UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Pólo de Apoio Presencial de Pau dos Ferros/RN
Curso Superior de Tecnologia em Marketing
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Disciplinas: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos CursosSuperiores de Tecnologia I (PROINTER I)
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Relatório Parcial apresentado
no Projeto Interdisciplinar do
Curso de Tecnologia em
Marketing na Faculdade
Anhanguera, sob orientação do
Tutor EAD Cristiane Domingues e
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Studio Vídeo Produtora é um empreendimento no seguimento
de filmagens de eventos, de médio porte, no qual tem como
objetivo pessoal a satisfação pessoal dos seus clientes.
O seguimento está em evidência e em franca expansão. O setor
está cada vez mais inovador e atraente aos olhos dos grandes e
médios investidores e empreendedores.
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Como toda essa inovação e tecnologias ao alcance de todos
o empreendedor deveram cada vez mais traçar diferenciais para
se sobressair aos demais, pois como sabemos, este seguimento
de filmagens é muito inovador e competitivo. Essa preocupação
foi assumindo novas formas com o passar dos tempos, com o
desenvolvimento de toda uma indústria de produção de vídeos,
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criando-se produtos e serviços voltados para o público que
gravam os bons momentos.
Observado o crescimento na área, vimos que as
possibilidades de se abrir um negócio nessa área são inúmeras,
e bem vantajosas. No decorrer desse projeto entenderemos o por
que.
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2. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Faz-se necessário analisar o estudo e a viabilidade de
abrir um ponto comercial no mercado de hoje. Frente aos
serviços oferecidos pelo Studio e atendimento prestados por
seus colaboradores, o objetivo é identificar os fatores
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positivos e negativos desse ramo, para isso é necessário a
realização de um estudo de caráter exploratório para
identificar o problema gerador com a abertura de um novo
empreendimento.
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2.1. Produtos / Serviços
O mercado de filmagens está em constante expansão. Os
clientes exigem profissionais especializados e produtos
modernos e diferenciados.
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O Studio Vídeo Produtora aposta também nas redes sociais.
Com o bom uso das ferramentas disponíveis nas redes, há
possibilidade de melhorar e expandir, além de ser um meio
eficaz para estar á frente da concorrência. Ter um diferencial
na hora de atender o cliente faz toda a diferença, afinal a
prioridade é fazer com que o cliente saia satisfeito e feliz
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com sua imagem. Em se tratando de tecnologia e processos, a
produtora precisa ser criteriosa e se preocupar com o meio
ambiente, acompanhando sempre as inovações do setor.
Preservar o cliente com um bom atendimento será a marca
registrada no Studio Vídeo Produtora, e quando isso acontece,
o cliente mostra sua fidelidade ao espaço, por isso sugerimos
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a lançarem o “cartão fidelidade”, como: após certo número de
atendimentos o cliente terá como prêmio um ensaio fotográfico.
2.2 Localização do Negócio:
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Studio Vídeo Produtora estará localizado na Rua Carlôto Távora, 854, Bairro São Benedito – Pau dos Ferros - RN. A escolha do ponto foi devido a uma economia de aluguel e de fácil acesso aos clientes. A partir dai, entendemos que o local seria bom para a abertura do novo negócio.
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2.3 Fundamentos da Empresa:
1. - Visão: Obter o reconhecimento dos nossos clientes, se dedicando ao máximo para conseguir nossos objetivos se tornando um diferencial na arte da satisfação pessoal.
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- Missão: A missão do Studio Vídeo Produtora é transformar
“um desejo”, em realidade, pois a satisfação do cliente é a
Nossa.
- Valores: Confiança, compromisso, respeito, integridade,
são os valores que nós queremos para nossos clientes.
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- Objetivos: Curto e Médio Prazo: Para curto prazo
pretendemos realizar campanhas de marketing e divulgação para
atrair o maior número de possíveis clientes. Já para Médio
Prazo é poder fidelizar os clientes conquistados para que cada
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vez mais possa usufruir de nossos serviços, gerando Lucro á
partir do 1 (Primeiro serviço prestado).
- Fatores Chaves e/ou Críticos de Sucesso.
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O Studio Vídeo Produtora entende como ponto chave o
respeito e o bom atendimento aos clientes, como em algumas das
vezes os clientes ficam muitas horas no espaço, tentaremos
fazer daquele momento o mais prazeroso possível.
2.4. Estratégias de Marketing dos Concorrentes:
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Analisando os nossos concorrentes, pude perceber que são
bem engajados em publicidades, tanto na mídia impressa como
nas redes sociais, participam de feiras e eventos do setor.
Alguns preferem oferecer á seus clientes brindes, promoções
semanais, campanhas de fidelidade, em datas comemorativas como
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dia das mães, dia da mulher, oferecem ensaios fotográficos de
graça para algumas clientes, dentre outras ações não tão menos
importantes.
2.5. Oportunidades e Ameaças:
Oportunidades;
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- Servir grupos adicionais de clientes;
- Entrar em novos mercados;
- Complacência entre empresas rivais;
- Crescimento rápido no mercado;
- Queda de barreiras comerciais;
- Entre outros.
