Nescafe Marketing Strategy Analysis

Post on 24-May-2015

1.509 views 23 download

description

Include STP + 4P/Marketing Mix (Segmentation, Targeting, Positioning + Product, Price, Place, Promotion)

Transcript of Nescafe Marketing Strategy Analysis

KELOMPOK ❷

• Cynthia • Erlin • Nia Agita • Owen Vinson • Recia Nindyputri

ABOUT

Pada akhir abad 19, angka mortalitas bayi di Swiss sangat tinggi, Henri Nestlé, seorang ahli kimia Jerman

yang berdomisili di Vevey,Swiss berhasil menciptakan makanan

pendamping bagi bayi yang tidak mendapat cukup ASI. “Farine Lactee”/ bubur bayi berhasil

menyelamatkan banyak jiwa bayi pada saat itu dan Nestlé pun

mendapatkan kepercayaan masyarakat.

Henry Nestlé kemudian menggunakan nama keluarganya sebagai nama perusahaannya Dalam dialek Jerman Swiss, "Nestlé" berarti sarang burung kecil (little nest) lambang rasa aman, kasih sayang, kekeluargaan dan tradisi. Dalam beroperasi, Nestlé memastikan standar perilaku bisnis yang ketat dan mendukung pelestarian lingkungan (tercantum dalam Nestlé Corporate Business Principles).

Mengolah sekitar 700.000 liter susu setiap hari dari 33.000 peternak susu di

Jawa Timur &

10.000 ton kopi dari sekitar 10.000 petani kopi di Lampung setiap tahun

Saat ini PT Nestlé Indonesia mengoperasikan tiga pabrik yang berlokasi di daerah Tangerang (Banten), Panjang

(Lampung), dan Kejayan (Jawa Timur).

• Turut mewujudkan masyarakat Indonesia yang lebih sehat melalui produk-produknya yang berkualitas, bernutrisi dan lezat rasanya

• Memfokuskan diri untuk senantiasa memberikan informasi dan pendidikan bagi konsumen, antara lain seperti tercantum dalam kemasan setiap produk Nestlé . Dalam menjalankan bisnisnya, Nestlé berusaha untuk selalu menjalankan tanggung jawab kepada masyarakat dan menciptakan manfaat (Creating Shared Value)

VISI MISI

Creating Shared Value

membantu ribuan petani untuk

meningkatkan kualitas dan

produktivitas hasil pertanian

menciptakan lapangan pekerjaan

baru

menggunakan bahan baku dalam negeri yang akan diolah menjadi produk

bernilai tambah dan berkualitas tinggi

memproduksi produk berkualitas tinggi dan bergizi

bagi para konsumen

To bring NESCAFE to

people around the

globe, providing a "1

NOW 1 NESCAFE" to

satisfy every aspect of

needs.

• NESCAFÉ mulai beroperasi di Indonesia, tepatnya di Pabrik Panjang di Lampung pada tahun 1979. • Di awal tahun 90an, Pabrik Panjang mulai melakukan pelatihan Coffee Tasting bagi para pedagang kopi setempat untuk menanamkan pengertian kepada mereka tentang pentingnya rasa dalam produksi kopi. • Grup Nestlé kemudian menunjuk Pabrik Panjang sebagai pusat “Kendali Mutu Pra-pengiriman” untuk biji kopi impor asal Indonesia yang digunakan oleh pabrik-pabrik NESCAFÉ di seluruh dunia.

Pada tahun 1994, Nestlé Indonesia memutuskan untuk bekerja sama dengan para petani langsung untuk mendapatkan kualitas rasa yang tepat dan baik langsung dari sumbernya. Didirikan lah sebuah tim yang berdedikasi penuh yaitu Departemen AgriService.

Tim AgriService Nestlé Lampung melakukan pengecekan terhadap biji kopi yang telah dikeringkan. Kendali mutu yang ketat pun telah dilakukan sejak dari biji kopi dipetik.

Pabrik Nescafe di Panjang, Lampung

NESCAFÉ CLASSIC –

Our signature coffee

and an all-time

favorite in households

worldwide! Kopi hitam instant yang terbuat dari 100% biji Robusta, Lampung pilihan

Gallery Product

NESCAFÉ 3in1 – The

perfect mix of coffee,

milk or creamer and

sugar in an easy way! Perpaduan biji kopi terbaik, susu atau creamer dan gula yang disempurnakan dalam serbuk kopi instant.

