8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
1/32
Rencana StrategisRumah SakitPendidikan X
Manajemen Strategis
Kelompok 2Program Magister- Manajemen dan
Kepemimpinan Keperawatan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
2/32
Anggota Kelompok
• ICHSAN RIZANY
(1506778893)
• TINUK ERVARIAWATI
(1506779082)• MUTHMAINNAH (1506707335)
• WIDIASARI
(1506779126)
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
3/32
Tujuan Presentasi
Mahasiswa mampu memahami : – denti!kasi kasus"
– Analisis situasi pada kasus #ang telah
diidenti!kasi" – Input stage $matrik %& dan &%&'"
– Matching stage $matrik T()S dan &'"
– Decision stage $*SPM'"
– POA ( plan of action)
– Ghan chart
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
4/32
Su+ materi
,atar +elakang Manajemen Sum+er .a#aKeperawatan
Rumah Sakit Pendidikan .eskripsi KasusAnalisa Situasi
&%&%&& Matriks Tows .a/id Matriks Tows.uncan *SPM P(A 0an 1hart
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
5/32
,ATAR &,AKA30
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
6/32
•
Perkem+angan terhadappela#anan kesehatan semakinpesat" Mas#arakat mulaimen#adari pentingn#a pela#anan
kesehatan #ang +erkualitas• Pela#anan #ang +erkualitas tidak
terlepas dari sum+er da#a manusia
$S.M'"• Ra4aat $2562' men#e+utkan +ahwa
sum+er da#a strategis #ang unikdan perancang sistem kunci
eksekuti4 dari proses organisasi"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
7/32
•
7asil penelitian Porkodi $2562'men#atakan +ahwa manajemen sum+erda#a manusia +ertugas untuk melakukanrekrutmen dan retensi untuk mencaridan mempertahankan kar#awan #angterampil untuk rumah sakit sehinggarumah sakit mampu mem+erikanpela#anan #ang +erkualitas"
• Shammot $2568' #ang mengatakan
+ahwa organisasi dapat mencapaikeunggulan kompetiti4 melalui sta4 #ang+er+akat dan memiliki keterampilanserta pengalaman #ang sesuai
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
8/32
•
Pengaturan tenaga keperawatan$S.M keperawatan' tidak terlepasdari peran pemimpin"
• Pemimpin harus memulai dengan
melakukan rencana strategis untukmen#usun S.M keperawatan #ang+erkualitas
•
Pengaturan tenaga keperawatan#ang tepat akan +erdampak padakualitas pela#anan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
9/32
•
Kuantitas dan kualitas S.M #ang kurangmenjadi salah satu masalah #ang seringterjadi di rumah sakit" 7al ini +erdampakkepada kepuasan pasien"
• 7uan $2569' mempertegas +ahwa S.M#ang tidak +erkualitas akan men#e+a+kanpenurunan kepuasan pelanggan di dalamorganisasi"
• Melalui strategi manajemen sum+er da#a
manusia #ang e4ekti4 dan sistematis sikapdan perilaku S.M dapat diatur agarmem+erikan kualitas +isnis #ang le+ih +aikuntuk mencapai strategi kompetiti4$)aiganjo 2565'
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
10/32
T3A;A3 T&(R
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
11/32
Standar tenaga keperawatan adalahmenetapkan ke+utuhan tenagakeperawatan +aik jumlah kuali!kasimaupun kualitas untuk
melaksanakan pela#anankeperawatan #ang telah ditetapkan$.epkes 2559 dalam 7ari#ati 2568'"
Menurut 7u+er $2565' prosesmanajemen ketenagaan danpenjadwalan adalah salah satu
4ungsi manajemen dalam
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
12/32
• Ke+utuhan kuali!kasi tenaga keperawatan harus sesuaidengan /isi misi dan tujuan organisasi $7ari#ati2568'"
• Perencanaan tenaga keperawatan mengikuti pola danmenjawa+ pertan#aan 9) dan 67 #ang meliputi:
What : tenaga apa #ang kita +utuhkan dan +erapa
#ang kita +utuhkan"Who: siapa tenaga perawat #ang kita +utuhkan dan
