam uang elektronik tidak dapat dicairkan dalam bentuk tunai

205 414 2,0951 40,39 Tidak Baik

Fasilitas top up e-money di Gardu Tol belum memadai secara menyeluruh

205 558 2,721 54,4 Tidak Baik

Rata-Rata 47,284 Tidak Baik



sampel, diketahui bahwa penilai responden terhadap variabel uang kelemahan

Tidak Baik (Mean 47,284) Hal ini menunjukkan bahwa Uang Elektronik masih

memiliki kekurangan yang dirasakan pengguna kartu e-money.

54

Tabel 4.11 Penilaian Responden Terhadap Uang Elektronik

Item SUM SKOR RATA-

RATA TCR KATEGORI

Transaksi non tunai tidak mendukung profesi/pekerjaan saya sehari-hari

205 810 3,9512 79 Cukup Baik

Menggunakan pembayaran non tunai mebuat saya merasa tidak aman

205 827 4,034 80,7 Baik

Dengan alat pembayaran non tunai, proses pembayaran yang saya lakukan menjadi lebih lama

205 858 4,185 83,7 Baik

Transaksi non tunai mengurangi kemampuan saya dalam mengelola keuangan

205 770 3,7561 75,1 Cukup Baik

Saya tidak berkeinginan menggunakan alat transaksi non tunai dalam kehidupan sehari-hari

205 783 3,819 76,3 Cukup Baik

Transaksi non tunai memperlambat arus lalu lintas saya agar terhindar dari kemacetan

205 820 4,00 80 Baik

Transaksi non tunai membuang waktu saya saat melakukan pembayaran

205 837 4,0829 81,7 Baik

Rata-Rata 79,595 Cukup Baik



sampel, diketahui kebanyakan responden menilai indikator variabel Uang

Elektronik, Cukup Baik (Mean 79,6). Hal ini menunjukkan bahwa Uang

Elektronik cukup mendukung kinerja manusia untuk mendukung pekerjaan mereka

dan Uang Elektronik juga cukup membantu mereka dalam mengelola keuangan.

55

4.4.2 Analisis Kuantitatif

4.4.2.1 Uji Asumsi Klasik

4.4.2.1.1. Uji Normalitas

Uji Normalitas dilakukan dengan menggunakan pengujian grafik Normal P-

Plot untuk pengujian residual model regresi yang tampak pada gambar 4.7 berikut:

Gambar 4.7 Uji Normalitas


Berdasarkan output “Chart” di atas, kita dapat melihat bahwa titik-titik

ploting yang terdapat pada gambar “Normal P-P Plot of Regression Standardized

Residual” selalu mengikuti dan mendekati garis diagonalnya. Oleh Karena itu,

sebagaimana dasar atau pedoman pengambilan keputusan dalam uji normalitas

teknik probability plot dapat disimpulkan bahwa nilai residual berdistribusi normal.

Dengan demikian maka asumsi normalitas untuk nilai residual dalam analisis

regresi linear sederhana dalam penelitian ini dapat terpenuhi.

56

4.4.2.1.2. Uji Heterokedastisitas

Uji Heterokedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi

terjadi ketidaksamaan varian dari satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Cara

mendeteksinya adalah dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik

Scatterplot antara ZRESID dan ZPRED, dimana sumbu Y adalah Y yang telah

diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi – Y sesungguhnya) yang telah

distandarisasi. Berikut merupakan grafik pola penyebaran titik (scatterplot) dari

hasil uji heteroskedastisitas yang tampak pada gambar 4.8.

Gambar 4.8

Uji Heterokedasitas Sumber : Data primer yang diolah SPSS, 2019

Lihat Grafik Scatter di atas, jelas bahwa tidak ada pola tertentu karena titik

meyebar tidak beraturan di atas dan di bawah sumbu 0 pada sumbu Y. Maka dapat

disimpulkan tidak terdapat gejala heteroskedastisitas atau H0 diterima.

57

4.4.2.1.3 Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah terdapat adanya

korelasi antar variabel bebas yaitu variabel fasilitas, tarif, dan kelemahan di dalam

model regresi. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara

variabel bebasnya.

Untuk dapat menentukan apakah terdapat multikolinearitas di dalam model

regresi pada penelitian ini adalah dengan melihat nilai VIF (Variance Inflation

Factor) dan Tolerance serta menganalisis matrix korelasi variabel-variabel bebas.

Berikut merupakan nilai VIF yang dapat dilihat pada Tabel 4.12.

Tabel 4.12 Uji Multikolinieritas


Berdasarkan tabel output “Coefficients” pada bagian “Collinearity

Statistics” diketahui nilai Tolerance untuk variabel Fasilitas (X_total), Tarif

(X2_total), dan Kelemahan (X3_total) adalah 0,784 ; 0,192 ; 0,192 lebih besar dari

0,10. Sementara, nilai VIF untuk variabel Fasilitas (X_total), Tarif (X2_total), dan

Kelemahan (X3_total) adalah 1,275 ; 5,198 ; 5,207 < 10,00. Maka mengacu pada

dasar pengambilan keputusan dalam uji multikolinearitas dapat disimpulkan bahwa

tidak terjadi gejala multikolinearitas dalam model regresi.

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 16.609 1.894 8.767 .000

X_TOTAL .768 .126 .443 6.086 .000 .784 1.275

X2_TOTAL -.090 .198 -.067 -.456 .649 .192 5.198

X3_TOTAL -.033 .172 -.029 -.194 .846 .192 5.207

a. Dependent Variable: Y_TOTAL

58

4.5. Analisis Regresi Linier Berganda

Dalam penelitian ini analisis regresi linier berganda bertujuan untuk

mengetahui variabel bebas yang dapat menentukan variabel terikat, dimana dalam

penelitian ini variabel bebas adalah fasilitas, tarif, dan kelemahan sedangkan

variabel terikatnya adalah uang elektronik. Perhitungan statistik dalam analisis

regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan

menggunakan bantuan program komputer SPSS for windows versi 25.0. Ringkasan

hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS tersebut adalah sebagai

berikut:

Tabel 4.13

Ringkasan Hasil Regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.609 1.894 8.767 .000

X_TOTAL .768 .126 .443 6.086 .000

X2_TOTAL -.090 .198 -.067 -.456 .649

X3_TOTAL -.033 .172 -.029 -.194 .846



Dari hasil tersebut apabila ditulis dalam bentuk matematis dari persamaan

regresinya adalah sebagai berikut:

Keterangan :

Y = Uang Elektronik

X1 = Variabel Fasilitas

X2 = Variabel Tarif

X3 = Variabel Kelemahan

Berdasarkan hasil persamaan regresi linier berganda, masing-masing variabel

menjelaskan bahwa :

Y= 16,609 + 0,768X1 – 0,90X2 – 0,33X3 + e

59

a. Konstanta (a) = 16,609

Pada persamaan di atas nilai konstanta diperoleh sebesar 16,609 (positif) yang

berarti bahwa jika skor pada Fasilitas (X1), Tarif (X2), dan Kelemahan (X3),

sama dengan nol, maka pengaruh Uang Elektronik bagi pengguna Jalan Tol

(Y) sama dengan 16,609.

b. Koefisien regresi Fasilitas (b1) = 0,768

Koefisien regresi positif (searah) artinya, jika Fasilitas (X1) meningkat (lebih

baik), maka keputusan pengguna Jalan Tol dalam menggunakan Uang

Elektronik (Y) akan meningkat dan sebaliknya, dengan asumsi variabel

independen lain konstan.

Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel fasilitas

(x1) mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna Jalan Tol

dalam menggunakan Uang Elektronik. Hal ini dapat diartikan, jika fasilitas

meningkat dalam arti bahwa kinerja mesin Dongle e-money akan mengalami

peningkatan maka akan mempengaruhi kelancaran dan kenyamanan bagi

pengguna Jalan Tol dalam menggunakan uang elektronik di Jalan Tol.

c. Koefisien regresi tarif (b2) = -0,90

Koefisien regresi negatif (berlawanan) artinya, jika tarif (X2) menurun (lebih

negatif), maka keputusan masyarakat dalam menggunakan uang elektronik

akan mengalami peningkatan dan sebaliknya, dengan asumsi variabel


Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel tarif (x2)

mempunyai pengaruh signifikan terhadap uang elektronik. Hal ini dapat

60

diartikan, jika Tarif menurun dalam arti bahwa tarif yang berlaku dapat

dijangkau oleh semua kalangan dengan Fasilitas tol yang layak digunakan dan

mendukung keamanan dan keselamatan pengguna Jalan Tol maka akan

berpengaruh terhadap penggunaan Uang Elektronik di Jalan Tol.

d. Koefisien regresi Kelemahan (b3) = -0,33

Koefisien regresi negatif (berlawanan) artinya, jika kelemahan (X3) menurun

(lebih negatif), maka keputusan pengguna jalan Tol dalam menggunakan uang

elektronik (Y) juga akan meningkat dan sebaliknya, dengan asumsi variabel


Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel

Kelemahan (x3) mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna

jalan tol dalam menggunakan Uang Elektronik. Hal ini dapat diartikan, jika

kelemahan menurun (lebih baik) dalam arti bahwa Konsep kelemahan yang

disediakan bank dalam uang elektronik maka akan berpengaruh terhadap minat

masyarakat dalam menggunakan uang elektronik. Uang Elektronik masih

memiliki tingkat keamanan yang minim dan dapat dipindah tagankan dengan

mudah maka pihak bank perlu meningkatkan kinerja uang elektronik semakin

baik agar masyarakat semakin ingin menggunakan uang elektronik dalam

kehidupan sehari-hari terkhusunya dalam sistem operasional di Jalan Tol.