NESCAFÉ TUBRUK Kopi khas Indonesia yang lebih lembut, halus, dan lebih terasa.

NESCAFÉ

Mochaccino Manjakan dirimu dengan foam lembut yang menggoda dan temukan kenikmatan coklatnya

NESCAFÉ Cappuccino Perpaduan istimewa kopi Nescafe, susu, foam lembut istimewa yang menghasilkan minuman khas citarasa ala Italia.

NESCAFÉ GOLD Perpaduan unik antara kopi Robusta dan Arabika pilihan. Diciptakan khusus bagi Anda yang menghargai hal terbaik dalam hidup.

NESCAFÉ ICE Dibuat dari kopi, gula, dan creamer menghasilkan rasa kopi yang nikmat saat dinikmati dingin

P A C K A G I N G

NESCAFÉ 50 gr 100 gr 200 gr 5 sachet 8 sachet 10 sachet

Classic 29.990 58.990

Gold 52.990 95.990 / 100.000

3in1 Original 6.390

3in1 Crème 5.290

Tubruk 9.190

Cappuccinno 9.790

Mochaccino 9.790

Coffemix Pas 5.590 / 6.690

Ice 20.800

PRICE

Berdasarkan data harga yang didapat, produk Nescafé menggunakan strategi Penetration Pricing (Harga jual relatif

rendah atau murah), Product Line Pricing, dan Psychological Pricing

• Nescafe melakukan jalur distribusi intensive:

- Retail Stores (AlfaMart, Indomaret, Giant, Farmer’s Market, Hypermart, Carrefour, Etc)

Place (Distribution)

- Warung kopi

Segmentasi Ice, Pas,

3in1, *Cino

Classic &

Tubruk

Gold

Demografik • 17– 20 tahun

• Belum

bekerja

• Kalangan

menengah

• 25 – 30tahun

• Baru bekerja

• Kalangan

menengah

ke atas

• >30 tahun

• Karir baik

• Eksekutif

Geografik • Urban dan

sub-urban

• Urban • Perkotaan

Psikografik Orang-orang yang memiliki kebiasaan minum

kopi

“100% pure coffee made from finest coffee beans”

Segmentation Targeting Positioning

o Advertising •Billboard •Iklan di media cetak •Iklan di televisi •Poster oPersonal Selling Tidak ada, karena merupakan convenience good dan distribusinya sangat luas

Promotion Mix

o Sales promotion

• Roadshow ke kota-kota besar dan secondary city • Memberikan sampling • Product testing • Bonus • Contests

Promotion Mix

Promotion Mix

Promosi Nescafe Tubruk rasa susu dan moca

di Coco Supermarket (Foto Beritamanado,

Minggu 20/03)

o Publicity Mengijinkan journalists atau press untuk melihat pengetesan bahan, kandungan nutrisi,kualitas, dll.

Promotion Mix

o Public Relation / Sponsorship

Promotion Mix

STRENGHT

• Brand kuat • Inovatif • Jenis Produk beragam, banyak pilihan • Ketersediaan bahan baku yang cukup • Terus melakukan R & D • Standar perilaku bisnis yang ketat

WEAKNESS

• Kopi mengandung kafein (meski kandungannya rendah dibanding kopi lainnya)

OPPORTUNITY

• Muncul segmen baru bagi penikmat kopi • Memiliki potensi pasar luas dalam kopi instan

THREAT

• Jumlah pesaing banyak • Jenis produk yang hampir sama • Stigma konsumen yang menganggap kopi mengandung kafein yang berbahaya

SWOT Analysis

• Packaging nescafé jar dengan kaca, dengan alasan : lebih aman dan tahan terhadap kerusakan kopi, dapat menggunakan recycled-glass dalam pembuatan jar sehingga lebih ramah lingkungan. Di samping itu, nescafé juga menggunakan plastik yang lebih mudah didaur ulang untuk kemasan sachet.

• Bidang Pertanian – Memberikan edukasi dan pelatihan kepada

para petani untuk meningkatkan kualitas hasil pertanian

CSR

continue CSR

• Bidang Produksi

–Menggunakan gas alam untuk energi

• Di Guatemala, Nescafe membangun dua sekolah di suatu pelosok desa dan meningkatkan penyediaan air minum sebanyak 200%.

• Memiliki banyak variasi rasa

• Menggunakan teknologi ERA

Different

Mesin Pembuat Kopi by