+agaimana klasi!kasi pendidikan pengetahuanketrampilan dan serti!kasi #ang dimiliki oleh perawat"
Where: tenaga keperawatan untuk spesi!kasi area
mana #ang di+utuhkan"When: kapan tenaga keperawatan di+utuhkan
Why : perawat harus mempun#ai alasan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
13/32
Perencanaan KetenagaanPenghitungan tenaga keperawatandan kuali!kasi
Rekrutmen-Seleksi-(rientasi-Handson Preceptorship, Coaching
Program Penempatan
Pengem+angan: Pendidikan
Seminar WorkshopPelatihan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
14/32
•
Menurut Keputusan MenteriKesehatan R 3omor 65=> tahun255? tentang pedoman klasi!kasidan standar rumah sakit
pendidikan mende!nisikan RumahSakit Pendidikan di ndonesiaadalah rumah sakit #angmerupakan jejaring institusipendidikan kedokteran #angdigunakan se+agai wahanapem+elajaran klinik untuk
memenuhi modul pendidikandalam ran ka menca ai
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
15/32
Rumah Sakit Pendidikan diharapkan memilikikemampuan dan keunggulan terutama dalamhal-hal se+agai +erikut:
• Penjaminan mutu pela#anan dan keselamatanpasien serta kedokteran +er+asis +ukti"
• Penerapan metode penatalaksanaan terapiter+aru"
• Teknologi kedokteran #ang tepat guna
• 7ari rawat #ang le+ih pendek untuk pen#akit
#ang sama• 7asil pengo+atan dan sur/i/al rate #ang le+ih
+aik"
• Tersedian#a konsultasi sta4 medis pendidikanselama 28 jam"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
16/32
•
Kedudukan RS pendidikan adalahse+agai komponen #angmenentukan ke+erhasilan prosespem+elajaran klinik meliputi
knowledge, skill, dan attitude.• nstitusi pendidikan harus memiliki
minimal satu RS utama dan+e+erapa RS satelit dan RS a!liasi".engan demikian Klasi!kasi RSPendidikan adalah se+agai+erikut :
RS Pendidikan ;tama
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
17/32
Rumah Sakit X merupakan rumah sakit pendidikan dengan tipe #ang +aru didirikan di kota .epok" Rumah Sakit ini akanmulai resmi +eroperasi pada +ulan uli 256=" @isi RS terse+ut
adalah menjadi salah satu rumah sakit akademik ter+aik di Asia Tenggara #ang +erskala internasional pada tahun 2529" Misirumah sakit terse+ut:Men#elenggarakan pendidikan #ang menghasilkan tenagakesehatan #ang memiliki kemampuan se+agai pendidikpeneliti dan praktisi #ang mampu +erkola+orasi antar pro4esidan memiliki jejaring secara glo+al sehingga unggul+erkompetisi di Asia Tenggara dalam penerapan danpengem+angan PT&K terkini"Mem+erikan pela#anan kesehatan prima +erstandarinternasional +er+asis +ukti #ang +erorientasi pada kemajuan
PT&K untuk mengatasi masalah kesehatan dan se+agai pusatrujukan pela#anan kesehatan di Asia Tenggara"Mem4asilitasi +er+agai kegiatan penelitian #ang +erman4aatuntuk peningkatan ilmu kesehatan dalam skala internasional"%iloso! dasar rumah sakit pendidikan terse+ut adalah suatu
pela#anan kesehatan #ang manusiawi #ang di+erikan oleh timkesehatan termasuk mahasiswa keperawatan dan kedokteran
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
18/32
Tujuan Rumah Sakit Pendidikan X adalah
• Meningkatn#a pela#anan kesehatan rumah sakit"
• Meningkatn#a pendidikan dan skill khususn#aneurokardio/askuler gerontik anak dan maternitas untuk
semua tenaga kesehatan rumah sakit"• Meningkatn#a riset tentang klinik atau non klinik di rumah
sakit"
• Meningkatn#a pela#anan terintegrasi antara penelitian danpendidikan neurokardio/askuler gerontik anak danmaternitas"
• Meningkatn#a pengelolaan rumah sakit dengan standarnasional
• Meningkatn#a penga+dian mas#arakat"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
