Post on 05-Dec-2015
description
Kelompok II - AYEriva Anggraeni 125130134Ruth Elizabeth 125130136Jessica 125130138
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
CASE 2-1
CASE 2-1ENCYCLOPÆDIA
BRITANNICA, INC. (EBI)
• Mid- to late 18 th Century
• Industrialisasi• melahirkan ide-
ide revolusioner• mengubah
Edinburgh menjadi pusat kebudayaan yang terkenal di dunia
ERA INFORMASI
Colin Macfarquhar & Andrew Bell membentuk partnership pada 1768
William Smellie sbg editor. Edisi pertama terdiri atas 3 set dan dijual dengan angsuran mingguan
Edisi pertama terjual habis dengan cepat; edisi selanjutnya bermunculan. Pd 1815, berkembang menjadi 20 vol (5th ed)
Misi :Melayani kebutuhan masyarakat akan
pengetahuan
Sepanjang abad sembilan belas hingga dua puluh, ketika perusahaan dibeli oleh Amerika, EBI terus
meningkatkan reputasinya.
“Our brand represents material you know is
authoritative and trustworthy”
merekrut ilmuwan dan cendekiawan terkemuka:
Thomas Malthus, Sigmund Freud, dan
Marie Curie
1943 : William Benton, pendiri agensi iklan Benton and Bowles,
mengambil alih pimpinan
- memperluas jangkauan global perusahaan
- memperoleh Compton Encyclopedia dan penerbit
kamus G. & C. Merriam.
• Masuk ke era digital• menawarkan versi elektronik kepada pengguna bisnis Lexis-Nexis
1981
EARLY 1990
Microsoft memutuskan untuk memasuki pasar ensiklopedia
membeli lisensi dari Funk & Wagnalls Encyclopedia
dijual dengan harga kurang dari $100
DISCUSSION QUESTION
1. Deskripsikan strategi dan taktik Encyclopedia Britannica, Inc (EBI) pada tahun 1990.
1. STRATEGI KORPORAT
TAKTIK
2. STRATEGI UNIT BISNIS
“our brand represents material you know is authoritative and trustworthy” ILMUWAN & CENDEKIAWAN
STRATEGI
2.Mengapa model bisnis perusahaan EBI sangat berhasil lebih dari 200 tahun?
DIFERENSIASI PRODUK
OR
BIAYA RENDAH
3. Bagaimana kerentanan model ini pada tahun 1990an?
4. Apakah EBI sebaiknya merespon Microsoft?
EBI akan menyediakan sebuah jasa internet baru. 5 model harga jasa yang dipertimbangkan:
HARGA IKATANharga paket
HARGA LINE PRODUKproduk pokok gratis dan biaya langganan untuk produk tambahan
BIAYA JASAriset atau laporan khusus yang diperlukan
HARGA LANGGANANtidak lagi ada biaya tahunan untuk akses yang tidak dibatasi
HARGA METERANwaktu yang dihabiskan pada penggunaan ensiklopedia
5. Rekomendasi SPM untuk EBI:
DIGITALISASI
EBI harus mempertahankan kualitas informasinya sehingga memiliki customer yang loyal
seperti dengan control kualitas isi informasi dan menyewa para ahli
untuk memberikan materi informasi
EBI menyediakan produk informasinya dalam bentuk yang lebih update sehingga lebih menarik pelanggan
EBI secara fleksibel memahami kondisi pasar dan memilih segmen pasar yang tepat