4.6. Uji Hipotesis Penelitian

4.6.1 Uji Parsial (Uji t)

Uji t dimaksudkan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu variabel

bebas yaitu fasilitas, tarif, dan kelemahan secara parsial (individual) dalam

61

menerangkan variabel terikat yaitu Uang Elektronik. Hasil uji t pada penelitian ini

dapat dilihat pada tabel 4.12.

a. Variabel Fasilitas

H0 : b1 = 0 : Variabel Fasilitas tidak berpengaruh positif dan signifikan

terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota

Medan

Ha : b2 > 0 : Variabel Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan


Medan

Hasil pengujian SPSS yang diperoleh untuk variabel fasilitas memiliki t hitung

sebesar 6,086 dengan tingkat signifikan 0,000. Dengan menggunakan batas

signifikan 0,05, nilai signifikan tersebut lebih kecil dari taraf 5% yang berarti H0

ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian variabel fasilitas secara parsial

berpengaruh signifikan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi pengguna

jalan Tol di Kota Medan.

b. Variabel Tarif

H0 : b1 = 0 : Variabel Tarif tidak berpengaruh positif dan signifikan


Medan

Ha : b2 > 0 : Variabel Tarif berpengaruh positif dan signifikan terhadap

Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

Hasil pengujian SPSS yang diperoleh untuk variabel Tarif memiliki t hitung

sebesar -0,456 dengan tingkat signifikan 0,649. Dengan menggunakan batas

62

signifikan 0,05, nilai signifikan tersebut lebih besar dari taraf 5% yang berarti H0

diterima dan Ha ditolak. Dengan demikian variabel tarif secara parsial

berpengaruh tidak signifikan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi

pengguna jalan Tol di Kota Medan.

c. Variabel Kelemahan

H0 : b1 = 0 : Variabel Kelemahan tidak berpengaruh positif dan

signifikan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi pengguna jalan

Tol di Kota Medan

Ha : b2 > 0 : Variabel Kelemahan berpengaruh positif dan signifikan


Medan.

Hasil pengujian SPSS yang diperoleh untuk variabel Tarif memiliki t hitung

sebesar -0,194 dengan tingkat signifikan 0,846. Dengan menggunakan batas

signifikan 0,05, nilai signifikan tersebut lebih besar dari taraf 5% yang berarti H0

diterima dan Ha ditolak. Dengan demikian variabel kelemahan secara parsial

berpengaruh tidak signifikan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi


4.6.2. Uji Simultan (Uji F)

Hasil perhitungan parameter model regresi secara bersama-sama diperoleh

hasil sebagai berikut :

63

Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Secara Bersama-sama (Uji F)

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 558.240 3 186.080 13.373 .000b

Residual 2796.785 201 13.914

Total 3355.024 204


b. Predictors: (Constant), X3_TOTAL, X_TOTAL, X2_TOTAL

Sumber : Data Primer diolah SPSS, 2019

Uji F digunakan untuk menguji ada atau tidaknya pengaruh variabel-variabel

bebas terhadap variabel terikat secara bersama-sama. Berikut merupakan hipotesis

yang dapat diajukan :

a. H0 : b1, b2, b3 = 0 maka tidak ada pengaruh positif dan signifikan dari fasilitas,

tarif, dan kelemahan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik bagi


b. Ha : b1, b2, b3 > 0 maka terdapat pengaruh positif dan signifikan dan terhadap

fasilitas, tarif, dan kelemahan terhadap Pengaruh hadirnya uang elektronik

bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

Dari hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa F hitung 13,373 dengan signifikan

sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini berarti bahwa secara bersama-sama variabel

fasilitas, tarif, dan kelemahan berpengaruh secara signifikan terhadap hadirnya

uang elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan.

4.6.3. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Uji koefisien determinasi bertujuan untuk mengukur seberapa kemampuan

variabel bebas dalam menerangkan variabel terikat. Nilai koefisien determinasi

dapat dilihat pada tabel 4.14 dibawah ini :

64

Gambar 4.15 Hasil Analisis Regresi Secara Bersama-sama (Uji R2)

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .408a .166 .154 3.730

a. Predictors: (Constant), X3_TOTAL, X_TOTAL, X2_TOTAL

Sumber : Data Primer diolah SPSS, 2019

Hasil perhitungan dengan menggunakan program SPSS versi 25 dapat

diketahui bahwa :

1. Nilai R sebesar 0,408 sama dengan 40,8% berarti hubungan antara

variabel fasilitas, tarif, dan kelemahan terhadap hadirnya uang

elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan memiliki hubungan

erat.

2. Nilai Adjusted R Square sebesar 0.154 sama dengan 15,4% berarti

variabel fasilitas, tarif, dan kelemahan terhadap hadirnya uang

elektronik bagi pengguna jalan Tol di Kota Medan, sedangkan sisanya

dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Error of Estimate (standar deviasi) artinya menilai ukuran variasi dari nilai

yang diprediksi. Dalam penelitian ini standar deviasinya adalah 3,730, yang mana

semakin kecil standar deviasi berarti model semakin baik.

65

4.7 Pembahasan

Tabel 4.16 Perbandingan Penggunaan Transaksi Tunai dan Non Tunai

Periode Transaksi

Total

Tunai Non Tunai

Tahun 2017

Septemer 1.433.515 867.552 2.301.067

Oktober 313.886 1.866.567 2.180.453

November 324.654 1.909.666 2.234.320

Desember 497.391 1.895.731 2.393.122

Tahun 2018

Januari 572.881 1.867.349 2.440.230

Februari 561.376 1.632.089 2.193.465

Maret 685.430 1.778.987 2.464.417

April 705.699 1.690.340 2.396.039

Mei 774.864 1.649.280 2.424.144

Juni 686.420 1.422.186 2.108.606

Juli 804.403 1.490.889 2.295.292

Agustus 686.776 1.545.002 2.231.778

Septemer (data sampai 17 Sept 2018)

374.879 843.941 1.218.820

Sumber : Jasa Marga

Dari tabel tersebut kita dapat melihat, bahwa penggunaan transaksi non

tunai mengalami peningkatan secara perlahan dan banyak masyarakat sudah mulai

menyadari manfaat yang diberikan oleh uang elektronik di Jalan Tol. Sebelum

diberlakukannya transaksi non tunai. Di Jalan tol masih sering terjadi kemacetan di

gardu tol karena terhalang oleh transaksi tunai yang harus memakan waktu lebih

dari 10 detik hanya untuk mengembalikan uang konsumen dan sebagian konsumen

juga membayar dengan uang yang nominal besar sehingga hal tersebut menyulitkan

petugas untuk mengembalikan uang dengan cepat.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada 205 responden masyarakat

pengguna Jalan Tol di Kota Medan yang menggunakan uang elektronik, maka dapat

ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel fasilitas mempunyai pengaruh

positif signifikan terhadap penggunaan uang elektronik di Jalan Tol. Hal ini

dapat disimpulkan jika fasilitas meningkatkan sistem Dongle e-money maka

pengguna jalan tol akan merasa nyaman dan merasakan keefisienan dalam

menggunakan transaksi non tunai dan tidak memungkinkan hal ini akan

mempengaruhi setiap pembayaran menggunakan transaksi non tunai.

2. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel tarif

berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap penggunaan uang elektronik

di Jalan Tol kota Medan. Hal ini dapat diartikan, jika tarif meningkat itu

akan mempengaruhi masyarakat menggunakan jalan tol.

3. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel

kelemahan berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap keputusan

masyarakat dalam menggunakan transaksi uang elektronik di Jalan Tol. Hal

ini dapat diartikan bahwa kelemahan yang dimiliki uang elektronik dapat

menurunkan minat pengguna jalan tol dalam menggunakan transaksi

elektronik.

66

5.2. Saran

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, peneliti mengajukan

beberapa saran yang diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi pihak-

pihak yang berkepentingan sebagai berikut :

1. Sehubungan dengan adanya variabel Fasilitas merupakan salah satu variabel

yang berpengaruh dominan dalam mendeteksi kartu uang elektronik

mendapat penilaian yang rendah dari masyarakat sehingga diharapkan pihak

Jasa Marga dan Perbankan dapat bekerjasama dalam meningkatkan sistem

kerja mesin Dongle e-money. Agar pengguna jalan tol dapat semakin

nyaman menggunakan jalan Tol dan pengguna jalan tol juga akan semakin

meningkat

2. Dalam variabel Tarif diharapkan Pihak Jasa Marga dan Pemerintah dapat

memberlakukan tarif yang sesuai sehingga dapat dijangkau oleh semua

kalangan masyarakat.

3. Dalam variabel Kelemahan kurangnya tingkat keamanaan uang elektronik

mempengaruhi tingkat kenyamanan pengguna uang elektronik, diharapkan

pihak perbankan dapat membuat pembaharuan/peningkatan sistem

keamanan uang elektronik agar masyarakat yang menggunakan kartu uang

elektronik merasa aman menyimpan duit mereka di dalam kartu uang

eletronik dan pihak perbankan juga diharapkan semakin meningkatkan

fasilitas pendukung top up khususnya di Gardu Tol sehingga tidak

menyulitkan pengguna jalan tol yang ingin mengisi kartu tol.

67

4. Diharapakan kepada peneliti selanjutnya agar dapat menyempurnakan

penelitian ini dengan menggunakan variabel-variabel lain seperti Kualitas

Pelayanan di Gardu Tol yang lebih lengkap dan beragam.

68

DAFTAR PUSTAKA

Bawono, Anton. 2006. Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN

Salatiga press.

Hidayati, Siti, dkk. (2006). Operasional E-Money. Jakarta: Bank Indonesia.

Ikatan Bankir Indonesia (IBI). 2014. Mengelola Kualitas Layanan Perbankan.

Jakarta:Bank Indonesia

Kasmir. 2014. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: PT. Raja Grafindo

Persada.

_______. 2014. DASAR-DASAR PERBANKAN. Jakarta: Raja Grafindo Persada

Latumaerissa, JR. 2017. BANK & LEMBAGA KEUANGAN LAIN Teori dan

Kebijakan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Lubis, Irsyad, 2010. Bank dan Lembaga Keuangan Lain. Medan: USU Press

Nirmala, Dyah. 2012. Statistik Deskriptif & Regresi Linier Berganda Dengan SPSS.

Semarang: Semarang University Press.

Purnomo, DS. Dkk. 2012. Untung dengan Kartu Kredit, Kartu ATM-DEBIT, &

uang elektronik. Jakarta: VisiMedia

Setiadi, Nugroho J. 2010. Perilaku Konsumen: Perspekstif Kontemporer Pada

Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta: Prenada Media Group.