19/32
,ingkungan eksternal
• &konomi
Sistem ekonomi di daerah depok dikategorikan cukuptinggi" .epok #ang +erada dikota satelit menjadi daerah
#ang +an#ak diminati kar#awan #ang +ekerja di jakartauntuk +ertempat tinggal di depok" an#ak perumahan-perumahan dan apartemen #ang di+angun di depok" 7alini menandakan +ahwa tingkat ekonomi mas#arakat depoktergolong menengah sampai menengah ke atas" Selain itu+an#ak pendatang +aru #ang +ertempat tinggal di daerah
depok karena ini melanjutkan pendidikan tinggi diuni/ersitas" Selain itu Rumah Sakit mendapat dukungandana dari Kemenristek .ikti"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
20/32
• Sosial
Kondisi sosial mas#arakat depok dan sekitarn#amasih +agus" Masih adan#a sistem kekeluargaan#ang ter+entuk di warga depok" erdasarkan data+adan pusat statistik .epok men#e+utkan +ahwasistem sosial dari mas#arakat ke+an#akan melakukanolahraga menonton tele/isi mem+aca surat ka+ardan mendengar surat ka+ar" .i .epok juga masih
memiliki kerukunan antar tetangga dan sering adan#aperkumpulan jemaah di tempat-tempat peri+adatansehingga ada toleransi kehidupan umat +eragama"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
21/32
• Pendidikan
Pendidikan mas#arakat di depok rata-rata sudah tinggi"7al ini dketahui dari +an#akn#a kampus-kampus #ang
+erada di sekitar depok dan tuntutan dari ke+ijakan kotadepok untuk sekolah minimal 62 tahun" Mas#arakat #angmemiliki pendidikan #ang tinggi akan +erdampak padapermintaan dan tuntutan oleh mas#arakat kepadapela#anan agar mem+erikan pela#anan #ang +erkualitas"Rumah Sakit +erada di dalam lingkungan uni/ersitassehingga RS ini +isa diman4aatkan pela#anan olehmahasiswa dalam negri ataupun asing"
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
22/32
• Teknologi
Penggunaan tehnologi oleh mas#arakat depok sudah
tinggi" 7al ini dilihat dari +an#ak mas#akarakat #angmenggunakan mobile phone"
• Kemitraan
7u+ungan #ang erat dengan uni/ersitas #ang akan
mendukung pemenuhan ke+utuhan S.M ter+aikpeningkatan mutu pela#anan dan pengem+anganpela#anan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
23/32
Sudah ada 25 rumah sakit #ang terdiri dari 6= rumah sakit umum dan8 rumah sakit khususa" Se+aran penduduk di Kota .epok ter+an#ak adalah kelompok usiaanak $5-68 tahun' 2=2>C remaja $69-6> tahun' ?96C dewasamuda $25-D8 tahun' dewasa $D9-9> tahun' D68EC lansia $F =5tahun' 926C"+" Ancaman pen#akit di .epok: ..: insidensi 8?6> C 4etalit# rate 586C T >9= kasus +aru $2568' [email protected]@ : 8> kasus +aru $2568'A.S : D2 kasus +aru $2568'MS lainn#a : 99 kasus +aru $2568' Kusta : =E kasus pre/alensi 5=5 penduduk
Pneumonia +alita : 6>DDCc" Angka Kematian +u dan +a#i : Angka kematian a#i:
jumlah kematian neonatal =6 +a#i jumlah +a#i mati ?D +a#i angkakematian +alita 2 kelahiran hidup" Angka kematian i+u : D? kelahiran hidup
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
24/32
,ingkungan nternal• S.M
Telah ter+entuk pokja perencana pengem+angan RSPendidikan oleh ;ni/ersitas"
Rumah Sakit sudah memiliki .irektur ;tama .irektur S.M.irektur Medik .irektur Keperawatan .irektur Pendidikan.irektur Keuangan .irektur ;mum dan (perasional sudahditunjuk"
Rumah Sakit +elum memiliki sta4 S.M"
S(P +elum di+uat oleh tim P(KA"
• Pem+ia#aan
Pem+angunan dan peralatan mendapat support dari 1A
i l h id k di di k di
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
25/32
E8"555 meter persegi" umlah tempat tidur #ang akan disediakan di
RS ini se+an#ak D55 +ed" Rumah Sakit terletak di lokasi #angstrategis dan akses mudah dijangkau oleh mas#arakat" %asilitas #ang
