Merumuskan Strategi

dan Rencana Pemasaran

Definisi Pemasaran &

Pelanggan :

.

Pemasaran adalah aktivitas, serangkaian

institusi, dan proses menciptakan,

mengomunikasikan, menyampaikan, dan

mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi

pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat

Nilai Pelanggan adalah merupakan

kombinasi kualitas, pelayanan, harga dari suatu

penawaran produk

3

Proses Penyampaian Nilai :

4

Rantai Nilai

untuk pemasaran terkoordinasi dan terpadu

AKTIVITAS PENDUKUNG:

1. Infrastruktur perusahaan

2. MSDM

3. Pengembangan teknologi

4. Perolehan

AKTIVITAS UTAMA:

1. Logistik di dalam

2. Operasi

3. Logistik di luar

4. Marketing & sales

5. Service

MARGINKEPUASANPELANGGAN

5

Proses Bisnis Inti Mempunyai 5 karakteristik:

1.Proses analisis pasar.

2.Proses realisasi tawaran baru

3.Proses pengakusisian pelanggan

4. Proses costumer relationship management

5. Proses manajemen secara keseluruhan

6

Orientasi Pemasaran Holistik

dan Nilai Pelanggan (1/2)

1. Fokus Pelanggan

2. Kompentensi Inti

3. Jaringan Kolaboratif

7

Orientasi Pemasaran Holistik

dan Nilai Pelanggan (2/2)

8

Rencana Pemasaran

Perencanaan Strategis (1/2)

Marketing planning : Suatu bagian dari

suatu design untuk mencapai suatu tujuan

berjalan pada 2 jenjang:

1. Strategic marketing plan

2. Tactical marketing plan

9

Rencana Pemasaran

Perencanaan Strategis (2/2)

• Strategi

– Menargetkan

keputusan

pemasaran

– Proposisi nilai

– Analisis peluang

pemasaran

• Taktis

– Fitur Produk

– Promosi

– Merchandising

– Penetapan harga

– Saluran penjualan

– Layanan

10

1. Intensive growth

2. Integrative growth

3. Diversification growth

4. Downsizing and Divesting

older businesses

Memperkirakan

Peluang Tumbuh:Strategic

Planning

Gap

Intensive

Growth

Strategies

11

Perencanaan Strategis Unit Bisnis

12

Daftar Isi Rencana

Pemasaran

Ringkasan Eksekutif

Tabel isi

Analisis situasi

Strategi pemasaran

Proyeksi keuangan

Implementasi dan control

13

Evaluasi Rencana

Pemasaran

Apakah rencananya :

Sederhana? Spesifik? Realistis? Selesai?

14

Berikut adalah salah satu video Strategi Marketing

dari Perusahaan Coca Cola

15

Kesimpulan dari video Strategi Marketing

dari Perusahaan Coca Cola

16

MOHON MAAF BILA

ADA KESALAHAN

Terimakasih

ATAS PERHATIAN ANDA

SEKIAN