Soelistianingsih, L, dan Beta Yulianita (Penerjemah). 2008. Ekonomi Uang,

Perbankan, dan Pasar Keuangan. Jakarta : Salemba Empat

Sulistyo, B. (2008). Metode penelitian. Jakarta: Wedatama Widya Sastra

dan Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia.

Supardi, 2005. Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta: UII Press.

Sutedi, Adrian. 2014. Aspek Hukum Otoritas Jasa Keuangan. Jakarta: Raih Asa

Sukses

Tim Inisiatif Bank Indonesia. (2006). Upaya Meningkatkan Penggunaan Alat

Pembayaran Non Tunai Melalui Pengembangan E-Money (Work Paper).

Jakarta: Bank Indonesia.

Undang-undang No. 23 Tahun 1999

69



Skripsi Abidin, MS. 2016. Dampak Kebijakan E-Money di Indonesia Sebagai Alat Sistem

Pembayaran Baru

Pratama, Harry. 2015. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Permintaan

Kartu E-money di Kota Medan.

Subowo, Cahyo A dan Ilham Akbar . 2013. Analisa Pengaruh Kualitas Layanan E-

toll Terhadap Kepuasan Pelanggan

Website “Analisis Linier Berganda” https://www.spssindonesia.com/2014/02/analisis-

regresi-multipes-dengan-spss.html (17 Juni 2019)

“Daftar Tarif Tol Medan” www.Jasamarga.com diakses pada 28 Desember 2018

“Kekurangan dan Kelebihan uang elektronik”, dalam https://www.nontunai.com/

diakses pada tanggal 13 Februari 2019

“Kelebihan dan kekurangan uang elektronik untuk transaksi ini harus anda ketahui”

https://www.fastpay.co.id diakses pada 13 Februari 2019

“Gerakan Nasional Non Tunai”, dalam http://www.gerakannasionalnontunai. com/

diakses pada 22 Desember 2018

Muhammad Iqbal. 2015. Regresi Linier Berganda (dengan SPSS) [pdf]

http://dosen.perbanas.id/wp-content/uploads/2015/05/Regresi-Linier-

Berganda-SPSS1.pdf diakses pada tanggal 19 April 2018

Nuriman Jayabuana, “Yuk Pakai Uang Elektronik!,” Media Indonesia, http://

www.mediaindonesia.com/read/detail/9163-yuk-pakai-uang-elektronik

diakses pada 5 Desember 2018

“Peran dan Wewenang OJK”www.OJK.go.id diaksses pada tanggal 28 Desember

2018

“Uang Elektronik”, dalam https://diskartes.com diakses pada 5 Februari 2019

“Uji Heteroskedastisitas” https://www.statistikian.com/2013/01/uji-

heteroskedastisitas-dengan-grafik.html/amp (22 Mei 2019)

70

“Uji Hipotesis : Uji T” http://jempolbayek.blogspot.com/2015/11/uji-hipotesis-uji-

parsial-atau-uji-t.html (17 Juni 2019)

“Uji Normalitas” https://www.youtube.com/watch?v=OTYtrkml6n0 (22 Mei

2019)

“Uji Normal Probability” https://www.spssindonesia.com/2017/03/normal-

probability-plot.html (22 Mei 2019)

www.bi.go.id (28 Desember 2018)

71

LAMPIRAN

LAMPIRAN 1

Kuesioner Penelitian

ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E-MONEY)

BAGI PENGGUNA JALAN TOL Di Kota Medan

Kepada Yth.

Bapak/Ibu/Saudara/i

Saya yang bernama Elvara Regita sedang menyusun sebuah penelitian

berupa skripsi dalam rangka untuk memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan

gelar sarjana saya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

Departemen Ekonomi Pembangunan. Penelitian saya ini berjudul “Analisis

Pengaruh Hadirnya Uang Elektronik Bagi Pengguna Jalan Tol di Kota

Medan”

Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk meluangkan waktu

dalam membantu/berpartisipasi dalam menjawab pertanyaan yang terdapat dalam

kuesioner ini. Kuesioner ini semata-mata hanya untuk kepentingan penelitian

ilmiah. Semua jawaban yang diberikan akan dijaga kerahasiannya dan hanya

digunakan untuk kepentingan akademis.

Saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i dalam memberikan

jawaban yang dianggap paling benar. Atas kerjasama Bapak/Ibu/Saudara/i saya

ucapkan terimakasih.

Hormat Saya,

Elvara Rregita

150501134

LEMBAR KUESIONER

Petunjuk pengisian:

Pilih jawaban yang sesuai dengan anda dengan cara memberi tanda silang (X)

pada pertanyaan identitas responden, dan pilihlah jawaban yang sesuai dengan

pandangan anda dengan memberi tanda check (√) pada salah satu pilihan yang

disediakan pada bagian daftar pertanyaan dengan ketentuan sebagai berikut:

SS = Apabila anda Sangat Setuju dengan pernyataan tersebut.

S = Apabila anda Setuju dengan pernyataan tersebut.

KS = Apabila anda Kurang Setuju dengan pernyataan tersebut.

TS = Apabila anda Tidak Setuju dengan pernyataan tersebut.

STS = Apabila anda Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan tersebut.

Identitas Responden

1. Nama :

2. Jenis Kelamin :

3. Jumlah Anggota Keluarga :

4. Alamat :

5. Apa pekerjaan Anda saat ini?

a. PNS

b. Mahasiswa

c. Wiraswasta

d. Pegawai BUMN/Karyawan

e. Lain – lain (tuliskan) ....................

6. Apa pendidikan terakhir Anda?

a. Doktor (S3)

b. PascaSarjana (S2)

c. Sarjana (S1)

d. Diploma (D3)

e. SMU atau kurang

7. Berapa umur Anda?

a. 20 tahun – 29 tahun

b. 30 tahun – 39 tahun

c. 40 tahun – 49 tahun

d. 50 tahun – 60 tahun

e. > 60 tahun

8. Berapakah Jumlah penghasilan perbulan Anda?

a. ≤ Rp 1 Juta

b. Rp 1,1 juta – 3 juta

c. Rp 3,1 juta – 5 juta

d. Rp 5,1 juta – 10 juta

e. > 10 juta

Daftar Pertanyaan

Variabel Fasilitas

No. Pertanyaan SS S KS TS STS

1 Fasilitas Dongle emoney sudah

diletakkan dengan posisi yang baik

2 Kinerja mesin Dongle emoney sudah

bekerja dengan baik

3 Dongle emoney dapat mendeteksi semua

kartu uang elektronik

4 Dongle emoney memberikan informasi

mengenai saldo dan pemotongan harga

dengan akurat

5 Saya merasa nyaman dengan

menggunakan Dongle emoney daripada

kinerja manusia

Variabel Tarif


1 Tarif yang berlaku di Jalan Tol dapat

dijangkau oleh semua kalangan masyarakat

2 Tarif dengan kualitas Produk sesuai dengan

yang ditawarkan

3 Tarif tol di Kota Medan sudah sesuai

dengan jarak tol dari 1 lokasi ke lokasi lain

4 Tarif tol di Kota Medan tergolong murah

dibandingkan tarif tol di Kota Lain

Variabel Kelemahan


1 Uang elektronik tidak memiliki keamanan

yang cukup baik

2 Uang elektronik tidak memperlukan data

masyarakat/pengguna untuk di input

3

Uang elektronik dapat dipakai oleh

pengguna pribadi/ dapat dipindah

tangankan

4 Uang elektronik memerlukan akses

jaringan pada mesin Dongle emoney

5 Saldo dalam uang elektronik tidak dapat

dicairkan dalam bentuk tunai

6 Fasilitas top up e-money di Gardu Tol

belum memadai secara menyeluruh

Variabel Uang Elektronik


1 Transaksi non tunai mendukung

profesi/pekerjaan saya sehari-hari

2 Menggunakan pembayaran non tunai

mebuat saya merasa lebih aman

3

Dengan alat pembayaran non tunai, proses

pembayaran yang saya lakukan menjadi

lebi cepat/ mempersingkat waktu

4

Transaksi non tunai meningkatkan

kemampuan saya dalam mengelola

keuangan

5

Saya berkeinginan menggunakan alat

transaksi non tunai dalam kehidupan

sehari-hari

6

Transaksi non tunai memperlancar arus

lalu lintas saya agar terhindar dari

kemacetan

7 Transaksi non tunai waktu saya saat

melakukan pembayaran

JK PK PD US PP 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

1 2 1 2 2 4 2 4 2 2 2 3 4 3 2 2 3 3 2 2 3 5 4 4 3 3 4 4

2 2 1 4 2 3 4 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 5 4 4 3 3 4 4

3 2 1 3 3 4 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 5 4 4 4 4

4 2 1 3 4 3 4 2 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 3 2 2 4 4

5 2 1 3 4 5 5 3 2 4 4 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 5 4 4 4 4

6 2 1 5 4 3 4 2 2 4 4 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 5 5 4 4 4 4

7 2 1 3 2 4 4 3 2 4 4 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 3 4 4 3 3 4 4

8 2 1 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 1 3 4 4 4 3 3 4 4

9 2 1 3 2 4 5 2 2 5 5 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 4 5 5 4 4 5 5

10 2 1 3 2 4 5 4 2 4 4 3 4 2 3 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4

11 2 1 2 2 4 3 4 2 4 4 3 4 2 3 2 2 2 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4

12 2 1 3 4 4 3 2 2 4 4 4 2 2 5 2 2 1 5 1 4 3 4 4 3 4 4 4

13 2 1 3 3 3 5 3 2 5 5 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 4 5 1 1 5 5

14 1 1 2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4

15 1 1 3 4 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

16 1 1 3 1 3 4 5 1 4 4 4 5 1 2 1 1 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4

17 2 1 3 2 4 4 4 2 5 5 2 4 3 2 2 3 2 2 4 2 2 5 4 5 5 4 5

18 1 1 3 3 3 5 5 3 4 4 5 5 5 5 3 5 2 5 4 5 4 3 3 3 3 3 3

19 2 1 5 4 3 5 5 2 2 2 5 5 5 5 2 5 4 5 4 5 5 4 4 1 2 4 5

20 1 1 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 2 2 3 4

21 2 1 3 4 4 4 3 3 4 4 1 3 3 3 3 3 3 3 2 1 4 4 4 4 4 4 4

22 2 1 4 3 3 4 4 2 4 4 1 4 4 3 2 4 2 3 2 1 4 4 4 4 4 4 4

23 1 1 5 2 4 4 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4

24 2 1 4 1 4 3 2 1 4 4 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 4 3 4 3 3 4 4