disediakan menggunakan peralatan #ang canggih dan ter+aru"%asilitas #ang disediakan juga sudah memperhatikan ketentuan dari
Keputusan Menkes R 3o" 65=> tahun 255? tentang pedomanklasi!kasi dan standar rumah sakit pendidikan"
Prasarana Rumah sakit ini mem+erikan 4asilitas ruang diskusi disetiap ruangan pela#anan +aik rawat inap dan rawat jalan sistemin4ormasi RS 65 ruang skill la+ peralatan pantom #ang lengkap
ruang +aca dengan +uku-+uku koleksi dan perpustakaan #ang +isa
diman4aatkan oleh tenaga rumah sakit maupun mahasiswa #ang+erpraktik" Rumah sakit ini juga di4asilitasi dengan hotspot 28 jam"
Rumah sakit ini mempun#ai tempat makan #ang menjadi da#adukung dan dianggap memiliki kontaminasi in4eksi nosokomial #ang
rendah"
Selain itu tim P(KA telah mem+uat men#iapkan prasarana untukmelakukan penelitian dan pengem+angan di +idang kesehatan" RS
juga men#ediakan eidence base di komputer #ang telah tersedia diruangan +aca
dan perpustakaan maupun melalui hotspot #ang telah disediakan#ang +isa diakses oleh mahasiswa" Tenaga dan mahasiswa akan
di+erikan user dan password untuk memudahkan masuk ke dalam
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
26/32
A3A,SS S)(T• &%& .A3 %&
• MAT1730 STA0&
•
&• Pada gam+ar D"6 didapatkan +ahwa RS
Pendidikan X terletak pada Sel $tiga' #angdigam+arkan se+agai hold dan maintain.
Strategi #ang dapat dipergunakan adalahstrategi market penetration dan productdeelopment.
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
27/32
• Matriks T()S .a/id
• Matriks T()S .uncan
• .ari hasil uji Matriks & Matriks T()S.a/id dan Matriks T()S .uncandisimpulkan strategi alternati4 #angdianjurkan adalah se+agai +erikut :
a" Meningkatkan S.M keperawatan secarakuantitas dan kualitas
+" Meningkatkan 4ungsi manajerkeperawatan dalam mem+entuk danmengem+angkan organisasi
c" Meningkatkan mutu dan kualitaspela#anan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
28/32
*SPM
7asil dari *SPM diurutkan +erdasarkanprioritas strategi se+agai +erikut :
•Meningkatkan S.M keperawatan secarakuantitas dan kualitas
• Meningkatkan 4ungsi manajer dalammem+entuk dan mengem+angkan
organisasi• Meningkatkan mutu dan kualitas
pela#anan keperawatan
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
29/32
• P(A
• 0A3 17ART
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
30/32
K&SMP;,A3• Se+elum mem+uat Rencana Strategis Rumah Sakit Pendidikan X
maka penulis perlu menganalisa situasi $S)(T' danmenentukan skor nilai 4aktor internal dan nilai 4aktor eksternalagar +isa menemukan posisi nilai internal eksternal" Posisi RS
+erada di sel ke D #ang digam+arkan se+agai hold dan maintain.Strategi #ang dapat dipergunakan adalah strategi market penetration dan product deelopment " Selain menggunakanMatriks & kita +isa menggunakan Matriks T()S .uncan dan.a/id untuk mengetahui posisi dan strategi alternati4" .ari hasil
uji Matriks & Matriks T()S .a/id dan Matriks T()S .uncandisimpulkan strategi alternati4 #ang dianjurkan adalahMeningkatkan S.M keperawatan secara kuantitas dan kualitasMeningkatkan 4ungsi manajer keperawatan dalam mem+entukdan mengem+angkan organisasi dan Meningkatkan mutu dan
kualitas pela#anan" Kami menentukan prioritas pertama keduadan ketiga dengan cara *SPM" Rencana Strategis telah di+uat
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
31/32
Re4erensi
• A#uningt#as ." $2569'" Perencanaan !trategis untuk "rganisasi Pelayanan #esehatan" akarta: PT"Raja0ra!ndo Persada"
• PS .epok" Sosial +uda#a"http:
8/16/2019 Manajemen Strategis SDM
32/32