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Ameaças;
- Entrada de concorrentes;
- Crescimento mais lento do mercado;
- Mudanças nas taxas do governo;
- Exigências legais onerosas;
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- Mudanças nos gostos dos consumidores;
- Entre outros.
2.6. Principais e Maiores Consumidores do Produto:
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O Studio Vídeo Produtora terá como preocupação formar um
relacionamento estreito com seus futuros clientes, criando um
vínculo de bons resultados econômicos, para tornar um
relacionamento de longo prazo.
Terá como foco todos os tipos de pessoas físicas, todas as
idades, sexo, credo e todas as pessoas que sonham e estão
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dispostas a guardar seus bons momentos para em um futuro ter
boas recordações.
3. Viabilidade do Negócio
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Saber se uma oportunidade realmente é tentadora não é
fácil, pois então envolvidos vários fatores, entre eles o
conhecimento do assunto ou ramo de atividade em que a
oportunidade está inserida, seu mercado, os diferenciais
competitivos do produto x serviços para a empresa. Antes de
partir para análises estratégias e financeiras detalhadas,
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definição de processos de produção, identificação de
necessidades de recursos financeiros e pessoais, ou seja,
antes da concepção de um Plano de Negócios bem elaborado, o
empreendedor deve avaliar muito bem a oportunidade que tem em
mãos, para evitar despender e recursos em uma idéia que talvez
não agregue tanto valor ao negócio nascente ou já criado.
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Os critérios bem elaborados possibilitam uma análise
quantitativa do grau de atratividade da oportunidade em
relação ao mercado, questões de análise econômica, vantagem
competitiva, habilidades e experiência das pessoas envolvidas
no negócio. Nesse ou em qualquer ramo, não existe uma regra
para definir se a oportunidade é boa ou ruim; mas, a partir da
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explanação de alguns pontos o empreendedor poderá tirar suas
conclusões.
3.1. Viabilidade Mercadológica:
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- Produto: Para garantir a satisfação de seu cliente, o Studio
Vídeo Produtora, irá
estabelecer um processo de atendimento planejado e organizado,
de maneira que não ocorram atrasos no atendimento. Os métodos
usados serão:
• Site com suporte para agenda on-line;
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• Recepcionista bem treinada;
• Suporte técnico e administrativo;
• Profissionais qualificados;
• Layout bem elaborado;
• Ambiente acolhedor;
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• Facilidade para receber a opinião do cliente por meio de
caixa de sugestões e
pesquisas periódicas de satisfação.
- Mercado: O mercado atualmente vem sendo muito concorrido. A
clientela geralmente é fixa e imagina-se que só procure a
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concorrência quando os serviços prestados não satisfazem suas
expectativas.
- Público Alvo: Festas matrimoniais, aniversários, formaturas,
entre outros eventos.
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- Práticas de Marketing: Por meio de um bom relacionamento com
os clientes, a Administração de Marketing do Studio Vídeo
Produtora será feita de forma simples e objetiva, sendo
desenvolvidas estratégias para o aumento da demanda dos
serviços, com ênfase no diferencial. Todos os canais de
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divulgação da produtora serão acompanhados pelo Supervisor
Operacional.
3.2. Viabilidade Administrativa e Organizacional:
O Studio Vídeo Produtora funcionará de Segunda á Sábado,
no horário comercial da região. O atendimento será executado
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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Tendo como base as perspectivas das orientações de
empreendedorismo, o estudo buscou através da
interdisciplinaridade acadêmica responder ao problema gerador,
que através da análise de uma pesquisa aplicada abertura de um
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novo negócio, foi possível constatar que a viabilidade de
abrir uma empresa no ramo de vídeo produção é positiva.
Pode- se ver através desse estudo que vale a pena investir
em um negócio próprio, pois as vantagens são positivas e
satisfatórias, e os pontos negativos são bem inferiores aos
pontos positivos, não dificultando a abertura do
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empreendimento. Como o mercado nesse seguimento está em franca
expansão, mais um atrativo para o negócio expandir.
Foi verificado que o fator preço tem forte influência
nesse seguimento, pois o cliente sempre busca um valor
agregado, como: uma satisfação, um sonho á realizar e uma
autoestima a se trabalhar, aliando tudo isso ao preço
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atrativo, justo, equipamentos de primeira linha e a certeza
que está fazendo um bom negócio.
Um fator que fica evidente e que serve para identificar, é
a influência sobre a satisfação dos clientes, que procuram bom
atendimento, qualidade na prestação do serviço e comodidade,
se contar que o preço é fator chave.
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Falando dos objetivos da Studio Vídeo Produtora,
buscaremos conquistar seu lugar no mercado, estabelecer seu
nome, gerar uma carteira de clientes/amigos fidelizados e
obter um resultado satisfatório garantindo seu espaço, obtendo
lucratividade para expandir, gerando novos empregos, abrindo
outros espaços e engajado cada vez mais em projetos sociais.
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REFÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.anchorfilmes.com.br/
http://www.anchormultimidia.com.br/servicos-consultoria-
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http://www.m2brasil.com.br/producao_de_video_para_sites.html
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http://atrevida.uol.com.br/arrasa/tudo-de-bom/10-dicas-para-
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http://www.portaleducacao.com.br/biologia/artigos/48846/dicas-
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http://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/
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