25 2 1 2 2 4 4 5 3 4 4 4 5 2 4 3 2 1 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4

26 2 1 3 4 4 5 2 2 5 5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 4 2 4 5 5

27 2 1 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

28 1 1 3 3 3 4 4 2 4 4 2 4 3 2 2 3 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4

No

Pernyataan RespondenIdentitas Responden

Lampiran 2

Distribusi Jawaban Responden uji validitas dan Relibiliabilitas

29 2 1 5 4 4 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 3 3 3 3 3

30 2 1 5 3 4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

31 2 1 5 4 4 4 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4

32 2 1 5 4 4 4 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 4 4 4 4 3 4 4

33 2 1 5 4 4 4 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 4 4 4 4 3 4 4

34 1 5 4 1 2 4 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 1 3 2 2 4 4 4 4 3 4 4

35 2 1 5 4 4 4 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 4 4 4 4 3 4 4

36 2 1 3 3 3 4 2 2 4 4 5 2 2 2 2 2 2 2 3 5 3 3 4 3 3 4 4

37 2 1 4 3 3 3 2 1 4 4 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 4 4 4 4 4 4 4

38 2 1 4 3 3 5 3 2 5 5 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 5 5 5 5 5 5 5

39 2 1 3 2 4 4 5 2 4 4 5 5 4 4 2 4 5 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4

40 2 1 2 2 4 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 4 5 3 4 3 5

41 2 1 2 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4

42 2 1 3 4 5 3 2 2 4 4 4 2 4 4 2 4 2 4 2 4 3 3 3 3 2 2 3

43 2 1 3 4 5 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4

44 2 1 2 3 5 5 4 1 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

45 2 1 2 4 5 4 2 2 5 5 5 2 1 3 2 1 5 3 1 5 4 4 4 4 2 4 5

46 2 1 3 3 5 5 3 2 5 5 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 5 5 5 3 5 5 5

47 2 1 3 3 4 4 4 2 4 4 3 4 3 3 2 3 3 3 1 3 5 5 5 4 5 5 5

48 1 1 2 3 5 5 3 2 5 5 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 5 5 5 5 5 5 5

49 2 1 3 3 5 4 3 2 4 4 2 3 3 4 2 3 2 4 2 2 4 4 5 4 4 5 5

50 2 1 3 3 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 2 2 4 4 5 4 4 5 5

51 2 1 2 3 4 4 3 2 3 3 1 3 3 1 2 3 2 1 2 1 4 4 5 4 4 5 5

52 2 1 3 4 4 4 3 2 4 4 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 5 5 4 5 4 5 4

53 2 1 3 2 4 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 3 4 5 5

54 2 1 3 3 4 4 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

55 1 1 3 4 3 4 3 2 4 4 3 3 2 1 2 2 2 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4

56 2 1 3 4 4 5 1 2 5 5 1 1 1 2 2 1 1 2 2 1 5 5 5 4 5 3 5

57 2 1 3 4 4 4 3 1 4 4 4 3 3 3 1 3 2 3 2 4 3 3 4 3 3 5 3

58 1 1 3 4 5 4 3 1 5 5 1 3 2 1 1 2 1 1 1 1 4 4 5 4 3 4 4

59 2 1 3 3 4 5 4 2 5 5 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5

60 2 1 3 3 3 2 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

61 2 1 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 4 3 3 3

62 2 1 2 3 5 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 5 5 4 5 4 5 4

63 1 1 2 1 4 4 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 2 3 1 2 4 4 4 4 4 4 4

64 2 2 5 1 1 5 5 2 4 4 2 5 2 2 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 5 5 5

65 2 2 5 1 3 4 2 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4

66 2 2 5 1 1 4 5 2 4 4 5 5 5 2 2 5 4 2 5 5 3 4 5 4 4 5 4

67 2 2 5 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 3 3 2 4 4

68 1 2 5 1 2 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5

69 2 4 3 1 3 4 3 2 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4

70 2 2 3 1 2 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4

71 2 4 3 1 3 3 5 3 3 3 2 5 4 3 3 4 3 3 2 2 4 4 4 3 4 4 4

72 2 2 5 1 1 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 4 1 1 1 4

73 1 1 5 1 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 4 4 3 3 3 4

74 2 1 3 1 3 4 2 2 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 2 4 4

75 1 2 3 1 2 5 2 1 4 4 3 2 2 4 1 2 2 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4

76 2 2 5 1 1 3 2 3 4 4 2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 3 4 4 3 4 4 4

77 2 4 3 2 5 4 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 4 4 3 4 4

78 2 1 3 2 4 5 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 5 5 5 5 5 5 5

79 2 1 3 2 4 4 2 2 4 4 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3

80 2 2 3 1 2 4 3 2 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 4 5 3 3 4 4

81 2 1 4 2 2 4 3 2 4 4 4 3 4 3 2 4 3 3 2 4 4 4 3 3 4 4 4

82 2 4 3 2 4 4 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 1 3 3 4 5 5 4 4 4

83 2 1 3 2 2 5 2 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 5 5 4 5 5 5

84 2 2 4 1 2 4 4 2 3 3 5 4 2 2 2 2 2 2 1 5 4 4 4 4 3 4 4

85 2 4 3 1 3 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 5 5 4 5 5

86 1 4 3 3 5 5 3 2 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 1 3 5 5 5 4 5 5 3

87 2 4 3 1 4 5 3 2 4 4 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 5 5 5 4 4 5 5

88 2 4 4 2 4 4 2 3 4 4 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 4 4 4 4 4 4 4

89 1 4 4 2 4 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 4 4 3 3

90 2 4 3 3 5 4 3 2 4 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4

91 2 4 3 3 5 4 3 2 4 4 2 3 2 3 2 2 2 3 1 2 4 4 4 3 4 4 4

92 2 4 3 3 4 5 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

93 2 2 5 1 2 4 3 3 4 4 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3

94 2 4 3 3 4 3 3 3 4 4 2 3 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 4 3 4 3 3

95 1 2 4 1 1 4 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

96 2 2 5 1 2 4 5 3 4 4 3 5 2 2 3 2 2 2 4 3 4 4 5 3 4 5 5

97 1 4 4 2 5 2 3 2 5 5 2 3 3 3 2 3 2 3 1 2 4 4 3 4 3 3 3

98 2 4 3 2 4 5 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 5 5 5 4 5 4 4

99 2 2 4 1 1 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 4 3 4 4 4

100 1 4 2 3 5 4 2 3 4 4 1 2 2 2 3 2 3 2 2 1 4 4 5 4 3 4 4

101 2 4 2 2 5 4 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 5 5 5 5 5 4 4

102 1 2 3 1 1 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 5 5 4 4 2 2

103 1 4 4 3 4 5 5 3 5 5 4 5 4 3 3 4 3 3 3 4 5 5 5 5 5 4 5

104 1 4 3 1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2

105 2 2 5 1 1 4 3 2 4 4 1 3 2 2 2 2 2 2 1 1 4 4 4 4 4 4 4

106 1 3 2 2 4 5 3 1 4 4 3 3 3 2 1 3 1 2 1 3 3 4 5 3 3 4 4

107 1 4 3 1 2 5 3 5 5 5 3 3 3 3 5 3 2 3 3 3 5 5 5 5 3 5 5

108 2 4 3 2 4 3 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 4 4 4 4 4

109 1 4 4 1 3 5 3 2 1 1 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 5 5 5 4 4 5 5

110 2 4 3 3 5 4 3 1 4 4 3 3 2 2 1 2 1 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4

111 2 3 3 1 3 4 2 1 4 4 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 4 4 4 3 3 3 4

112 1 3 3 1 3 5 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5

113 1 2 4 1 2 3 4 2 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4

114 1 2 5 1 1 3 2 1 3 3 3 2 4 2 1 4 1 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4

115 1 4 3 2 4 5 3 2 5 5 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 5 5 4 4 5 5

116 2 5 3 2 3 4 3 1 3 3 1 3 2 2 1 2 1 2 2 1 4 4 5 4 4 4 4

117 1 2 4 1 1 4 4 2 4 4 3 4 4 3 2 4 2 3 5 3 4 4 5 2 3 4 4

118 1 4 3 1 4 5 3 2 3 3 2 3 1 2 2 1 2 2 2 2 5 3 4 5 5 5 5

119 1 3 3 2 3 4 5 3 4 4 5 5 5 3 3 5 4 3 3 5 4 4 5 4 4 4 4

120 2 3 5 2 2 3 1 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 3 3 2 1 1

121 2 3 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5

122 2 5 4 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 4 2

123 2 1 3 1 4 4 3 2 4 4 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

124 2 1 4 1 4 4 3 1 4 4 3 3 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4

125 2 4 5 1 4 5 3 2 1 1 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 4 4 5 4 4 4 4

126 2 4 3 3 4 3 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

127 1 5 3 2 2 4 4 1 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 5 5 5 4 4 5

128 1 4 2 3 5 4 2 2 4 4 1 2 1 4 2 1 2 4 1 1 3 4 4 4 4 4 5

129 1 4 3 3 3 5 4 3 5 5 5 4 3 3 3 3 2 3 1 5 5 5 5 5 5 5 5

130 2 5 3 1 2 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 4 5 3 3

131 2 3 3 1 4 4 3 2 4 4 4 3 5 3 2 5 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4 4

132 1 4 3 2 3 5 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 5 3 5 4 4

133 2 2 3 1 2 4 3 3 4 4 3 3 1 1 3 1 2 1 1 3 4 3 4 2 4 4 5

134 2 2 5 1 1 5 3 3 5 5 4 3 3 4 3 3 3 4 1 4 5 5 5 5 5 5 5

135 2 4 3 1 2 5 4 2 4 4 4 4 3 4 2 3 3 4 1 4 5 4 5 4 4 4 4

136 1 3 3 1 3 5 4 2 3 3 4 4 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4

137 1 5 3 1 3 4 2 2 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 3 4 3 4 4 3

