KOMUNIKASI EFEKTIFHenokh Vicky Valianto, Henok Ray Steven

PENGERTIANKOMUNIKASI

• “Communication” (English) HUBUNGAN

• “Communizatio” (Latin) SAMA

DEFINISI KOMUNIKASI

Hubungan antara KomunikaTOR dan KomuniKAN dalam rangka penyampaian pesan2/ide2/informasi dengan cara2/metode tertentu yang tepat, sehingga dapat “dipahami” dan tercapai “tujuan” yang dikehendaki

KOMPONEN Komunikasi KOMUNIKATOR

(penyampai pesan)

KOMUNIKAN(penerima pesan)

MESSAGE(Pesan/Ide/Informasi)

METODE (Cara)

MEDIA (Saluran/Alat)

KOMUNIKATORKOMUNIKAN

• Orang (INDIVIDU)• Orang (KELOMPOK)• LEMBAGA,INSTANSI• DLL.

JENIS KOMUNIKASI

• VERBALNON-VERBAL

• INDIVIDU-INDIVIDUINDIVIDU-KELOMPOKKELOMPOK-KELOMPOKINDIVIDU – INSTANSIKELOMPOK - INSTANSIINSTANSI - INSTANSI

• LANGSUNG

TAK-LANGSUNG

• FORMALIN-FORMALNON-FORMAL

• SATU ARAH (One Way Comn.)DUA ARAH (Two Way Comn.)MULTI ARAH (Interaktif)

JENIS KOMUNIKASI

•VERBAL

NGOBROLPRESENTASI

•NON-VERBALISYARATTULISAN

MEDIA KOMUNIKASI

• Media CETAK

• Media AUDIO

• Media VISUAL

• Media AUDIO -VISUAL

BENTUK KOMUNIKASI

KOMUNIKATIFMIS-KOMUNIKASI

INDIKATORKOMUNIKATIFAda FEEDBACK/respon (+)

VerbalNon-Verbal, Sinyal, DLL.

Ada FOLLOW UP (action)

Tercapai TUJUANKondusif Setting (nyaman, menyenangkan,

DLL.)TUJUAN komunikasiDLL.

INDIKATORMIS-KOMUNIKASI

NO-RESPON RESPON (-)

ISYARAT

• SIKAP/PERILAKU, DLL• EKSPRESI WAJAH• ISYARAT TANGAN,• Body Language,• DLL

TULISAN

• BUKU

• KORAN

• MAJALAH

• BERITA– INFORMASI

• ARTIKEL– INFORMASI– ULASAN/

ANALISIS

• KTI– INFORMASI– ULASAN/

ANALISIS– PENELITIAN

TEKNIK KOMUNIAKASI EFEKTIF

Kesamaan BAHASA Kesamaan PERSEPSI Kesamaan KEHENDAK VOLUME sedang ARTIKULASI jelas TEMPO cukup INTONASI enak EMPHATI, SIMPATIK DAYA TANGKAP Faktor Psikologis Faktor Budaya, DLL.

HAMBATANINTERNAL (dari dalam)

Kemampuan berkomunikasiFaktor psikologis, DLL.

EKSTERNAL (dari Luar) Noise (Gaduh)Daya tangkap, DLL.

SIFATINFORMATIF

(memberi informasi)

INSTRUKTIF /DIREKTIF(memberi perintah/mengatur)

PERSUASIF(membujuk)

KOORDINATIF(kerja sama)

TERIMA KASIH