138 2 3 3 1 2 4 3 3 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4

139 1 2 5 1 1 3 3 3 3 3 4 3 1 3 3 1 1 3 1 4 3 4 4 4 4 4 4

140 2 1 4 1 4 5 3 2 1 1 2 3 2 2 2 2 3 2 1 2 5 5 5 5 5 5 5

141 2 4 3 3 5 5 1 1 4 4 4 1 2 2 1 2 2 2 2 4 5 5 5 5 5 5 5

142 2 4 2 2 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 5 5 5 3 5 5 5

143 1 4 2 3 4 3 2 2 4 4 2 2 3 4 2 3 2 4 2 2 3 3 3 3 4 3 3

144 2 4 3 2 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 2 3 1 3 2 3 5 5 5 5 4 4 3

145 2 4 3 1 3 4 3 2 5 5 3 3 3 3 2 3 5 3 2 3 5 5 4 4 4 3 3

146 2 4 3 1 4 4 2 2 4 4 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4

147 2 2 5 1 1 4 3 2 5 5 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 5 4 5 5 5 5 5

148 1 3 3 1 3 3 4 3 4 4 3 4 2 2 3 2 2 2 2 3 4 4 4 5 5 3 4

149 2 2 5 1 1 4 2 2 4 4 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 3 4 5 4 3 5 4

150 2 4 3 1 2 5 2 2 4 4 5 2 3 2 2 3 2 2 3 5 3 5 5 5 5 5 5

151 1 4 3 4 3 3 3 2 4 4 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 4 3 4 4 4

152 1 2 5 1 1 5 5 2 4 4 5 5 5 3 2 5 2 3 3 5 4 3 4 3 3 2 4

153 2 2 5 1 1 3 5 2 4 4 2 5 2 3 2 2 3 3 1 2 1 2 4 2 4 4 4

154 2 3 3 2 3 5 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 4 4 5 3 4 4 4

155 1 4 3 1 4 3 5 2 3 3 1 5 5 5 2 5 2 5 2 1 4 2 4 4 4 4 4

156 1 4 4 1 3 4 4 2 4 4 3 4 3 3 2 3 2 3 2 3 5 5 5 5 5 3 4

157 1 3 3 1 2 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 1 3 4 4 4 3 4 4 4

158 1 3 3 1 2 5 2 2 4 4 1 2 2 1 2 2 2 1 2 1 4 4 5 3 5 5 5

159 2 4 3 1 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4

160 2 e 3 1 1 4 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 3 4 4 4 3

161 2 4 3 2 3 4 1 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4

162 2 2 5 1 1 5 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 3 5 5

163 1 5 3 1 2 4 3 3 4 4 4 3 4 2 3 4 3 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4

164 2 4 3 1 2 4 2 3 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4

165 1 2 5 1 1 4 5 2 4 4 5 5 4 5 2 4 2 5 2 5 4 4 4 4 4 4 4

166 1 4 3 2 5 4 4 2 3 3 4 4 4 3 2 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4

167 2 2 5 1 1 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4 4 4 3 1 4 3

168 2 2 5 1 1 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3

169 1 4 2 2 5 3 5 4 4 4 1 5 2 2 4 2 2 2 1 1 5 4 5 4 4 4 4

170 2 1 3 2 4 5 2 2 5 5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 4 5 4 5 5 5

171 1 5 3 2 4 4 4 2 4 4 2 4 1 2 2 1 2 2 2 2 5 5 5 4 3 4 5

172 2 5 4 2 3 4 2 2 4 4 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4

173 2 1 3 2 4 4 3 3 4 4 3 3 3 2 3 3 2 2 1 3 4 4 4 3 4 4 4

174 2 2 5 1 1 5 2 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5

175 2 2 5 1 2 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 4 4 4 3 4 4 3

176 1 4 3 2 4 4 1 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

177 1 4 3 2 5 5 3 2 5 5 2 3 2 3 2 2 2 3 1 2 5 5 5 5 5 5 5

178 1 3 3 4 3 5 3 2 4 4 4 3 3 3 2 3 2 3 3 4 5 5 5 4 5 5 5

179 2 5 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 4 3 3 4 4

180 2 1 3 1 2 4 4 1 3 3 3 4 3 4 1 3 1 4 1 3 4 4 4 3 3 4 4

181 1 4 3 1 4 5 2 1 4 4 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 5 4 5 5 5 5 5

182 1 2 5 1 2 5 3 2 4 4 4 3 3 3 2 3 1 3 2 4 5 5 4 4 4 4 4

183 2 1 3 2 4 4 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 5 5 5 5 4 5 5

184 2 3 3 1 1 4 1 1 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4

185 2 5 3 1 2 5 2 2 5 5 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 5 5 5 5 5 5 5

186 1 1 3 3 5 4 3 1 4 4 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 3 4 3 3 4 4 4

187 2 2 4 1 1 5 1 2 5 5 2 1 2 3 2 2 4 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4

188 2 4 4 1 2 4 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4

189 2 2 4 1 2 4 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

190 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 5 2 3 5 2 3 2 5 2 5 3 3 4 3 4 3 4

191 2 2 5 1 1 4 2 3 4 4 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 4 4 3 3 4 4

192 2 2 4 1 1 4 2 1 3 3 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 4 4 5 4 3 4 4

193 2 2 4 1 1 4 5 3 4 4 3 5 3 3 3 3 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

194 2 5 4 1 3 4 3 2 4 4 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 3 4 3 4 4 4 4

195 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 4 4 4 4 4

196 1 1 3 4 4 3 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 4 4 4 4 4 4 4

197 2 2 5 1 1 5 1 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 3 4 4

198 2 5 4 1 2 5 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 5 4 4 4 4 4

199 2 5 4 1 1 4 3 2 4 4 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4

200 2 2 4 1 1 4 3 2 3 3 5 3 3 3 2 3 2 3 3 5 4 4 4 4 3 4 4

201 2 5 4 1 1 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 4 4 3 4 4 1 3

202 1 2 5 1 1 4 3 2 4 4 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4

203 2 5 4 1 4 3 2 1 3 3 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3

204 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 5 4 4 4 4 4 4

205 1 5 3 1 2 2 4 2 4 4 5 4 4 3 2 4 3 3 2 5 2 4 4 4 4 4 4

JK PK PD US PP 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7

1 2 1 2 2 4 2 4 2 2 2 12 3 4 3 2 12 2 3 3 2 2 3 15 5 4 4 3 3 4 4 27

2 2 1 4 2 3 4 2 2 4 4 16 2 2 2 3 9 2 2 2 3 2 2 13 5 4 4 3 3 4 4 27

3 2 1 3 3 4 4 2 2 3 3 14 3 2 2 3 10 2 2 2 3 2 3 14 2 3 5 4 4 4 4 26

4 2 1 3 4 3 4 2 2 4 4 16 3 2 2 2 9 2 2 2 2 1 3 12 2 2 3 2 2 4 4 19

5 2 1 3 4 5 5 3 2 4 4 18 2 3 2 2 9 2 2 1 2 2 2 11 4 4 5 4 4 4 4 29

6 2 1 5 4 3 4 2 2 4 4 16 2 2 3 3 10 2 3 2 3 2 2 14 3 5 5 4 4 4 4 29

7 2 1 3 2 4 4 3 2 4 4 17 2 3 2 3 10 2 2 2 3 2 2 13 3 4 4 3 3 4 4 25

8 2 1 3 3 3 4 3 2 3 3 15 3 3 2 3 11 2 2 3 3 1 3 14 4 4 4 3 3 4 4 26

9 2 1 3 2 4 5 2 2 5 5 19 1 2 2 2 7 2 2 2 2 1 1 10 4 5 5 4 4 5 5 32

10 2 1 3 2 4 5 4 2 4 4 19 3 4 2 3 12 2 2 2 3 3 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

11 2 1 2 2 4 3 4 2 4 4 17 3 4 2 3 12 2 2 2 3 3 3 15 3 4 4 3 4 4 4 26

12 2 1 3 4 4 3 2 2 4 4 15 4 2 2 5 13 2 2 1 5 1 4 15 3 4 4 3 4 4 4 26

13 2 1 3 3 3 5 3 2 5 5 20 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 3 4 5 1 1 5 5 24

14 1 1 2 4 4 4 3 3 3 3 16 3 3 3 3 12 3 3 2 3 3 3 17 4 4 4 4 4 4 4 28

15 1 1 3 4 4 3 3 2 4 4 16 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

16 1 1 3 1 3 4 5 1 4 4 18 4 5 1 2 12 1 1 2 2 2 4 12 4 4 4 4 4 4 4 28

17 2 1 3 2 4 4 4 2 5 5 20 2 4 3 2 11 2 3 2 2 4 2 15 2 5 4 5 5 4 5 30

18 1 1 3 3 3 5 5 3 4 4 21 5 5 5 5 20 3 5 2 5 4 5 24 4 3 3 3 3 3 3 22

19 2 1 5 4 3 5 5 2 2 2 16 5 5 5 5 20 2 5 4 5 4 5 25 5 4 4 1 2 4 5 25

20 1 1 3 3 3 2 2 2 3 3 12 3 2 3 3 11 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 2 2 3 4 23

21 2 1 3 4 4 4 3 3 4 4 18 1 3 3 3 10 3 3 3 3 2 1 15 4 4 4 4 4 4 4 28

22 2 1 4 3 3 4 4 2 4 4 18 1 4 4 3 12 2 4 2 3 2 1 14 4 4 4 4 4 4 4 28

23 1 1 5 2 4 4 2 2 3 3 14 2 2 2 3 9 2 2 3 3 3 2 15 4 4 4 4 4 4 4 28

24 2 1 4 1 4 3 2 1 4 4 14 2 2 2 2 8 1 2 2 2 2 2 11 4 3 4 3 3 4 4 25

25 2 1 2 2 4 4 5 3 4 4 20 4 5 2 4 15 3 2 1 4 1 4 15 4 4 4 4 4 4 4 28

26 2 1 3 4 4 5 2 2 5 5 19 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 3 4 2 4 5 5 27

27 2 1 3 3 3 4 3 2 4 4 17 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

28 1 1 3 3 3 4 4 2 4 4 18 2 4 3 2 11 2 3 2 2 4 2 15 4 4 4 4 4 4 4 28

Lampiran 3

Distribusi Jawaban Responden

Total

x2

Variabel Pengaruh Negatif (X3) Total

X3

Variabel Uang Elektronik (Y) Total

Y

Pernyataan Responden

NoIdentitas Responden

Variabel Fasilitas (X1) Total

X1

Variabel Tarif (X2)

29 2 1 5 4 4 2 2 2 4 4 14 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 3 3 3 3 3 3 22

30 2 1 5 3 4 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

31 2 1 5 4 4 4 2 2 4 4 16 2 2 2 3 9 2 2 1 3 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

32 2 1 5 4 4 4 2 2 3 3 14 2 2 2 3 9 2 2 1 3 2 2 12 4 4 4 4 3 4 4 27

33 2 1 5 4 4 4 2 2 3 3 14 2 2 2 3 9 2 2 1 3 2 2 12 4 4 4 4 3 4 4 27

34 1 5 4 1 2 4 2 2 3 3 14 2 2 2 3 9 2 2 1 3 2 2 12 4 4 4 4 3 4 4 27

35 2 1 5 4 4 4 3 2 3 3 15 2 3 2 2 9 2 2 1 2 2 2 11 4 4 4 4 3 4 4 27

36 2 1 3 3 3 4 2 2 4 4 16 5 2 2 2 11 2 2 2 2 3 5 16 3 3 4 3 3 4 4 24

37 2 1 4 3 3 3 2 1 4 4 14 1 2 2 2 7 1 2 1 2 1 1 8 4 4 4 4 4 4 4 28

38 2 1 4 3 3 5 3 2 5 5 20 3 3 2 3 11 2 2 2 3 2 3 14 5 5 5 5 5 5 5 35

39 2 1 3 2 4 4 5 2 4 4 19 5 5 4 4 18 2 4 5 4 2 5 22 4 4 4 4 4 4 4 28

40 2 1 2 2 4 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 5 4 5 3 4 3 5 29

41 2 1 2 3 4 4 3 4 4 4 19 4 3 4 3 14 4 4 4 3 3 4 22 4 4 4 4 4 4 4 28

42 2 1 3 4 5 3 2 2 4 4 15 4 2 4 4 14 2 4 2 4 2 4 18 3 3 3 3 2 2 3 19

43 2 1 3 4 5 4 4 2 4 4 18 4 4 4 4 16 2 4 4 4 1 4 19 4 4 4 4 4 4 4 28

44 2 1 2 3 5 5 4 1 4 4 18 4 4 4 4 16 1 4 4 4 2 4 19 4 4 4 4 4 4 4 28

45 2 1 2 4 5 4 2 2 5 5 18 5 2 1 3 11 2 1 5 3 1 5 17 4 4 4 4 2 4 5 27

46 2 1 3 3 5 5 3 2 5 5 20 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 5 5 5 3 5 5 5 33

47 2 1 3 3 4 4 4 2 4 4 18 3 4 3 3 13 2 3 3 3 1 3 15 5 5 5 4 5 5 5 34

48 1 1 2 3 5 5 3 2 5 5 20 2 3 3 3 11 2 3 2 3 2 2 14 5 5 5 5 5 5 5 35

49 2 1 3 3 5 4 3 2 4 4 17 2 3 3 4 12 2 3 2 4 2 2 15 4 4 5 4 4 5 5 31

50 2 1 3 3 4 4 4 2 4 4 18 2 4 4 4 14 2 4 2 4 2 2 16 4 4 5 4 4 5 5 31

51 2 1 2 3 4 4 3 2 3 3 15 1 3 3 1 8 2 3 2 1 2 1 11 4 4 5 4 4 5 5 31

52 2 1 3 4 4 4 3 2 4 4 17 2 3 2 2 9 2 2 4 2 2 2 14 5 5 4 5 4 5 4 32

53 2 1 3 2 4 5 2 2 4 4 17 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 2 3 4 5 5 27

54 2 1 3 3 4 4 2 2 3 3 14 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

55 1 1 3 4 3 4 3 2 4 4 17 3 3 2 1 9 2 2 2 1 1 3 11 4 4 4 4 4 4 4 28

56 2 1 3 4 4 5 1 2 5 5 18 1 1 1 2 5 2 1 1 2 2 1 9 5 5 5 4 5 3 5 32

57 2 1 3 4 4 4 3 1 4 4 16 4 3 3 3 13 1 3 2 3 2 4 15 3 3 4 3 3 5 3 24

58 1 1 3 4 5 4 3 1 5 5 18 1 3 2 1 7 1 2 1 1 1 1 7 4 4 5 4 3 4 4 28

59 2 1 3 3 4 5 4 2 5 5 21 4 4 4 4 16 2 4 3 4 4 4 21 5 5 5 4 5 4 5 33

60 2 1 3 3 3 2 3 2 4 4 15 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

61 2 1 3 3 3 4 3 2 3 3 15 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 4 3 3 3 25

62 2 1 2 3 5 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 3 2 2 2 13 5 5 4 5 4 5 4 32

63 1 1 2 1 4 4 2 2 4 4 16 2 2 2 3 9 2 2 2 3 1 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

64 2 2 5 1 1 5 5 2 4 4 20 2 5 2 2 11 2 2 2 2 2 2 12 5 5 5 5 5 5 5 35

65 2 2 5 1 3 4 2 2 4 4 16 3 2 2 2 9 2 2 2 2 2 3 13 3 3 3 3 4 4 4 24

66 2 2 5 1 1 4 5 2 4 4 19 5 5 5 2 17 2 5 4 2 5 5 23 3 4 5 4 4 5 4 29

67 2 2 5 1 1 1 2 2 1 1 7 2 2 2 2 8 2 2 2 2 1 2 11 2 3 3 3 2 4 4 21

68 1 2 5 1 2 5 2 2 4 4 17 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 5 29

69 2 4 3 1 3 4 3 2 4 4 17 3 3 3 2 11 2 3 2 2 2 3 14 4 4 4 4 4 4 4 28

70 2 2 3 1 2 4 3 3 4 4 18 3 3 3 4 13 3 3 3 4 3 3 19 4 4 4 4 4 4 4 28

71 2 4 3 1 3 3 5 3 3 3 17 2 5 4 3 14 3 4 3 3 2 2 17 4 4 4 3 4 4 4 27

72 2 2 5 1 1 4 4 3 3 3 17 4 4 3 3 14 3 3 2 3 3 4 18 3 3 4 1 1 1 4 17

73 1 1 5 1 4 3 3 2 4 4 16 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 3 4 4 3 3 3 4 24

74 2 1 3 1 3 4 2 2 4 4 16 3 2 3 3 11 2 3 3 3 4 3 18 4 4 4 3 2 4 4 25

75 1 2 3 1 2 5 2 1 4 4 16 3 2 2 4 11 1 2 2 4 3 3 15 4 3 3 4 4 4 4 26

76 2 2 5 1 1 3 2 3 4 4 16 2 2 2 2 8 3 2 1 2 2 2 12 3 4 4 3 4 4 4 26

77 2 4 3 2 5 4 2 2 3 3 14 2 2 2 2 8 2 2 2 2 1 2 11 4 4 4 4 3 4 4 27

78 2 1 3 2 4 5 3 3 3 3 17 4 3 4 4 15 3 4 4 4 2 4 21 5 5 5 5 5 5 5 35

79 2 1 3 2 4 4 2 2 4 4 16 3 2 3 3 11 2 3 2 3 2 3 15 2 3 2 2 3 3 3 18

80 2 2 3 1 2 4 3 2 4 4 17 4 3 3 3 13 2 3 3 3 2 4 17 4 4 5 3 3 4 4 27

81 2 1 4 2 2 4 3 2 4 4 17 4 3 4 3 14 2 4 3 3 2 4 18 4 4 3 3 4 4 4 26

82 2 4 3 2 4 4 3 2 3 3 15 3 3 2 2 10 2 2 3 2 1 3 13 3 4 5 5 4 4 4 29

83 2 1 3 2 2 5 2 2 4 4 17 3 2 2 2 9 2 2 2 2 2 3 13 2 5 5 4 5 5 5 31

84 2 2 4 1 2 4 4 2 3 3 16 5 4 2 2 13 2 2 2 2 1 5 14 4 4 4 4 3 4 4 27

85 2 4 3 1 3 5 2 2 4 4 17 2 2 2 2 8 2 2 2 2 1 2 11 4 4 5 5 4 5 5 32

86 1 4 3 3 5 5 3 2 4 4 18 3 3 3 2 11 2 3 2 2 1 3 13 5 5 5 4 5 5 3 32

87 2 4 3 1 4 5 3 2 4 4 18 3 3 3 2 11 2 3 3 2 2 3 15 5 5 5 4 4 5 5 33

88 2 4 4 2 4 4 2 3 4 4 17 2 2 2 2 8 3 2 3 2 3 2 15 4 4 4 4 4 4 4 28

89 1 4 4 2 4 3 2 2 3 3 13 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 3 4 4 3 3 25

90 2 4 3 3 5 4 3 2 4 4 17 3 3 2 2 10 2 2 3 2 2 3 14 4 4 4 4 4 4 4 28

91 2 4 3 3 5 4 3 2 4 4 17 2 3 2 3 10 2 2 2 3 1 2 12 4 4 4 3 4 4 4 27

92 2 4 3 3 4 5 4 3 3 3 18 3 4 3 3 13 3 3 3 3 2 3 17 4 4 4 4 4 4 4 28

93 2 2 5 1 2 4 3 3 4 4 18 3 3 2 3 11 3 2 2 3 3 3 16 3 4 4 4 3 3 3 24

94 2 4 3 3 4 3 3 3 4 4 17 2 3 3 2 10 3 3 2 2 2 2 14 4 4 4 3 4 3 3 25

95 1 2 4 1 1 4 2 2 3 3 14 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

96 2 2 5 1 2 4 5 3 4 4 20 3 5 2 2 12 3 2 2 2 4 3 16 4 4 5 3 4 5 5 30

97 1 4 4 2 5 2 3 2 5 5 17 2 3 3 3 11 2 3 2 3 1 2 13 4 4 3 4 3 3 3 24

98 2 4 3 2 4 5 3 2 3 3 16 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 5 5 5 4 5 4 4 32

99 2 2 4 1 1 4 3 2 3 3 15 3 3 3 2 11 2 3 2 2 2 3 14 4 4 4 3 4 4 4 27

100 1 4 2 3 5 4 2 3 4 4 17 1 2 2 2 7 3 2 3 2 2 1 13 4 4 5 4 3 4 4 28

101 2 4 2 2 5 4 3 2 3 3 15 3 3 2 3 11 2 2 2 3 2 3 14 5 5 5 5 5 4 4 33

102 1 2 3 1 1 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 2 2 1 2 11 4 5 5 4 4 2 2 26

103 1 4 4 3 4 5 5 3 5 5 23 4 5 4 3 16 3 4 3 3 3 4 20 5 5 5 5 5 4 5 34

104 1 4 3 1 3 3 3 2 3 3 14 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 3 3 3 3 3 2 2 19

105 2 2 5 1 1 4 3 2 4 4 17 1 3 2 2 8 2 2 2 2 1 1 10 4 4 4 4 4 4 4 28

106 1 3 2 2 4 5 3 1 4 4 17 3 3 3 2 11 1 3 1 2 1 3 11 3 4 5 3 3 4 4 26

107 1 4 3 1 2 5 3 5 5 5 23 3 3 3 3 12 5 3 2 3 3 3 19 5 5 5 5 3 5 5 33

108 2 4 3 2 4 3 3 2 3 3 14 2 3 2 2 9 2 2 2 2 1 2 11 4 4 4 4 4 4 4 28

109 1 4 4 1 3 5 3 2 1 1 12 3 3 3 3 12 2 3 3 3 2 3 16 5 5 5 4 4 5 5 33

110 2 4 3 3 5 4 3 1 4 4 16 3 3 2 2 10 1 2 1 2 2 3 11 4 4 4 4 4 4 4 28

111 2 3 3 1 3 4 2 1 4 4 15 2 2 2 2 8 1 2 2 2 1 2 10 4 4 4 3 3 3 4 25

112 1 3 3 1 3 5 3 2 2 2 14 3 3 3 3 12 2 3 2 3 3 3 16 5 5 5 5 5 5 5 35

113 1 2 4 1 2 3 4 2 4 4 17 4 4 2 2 12 2 2 3 2 3 4 16 4 4 4 4 4 4 4 28

114 1 2 5 1 1 3 2 1 3 3 12 3 2 4 2 11 1 4 1 2 1 3 12 4 4 4 4 4 4 4 28

115 1 4 3 2 4 5 3 2 5 5 20 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 5 5 4 4 5 5 32

116 2 5 3 2 3 4 3 1 3 3 14 1 3 2 2 8 1 2 1 2 2 1 9 4 4 5 4 4 4 4 29

117 1 2 4 1 1 4 4 2 4 4 18 3 4 4 3 14 2 4 2 3 5 3 19 4 4 5 2 3 4 4 26

118 1 4 3 1 4 5 3 2 3 3 16 2 3 1 2 8 2 1 2 2 2 2 11 5 3 4 5 5 5 5 32

119 1 3 3 2 3 4 5 3 4 4 20 5 5 5 3 18 3 5 4 3 3 5 23 4 4 5 4 4 4 4 29

120 2 3 5 2 2 3 1 1 4 4 13 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 5 5 3 3 2 1 1 20

121 2 3 4 4 5 5 4 4 5 5 23 5 4 5 5 19 4 5 4 5 4 5 27 5 5 5 5 5 5 5 35

122 2 5 4 1 1 2 2 2 2 2 10 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 2 1 2 2 2 4 2 15

123 2 1 3 1 4 4 3 2 4 4 17 2 3 2 2 9 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

124 2 1 4 1 4 4 3 1 4 4 16 3 3 1 1 8 1 1 1 1 1 3 8 4 4 4 4 4 4 4 28

125 2 4 5 1 4 5 3 2 1 1 12 3 3 2 2 10 2 2 2 2 3 3 14 4 4 5 4 4 4 4 29

126 2 4 3 3 4 3 2 2 4 4 15 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 4 4 4 4 4 4 28

127 1 5 3 2 2 4 4 1 4 4 17 4 4 4 4 16 1 4 4 4 2 4 19 4 5 5 5 4 4 5 32

128 1 4 2 3 5 4 2 2 4 4 16 1 2 1 4 8 2 1 2 4 1 1 11 3 4 4 4 4 4 5 28

129 1 4 3 3 3 5 4 3 5 5 22 5 4 3 3 15 3 3 2 3 1 5 17 5 5 5 5 5 5 5 35

130 2 5 3 1 2 5 2 2 4 4 17 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 4 5 5 4 5 3 3 29

131 2 3 3 1 4 4 3 2 4 4 17 4 3 5 3 15 2 5 3 3 1 4 18 4 4 4 4 4 4 4 28

132 1 4 3 2 3 5 3 2 3 3 16 2 3 2 2 9 2 2 2 2 2 2 12 4 4 5 3 5 4 4 29

133 2 2 3 1 2 4 3 3 4 4 18 3 3 1 1 8 3 1 2 1 1 3 11 4 3 4 2 4 4 5 26

134 2 2 5 1 1 5 3 3 5 5 21 4 3 3 4 14 3 3 3 4 1 4 18 5 5 5 5 5 5 5 35

135 2 4 3 1 2 5 4 2 4 4 19 4 4 3 4 15 2 3 3 4 1 4 17 5 4 5 4 4 4 4 30

136 1 3 3 1 3 5 4 2 3 3 17 4 4 4 4 16 2 4 3 4 2 4 19 4 4 4 4 4 4 4 28

137 1 5 3 1 3 4 2 2 4 4 16 3 2 2 2 9 2 2 2 2 2 3 13 4 3 4 3 4 4 3 25

138 2 3 3 1 2 4 3 3 4 4 18 3 3 2 2 10 3 2 2 2 3 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

139 1 2 5 1 1 3 3 3 3 3 15 4 3 1 3 11 3 1 1 3 1 4 13 3 4 4 4 4 4 4 27

140 2 1 4 1 4 5 3 2 1 1 12 2 3 2 2 9 2 2 3 2 1 2 12 5 5 5 5 5 5 5 35

141 2 4 3 3 5 5 1 1 4 4 15 4 1 2 2 9 1 2 2 2 2 4 13 5 5 5 5 5 5 5 35

142 2 4 2 2 3 4 3 2 4 4 17 3 3 3 3 12 2 3 2 3 3 3 16 5 5 5 3 5 5 5 33

143 1 4 2 3 4 3 2 2 4 4 15 2 2 3 4 11 2 3 2 4 2 2 15 3 3 3 3 4 3 3 22

144 2 4 3 2 3 4 3 2 4 4 17 3 3 3 3 12 2 3 1 3 2 3 14 5 5 5 5 4 4 3 31

145 2 4 3 1 3 4 3 2 5 5 19 3 3 3 3 12 2 3 5 3 2 3 18 5 5 4 4 4 3 3 28

146 2 4 3 1 4 4 2 2 4 4 16 2 2 3 3 10 2 3 2 3 2 2 14 4 4 4 4 4 3 4 27

147 2 2 5 1 1 4 3 2 5 5 19 3 3 3 3 12 2 3 2 3 3 3 16 5 4 5 5 5 5 5 34

148 1 3 3 1 3 3 4 3 4 4 18 3 4 2 2 11 3 2 2 2 2 3 14 4 4 4 5 5 3 4 29

149 2 2 5 1 1 4 2 2 4 4 16 2 2 2 1 7 2 2 1 1 1 2 9 3 4 5 4 3 5 4 28

150 2 4 3 1 2 5 2 2 4 4 17 5 2 3 2 12 2 3 2 2 3 5 17 3 5 5 5 5 5 5 33

151 1 4 3 4 3 3 3 2 4 4 16 2 3 2 2 9 2 2 2 2 1 2 11 4 4 4 3 4 4 4 27

152 1 2 5 1 1 5 5 2 4 4 20 5 5 5 3 18 2 5 2 3 3 5 20 4 3 4 3 3 2 4 23

153 2 2 5 1 1 3 5 2 4 4 18 2 5 2 3 12 2 2 3 3 1 2 13 1 2 4 2 4 4 4 21

154 2 3 3 2 3 5 2 2 3 3 15 2 2 2 2 8 2 2 3 2 3 2 14 4 4 5 3 4 4 4 28

155 1 4 3 1 4 3 5 2 3 3 16 1 5 5 5 16 2 5 2 5 2 1 17 4 2 4 4 4 4 4 26

156 1 4 4 1 3 4 4 2 4 4 18 3 4 3 3 13 2 3 2 3 2 3 15 5 5 5 5 5 3 4 32

157 1 3 3 1 2 4 3 2 3 3 15 3 3 3 3 12 2 3 2 3 1 3 14 4 4 4 3 4 4 4 27

158 1 3 3 1 2 5 2 2 4 4 17 1 2 2 1 6 2 2 2 1 2 1 10 4 4 5 3 5 5 5 31

159 2 4 3 1 3 4 3 2 3 3 15 3 3 3 3 12 2 3 3 3 2 3 16 3 4 4 4 4 4 4 27

160 2 e 3 1 1 4 2 2 3 3 14 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 3 4 3 4 4 4 3 25

161 2 4 3 2 3 4 1 1 4 4 14 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 4 4 4 4 4 4 4 28

162 2 2 5 1 1 5 3 2 2 2 14 2 3 2 2 9 2 2 2 2 2 2 12 5 5 5 5 3 5 5 33

163 1 5 3 1 2 4 3 3 4 4 18 4 3 4 2 13 3 4 3 2 2 4 18 4 4 4 3 4 4 4 27

164 2 4 3 1 2 4 2 3 4 4 17 2 2 2 2 8 3 2 2 2 2 2 13 3 3 3 3 3 3 4 22

165 1 2 5 1 1 4 5 2 4 4 19 5 5 4 5 19 2 4 2 5 2 5 20 4 4 4 4 4 4 4 28

166 1 4 3 2 5 4 4 2 3 3 16 4 4 4 3 15 2 4 3 3 4 4 20 3 3 4 4 4 3 4 25

167 2 2 5 1 1 2 3 2 2 2 11 3 3 3 3 12 2 3 2 3 2 3 15 4 4 4 3 1 4 3 23

168 2 2 5 1 1 4 3 4 3 3 17 2 3 3 2 10 4 3 2 2 3 2 16 2 3 3 3 3 3 3 20

169 1 4 2 2 5 3 5 4 4 4 20 1 5 2 2 10 4 2 2 2 1 1 12 5 4 5 4 4 4 4 30

170 2 1 3 2 4 5 2 2 5 5 19 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 5 4 5 4 5 5 5 33

171 1 5 3 2 4 4 4 2 4 4 18 2 4 1 2 9 2 1 2 2 2 2 11 5 5 5 4 3 4 5 31

172 2 5 4 2 3 4 2 2 4 4 16 2 2 2 3 9 2 2 2 3 2 2 13 4 4 4 4 4 4 4 28

173 2 1 3 2 4 4 3 3 4 4 18 3 3 3 2 11 3 3 2 2 1 3 14 4 4 4 3 4 4 4 27

174 2 2 5 1 1 5 2 3 4 4 18 3 2 3 3 11 3 3 3 3 3 3 18 5 5 5 5 5 5 5 35

175 2 2 5 1 2 3 3 3 3 3 15 2 3 2 2 9 3 2 3 2 2 2 14 4 4 4 3 4 4 3 26

176 1 4 3 2 4 4 1 1 4 4 14 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 1 1 7

177 1 4 3 2 5 5 3 2 5 5 20 2 3 2 3 10 2 2 2 3 1 2 12 5 5 5 5 5 5 5 35

178 1 3 3 4 3 5 3 2 4 4 18 4 3 3 3 13 2 3 2 3 3 4 17 5 5 5 4 5 5 5 34

179 2 5 3 2 3 3 2 2 3 3 13 2 2 2 3 9 2 2 3 3 2 2 14 3 3 4 3 3 4 4 24

180 2 1 3 1 2 4 4 1 3 3 15 3 4 3 4 14 1 3 1 4 1 3 13 4 4 4 3 3 4 4 26

181 1 4 3 1 4 5 2 1 4 4 16 2 2 1 2 7 1 1 1 2 1 2 8 5 4 5 5 5 5 5 34

182 1 2 5 1 2 5 3 2 4 4 18 4 3 3 3 13 2 3 1 3 2 4 15 5 5 4 4 4 4 4 30

183 2 1 3 2 4 4 2 2 3 3 14 2 2 3 2 9 2 3 2 2 2 2 13 5 5 5 5 4 5 5 34

184 2 3 3 1 1 4 1 1 4 4 14 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 4 4 4 4 4 4 4 28

185 2 5 3 1 2 5 2 2 5 5 19 3 2 2 3 10 2 2 3 3 2 3 15 5 5 5 5 5 5 5 35

186 1 1 3 3 5 4 3 1 4 4 16 3 3 3 3 12 1 3 1 3 1 3 12 3 4 3 3 4 4 4 25

187 2 2 4 1 1 5 1 2 5 5 18 2 1 2 3 8 2 2 4 3 2 2 15 3 3 3 3 3 3 4 22

188 2 4 4 1 2 4 3 2 3 3 15 2 3 2 2 9 2 2 3 2 2 2 13 4 4 4 4 4 4 4 28

189 2 2 4 1 2 4 3 2 3 3 15 3 3 2 3 11 2 2 3 3 2 3 15 4 4 4 4 4 4 4 28

190 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 16 5 2 3 5 15 2 3 2 5 2 5 19 3 3 4 3 4 3 4 24

191 2 2 5 1 1 4 2 3 4 4 17 3 2 2 2 9 3 2 3 2 2 3 15 3 4 4 3 3 4 4 25

192 2 2 4 1 1 4 2 1 3 3 13 2 2 2 2 8 1 2 1 2 2 2 10 4 4 5 4 3 4 4 28

193 2 2 4 1 1 4 5 3 4 4 20 3 5 3 3 14 3 3 2 3 2 3 16 4 4 4 4 4 4 4 28

194 2 5 4 1 3 4 3 2 4 4 17 2 3 3 2 10 2 3 2 2 2 2 13 3 4 3 4 4 4 4 26

195 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 2 2 3 2 13 3 3 4 4 4 4 4 26

196 1 1 3 4 4 3 2 2 4 4 15 2 2 2 2 8 2 2 2 2 1 2 11 4 4 4 4 4 4 4 28

197 2 2 5 1 1 5 1 1 3 3 13 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 6 4 4 4 4 3 4 4 27

198 2 5 4 1 2 5 2 2 4 4 17 2 2 2 2 8 2 2 2 2 2 2 12 5 5 4 4 4 4 4 30

199 2 5 4 1 1 4 3 2 4 4 17 3 3 2 3 11 2 2 2 3 2 3 14 4 4 4 4 4 4 4 28

200 2 2 4 1 1 4 3 2 3 3 15 5 3 3 3 14 2 3 2 3 3 5 18 4 4 4 4 3 4 4 27

201 2 5 4 1 1 3 2 2 3 3 13 2 2 2 3 9 2 2 2 3 2 2 13 4 4 3 4 4 1 3 23

202 1 2 5 1 1 4 3 2 4 4 17 2 3 3 3 11 2 3 3 3 3 2 16 4 4 4 4 4 4 4 28

203 2 5 4 1 4 3 2 1 3 3 12 2 2 2 2 8 1 2 1 2 2 2 10 3 3 3 3 3 3 3 21

204 2 2 4 1 1 4 2 2 4 4 16 2 2 2 2 8 2 2 2 2 4 2 14 5 4 4 4 4 4 4 29

205 1 5 3 1 2 2 4 2 4 4 16 5 4 4 3 16 2 4 3 3 2 5 19 2 4 4 4 4 4 4 26

LAMPIRAN 4

Output Uji Validitas dan Reliabilitas melalui SPSS 25

Scale: ALL VARIABLES

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.866 .863 22

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 205 100.0

Excludeda 0 .0

Total 205 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in

the procedure.

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

X11 4.04 .785 205

X12 2.87 .977 205

X13 2.08 .621 205

X14 3.76 .773 205

X15 3.76 .773 205

X21 2.72 1.055 205

X22 2.87 .977 205

X23 2.56 .909 205

X24 2.61 .859 205

X31 2.08 .621 205

X32 2.56 .909 205

X33 2.20 .811 205

X34 2.61 .859 205

X35 2.02 .822 205

X36 2.72 1.055 205

Y1 3.95 .815 205

Y2 4.03 .710 205

Y3 4.19 .710 205

Y4 3.76 .828 205

Y5 3.82 .835 205

Y6 4.00 .773 205

Y7 4.08 .706 205

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared

Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

X11 65.24 82.891 .352 . .864

X12 66.41 77.586 .581 . .855

X13 67.20 84.026 .362 . .863

X14 65.53 84.574 .237 . .867

X15 65.53 84.574 .237 . .867

X21 66.56 76.953 .566 . .856

X22 66.41 77.586 .581 . .855

X23 66.73 77.915 .610 . .855

X24 66.67 79.703 .528 . .858

X31 67.20 84.026 .362 . .863

X32 66.73 77.915 .610 . .855

X33 67.09 81.286 .451 . .860

X34 66.67 79.703 .528 . .858

X35 67.26 82.695 .345 . .864

X36 66.56 76.953 .566 . .856

Y1 65.33 82.576 .358 . .863

Y2 65.25 82.580 .423 . .861

Y3 65.10 82.206 .452 . .861

Y4 65.53 83.103 .315 . .865

Y5 65.46 81.897 .393 . .862

Y6 65.28 83.096 .344 . .864

Y7 65.20 82.229 .454 . .861

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

69.28 88.537 9.409 22

LAMPIRAN 5

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.609 1.894 8.767 .000

X_TOTAL .768 .126 .443 6.086 .000

X2_TOTAL -.090 .198 -.067 -.456 .649

X3_TOTAL -.033 .172 -.029 -.194 .846


Variables Entered/Removeda

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 X3_TOTAL,

X_TOTAL,

X2_TOTALb

. Enter


b. All requested variables entered.

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .408a .166 .154 3.730

a. Predictors: (Constant), X3_TOTAL, X_TOTAL, X2_TOTAL

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 558.240 3 186.080 13.373 .000b

Residual 2796.785 201 13.914

Total 3355.024 204


b. Predictors: (Constant), X3_TOTAL, X_TOTAL, X2_TOTAL

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 16.609 1.894 8.767 .000

X_TOTAL .768 .126 .443 6.086 .000

X2_TOTAL -.090 .198 -.067 -.456 .649

X3_TOTAL -.033 .172 -.029 -.194 .846


Coefficient Correlationsa

Model X3_TOTAL X_TOTAL X2_TOTAL

1 Correlations X3_TOTAL 1.000 -.121 -.871

X_TOTAL -.121 1.000 -.115

X2_TOTAL -.871 -.115 1.000

Covariances X3_TOTAL .030 -.003 -.030

X_TOTAL -.003 .016 -.003

X2_TOTAL -.030 -.003 .039


Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue Condition Index

Variance Proportions

(Constant) X_TOTAL X2_TOTAL X3_TOTAL

1 1 3.933 1.000 .00 .00 .00 .00

2 .051 8.769 .12 .05 .09 .04

3 .009 20.464 .80 .94 .00 .03

4 .006 24.872 .08 .01 .91 .93


Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 20.89 32.54 27.83 1.654 205

Std. Predicted Value -4.194 2.850 .000 1.000 205

Standard Error of Predicted

Value

.278 1.128 .494 .166 205

Adjusted Predicted Value 20.88 32.51 27.83 1.653 205

Residual -19.794 10.394 .000 3.703 205

Std. Residual -5.306 2.787 .000 .993 205

Stud. Residual -5.396 2.820 .000 1.004 205

Deleted Residual -20.465 10.645 -.003 3.787 205

Stud. Deleted Residual -5.820 2.870 -.003 1.021 205

Mahal. Distance .140 17.651 2.985 2.927 205

Cook's Distance .000 .247 .006 .020 205

Centered Leverage Value .001 .087 .015 .014 205


ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E- …

Documents

Transcript of ANALISIS PENGARUH HADIRNYA UANG ELEKTRONIK (E- …